广西中医学院第一附属医院深入开展“创先争优”活动简报(第4期)专题

第一篇：广西中医学院第一附属医院深入开展“创先争优”活动简报(第4期)专题

广西中医学院第一附属医院深入开展“创先争优”活动简报（第4期）

作者：广中医 点击数：105 更新时间：2011-3-25 8:54:46

医院9月份创先争优活动简况

9月2日，医院党委书记李敏智主持召开支部书记会议，就医院如何继续深入开展创先争优活动进行了讨论，并布置了关于设置创先争优活动党员先锋模范岗及开展公开承诺活动的有关事宜；9月6日至7日，医院党委副书记李成林参加全区卫生系统创先争优活动第一次座谈会，并在大会上进行交流发言。9月9日，医院党委书记李敏智在周会上对医院开展创先争优活动以来所开展的各项工作进行了总结,并分析面临的问题，通报了下一阶段将要开展的工作。

9月14日，医院在第三会议室召开创先争优活动汇报会，学院党委副书记项光谋亲临汇报会指导，学院党委组织部副处级组织员蒋子华参加汇报会。医院党政领导班子、党支部书记和各行政科室正副主任等近60多人参加会议。会议由医院党委书记李敏智主持。会上党委副书记、院长黄贵华对医院的创先争优活动提出了围绕医院的发展，做好高举中医旗帜，抓中医特色；抓“三进”工作，发挥中医优势；扎实推进仙葫分院建设，做大做强广中医；弘扬良好的医德医风，做到悲悯为怀、精益求精等4个方面工作的要求。医院党委副书记、副院长李成林传达了自治区卫生系统创先争优活动第一次座谈会的会议精神。各支部就开展创先争优活动以来情况进行了汇报。会上，项书记对医院开展创先争优活动工作作了充分的肯定，并对我院创先争优工作提出了“六个更”即标准更高、更有特色、更好的结合实际工作、要好总结出经验、形式更多样、更好地发展的要求。9月16日，医院党委书记李敏智参加广西中医学院开展创先争优活动经验交流会，并作了经验交流发言。

9月3日，《广西日报》在第一版对医院创先争优活动进行了题为《一名党员就是一面旗帜》的纪实报道。9月9日《广西深入开展创先争优活动简报》也对医院创先争优活动作了题为《创建人民满意医院，争当人民满意医生》的纪实报道。

医院创先争优活动的主要工作及进展情况

强化创先争优活动的领导机制。把创先争优工作列入医院工作的重要议事日程，继续加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实。召开班子成员会议，与业务工作同研究、同布置、同落实、同考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面落实，保证创先争优活动落到实处。

服务群众,服务大局,创建人民满意医院。医院各党支部紧紧围绕“创建人民满意医院，争当人民满意医生”的主题开展创先争优活动。

在提高服务水平方面，各党支部“以人为本”，通过“一美三改一告知”解决病人看病难、看病贵问题。“一美”即结合中医药文化建设美化环境，营造古典、舒适的就医环境。“三改”即改进服务流程：护理部重新修订护理工作指引与服务流程，每周规定一天为“洗头日”，按比例配置护士，取消护工不再收取护工费。门诊办修改分诊流程，实现病人挂号时即可分诊到医生诊室，减少病人到分诊台分诊再次排队环节。门诊医生试行电子处方，减少收费员录入收费项目环节。检验科统一一个标本接收窗口和查询窗口，减少病人走动。财务部修改简化退费流程，当天退费可直接在收费窗办理，无需再跑财务部。改进服务方式：门诊办给延时下班的门诊医生送牛奶或快餐，开展12580电话预约挂号服务，定期开展健康宣传教育活动，增加导医，护送病人入院，门急诊各楼层设置分诊台、挂号收费处。ICU在候诊家属休息区设立“温馨许愿树”，制作生日贺卡鼓励祝福病人。骨关节病小儿骨科创新护理小用具抬臀单、皮套防护垫、外展支架提高病人舒适度。妇科制定专科检查温馨提示卡，提醒病友按时进行专科检查。改进服务地点：在门诊大厅化验单发放处设置化验单结果自动打印机，24小时凭借就诊卡可自助打印取拿化验结果。门诊打印清单放置到收费处附近，方便病人。门诊分诊台开展面对面预约服务，可提前一个星期预约专家（开通电话预约服务的专家除外）方便病人复诊。“一告知”即告知服务项目、费用，超过150元处方告知签字同意。在树品牌促进医院发展方面，各支部门通过“四个坚持两个发挥”增强科室核心竞争力。“四个坚持”即坚持安全第一、疗效第一、病人第一、集体第一。骨关节创伤手外科通过做好服务、建立下级网络、形成优势病种、开展高新技术树立关节镜技术品牌，凭着水平和实力参加了亚洲关节镜学术大会。“两个发挥”即发挥中医药优势，发挥科普宣传作用。脑病科在诊疗过程中注重发挥中医药特色优势，既提高了疗效又极大的降低了医疗费用。门诊充分发扬壮医优势，开展简便验廉的特色诊疗项目，解除病人带状疱疹后遗症的痛苦。分院则与西乡塘区人民政府共同主办为期一年的中医文化进社区暨创建国家卫生城市中医健康大讲堂活动。3个多月来，专家们已在机关、企事业单位、校园、广西新闻网“红豆健康”、广西图书馆“八桂讲坛”等进行中医养生讲座共计10场16个讲题，听众近3000多人次，举办义诊3次，共义诊近2000人次。

在维护医院安全稳定方面，教学党总支及时跟进学生的学习、生活、就业，做好思想教育、后勤服务。关注、疏导学生心里问题，加强安全隐患排查，做好突发事件紧急疏散演练，保证学生队伍的稳定安全。

医院各党支部结合岗位实际开展的“创先争优”活动，受到了群众的欢迎和好评，在实际工作中，很好的体现了一个支部一支冲锋队，一个党员一面旗帜的作用，对构建和谐医患关系和促进医院稳定、健康发展起到很好的推动作用。

加大创先争优活动活动宣传力度。通过板报、医院网站“开展结对共建、创先争优活动专题”、新闻媒体报道等形式大力宣传全国卫生系统及自治区卫生厅关于创先争优活动的重要精神、重大部署和重要活动；大力宣传医院在创先争优活动中涌现出来的先进典型，及时报道各支部和广大党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强党组织建设方面取得的实际效果；大力宣传各支部和广大党员立足本职，深入学习实践科学发展观，开展创先争优活动，加快医院建设发展的好经验、好做法。制作宣传条幅3条，在医院门诊大堂电子屏幕上不定期滚动播出创先争优活动的宣传内容，出版版报7版，在网页、报纸、自治区创先争优活动简报等媒体报道创先争优活动情况8次。

签订创先争优党员承诺书。为推进创先争优活动的深入开展,切实加强党支部建设,真正做到党组织履职尽责,党员立足岗位,不断深化党员的党性意识和责任意识,医院以创建“创先争优党员先锋模范岗”为载体，在医院多个临床、医技和行政科室中开展“创先争优党员承诺书”上墙公开承诺活动，要求党员立足岗位，践行承诺，提升能力、认真履职、服务群众，积极发挥一名党员就是一面旗帜的作用。

创建“创先争优党员先锋模范岗”。为充分发挥党组织及党员的主体作用，树立广大党员形象，激发党员在工作岗位上创先争优的主动性和积极性，自觉接受人民群众和广大党员的监督，医院以临床、医技和行政科室以及门诊诊室等为单位，共设立26个“创先争优党员先锋模范岗”，并将先锋模范岗的牌匾与承诺书一起悬挂于工作区域的醒目位置，并要求党员佩戴党徽，亮明身份，促进党员干部带头创先争优、遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、尽职尽责，做出表率。积极发挥一个支部、一个科室就是一个先锋队的作用。

树立典型，学习典型。以各党支部为单位，积极开展自治区卫生系统“我身边的共产党员”征文活动，每个支部推选1 个以上身边优秀共产党员的事迹，通过推荐评选发现身边的典型，树立学习的榜样，促进党员争优秀的良好风气。

自开展创先争优活动以来，我院紧密结合医院的中心工作，积极创建人民满意医院，为人民群众提供优质的医疗服务，取得了较好的成绩，得到了上级领导的肯定和群众的赞誉。广西深入开展创先争优活动简报第80期刊登了我院创先争优活动的纪实报道《创建人民满意医院，争当人民满意医生》，全文如下。

“创建人民满意医院，争当人民满意医生” ——广西中医学院第一附属医院创先争优纪实

一名党员就是一面旗帜。

20个党支部，800多名党员，广西中医学院第一附属医院党委精心谋划，积极探索，引领白衣天使们用实际行动，践行着“创建先进基层党组织，争做优秀共产党员”的号召，在平凡的岗位上做出了不平凡的事情。建人民满意医院

创新理念，方能推动发展。

为建人民满意医院，自开展“创先争优”活动以来，一附院从细微处入手，对多项服务进行了改进。看病难，看名专家更难。医院有12位全国名老中医，12位广西名老中医，30位广西名中医。为解决患者昼夜排队之苦，医院对8位病人较多的知名专家开展了电话预约。去年11月，八桂名医馆、壮医诊疗部、眼科、耳鼻喉科、内科、外科均开展现场预约服务，为部分需要复诊的病人直接预约下一次的诊病时间。今年8月17日，12580电话预约正式开通，减少了患者预约时电话难接通、难约上号等不便。

针对一段时间以来，社会普遍反映的“看病贵”问题，医院要求，要严格按照政府部门规定的收费政策设置医院电脑收费项目和价格，认真执行自治区卫生厅规定的150元以上处方必须有病人签字同意制度。医院还规定，每张处方不能超过5种药，最多不能超过7天量。

为让困难群众看得起病，医院选择在6个科室各设立一间惠民病房，减少甚至免收床位费，并且把住院诊疗费控制在最低。对符合规定的特困户、五保户减免相关医疗费用，对低保人员免挂号费，手术费、住院床位费按70%、诊查费按50%收取，各社区医疗点在执行以上优惠政策的同时，还给予治疗费、检查费20%的优惠，药费按成本价收取，以保障特殊群体的利益。

为尊重患者的隐私，医院门诊每层楼设置专门的候诊区，将候诊与诊室合理分区，保证“一人一诊”，让患者在较轻松的氛围里和医生进行病情交流。

为深入贯彻医院管理年“以病人为中心”精神，缓解前来就诊患者停车“一位难求”的紧张状况，医院倡导职工将私家车停放在别处，腾出更多的流动车位，方便前来就诊的患者，广大职工纷纷响应。

优质的服务，赢得了患者的信任。仅2010年上半年，医院收到锦旗、感谢信等共计97人次，病人对医院的满意度达到95%以上。

争当人民满意医生

每个支部，每个科室，每名党员，都是“创先争优”的主体，都是活动的践行者。

广西中医学院第一附属医院党委书记李敏智告诉记者，今年7月，医院党委与田东县中医院党总支部、内科第一党支部与隆安县中医院党总支部先后开展了“创先争优、结对共建、先锋同行”活动，根据协议，一附院将帮助田东县中医院和隆安县中医院进行基层党组织建设、专科专病建设、人才培养，安排专家到田东县、隆安县进行义诊、查房或专科知识讲座等。

2010年8月28日，一个初秋的夜晚，月朗星稀、凉爽宜人。晚上8时，一附院财务党支部与容县石寨镇都峤山医院党支部共同举办的“走进石寨大型文艺晚会”在石寨村文化广场隆重举行。晚会吸引了600多名当地群众观看，而两个支部也在这次活动中，共建对子，将在党建、医疗、教学、科研以及医院文化建设等方面进行多层次、多渠道、多形式的交流与合作。

急诊科的工作繁忙又紧张。自开展“创先争优”活动以来，医院急诊科团结一致、相互协作，赢得了患者的尊重。一个酷暑的深夜，急诊科接到120出诊电话：“一高龄老人晕倒在路边。”护士快速记下地址和报警人电话，救护车风驰电掣般赶到现场。医务人员立即给老人进行体格检查和测量生命体征，检查结果是老人除了血压偏高外无其他大问题，在老人身上，医护人员发现有两个香蕉和半个未啃完的馒头，以及身份证件和家人的联系方式，估计是个走失多日的痴呆老人。护士唤醒老人，已有好心人买来矿泉水帮助老人进食，进食后老人精神好转，因为无法听懂老人说话，医务人员请求110帮助，将老人安全护送到其亲属家已是凌晨两点，老人的亲属感激地握着医生护士的手连说谢谢。

为创建温馨和谐的“广中医”，医院党委开展了“争当优秀共产党员•人民满意的白衣天使”评选活动，一批先进基层党组织、一批优秀共产党员、一批优秀党务工作者、一批感动邕城的好医生、一批创先争优先锋模范岗以及全国百名优秀护理标兵韦衡秋、自治区先进工作者史伟等先进典型脱颖而出。

第二篇：安徽中医学院附属医院规划

山东中医药大学附属医院 山东省中医院

“十二五”发 展 规 划 纲 要

“十二五”期间是我院建设发展的关键阶段和重要机遇期。为深入贯彻落实党中央、国务院以及省委、省政府关于扶持和促进中医药事业发展和深化医药卫生体制改革的意见要求，抢抓机遇，科学谋划，求真务实，加快发展，结合医院实际，制订我院 “十二五” 发展规划纲要。

一、“十一五”期间发展概况

“十一五”期间，我院全面贯彻党的卫生工作方针和中医药政策，各项工作得到了较快的发展，取得了较好的成效。医院床位规模进一步扩大，门诊量、出院人次和业务收入明显增加；针灸特色优势进一步发挥，特色中医院和重点专科专病建设得到加强；人才队伍素质进一步提高，教学科研水平有所突破；对外交流和社会影响进一步扩大，医院知名度和品牌形象获得提升。

医院现有占地面积19273平方米，建筑面积20740平方米，编制床位300张，实际开放床位220张，设有二级临床学科13个，病区6个，医技科室3个。针灸科为国家中医药管理局重点专科，血管性痴呆、膝骨关节炎为国家中医药管理局重点建设专病，脾胃病、康复科为备选重点科室。医院在职人员182人，聘用人员64人；拥有教授、主任医师19人，副教授、副主任医师26人，硕士生导师5人；国家名老中医学术经验指导老师3人，国家名老中医学术经验继承人10名；国家优秀中医临床人才研修项目2名，省卫生厅第二周期中医临床学术和技术带头人培养对象8名。设有六个临床教研室，为针灸临床学科硕士点，承担学校本科、硕士研究生、国外留学生的临床教学和实习任务，先后培养了硕士研究生30多名。近年来，我院申报各级各类科研课题18项，其中国家中医管理局批准立项课题2项、省(部)级课题1项、厅(局)级课题6项，获得科研资助经费数十万元，获得科研成果3项，省科技进步三等奖1项。先后接收美国、日本、加拿大、韩国、德国、巴西、新加坡等国家的留学生、进修生及硕士研究生300余名；先后有10余名专家40多人次赴法国、瑞士、澳大利亚、英国、日本、波兰、新加坡、韩国、也门等国家讲学、学术交流与技术合作以及援外医疗。医院为安徽省特色中医院，于2005年获 “三级甲等”中医专科医院，2008年先后获得国家中医管理局授予的“中医药国际合作基地”和世界针灸联合会授予的 “临床基地”。2008年底与2005年相比，医院固定资产由1175万元发展到1892万元；床位使用率由80.7%上升为111.6%；门急诊人次由7.4万上升为11万；出院人数由2500人上升为3846人；业务收入由2074万元上升为3850万元。卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强以及省政府、省卫生厅和学校领导莅临我院考察工作,给予了充分肯定和赞扬。在学校和上级主管部门的大力支持下，医院主体建筑面积为26000平方米的新病房大楼已获得了国家和省发改委重点中医院建设项目立项。

医院在取得以上成绩的同时，还存在一些困难、问题和不足。主要有办院的空间和规模较小，基础条件较为薄弱，基础设施不完善，综合实力和竞争能力不强；特色专科的优势不够凸显，学术影响不够大，诊疗范围较为局限，新技术、新项目开展较少，临床疗效和技术水平不突出；门急诊量不高，应急能力不强，科室之间发展不平衡，学术队伍中高层次、影响力大的学术和学科带头人较为缺乏，临床教学和科研水平有待提高；新大楼建设资金缺口和拆迁压力较大，“两个基地”的建设才刚刚起步，对外交流与合作范围和力度不大；管理机构不够健全，管理人员不足，制度贯彻执行力有待加强，管理素质和能力有待提高。这些问题和不足，需要我们认真对待、分析和研究，逐步加以解决和改进。

二、“十二五”发展指导思想和坚持原则

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，把满足人民群众对中医药服务的需求作为工作的出发点。遵循中医药发展规律，保持和发扬中医药特色优势，推动继承与创新，丰富和发展中医药理论与实践，为提高全民健康水平服务。

（二）坚持原则

坚持以人为本和以病人为中心的办院宗旨，坚持以针灸特色立院、以专科优势兴院、以质量效益强院的办院方向，坚持实施“三名”工程和“科教兴院”的发展战略，坚持以专科专病建设为重点、以人才队伍建设为关键、以完善基础功能为支撑、以扩大对外交流为延伸、以深化改革创新为动力、以强化管理服务为保障的办院思路。

三、“十二五”发展目标与主要任务及重大工程建设

（一）发展目标

至“十二五”期末，要努力把医院建设成为具有国内领先水平、在国际上有重要影响的针灸医学基地，使医院成为针灸医疗、科研和人才培养的中心，成为祖国传统医学国际交流与合作的窗口，成为安徽中医药事业的知名品牌。

（二）主要任务及重大工程建设

一项重点工程：完成国家发改委重点中医院建设项目医院综合病房大楼及其配套设施工程建设。

两个基地建设：完成国家中医药管理局中医药国际交流合作基地和世界针灸联合会临床培训基地建设任务。

三项主要指标：力争在“十二五”期间使医院固定资产超过1个亿；开放住院床位达到600张；医院年业务收入突破1个亿。

四个重点专科专病和特色诊疗中心建设：完成国家局、省卫生厅重点专科专病针灸科、痴呆病、膝骨关节炎和脾胃病建设任务；重点建设中风治疗中心、颈肩腰腿痛治疗中心、康复治疗中心、老年病治疗中心、传统疗法治疗中心和治未病健康管理中心。

五项人才计划：遴选一批名老专家为医院名医；聘请一批国内知名专家为医院特聘专家；遴选一批医院优秀中青年学科带头人；遴选一批医院优秀学科带头人培养对象；培养和引进一批中青年学科带头人及技术骨干。

六项教学科研项目：临床教研室和硕士点建设；针灸临床技能培训中心建设；针种和针法研究室建设；灸法研究室建设；针灸重点学科实验室建设；院内科研及研发基金项目。

七项综合支撑能力建设：急诊科建设；重症医学科建设；医技检测科室建设；麻醉手术科室建设；中药制剂室建设；消毒供应室建设；医院信息系统建设。

八项民生相关工程：职工活动中心建设；职工和营养食堂建设；院内停车场建设；两路供电改造；市政集中供气；污水处理改造；医院环境美化；医院文化建设。

十个特色专科专病扶持建设：老年病科、推拿科、肛肠科、心血管呼吸科、内分泌风湿科、肿瘤科、妇科、男科、皮肤科、五官科。

在完成以上任务的同时，医院在“十二五”期间要积极申报并争取成为安徽省级中医临床研究基地、国家级针灸临床教学基地、中国针灸学会临床标准化研究基地、公立中医医院改革试点医院，积极参与组建安徽省中医医疗集团，积极探索合作在国外建立1-2个医疗和教学网点。

三、具体办法和措施

（一）坚持以发展为第一要务，加快新病房综合大楼建设，完善基础设施，适度扩大规模

根据医院发展需要，已规划立项的新病房综合大楼建筑面积26000平方米，配套设施建筑面积14000平方米，占地面积约12亩，总投入约需1.2亿元，是建院以来投入最大的一项重点工程。此项重点工程建成后，医院规模扩大，床位总数达到600张，配套设施包括两路供电、市政集中供气、污水处理、停车场和道路环境等得到完善。医院要成立建设领导小组，高度负责，精心组织，科学论证，周密计划，集中力量，全力以赴，保质按期完成建设任务。要多渠道筹集资金，争取政府项目财政的大力支持，适度利用中长期贷款和医院积累资金，力争在2009年尽快启动，二年内完成工期。要依靠学校和政府，依法稳妥做好拆迁安置工作。要严格按照规定进行招标采购，严把工程质量关。要充分调研论证，做好单体设计，力求理念超前，布局合理，经济实用，功能先进，条件舒适，设施完善，质量优秀，为医院可持续发展奠定坚实的基础。要对现有门诊和病房楼进行统一规划改造，增加现有门诊空间，改善门诊就诊环境，扩大教学、科研和药剂用房，使有限的空间得到最为合理有效的利用。

（二）坚持以内涵建设为重点，加强学科和专科专病建设，发挥针灸特色，凸显专科优势

学科和专科专病建设是医院内涵建设的主体，要大力推行“三名”战略，以名科支撑名院，以名院提升名科。要抓住机遇，积极申报并争取成为省级中医药临床研究基地。在全面完成已有的国家中医药管理局重点专科专病针灸科、痴呆、膝骨关节炎和省特色中医院及省重点专病脾胃病建设任务的基础上，以重点学科针灸科为龙头，以神经科、骨伤科为主体，以相关专科专病为支撑，进一步加强我院现有的中风治疗中心、颈肩腰腿痛治疗中心、特色针灸治疗中心建设，着力建设具有鲜明中医特色的康复治疗中心、老年病治疗中心和治未病健康管理中心，以开展和应用各类特色针灸、推拿、手法、中药、康复等为主要治疗方法，以提高临床疗效为目的，形成一批优势病种的优化临床诊疗方案和标志性的技术项目，籍此打造处于国内领先和先进水平的名科名院。

加大扶持具有一定基础和发展潜力的中医特色专科专病建设力度，拓宽针灸等中医药方法的治疗范围。以新病房综合大楼建设为契机，合理进行学科和专科分化调整，扩大现有的针灸科（神经科）、骨伤科、老年病科、消化内科、外科肛肠科病区规模，恢复推拿科病区，新建心血管、呼吸、内分泌、风湿和肿瘤等专科及病区，加强中医妇科、男科、皮肤病、五官科、儿科等专科专病建设。力争使我院国家中医药管理局重点专科专病达到5个以上。

健全中医特色考核体系，鼓励针灸等中医药特色诊疗技术在预防、治疗、康复、保健、养生等方面的应用和研究，建立治未病健康管理中心，开展中医治未病工作。建设符合GMP标准的中药制剂室，积极组织申报和生产院内中药制剂，主动配合临床提供个性化、多样化、经济适用的敷贴药、膏滋方等特色中药。

（三）坚持以人才队伍建设为根本，注重人才培养和引进，提高整体素质，造就名医名家

注重发挥老专家的传、帮、带作用，遴选一批医院老中医及专家为医院名医，加强名医工作室建设，鼓励老专家从事临床指导和学术经验继承及研究工作；聘请一批院外知名专家和学者作为医院特聘专家，帮助和指导医院学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展；遴选一批科主任作为医院优秀中青年学科带头人，积极创造条件充分发挥带头人的作用，提升业务水平和学术地位，扩大学术影响和知名度；遴选一批优秀专业技术骨干作为医院学科带头人培养对象，制定培养计划和目标，优先派出到国内外一流医院知名学科进修学习和深造，实行动态管理考核；根据医院发展和学科建设需要，对中、高级职称人员要确定专业特长发展方向和主攻专科专病研修计划，分期分批外出进修学习深造，有计划培养和引进一批高层次中青年技术骨干和学科带头人；加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核，开展岗位练兵和技能竞赛，完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理。在“十二五”期间，医院要拥有在全国和全省中医界有一定学术地位和影响的知名专家10名以上，博士和硕士研究生占临床医师比例比例要达到40%以上，努力形成一支结构合理、技术过硬、素质较高的专业技术人才队伍，（四）坚持以病人为中心，强化医疗质量和医疗安全管理，增强综合能力，提供优质服务 加强医疗质量和安全管理，强化医疗核心制度落实，完善医疗质量考核体系，健全三级质量控制网络，适时引进先进的质量管理模式，推行病种分型和临床路径管理，逐步实现全员参与、全方位、全过程的全面质量管理。病房工作在保持较高床位使用率的基础上，要加快床位周转次数，缩短平均住院日，缓解目前床位紧张状况，提高出院人次和病床利用率。制定“三新项目”管理办法，鼓励开展一批新技术、新项目；加强急诊和重症医学科建设，建立高标准的ICU；医技科室、手术室在充分利用现有资源的基础上，充实技术力量，与临床相关科室有机整合和协作，分期更新添置部分先进的大型仪器设备，逐步完善基本功能和发挥重要支撑作用。加强门诊管理，制定有利于提高门诊量的考核激励办法和奖惩措施，充实专家门诊力量，改善就诊条件，开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区和农村医疗服务，扩大门诊宣传，增加门诊工作量。改进服务流程，完善服务措施，加强专科护士培养，开展优质服务活动，提高病人满意度。力争年门诊和出院人次增加10%以上，至“十二五”期末，年门诊量超过20万人次，年出院超过1万人次。

（五）坚持以教学科研为带动，重视面向临床和学术创新，保证教学质量，提升科研水平

在完成学校临床教学任务的基础上，进一步健全教学管理机构，充实专职管理人员，完善教学管理规章制度；加强临床教研室建设和师资队伍建设，加大教学设备和仪器投入，组织编写具有自身特色的教材和培训资料，积极开展临床教学研究；建立针灸临床技能培训中心，制订针灸临床技能培训和考核体系，规范临床实习带教；在原有硕士点的基础上，积极申报新增硕士点和硕士生导师，积极配合学校申报博士点建设单位工作和国家级针灸临床教学基地，为国内外培养和输送高层次的针灸临床人才。

建立院内科研课题和科技研发基金，在全院职工中强化科研创新意识，鼓励医务人员面向临床申报各类科研课题；规范科研项目和经费管理，加强对在研课题项目的进度检查，督促及时结题和进行成果鉴定；积极组织专家论证，制订针种和针法研究室、灸法研究室和针灸学科实验室的建设方案并步加以实施，力争在国家和省级重点研究室和实验室建设项目上有所突破；联合有关单位共同开展针灸等中医药方法对优势病种和重大疾病防治研究以及新技术、新药的研发，提高科研档次和水平。在已获得中国针灸学会“针灸标准化示范基地”的基础上，开展相关标准化研究。至“十二五”期末，新获得国家级科研课题3项以上，省、部级科研课题6项以上，省、部级以上科技成果奖励3项以上。

（六）坚持以对外开放为延伸，加强“三个基地”的建设，拓宽交流合作，扩大医院影响

借助国家和省政府各部门及学校对外交流与合作的平台，积极开展针灸医疗和人才培养的对外交流合作。加强对国家中医药管理局中医药国际合作基地、世界针联针灸临床基地、中国针灸学会针灸标准化示范基地建设和的领导和组织管理，聘请院内外知名专家组成基地建设专家委员会，为基地的建设、学科的发展献计献策，科学制订“三个基地”的建设方案，确定建设目标、建设内容和具体措施。完善基地建设管理的相关规章制度，在人、财、物等方面予以保障，保证完成建设和培训任务。采取有效措施鼓励中青年医师学好外语，为国际交流做好师资培养。要扩大招收国外留学生，提高国外留学生、进修生和硕士研究生的培训和培养质量。要完善激励和约束机制，有组织、有计划地选派专家出国进行讲学、考察、办医等交流，鼓励已在国外的专家回院工作或以各种形式为医院发展作贡献。力争合作在国外建立1-2个医疗和教学网点。要利用报纸、电台、电视、杂志、网络等多种形式，加强对外宣传。力争把医院建设成为具有国际上有重要影响的针灸医疗、科研和人才培养的基地，祖国传统医学与国际交流合作的窗口，中医药事业的知名品牌。

（七）坚持以科学管理为保障，强化制度化和规范化管理，凝练医院文化，构建和谐医院 坚持依法管理、民主管理和科学管理，依规管院，以德治院。继续深入开展医院管理年活动，以2008年版中医医院管理评价指南为依据，制订具体实施方案，细化分解任务，认真加以落实。健全和完善确定医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理，建立管理岗位津贴和考核制度，调动从事管理工作的积极性。修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用。注重管理队伍建设，充实管理人员，有计划选拔管理人员进行培训深造，提高管理素质和能力。完善医院财务预决算制度，强化成本核算和资产管理，深化内部人事和分配制度改革，完善人事聘用和职称评聘办法，坚持效益领先、兼顾公平的分配原则。完善院务公开，发挥工会和职代会民主管理作用，加强审计、监察和监督。加强医院信息化建设，对现有医院信息系统和医院网站进行全面升级更新，建设数字化医院。主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理，积极探索和参与联合式、集团化的办院模式。

加强职工职业道德教育和行风建设，弘扬“大医精诚”的优良传统医德医风。加强医院文化建设，凝练医院精神、院训、愿景、核心价值，营造中医文化氛围。关心职工生活，维护职工权益，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题。建立职工活动中心，组织开展多种形式的文化娱乐活动；组织对全院职工和离退休人员定期进行健康体检；新建医院职工和营养食堂，为医院职工和病人提高良好的饮食服务。抓好安全生产，安装院内监控系统，加强停放车辆管理，保证安全平稳、有序运转的良好环境，创建“平安医院”。在保证医院业务收入和效益增长的同时，职工收入和福利待遇得到稳步提高,共同构建和谐医院。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实新时期卫生工作方针，与时俱进，开拓创新，坚持以人为本，深化医院改革，规范医院管理，加快发展步伐，提高医疗技术水平，强化医疗服务管理，注重人才开发培养，积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，力争在五年内完成医院整体搬迁工作，努力向功能完善、环境优雅、设施完备、管理规范、技术精湛，具有专科特色的三级乙等医院迈进。最大限度的满足人民群众日益增长的卫生服务需求。

二、目标和任务

㈠发展规模：①床位：2010年底一期住院大楼建成交付使用后，全院实际开放床位由368张增至600张。②人员编制：严格按因岗设人要求，五年内在岗职工人数达600人。③科室设置：在原有专科病房的基础上，五年内拟增开肿瘤科、眼科、产科、传染科、神经内科等5个专科病房。④基本建设：2011年初开始拟建门诊大楼8000M2，体检中心2600M2，中心供应室锅炉房1700M2，食堂及学术报告厅1800M2，洗衣房及后勤服务楼1260M2，太平间、垃圾处理及污水处理240M2。项目建成后场区容积率0.73，绿化率为50.11%，建筑密度15.9%。拟投资8000万，其中申请银行贷款5000万，自筹3000万。⑤设备投入：拟购买低场永磁核磁共振一台，约500—800万元；更换CT，拟新购置一台16排全身螺旋CT，约480—520万元；拟新购DR数字摄片机一台，约180—220万元；拟新购30—60人用的高压氧舱，约60—100万元。㈡医疗任务

年门诊人次达到35—40万人次，床位使用率≥90%，出院人次达到2.5—3万，手术台次达到1—1.5万。其它医疗、检查、护理任务指标按“三级”乙等医院要求完成。㈢专科建设

建设大专科、小综合格局。发展市级重点专科1—3个。㈣科研教学任务

力争开展市级科研项目1项以上；每年在统计源期刊上发表论文10篇以上，力争实现SCI零的突破。㈤医院效益

到2015年医院年收入达1.5亿元。职工年均收入5—8万元。

三、具体措施

㈠完善管理体系，推进创新机制。

完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以医疗质量为核心，以病案质量管理为中心强化质量意识，加强工作责任心，完善二级质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理；完善成本核算体系，强化经营理念、市场意识；推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成本。加强医保费用管理，积极推选单病种费用控制办法，做到合理检查、合理用药、合理收费、降低病人费用，减轻病人负担。㈡实施人才开发战略，加快人才队伍建设 ①增加人才储备，加大人才引进力度

采取有重点、有选择地到医学院校直接招聘应届毕业生为主，面向社会公开招聘有一定工作经验的住院医师为辅进行人才储备，以满足医院规模扩大和新科开设所需。

适当引进高层次人才，根据医院学科发展需要，重点选择能够为医院带来先进医疗技术和先进医学理念的人才，以带动专业学科的发展。②加强培养力度，坚持多种形式并举培养人才

根据学科带头人培养计划，制订阶段培训内容，通过外出进修、学术交流，安排与上级医院学术合作等方式，深入学心并掌握专科新技术项目，并学会市场开发，科学管理等知识，进行阶段性考核和终末评价。

营造学术氛围，通过教育培训、外出学习等方式，在提高思想政治素质，加强职工道德建设的同时，使人才的知识水平和专业素质有较大的提高，使高层次人才和学科带头人竞争力加强。加强人才培训的同时，要给人才创造良好的发展条件，在政治上、工作上、学习上给予足够的关心，用待遇、事业、情感留住人才。③完善管理制度，激活用人机制

尊重人才成长规律，体现公平、择优的用人原则，完善岗位责任考核，实施评聘分开和分级管理，对重点学科实行政策倾斜，形成“人才能进能出，职务能上能下”的用人机制。

㈢加强医院文化建设，培育团队精神

加强医院文化建设，以医院前景激励人，用医院文化引导职工行为，使医院职工能够分享医院发展成果，人人享有平等机会及发展平台，工作环境舒适和谐。

第三篇：河南省中医学院第一附属医院 中药药理实验室

党委书记:郭新民

郭新民 中共党员，大学本科学历，主任医师、教授。河南中医学院第一附属医院党委书记。长期从事党政工作。注意自身理论修养和管理水平的提高，具有很强政治敏锐性和责任感。先后获得河南省卫生系统先进工作者、郑州市优秀教育工作者、“三育人”先进个人等多项荣誉称号。

院长:李真

李真 中共党员，研究生学历，主任医师、教授、博士研究生导师。兼任世界中医药学会联合会内科糖尿病专业委员会副会长，中国中华中医药学会糖尿病分会常务委员，中国中医科学院专家委员会委员，黑龙江中医药大学博士生导师。曾荣获全国杰出院长、河南省优秀专家、河南省卫生系统先进工作者、河南省优秀院长、郑州市优秀教育工作者、“三育人”先进个人等多项荣誉。

[机构设置]

河南中医学院第一附属医院博士后科研工作站管理委员会：

主任：李 真

副主任：张运克 宰军华

委员：李 真 张运克 宰军华 李建平魏 明 唐 陆 刘晓颖 霍 勤 余海滨 张晓东 焦 钧博士后科研工作站管理委员会办公室：

办公室主任：焦 钧（兼）

博士后科研工作站管理委员会专家咨询委员会:

彭 勃 李建生 徐玉芳 刘文第 梁华龙 李 真 司富春 张运克 宰军华 朱明军 丁 樱 王新志

马云枝 李素云

联系部门：河南中医学院第一附属医院博士后管理办公室

联系人；焦钧

电话：66245164

电子信箱：zyyfybsh@126.com

中药药理实验室简介检测技术

2.1 生理学检测技术：肺功能、体外尾动脉血压、心电图等生理功能的测定。

2.2 生物化学检测技术：血常规、肝肾功能、血脂、血糖、血液与组织SOD、CAT、GSH-PX、MDA、ATP酶、肌酸磷酸激酶、NO、NOE、离子、5-HT、Ach、AchE、NA 等酶、递质和炎症介质的测定。

第四篇：广西深入开展创先争优活动简报-150

广西深入开展创先争优活动简报

第 150 期

广西创先争优活动领导小组办公室 2010年11月25日

合浦县以“双带双促”营造妇女温暖之家

在创先争优活动中，合浦县妇联以党建带妇建，依靠各级党组织的重视和支持，加强“妇女之家”建设，采取以点带面，通过“双带双促”，营造妇女温暖之家，基层妇联组织建设取得了新成效，妇女工作迈上了新的台阶。据统计，全县15个乡镇妇联、273个村妇代会、社区妇联，100%建立了“妇女之家”。

一、坚持党建带妇建，促进“妇女之家”建设

合浦县各级妇联组织坚持党建带妇建、妇建服务党建的工作原则，充分依靠党组织的力量，积极争取党组织的支持，切实解决“妇女之家”建设中人员、场地、经费的困难和问题，进一步巩固了“妇女之家”建设。一是选优配强村、社区妇联干部，解决“有人干事”的问题。该县、乡镇两级妇联干部走进社区和村委，协调做好换届工作，争取县委、组织部门的支持，确保村妇代会主任和社区妇联主席进入村（社区）“两委”班子。目前，全县有239名妇代会主任、社区妇联主席进入村（社区）“两委”班子，其中中青年妇女占90%以上，具有高中以上的文化程度占92%，农民技术员和经济女能人占95%。二是整合资源加强活动场地建设，解决“有阵地做事”的问题。依照“妇女之家”创建“五有”目标，该县各级妇联加强活动场地的建设。如党江镇沙冲村党总支部从村集体经济收入中划拨5万多元，为“妇女之家”搭建一个占地面积200平方米的铝合金健身棚，购臵了专用音响和服装，并重新装修了“妇女之家”活动室；烟楼村委为“妇女之家”阅览室配臵了电脑等电教设备，方便妇女开展学习培训；而一些经济条件较差的村委，党支部主动把“妇女之家”建设纳入“党员之家”建设范畴，借助“党员之家”资源开展妇女活动，实现资源共享，有效促进了“妇女之家”阵地的健全完善。三是积极争取经费投入，解决经费难题。党江镇沙冲村委每年拨付4000元为村妇女文艺队聘请舞蹈老师；一些村、社区也主动从集体经济中为“妇女之家”开展“三八”节活动、举办各类培训班拨付经费，各村、社区积极争取基层组织建设挂点单位、“岗村牵手共建巾帼示范村”文明岗、创先争优共建单位以及社会各方资金支持，使“妇女之家”活动得以正常开展。

二、以点带面，促进全县“妇女之家”创新发展

为了解决“妇女之家”无场地、无活动、无活力的问题，该县妇联提出了以点带面，推动全县“妇女之家”创新发展的思路。一是创建示范点。以开展全国、自治区妇联基层组织建设先进示范村（社区）和北海市农村“妇女之家”示范点创建活动为契机，采取因地制宜、分类指导、有效推进的工作方式，加强全县“妇女之家”示范点的创建工作。经过大力推动，该县党江镇沙冲村妇代会被评为全国妇联基层组织建设先进示范村，泮塘社区被评为北海市农村“妇女之家”示范点。二是营造宣传氛围。在广西日报、广西电视台和广西创先争优活动简报上宣传报道示范点沙冲、泮塘的事迹，树立“妇女之家”建设典范。通过典型示范和宣传发动，目前全县以整合资源、综合利用、统一标识、完善制度、丰富活动为工作重点，扎实开展了新一轮的“妇女之家”创建活动。三是结对共建，推动“妇女之家”创新发展。该县妇联紧紧围绕创先争优活动，开展了以“城乡姐妹手拉手，共建社会主义新农村”为主题的结对共建活动，将创建妇女之家的“五有”要求作为共建目标之一。各结对机关妇委会、女企业家发挥自身特点和优势，借助“妇女之家”阵地，积极开展组织培训、宣传教育、扶持生产、爱心助困等活动，使村妇代会组织的凝聚力、战斗力明显增强，“妇女之家”的功能和作用得到明显提高。

三、依托“妇女之家”平台，促进妇联工作上新台阶

该县妇联组织依靠“妇女之家”开展妇联各项工作，使妇联工作延伸至基层，惠及基层妇女群众。一是开展和谐创建活动。开展了“五好文明家庭”、“美德在农家”、“绿色环保家庭”、“好婆媳”、“十大孝子（女）、孝媳（婿）”的评选和创建“平安家庭”、“流动妇女平安之家”等系列活动，大力弘扬和谐健康的新风尚。二是维护好妇女合法权益。通过“妇女之家”协调各方力量，共同抓好维权工作。在社区建立妇女维权站，村设立维权联络员，为妇女提供法律服务和法律援助，有效解决了家庭暴力、妇女就业、土地权益等问题。三是做好妇女创业就业引导工作。从各村实际出发，举办各种种植、养殖、加工等实用科技培训班，着力培养一批农村妇女种养示范户和“妇”字号种植、养殖基地，引导妇女自主创业就业。同时组织农村闲臵妇女劳动力参加县、乡镇妇联举办的就业再就业技能培训，为“妇女就业促进行动”作出了积极的贡献。四是开展主题实践活动。以建设“巾帼示范村”为目标，组织开展了一系列贴近农村实际、贴近农民生活、贴近农民群众的主题实践活动。如廉州镇烟楼村成立了一支妇女致富队，以“双学双比”活动为载体，拓展妇女创业就业渠道，帮助妇女增收致富。同时组织妇女利用农闲时间自发组织了“文艺队”、“粤剧团”、“健身体操队”等，通过相声、曲艺、演讲等多种形式，到各自然村义演，把“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新观念传递给广大村民。五是培养巾帼志愿者队伍开展宣传教育活动。充分发挥各类巾帼志愿者服务队作用，培养壮大巾帼志愿者队伍，开展维权宣传、禁毒帮教、预防艾滋病宣传教育等活动，扩大活动的知晓率和影响力，为社会和谐稳定作出了积极的贡献。

第五篇：关于安徽中医学院第一附属医院药房的实习报告

安徽中医药高等专科学校药学系 药学专业 11级药学2班杨阳

关于安徽中医学院第一附属医院药房的实习报告指导老师：班超 关于安徽中医学院第一附属医院药房的实习报告

一、实习目的:

1、锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对药学知识的认知；

2、更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；3了解医院部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在医院里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

二、实习单位及岗位介绍：

华佗故里，新安江畔。安徽中医学院第一附属医院（安徽省中医院）位于安徽省会合肥西部，东邻风光秀丽的银河景区，西靠气势磅礴的五里飞虹。医院占地面积65937平方米，建筑面积73000平方米。地理位置优越，交通方便快捷。五十年的风雨如磐，几代人的不懈追求，书写了医院今天华丽的发展篇章。医院现已成为安徽省一所综合性“三级甲等”中医医院，承担着全省中医药医疗、教学、科研、预防和保健的重要任务，是培养中医药临床人才的摇篮，是国家中药新药临床研究基地之一，是我省干部保健定点医疗机构。实习岗位医院药房，药房主要销售西药、中成药、中草药等各种药品。主要负责接收处方，审核处方，处方调配，核对发药，与取药人当面核对名称和数量，向病人交代清楚用法用量及禁忌，对处方日清日查日结算，妥善保存处方，每月盘货一次。以及负责处方划价，严格掌握药品价格，划价准确无误。药品分类上架，使用中及时进行补充。不定期检查药品，防止积压和变质、沉淀、变色、发霉、过期等，如发现问题及时向院领导汇报，不的私自发放过期药品。认真执行各项规章制度，严格管理毒、麻等药品，严防差错事故。保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。医院药房是帮助病人拿药取药和了解药品怎么使用的地方。在这次实习期间我希望能够熟悉医院药房常用的药物，了解药房内部操作，配药程序，贵重药品、麻醉药品和精神药品的管理，还有一些医院管理等。实习期间是我们这些即将跨出学校的学生学以致用的最佳时期，希望能通过实习学到一些书本上学不到的知识，积累实践经验。

三、实习内容及过程:

从2013年6月19日至2014年3月28日实习时间10个月，在安徽中医学院第一附属医院实习，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药

检室进行为期一年的实习。实习的过程就是我成长的过程。

随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了安徽中医学院第一附属医院进行为期一年的实习。

1.住院药房

住院药房是我此次实习重要的岗位。实习走进住院药房，首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。第一天实习，心里很没底，感到既新鲜又紧张，新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西，紧张的是万一做不好工作而受到批评，但几位老师既亲切又和蔼，并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程，让我那股紧张劲顿时减少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要学好。

住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药（包括水针剂和粉针剂）和口服药及部分外用药。药品的摆放按不同剂型、作用分门别类，井然有序。药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂，如维生素C注射液、维生素B6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、地塞米松注射液、生理盐水、654-

2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等；第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等；第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品，如多潘立酮片（吗丁啉）、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等；第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片（感康）、吲哚美辛片等；还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏（扑尔敏）和外用药品如眼药水；两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品，如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因，显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。二类精神药品锁在前面的铁柜子里，一类精神药品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要锁在保险柜里，由专人保管。

住院药房的分工明确，不同的工作由不同的工作人员完成。医院采用联网系统，首先，住院部各科室医生查房后下医嘱后，由护士将科室病人所需用药的名称、数量的统领单输入电脑，待住院药房的药师接受后将统领单打印出来，再由负责调剂药品的药师根据统领单发药，最后由药房送药的护士核对无误后送往各个科室。

为了补充药品的消耗，每周二、周五药房的负责人都会进行药品出库。一般药房会按规定在出库的前一天先清点药房内药品的数量，以便掌握药品的消耗量，便于及时供给，满足配方需求，然后把需要领用的药品的数量、剂型输入电脑，再将出库统领单传给药库，药品出库员根据传过来的信息打印统领清单，然后根据清单发药。发药时应严格查对药品的剂型、数量和有效期。药库将药品发放完毕后，再由领药人按药单核对，无误后签名备查。

通过住院药房两个月的实习，我熟悉了不同类别药品的使用范围，通过按统领单向各科室发药的过程中，我对常见科别病人所用药品及其适用范围有了大致了；大致掌握了一般药品的储存原则：疫苗、蛋白、刺激因子等药品应恒温保存；硝普钠、维生素k4、培福沙星注射剂等应避光保存；并对精神药品的管理有了更进一步的了解。虽然实践工作中难免产生失误，但改正后便是自己实习中宝贵的经验和教训。

2、门诊西药房

结束了住院药房的实习后，在药学部主任的安排下，我来到了门诊西药房。门诊西药房的调剂工作，是药剂科直接为病人和临床服务的窗口，调剂工作的质量反应了药剂科的形象，也反应了医院医疗服务的质量的另一个侧面。西药是现在药品的主力，同时意味着门诊处的工作会格外繁忙。门诊西药房的调剂工作面是面对流动的病人，工作作业量大，活动高峰时间明显。药品关乎病人的身体健康和生命安全，稍有不慎便会酿成严重的不良后果。所以，调剂工作人员必须严格执行操作规程、处方管理制度，认真审查和核对，确保发出药品的准确、无误。发出药品应注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事项。对处方所列药品，不得擅自更改或者代改，对有配伍禁忌、超剂量处方，调剂人员应拒绝调配，必要时经处方医师更改或重新签字，方可调配。为保证药品质量，药品一经发出，不得退换。期间重点掌握如下：（1）、药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。（2）、看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。

（3）、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。（4）、处方的计价收费。

门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人门诊西药房实行窗口发药结合法，即每个发药窗口配有两名调剂人员，一人负责收方、审查处方和核对发药，另一人负责配方。此方法配方效率高，差错少，能更好的把工作做好。其他的部门就不一一说了。

四、实习总结及体会：

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试）一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性；商陆，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物（或动物）的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛茛科等等。

在实习中，我尽力做好老师交代的每一件事，虽然受到各科室老师的好评，但是我认为自己只是做好了自己的本职工作，老师交待的任务在我认为就应该认真、细心、耐心地做，哪怕那是枯燥的，往往这些任务却是成为一名真正医药工作者前的必修之课。

总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。