第一篇:维护队班长岗位职责
维护队班长岗位职责
1.在维护队队长的领导下,安排本班各项具体工作。
2,监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3.检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。4.如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。5.做好保安器材的交接和保管工作。
6.关心和照顾好本班的队员,多和队员交流,掌握好本班每一个队员的心态。7.详细记录巡查记录表。
停车场岗位职责
1,维持入口车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;
2.在入口当值时应指导进入车场入口的车辆驾驶员使用入场卡机;
3.注意车内状况,绝对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场: 4.积极履行岗位职责,力争做到亲切随和而又不失原则;
5.如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理:
6.在当值期间巡查停车场各层车辆情况,如发现有损伤的车辆要作出详细登记;
7.在巡查中注意车辆各层设施状况,确保停车场设施不被人为损坏及盗窃
8.发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开: 9,如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,及时上报并马上知会其他同事支援并履行自己的职责。
10.如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品。11.记录《岗位执勤登记本》《车辆检查情况登记本》
消控中心岗位职责
1、值班人员必须忠于职守,树立高度的责任感,具有良好的警惕性,严肃认真地做好值班室工作。
2、遵守作息时间,不得迟到、早退、缺勤。
3、工作期间不得从事与工作无关的事,严禁值班室内吸烟、喝酒、严禁闲杂人员入内。
4、熟练掌握设备功能,能正确操作、使用设备。
5、上班时头脑清醒,密切注意消防设备运行情况,认真、详细、精确地做好系统运行记录。
6、牢记消防安全的重要性,熟悉楼层点位图及各种消防设备的位置,发现问题及时确认处理,对不能解决的故障,应立即通知主管负责人。
7、对设备严格按操作规程操作,虚心学习、勤学好问、严禁不懂装懂,违规操作。
8、文明礼貌、热情周到地待人接物,积极配合维修人员做好系统检测,维修等工作。
9、发现火警信号或接到火警报告,要及时将火警发生的时间、地点、火势等情况报告主管,同时以最快的速度向“119”火灾中心报警。并坚守岗位,详细地做好相关记录,随时了解现场情况。
10、保持设备清洁卫生,做好维护工作。
11、下班时,必须做好交接班工作。
巡逻岗岗位职责
1.熟悉辖区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明并及时报告;
2.巡逻人员在巡逻过程中,务必保持高度警惕,要认真仔细的检查辖区内的每个环节,特别是容易藏匿不法分子的地方和死角部位。灵活处理当班期间执勤区域内的一切事务。3.检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,应采取措施并立即上报;
4.巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告:
5.注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
6.发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以及时制止;
7.巡视各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“巡逻签到记录表”。
8.巡逻人员得到某处报警通知时,应快速赶赴现场认真查看,果断处置,并如实上报上级或监控中心。
9.爱护各种器材、设施及公共设备,巡逻中如发现有损坏公共设施或其他不文明行为,必须礼貌的予以制止。
10.记录《岗位执勤登记本》
秩序维护队门岗岗位职责
1.严格遵守国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度,规范执行本岗位责任,服从部门领导的工作安排,并对其负责。
2.严格执行交接班制度,按时按规定交接班。上岗执勤必须身着制服,配齐装备,仪容端正,正确指挥进出车辆,及时疏通被堵通道,保持大堂(道路)畅通,对出入服务中心的业主微笑迎送,熟悉业主情况,准确回答来访人员的问询。
3。负责注意服务中心出入人员情况,严禁衣冠不整和神态可疑以及上门推销人员进入,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,努力做到万无一失。,4,负责物品出入门的管理工作,负责访客登记工作,对节假日以及夜间来访的人员必须做好必要的登记,做好防火、防爆、防盗工作。
5,做好施工人员出入以及危险物品进入服务中心的管理工作。及时制止野蛮搬运或不文明的行为举止。
6.努力学习,积极参加培训,不断提高思想素质和业务水平,树立“安保就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,以优质的服务为公司争取荣誉,发扬主人翁态度,提出合理化建议,为公司多作贡献。7.认真完成上级领导交代的工作和任务。
8.记录外来人员登记表》
《车辆进出登记表》
《出入物品登记表》
《岗位执勤登记本》
寝室内务卫生管理检
1、寝室内各种生活用具和物品摆放要因地置宜,方便生活,整齐统一,注意安全。
2、保持室内环境整齐,清洁,休息时间内不得打闹,嬉笑,不得喧哗,播放音响和进行其它影响他人休息的活动。
3、不得私自带外来人员到室内逗留,不得将外来人员留宿在寝室内,违者严惩!
.
4、搞好生活卫生、设施的建设和管理;防止疾病的发生和蔓延。
5、严禁打架斗殴、酗酒、赌博,私存违禁物品;违者严惩1
6、严禁侵占、损坏公共财物和他人财物以及做其它不良行为。
7、严禁在室内进行一切违法乱纪的活动。、8、护卫部统一物品摆放标准。
9、被子竖叠三折,横叠四折,叠口朝外,铺于一端中央。
10、经常穿用的鞋子应置于床铺下的鞋架上,鞋子放置整齐统一,制服、帽子不穿时,应挂放于衣柜内。
11、保持整齐清洁、空气清新。室内无污迹、烟头、积尘。
12、室内卫生班长应每日安排值日人员进行卫生清扫,每周对本班所属寝室进行一次卫生大扫除。
13、每日卫生值日人员在每日上午8:30前将室内卫生和公共区域卫生打扫完毕,卫生维护人员应随时检查,维护公共区划内环境卫生,队长应随时检查对存在问题及时进行整改。
14、各班长每日不定时检查本班寝室内务卫生情况。
15、队长每日不定时检查本队各寝室内务卫生情况,随时督导检查当值时公共区域内务情况,发现问题及时纠正。每周组织1次班长以上人员参加的内务卫生检查,并将检查情况作详细记录,存在问题列入当月考评。
16、如需外出,须向班长请假。经批准后方可离开。外出人员须于晚上22:00时前归队并向班长销假。
17、未按规定执行者将按照规定予以处罚。
18、节约用水、用电、宿舍无人时随手关闭电灯。
秩序维护部
009年11月22日
中控中心岗位职责
1.监控室值班的值班员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6,负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知确·关专业组进行处理,积极主动为业主排扰解困,业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、圆满完成上级领导下达的各项任务。
9、负责配合保管及收放门禁卡并做好详细记录。10.记录《岗位执勤登记表》《门禁卡发放表》
秩序维护部消防管理制度
一,秩序维护部消防器材配置规定
1.为加强多媒体呼叫中心办公大楼消防自救能力,各管理处、值班室、设备房、消防控制中心必须配备必要的消防器具。
2.办公大楼消防中心或治安办公室应配备消防设备,并以专柜安放,数量,指定易取地点存放。
3.使用管理制度设专人管理。由秩序维护部主管确定配备
(1).办公大楼所有消防设施、设置,是为消防应急时用,严禁在非紧急情况下使用。(2).配备的消防器具由安装地点的值班员管理,秩序维护部安全员每月定期进行检查、保养。
(3).严格按照消防器材使用规范进行操作使用,二.消防教育
1.加强消防宣传教育,使消防员充分认识防火的重要性,增强防火意识。宣传教育的内容包括消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
2.义务消防员的培训工作由秩序维护部具体负责,各部门协助进行。秩序维护部全体队员均为义务消防员,其他部门按人数比例培训考核后定为项目义务消防员。
3,秩序维护部主管负责拟定培训计划,由秩序维护部消防专员定期、分批对项目员工进行消防培训。
4.消防培训内容
(1),了解办公大楼的消防要害重点部位。
(2),了解各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。(3),掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。(4).组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训o 三.防火三级安全检查
1.一级检查由班组织实施
(1).每位秩序维护部队员每天对本岗位、本地段进行一次火情安全检查。排除本身能够排除的不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。
(2),发现问题应及时处理,及时报告,否则发生事故由本岗位当班人员负责。
(3).每天应将各班各岗位检查的结果向主管汇报。
(4).接班应提前10分钟进入岗位,并向上一班了解安全情况,对检查内容进行验收并签字 班长负责处理,较大问题及时上报本部门处理,不得忽视和拖延。
2.二级检查由秩序维护部主管实施发现一般问题由接班
(1).秩序维护部主管每周组织班长对本部辖区地段、设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次检查。
(2).检查各班对防火安全:工作的执行落实情况。
(3).组织处理本部的火险隐患及整改,向队员进行安全教育,及时表扬或批评。(4).每周向物业服务中心经理汇报秩序维护部消防安全工作情况。3.三级检查物业服务中心经理实施(1).每月由物业服务中心组成安全领导小组对辖区进行一次全面检查。
(2).检查各部门对防火安全制度的贯彻、执行情况,重点检查要害部位防火安全管理及执行情况。
第二篇:秩序维护队班长岗位职责
秩序维护队班长岗位职责
1.负责主持本班日常工作,坚决执行上级领导的工作安排,抓好本班的培训工作及日常管理;
2.负责主持召开班务会,及时传达上级指示和精神;
3.负责本班人员的考勤和奖惩记录,如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向主管汇报;
4.负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系;关心和爱护员工,随时掌握员工的思想动态,并引导员工视公司为家,公司利益为重,团结合作的思想;
5.爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用;
6.对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责;
7.熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握大厦的治安管理工作的规律、特点及服务方式;
8.熟悉大厦的配套设施设备的位置及使用方法;
9.负责处理本班值勤中遇到的重大问题,如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或管理中心处理;
10.负责本班人员上岗前的仪容仪表和上岗后的值勤情况进行监督检查及对岗位作合理安排;
11.根据公司要求和岗位职责及考核细则,严格履行、严格检查、严格管理;
12.及时完成公司领导交办的其他任务。
第三篇:秩序维护班长岗位职责
秩序维护班长职责
1、执行公司质量管理体系文件和相关规章制度,执行物业服务中心领导和秩序维护队长的工作指令,协助秩序维护队长抓好秩序维护队伍的日常管理工作;
2、主持召开班务会议,准确及时传达上级的工作指示,提出贯彻落实建议和要求,带领本班队员作好辖区的安全防范工作;
3、负责本班日常班务的管理,处理秩序维护员执勤过程中出现的一般性问题,正确处理突发安全事件,遇重大事件及时向秩序维护队长和物业服务中心领导汇报;
4、熟悉各岗位工作职责、任务和流程,掌握管理区域内安全服务工作的规律及特点。对值班人员的仪态仪表、礼节礼仪和各种工作记录进行检查,发现问题及时纠正;
5、负责本班队员的请销假、考勤、考核及勤务管理和督察,及时纠正并记录队员不称职和违规行为,并提出处理意见上报队长审核;
6、负责本班人员培训的组织与实施,整理相关记录;
7、协调本班人员与其它部门的关系;
8、对因管理不力造成的后果承担连带责任;
9、完成领导交办的其它工作。
秩序维护班长日检工作流程
1、提前通知队员作好上班前准备;
2、安排打扫卫生,整理房间内务;
3、整理着装,集合整队;
4、提出工作要求 ;
5、带队前往各岗,交接班。
6、每小时巡查各岗位一次,同时负责临时顶班;
7、对各岗位的值班、值勤情况进行认真检查;
8、对值勤过程中本班发生的事件、问题及时处理并做好记录;
9、对管理处新制定的规定和要求,以及下一班应当注意的事项,要认真做好书面交接。
巡逻岗岗位职责
1、实行24小时监视和巡察,监视管理区域内的人员、车辆活动情况,维护区内的秩序,防止事故发生;
2、检查管理区域内公共设施、设备、物品的位置及完好情况,发现设施、设备、物品有移动、损坏或丢失等情况应做好记录,并立即查明报告;
3、检查住户门窗有无异常、阳台物品放置是否存在安全隐患等工作,做好记录与跟踪处理;
4、检查管理区域内装修人员或外来施工人员情况,发现乱走乱窜的进行询问与制止;
5、及时发现并制止管理区域内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等各类违反物业管理相关规定或章程的行为;
6、劝止无关人员进入小区,对管辖区内的可疑人员、物品采取恰当方式进行询问、检查,注意保护自身安全;
7、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应立即向上级领导报告,并设法擒获扭送公安机关;
8、发现吵架、斗殴等行为时,要予以及时制止,上报处理;
9、发现火警时,立即组织扑救并迅速报警和向上级领导报告;
10、发现可疑危险物品,要立即作安全处理,并报告有关部门;
11、协助解决住户遇到的困难,如提重物等;
12、劝止儿童、老人靠近水池、围墙等危险地方,以防止发生意外;
13、按规定的频率对小区进行巡逻,真实填写《秩序维护巡逻签到表》或使用电子巡更器巡更;认真填写巡逻记录;
14、协助其它岗位处理疑难问题,完成领导交办的其它工作。
巡 楼
1、秩序维护员巡楼时乘电梯到天台,从上至下逐层认真仔细地巡视一遍,发现不安全因素或问题及时处理,并报告班长,做好值班记录。
2、巡查电梯机房和水箱等门边暗角,发现不安全因素须及时上报物业服务中心,力争尽快处理,并做好记录。
3、每巡查五层楼在巡逻签到卡上签到一次,签到间隔时间不少于五分钟。
4、巡查每层楼时,眼睛要多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多闻有无异常气味等等,当发现有业主、住户室内冒烟并伴有焦糊味,歹徒撬门行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,业主、住户房门大开,呼叫无人应答,业主、住户室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时,应立即按《突发事件处理作业规程》采取相应措施及有关规定处理。
5、巡查时应注意巡视空置房的安全状况。
6、及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写《巡逻记录表》上,情况严重的要立即报告班长及时处理,并做好值班记录。
7、仔细巡查地下室各机房重地,包括发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等部位周围环境,发现不安全因素,迅速上报物业服务中心,及时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
第四篇:秩序维护班长岗位职责
秩序维护班长岗位职责
一、负责主持本班日常工作,坚决执行上级领导的工作安排,抓好本班的培训工作及日常管理。
二、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和精神。
三、负责本班人员的考勤和奖惩记录,如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向队长汇报。
四、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系;关心和爱护员工,随时掌握员工的思想动态,并引导员工视公司为家,公司利益为重,团结合作的思想。
五、爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。
六、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。
七、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。
八、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。
九、负责处理本班值勤中遇到的重大问题,如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。
十、负责本班人员上岗前的仪容仪表和上岗后的值勤情况进行监督检查及对岗位作合理安排。
十一、根据公司要求和岗位职责及考核细则,严格履行、严格检查、严格管理。
十二、协助队长抓好培训及内务管理。
十三、及时完成上级交办的其他任务。
第五篇:秩序维护队岗位职责
1、在公司(管理处、下同)总经理领导下,全面负责秩序维护队日常工作。忠于公司,遵守公司的规章制度,自觉维护公司利益,把秩序维护员队伍建设成为“文明之师、威武之师”。
2、熟悉小区物业环境和岗位工作流程,及时发现并处理小区存在治安、消防等问题。
3、制定培训教材,定期组织培训,培养秩序维护员的敬业奉献精神。
4、了解掌握秩序维护员的思想动向,做好引导、教育工作,重点培养骨干,加强队伍建设。
【中国物业服务网提供的保安学习资料】
5、每周坚持查铺查哨二次以上,定时召开周工作例会;每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防知识宣传教育,并于月初和月中对消防、车辆及收费进行检查,月底对部门员工进行考核。
6、协调处理好部门与相关单位的公关交流。
7、不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。
8、制定工作、收支计划,严格落实、合理化支出。
9、组织开展小区安全防范教育,消防宣传工作,建立小区群防群治体系。
秩序维护队副经理(经理助理)岗位职责
1、在经理的领导下开展工作,协助经理抓好部门各项工作;
2、负责对部门员工进行培训,制定部门培训计划并组织实施;
3、熟悉部门物品、设备的性能、状况,负责部门装备、物品的申购;
4、负责部门各中队之间的工作协调;
5、负责公司各项接待活动及大型活动期间的人员安排、调节等各项准备工作;
6、做好部门的基础管理工作,对部门员工宿舍的环境卫生及内务状况进行督促;
7、制订部门的训练计划,并监督、检查落实情况;
8、对执勤人员的岗位形象、服务意识、情况处置等方面进行监督、检查、指导;
9、熟悉和掌握部门情况,及时向部门经理提出建议和意见,当好经理的参谋和助手,并协助经理做好对外工作。
秩序维护队内勤岗位职责
1、负责部门资料管理及日常书写工作。
2、忠于公司,忠于部门,遵守规章制度,保守秘密,自觉维护公司与部门利益。
3、负责及时传达部门经理的各项工作指示。
4、负责办理秩序维护员应聘、入职、转正及离职的相关手续。
5、负责部门资产的出入库盘点。
6、负责部门所需物资的申购、领用、发放、保管、回收等工作,并以计划性支出做详细汇总报表。
7、按时填写、汇总部门及中队的各类报表。
8、完成各类请示、报告、通知的撰写。
秩序维护队中队长岗位职责
1、忠于公司、自觉维护公司、部门的形象及声誉。
2、负责中队内
部管理,认真组织队员学习,落实相关政策、法规。
3、以身作则,带头遵守部门各项规章制度,严格落实各项考核标准。
4、了解队员思想动态,掌握队员动向,活跃中队气氛。
5、熟悉园区消防设施分布,认真组织中队人员学习,掌握消防器材的使用,参与消防演练,监督中队队员做好消防检查。
6、全面负责中队日常训练和学习,提高队伍的整体素质。
7、落实交**制度,明确岗位责任。
8、确保当班期间,提高工作效率,保证工作质量。
9、完成上级交予的各项任务,并对任务的进展作好汇报。
10、保持中队稳定,防止出现责任事故及不团结现象。
11、加强各中队之间的交流,促进中队的进步。
中队长助理(标兵)岗位职责
1、协助中队长管理中队日常工作事务。
2、负责各岗位的调派、监督工作,维护岗位形象。
3、落实宿舍管理制度,完善中队内务建设。
4、控制未经公司批准的施工车辆和运载易燃易爆有毒物品的车辆进入园区,特殊原因须征得公司允许方可放行。
5、维护大门口的交通秩序,防止塞车或事故的发生。
6、严格把关、落实《物品放行制度》,控制外来人员进入园区。
秩序维护员岗位职责
1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。
2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。
3、保护事故现场,维持现场秩序。
4、热情接待业户来访、投诉。
5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。
6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。
7、文明执勤、礼貌执勤。
8、分解部门的各项规章制度,并认真贯彻、落实。
9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。
10、检查、监督园区各商铺“门前三包”落实情况。
11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。
12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。
13、对业主的投诉严格按照“一个结果,两种标准”的工作原则让业主满意。
14、完成公司赋予的其他临时性任务。
巡逻队长岗位职责
1、熟悉相关法律、法规、单行条例,熟练掌握各类业务技能。
2、熟悉小区环境及消防设施的配置,做好消防的各种演练方案训练。
3、了解掌握队员思想动态,做好引导,教育工作,重点培养骨干。加强队伍建设,提高队伍的整体素质。
4、负责巡逻队日常工作,组织本队人员全面完成计划内工作。
5、熟悉小区环境及各类突发事件处理流程,主动做好各种演练方案训练。
&
nbsp;
6、负责对新入职人员业务及技能培训工作。
7、协助部门经理每月对本队人员的各项巡查记录进行抽查不得少于二次。
8、每日本队人员查岗、查哨、查铺并对当日发生的重大事件汇报部门经理。
9、完成部门、公司领导交办的其他临时性任务。
巡逻队员岗位职责
1、熟悉法律常识,把握工作权限,培养敬业和奉献精神,养成良好的工作和生活作风。
2、熟悉小区物业环境和岗位的工作职责,以及各类设施设备的放置。
3、熟悉小区环境,熟练掌握各项业务技能及务类突发事件处理流程。
4、掌握各类消防灭火器材的使用及完好度。
5、小区内巡逻每日不少于三次,主要对执勤岗位进行监督、检查、周边秩序进行整治,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,巡逻时要求步伐整齐,佩戴齐全,精神饱满。
6、协助当值中队处理园区报警、投诉及各类违章,始终坚持按章办事,以理服人的工作原则。
7、遇有突发事件时应在2分钟内赶往事发现场,妥善处理,视情况及时报警,并保护现场。
8、掌握出租屋居住情况,检查园区楼宇装修。每日对园区楼宇外的巡查不得少于六次,楼宇巡查不少于一次。
9、巡查公共区域的设施设备完好情况,若发现影响小区正常生活秩序的现象,应及时纠正、处理。
10、每月负责对整个部门纪律检查表进行汇总,抄报部门经理。
11、完成领导交予的其他工作。
秩序维护队收费主管岗位职责
1、秩序维护队收费主管主要负责对秩序维护队收费工作,并负责办理车辆月保。
2、遵守公司和部门规章制度,熟悉业务流程,每月对车库月保车辆进行一次核对。
3、每月召开收费会议分析情况,查找原因,改进工作方法,提高工作效率。
4、每周对收费员进行理论和业务技能培训,提高服务质量和队伍素质。
5、每月对月保情况进行二次检查,及时发现,解决收费工作中存在的问题。
6、了解掌握园区车辆情况,确保园区收费率达100%。
7、每月对帐目进行核对并汇总统计。
收费员岗位职责
1、正确熟练掌握停车收费操作程序及各类车辆收费系统标准,保证收费率达100%。
2、出现故障及时解决,不能解决的报相关部门,保证设备正常运行。
3、对特殊车辆进入园区予以免费,做好登记,并向中队长汇报。
4、每月及时通知月保车车主,办理月保卡。
5、认真填写交款单和交款袋金额数目,交帐数目与实际数目相符。
6、每班提前十五分钟作**准备,认真作好交接,并详细作好登记,做到交**要清楚,责任要明确。
监控中心监控员岗位职责
1、值班员要熟练掌握监控中心内各系统工作原理,性能和常规的维护保养工作,能够熟练操作监控系统。未经专门培训或不熟练者不得担任监控中心值班员;
2、监控中心设备发生故障时,要及时通知工程维护部工作人员立即抢修;
3、监控、报警、可视对讲系统24小时工作,值班员要密切注意监视屏情况,有报警显示应立即通知到岗位或中队长;
4、每班将监控系统运行情况准确、清楚地登记在《监控中心值班记录本》之中;
5、监控中心电话属报警专用,动用必须做好详细登记;
6、保证监控中心内卫生,每日对设备进行清洁卫生工作,做到设备无积尘、无油渍、无损伤;
7、每月进行一次设备功能检查,并将结果记录在册;
8、严禁利用监控电脑作个人私事用途;
9、禁止无关人员进入监控中心。
车库岗位职责
1、岗位人员执勤时,应着装整齐,文明执勤,时刻保持高度警惕。
2、严格落实交**制度。
3、**人员,**时,详细检查登记车库车辆数量,车辆安全状况及公共设施状况。
4、维护车库的交通秩序,提醒车主指挥车辆按正确路线行驶。
5、对所有进入车库的车辆进
行检查,如有明显损伤,应及时知会车主,无法联系,应立即通知当值班中队长处理并做好防范措施及详细记录。
6、合理开启车库电器设备,节约电源。
7、对车辆有漏水、漏油、车门车窗未关或车辆有明显损坏的,应及时做好登记并汇报当值中队长。
8、禁止在车场内吸烟,使用明火及易燃易爆物品进入车库,严禁闲杂人员在车场内滞留。
门岗岗位职责
1、**后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解上班情况。
2、维护门**通秩序,保证车辆及行人安全,以及区域的畅通。
3、控制外来人员,杜绝衣冠不整和三无人员,以及推销、散发广告人员进入小区,施工、装修人员凭证出入。
4、物品出入凭物品放行条,经仔细检查、确认后方才放行。
5、部门内部请假外出人员应收好假条,查看是否有着工服现象。
6、值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。
7、将来自客人的意见及投诉及时报告给秩序维护员领班或主管。
8、值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品,当班者对本班次使用的物品负有全部责任。
9、保持区域内以及岗位外的清洁卫生。
10、**需移交处理的工作应做好书面记录。
11、协助、监督收费员做好收费工作。
12、发挥工作主动性,完成上级交办的其它任务。
13、合理安排本班次的岗位流动。
14、配合其它岗位做好安全防范。
秩序维护队形象岗岗位职责
1、军姿端整、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
2、每小时换岗一次,不参与本班次其他任何事项。
3、岗位期间不得左顾右盼或做其他不雅动作。
4、形象岗执勤人员对出入口的车辆敬礼。
秩序维护队消防主管岗位职责
1、专职消防员对园区的消防工作负主要责任。
2、负责防火责任人资料和消防印章的保存。
3、定期组织消防员进行消防演练培训工作。
4、熟悉园区内消防设备、器材的分布情况,发现隐患及时更改。
5、经常教育本区域,<部门>成员树立防火意识,加强对园区各商铺防火责任人的教育工作。
6、经常组织本区域<部门>成员参加消防知识及火警发生后逃生、自救技能学习,使成员都能掌握和使用各种消防设施和器材。
7、组织本区域(部门)成员搞好园区消防宣传工作。
8、组织本区域(部门)成员,根据各种不同情况,制定各种防火演练方案,并做好培训工作,确保业户生命财产安全。
9、每月二次组织部门防火责任人对园区消防设施大检查,并主动配合有关消防监督机关和公司对本区域<部门>消防工作的检查督导,发现问题及时纠正。
10、确保务类火灾处理及时率为100%。
防火责任人职责
1、防火责任人对本区域内的消防设施、设备及器材负直接责任。
2、熟悉《消防法》和《园区消防管理规定》及公共区域内消防设施、设备的分布情况。
3、每月二次对公共区域内的消防设施、设备的检查,做好登记,针对隐患,及时整改上报。
4、积极深入住户做好安全防范和家庭防火知识的宣传,提高小区居民的防范意识。
5、熟练掌握各种消防器材操作技能及使用方法及各种消防应急方案。