厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题及答案

第一篇：厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题及答案

1、人力资源质量评估第一位的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、能力素养 B、人的道德品质 C、心理素质 D、情商

2、人力资源体现了（）指标(1.0分)(正确的答案:D)A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量

3、现代人力资源管理以（）为中心(1.0分)(正确的答案:D)A、信息 B、资本 C、知识 D、人

4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式

5、互补增值原理最重要的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡

6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富

7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理

8、人力资源管理的对象主要是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人

9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化

1、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项

2、岗位分析最常用的方法之一是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法

3、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（）(1.0分)(正确的答案:C)A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法

4、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法

5、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法

6、对排列法描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系

7、岗位评价的组织和参与者不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者

8、关于人力资源供给的说法错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测 B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C、采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效 D、一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难

9、人力资源规划的制定首先要依赖于（）(1.0分)(正确的答案:B)A、工作分析 B、企业目标 C、业绩评估 D、职业计划

10、人力资源规划的实质是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、供需平衡 B、供需失衡 C、供需暂时失衡 D、供需暂时平衡

11、人力资源规划的含义是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、系统评价人力资源需求 B、系统评价人力资源供给 C、系统评价人力资源供给和需求 D、以上都不对

12、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、准备性高 B、员工容易适应新的工作 C、激励员工积极工作 D、有利于吸收新观点

1、能岗匹配要求（）(1.0分)(正确的答案:C)A、企业需要录用最好，最优秀的人 B、能力高于岗位要求对企业的发展有利 C、人得其职，职得其人 D、能力可以低于岗位要求

2、对能岗匹配原则描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求 B、能岗匹配包含着“恰好”的意思 C、匹配原则是招聘的黄金法则 D、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析

3、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、测验时的可靠性或一致性 B、测试结果的可靠性或一致性 C、工作时的可靠性或一致性 D、工作以外时间的可靠性或一致性

4、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、历史原因 B、心理原因 C、社会原因 D、经济利益原因

5、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）(1.0分)(正确的答案:B)A、面试 B、笔试 C、情景模拟 D、心理测试

6、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容(1.0分)(正确的答案:D)A、个人主动性 B、人际协调能力 C、领导意识和能力 D、决策能力

7、面试开始时应从应聘者（）开始发问(1.0分)(正确的答案:A)A、可以预料到的问题 B、最预想不到的问题 C、最难于回答的问题 D、建立中有疑问的地方

8、对新员工进行入职培训是招聘过程的（）(1.0分)(正确的答案:C)A、结果 B、成果 C、延续 D、展现

9、关于新员工上岗培训，表述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、较少考虑新员工之间的个体差异 B、使任职者具备合格员工的基本条件 C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

10、关于录用面谈的说法不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、加强企业对新员工的进一步了解 B、通常在两个人之间进行 C、可以涉及一些隐私问题 D、执行者统一都是人力资源部

11、对于辞谢通知说法正确的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、企业是否进行辞谢通知对企业没有影响 B、辞谢通知可以用电话直接告诉对方 C、辞谢通知可以使用信函 D、辞谢通知可以用明信片告知对方

1、在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。(1.0分)(正确的答案:D)A、威廉• 配第 B、亚当•斯密 C、马歇尔 D、舒尔茨

2、贝克尔关于培训的说法正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用 B、把培训分为一般培训和特殊培训 C、无论是什么培训是是由企业支付培训费用 D、在职培训主要影响消费收入

3、威廉•配第的主要观点不包括（）(1.0分)(正确的答案:C)A、提出了“有生命的资本”的概念 B、把人的“技艺”的重要性提高到与土地和其他资本相同的高度 C、认为人身上的技能是一种固定的资本，能够创造价值 D、认为人力资本是可以用货币计算的

4、提出劳动力数量与劳动力质量是两个不同的概念的经济学家是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、舒尔茨 B、阿奎那 C、亚当•斯密 D、李斯特

5、人力资本投资方式市中最根本、最有效的一种是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、家庭教育 B、正规学校教育 C、在职培训 D、脱产培训

6、人力资本的特征包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、内在性 B、固定性 C、独立性 D、时效性

7、人力资本的历史成本包括（）(1.0分)(正确的答案:A)A、取得与开发成本 B、取得与遣散成本 C、开发与遣散成本 D、取得、开发与遣散成本

8、工作轮换制度不适用于（）(1.0分)(正确的答案:C)A、一般管理人员 B、新毕业大学生 C、高级专业人才 D、易产生工作倦怠的重复性工作人员

9、对培训效果评价的内容描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、反应评估 B、知识评估 C、行为评估 D、直接经济收益评估

1、（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的核心(1.0分)(正确的答案:A)A、职业锚 B、个人兴趣 C、个人能力 D、对工作的认同感

2、对职业生涯与职业生涯管理描述不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、职业生涯的整个历程可以是间断的 B、职业生涯是一个人所有的工作、职业、职位的外在变更 C、职业生涯管理是组织和个人共同完成的 D、职业生涯管理可以降低员工改变职业通道的成本

3、美国著名职业指导专家（）对个性与职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型(1.0分)(正确的答案:B)A、施恩 B、霍兰德 C、麦克利兰 D、亚当斯

4、一个人的个性、价值观对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（）(1.0分)(正确的答案:A)A、个人因素 B、组织因素 C、偶然因素 D、社会因素

5、关于易变性职业生涯与传统职业生涯的描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、一般性职业生涯是指职业生涯的垂直运动 B、易变性职业生涯发展很大程度上依赖正式培训 C、易变性职业生涯的目标往往是心理成就感 D、传统职业生涯的管理责任是由员工承担的

6、职业生涯的三维管理包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、自我事务管理、企业管理、社会管理 B、自我事务管理、心理契约管理、职业管理 C、自我事务管理、职业管理、企业管理 D、职业管理、自我事务管理、家庭生活管理

7、个人进入职业生涯的第一步是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、自我认知 B、职业认知 C、个人对职业的适应 D、确立职业生涯目标

8、职业生涯设计的核心是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、自我认知 B、职业认知 C、个人对职业的适应 D、确立职业生涯目标

9、对“红叶子理论”描述正确的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、职业成功的关键在于个人红叶子的多少 B、在职业生涯发展中要尽量开发自身所具有的所有红叶子 C、在发展红叶之的同时要缩小绿叶子 D、个人的红叶子是与生俱来的

10、“交点理论”中“交点”描述不正确的是(1.0分)(正确的答案:A)A、交点统一了职业能力和目标，距离职业成功不远 B、交点是过去的积累，是一个新的起点 C、交点的产生可能是一种机遇 D、交点的产生主要来源于过去的努力和积累

11、（）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应(1.0分)(正确的答案:B)A、“烧开水理论” B、“绣花理论” C、“交点理论” D、“红叶子理论”

1、（）可以避免考评者过严或过宽的情况发生，克服平均主义(1.0分)(正确的答案:C)A、行为观察法 B、关键事件法 C、强制分布法 D、目标管理法

2、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。(1.0分)(正确的答案:B)A、多因性 B、多维性 C、动态性 D、确定性

3、下列各项中不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求的一项是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、针对性 B、有效性 C、道德性 D、及时性

4、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、进行“一对一”的反馈面谈 B、组成一个面谈小组来进行面谈 C、在小组其他成员在场的情况下面谈 D、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

5、绩效管理的最终目标是为了（）(1.0分)(正确的答案:D)A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法 C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D、促进企业与员工的共同提高与发展

6、绩效评估是对被评估者的（）给予关注(1.0分)(正确的答案:D)A、行为本身 B、行为结果 C、态度、表现和影响 D、以上三者

7、关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是()(1.0分)(正确的答案:D)A、可以在诊断工作问题时提供准确的信息 B、可以把员工工作行为和工作绩效进行排序 C、前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布 D、依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生 8、360度考核所面临的最大难题是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、信度 B、效度 C、可接受度 D、完备性

9、在使用关键事件法时，（）(1.0分)(正确的答案:A)A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C、考评的内容是员工的短期表现 D、用来加以区分工作行为的重要程度

10、关于平衡计分卡描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、以公司竞争战略为出发点 B、只是一个绩效评估的工具 C、是进行全面动态的评估 D、有效防止次优化行为

1、关于企业薪酬分配的原则，说法不正确的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、分配结果均等 B、对外有竞争力 C、对内分配公平D、适当拉开薪酬差距

2、内部公平主要是指（）(1.0分)(正确的答案:D)A、员工薪酬与市场水平大体相当 B、员工薪酬在分配程序上的公正合理 C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D、与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

3、失业保险所属的员工福利类型是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、企业福利 B、法定福利 C、生活福利 D、有偿假期

4、带薪休假属于()。(1.0分)(正确的答案:C)A、社会保险福利 B、经济性福利 C、非经济性福利 D、津贴和补贴

5、薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率(1.0分)(正确的答案:A)A、人力资源管理效率 B、员工积极性 C、员工工作效率 D、员工的工作情绪

6、（）是保证薪酬内部公平的关键(1.0分)(正确的答案:D)A、岗位分析 B、付酬原则 C、薪酬战略 D、岗位评价

7、薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（）(1.0分)(正确的答案:A)A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、程序公平

8、薪酬体系建立的依据是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、薪酬调查 B、岗位设计与分析 C、制定付酬原则 D、岗位评价

9、关于佣金制，表述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、在销售人员奖励中常用的方式 B、根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成 C、是员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 D、可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

10、以绩效为导向的薪酬结构不适合（）人员(1.0分)(正确的答案:C)A、员工的行为难以监督和控制 B、任务饱满，有超额工作的必要 C、根据工作能力和潜力来确定薪酬的 D、大型企业的高层管理

11、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）(1.0分)(正确的答案:B)A、全员性福利 B、特殊福利 C、困难补助 D、岗位津贴

12、目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、股票期权 B、虚拟股票 C、奖金 D、仿真股票认购权

1、团队文化的塑造方式不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、团队授权 B、团队信任 C、团队规范 D、团队分享

2、团队将（）视为最宝贵的资源(1.0分)(正确的答案:A)A、团队成员 B、团队价值观 C、团队文化 D、相互信任

3、关于群体和团队描述错误的是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、二者不存在明显的差异 B、群体中的业绩是各成员业绩的简单加总 C、团队成员之间的相处是融洽而高效的 D、群体的目标是大家在一起完成相近或相同的某项工作

4、团队内部的冲突阶段是指（）(1.0分)(正确的答案:B)A、构造期 B、震荡期 C、规范期 D、表现期

5、建设优秀团队和个人职业成功的行为要求是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、强迫性选择 B、主动性协调 C、整体性决策 D、再一次系统优化

6、应用“球论”的重要方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、强迫性选择 B、主动性协调 C、整体性决策 D、再一次系统优化

7、建设优秀团队的思想基础是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、共同的价值观 B、相互信任 C、“球论” D、团队规范

8、在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍，包括（）(1.0分)(正确的答案:A)A、先入为主，否定歧见 B、个人化的意义，没有兴趣 C、双方没有信誉 D、组织氛围不够

9、在沟通过程中，信息发出者和信息接收者之间的地位不变，没有反馈的沟通是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、正式沟通 B、单向沟通 C、双向沟通 D、非正式沟通

10、在沟通中成功沟通的起点是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、倾听 B、诉说 C、演讲 D、谈判

11、沟通首要的意义是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、交流 B、反馈 C、传递 D、汇报

1、西方人最推崇的两个优点是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、创新和勇敢 B、竞争与创新 C、冒险与竞争 D、勇敢与冒险

2、玛丽•帕克•福莱特认为劳资双方的冲突最有效的解决方法是（）(1.0分)(正确的答案:B)A、集体谈判 B、结合 C、一方自愿退让 D、妥协

3、在领导方式诸因素中，处于主导因素的是（）(1.0分)(正确的答案:C)A、被领导者 B、环境 C、领导者 D、组织结构

4、管理方格理论中，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）(1.0分)(正确的答案:D)A、乡村俱乐部式管理 B、任务式管理 C、中间型管理 D、团队式管理

5、领导方式主要理论类型没有（）(1.0分)(正确的答案:C)A、领导品质理论 B、领导行为理论 C、期望理论 D、领导权变理论

6、途径-目标理论指出，领导方式的采用取决于（）(1.0分)(正确的答案:C)A、领导者素质 B、被领导者素质 C、多种情景因素 D、职工成熟度

7、解决我国劳资矛盾应遵循的基本原则是（）(1.0分)(正确的答案:A)A、合法原则 B、协商原则 C、三方原则 D、弱者保护原则

8、劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系(1.0分)(正确的答案:B)A、生产过程 B、劳动过程 C、雇用过程 D、合作过程

9、劳动法包括的制度有（）(1.0分)(正确的答案:D)A、就业促进制度 B、集体谈判和集体合同制度 C、劳动争议处理制度 D、以上各项以及其他有关制度

1、跨文化冲突的处理模式不包括（）(1.0分)(正确的答案:D)A、凌越模式 B、折衷模式 C、移植模式 D、互惠模式

2、文化差异的微观层面是指（）(1.0分)(正确的答案:A)A、个体文化差异 B、企业文化差异 C、价值观念差异 D、传统文化差异

3、资方和工会之间采取“你失我得，你得我失”的态度是（）的文化(1.0分)(正确的答案:A)A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国

4、突出个人能力和强调理性主义，是（）企业文化的体征(1.0分)(正确的答案:A)A、美国 B、欧洲 C、日本 D、中国

5、（）贯穿于人力资源管理的全过程，并对人们的职业选择过程，企业招聘活动，薪酬，绩效，培训等都产生重大影响(1.0分)(正确的答案:B)A、文化 B、价值观 C、制度规范 D、信任

6、对台湾，香港，上海三地企业管理的说法错误的是(1.0分)(正确的答案:C)A、上海、香港企业不强调薪酬水平高于同行业其他企业 B、台湾、香港企业较重视绩效评估与人力资源管理的其他方面结合 C、上海、香港企业比台湾企业更重视对员工的长期聘用 D、三地企业都有儒家思想的烙印

第二篇：厦门大学网络教育英语2练习题及答案

1、She wouldn't even take a short rest there, ____________ stay for the night.(1.0分)A、much more B、much few C、much lesser D、much less

2、She did not feel ____________ going out, as she had a slight headache.(1.0分)A、about B、like C、after D、for

3、He didn't live up to __________ had been expected of him.(1.0分)A、what B、which C、that D、all

4、I am not used to speaking _________ public.(1.0分)A、in B、at C、on D、to

5、We came finally __________ the conclusion that she had been telling lies all the time.(1.0分)A、of B、into C、to D、at

6、It is desirable that the airplane ___________ as light as possible.(1.0分)A、is B、were C、be D、had been

7、We finally __________ an agreement after a lot of hard argument.(1.0分)A、reached B、did C、arrived D、drove

8、When doing the wash, it is important to _______ white and colored clothing.(1.0分)A、compare B、separate C、establish D、contrast

1、We will spare no efforts to provide more ___________ products to our customers.(1.0分)A、competitive B、competing C、competed D、competition

2、The woman with golden hair was taken away by the security guards on __________ of being a criminal.(1.0分)A、suspect B、suspicion C、doubt D、belief

3、Lots of birds were flying among the trees branches.What a(n)___________ view!(1.0分)A、explosive B、amused C、amazing D、terrified

4、The __________ of this recipe(烹饪法)was made public one year after it was put into the market.(1.0分)A、formula B、form C、flavor D、frown

5、When people admire his ________ achievements, they seldom think of the frustration he has experienced.(1.0分)A、single B、singular C、small D、easy

6、Having lost his job and his family, Jerry felt himself __________ by anger and sadness.(1.0分)A、experienced B、overcome C、experience D、overcame

7、Though he didn't answer my questions quickly, the look on his face ___________ that he was satisfied with me.(1.0分)A、indicated B、input C、increased D、interacted

8、Jack is a strong __________, but you could beat him if you perform at your highest level.(1.0分)A、opponent B、partner C、friend D、mate

9、Everyone is amazed at the _________ growth of this city;it has been so different from what it was five years ago.(1.0分)A、explosive B、expanding C、expensiveout D、excessive

10、In the geography class, the teacher explained wind and water might cause soil ____________.(1.0分)A、pollution B、excellence C、explosion D、erosion

1、It was difficult to guess what her ________ to the news would be.(1.0分)A、reaction B、excitement C、impression D、opinion

2、The local government tried its best to ensure each of its citizens a _________ supply of food at regular intervals(时间间隔).(1.0分)A、consistent B、continual C、continuous D、numerous

3、The United Nations Conference on Global Environment, which took place earlier this year in Vienna, was a very ________ meeting.(1.0分)A、productive B、communicative C、aggressive D、protective

4、We watched the plane _________ behind the clouds.(1.0分)A、disappearing B、disappeared C、diving D、dived

5、The football match had to be _________ owing to(由于)the bad weather.(1.0分)A、cancelled B、advanced C、arranged D、held

6、I didn't know what to do, but then an idea suddenly ________ to me.(1.0分)A、appeared B、happened C、occurred D、emerged

7、They were under the _________ that the company was doing well, but in fact it was in serious trouble.(1.0分)A、conclusion B、expression C、enjoyment D、illusion

8、This lovely old town has a _________ you couldn't find in a big city.(1.0分)A、condition B、standard C、situation D、charm

9、The starter(赛跑发令员)gave the ________ for the race to begin.(1.0分)A、advice B、signal C、glow D、attention

10、Pipes made of plastic are now widely used in building as they are light and do not become _________ in water.(1.0分)A、ripe B、instant C、rotten D、mature

1、He __________ for military service against the wishes of his parents.(1.0分)A、volunteered B、fancied C、entered D、imagined

2、I don't know who on __________ stole the diamond last night.(1.0分)A、earth B、floor C、earth D、ground

3、I want you to succeed without __________ and firmly believe that you will succeed if you try hard enough.(1.0分)A、failing B、failed C、fail D、fall

4、She couldn't __________ laughing at him in those clothes.(1.0分)A、decline B、reject C、refuse D、resist

5、She invited 500 people __________ her beautiful ship.(1.0分)A、abroad B、aboard C、board D、broad

6、The aircraft vanished without __________.(1.0分)A、trace B、trouble C、destination D、product

7、There were several wet __________ on the wall.(1.0分)A、parts B、decreases C、patches D、decks

8、Houston experienced a __________ growth after the war.(1.0分)A、broad B、mechanical C、wide D、spectacular

9、The train's about to leave.All __________!(1.0分)A、aboard B、on C、off D、abroad

10、Anne __________ from outside her home last Wednesday.(1.0分)A、appeared B、vanished C、lost D、entered

1、Inquiries _____________ the condition of the patients may be made personally or by telephone.(1.0分)A、revealing B、concerning C、affecting D、following

2、People appreciate _____________ with him because he has a good sense of humor.(1.0分)A、working B、to have worked C、to work

D、having worked

3、The noise of the traffic _________ Paul from his work.(1.0分)A、prevented B、distracted C、angered D、upset

4、The price they offered for my old car was so low that I _________ it down.(1.0分)A、brought B、turned C、called D、refused

5、Shall we request the chairman __________ our suggestion again?(1.0分)A、to consider B、considering C、consider D、considered

6、He never _________ to read the news but turned at once to the crossword puzzle on the last page.(1.0分)A、worried B、noticed C、pained D、bothered

7、We forgave her anger because we knew that her father's illness had put her under great _________.(1.0分)A、shelter B、crisis C、stress D、nervousness

8、An explosion is a sudden increase in amount __________.(1.0分)A、rapid burning causes it B、to be caused by rapid burning C、causing its burning to be rapid D、caused by rapid burning

9、Some say yes and others say no;I don't know __________ to follow.(1.0分)A、whether B、what C、whom D、how

10、Since we can't hear you at the back of the hall, you'll have to __________ your voice.(1.0分)A、improve B、increase C、raise D、open

1、No fault is attached _____ the bus driver for the terrible accident at the railway crossing.(1.0分)A、for B、to C、with D、in

2、In general, matters which lie entirely within the state boundaries are the ______ concern of the state government.(1.0分)A、excessive B、external C、explosive D、exclusive

3、Your work does not ______ what I expect of you.(1.0分)A、come up with B、come out C、come round D、come up to

4、A friendship may be ________, relaxed, situational or deep and lasting.(1.0分)A、identical B、original C、critical D、superficial

5、Some of your suggestions have been adopted but others have been _______ as they are not workable.(1.0分)A、turned away B、turned down C、turned back D、turned out

6、_______ your opinions are worth considering, the general manager finds it unwise to place too much importance on them.(1.0分)A、As B、Because C、Though D、Since

7、The observer's statement about the accident was very _____;we know almost everything about it now.(1.0分)A、specific B、especial C、exceptional D、special

8、Unless he is ________ intense love, he hardly ever looks into someone else’s eyes for very long.(1.0分)A、confessing B、refusing C、granting D、covering

9、The boss thought him a trouble-maker and turned him ______.(1.0分)A、back B、down C、to D、around

10、_________ that they may eventually reduce the amount of labor needed on construction sites by 90 percent.(1.0分)A、So clever are the construction robots B、Such construction robots are clever C、So clever the construction robots D、Such clever construction robots are

1、He lost his parents at ten and had to live at his uncle's ____________.(1.0分)A、cost B、charge C、expense D、pay

2、The holidays are over;we must ___________ to work again.(1.0分)A、get across B、get down C、get in D、get over

3、Be careful with those fireworks;they are __________ to go off unexpectedly.(1.0分)A、available B、presumably C、easy D、able

4、He has left his book here on ________ so that you can read it.(1.0分)A、purpose B、aim C、intention D、Tsense

5、This food has been kept at a ____________ low temperature for a long time.(1.0分)A、relatively B、roughly C、remarkable D、readily

6、I ________ to him because he called me up soon after.(1.0分)A、didn't need write B、needn't to write C、couldn't have written D、needn't have written

7、Some people apparently have an almost unbelievable ability to _________ with the right answer.(1.0分)A、come up B、look up C、put up D、bring up

8、We should put money away for a _________ day.We may need it some time.(1.0分)A、sunny B、rainy C、cloudy D、cold

9、He said he would sooner die ____________ his family.(1.0分)A、instead of embarrassing B、than embarrass C、rather than embarrass D、but embarrass

10、He was a much older tennis player but he had the great _________ of experience.(1.0分)A、value B、hand C、priority D、advantage

1、This expert will _______ his remarks to e-business this time.(1.0分)A、coordinate B、render C、confine D、depict

2、I asked her the question as soon as I saw her, but she only gave me a(n)______ answer instead of a definite one.(1.0分)A、direct B、implicit C、clear D、infinite

3、A _______ of robbers broke into the bank and took away all the money.(1.0分)A、gather B、school C、rank D、gang

4、The middle-aged woman worried about her _______ future with no money and no family.(1.0分)A、gloomy B、bright C、splendid D、fearful

5、I am not surprised at all that she chose the white skirt.She always has a _______ for white.(1.0分)A、prefer B、preferable C、preference D、preferred

6、You have to _______ all mistakes from the essay before you hand it in.(1.0分)A、judge B、display C、reveal D、eliminate

7、Students or teachers can participate in trips to lovely beaches around the island at regular _____________.(1.0分)A、gaps B、rates C、lengths D、intervals

8、The _______ of the film star really disappointed her fans.(1.0分)A、precious B、absence C、present D、absent

9、There is a forecast that the _______ for a good crop harvest will be rather poor this year.(1.0分)A、prospect B、protection C、proportion D、promise

10、A ______ of territory had always been a wish of the ruler of that country.(1.0分)A、introduction B、expansion C、intention D、expectation

1、This research has attracted wide _________ reportage and has been shown on BBC television's Tomorrow's World.(1.0分)A、message B、information C、media D、data

2、There are many tall trees on _________ side of the street.(1.0分)A、both B、either C、all D、each

3、We love peace, yet we are not the kind of people to yield ________ any military pressure.(1.0分)A、up B、to C、in D、at

4、He will agree to do what you require __________ him.(1.0分)A、of B、from C、to D、for

5、I listened to Dr.Smith's lecture about the history of Britain, but I failed to understand its key ____________.(1.0分)A、words B、points C、notes D、message

6、― Why did you go to the wrong office? ― Well, I forgot which room I was _______ to go to.(1.0分)A、demanded B、hoped C、supposed D、suggested

7、This is an illness that can result in total blindness ________ left untreated.(1.0分)A、after B、if C、since D、unless

8、We __________ the shops and the post office as soon as we moved into the town.(1.0分)A、located B、assigned C、delivered D、placed

9、― Only those who have approval can have pictures __________ here.― Only those who have approval can have pictures __________ here.(1.0分)A、taken;taken B、to take;taken C、taken;take D、take;taken

10、I'm very sorry to have __________ you with so many questions on such an occasion.(1.0分)A、benefited B、offended C、impressed D、bothered

1、The train was just leaving as they _______ to catch it.(1.0分)A、flamed B、walked C、dashed D、blew

2、Looking down from the top of the hill, she felt slightly _______ and closed her eyes.(1.0分)A、confused B、dizzy C、firm D、steady

3、The branches _________ when the wind gently blew.(1.0分)A、swayed B、shook C、staggered D、trembled

4、I only caught a ________ of the woman, so I couldn't remember what she looked like.(1.0分)A、sight B、glimpse C、stare D、look

5、The old man left home with his _______-looking hat that seemed as old as its owner.(1.0分)A、funny B、new C、modern D、ancient

6、The queen's daughter felt a little unhappy about the rules that a(n)_______ member must obey.(1.0分)A、loyal B、royal C、pordinary D、luxury

7、Thousands of people, dead or seriously injured, were buried underneath the ______ of the city after the bombing.(1.0分)A、wreckage B、foundation C、base D、destruction

8、Students ________ to the hall for a lecture given by a famous professor.(1.0分)A、blocked B、flocked C、staggered D、drifted

9、His _______ deeds were almost unbelievable!I have never heard of someone as brave.(1.0分)A、fearful B、loving C、heroic D、cshy

10、Why are you getting so angry with her? She is a _______ child.(1.0分)A、merely B、more C、just D、mere

第三篇：电大《人力资源管理》练习题答案

行政管理专业《人力资源管理》练习题答案
《职业技能实训(一)》 行政管理专业《人力资源管理》练习题答案 第 1 题: 广义的人力资源规划实质上是()。（D）所有人力资源规划的总称 第 2 题: 长期的人力资源规划一般在()以上。（A）五年 第 3 题: 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制 第 4 题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。（C）军队使结构 第 5 题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。（C）300 第 6 题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。（C）岗位与薪酬的对应关系 第 7 题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。（A）排列法 第 8 题: 关于分类法的不正确描述是()。（D）对精度要求高 第 9 题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。（B）相对价值 第 10 题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。（B）接受单位 第 11 题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。（C）劳动者派遣机构 第 12 题:()是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展 第 13 题:()不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系 第 14 题:()不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式 第 15 题:()不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段 第 16 题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。（C）以人为中心 第 17 题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。（C）动态管理 第 18 题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。（C）人性化管理 第 19 题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。（B）战略与战术相结合 第 20 题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。（B）追求科学性与艺术性 第 21 题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。（A）主动开发型 第 22 题: 在管理手段上，现代人力资源管理()。（A）以计算机为主 第 23 题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（B）处于决策层 第 23 题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门()。（C）人的管理 第 25 题:()不属于现代人力资源管理的三大基石。（D）员工的引进与培养 第 26 题: 校园招聘的优点是()。（A）学生的可塑性强 第 27 题: 所谓()，就是在招聘广告中不出现招聘企业的名称。（C）遮蔽广告 第 28 题: 准备在北京地区招聘 90 名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()。（A）报纸 第 29 题: 选择报纸刊登广告的好处是()。（A）为公司做了广泛宣传 第 30 题: 下列描述不正确的是()。（B）同一单位招聘申请表

项目是相同的 第 31 题:()是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对应聘者的条件，按照重要程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种 表格形式。（C）加权招聘申请表 第 32 题: 狭义的人力资源规划实质上是()。（D）企业各类人员需求的补充计划 第 33 题: 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。（B）重要地位 第 34 题: 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。（C）基本依据 第 35 题: 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。（B）岗位规范 第 36 题:()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。（C）工作扩大化 第 37 题: 岗位设计工作的人手点不包括()。（D）劳动关系的改善

第 38 题: 人力资源管理的基础是()。（E）工作分析 第 39 题: 设置岗位的基本原则是()。（B）因事设岗 第 40 题: 根据生产总量核算定员人数属于()。（C）按劳动效率定员 第 41 题:()被称为是企业的“宪法”。（C）企业的基本制度 第 42 题:()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。（A）共同发展 第 43 题: 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。（B）确保人力资源费用预算的收益性 第 44 题:()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（B）态度 第 45 题:()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（C）工作满意度 第 46 题: 最早提出组织承诺的是()。（D）贝克尔 第 47 题:()与缺勤率和流动率成负相关。（B）组织承诺 第 48 题:()是指个体对其他个体的知觉。（C）社会知觉 第 49 题:()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。（C）首因效应 第 50 题:()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。（A）光环效应 第 51 题:()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。（B）归因 第 52 题:()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。（C）内因 第 53 题: 下列不属于内部招募优点的是()。（D）费用较高 第 54 题: 选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④分析单位的招聘要求。下列排序正确的是()。（D）④②③① 第 55 题: 参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列 排序正确的是()。（A）①

⑥③④⑤② 第 56 题: 下列属于外部招募方法的是()。（C）熟人推荐 第 57 题: 关于发布广告，下列描述不正确的是()。（A）广告是内部招募最常用的方法之一 第 58 题: 下列不属于借助中介的是()。（B）校园招聘 第 59 题: 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是()。（C）猎头公司 第 60 题: 校园招聘亦称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式()招募人员。（A）直接 第 61 题: 面试不能够考察()。（D）内在潜质 第 62 题: 下列不属于面试考官在面试中的目标的是()。（D）决定应聘者是否被录用 第 63 题: 从内容上看，企业人力资源规划可以区分为()。（A）战略规划；（B）组织规划；（D）人员规划；（E）人力资源费用规划 第 64 题: 企业信息采集和处理的基本原则包括()。（A）准确性原则；（B）系统性原则；（D）及时性原则；（E）经济性原则 第 65 题: 在信息收集过程中，属于询问法的方法有()。（A）当面调查询问法；（B）电话调查法；（C）会议调查询问法；（E）邮寄调查法 第 66 题: 组织结构设计后的实施要则包括()。（A）管理系统一元化原则；（B）明确责任与权限的原则；（D）分配职责的原则 第 67 题: 企业组织信息的采集方法有()。（A）电话调查法；（B）档案记录法；（C）观察法；（E）问卷调查法 第 68 题: 岗位调查的方式主要有()。（A）面谈；（B）现场观测；（C）书面调查 第 69 题: 岗位调查的内容主要包括()。（A）本岗位工作任务的性质；（B）本岗位的工作地点；（D）本岗位的责任；（E）担任本岗位所需要的体力 第 70 题: 岗位调查的目的是()。（B）为改进工作的设计提供信息；（C）为制定各种人事文件提供资料；（D）为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据；（E）收集有关系信息，以便系统、全面地堆岗位进行描述 第 71 题: 工作岗位研究的原则包括()。（A）系统原则；（C）能级原则；（D）标准化原则；（E）最优化原则 第 72 题: 企业员工分类方式包括()。（A）按性别构成分类；（B）按学历结构分类；（C）按专业构成分类；（E）按职业类别分类 第 73 题: 内部招募来源有()。（A）内部提拔；（B）工作调换；（C）工作轮换；（D）重新聘用 第 74 题: 人员招聘信息包括()。（A）空缺岗位；（D）工作描述；（C）任职资格 第 75 题: 招聘广告的设计原则()。（A）引起读者的注意；（B）激发读者的兴趣；（C）创造求职的愿望；（D）促使求职的行动 第 76 题: 撰写招聘广告应该注意()。（B）内容真实；（D）合法；（E）简洁

第 77 题: 招聘申

第四篇：厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期《人力资源管理》复习题

厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期 《人力资源管理》复习题

一、名词解释 1.人力资源：

是指能够推动社会和经济发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。2.绩效管理：

管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理。【是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。】 3.薪酬管理：

是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。【是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程】

二、单选题

1.面试中的“晕轮效应”表现为（D）。A.所有考官都向应聘者问类似的问题 B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质

2.（C）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 A.报酬 B.奖金 C.薪酬 D.工资

3.（A）是影响人力资源质量的主要因素 A.年龄因素 B.人种因素 C.教育因素 D.宗教因素 4.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为（D）。A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要 D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 5.（B）是设置岗位的基本原则 A.因人设岗 B.因事设岗 C.因职设岗 D.因物设岗

三、简答题

1.什么是人力资源的性质？ 答：①人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性②存在于人体之中，是一种活的资源，具有生物性③其形成受时代条件的制约，具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性 2.平衡积分卡的核心思想和特点是什么？ 答：（1）平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，其工作原理是通过在四个常常冲突的衡量标准中实现平衡而发挥作用，将管理层制定的战略与运作层面的活动整合起来。

（2）平衡积分卡的特点是：1）平衡积分卡是一个核心的战略管理与执行的工具；2）平衡积分卡是一种先进的绩效衡量的工具；3）平衡积分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式。4）平衡积分卡是一个理念十分先进的一种“游戏规则”，即一种规范化的管理制度。在战略执行过程中，需要在运作目标、工作计划、绩效指标等方面建立一套完整的统计记录表格，并要求实施的企业，从企业实际出发，根据内外部环境和生产经营条件，构建起适合企业自身特点的平衡积分卡管理制度。3.激励过程中的七个阶段分别是什么？ 答：（1）需要的产生，在人的内心产生不平衡，引起心理上的紧张。（2）个人寻找和选择满足需要的对象和方法，当然在选择满足需求的途径时要以身的能力为基础来进行，不能选择那些不现实的方法。（3）个人按照既定的目标去行动，为实现目标而努力。（4）组织对个人在实现目标方面的绩效进行评价。（5）根据绩效考核的结果进行奖励或惩罚。（6）根据奖励和惩罚重新衡量和评估需要。（7）如果这一激励过程满足了需要，个人就会产生满足感；如果需要没有得到满足，激励过程就会重复，可能要选择另一种不同的行为。

四、案例分析题

某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在3到5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2002年的4500人。但是随着全球IT泡沫的破灭，市场空间逐步缩小，产业规模受到限制，人员富余情况比较严重。一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2003年以来IT产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，是该企业领导和人力资源部都感到比较困惑的问题。问题： 1.解决人员富余的主要途径有哪些？

答：①永久性辞退某些员工。②鼓励提前退休。③让一部分员工接受培训。④鼓励部分员工自谋职业。⑤减少员工的工作时间并降低工资水平⑥由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以 完成的工作和任务，企业按工作任务完成量计发工资等。2.简要说明制定人力资源规划的主要步骤。

答：人力资源规划的主要步骤是：①确认企业的总体发展战略和目标，明确其对人力资 源规划的要求。②根据企业发展的总体要求，进行人力资源需求预 测。③进行人力资源供给预测，包括两个方面内容：一是 内部供给预测，二是外部人力资源供给预测。④对人力资源供给和需求进行综合平衡，并编制人力 资源规划。⑤执行人力资源规划并实施监控。（收集有关信息资料；人力资源需求预测；人力资源供给预测；确定人力资源净需求；编制人力资源规划；实施人力资源规划；人力资源规划评估；力资源规划反馈与修正。）3.该企业在解决人力资源总量过剩的同时应如何做好结构调整工作？ 答：①做好员工职业发展规划，设计合理的职业发展通道②根据企业发展战略做好核心人力资源规划，及时调整人力资 源管理的重心③调整薪酬激励机制，将员工的个人发展方向引向与企业的发 展方向一致的轨道④强化培训，打造适合企业发展需要的员工队伍⑤建立企业内部劳动力市场，优化内部人员流动机制⑥适当引进企业急需的核心人才，进一步优化内部人员结构，提高企业竞争力。

第五篇：厦门大学 网络教育 市场营销学 在线测试答案

1、强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观念是______。(1.0分)(正确的答案:D A、市场营销观念 B、生态营销观念 C、大市场营销观念 D、社会营销观念

2、标志着营销理念开始走向成熟，是什么的提出______。(1.0分)(正确的答案:C A、生产观念 B、销售观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念

3、市场三要素是指__________。(1.0分)(正确的答案:A A、人口、购买力、购买意向 B、买方、卖方、中间商 C、商品、价格、服务 D、质量、价格、品牌

4、销售观念是一种__________。(1.0分)(正确的答案:B A、新观念 B、旧观念 C、以社会利益为主的观念 D、以消费者为主的观念

5、以市场为中心的营销观念的表现是______。(1.0分)(正确的答案:B A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量的产品并推销出去

6、“酒香不怕巷子深”是一种()观念(1.0分)(正确的答案:B A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销

1、顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是______(1.0分)(正确的答案:A A、无需求 B、负需求 C、下降需求 D、不规则需求

2、按照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是________。(1.0分)(正确的答案:A A、生理需求 B、安全需求 C、社交需求 D、自我实现的需求

3、按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_________。(1.0分)(正确的答案:D A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求

1、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。(1.0分)(正确的答案:D A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化

2、以现有产品开发新市场，这是()战略。(1.0分)(正确的答案:C A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发

3、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过()寻找市场营销机会的方法。(1.0分)(正确的答案:B A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多种经营

4、轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现()战略的表现。(1.0分)(正确的答案:B A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、横向多角化

5、某油漆公司生产油漆，现在又开发和控制了一大批油漆商店，这属于______。(1.0分)(正确的答案:A A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、多角化

6、小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是______战略。(1.0分)(正确的答案:B A、扩大化 B、后向一体化 C、前向一体化 D、水平一体化

7、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是______。(1.0分)(正确的答案:C A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多角化

8、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是______。(1.0分)(正确的答案:A A、明星业务 B、现金牛业务 C、问题业务 D、瘦狗业务

9、在产品/市场矩阵图中，新产品新市场的组合属于_________。(1.0分)(正确的答案:D A、市场渗透战略 B、产品开发战略 C、市场开发战略 D、多角化战略

10、在营销组合的4P因素中，每一个P又是由若干因素构成的，这表现为营销组合的_____。(1.0分)(正确的答案:D A、整体性 B、可控性 C、动态性 D、多重性（复合性）

11、在环境威胁和市场机会组合矩阵图中，低机会和低威胁的企业属于_________。(1.0分)(正确的答案:B A、理想的企业 B、成熟的企业 C、困难的企业 D、冒险的企业

1、()是细分国际市场最常用的变量。(1.0分)(正确的答案:D A、经济因素 B、政治因素 C、组合因素 D、地理因素

2、企业在国际营销活动中所面临的最大的政治风险是()。(1.0分)(正确的答案:C A、外汇管制 B、进口限制 C、国有化 D、税收管制

3、根据恩格尔定律，一个国家或地区的恩格尔系数越低，居民的生活水平______。(1.0分)(正确的答案:A A、越高 B、越低 C、不一定 D、没关系

4、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思______。(1.0分)(正确的答案:D A、经济环境 B、政治环境 C、科技环境 D、自然环境

5、既可能给企业带来利益也可能带来损失的是_______。(1.0分)(正确的答案:D A、显性风险 B、隐性风险 C、纯粹市场风险 D、投机市场风险

6、下列属于企业可以控制的因素是________。(1.0分)(正确的答案:C A、市场 B、公众 C、销售渠道 D、竞争者

7、下列不属于微观环境因素的是_________。(1.0分)(正确的答案:D A、企业本身 B、营销渠道 C、顾客 D、政治法律

1、企业在推出新产品时，应特别注意()的生活方式和心理特征。(1.0分)(正确的答案:B A、较早购买者 B、最早购买者 C、较晚购买者 D、最晚购买者

2、消费者认为可信度最高的信息是()来源的信息。(1.0分)(正确的答案:C A、商务 B、个人 C、经验 D、公共

1、下面不属于组织市场采购发展特点的是（）(1.0分)(正确的答案:C A、集中采购 B、网上购物 C、小票采购权力集中向上层移动 D、长期合同

2、下面不属于组织市场与消费者市场的区别的是（）(1.0分)(正确的答案:C A、构成主体不同 B、购买目的不同 C、购买的产品性能不同 D、决策方式不同

1、下面不属于专家意见调查法（德尔菲法）的特点的是（）(1.0分)(正确的答案:B A、组成专家调查组 B、调查的最后总结出几个不同的方案 C、反复多次征询调查 D、要求专家最后形成统一意见

2、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。(1.0分)(正确的答案:C A、探测性 B、描述性 C、因果性 D、预测性

3、市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致，供需之间大致趋于平衡，这属于________。(1.0分)(正确的答案:A A、充分需求 B、波动需求 C、增长性需求 D、无益需求

1、生产家用电器的企业与房地产公司是()。(1.0分)(正确的答案:A A、一般竞争者 B、行业竞争者 C、品牌竞争者 D、形式竞争者

2、对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是()竞争者。(1.0分)(正确的答案:C A、随机型 B、选择型 C、凶猛型 D、从容不迫型

3、若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行______市场策略。(1.0分)(正确的答案:B A、大量 B、集中性 C、市场开发 D、无选择性

4、企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用__________。(1.0分)(正确的答案:C A、稳定型战略 B、发展型战略 C、紧缩型战略 D、混合型战略

1、无差异性目标市场策略主要适用于()的情况。(1.0分)(正确的答案:B A、企业实力较弱 B、产品性质相似 C、市场竞争者多 D、消费需求复杂

2、生产者市场细分最常用的标准是()。(1.0分)(正确的答案:C A、购买者的经营规模 B、购买者的行业特点 C、产品的最终用户 D、购买者追求的利益

3、最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是______。(1.0分)(正确的答案:C A、选择性市场策略 B、无选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、产品开发策略

4、当企业所处的行业很有发展前途，企业可优先考虑的增长战略是______。(1.0分)(正确的答案:C A、市场渗透 B、密集性 C、一体化 D、多角化

5、“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是______定位策略。(1.0分)(正确的答案:B A、市场渗透 B、避强定位策略 C、专业化营销 D、迎头定位策略

6、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用______。(1.0分)(正确的答案:B A、无差异营销 B、差异化营销 C、集中性营销 D、一体化营销

7、年销售额全国排名前十位的武汉商场,你认为它的商品组合策略应该是_______。(1.0分)(正确的答案:A A、全线全面型 B、市场专业型 C、产品专业型 D、特殊专业型

1、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。(1.0分)(正确的答案:B A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全

2、下列各项中，()不属于产品整体范畴。(1.0分)(正确的答案:C A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送

3、处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。(1.0分)(正确的答案:C A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期

4、产品特色属于产品整体中的()部分。(1.0分)(正确的答案:C A、核心 B、附加 C、形体 D、特设

5、产品质量属于产品整体中的()部分。(1.0分)(正确的答案:B A、核心 B、形体 C、附加 D、特殊

6、在产品生命周期的()，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。(1.0分)(正确的答案:D A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期

7、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的______。(1.0分)(正确的答案:B A、深度 B、广度 C、相互关联性 D、层次

8、一般而言，在产品市场生命周期的______，市场竞争不激烈。(1.0分)(正确的答案:D A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

9、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的______。(1.0分)(正确的答案:B A、深度 B、广度 C、相互关联性 D、层次

10、在产品的＿＿＿期内，企业应注意多利用现有产品提携、支持。(1.0分)(正确的答案:A A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

11、采用新材料、新技术使原有产品性能有重大突破的新产品属于_________。(1.0分)(正确的答案:B A、全新型新产品 B、换代型新产品 C、改进型新产品 D、仿制型新产品

12、产品线中所包含的产品项目的多少叫________。(1.0分)(正确的答案:C A、产品线 B、产品项目 C、产品组合广度 D、产品组合深度

13、产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品________的特点。(1.0分)(正确的答案:C A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

14、维修和售后服务属于产品整体概念中的_________。(1.0分)(正确的答案:D A、核心产品 B、形体产品 C、形式产品 D、附加产品

1、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。(1.0分)(正确的答案:D A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称

2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是______。(1.0分)(正确的答案:D A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装

3、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为______。(1.0分)(正确的答案:D A、品牌质量决策 B、家族品牌决策 C、品牌扩展决策 D、多品牌决策

1、连带产品订价一般适用于()的订价。(1.0分)(正确的答案:D A、替代产品 B、选择产品 C、技术性产品 D、相关产品

2、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施()策略。(1.0分)(正确的答案:B A、招徕订价 B、连带产品订价 C、捆绑式销售 D、选择产品订价

3、在完全竞争情况下，企业只能采取()订价法。(1.0分)(正确的答案:B A、成本加成 B、随行就市 C、拍卖 D、边际成本

4、下列不属于心理定价策略的是(1.0分)(正确的答案:C A、尾数定价 B、声望定价 C、地区定价 D、招徕定价

5、有利于树立新产品形象，又为以后降价留下余地的是________。(1.0分)(正确的答案:A A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、温和定价策略 D、君子定价策略

6、下列不属于心理定价策略的是________。(1.0分)(正确的答案:D A、尾数定价 B、整数定价 C、招徕定价 D、产地价格

1、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策略。(1.0分)(正确的答案:D A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性

2、产品价格低，其营销渠道就应()。(1.0分)(正确的答案:B A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽

3、产业用品渠道一般不包括()(1.0分)(正确的答案:D A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商

4、企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是()决策。(1.0分)(正确的答案:B A、中间商类型 B、渠道长度 C、渠道类型的数量 D、地区中间商

5、若中间商只经营一家生产厂商的产品，以求得较好供货条件的是()策略。(1.0分)(正确的答案:B A、多家产品 B、独家产品 C、多种产品 D、混杂产品

6、对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用______。(1.0分)(正确的答案:B A、间接渠道 B、直接渠道 C、长渠道 D、宽渠道

7、沃尔玛公司的“山姆俱乐部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是______。(1.0分)(正确的答案:D A、百货商店 B、超级市场 C、折扣商店 D、仓储式商店

8、对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用_______。(1.0分)(正确的答案:B A、间接渠道 B、直接渠道 C、长渠道 D、宽渠道

9、在中间商中，不拥有商品所有权的除了代理商外，还有________。(1.0分)(正确的答案:D A、批发商 B、零售商 C、直销商 D、经纪商

10、下列属于直接渠道的是_________。(1.0分)(正确的答案:A A、生产者——消费者（用户）B、生产者——零售商——消费者（用户）C、生产者——批发商——零售商——消费者（用户）D、生产者——代理商——零售商——消费者（用户）

1、儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。(1.0分)(正确的答案:C A、报纸 B、广播 C、电视 D、杂志

2、企业开展公共关系活动的基础是()。(1.0分)(正确的答案:D A、消费者公众 B、政府公众 C、金融公众 D、内部公众

3、在新产品试销期间，如果()，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。(1.0分)(正确的答案:C A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高

4、企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到()的目的。(1.0分)(正确的答案:D A、使消费者偏爱和购买企业的产品 B、使消费者了解有关产品的信息 C、消除顾客购买产品的后顾之忧 D、使消费者经常想到本企业的产品

5、消费品最重要的促销手段是()(1.0分)(正确的答案:B A、营业推广 B、广告宣传 C、公共关系 D、人员推销

6、以下哪个是报纸媒体的优点______。(1.0分)(正确的答案:D A、形象生动逼真，感染力强 B、专业性强，针对性强 C、表现手法多样，艺术性强 D、简便灵活，制作方便，费用低廉

7、促销四大要素中，可信度最高的是______。(1.0分)(正确的答案:C A、人员推销 B、广告 C、公共关系宣传 D、营业推广

8、所谓促销组合是下列哪一类组合______。(1.0分)(正确的答案:D A、产品、价格、分销、促销 B、市场、环境、营销、管理 C、技术、资金、人才、信息 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广

9、能够迅速刺激需求，鼓励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做______(1.0分)(正确的答案:D A、公共关系 B、宣传报道 C、商业广告 D、营业推广

10、现在，在一般的消费品销售中，占市场营销费用比例最大的一般是_____。(1.0分)(正确的答案:C A、广告 B、人员推销 C、促销 D、公共关系

11、消费品市场营销的最主要促销工具是______。(1.0分)(正确的答案:A A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、宣传

12、工业产品的促销一般多采用()的方法。(1.0分)(正确的答案:B A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告

13、促销策略的四大因素是________。(1.0分)(正确的答案:D A、产品、价格、分销、促销 B、品牌、质量、价格、包装 C、报纸、杂志、广播、电视 D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广

14、“五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属于______。(1.0分)(正确的答案:D A、人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 D、营业推广

15、就某种程度而言，促销的实质是一种_________的活动。(1.0分)(正确的答案:A A、沟通信息 B、树立形象 C、达成销售 D、方便消费

1、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取()管理组织法设立市场营销部门。(1.0分)(正确的答案:D A、职能 B、地区 C、市场 D、产品

2、企业市场营销管理过程的第一步是______。(1.0分)(正确的答案:D A、规定企业任务 B、确定营销组合 C、管理营销活动 D、分析企业市场机会

3、如果产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的情况下，最好采取下面的推销人员的组织结构______。(1.0分)(正确的答案:C A、区域式 B、顾客式 C、产品式 D、复合式

1、注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种________。(1.0分)(正确的答案:C A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念

2、有个企业领导想要实现整合营销，下面思路中错误的是（）(1.0分)(正确的答案:C A、讲求系统化管理 B、强调各部门的协调一致 C、突出各个部门业务单位的单独职能管理 D、注重规模化与现代化

3、文化营销的内涵是（）(1.0分)(正确的答案:A

A、通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念，实现企业经营目标的一种营销方式 B、通过广告达到营销目的 C、通过公共关系的建立来达到营销目的 D、通过大量降价促销手段来达到营销目的

4、下面不属于服务营销与传统营销的区别的是（）(1.0分)(正确的答案:D A、服务营销侧重于保留与维持现有的顾客，而传统营销则侧重于销售产品 B、服务营销注重长远利益，而传统营销注重短期性利益 C、服务营销认为质量与产品和服务都有关联，而传统营销认为质量只与生产部门有关 D、服务营销看重物流管理，而传统营销不重视物流管理