密切联系群众典型案例

第一篇：密切联系群众典型案例

XXXX局：基层大走访，一线工作法解民忧

随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，XXXX局创新群众工作理念，改进群众工作方法，转变群众工作作风，在局机关支部开展了“党员干部走基层，转作风解民忧”活动，推行“一线工作法”，即党员干部“五个在一线”。严格按照县委有关要求，认真落实服务群众工作“十跟进”，着力提高我局党员干部服务基层、服务群众的工作能力，将为群众服务、为企业服务真正地落在实处。

一、活动背景

做好联系和服务群众工作，是基层党组织和党员落实党的群众路线教育实践活动的重要表现形式，是加强党同人民群众血肉联系的重要方式。随着改革开放的不断深入和发展的不断推进，广大人民群众，尤其是农村基层群众、非公企业的服务需求显得更具体、更实际。为扎实推进教育实践活动，着力提高XXXX局机关支部党员干部的群众工作能力，拓展党员联系和服务群众的方式，充分发挥基层党组织的组织领导和协调服务作用，结合我县“xxx”活动实施方案，XXXX局机关支部深入基层，深入企业一线，走进群众家中，深入调研，察民情、会民意，并从中了解到了基层群众、非公企业最实际、最根本、最亟需解决的问题和需求。

二、做法与经过

1、开展“党员干部走基层，转作风解民忧”活动。认真执行“一线工作法”：务实干事、遇事不躲，问题在一线解决；见矛盾不绕、矛盾在一线化解；工作不“掺水”、政策在一线落实；对群众不生硬、作风在一线转变；担责不推诿、成效在一线体现。活动期间，机关支部党员干部积极深入基层，走进企业一线，走进群众家中，同吃同住同劳动。通过深入联系点，走进企业生产一线，与基层群众面对面、零距离接触，了解社情民意，把握群众需求，及时掌握了平时难以听到、不易听到和意想不到的新情况、新问题。

2、严格落实“十跟进”，实事跟进帮民需。在驻村联系点，干部们认真了解问题，并在“民情日记”详细记录。经过深入走访调研，局机关支部得知XX乡XX村需协助解决道路两侧居民房屋改造和村头排水沟铺地硬化问题；XXX村和XXX村“美丽村庄”建设需协助进行道路绿化、围墙改造缺乏资金；XX乡XX村、XX村存在道路硬化推进困难等问题。根据情况，局党委书记会同党员干部在现场召开临时会议，形成初步解决方案，协调XX砖厂和XX水泥帮助解决XX村铺地硬化问题；协调企业将硅锰炉炉渣用于铺垫XX乡XX村中路面并决定给予XX乡XX村“美丽村庄”建设资金X万元，所有问题均要求限时销号解决。在企业生产一线，机关干部详细询问需求和困难，并了解到XXXXX公司开工方面存在施工用电用水及场地平整填土问题，急需协调，保证项目进度。支部党员赶到现场查看情况，详细记录了问题和需求，及时与XX供电局协调供电问题，当日下午得到解决方案并协调到土方，将项目施工场地及时填埋平整。截止目前，局领导班子和党员干部深入农村走访群众60余户，深入企业调研指导100余家，下发征求意见表200余份，征求到意见建议30余条，为企业和群众办实事20余件。实实在在为群众解决问题，为企业排忧解难。

三、成效与反响

1、进一步转变联系和服务群众观念。通过组织开展“党员干部走基层，转作风解民忧”活动，机关党支部和党员的服务职能得以充分体现。党员个体服务行为转变为有组织、有计划的整体行动。通过局党委的安排部署和党支部的组织协调，在规范各种服务行为的同时，使广大党员进一步增强服务意识，使机关干部和基层党员增强大局和群众观念，变以前的随意性、被动性服务为规范性、主动性服务，促进服务观念的转变。

2、进一步规范联系和服务群众方式。群众工作“十跟进”的深入开展，使群众提出服务有窗口，党员落实服务有阵地，服务效果监督有保障。党员干部走进基层——体察民情民意、了解需求——一线安排协调——群众监督落实的配套服务模式，从走进基层、调查了解需求、组织协调解决、明确跟进责任、措施有效落实、基层群众监督等环节对服务和联系群众的方式作了有效规范。以前苦于不掌握群众最迫切的服务需求，导致服务不到位，群众不满意。现在党员干部开展“三同”活动，落实“十跟进”，通过党员深入基层，创新党员服务的形式，让我们的服务有的放矢，效果事半功倍。

3、进一步改进联系和服务群众的工作作风。随着“五个在一线”的推行，创新了服务群众的方式，促进了干部作风转变，拉近了党群干群距离。实践证明，做好新形势下服务群众工作，必须认真贯彻中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，必须建立干部直接联系服务群众制度，坚持从群众中来、到群众中去，围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益办实事、解难题，真正把服务群众工作做到家、做到群众的心坎上，这样才能保持同人民群众的血肉联系，赢得群众的衷心拥护。

第二篇：三万密切联系群众的典型事例

用爱心暖民心 用真情做实事

——崇阳县住建局“三万”活动密切联系群众典型事例

自“三万”活动开展以来，县住建局工作组以饱满的政治热情，一颗恤民之心，一份悯农之爱积极投入到“三万”活动中，为了推动“三万”活力深入开展，让工作落到实处，取得实效，真正做到群众得实惠，干部受教育。住建局工作组积极开展“我为春耕办实事”活动。

1、心入，奉献爱心款。4月初，住建局妇联、团委倡议年轻干部，团员成立“进村入户”活动青年服务队，开展“我进村、我入户、我服务、我光荣”活动。年轻干部、团员走进农村看民情，理民心。活动中，他们了解到贫困农户春耕生产正缺肥料，生活艰难，队员们便想为他们筹集款项解燃眉之急。在队员们热心的感召下，局属各单位、干部、职工积极响应，慷慨解囊，纷纷捐钱捐物。短短几天便汇集爱心款12400元、衣物800件，目前8000元爱心款、部分衣物已送到小港村6家特困户手中。

2、情入，服务“三农”。针对当前农户春耕备耕的所需所盼，4月23日，住建局“进村入户”活动服务队在工作组组长程局长带领下，56名队员开赴白霓镇小港村开展服务“三农”活动，小港村六组王俊会老人的果园基地劳动密集需求量大，儿女在外工作，58岁的他一个人管理着这50亩的果园，难度可想而知，因缺少劳动力，无法及时除草，杂草与果树争肥，影响果园产量，给果树除草便成了王老汉急需解决的问题，在村干部联系下，工作组想法和老人心愿一拍即合。23日这天，老人带上一板车锄头早早等候在地边。在专家的指导下，大家有的锄草、有的挖眼、有的施肥，干得很起劲。一上午，服务队为果园锄草垦复近10亩、施肥1.5吨。后来，又把剩余的0.5吨化肥送到困难农户家里。

3、神入，抗旱解民忧。当前，我县旱情严重，情况危急。根据省、市、县关于做好当前抗旱工作的文件精神，住建局工作组立即行动起来，调整工作方向和重心，和驻点村干部群众一起投入到“抗旱保丰收”大潮中。

实地查看明旱情。最近两周春旱，雨水少，早稻抢插在即。4月25日，工作组一来到白霓小港驻点村，村民们便纷纷向工作组诉起苦来，“我家早稻急需插种，可田里没水，插不下去”，“我家中稻该育苗、稻田要翻耕了？”“我家5亩甜藕长势很好，眼看今年有个好收益，可眼下！”群众的呼声直指旱情，希望他们的主心骨拿个主意。工作组听在耳里，急在心里。迅速分成二个小组，分别赴全村耕地稻田、水库塘堰、河边机站实地察看，了解稻田干旱程度，干旱面积、调水能量、机站抽水能力、机站设备使用等情况，掌握第一手资料，为下一步拿出切实可行的抗旱办法做好准备。

维、建泵站解旱情。今年，处于隽水河边的小港村旱情尤其严重，因河床低落，两岸稻田蓄水能力差，全村2000余亩水田中，200余早稻缺水未插，1500余亩中稻抢插困难，部分田块龟裂还未起板，300余亩甜藕缺水长势差。

近几周，工作组一直为抗旱保丰收忙碌着。真正投入精力、真心、力度、多措并举，力求抗旱取得实效。工作组与镇政府、县农委等主管部门沟通，组织村干部计划投资12万元检修6个机站，恢复投入使用，目前已投入6万元，其中3台机站已出水，住建局投入资金15000元，在小港村六组新建1座机站，已投入使用。4台机站供水能力可以覆盖全村80%的农田，解决约1500亩受旱水田的灌溉问题。这样早稻生长、中稻育苗、翻耕、抢插、甜藕培育就不会受影响。

疏通水渠调度水。由于水渠年久失修，有些田块远，为了疏渠畅水，实现水资源效益最大化。我们号召青年干部团员投入抗旱中，组成青年突击队与村民一起疏通水道，共组织劳力200人次，参加为期3天的劳动，修好渠道5000米。较好地缓减了农村的旱情。

第三篇：典型案例参考格式

国家中等职业教育改革发展示范学校建设

青岛即墨市第一职业中等专业学校 典型案例题目：字体要求为用2号宋体，加粗，居中。

姓名：（打印时，姓名2字不出现）字体要求为用3号宋体，加粗，居中。

时间（如二〇一四年四月）字体要求为用3号宋体，加粗，居中。

即墨市第一职业中等专业学校国家中职示范校项目建设成果

正文字体一般使用四号宋体，正文段落间距设置为零，行间距为25磅。其中（2）一级标题：黑体；序号依次用：“一”、“二”„„；（3）二级标题：黑体；序号依次用：“

（一）”、“

（二）”„„；（4）三级标题：黑体；序号依次用：“1.”、“2.”„„。

典型案例参考格式

前面可以加上个帽：对本案例进行简单地说明。

第一部分：

实施背景。简述面临什么问题及其具体表现。要立足于本校的实际和需要，体现“为什么要这么做”；

第二部分：

主要目标。介绍预期成果和创新点。即通过这么做，要解决什么问题，要达到什么样的状态；

第三部分：

工作过程（实施过程）。详述解决问题的思路、方法、程序等

第四部分：

条件保障（实施条件）。介绍解决问题需具备的保障条件；

第五部分：

实际成果、成效及推广情况。要与实施背景和主要目标等方面相呼应，重点在于具体解决了什么问题，成效如何，而非仅仅谈其外在影响（比如得到了多少荣誉，受到了多少表彰等）；

第六部分：

体会与思考（评价与认识）。即通过具体“做”的过程，反思还存在哪些问题，在哪些方面还有进一步改进的空间，也可进行经验总结。

以上六个方面是撰写案例的建议框架，其具体标题、表现形式、撰写风格视各自案例的特点，可以灵活多样。

每个案例字数控制在3000字左右，尽量不超过5000字。

如文档包含图片，为方便编辑，请同时在系统里提交原图，原图大小在2M以内。

第四篇：典型案例

个 人 简 历

方林海，1993年毕业于淮南师范专科学校，200年6月自考安师大汉语言文学本科毕业，中学语文一级教师。任教十余年，历任班主任工作，并卓有成效，所任班级在历次中考中均取得优异成绩，曾多次被评为镇县级“文明班级”，同时有海曼、陈桥等同学多次被评为县级“三好”学生和淮北市“三好”学生。从教之余，致力于语文教育教学研究，探讨新课改动向，结合教学实际，研发“三段五步”教学模式，曾先后有《新课改下语文课改的几点思考》等十余篇论文在县级以上刊物发表或获奖。

典 型 案 例

濉溪县刘桥镇中心学校 陈卫东

我长期担任毕业班班主任，对杜绝流生工作作了不懈的努力，一有流生，我就千方百计动员其回校。去年秋季学期开学不久，就有一个叫梁红的同学想停学，原因是觉得数理成绩跟不上班，我便及时做她的思想工作，称赞她的作文写得好，（在母亲节举行的全校作文大赛——献给母亲的歌上获得全校一等奖）鼓励她树立学下去的信心，并请数理老师多多帮她补补数理课，她不停学了。后来这个女同学在一次夜自修以后，回家的路上，遇到几个无赖的纠缠调戏，又想停学了，我便特许她不到校上夜自修。又一次让她留在了学校。后来她的家长终因觉得读书无用，不如让她出去打工早赚钱，又一次动摇了她上学的信心，我立即给她家长打了电话，晓之以理，动之以情，还特地请她当小学教师的表姐把我写给她家长的一封信，顺便协助做动员说服工作。此后，我又一日一次登门动员，精诚所至，金石为开，梁红同学从此安心上学，再无停学的念头。

记得我刚做到班主任的时候火气是比较大的，很容易在课堂上发脾气批语学生，往往适得其反，后来，我慢慢摸索出一些行之有效的招数。就是用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。七年级我班有个男生吕维勋，性格比较反叛，具体表现可以用两句话来总结概括：班主任说什么他都不变，班干部做什么他都认为不对！但是这个学生有一个爱好踢足球，口才和反应能力都很不错，出黑板报也是个人才，有一次我班与兄弟班踢足球，结果我们班3：2胜了，其中有两个球是他进的，我当时立即把握住这个大好时机，当晚找他出来谈话，首先我就赞扬他今天足球场上表现如何积极英勇，关键时刻连下两城，力换狂澜，为班级的胜利奠下了坚实的基础，获得了同学们一浪接一浪的掌声，之后我又跟他聊荷兰足球的全攻全守，巴西的足球艺术，聊到足球他特别来劲，聊完足球我发现他的脸上已经露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顾在主题班会上他如何舌战群雄，面不改色心不跳，然后我又大力表扬他出的黑板报如何的别具一格，赞扬完后我发现他已经变成了欢乐的海洋，这个时候我看准时机话题突然一转：“但是你有没有好好想过，你在班里那么有才干都没有一个人选你当班干部，你有没有冷静的思考过为什么？”然后我跟他一一分析原因，开始的时候他还只是点点头，到了后来他自己主动表态，过一段时间，我又跟他出来长谈了一次，慢慢的我发现这个学生在学习态度与同学相处方面有了很大的改观，期末考试后他第一个跑到我家里来问自己的成绩，问自己的成绩有没有进步。八年级一开学我就起用该同学做班干部，做的很出色，而且曾经有一次考试进入过年级前二十名。

进入九年级，班上有一位女同学叫吕艳丽，由于爸爸和妈妈离了婚，她判给了妈妈，因此与弟弟、妹妹也分开了。她心情受到了伤害，无心上学，我了解情况后，多次找她谈心，让她明白不要轻易在心中埋下仇恨的种子，不要轻易做出于人于已都不利的傻事，那只会给妈妈带来更深的伤害与痛楚。大人的事情有时你还很难弄明白，因为你毕竟太小，还无法理解父母婚姻的对与错。虽然你和弟弟妹妹分别判给了父母双方，暂时不能朝夕相处，但谁也拆不散你们之间的手足情与彼此的关爱。做一个懂事、善良又勤奋好学的女孩，那便是你给予妈妈的最大安慰。目前这位同学学习非常刻苦，在全县最后一次模拟考试中，成绩非常理想。

绿色教育的理想境界

——优秀班主任工作总结

濉溪县刘桥镇中心学校

陈卫东

做教师辛苦，做班主任更不容易。面对几十个性格各异的学生，管理起来是颇费心思的，一路爱下去，他们自以为是；一味严厉训斥、讽刺、挖苦，他们顶牛逆反。屡教不改的难免给人“朽木”之感。我在班主任工作中愈来愈认识到，对学生的教育中爱心、强制、等待是三位一体的关系，一样都不能少。

一、学生需要老师的爱犹如禾苗需要雨露

没有爱就没有教育。试想，每当你看到学生，尤其学困生，从你心里涌出来的不是浓浓的爱意，而是厌烦，理都不想理，你又怎么想教育他？当班主任的都有这样的体会，对那些优秀学生想不爱他们都难，对三天两头打架、上网、抽烟、喝酒、犯错误的学生想说爱他们真不容易。但正因为不容易，爱对他们来说才弥足珍贵，才能使他们无所谓的心有所动。魏书生说：“不管多调皮的学生，他往你跟前一站，当班主任的就得学会钻到他心里去，钻到他的心灵世界中去，去真正的爱他，尊重他，理解他。”其实调皮学生更在乎老师和同学对自己的态度。他们更渴望思想的交流，情感的宣泄，心灵的慰藉。很多时候他们的调皮之举不过是想引起老师和同学对他的注意罢了，比如在课堂上的故意说笑、出洋相。

对这些学生，我坚持一个原则：尊重学生的志向，顺应学生的性情。具体做法是先交朋友不谈看法。有机会我就和他们聊几句，吃饭、穿衣，兴趣爱好，球星、影星，东扯西拉就是不谈他们的学习。他们的行为表现。有时就和他们天南地北地胡扯，有时我还会把自己高兴的事，心烦的事讲给他们听；有时周日我还会约上几个学生一起去户外活动。每到周末，我要问一问他们的钱够不够用，有没有回家的路费。我要给他们一个感觉：老师不烦我，老师是关心我的。

教育学生不是演戏，贵在真诚，要表里如一，要付出真情，才能和学生零距离相处。见面时的一个微笑，抑郁时的一丝安慰，挫折时的一声鼓励，困难时的一点帮助，看似微不足道，但很多时候，很多学生需要的就是这么一点点。

教育实践使我明白了一个道理：面对玩劣学生你不知道说什么好时，就真心爱他吧，因为世界上只有爱是不会被拒绝的，因为学生需要老师的爱犹如禾苗需要雨露。

二、学生很多好习惯需要强制养成

苏霍姆林斯基说：“教育者的任务是既要激发学生的信心、自尊、激发他们蕴藏的创造才能，真诚的关心爱护学生，相信你的学生都是闪光的金子。同时也要对学生心灵里滋长的一切错误的东西采取毫不妥协的态度，让学生分清对与错，是与非。”

长期担任初中毕业班班主任，我深深知道初中生十三、四岁的年龄正是自我意识膨胀的时候，其特征就是过分的自负和过分以自我为中心。他们表现出来的非社会性行为诸如不遵守课堂纪律，不听从老师的教导，打架斗殴等等都是自我意识膨胀的结果。强制就是要遏制学生自我意识膨胀所表现出来的不良行为，无须说理，也没有对与错的说明，违反了校规校纪就是错，旨在调动学生自己心里去认识是非对错，让学自己去控制，让学生对自己的行为负责。魏书生对违纪的学生不是常罚他们唱歌、写日记、跑步吗。

不以规矩不成方圆，学生很多好习惯需要强制养成。做广播操迟到、缺席是懒学生的家常便饭，不是想迟到缺席，是没那意志，爱心也改变不了他们这个懒。我就强制他们补，谁广播操迟到或缺席，我就强制他们跑步做操，非补上每天这些必修课不行。对随手乱扔纸屑的学生，就强制他值日一周，非让树立起“爱护环境、人人有责”的意识不可。久而久之，做操迟到缺席的没有了，教室里也看不见乱扔的纸屑了。

没有强制的教育不是完整的教育。对于学生的违纪行为，我在动之以情，晓之以理之后，当怒则怒，当罚则罚，当强制则强制，让学生在体验中适应，适应过后就是意志，就是习惯。对有些学生来说，即使不能内化为素质形成为习惯，也是一种自律和他律的影响力、约束力。

三、充满爱的等待是对学生成功的欣赏

“三分等待，七分等待”。做任何事情都要有一个过程，教育就是一个朝朝暮暮集腋成裘的过程，是一个“随风潜入夜，润物细无声”的过程。教育学生不能心浮气躁，不能急于求成。每个学生摆脱幼稚，告别无知，改变玩劣，抛弃恶习都需要有一个过程。不能指望几多关心，几次谈话，几番强制就能立竿见影。

学生不仅存在着天生的差异，接受后天的教育也存在着差异。同是违纪，有人改正快，有人改正就慢。世界上没有两片相同的树叶，同样也没有两个相同的学生，学生之间不存在可比性，唯一能比也应该比的是他的现在和过去，今天和昨天。等待就是承认差异，尊重差异，善待差异。“人非圣贤，就能无过”关键是要用发展的眼光看待学生。

学生上网，谈恋爱，抽烟等的确影响学习，但当他们身陷其中不能自拔时，也许他们的内心比谁都痛苦，他们也想改正，但缺少意志，没有自控力。此时的我表现出极大的耐心和意志，在学生稍有转变和进步时，适时地用“你很棒，都坚持这么长时间了”、“你一定能行”等等肯定和激励性的语言赞扬他、鼓励他。有时候他们也会告诉我：“老师你不知道，我比上学期好多了”、“昨天别人喊我去上网，我没去”。几番自我较量之后，学生也等来了自己的转变。

庄稼无收年年种，总有能收成的时候，需要的就是积极的等待。等待也是一个教育过程，是学生的自我教育过程。等待也是一种欣赏，是对学生成长的欣赏，也是对自己工作的欣赏。在等待中付出，在等待中收获。我班的吕维勋同学，刚入学时就是一个玩劣分子，现在都变成了一个品学兼优的学生。在八年级下学期举行的“爱国主义”读书活动，喜获县级二等奖。

总而言之，爱心、强制、等待三者在班级管理中犹如春天里的绿，把它们统一起来就会永保教育的青春。难于教育的学生并不可怕，懒于教育的班主任才真的可怕。

第五篇：典型案例

一、某小区2000年5月通过竣工验收,购房合同及入伙通知上要求业主2000年9月10业主正式入住,而2005年7月,15号楼3单元701室业主张三前来投诉因下雨屋顶漏水,如果你在值班,投诉到你这儿,你应该如何处理,依据是什么?

二、某日晚7点，业主刘先生把汽车停在小区的地下车库里。第二天早上，他发现车不见了。刘先生立即将这事告诉了车库保安，同时打了110报警。公安机关根据保安监控中心的录像判断，事发当晚录像中一个戴墨镜的人很可能就是盗车者。好多日子过去了，车子仍未找回。刘先生认为，他每月向物业管理公司交350元的停车费，他的车子被盗了，物业管理公司负有不可推卸的责任。物业管理公司却表示，公司不负责小区内车辆的安全。因为，小区《管理规约》规定，公司收取的350元只是车位出租费。而刘先生指出，他的车子被盗时，车库出口的栏杆已坏两个多月了，在栏杆未坏之前，汽车进出是要刷卡的。栏杆坏了，汽车出入不用刷卡，也没有如何盘查。此事，物业管理公司和刘先生分陈己见，各执一端。你对此事有何看法？

三、小区内的石桌砸伤人，由谁来负责？

四、因排水管道不畅，而使业主室内受损的责任由谁承担？

【专案简介】甲小区某号602室由被告华某承租，502室由原告王某承租。因被告某物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道内筑巢，致使管道堵塞。被告华某在装潢602室房屋时，未经物业公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出，沿602室周围墙角深入502室，致使原告王某装潢的地板等物受损。原告王某要求赔偿，但因被告华某与物业管理公司相互推诿，原告王某遂诉讼至法院。

五、业主王某在入住装修时，提出二次装修申请，物业公司经审查认为符合安全等要求，予以批复。后王某在装修厕所时擅自改动供暖管道位置，被物业公司检查时及时发现，责令王某停止施工、限期恢复。王某认为不影响物业使用，迟迟不予理睬。于是物业公司向主管部门报告，但主管部门迟迟不予处理。于是物业公司在要王某写出一份“出现安全事故责任自负”的保证书后，向王某收取2000元罚款，未作其他处置。试就以上描述的情况对本案做出评析。（10分）

六、在物业管理区域内被抢劫能要物业管理公司赔偿吗？