农机产品质量维权常识(农机宣传材料)

第一篇：农机产品质量维权常识(农机宣传材料)

农机产品质量维权常识

一、购买农机首先要索取并保存好购机资料“三包”凭证

索取“一票二证”，“一票”即带税章的正规销售发票，“二证”是指产品合格证和“三包”凭证，这是国家经贸委等五部委颁布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（俗称“三包”）的重要凭证。另外 还应注意两点：一是索取使用说明书，认真仔细阅读，按使用说明书进行必要的维护、保养、操作，因使用不当造成农机损坏不在“三包”范围之内。二是销售者口头答应的额外服务要签个协议，以防过后反悔。

二、农机“三包”期内发生故障注意的问题

1.“三包”期内农机发生故障需要厂家修理时，必须凭正规的购机发票及“三包”凭证就近到生产厂家指定维修点维修（一般到购买地点维修或由销售商联系维修点），维修完毕后在“三包”凭证上做好维修记录。2.运输途中发生故障，机手千万不要拆卸机子，应尽快与销售者联系协商维修事宜，当取得销售者同意后，才可就地拆卸修理。不经销售者同意私拆机器后无法获得“三包”服务。

3.若农机在“三包”有效期内由于质量问题发生事故，特别是发生人身伤亡事故，应注意做好以下四件事∶一要保护现场，并及时与销售者或厂家指定的维修点联系；二要及时做技术鉴定，请当地质量技术监督部门到现场察看，做出技术鉴定，并要求出具书面证明材料和保存好所损坏的零配件；三要尽快报警，对造成人员伤亡的，要由公安机关和交警部门进行现场勘察取证后，出具书面证明材料，以备日后能用上；四要对伤亡人员做出法医鉴定。

三、购机者合法权益得不到保障如何投诉

农民朋友遇到当自己的合法权益受到侵害，找销售商或生产厂家无法解决的问题时，凡因农机产品质量和服务引起争议，可直接向当地市、县农机质量投诉站和各地消费都协会投诉。为了能确保胜诉，在投诉过程中要注意三点：

1.提供足够的证据 ：购买农机发票、“三包”凭证等有关证明材料；购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点；被投诉者名称（生产企业或销售单位）、通讯地址、邮政编码、电话号码等。

2.明确自己的请求 ：农民朋友还要明确自己的请求，例如维修、更换部件、换货、退货、赔偿等。

3.提供损害程度和与被投诉者的交涉情况 ：农机发生质量问题，需投诉的往往伴有人身损害事故，并且与被投诉者多次交涉得不到解决。投诉时提供相关职能部门的人身伤害程度和事故原因证明。

新农机使用注意啥！

一、买到新机子后，在发动机的使用前，首先要认真细读该机的使用说明书，特别注意要使用规定牌号的燃油，用前要充分沉淀与过滤，加油器要保持清洁。润滑油要保持清洁，加进数量要足够，并定期更换，使用牌号要与规定相符。空气滤清器要经常注意保养。要注意添加冷却水，特别是不要使发动机处在缺水的状态下工作。要经常注意检查，紧固有关的螺栓、螺母，特别是连杆螺栓，传动轴上的螺栓和飞轮上的锁紧螺母、车轮的固紧螺母等。如果用户买到新机子后，真正按照基本要求去做了，那么，机子的寿命就能大大地延长。

二、买到新机子后，不要马上带负荷作业，应按照说明书的要求对其进行试运转磨合。磨合结束后，清洗该机机油滤网及清除机油中的残留杂质，有必要的还要对其机油进行更换，并清洗油底壳。

三、新机进行作业时，要严格按照厂家的说明书的要求去做，不超载，不超速，不超喂入，不长期超负荷工作。

四、不能随意对新机子进行改装和任意调高发动机的转速。有些用户为了使机子跑得更快，随意调高压油泵的供油量和供油压力，有些又把调速弹簧用铁丝扎起来，那就更是错误。

第二篇：农机安全常识

农机安全常识

一、农机驾驶员安全操作常识

为防止农机事故的发生，必须从源头消除隐患，这就要求广大驾驶员认真学习有关农机安全生产的法规、规章、努力提高安全驾驶技术，遵守法规，必须坚持如下的安全操作常识：

1.不开带病车，不用带病拖拉机作业，是农机生产不安全因素中极重要的因素，很容易被驾驶员和广大机户忽视。

2.不违章驾驶拖拉机，农机事故多数是由于违章行车造成的。

3.无证不准驾驶拖拉机，驾驶证件是驾驶员经过训练，考核合格而取得的合法驾驶资格的证明，无证人员往往是驾驶经验不足，遇有险情时心慌意乱，往往做出错误判断，这样就造成农机事故的发生。

4.拖车严禁载人和客货混载，拖拉机是农业生产

工具，它和其它机动车辆不同，设计结构不适于载人，客货混载更容易发生事故，行驶中遇有紧急情况制动时货物在惯力作用下继续向前移动，极易把人挤伤甚至挤死。另外，人坐在货物上面，遇到坑包时易把人颠下，而且货物有时会把人压在下面，造成过多人死亡或重伤。

5.严禁酒后驾驶操作，在驾驶的正常情况下，驾驶员的反应时间为0.6-0.9秒，而酒后的反应时间为1.5-2.0秒，换句话说，酒后不但会降低反应时间，而且还会丧失应变能力。

6.注意视线盲区的行驶安全，驾驶员驾车通过盲区时，要减速慢行，随时准备采取应变措施，防止事故。

7.夜间行车应注意的安全，为保证夜间引车安全，应做到：(1)遵守有关规定，夜间无灯光或灯光不全不出车。(2)夜间行车驶近交叉路口时，应减速，关闭远光灯，打开近光灯，转弯时要打开转向灯。

二、拖拉机田间作业操作规程

1.驾驶员必须经农机培训学校技术培训，并取得大中型拖拉机驾驶证；拖拉机必须取得行驶证和牌照。

2.驾驶员在开车前后，要严格做好检查、保养工作。拖拉机必须保持技术状态正常，避免“三漏”（漏气、漏油、漏水）。

3.起动前，必须检查发动机的冷却水是否加足，机车行走系统的外部螺栓是否拧紧，变速杆是否放在空档位置，液压升降手柄是否放在下部位置。

4.田间作业时，要人不离车，坚守工作岗位，禁止跳上跳下。农具挂接牢靠，农具未全部升起时不准转弯，严禁倒车作业。机车要作临时性保养、调整、检修或清除缠草时，必须停车熄火。

5.停车时，变速杆应放在空档，禁止长时间分离离合器。发动机熄火前，驾驶员不得远离机车。

6.机车过田埂、水沟，应先削平坡度或挖出缺口，用低速通过。一旦发生陷车，切莫加大油门猛冲，须将机车四周与地部的浮泥挖去，填以稻草、木板等物，用低速或其他车辆牵引的办法拉出。

三、脱粒作业安全生产操作规程

1.作业前：对机械各部分认真检查，调整和注油，传动皮带周围加防护装置。

2.作业中：不准非操作人员靠近机械；不准使用明火；不准吸烟；不准穿肥大衣裤；不准用手或木棒向机内喂入禾杆；不准检查、调整、注油和排除故障；不准将石块、铁器喂入滚筒。

3.作业后：及时清理机械，排除杂物，检修和保养。

“安全第一”是我国一贯坚持的安全生产方针，农业机械是农业生产的一种劳动手段，在使用机械不断增多，农业运输紧张繁忙，农用机械作业面积不断扩大的形势下，安全尤为重要。望广大农机操作人员重视农机安全生产，多了解掌握农机安全知识，以确保在农机生产中无事故发生。

达县管村镇农机站 宣

第三篇：2011年农机产品质量跟踪调查工作总结

2011年农机产品质量跟踪调查工作总结

根据《农业机械质量调查办法》的有关规定，自治区农机局（新农机科（2011）33号）文件的要求，积极组织农机市场监督站、农机推广站等有关部门的业务人员及时成立调查小组，对2011年农机购置补贴产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行了全面的调查、监督，现将调查情况总结如下：

一、调查工作的组织领导

地区农机局及时组织农机产品质量跟踪调查组，各县市也成立了调查领导小组，按照文件规定的调查内容，有序地开展了调查工作。

二、调查内容

（一）安全性调查：对涉及影响人身和财产安全性及环境保护性进行调查，共调查17台拖拉机；

（二）可靠性调查：对农机作业中出现的故障的情况进行调查，共调查17台拖拉机；

（三）适应性调查：对农业机械在不同地块、不同作物及品种、不同耕作制度的作业效果进行调查，共调查17台拖拉机；

（四）售后服务情况调查：对企业质量承诺和售后服务承诺兑现情况进行调查，共调查17台拖拉机。

三、抽样调查结果

对辖区内的福田、东风型号的拖拉机的用户，共计17户进行了调查。并填写了农业机械使用情况调查表和农机使用效果评价汇总表。农机手对补贴购买的农机具反映普遍良好，机具质量和售后服务都比较满意。

福田、东风型号的拖拉机安全防护装置设施齐全，有明显的安全标识。安全性能相对稳定；福田、东风型号的拖拉机可靠性比较好；有一台东风300型拖拉机存在变速箱齿轮不易挂挡，甚至还有挂不上倒档的问题、有两台东风300型拖拉机存在喷油泵供油不稳定，甚至喷油泵内进柴油，机油面过高的现象；抽查福田、东风拖拉机未贴推广许可证章标示。东风拖拉机存在没有维吾尔文字的使用说明书，农民在使用当中无法看懂说明书。

三、农户对机具的总体评价和改进建议

一是东风拖拉机在我地区有相当多的数量，但是拖拉机手普遍反映没有维吾尔语文字的使用说明书，新购买拖拉机的农民在磨合、使用、保养等过程得不到有用的技术材料，影响拖拉机的正常使用；二是东风拖拉机售后服务态度不好、不及时，经常影响拖拉机作业。

第四篇：镇沅县农机产品质量调查报告

镇沅县补贴机具质量产品抽查工作

调查报告

为落实好《普洱市农业局办公室关于转发云南省农业厅办公室关于印发云南省2011年补贴机具质量监督工作方案的通知》（普农（办）[2011]47号）把好补贴机具质量关，我局组织了有关人员，在全县范围内开展了农业机械化质量工作情况调研，现将调研情况报告如下：

一、概述

镇沅县自国家农业机械购置补贴政策的实施，极大地调动了我县农民购机，用机的积极性，全县农机装备水平和农业机械化作业水平得到显著提高。截至2010年底，我县农机总动力达到19111.2万瓦特，拖拉机保有量达到5000台，各种农机具3800台。全县农作物种收综合机械化水平达到40%，为实现农业机械又好又快发展，镇沅县农业局积极开展农机市场整治、农机产品监督抽查；深入开展农机质量调查和安全普查；抓好农机产品质量投诉监督等一系列工作，促进农机产品总体质量水平稳步提高。

二、具体调查情况

我局专门成立农机产品质量监督抽查小组由农机管理，监理，推广部门一共5人于2011年8月6日至16日对农业机械的产品质量进行了调查。调查区域为全县11个乡镇，共走访及电话联系40户农机户，主要对2个厂家2种产品 1

进行了重点抽查，具体是通海县宏伟农机商贸有限公司的红牛微耕机1WC6.6及昆明云豹机械设备有限公司耕整机YB101及YB151进行了调查。

三、抽查的主要内容：

一是是对农业机械安全防护装置情况进行调查，2类农机产品的作业质量、可靠性、出现各类故障的频率；

二是对拖拉机安全操作性能进行了调查：

三是对企业质量承诺和售后服务承诺兑现情况，生产企业对其产品的“三包”服务情况及其产品售后服务的水平进行调查；

四是对机手操作、保养和调整的技能状况等进行调查；五是对用户对农机产品的使用、保养情况进行调查。从调查结果可以看到：

(一)用户基本情况内容详细，2类农机产品有三包服务卡、使用说明书，手续齐全；

(二)机具的基本情况内容真实、全面；

(三)产品的作业质量总体情况较好，大部分机具的作业性能稳定，能够满足当地的农机作业要求，适应性较强：

从调查情况来看，农户对农机购置补贴政策表示热烈欢迎，增强了农民购买和使用农机具的积极性，扩大了农户直接受益范围，促进了农民增收。对我们的调查配合非常积极，今年补贴购置机械质量总体比较满意，对2类机具可靠性、适应性、安全性和各供应商的服务质量明显比去年有所提升，购机户的效益也比较理想，总体评价较好，对售后服务评价也好。

三、存在的主要问题

1、要加强对经销商的监管力度，要在确定经销商时明

确准入条件，强化资质认定工作，在工作操作过程中，做到多方兼顾，切实保护好购机农民的利益。

2、有部分购机户也存在操作技能的问题，影响了生产，降低了效益。应加强对购机户的操作技能培训，指导购机户掌握基本技能和知识，以提高机具的工作效率，确保惠农政策给农户带来真正的实惠。

3、农民反馈云豹101、云豹151，安全防护板不够牢

实，容易损坏。

四、今后工作的方向及建议

（一）加强农机市场监管。加大农机经营、作业、维修

三大市场的质量监管,全面提高我县农机化质量水平。对农机产品质量要从源头抓起，尤其是补贴机具，一定要监管好进货渠道，杜绝质量不达标的机具进入销售市场，为国家购机补贴惠家政策的落实把好关，确保农民购买到优质机具。

（二）加强质量信息交流。农机经销商要通过对用户在实际使用过程中走访调查，把改进机具作业性能和提高产品质量纳入企业发展的正常渠道，并针对不同类型的地区做些适应性的改进，进一步扩大机具的适用范围，以利于改进和提高机具质量。

（三）建立质量监督长效机制。农机管理部门要对农机质量监督管理注入一定的工作经费，明确质量投诉机构的主体地位，制定规范的工作责任制和工作目标，明确质量监督投诉机构在农机化工作中的地位和作用，维护农业机械生产者、经营者和使用者的合法权益，加快发展农业机械化，促进农业和农村经济的发展。

（四）加强农机化质量工作人员培训。创造条件培训农机投诉工作人员和农机质量调查人员,提高法律意识和业务水平,促进我县农机化质量工作又好又快发展。

（五）加大宣传力度。宣传农机化质量工作的重要性,宣传农机化质量现状,宣传农机质量工作成效,争取各级领导对农机化质量工作的重视和支持,推动农机化工作的全面发展。

第五篇：2011年农机产品质量跟踪调查工作总结

2011年农机产品质量跟踪调查工作总结

根据《农业机械质量调查办法》的有关规定，自治区农机局（新农机科（2011）33号）文件的要求，积极组织农机市场监督站、农机推广站等有关部门的业务人员及时成立调查小组，对2011年农机购置补贴产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行了全面的调查、监督，现将调查情况总结如下：

一、调查工作的组织领导

地区农机局及时组织农机产品质量跟踪调查组，各县市也成立了调查领导小组，按照文件规定的调查内容，有序地开展了调查工作。

二、调查内容

（一）安全性调查：对涉及影响人身和财产安全性及环境保

护性进行调查，共调查17台拖拉机；

（二）可靠性调查：对农机作业中出现的故障的情况进行调

查，共调查17台拖拉机；

（三）适应性调查：对农业机械在不同地块、不同作物及品

种、不同耕作制度的作业效果进行调查，共调查17台拖

拉机；

（四）售后服务情况调查：对企业质量承诺和售后服务承诺

兑现情况进行调查，共调查17台拖拉机。

三、抽样调查结果

对辖区内的福田、东风型号的拖拉机的用户，共计17户进行了调查。并填写了农业机械使用情况调查表和农机使用效果评价汇总表。农机手对补贴购买的农机具反映普遍良好，机具质量和售后服务都比较满意。

福田、东风型号的拖拉机安全防护装置设施齐全，有明显的安全标识。安全性能相对稳定；福田、东风型号的拖拉机可靠性比较好；有一台东风300型拖拉机存在变速箱齿轮不易挂挡，甚至还有挂不上倒档的问题、有两台东风300型拖拉机存在喷油泵供油不稳定，甚至喷油泵内进柴油，机油面过高的现象；抽查福田、东风拖拉机未贴推广许可证章标示。东风拖拉机存在没有维吾尔文字的使用说明书，农民在使用当中无法看懂说明书。

三、农户对机具的总体评价和改进建议

一是东风拖拉机在我地区有相当多的数量，但是拖拉机手普遍反映没有维吾尔语文字的使用说明书，新购买拖拉机的农民在磨合、使用、保养等过程得不到有用的技术材料，影响拖拉机的正常使用；二是东风拖拉机售后服务态度不好、不及时，经常影响拖拉机作业。