办公室制度管理制度15篇
办公室制度管理制度1
总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
员工守则
第一条遵守法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度，争当一名好公民，好市民、好职员。
第二条热爱集体
和公司荣辱与共，关心公司的.经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听从指挥
服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严守纪律
不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
第五条重视仪表
1.员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。
2.员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
第六条追求礼貌
使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。
第七条讲究卫生
常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条尊敬客户
1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢客户的话，不插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时，要先说“您好，xxx部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条严守机密
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先上锁，再离人，保证桌上无泄密。
第十条保持廉洁
不以拉关系图私利。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。
第十一条勤俭节约
消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。
办公室制度管理制度2
一、作息制度
为便加强思想、学习、训练的交流、x和管理，根据国防生的生活特点规律，办公室实行每周五天半工作制度，并将休息时间调整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照学校的作息时间安排，每日实行7小时工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。
二、岗位职责制度
(一)、主任职责
1、在x选培办的指导下、在省x党委首长、x部党委首长的直接领导下，负责总部、x、省x关于依托培养各项政策、规定、措施在本单位的全面落实；
2、按照南京x依托高校培养x队干部协议和国防生培养目标要求，接受高校党委的领导和指导，协调相关部门，共同研究制定以提高国防生培养质量为核心的具体措施和办法，共同解决日常工作中遇到的困难和矛盾；
3、国防生招生、选拔、教育、训练、管理及办公室自身建设等各项工作的统筹计划、部署安排、检查督促、跟踪落实和质量评估；
4、对所属人员思想、行为和车辆使用的管控，防止失控和出现不安全因素；关心所属人员个人、家庭生活，帮助解决实际问题。
(二)、副主任职责
在主任的领导下，协助主任抓好各项工作落实。主任不在位时，自动履行主任职责。
(三)、参谋职责
1、按照国防生x事训练培养方案，负责年度x事训练工作(包括平时训练、新生x训、暑期集中训练、当兵锻炼)的计划、组织、协调和总结；
2、协调省x机关、承训部队和依托院校相关部门，抓好集中训练中训练骨干的配备、参训人员思想动员、训练时间、内容的落实、训练器材物资的保障、训练经费的结算、训练成绩的核定、登记等各项工作的落实；
3、早x和周六x事技能、体能训练的计划安排、检查指导和落实；
4、协助做好x事理论课教学。
(四)、干事职责
1、办公室年度、学期、每月、每周工作、办公室x、业务学习的计划、组织、协调和总结以及各种会议的纪录、保密办公有关规定的落实；
2、国防生招生、选拔的.计划、宣传、考核面试、x、体(复)检、录取等工作的计划、组织、协调和总结；
3、国防生思想x教育计划拟制、落实和党团组织建设、典型的培养、宣传以及毕业后的跟踪；
4、国防生毕业派遣、考研、保研、读研、优秀国防生(毕业生)评选、国防生违纪违规、违约处理以及修订、制作、发放、回收；
5、国防生网站的制作、维护，发挥网络宣传在国防生招生选拔和思想x教育中的作用。
(五)、助理员职责
1、国防奖学金的请领、发放和违约金的追缴、管理；
2、发放、填写、回收；国防生档案材料的整理、交接以及国防生管理数据库的充实完善。
3、办公室日常消耗物资的统筹、采购和贵重物资的登记、保管、维护；业务经费的管理、使用、核销和成员x、福利的请领；国防生服装发放；
4、报刊、杂志、影像制品的征订、发放、保管；文电的收发、登记、保管；
5、来人来客的接待安排以及车辆的调派、保养；
(六)、教员职责
1、国防生x政理论教学工作的统筹和质量x；
2、协x务、x事理论学等相关部门抓好课程安排、教员选骋、备课示教、课堂纪律及考试考核和教学补助等工作的落实；
3、根据统一安排，承担部分x政课程的教学任务；
4、协助做好x事技能、体能训练的落实。
三、分片负责制度
根据两所高校学生分布情况，将日常管理、教育、训练工作划分成三个片区:厦大老校区、厦大漳州校区、集美大学片区。每个片区设负责人1名，在办公室主任的统一领导下，按照年度工作安排，负责该片区国防生思想跟踪、日常管理、学习管控、x事训练等各项工作的落实。
四、跟训督学促管制度
1、早x跟班。每周二、四、六早晨统一安排国防生早x，时间为40分钟，其中周六早晨1、5小时，主要进行体能训练，值班干部必须跟x；
2、周末跟训。每周六或周日安排半天时间，组织x事技能训练或x教育，具体由每个片区按年度教育训练计划，制订月计划。每次训练，片区干部必须到位进行具体组织、指导；
3、到课检查。每天正课时间，片区干部要根据各x课程安排，组织到课情况检查。未到课的要及时查明原因；
4、晚自习检查。晚自习时间，原则上由各模拟连排按x统一带到公教或图书馆，片区干部进行抽查。
5、就寝检查。每晚11:30统一组织就寝，就寝后值班干部要逐个宿舍检查人员在位情况、电脑使用情况，督促按时就寝。人员不在位要及时查找，禁止在熄灯后继续使用电脑，禁止大一学生购买电脑。
6、卫生检查。每周至少组织一次内务卫生、个人卫生检查。每月组织一次内务卫生流动红旗评比，按每个连队两个宿舍的数量，评选出优秀宿舍。
五、会议制度
1、领导小组会议。每学年结束时，召开一次国防生工作领导小组会议，主要对本学年国防生思想、学习、教育、训练、管理以及办公室自身建设和x校联合培养机制运行情况进行全面总结，部署安排下学年工作；
2、后备x官团干部会议。每学期开学初召开一次国防生后备x官团干部会议，主要对学期各项工作进行筹划安排，研究解决工作中存在的矛盾和问题；
3、思想形势分析会议。每月最后一个星期三上午，召开一次国防生思想形势专题分析会，主要对国防生的思想情况进行专题分析，查找有不稳定因素的人和事，提出有针对x的解决办法；
4、办公会议。每月中旬第一星期三上午，召开一次办公会议，主要对办公室重要工作、重要决定、经费开支使用等情况进行专门研究；
5、周工作会议。每周三组织一次工作例会，主要汇报上周早x、周末训练、到课、晚自习、就寝、卫生检查情况，部署安排本周工作。
六、谈心制度
办公室主任、副主任每年至少与所属办公室人员谈心一次；每个片区干部每学期至少要与分管的国防生逐个谈心一次。在增加情感交流的同时，全方了解国防生的家庭、个人学习、生活及思想情况，尽最大努力帮助解决实际困难和问题。
七、工作评比制度
办公室每半年组织对每个人的表现情况进行一次综合评定，并作为省x优秀机关干部评选和提升使用的依据。主要根据以下几种情况进行评定:
1、在岗在位情况。是否按时上下班，正课时间及周六周日是否在位，有没有不假外出现象；
2、职责履行情况。按照职责分工，需要协调落实的工作，是否及时协调落实、跟x跟训情况是否良好、工作中是否经常出现纰漏、学校相关部门人员及国防生对分管工作是否满意；
3、工作完成质量情况。办公室每月组织对各片区工作落实情况进行检查评比，评选出学习、训练、管理先进连队，评选结果与片区干部的工作业绩挂钩；
4、用稿情况。每人每月必须在本办国防生网页用稿4篇以上、学校报刊、电台、电视台和x前线等报刊、杂志用稿1篇以上。每月用稿情况及时公布上网。
八、学习制度
每周三下午安排x、业务学习。主要学习党的创新理论、时事x、依托培养工作政策规定、上级传真、电报、电话通知精神，交流工作体会，研究新情况新问题。
九、组织生活制度
每隔一星期各组织一次办公室党小组生活会、模拟连党团支部活动。其中办公室党小组生活会安排在星期一上午，模拟连党团支部活动安排在周六或周日，分别由党小组长和片区负责人组织。主要汇报自己思想、学习、工作、生活情况，开展批评和自我批评。
十、登记统计制度
公室建立:
1、大事记；2、各种会议纪录本；3、值班记录本；4、用稿情况登记本；5、收、发文登记本。
片区建立:
1、工作日志；2、各种检查登记本。
个人建立:
1、谈心纪录本；2、学习纪录本。
办公室制度管理制度3
仪容仪表
1、制服必须整洁，熨烫平整，无松扣和掉扣现象;
2、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发;
4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方;
5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。
工作纪律
上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章;
保持办公室的'安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理;
不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理;
不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理;
不得出入酒店正门，不得使用客人电梯;
迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理;
不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料，情节严重者作开除处理;
当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单;
员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
16、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反多次签单处理。
工作岗位操作
1、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理;
2、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰;
3、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房;
5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策;
6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，屡犯者给予签单处理;
8、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理;
9、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放;
10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理;
11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。
办公室制度管理制度4
第一章 总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章 职责范围
一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。
第三章 工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章 办公室事务管理
一、文书管理制度
文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的'延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。
(一) 文件管理制度
第一条 管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。
4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
第二条 制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
第三条 文件管理流程设计
1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
(二) 文书管理制度
第一条 管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条 制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。
6、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
第三条 流程设计
起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
(三) 档案管理制度
第一条 管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
第二条 制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条 流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度
第一条 管理要点
1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条 制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
第三条 管理流程设计
编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放
编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记
三、图书管理制度
第一条 管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。
第二条 制度规范
1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。
2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。
第三条 管理流程设计
1、申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单
四、会议管理制度
第一条 管理要点
1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。
5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。
第二条 制度规范
1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条 管理流程设计
会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理
五、清洁卫生管理制度
第一条 管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条 制度规范
1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
第三条 流程设计
安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
六、日常事务管理
(一) 接待管理
第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
(二) 报刊收发整理
第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。
第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。
第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。
第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。
第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表
(四) 文化宣传管理
第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。
第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
(五) 其他事务
第一条 名片制作、收发传真等其他事务。
第二条 负责公司文书的打印复印工作。
第三条 负责树木花卉的养护工作。
第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
附则
第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。
第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。
办公室制度管理制度5
一、个人办公区域卫生
1、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，保持办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。
2、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，必须保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品必须按定置图放置(见附录一、附录二)，电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后。除定置图上物品外其余物品不得摆放。个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门必须保证能随时打开。
3、每天早上擦洗一次自己使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标，勤擦洗自己所戴安全帽，个人物品摆放整齐整洁。
4、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。
二、公共卫生维护
每天由值日人员负责办公区域公共卫生，专业每一位成员有义务予以配合、维护。
1、做到纸屑入篓、地面清洁。
2、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟，保持空气清新。
3、不乱倒茶水，更不能将水滴到桌面上和地上。
4、仓库货架卫生及摆放责任到人，由相关点检员或设备负责人管理，必须保持整洁整齐，货架以外不得摆放备品备件。仓库公共区域卫生因故影响者必须及时清扫干净。
5、工作完毕回到办公室时工器具、备品备件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置摆放。
6、无人办公桌面的卫生及整理。
7、当天办公室开水由值日人员负责。
8、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。
三、卫生标准
1、门窗(玻璃、窗台、窗棂、窗帘)上无浮尘。
2、地面无污物、污水、浮土。
3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。
4、照明灯、空调上无浮尘。水杯、文件夹、货架、宣传牌、门、条椅、衣物柜摆放整齐。
5、个人柜、公用柜内外无浮尘、污迹，柜内物品排列整齐、无灰尘，柜顶柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。
6、办公桌上无浮尘，物品摆放整齐。保温杯无茶锈、水垢，个人名字统一向外摆放。办公桌下线缆捆扎整齐，无杂物。
7、桌椅摆放端正，座套、个人隔断干净整洁。
8、电脑、打印机等设备保养良好，摆放端正，无灰尘、浮土。
9、办公室墙面、地面清洁干净，无杂物、无异味。
四、值日人员职责
1、周一至周五，每天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。
2、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00，夜间由当天夜间值班人员负责保持。
3、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。
4、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改。如接班卫生状况没有达到卫生标准，接班人员可以拒绝接班，在上班期间造成的.，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。
5、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。
6、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。
7、值日人员未认真履行职责，专业将根据实际情况扣罚当月绩效2-10分次。其他成员未认真配合，专业将实际情况扣罚当月绩效2-10分次。如影响到公司或部门考评，将加倍考核。受到领导表扬和肯定或为专业做出特殊贡献，当月绩效嘉奖2-10分次。
以上制度即日起生效，请各位同事配合执行!
办公室制度管理制度6
一、严格执行学校作息制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷课，有事
二、保持安静，不大声喧哗，不做与工作无关的.事情（如：嬉戏打闹、干私活、
三、教师办公室放置物品规范有序，私人物品全部进柜，保持墙面清洁，不能在
四、办公室应做到整洁有序，不乱堆乱放，室内物品、桌上资料放置整齐，各室
五、教师办公室内不准吸烟，校园内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随
七、教师办公室内不得开无人灯，开空调时不开窗
八、提倡节约用水用电，严防各类事故的发生，灯具、风扇、电脑等电器设备在
九、办公室内所有人员要有安全意识，下班后或无人时要关闭门窗，不在办公室
十、爱护办公室的公物，不私自将公物带走。
办公室制度管理制度7
为降低办学成本，本着勤俭节约的.原则，特制订以下条例：
一、学校文印室只对学校的有关材料进行打印、复印，属教师个人或学生的材料一律不得在学校打印、复印。
二、坚持打印、复印审批制度。各部门打印、复印材料，需先将材料内容及份数报分管领导审批同意后，方可凭审批报告领取打印纸进行打印、复印。
三、教师不得自带纸张利用学校文印室设备进行打印、复印。
四、坚持打印、复印登记制度，各部门打印、复印后，需在文印室打印记录本上如实记录。
五、如遇机器故障，不能随意拆装，需立即报总务处，由专业人员进行维修后，方可继续使用。
办公室制度管理制度8
为了规范学校各办公室管理，创造安全、优美的办公环境，营造良好的`工作氛围，特制定本制度。
一、保证各办公室的安全使用：
1、员工须严格保管办公室设备有关密码，不得将密码告诉非办公室员工；
2、员工须严格保管办公室门钥匙，不得将钥匙转借非办公室员工。
二、员工上班时应注重仪表，穿戴整齐大方。待人热情、友好真诚，待客精神饱满，不卑不亢，无不礼貌行为。
三、所有员工不得在办公室区域内吸烟。
四、注意使用礼貌用语，办公室交谈注意音量控制，禁止聚众聊天，大声喧哗，影响他人办公。
五、一切来访须在门卫处登记，由门卫联系相关部门并经同意后方可接待。外来方可统一由行政办公室接待，询明客人来访目的后，尽快通知有关部门或人员，未经部门负责人同意外来人员不得进入办公区。办公时间严禁会客。
六、严禁办公时间在计算机上玩游戏、聊天、发私人邮件，违反者每次罚款100元。
七、为保证办公区域干净整洁，不准在办公室、柜子及窗台上搭晾毛巾、放置衣服；办公用品应尽量放整齐、合理；爱护使用办公设备，若有损坏、丢失、污染，应予以赔偿。
八、员工下班或外出时，应妥善保管好办公物品，如:文件、资料等，下班后，应将有关抽屉、柜子锁好，并确保电脑关闭。
九、禁止在办公室做私事或或从事于本职工作无关的活动。
十、员工加班时应保证办公区域的安全，加班结束时，要将办公计算机及电灯关闭，结束后确认门窗一锁好方可离开。
十一、注意防火、防盗，一旦发现问题，要立即通知行政办，并按学校关于突发事件报告、处理的相关规定办理。
十二、员工应该严格遵守学校作息时间，执行上班签到制度。
十三、各办公室根据本规定制定相应的管理规定，并严格执行。
办公室制度管理制度9
为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况。怎么制定教师办公室管理制度呢？
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的`清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准.
办公室制度管理制度10
1、不得在室内大声喧哗、追逐打闹，保持室内安静。
2、保持室内环境卫生，不乱扔纸屑、杂物，禁止在教室内外墙壁、桌椅、地面乱涂乱画。
3、学生应严格按照本节课内容使用美术工具，不得触摸、移动和使用教室中与本节课无关的设施和陈列品。
4、在上课的过程中如出现反常的`情况，要及时报告老师，由老师采取相应措施，由老师妥善处理。
5、爱护美术功能室内设备及工具，损坏者按价赔偿。
6、非上课时间未经老师许可，任何人不得进入。
7、下课后，任课教师必须认真清点好所有的工具，确保工具齐全，并组织学生清洁教室。
办公室制度管理制度11
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，建立正常的教学和工作秩序，保证教学任务的完成，特制定本管理制度，希遵照执行。
1.教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2.注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，不得大声喧哗、吵闹；室内严禁存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、吸烟、赌博、打架斗殴、上网打游戏，禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、工作的活动。违反规定的对他人和公共财产造成损失的'必须照价赔偿。
3.办公室每个成员配钥匙一把，不得随意转借。教师丢失钥匙要向科室主任汇报后再进行配置。
4.健全值日制度。保持室内安静和卫生，室内卫生实行轮流负责制（另定），值日教师要做好当天的地面和桌面的卫生工作。
5.使用电脑时请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料，注意及时清理个人无用资料，未经他人同意请勿进入他人文件，外来资料进入电脑之前必须进行杀毒处理。
6.营造健康向上的办公室文化，为人师表，不得说粗话，同事之间互相尊重，互相关心，虚心学习，团结协作，努力把办公室形成精神文明建设的主阵地。
7.教师因职务调动或其他原因需要搬离本室，应提前一周告知主任，在一周内做好搬离工作，并交还钥匙等其他物品。
8.每个教师要妥善保护、保管室内各项设施、设备。严禁在室内墙壁上私自刻、凿、钉钉子、乱涂乱画等；办公设施、设备不得私自拿出室外，违者后果自负；有故意毁坏室内设施、设备的行为，根据学校有关条例，除进行批评教育以外，还应进行相应的赔偿。
9.本着厉行节约的原则，节约用水、用电，下班前注意关电脑、空调、电灯、饮水机等，锁好门窗。
办公室制度管理制度12
公司财务部办公室安全管理制度
1、财部办公室的门窗应装置安全栅栏和报警器，受理收付款处应设柜台。
2、存放现金必须使用保险箱，并专人专管。
3、保险箱的钥匙、密码应同时使用，下班时拨乱密码，专管人员工作调动或调离，密码应重新调整。
4、现金存放不得超过银行核定的.限额。
5、解款、提款必须二人以上，并使用防盗报警箱或报警包，数额大的要派专车接送，保安部应指派保安人员护送。
6、支票、票证和凭证的管理，坚持检验复核制度，支票和印章应存放在保险箱和保险内，严禁使用空白支票。
办公室制度管理制度13
为进一步改善大家工作环境，激发我们的工作热情，12月24日公司搬迁至双铁城，大家的办公环境有了质的改变。好的环境还需要大家的共同维护，以下几点请大家务必遵守：
1、工号牌：上班请佩戴好工号牌，桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。
2、空调：空调开启时间段9：00-18：00，开启温度冬天建议在26-27摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。
3、灯光：请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。
4、绿植：自己桌位上的绿萝自行浇水，公共区域上的每周五人事安排人负责。
5、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。
最后一个离开公司的'请检查所有的电源并关闭。
办公室制度管理制度14
1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，制定本办法。
2、办公室主任对办公室管理负有直接的责任。
3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
4、档案管理(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)
5、印鉴管理(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)
6、公文打印管理(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)
7、用品管理(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)
8、库房管理(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)
9、报刊及邮发管理(说明:写明相关的要求)
10、办公室接待事务管理(说明:写明接待的标准等内容)
11、办公室对外联络(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)
12、办公室其他事务的管理
13、办公室卫生管理
13.1办公室负责保持全公司公共场所的整洁、卫生，定期打扫;
13.2公司领导的办公室的'卫生由后勤办负责;
13.3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，保持良好的办公条件。
14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。
15、本办法自发布之日起施行。
办公室制度管理制度15
一、学校现代教育技术装备均为集体财产，专为教育教学服务，不得挪作它用。
二、根据现代教育技术装备的不同要求（如清洁卫生、适宜的温度与湿度等），保持与设备相宜的环境和条件，每台仪器与设备均应有保护罩，防止落灰、暴晒、淋雨。并设专人管理与维护设备，以保证现代教育技术装备正常运转，延长使用期限，保证装备的工作质量和安全可靠。
三、大型、精密、贵重设备应指定专门技术人员，经过培训合格后，才能使用。
四、较贵的.仪器、设备、工具，需经过主管领导同意，按手续登记，方可领用，但要按有关规定按期归还。
五、一般现代教育技术装备（含硬、软件）的使用必须履行借还登记手续。设备使用人员必须进行设备保洁、填写日常使用记录和按时归还设备。现代教育技术装备管理人员需定期检查设备日常使用记录，并对设备进行维护，确保教师能够正常使用。
六、一般小型仪器、工具应根据工作的需要发放给有关人员（如万用表、钳子、电烙铁等），并在固定资产登记表上注明。
七、材料和其他物品（如胶卷、一般电池等）应凭主管领导签字、持领料单领用。胶卷、空白录像带、录音带等要严加管理，领出和交回资料室的数量要相符。
八、本制度适用于合肥市门南小学的一切现代教育技术装备。
各部门：现将日常管理制度和办公室管理制度公布。
日常管理制度和办公室制度
第一章 日常管理制度
为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合娄底项目部特点，制定如下制度：
第一条
着装仪表规范
1.1公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露、前卫或着运动装出现在办公场所。
1.2保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。
1.3仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
1.4行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
1.5说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
第二条
工作行为规范
2.1遵守党和国家的法律、法规，遵守公司及项目部的各项规章制度。
2.2各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。
2.3办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。2.4员工手机应24小时开通，若确实有特殊原因无法开通应事先告知办公室并通知各部门负责人。无故关机4小时以上罚100元，若无故12小时未开通电话视为旷工一天，超过24小时扣除当月奖金，1周被相关业务单位和人员反应电话不接或本单位人员打电话未接通3次罚款100元。
2.5各部门应每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
2.6上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
2.7保守企业秘密和施工技术秘密，不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经理部管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。
2.8生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
2.9节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。
2.10爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
2.11每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。为企业树立良好的形象，对损坏企业、集体利益的人员给予以下处分：
（1）窃取集体财物者，除追回非法所得外，处以500－1000元罚款；情节严重者交公安部门处理；
（2）损坏或丢失集体财物者，按以下原则赔偿：
a、损失值500元以下者，按价赔偿；
b、损失值500－1000元者，赔偿50%（但不低于500元）； c、损失值1000－5000元者，赔偿80%－50%（但不低于800元）；
d、损失值5000－10000元者，赔偿50%－20%（但不低于2500元）；
e、损失值10000元以上者，赔偿10%－5%（但不低于5000元）；
2.12加强学习，学习型组织是公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第三条
生活制度
3.1公司人员必须自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动。
3.2就寝和午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。
3.3因私外出人员必须在22：00时前回到宿舍。
3.4员工个人宿舍卫生自己打扫并保持整洁。出门要随手关电灯、空调、电脑。注意节约用电、用水。办公室负责检查，对不能做到者给予一次100元的罚款。
3.5全体人员要从一言一行做起，树立良好的自身形象，维护单位的整体形象。养成良好的生活习惯，讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。保护环境，注意安全。
3.6严禁非公司人员在公司留宿，特殊情况必须到办公室出示证件，经主管领导批准后方可留宿。
3.7提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响正常工作。
第四条
就餐制度
4.1开饭时间：早 7：30 中 12：00 晚 6：00 4.2全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。
4.3公司员工的生活标准按每人每天18元（含调料费）计算。非公司员工需要在公司就餐者，报请办公室同意后方可就餐。
4.4就餐人员要理解炊事员的辛苦，尊重炊事员的劳动。就餐时，如对饭菜不可口或有建议的，可向办公室反映，以便加以改进。
4.5众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。
4.6原则上不允许外人在食堂搭伙，来项目部探亲需长期搭伙应自觉交纳生活费。
4.7办公室负责购置夜班加餐食品，并做好领用登记。
第五条 招待管理制度
5.1招待范围
5.1.1在生产经营活动中提供信息、业务洽谈、经营协作、咨询服务等有关人员。
5.1.2上级机关、领导、各兄弟友邻单位因工作关系来往人员。
5.1.3地方政府及有关部门来项目部办理公务人员。
5.2招待标准
一般情况下在内部食堂招待，每人每餐80元（不含烟酒）。特殊情况由项目部领导确定。
5.3招待原则
5.3.1所有招待必须由承办部门填写《招待申请表》，经领导批准后，方可办理。不得超标准或先斩后奏招待。特别情况，如在外办事期间或经理外出期间需发生招待而无法填写《招待申请表》，需电话请示领导批准，事后补办手续。5.3.2内部招待由办公室统一安排。各部门需办理内部招待，将经公司领导审批后的《招待申请表》交办公室承办。内部招待原则上在招待前一天书面通知办公室，特殊情况的至少在饭前1小时通知办公室，并说明招待人数和标准。内部招待发生后，由食堂填写菜单，由办公室当日核定数量签认后作为报账的依据。
5.3.3除会议和项目部领导安排外，其他情况按业务关系，谁主管谁负责，谁申请谁陪同。需跨部门人员作陪时，由主管负责人协调。
5.3.4除必须招待的情况外，其他情况一律吃工作餐。由承办部门报分管领导批准后，由办公室安排，食堂做好登记。
5.3.5招待用烟、用酒、用茶和礼品由办公室采购管理，根据需要从办公室领取，做好登记。
5.3.6招待费原则上由部门以上领导报销，各部门部员不得报销招待费。
第二章 办公室管理制度
第一节 办公用品管理规定
第六条 办公用品购买
6.1办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。
6.2办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。
6.3各部门根据实际需求填写《办公用品申请（领用）表》，每月25日交办公室，由办公室核定汇总后报经理批准，再购置发放，并建立台帐。
6.4临时急需使用的办公用品由办公室报经理同意后采购。大型办公用品采购必须报请经理审批后方可购买。6.5采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品。
6.6办公用品入库前，办公用品管理人员应认真检查验收，建帐登记，妥善保管，做到帐物相符；对不符合要求的，由采购人员负责办理调换或退货手续。
第七条 办公用品发放和使用
7.1本着节约的原则使用办公用品。
7.2购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。
7.3办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。
7.4已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。
7.5领用办公用品用具必须认真履行手续，应填写《办公用品申请（领用）表》。
7.6各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚。
7.7公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。
7.8 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），并填写《物品交接表》。
7.9办公用品费用由办公室统一报销，其他部门不能报销办公用品费用。7.10非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废时，使用人应填写《办公用品报废申请单》，经本部门主管审核并报经理同意后，到综合办公室办理报废手续，由财务扣除损耗。
第二节 考勤管理制度
第八条
办公室负责全体员工的考勤工作。
第九条
考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。
第十条
出勤规定。应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行，到办公室备案。
第十一条 考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；
第十二条 考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金；年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利，作辞退处理。
第十三条 考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
第三节 印章管理制度
印章在项目经营中用途非常广泛，作用很大。它表明一个单位或一个部门的合法地位，具有一定的权威性。它是项目对外联络，对内行使职权的标志和凭证。
如果对印章的认识不够，造成管理不严、滥用或被非法使用，将会给项目造成严重的经济损失。为加强印章的管理，避免出现经济纠纷等事件，特制定印章管理制度。
第十四条
印章种类
14.1公章：是项目单位最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。
14.2专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。
14.3领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使职权的标志。
14.4其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。
第十五条
印章保管
15.1公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。
15.2印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。
15.3印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。
第十六条
印章使用
16.1凡盖公章、领导人名章，必须经项目领导批准或授权。
16.2凡盖专业印章，须经部门主管批准。
16.3印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。
16.4印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。
16.5盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。
16.6不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。16.7在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。
16.8严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。
第四节 收发文制度
第十七条
来文处理程序
17.1上级机关来文由公司办公室负责领取、签收、登记。分公司其他人员如有顺便从公司、建设单位、监理办等单位带回的文件应先交由办公室统一编号、登记。
17.2文件登记完毕，交项目经理阅批后，办公室根据文件涉及承办业务内容及部门，复印下发给相关部门进行处理，原件由办公室负责存档。各部门必须及时阅读文件并提出相应的处理工作建议（呈领导传阅、转发、制定实施细则等）报相关领导审批。
17.3当年的相关业务公文由业务部门主管保管和使用，同时应于次年元月份装订、归档。
第十八条
文件归档管理
18.1各类红头文件由办公室按照发文或收文日期及文件编号统一编号，归档。
18.2因办理需要，复印后发给各部门的文件，由涉及部门按照收文日期编号造册管理。
18.3各类传真文书，收到后要及时进行登记办理，进行编号归档管理。
第十九条
公司对外发文管理
19.1分公司（项目部）对上级直属单位、建设单位、监理单位的报告、请示等正式文档，按照统一文件格式，编号签发。行文规定按公司行文办法中相关规定执行。19.2各个部门及项目部对分公司的请示、报告，交由项目经理阅批后，由办公室按规定格式进行回复。
19.3分公司对公司、建设单位、监理单位所有文书及报表须经项目经理签阅后上报。
第五节 会议制度
公司实行例会制度，主要包括月例会、临时性会议和其他部室会。月例会须有会议记录，由办公室负责记录。
第二十条 公司月例会每月月末召开一次，会议由项目经理主持，各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发项目部各部门。
第二十条 每天晚餐前，现场副经理组织各部门人员开碰头会。
第二十条 项目部临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。
第二十条 每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。
第二十条 会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。
第六节 请销假制度
第二十一条
职工外出，必须履行请销假制度，并按时返回销假，工作时间内无特殊事由不得请假。
21.1员工请假不超过12小时，由部门主管批准；超过12小时需报项目经理批准。21.2各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。
第二十二条
出差
22.1公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。
22.2部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
22.3如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。
第二十三条
正常休假
23.1公司规定员工3-5月，6-8月，9-11月每季度可享受10天，单次休息不超过5天，12-2月为14天带薪休假（包括往返时间）。
23.2休假人员需填写《请假审批单》，经部门领导批准并由部门内部做好工作安排，由经理签字批准。
23.3部门以上领导休假，先由项目分管领导根据工作情况安排后报项目经理批准，其他人员由各部门领导根据工作及本人意见统筹安排，一律书面报分管领导同意后再报项目经理批准。
23.4休假完毕应按时返回办公室销假，超假者其超假时间按事假处理。
23.5婚、丧、产假按公司相关文件规定执行。
第二十四条
事假
24.1员工正常假尚未休完，不批事假；已休完正常假，确有特殊情况需请事假时，经分管领导同意后报项目经理审批。
24.2事假每季度不准超过10天，事假期间只发基本工资。
第七节 食堂管理制度
第二十二五条 厨师必须认真履行职责，熟练掌握和不断提高烹饪技术，按时开饭，无特殊情况不得晚点。
第二十六条 食堂在核定的伙食标准内坚持每天制定食谱，按食谱购买食物，定期调剂花样，做到饭熟菜香。在标准之内调节好伙食，让大家吃饱吃好。
第二十七条 优质服务，保证因工作晚回人员吃上热饭、热菜。注意了解和掌握就餐人数，尽量避免剩饭剩菜，力争不浪费。
第二十八条 食堂内外应保持整洁、卫生，无灰尘、蛛网，下水道畅通，坚持每天打扫卫生。每周厨师应对厨房进行一次卫生大扫除，彻底清理厨房各个死角的污物、保证厨房卫生、干净。
第二十九条 食品存放做到生、熟分开，分类、分架，有完善的防蝇、防鼠、防蟑螂、防潮等设施。
第三十条 加工食品使用的工具、容器做到生熟分开，保持清洁卫生，加工食品的容器使用前应严格消毒。隔夜熟食应视实际情况重新加工后方可使用，不使用过期、变质的原材料做饭。
第三十一条 食堂厨师负责采购当日所需食品，采购人员要自觉廉洁奉公，购回的食物必须填写《购货明细表》，当日采购，当日记录。采购的食品由办公室验收，做到帐目明细清晰、及时、真实，如发现弄虚作假，给予采购人员辞退的处理。
第八节 车辆使用管理规定
第三十二条 车辆的使用管理由办公室统一负责。
第三十三条 驾驶员要认真学习上级有关车辆管理、安全驾驶方面的规定，经常对车辆保养情况进行检查。第三十四条 遵守交通规则，服从交管人员的管理，凡发生等级事故主要责任在我方者，给予驾驶员经济处罚和辞退处理。
第三十五条 驾驶人员要保持车辆清洁，经常对车辆进行保养，使车辆处于良好的工作状态，提前做好出车准备。避免出车途中发生车况故障。
第三十六条 用车部门或个人必须提前10分钟向办公室提出用车申请，并填写《派车单》，由办公室统筹安排。
第三十七条 办公室派车后，司机应按派车路线行驶，办完事后应立即返回。否则，发生不良后果由司机负责。凡无派车单出车，按司机私自出车处理。
第三十八条 驾驶人员不出车时在办公室待命，接到出车指令后，要迅速到位。
第三十九条 驾驶人员由办公室管理，对不服从管理指挥者，首次批评教育，再次给予警告，仍不改正者将给予辞退。
第四十条 车辆必须定期进行保养，如需要维修、更换零部件由驾驶员提出申请，由办公室报经理批准后方可办理。
第四十一条 司机严禁酒后开车，不得私自将车借给他人,否则严肃处理，后果自负。非司驾人员原则上不允许私自开车。
第九节 电话管理制度
第四十二条
电话费用标准
42.1项目经理, 总工程师实行实报实销制
42.2各部门主管执行200元/月；
42.3各部部员执行100元/月 42.4其他特殊岗位，如厨师，司机可按情况由经理制定相应标准。
第十节 员工福利制度
第四十三条
劳保用品发放
43.1劳保用品每个月底由办公室定额统一购买，按项目部在册人数，每月按50元/人的标准购买，由办公室负责造册签领发放。
43.2每月28号由办公室统计各部门员工所需劳保用品，汇总后购买。
43.3季节性确需购买的劳保用品，由办公室打报告至项目经理审批后，由办公室购买。
43.4每年新进员工的基本生活用品由办公室购买发放。
第四十四条 公司每年免费为员工组织一次
二0一三年四月
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