网格化服务管理信息采报制度

第一篇：网格化服务管理信息采报制度

XX镇XX村网格化服务管理信息采报制度

一、社区（村）网格化服务管理实行“专人专格”，每个网格配备一名网格服务管理员，若干名网格信息联络员。网格信息联络员将收集的信息随时报送网格服务管理员。

二、网格服务管理员应当全面掌握网格内住户的基本信息，负责网格内动态信息的收集、上报。

三、每周五向所属网格服务管理站上报信息，重大安全隐患或突发性事件要立即上报网格服务管理站和乡网格服务管理中心及其负责人。

四、建立信息台账系统，坚持以“一个网格一套台账，一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

五、信息台账系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

六、信息台账系统实行分类管理，以工作性质建立民生诉求类、特需群众类、安全稳定类三本台账。

七、信息台账系统实行条块结合式的双向管理，乡网格化服务管理中心负责乡台账的管理，社区（村）支部书记、社区（村）主任负责社区（村）台账的管理。

八、信息台账系统实行动态管理，乡、社区（村）的网格责任人应当做好信息台账系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台账系统随着工作的进展而变化。

九、严格保守本网格内居（村）民的个人隐私和不便公开的个人信息。

十、凡工作积极认真负责，信息提供及时，特别能及时发现重大信息的，给予奖励加分或采取“以奖代补”方式给予适当奖励。未按照要求深入网格内开展工作或出现漏报、瞒报、误报重要信息的给予批评和扣分。

十一、乡、社区（村）考核小组每季度对网格服务管理员进行一次考核，年终总评，考核结果作为年终奖惩的重要依据。

十二、信息联络员的奖励可以参照本制度执行。

第二篇：网格化管理服务制度

长青街道“网格化管理”服务制度

一、网格小组的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、社区服务、群众监督”。

具体职责为：宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，及时通报社区工作重大事项；熟悉掌握本社区居民的基本情况，做好网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工作，及时调解家庭矛盾、邻里纠纷；善于挖掘、整合和利用社区内资源，为居民服务；认真听取并及时反馈居民的意见、建议和要求，及时报告网格区域内发生的重大突发性事件。

二、网格小组按照地域特点，单位分布状态，充分调动利用区域内可支配资源，为辖区内居民做到更有效地服务。建立健全信息台账，做好工作记录，确保“横向到边、纵向到底、条块结合”的工作目标。

三、按照“制度化、规范化、精细化”的发展方向，建立健全定期走访、服务承诺、民情收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈等各项工作制度，通过不断创新工作方法，进一步增强服务队的综合技能。

第三篇：网格化管理信息报告制度

网格化管理信息报告制度

对三级网格内的各类消防安全信息要及时采集更新，特别是对沿街店面、家庭作坊、小场所等消防安全薄弱区域要等清底数、摸清情况、建立台账，做到“乡不漏村、村不漏楼、楼不漏户”，采集的信息要通过三级网格逐级报告，登记造册。对发现的火灾隐患信息能整改的要立即整改，不能立即整改消除的，应当及时将信息向上级或辖区公安派出所或者公安消防大队等有关部门报告。

第四篇：文档网格化管理与服务制度

网格化管理与服务制度 为推进和完善社区管理和服务深化和谐社区建设，根据市、区社会建设大会的精神，结合街道工作实际，建立社区网格化管理服务制度：

一、实施社区网格化管理的目的是进一步发挥楼宇党支部、楼委会、积极分子在收集居民基本信息、丰富楼宇文化、调解内部矛盾、维护环境卫生、凝聚居民方面的积极作用，发挥和谐社区促进小组的作用，加强管理，深化服务。

二、根据社区规模、地域特点和社区居民的构成情况，以 20-40 户左右为一个和谐促进小组，户数多的楼宇，可以设立多个和谐促进小组，每个小组设和谐促进员 1-2 名，开展定期走访，建立信息台帐，做好工作记录，确保“组不漏户、户不漏人”的工作目标。

三、和谐促进员的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、社区服务、。群众监督” 具体职责为：宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，及时通报社区工作重大事项；熟悉掌握本小组内居民的基本情况，重点关注本小组内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，为他们解决实际困难；及时调解家庭矛盾、邻里纠纷；善于挖掘、整合和利用小组内资源，为居民服务；认真听取并及时向社区居委会反馈居民的意见、建议和要求，及时报告小组内发生的重大突发性事件。

四、和谐促进员通过党组织推荐和群众推选产生，由街道统一发放聘书，制作工作证，印制《和谐促进员工作手册》进行业务培训，制定考核办法。按照“制度化、规范化”的发展方向，建立定期走访、服务承诺、民情分析、结对帮困等各项工作制度，通过不断创新工作方法，进一步增强和谐促进员的综合技能。建立工作激励机制，由社区党组织牵头评估工作，把评估情况作为评选优秀和谐促进小组、和谐促进员的重要依据，并作为考核包片社区工作者的重要指标。

五、各社区要有大局意识，善于从构建社会主义和谐社会的理论高度思考工作，在工作创新、服务创优上下功夫，形成健全社区网格化管理的整体合力。要有群众意识，把社区居民群众所关心的热点问题作为工作的重点，把居民百姓是否满意作为判断工作取得成效的依据。要有争先意识，对内容充实、方式创新的做法予以大力宣传推广，着力打造具有亚运村特色的新品牌。

六、按照每 3 0 户每年 600 元的标准给予和谐促进小组一定的补助。按照街道制定的经费支出和监督办法执行。

第五篇：街道办事处网格化服务管理工作信息制度

街道办事处网格化服务管理工作信息制度

一、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现网格数字化管理。

二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

四、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质区分为基层党组织、经济、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。

五、信息台实行条块结合式的双向管理。在街道网格，网格化管理中心负责街道台帐的管理，在社区网格，社区书记、主任负责社区台帐的管理。

六、信息台帐实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。