企业诊断问卷
【说明】:
本诊断问卷用于帮助企业从企业战略、品牌、产品、渠道、促销、组织架构、人员、营销模式等层面等思考直接阻碍影响企业目标实现的关键因素方面存在的问题,以帮助企业更快找到适合自己企业的业绩倍增策略。
企业盈利状况自检表
1.请写出您企业近三年业绩一览表:
年度
销售额
销售成本
2011年度
2011年度
2011年度
2.2011年——2011年,业绩增长(或降低)主要原因是什么?与核心竞争对手相比如何?
年度
我企业
业绩增长(降低)原因
核心竞争对手
业绩增长(降低)原因
2011年度
2011年度
3.你企业销量主要来自哪几个产品?主要来自哪些区域市场?主要来自哪些渠道?
年度
产品层面分解
区域市场层面分解
渠道(客户)层面分解
2011年度销量
例:
精品白沙:200万箱
软白沙:600万箱
例:
华南区:100万箱
华北区:120万象
例:
普通渠道:
特殊渠道:
2011年度销量
思考:
如何从产品层面提高销量?
思考:
如何从区域市场层面提高销量?
思考:
如何从渠道层面提高销量?
4.2011年你企业营销战略的重点目标市场和产品是什么?期望达到的目标是什么?您准备如何增加2011年的整体业绩?目标业绩如何分解?如何提高利润空间?
企业品牌力自检表
1.请谈谈您企业所在行业市场市场的看法?(包括市场现状、竞争格局、市场发展态势、消费者的消费特点等)?
2.公司是否制定了自己的品牌发展战略规划?您的品牌战略规划是从什么角度出发的?
3.您认为目前您企业的品牌在市场中处于什么样的位置?
4.您企业所在行业的第一品牌是谁?第二品牌是谁?
5.您认为您企业现有的品牌知名度、忠诚度和美誉度如何?对于企业品牌的建立和传播您有什么想法?
6.您采取的是什么样的市场竞争策略?
7.您品牌的消费者主要是哪些人?我们满足了他们的哪些具体需求?
8.您品牌的直接竞争对手是谁?他们在哪方面比您企业要厉害?哪方面比您企业要差?
9.您认为您的品牌有哪些优势?有哪些不足?为什么?你准备如何改进?
10.请按要素画出您企业的品牌金字塔:
例如:利朗商务男装
简单、大气、有品位
商务男装
简约而不简单
稳重而不张扬的成功男士
稳重
品牌核心价值
品牌定位
品牌主张
品牌形象
品牌个性
您的企业:
企业产品力自检表
1.您企业有哪些主打产品,各产品的销售额是多少,销售占比是多少?
产品
2011年销售额
销售占比
产品一
产品二
。。。
2.您企业产品卖点(核心诉求)是什么?竞争对手的呢?
项目
我的企业
核心竞争对手
产品卖点(核心诉求)
基准产品价格
产品包装与质量
3.请按照市场增长率和相对市场份额写出您企业的产品组合?哪个产品您该大力投入资源?哪个产品您该收缩资源投入?
4.请按照产品生命周期,写出您企业的各系列产品,各周期的产品策略分别是什么?
企业渠道力、终端力与促销推广力自检表
1.您企业代理商一共有多少个?代理商因代理您的产品赚钱的有多少?亏本运营的有多少?
2.销售渠道包括哪些?以哪种渠道为重点?每种渠道的销售比例各是多少?每种渠道的销售业绩大概是怎样的?
3.代理商代理您产品的出发点是什么?仔细思考一下,真正的出发点是什么?您企业产品在代理商的产品构成中处于什么地位?
4.代理商层级是如何设置的?数量够吗?按照您企业所在行业的性质您觉得多少代理商规模才最合适?为什么?
5.公司对经销商、代理商和终端如何管理的?在政策方面的优惠是否一致?如果不一致,公司如何进行有效的协调?(比如串货)
6.代理商平时向厂家提出最多的抱怨或者建议是什么?通常经销商、代理商和终端如果对您企业有不满意的地方,大部分的问题是存在哪些方面?为什么?它们最希望得到公司哪方面的支持?
7.您产品覆盖的终端有多少?主要有哪些终端类型?销量最好的终端是哪个?终端平均销量大概在多少?
8.简要介绍一下您的终端售卖系统和售卖工具
9.您企业促销策略一般是在什么时候提出的?
10.您常用的促销方式有哪些?各方式的效果如何?为什么?您打算如何改进?
企业组织力与团队激励机制自检表
1.您企业现有的营销组织架构是怎样的,当初基于什么考虑设置这一组织结构?请您简单评价一下目前的营销组织架构和岗位职责设置?目前存在哪些问题?最急需解决的问题是?您的意见或建议是?
2.您企业的营销沟通机制是怎样的?各级营销人员的沟通与协作方式公司有哪些相关的规定和制度?目前存在哪些问题?最急需解决的问题是?您的意见或建议是?
3.您是否认为您公司已形成以市场为导向、消费者为中心的组织架构?您认为改变现有组织架构将会对公司的销售产生什么样的影响?
4.您公司的核心的业务流程如何(下单、生产、出货、促销推广、费用管理、市场监察),现存在的主要问题是什么?公司是否有此方面改革的构想?
5.您公司的销售管理制度如何制定的,现执行情形如何?应该在哪些方面有所改进?
6.您企业的内部绩效评估考核、激励机制,以及激励效果效果如何,有抱怨的声音吗?对企业的销量提升有帮助吗?
7.您企业的人力资源情况(包括人员的招聘方式、现有销售管理人员的状态、职业生涯设计)?人力资源发展的障碍主要在哪些方面?