综合办公室作为一个后勤科室

第一篇：综合办公室作为一个后勤科室

开发公司综合办公室先进事迹材料

综合办公室作为开发公司集办公、办文、办会、信息等于一体的职能部门，在公司领导班子带领下，科室人员共同努力下，较好的完成了公司即定的工作目标任务，得到了公司领导和员工们的一致好评。

一、加强科室人员自身建设，提升服务质量

面对集团改制所带来的一系列变化，开发办公室人员及时转变思想，调整工作思路，改变工作方法，配合集团公司做好各方面的改制工作，使开发公司得到平稳过渡。作为开发公司的枢纽中心，员工们的工作态度及形象在一定程度上代表着公司形象，因此，综合办公室始终坚持贯彻培养一支政治思想上过硬、业务上精通、作风上扎实、乐于奉献的员工队伍，通过不断加强学习，强化科室人员的服务意识，从细微处着手，明确分工，落实责任，让工作有序的展开，为能更好地参与政务、管理事务，综合办公室以创建学习型科室为目标，在公司领导的大力支持下，订阅了相关的报刊杂志及鼓舞员工士气的图书资料，为全公司上下营造一种积极向上的学习氛围，提高了科室人员的向心力和综合实力，树立了全局观念；塑造优秀的企业文化，为领导服务，为部门服务，为员工服务，成为综合办公室人员的工作宗旨，同时办公室还在全公司上下积极倡导“团结、求实、廉洁、高效”的工作作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，工作上不找借口，只找方法，努力做到民主决策、照章办事、科学办事，决策贴近实际，协调体现重点，工作紧扣中心，为领导班子当好参谋和助手，从而保证了公司的政令畅通。

二、在实际工作中，不断完善各项规章制度，为能规范、优质、高效地搞好政务和事务服务，办公室重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制；年初办公室根据公司的重点工作目标任务，明确了工作职责，建全了工作机制，按照“人员少而精、工作简而明、管理严而实”的要求，岗位人员精选慎配，工作职责关系明晰，实行办文办事限时制，大大提高了工作效率。二是严格监督机制；综合办公室对各科室进行（区域卫生、各项规章制度的遵守情况）不定期的检查，凡未按要求规定做的，公司电子屏幕上会显示检查及处理结果，此项举措极大的提高了员工们的日常行为规范和工作热情。三是奖惩激励机制；综合办公室在年中、年末，本着公开、公平、公正的原则对公司各科室工作人员进行综合绩效考评，并将考核结果与年度评优评先结合起来，这些措施大大提高了科室人员的工作积极性、主动性和创造性。

三、依托制度，促进办公室工作规范化。

为企业追求利润的最大化不是光拿嘴说说，而是要落实到行动中，办公室为充分发挥后勤部和综合协调部的作用，为进一步提高工作效率降低企业开支成本，从实际工作出发修订补充了《车辆管理制度》、《网络管理制度》、《考勤打卡制度》、《办公采购、及领用制度》《伙房管理制度》等多项制度，为各项工作的顺利开展提供了较全面的制度保障。在车辆、办公用品使用方面，提倡无纸化办公或所有纸张两面都要用完才能扔掉，对易耗易损用品实行以旧换新，派车出行由办公室统一调配，从而出现了科室之间拼车使用而杜绝了重复派车等情况，降低了车辆的耗能，为公司节约了成本开支。减少支出就是为公司增利润。

今后我们综合办公室全体人员将一如既往的在公司领导的带领下，继续解放思想，与时俱进，多学多做，为领导当好参谋助手，使行政办公与领导班子在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，做好上、下、左、右的协调工作，为提升企业文化素养提高开发公司整体的办公实力做出我们更大的贡献。

第二篇：2010综合办公室后勤工作总结

综合办公室后勤工作总结

2010年是我们虹桥人值得纪念和骄傲的一年，西区通航、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，后勤组具体做了以下几个方面的工作。

一、队伍建设

树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心” 的工作理念在整个班组中推广，在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习，同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”，确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习，使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上有了明显提高，树立了良好后勤员工形象。

二、安全工作

重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，1

记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。

三、后勤保障

一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为

保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。

四、加强精细化管理，不断提高服务质量。

为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

为使后勤组2011年的各项工作顺利推进，队伍建设更上一个台阶，特别是在世博会圆满举办之后，如何把“世博给我们留下了什么？”这个课题做好，如何围绕这个课题开展工作，把这一切运用到工作中去，所以我们要正确认清当前重任，全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安全教育，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中注意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的服务于大家。

综合办公室后勤

2010-11-8

第三篇：2009综合办公室后勤工作总结

综合办公室后勤工作总结

根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，后勤组具体做了以下几个方面的工作。

一、队伍建设

树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来食堂能严格按照计划上所要求的工作理念做到“四心”服务，即人员工作用心，队员吃的欢心，职工工作安心，领导上班放心。坚持定期组织政治理论、业务知识的学习，如学习了《食堂管理制度》、《食品食品卫生安全制度》、《预防食物中毒》、危害分析与关键控制点（HACCP）、《食品营养知识》以及公司关于加强食物中毒预防工作的文件精神等。同时还组织厨师开展了提高业务水平的汇报活动。开展了爱岗敬业、提高服务质量等活动，通过活动的开展和学习，使食堂工作人员形成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上有了明显提高，树立了良好食堂员工形象。

二、安全工作

重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，1

记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。

三、后勤保障

一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为

保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。

四、加强精细化管理，不断提高服务质量。

为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。

五、明年工作

为使后勤组2010年的各项工作顺利推进，队伍建设更上一个台阶，特别是在西区保障部工作开展和世博会来临之际，要正确认清当前重任，全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安全教育，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不断摸索完善工作程序，工作中注意与各部门的沟通，使后勤保障工作能更好的服务于大家。

第四篇：“先进科室”综合材料(行政办公室)

行政办公室“先进科室”综合材料

行政办公室作为一个后勤科室，在班子带领下，科室人员密切配合，齐心协力，使全办工作得以顺利开展，并取得了一定的成绩，推动了工作的发展。

一、全面加强自身建设，适应新的形势发展。

面对市场经济日益激烈的竞争，为适应全办工作重点的转移和行政职能的转变，行政办公室始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。

为了提高思想道德素质，办公室在全体人员中开展了党的十六大精神、“三个代表”重要思想和党性党风学习教育活动。进一步增强了政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力。同时，办公室还广泛开展一些大案、要案为警示内容的思想教育和以“崇尚科学、破除迷信、揭批‘法轮功’”为重点内容的科普知识教育，以使全科人员在思想上设防，政治上过硬，行为上自检。通过学习，强化了科室人员立党为公、立身为民、全心全意为人民服务的观念。

办公室严格坚持每月两次的学习制度，组织全科人员学习党的方针政策、单位的各项制度和规定，领会精神，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，进而实现工作的有序开展。通过学习，增强了全科人员的凝聚力和战斗力。

为能更好地参与政务、管理事务、搞好服务，行政办公室以建设学习型科室为目标，创新学习工作化、工作学习化的理念，在领导班子的大力支持下，订阅了报刊杂志，选购了近万元的图书资料，不断充实阅览室，为全办上下营造了一种积极向上、健康有为的学习氛围。同时办公室还在全科上下积极倡导“团结、求实、廉洁、高效”的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到民主决策、科学办事、依法行政、勤政廉政，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，为领导班子当好了参谋和助手。

二、着眼规范有序，进一步强化科室内部管理。

为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务，办公室重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制。年初办公室根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务。办公室工作做到定期汇报，年终实施考评，调动了全科人员的工作积极性。二是健全了工作机制。（1）高效运转机制。按照“人员少而精、工作简而明、管理严而实”的要求，岗位人员精选慎配，工作职责理顺关系，办公条件配全设施，实行办文办事限时制，大大提高了工作效率。（2）严格监督机制。科室领导定期不定期抽查工作，凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的，科务会通报批评。（3）奖惩激励机制。科长负责于年中、年末，在公开、公平、公正的原则下对全科室工作人员进行考核，并将考核结果与评优评先结合起来，对完成任务的给予通报表扬，对完不成任务的给予批评，并不得参加评优活动。这些措施大大提高了科室人员的工作积极性、主动性和创造性。

三、完善规章制度，促进办公室工作规范化。

办公室充分发挥了参谋部、后勤部和综合协调部的作用。为进一步提高工作水平和工作效率，为公室始终坚持按规矩办事、按章理事，先后制定了《办公室工作制度》、《车辆管理制度》、《租用车辆管理使用规定》、《休假管理细则》、《档案管理制度》、《网络管理制度》、《考勤制度》、《专业技术人员聘任程序》等8项制度，为各项工作的开展提供了有力的制度保障。

第五篇：后勤管理处综合办公室管理制度

后勤管理处综合办公室管理制度（试 行）

为使综合办公室办公规范化、制度化、科学化，提高办公工作效率和质量，树立后勤管理处的形象，制定本办法：

一、纪 律

（一）遵守办公时间，按时上下班，不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时，必须请假；

（二）办公期间必须使用普通话，应当保持肃静，不得大声喧哗、闲聊；

（三）办公设施和用具摆放整齐，保持整洁；

（四）办公期间无特殊情况不准收看电视、电影；

（五）办公室工作人员应注重仪表，任何人不得在办公区穿拖鞋、着背心或赤背；

（六）艰苦朴素，勤俭节约，人员离开办公室应随手关灯。

三、卫 生

（一）办公室应保持清洁，办公用具无积尘，玻璃板下无杂物 , 墙壁无蜘蛛网、污渍，痰盂、烟缸、纸篓勤清洗，无陈积。

（二）办公室内地面无烟头、痰渍，无纸屑、果皮和其它杂物。

四、文件起草

（一）文件起草人员要加强业务知识的学习，搞好资料积累，不断提高写作能力，达到观点明确、重点突出、文风严谨、文字简练的要求，文种、格式符合要求，内容、数字、文字准确。

（二）文件起草人员要认真领会领导的意图、思想敏锐，反映快捷，注重质量，讲求时效；格式正确，书写规范。

（三）文件起草人员要坚持实事求是，克服大话、空话、假话等不良风气，客观、真实、准确地反映事物的本来面目。

（四）以上工作原则上由办公室人员负责实施。

五、文件呈批

（一）呈送学校领导审批的公文必须是打印件，其文种、格式必须符合公文写作要求，内容正确，文字准确；

（二）呈送本机关拟写的公文在文稿前附《公文呈批笺》；

（三）呈送上级机关来文用《文件呈阅笺》，必须签有承办人、领导的意见，逐级呈批。

六、公文印发

（一）办公室应将公文文种、格式存放在计算机硬盘内，首先打印初稿，待处领导审签后再用正式公文头纸印发；

（二）经处领导签发的文件复印时，必须反复校核，无错字、别字、漏字、漏页，文字清晰，准确无误后，方能按文件规定分发；

（三）翻印上级机关下发的秘密公文，应经处领导批准，严格控制印数。

七、电脑与存贮设备

（一）电脑要指定专人管理，其他人员不得擅自上机自行操作。

（二）不得使用电脑播放与工作、学习无关的光盘或打游戏。

（三）软盘、Ｕ盘归单位所有，指定专人保管，软盘记录的文件、资料，任何人不得据为己有，私自保存。

（四）及时做好电脑硬盘内重要数据、文档等资料的备份工作，以防电脑崩溃后造成重大损失。

（五）备份软盘、U 盘由专人保管，不得擅自交他人代管或借用，确因工作需要借用，必须办理借用手续，使用时严禁在软盘上增删文件内容，用完后及时退回。

八、接 待

后勤管理处日常的接待工作由综合办公室负责处理

（一）投诉：

1.接待人员必须文明用语、态度和蔼、热情周到、廉洁正派，不得与之发生冲突或吵闹。

2.对学院各部门转来的意见、投诉类信函、电话等，及时记录备案，及时转送或转告处分管领导，按投诉内容，由处分管领导处理。

3.办公室根据投诉、信访等内容应及时督促相关部门，将处理情况书面汇报并回复来函者。

（二）待客：

1.接待来客应热情周到，合理安排陪同人员，实行对口接待；

2.厉行节约，不搞铺张浪费；