第一篇：海南省工商联(总商会)参与协调劳动关系
海南省工商联参与协调劳动关系
王醒光
1996年，海南省人劳厅、总工会、工商联（总商会）分别代表了协调劳动关系的三方（政府、职工、雇主），联合召开了“全省劳动关系调整工作会议”，启动了我省协调劳动关系的机制，也是我国省级首例实施这一机制协调劳动关系。国家劳动部代表和省委常委张德春在会上肯定和鼓励了建立符合国际惯例的协调劳动关系三方机制。海南航空等我会推荐的五家企业交流了协调劳动关系的经验。这一机制的建立得益于海南省委“小政府、大社会”的特区体制理念，得益于积极与国际社会接轨，推进雇主与雇主代表参与协调劳动关系的市场经济机制意识，也符合当今以人为本、和谐发展的科学发展观。
会议前后，省和19个市县工商联开展了颇具影响的协调劳动关系工作，和总工会一起，配合人劳部门组织企业扩大就业，订立劳动合同，维护企业和员工的正当权益。各市县参照省的机构组织，工商联和总工会一样担任协调劳动关系三方会议副主席和劳动争议仲裁办副主任。
这一机制运行一段时间后，1996年省人大通过《海南省劳动合同管理规定》，1997年省政府通过《海南经济特区劳动争议仲裁规定》，1998年省政府办公厅来函，三个文件都确定我会为雇主代表及其相关职能和任务。
2002年中华全国工商业联合会经叔平主席在中华全国工商业联 合会第九次会员代表大会工作报告中说：海南省政府确定工商联（总商会）为“海南省雇主协会代表，在协调劳动关系三方机制中，代表雇主一方发挥作用”。大大地鼓励我会从事协调劳动关系的工作。
2005年，全国总工会书记处张秋俭书记率国家协调劳动关系三方会议调研组赴海南调研，她对工商联的同志说，“在海南见到了真正的雇主代表”。
2008年，全国工商联召开协调劳动关系三方机制座谈会，全国工商联沈建国副主席赞赏海南省省委、省政府早意识到在市场经济中建立企业与员工和谐劳动关系和工商联参与协调劳动关系的重要，肯定了我会参与协调劳动关系的主动性和积极性，表扬了我会在全国工商联系统第一个参与了协调劳动关系三方机制。
至今，我会参与协调劳动关系三方机制工作已有16年，我会和企业界深深地体会到，协调劳动关系的根本是在做人的工作，协调好人与人的工作关系。随着市场经济的发展，生产的社会化、商品化日趋成熟，民营经济组织的出现和发展，给人才市场注入了活力，给企业协调劳动关系展开了广阔的天地，企业可以主动地协调劳动关系，也是协调劳动关系主动的一方。企业越趋理智地认为，要转变协调劳动关系的被动为主动、压力为动力，不但希望能规范劳动关系，更希望从协调劳动关系中为企业增添新生力量和工作活力。
订立劳动合同固然是双方建立劳动关系的法律基础，愿意不愿意干，干多少，怎么干，达到什么效果，都要靠合同来维护双方的法律责任。但根本上还得靠羸得人心来构建和谐的劳动关系。首先员工的 劳动成果要得到企业的认可，员工的人格要得尊重。其次要在物质和精神上鼓励员工，员工干得好的、突出的，要给予表彰，鼓励能人，任人唯贤，弘扬奋发图强的精神。再次要关注员工的发展需求，人不是单纯满足生活的基本需求，更重要的是事业上的发展和精神上追求。要关心员工的休息、健康、娱乐以及家庭，关心员工的思想进步和道德修养。不但要肯定员工现有的工作水平，更要提高员工的知识机能，着眼于企业未来的发展和高科技挑战。
海南航空近年来，“安全、正点、服务”三项指标和综合运行品质一直领先于行业平均水平，走在中国民航的前列，保持着安全、服务品质和正点率全民航第一的品牌形象，海航成为全国第四大航空公司。海航的进步和成就得益于有和谐的团队，有先进的海航文化支持。海航文化以中国传统伦理观为价值支撑，奉行“修身、齐家、治国、平天下”，“上善若水”，“以德平天下人心”的思想，将中国传统文化的深厚浑朴与西方管理的的锐利求新结合起来，刚柔并济，春风化雨，润物无声。海航从1992年提出的“凝聚、奉献、腾飞”到“至诚、至善、至精、至美”，再到“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”，直至“诚信、业绩、创新”的文化理念，“创立了一个公司，造就一批人才，创建一套制度，创造一种文化”。海航文化更讲人情味，善待员工，有效调节员工矛盾，依靠批评和自我批评，注重自我反省。海航坚持实行领导与部门级干部、领导与普通员工、部门领导与普通员工的三级对话制度。海航努力于建设一个“终身学习的组织”，仅由海航培训中心实施的各类企业文化培训每年就达百期，上 万人次。他们尊重人才，培养人才，视人才为第一可贵要素，培养了一批有独特的务实作风，执著创新精神的管理干部和基层员工。
海南龙泉是海南餐饮业龙头，基本上吸收的是初、高中文化农村青年、下岗国企员工、退役军人，不但下功夫解决员工的食、住、社保等基本生活需求，不管多困难一定要保证每月足额发工资，更努力于帮助员工的成长，龙泉以“以人为本，精益求精；先学做人，后学做事”的龙泉理念和“善于学习、勤于思考、勇于实践、敢于创新”的龙泉精神，成为龙泉事业发展壮大的不懈动力。龙泉兴办的技工学校分别与海南大学、海南省商业学校、广州白云工商高级技工学校联合举办大、中专班。公司还规定，员工通过自学考试，取得国家承认的学历和技术职称的，所在单位予以报销学费，工资奖金也得到相当的补贴；凡是大、中专毕业生、科技人员，每人每月有固定书报费。龙泉每年举办职工运动会。龙泉通过各种文化活动凝聚人心，和谐企业，提高员工素质，提高企业质量品牌。
协调劳动关系，解决就业是前堤。我会在十几年组织民营企业招聘周和配合省人劳厅的“就业和再就业示范基地” 的建设中，努力推动了这一前堤工作。我会多次建议执行协调劳动关系的各项法规，应该遵循市场经济规律，克服官僚主义，以企业和员工的共同发展为目标，历史、全面、客观、可持续地协调劳动关系。支持企业发展扩大就业，才能谈协调劳动关系；协调好劳动关系又能推动企业、员工乃至社会的发展。
2011年5月26日星期四
第二篇：马尔康县工商联关于参与协调劳动关系三方机...
马尔康县工商联
关于劳动关系争议调解的调研报告
根据阿坝州工商业联合会（商会）的文件要求，按照《四川省工商联和全国工商联关于开展协调劳动关系三方机制相关调研的通知》精神，我会高度重视，结合本县实际，立即作出了安排，对本县的企业进行了走访调研。现将调研情况汇报如下：
一、非公有制企业劳动争议的现状及存在的主要问题：
截止2010年底，我县非公有制企业，已经达到125户、注册资金22241万元；个体工商户1845户、资金数额4192万元，《中华人民共和国劳动法》颁布迄今已历10年。在这10年中，非公有制经济从最初被定性为社会主义市场经济的重要组成部分，国家鼓励支持和引导非公有制经济发展，直到今天已成为我国国民经济的重要支柱。随着我县调整产业结构的深入实施，我县非公有制经济还将持续大踏步向前发展。在蓬勃发展、不断壮大的同时，我县非公有制企业贯彻执行劳动法、自觉维护职工权益的意识还不够，就会影响社会保险基金的支撑能力，而且还会直接影响到社会稳定和经济建设的持续健康发展。在充分肯定非公有制企业为繁荣城乡经济、增加财政收入、扩大社会就业、改善人民生活、优化经济结构和促进经济发展中做出贡献的同时，我们还必须站在以人为本，维护职工合法权益，促进企业科学发展的高度上，对其在贯彻执行《劳动法》方面现存的问题有一个清醒的认识。
1、劳动合同签订。企业和劳动者签订了劳动合同，劳动者跳槽的现象也比较普遍，合同可以约束企业主，约束劳动者就不容易了。在个体户经营的小店，就没有签订劳动合同，其工作期限、工作内容、劳动报酬、福利待遇、安全生产等很大程度上还是老板说了算。一旦发生劳动争议，劳动者口说无凭，很难有效保护自身的合法权益。
2、社会保险。企业职工的社会保险，一部分是企业覆盖了的，一部分是企业将社会保险发现金给职工。参保率就不高。正在一线工作，为企业和社会创造财富的职工，仍然大量游离于社会保障体系之外。
3、劳动者素质亟待提高。职工的生存靠企业，企业的发展靠职工。没有一支职业技能素质突出的职工队伍做保证，任何企业想实现长远发展都是不可想象的。近年来，非公有制企业不断提高管理和技术骨干待遇水平，也在大量的高学历的毕业生，也从侧面反映出企业对提高职工队伍素质的迫切愿望。
冰冻三尺非一日之寒，上述问题的存在既有经济转轨过程中管理错位的深层次原因，也有劳动保障部门职能转变、管理手段不硬的主观原因。
二、新形势下非公有制企业劳动关系矛盾的性质和特点（1）矛盾双方政治上平等与经济上不平等同时并存。从劳资双方在矛盾中所处的地位来看，可以说政治上是平等的，都是中国特色社会主义事业的建设者，都是国家的主人，彼此之间没有阶级的差别，没有高低贵贱之分，更不存在压迫与被压迫的问题。从经济上看就不一样了，资方是资本、资源的拥有者，是雇佣关系中占有绝对优势的一方，在用工的市场化运作中，雇用谁，不雇用谁，雇用多长时间，给谁开多少工资，每天劳动的任务怎么定，这一切都可以在法律允许的底线之上自己说了算。劳方则只有劳动力资本而没有物质资本，在劳务与劳动报酬的交换过程中处于绝对的弱势地位，大多数希望以劳务交换劳动报酬的人，由于自身技能等因素的限制，只有“委屈就业”一条路可走。既平等又不平等，一方面平等另一方面不平等，理论上平等实际上不平等，我国劳动关系矛盾的这一特点是最具中国特色的。（2）矛盾双方的共赢性与非共享性同时并存。从劳动报酬的保障与增长以及企业剩余分配的角度看，劳资双方既有共赢的一面，又有非共享的一面。职工的工资是职工的劳动报酬，是企业生产经营过程中必须支付的用于购买劳务这一必不可少的生产要素的成本。也就是说，工资的支付与企业是否盈利、盈利多少没有关系，无论如何，只要开展了生产经营活动就必须支付工资。然而，理虽如此，企业能否按时足额支付工资并非与生产经营状况毫不相干，恰恰相反，必须以生产经营正常为前提。一般来说，职工都希望企业兴旺发达，不断发展壮大，以保证自己按时足额拿到工资，进而使自己的工资待遇不断得到提高，这与业主的想法是一致的。促进企业发展，对业主有好处，对职工也有好处，这就是劳资双方共赢性之所在。同时必须正视的是，目前，在这种共赢之中，资方赢得太多而劳方赢得太少。企业的生产经营总收入，减去生产经营的总成本就是利润。企业的利润是各种生产要素共同创造的，在各种生产要素中，劳动起着主导性作用。不可理喻的是，企业的利润全部被业主所占有，劳动者被排斥在分享企业利润之外。这就是劳资矛盾双方的非共享性。
（3）矛盾冲突的尖锐性与非对抗性同时并存。目前，不少劳动关系矛盾比较尖锐，有的矛盾甚至激化成了刑事案件。某一个县发生了一起劳动关系矛盾激化而成的血案：四五个农民工，因长期、多次向业主讨要被拖欠的工资未果而把这个欠债不还的老板乱刀砍死在县城大街上。由此可见劳动关系矛盾尖锐性。一般来说，通过调解还解决不了而成为诉讼案件的劳动关系矛盾，都是具有比较尖锐的冲突的，而且基本上都是在劳动关系中断后出现的。同时，从总体上看，新时期的劳动关系矛盾虽然比较尖锐，但它仍然是非对抗性的人民内部矛盾。尖锐性与非对抗性对立统一于矛盾之中，这是新时期劳动关系矛盾的一大特点，我们不能因为矛盾尖锐、少量矛盾被激化就混淆了矛盾的性质。
（4）矛盾双方在搏奕中的主动与被动交叉并存。从本质上说，劳动关系不仅是一种交换关系，也是一种博弈关系，劳动关系矛盾无一例外地都是博弈的产物。在博弈中，双方的主动性交叉存在。一方面，劳动力总体上供大于求，一般来讲，在缔结劳动关系的博弈过程中，雇主占有绝对的主动权，有充分的选择甚至是挑剔的余地，可以随心所欲地在性别、年龄、文化、身高、相貌等方面提出非从业必需的苛刻条件，而求职者只有被挑选的分，所以一旦缔结了劳动关系之后，都十分珍惜来之不易的就业机会，宁可委屈一点也要保住这份工作，在与雇主的博弈中，处于绝对的被动地位。因此，不少劳动者还从事着很不“体面”的劳动。另一方面，在劳动力的供求上也存在结构性矛盾，在很多人没活干的同时，也有一些事情没人干，沿海地区的“用工荒”就是例证。在目前的情况下，有适应市场需求的一技之长的人，在缔结劳动关系的博弈过程中具有主动权，可以理直气壮地否定雇主的博弈条件而提出自己的要求，缔结了劳动关系以后，也随时可以不高兴就抬脚走人，没必要委屈自己，因为找一分活干不成问题。
三、构建多层次劳动关系调解体系机制的概况。近年来，我县在县委县政府的坚强领导下，以科学发展观统揽全局，全面落实劳动保障事业规划和目标，围绕“社会就业更加充分，社会保障体系更加完善，劳动关系逐步和谐”这一主题，解放思想，真抓实干，各项工作取得了明显成效。
（1）就业再就业工作成效明显。一是深入实施就业促进民生工程。重点研究解决“4050”、“零就业”家庭、企业下岗失业军转干部、失地农民等困难群体和大中专毕业生就业。针对地震灾后情况，开展了专项就业援助服务活动和受灾群众免费职业技能培训，全面落实和完善就业扶持政策，稳定就业局势。也为各类人员兑现岗位补贴、社保补贴、职业培训和介绍补贴。加强基层就业服务体系建设。（2）社会保障工作取得实效。社会保险参保人数不断增加，覆盖范围不断扩大。参保人数和基金结余不断增加，抗风险能力不断增强。不断调增社会保险待遇，社会保障水平逐步提高。全县企业离退休人员基本养老金逐年调增并按时足额发放。三是不断攻克各项社会保险难题，社会保障机制日趋完善。
（3）和谐劳动关系协调机制初步建立。逐步规范企业用工行为。通过贯彻实施《劳动法》、《劳动合同法》，目前全县劳动合同签订率达86%，一是劳动关系协调工作稳步推进。通过贯彻实施《劳动争议调解仲裁法》，重视调解办案，使越来越多的争议以调解的方式解决。二是不断加大劳动保障行政执法工作力度。通过贯彻实施《劳动保障监察条例》，开展农民工工资支付、整治非法用工等专项检查，有效维护了劳动者合法权益，维护了社会稳定。
（4）深入企业走访调研，随时协调劳动关系，引导企业与职工依法平等协商，建立快捷的劳动监察仲裁绿色通道和调处的快速反应机制，完善应急工作预案，预防和处理群体事件；充分发挥相关部门的作用；积极开展“送法到企业”、“仲、调直通车”等活动，本着“重整改、轻处罚”的思路，提供全天候、全方位服务，尽量把化解矛盾的关口前移。（5）劳动保障制度体系和工作机制基本建立。内部规章制度逐步完善。围绕制度规范、职责规范、业务运行规范、行为规范、考核奖惩规范五个范畴，积极稳妥地推进劳动保障重点领域和关键环节的改革创新，形成了按制度办事、靠制度管人的长效工作机制和科学的制度体系。面向城乡的劳动保障工作机制基本形成。通过推进城乡统筹就业试点和城镇居民医疗保险试点；完善职业培训制度、职业资格证书制度和职业技能鉴定制度；构建面向城乡全体劳动者的平等就业服务机制、社会保障工作机制，人力资源和技能人才培养机制，维权执法机制，初步形成了与全县经济社会劳动保障工作机制。
四、劳动争议调解组织的组织网络、法律地位、工作机制、工作制度、队伍建设及工作实效。
（1）、在劳动争议调解组织建设上，由于地域的原因，我县还没有多级劳动争议调解组织网络。
（2）、我县建立了劳动争议调解工作制度。加强了劳动争议调解工作的制度化和规范化建设，制订了劳动争议调解工作办法。对劳动争议调解组织的成立、工作职责、受理案件的范围和工作制度进行了规定，使调解工作规范化，有章可循。
随着非公经济的发展，给劳动关系带来很大变化。为了弥补改制企业劳动争议调解组织弱化和非公经济企业劳动争议调解组织不健全的不足，扩大劳动争议调解范围，要在调解制度上进行了大胆探索和机制创新。
（3）、存在的问题
我县非公企业劳动争议调解组织“形同虚设”，是说在非公企业里面，没有发挥作用。虽然企业劳动争议调解名义上有组织、有制度、有规范，但被“束之高阁”臵而不用。造成这种状况的原因是多方面的，职工有问题一般就找直接找劳动监察部门了，也分不清该按信访还是走劳动争议调解程序去处理，只要把问题解决了就行了。
根据我们的调查，企业劳动争议调解的日常工作，都是由劳动监查部门责的。其工作方式一般为：企业职工向劳动监查部门反映情况，劳动监查部门先做解释疏导，职工理解了问题也就解决了。如果问题较复杂，劳动监查部门要进行调查、与行政沟通协调，经过一系列工作后，大多数问题也能解决。如果职工仍不满意，劳动监查部门也支持职工去仲裁。
劳动监查部门的作用是：代表企业职工与业主方协商解决纠纷。很少以劳动争议调解委员会的名义、召集劳动争议调解委员会委员共同研究、按照规范程序进行调解。更接近于信访的工作方式。劳动争议调解人员的调解能力有待提高，影响劳动争议调解组织作用发挥的原因有许多种，调解人员多兼职、单位的行政部门对调解委员会调解工作干预等，还有一个原因就是调解人员的调解水平。
综上所述，就是我们这次调研所看到，了解到的问题，要解决这些问题，各职能部门要加大对非公企业主有关政策的宣传和培训，同时也要加大对企业职工的培训，提高企业职工的综合素质，这是一个长期的工作。
2011年4月22日
第三篇：工商联(总商会)闭幕词
汉滨区工商业联合会汉滨区总商会第十二次会员代表大会
闭幕词
（2012年9月25日）
尊敬的各位领导、各位代表，朋友们、同志们：
汉滨区工商联、汉滨区总商会第十二次会员代表大会，在区委、区政府的高度重视下，在省、市工商联和区委统战部、组织部、宣传部的关心、支持和指导下，通过全体与会人员的共同努力，圆满完成了各项会议议程，现在就要闭幕了。
这次会议是我区深入贯彻落实中央16号文件和区十四次党代会精神，加强工商联组织建设，切实提高工商联凝聚力、影响力、执行力，扎实推进汉滨经济社会转型跨越发展的一次重要会议。省、市工商联领导，区委、区人大、区政府、区政协领导莅临指导会议，并对新一届区工商联领导班子提出了殷切的期望，充分体现了省、市、区领导对我区工商联组织的高度重视和关怀。区直部门、各人民团体、各民主党派负责人和兄弟县工商联领导到会祝贺，增添了浓厚、热烈、和谐的气氛。对此，我们深受鼓舞，信心倍增。我坚信，有这些来自四面八方的关心、支持与激励，我们一定会 1
在今后的工作中再创佳绩，为汉滨经济社会转型跨越发展做出积极贡献！在这里，我谨代表本次大会向多年来关心、重视和支持我区工商联工作的各级各部门领导、企业界朋友和社会各界人士表示衷心的感谢！向几年来为我区工商联工作付出艰辛努力，做出积极贡献的第十一届执委会全体成员表示崇高的敬意！
会议期间，代表们认真听取并审议了马安武同志代表区工商联第十一届执行委员会向大会所作的工作报告，一致通过了汉滨区工商联第十二次会员代表大会《关于第十一届执行委会工作报告的决议》。代表们一致认为，《报告》鼓舞人心，振奋士气，特别是对五年来我区工商联工作的总结回顾实事求是，对今后五年我区工商联工作的指导思想、奋斗目标和主要任务的安排部署也切合实际，集中地反映了广大非公经济人士的愿望，这必将激励和鼓舞全区非公经济人士更加坚定信心，更加奋发图强。我们有理由相信，有区委、区政府的正确领导，有区人大、区政协的重视支持，有上级部门的关心指导，有历届班子打下的坚实基础，有企业界广大朋友的鼎力相助，有新一届领导班子的精诚团结，我们的明天一定会大有作为！
各位代表，大会根据《中国工商业联合会章程》规定，经过充分酝酿和民主协商，选举产生了由79位同志组成的汉
滨区工商业联合会第十二届执行委员会，他们都是由具有产业带动力，行业影响力和人格感召力的非公经济代表人士和相关部门负责人组成的区工商联、区总商会领导机构。表彰了我区工商联会务工作成绩突出的先进集体和先进个人。并向全区非公以经济人士发出了《为建设繁荣和谐宜居新汉滨贡献力量》的倡议书。这对于进一步增强我区工商联组织的工作活力，促进非公有制经济科学发展，更好地展现我区非公经济人士的风采，彰显我区非公经济实体的魅力，都必将产生现实而深远的影响。我谨代表新一届区工商联全体成员，感谢大家的信任和重托，我们将继承和发扬历届工商联工作的好经验、好传统、好作风，在区委、区政府的正确领导下，充分发挥全体工商联会员的集体智慧，恪尽职守，开拓进取，努力推动我区工商联工作不断向前发展。我们一定要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持中国共产党领导，坚持我国基本经济制度，坚持“团结、服务、引导、教育”的方针，全面加强思想、组织、作风、制度建设，把我区工商联建设成政治坚定、特色鲜明、机制健全、服务高效、作风优良的人民团体和商会组织，通过工作展示工商联的独特优势，在推动汉滨经济社会转型跨越上发挥更大作用，在促进非公经济人士健康成长上发挥更大作用，在加强创新
社会管理，促进社会和谐稳定上发挥更大作用，在发展壮大爱国统一战线，巩固扩大党的执政基础上发挥更大作用，为全面建设小康社会、坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴而努力。
各位代表，中、省、市相继出台了关于加强和改进新形势下工商联工作的意见和实施意见，为工商联组织带来了新的机遇和活力，为工商联发挥作用展示了更为广阔的空间。在新的历史时期，我们的使命神圣而光荣，我们的职责任重而道远。在全面落实“十二五”规划，实现“五个翻番”、加快“五个跨越”、推动“五个转型”，实现汉滨经济社会的大突破、大发展、大跨越的浪潮中，我们要勇立潮头、勇挑重担，义不容辞地承担起推进非公有制经济发展，壮大区域经济实力的责任，我们要以敢为人先的精神风貌和自强不息的拼搏斗志，立足本职，榜样示范，厚德载物，诚信敬业，光辉人生，以实际行动谱写出汉滨非公经济大发展、大繁荣的壮丽篇章。作为新当选的工商联领导班子，我们一定不辜负区委、区政府的重托和广大会员的期望，大胆探索、勇于实践，脚踏实地、埋头苦干，切实加强自身建设，认真履行各项职能，充分发挥好广大会员在工商联工作中的主体作用，积极创建服务交流平台，宣传推介汉滨发展优势，扩大招商引资。努力加强行业引导，引导教育广大非公经济人士自觉
执行党和国家方针政策，守法经营，积极承担社会责任，切实维护和树立非公经济企业与人士的良好社会形象，突出整体优势，为促进我区经济社会又好又快发展贡献力量。
最后，祝全体会员和同志们身体健康，工作顺利，生意兴隆，万事如意！也再次感谢各级领导、各界朋友的光临指导！
第四篇：总商会（工商联）工作计划
总商会（工商联）工作计划
2008年，我会将认真贯彻落实党的十七大精神，进一步团结全体会员，以“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观指导商会工作，以服务辖区经济社会发展为工作重心，加大对企业的服务力度，全面加强组织建设，积极开展会务活动，努力使我会各项建
设实现协调发展。主要做好以下工作：
一、强化服务职能，为辖区经济社会发展作出应有贡献
1、建立、健全会员企业投诉与服务机制。发挥民营企业投诉与服务中心的作用，建立畅通的会企联系渠道，加强联系服务会员企业，进一步贯彻落实《罗湖区总商会联系服务企业制度》，定期走访重点企业，及时听取企业意见，长期做好企业的协调服务工作。建立定期抽样调查制度，每季度在全区会员企业中挑选20家企业进行问卷调查，着重了解企业生产经营状况和存在问题，征求企业对辖区营商环境、政府部门以及商会工作的建议意见。
2、加强政企沟通，完善交流平台。充分发挥商会沟通政企的桥梁纽带作用，进一步加强与区有关职能部门的合作，偿试与区职能部门建立相关的工作联系机制，使商会与政府职能部门间的合作常规化、制度化。通过和职能部门共同举办恳谈会、联谊会、主题活动等形式，促进政企间的交流互动，更有效更切实地服务企业。从今年底到明年底我会将和劳动部门在辖区内共同开展“送法上门、服务企业、促进就业、构建和谐”为主题的服务活动；年内还将与公安部门举办一次直联座谈会；和税务部门举办一次税企座谈会。不定期地组织几次联谊活动，邀请市、区有关领导、区有关职能部门负责人与会员代表座谈联谊，增进了解。
3、加大服务力度，丰富服务手段。一是为企业开辟新的融资渠道，在加强与市中小企业信用担保中心合作，继续做好企业的融资担保推荐工作的同时，充分利用市、区支持企业上市的有关政策，争取推荐有上市意向的会员企业进入市、区中小企业上市培育工程的盘子。二是为企业提供培训服务，加强与区有关部门、培训机构的合作，不定期为企业提供培训服务，如劳动、税务等方面政策、法规的培训以及企业经营管理方面的培训。三是加强信息服务工作，进一步落实《罗湖区总商会信息工作管理暂行办法》，建立一支企业信息员骨干队伍，通过信息工作，全面反映企业发展情况，展示企业精神风貌，促进企业健康发展，使信息工作服务于企业、服务于辖区经济社会发展。
二、发挥主渠道作用，积极推动非公有制经济人士参政议政
1、认真做好非公经济人士政治安排的推荐工作，鼓励和支持非公有制经济人士参与政治和社会事务。建设一支优秀的非公经济人士队伍，广泛团结和联系有较高政治素养、有较大社会贡献、有较强社会影响的非公经济代表人士，要通过形式多样的活动，引导广大非公经济代表人士为辖区经济社会发展作出应有的贡献。
2、深入开展调查研究，集中反映非公经济人士的意见和建议，力求调查研究和建言献策取得新突破。年内组织担任区人大代表、政协委员的会员组成民营经济研究小组，针对我区民营经济发展过程中出现的新情况、新问题深入调查研究，推动人大、政协的会员代表形成有关问题的提案议案，积极建言献策。
三、以活动促发展，进一步开拓工作新局面。
1、开展企业交流活动，充分发挥商会网络的优势，为企业搭建沟通平台，实现资源共享。巩固与各地商会的友好合作关系，深化友谊，建立投资信息互通管道，扩大合作空间。积极配合“文博会”、“高交会”等展会工作，协助承办“文博会”分会场的会员企业加大宣传推广力度。
2、组织经济考察活动，鼓励企业走出去，引进来，实现可持续发展，结合企业需求组织企业参加各种商贸活动，协助企业考察投资项目。组织企业参加各种交易会、展览会和招商会，帮助企业寻找商机。
3、增进企业家之间的交流，搭建企业家活动平台。年内拟组织开展高尔夫球邀请赛、钓鱼比赛等活动，同时不定期组织企业家进行外出联谊活动，增进商谊、开拓视野。
四、稳步推进组织建设，努力实现商会发展的新跨越
1、进一步加强对街道商会工作的统筹指导，落实《罗湖区总商会与街道商会工作联系制度》，推动街道商会稳步发展。对已经届满的街道商会，协助做好换届工作，完善街道商会理事班子的建设，对存在理事班子疲软涣散、不起作用的街道商会，及时督促其调整和健全理事班子。加强与各街道党工委、办事处领导的沟通，争取解决街道商会资源不足问题。强化街道商会由企业家办会的观念，充分激发街道商会的民间性、灵活性和自主性。
2、着手推进行业分会的组建，年内对辖区内重点产业、行业情况进行调研、摸底，在条件成熟的基础上，成立1—2家行业分会，为辖区各行业打造交流平台，规范行业秩序，促进行业健康发展。
3、优化会员结构，全
力推动会员发展工作。年内对辖区内未加入商会的企业进行摸底筛选，对优质企业要重点联系，并上门拜访动员入会，同时籍组建分会的契机，加快会员队伍的建设。
五、加强自身建设，打造“活力”商会
1、加大对商会的宣传力度，提高商会知名度和吸引力。一是通过开展社会公益活动、文化体育活动、经贸活动、招商引资、经济论坛等多种形式，扩大影响范围，提升知名度，增强活力；二是尽快建设商会网站，运用现代科技手段，提高服务工作效率，扩大商会宣传面；三是加强会刊的编制，提高印刷质量，扩大送阅范围，广泛宣传商会，为会员企业多做宣传，让会刊成为会员企业的一个重要展示窗口。
2、进一步发挥理事会作用，增强商会工作的活力，尤其是要充分调动企业家会长、副会长参与商会工作的积极性和主动性，贯彻落实《罗湖区总商会会长办公会议制度》，年内偿试在会长班子范围内成立4个活动小组，每组推选一名组长，各个组轮流在每个季度负责提议并策划一次活动，商会办公室负责配合抓落实。
3、加强机关队伍建设、作风建设和制度建设，根据新形势和新要求，进一步建立健全机关的各项规章制度，通过强化政策理论以及业务知识的学习，努力提高机关工作人员的水平。
第五篇：总商会（工商联）工作计划
一、强化服务职能，为辖区经济社会发展作出应有贡献
1、建立、健全会员企业投诉与服务机制。发挥民营企业投诉与服务中心的作用，建立畅通的会企联系渠道，加强联系服务会员企业，进一步贯彻落实《罗湖区总商会联系服务企业制度》，定期走访重点企业，及时听取企业意见，长期做好企业的协调服务工作。建立定期抽样调查制度，每季度在全区会员企业中挑选20家企业进行问卷调查，着重了解企业生产经营状况和存在问题，征求企业对辖区营商环境、政府部门以及商会工作的建议意见。
2、加强政企沟通，完善交流平台。充分发挥商会沟通政企的桥梁纽带作用，进一步加强与区有关职能部门的合作，偿试与区职能部门建立相关的工作联系机制，使商会与政府职能部门间的合作常规化、制度化。通过和职能部门共同举办恳谈会、联谊会、主题活动等形式，促进政企间的交流互动，更有效更切实地服务企业。从今年底到明年底我会将和劳动部门在辖区内共同开展“送法上门、服务企业、促进就业、构建和谐”为主题的服务活动；年内还将与公安部门举办一次直联座谈会；和税务部门举办一次税企座谈会。不定期地组织几次联谊活动，邀请市、区有关领导、区有关职能部门负责人与会员代表座谈联谊，增进了解。
3、加大服务力度，丰富服务手段。一是为企业开辟新的融资渠道，在加强与市中小企业信用担保中心合作，继续做好企业的融资担保推荐工作的同时，充分利用市、区支持企业上市的有关政策，争取推荐有上市意向的会员企业进入市、区中小企业上市培育工程的盘子。二是为企业提供培训服务，加强与区有关部门、培训机构的合作，不定期为企业提供培训服务，如劳动、税务等方面政策、法规的培训以及企业经营管理方面的培训。三是加强信息服务工作，进一步落实《罗湖区总商会信息工作管理暂行办法》，建立一支企业信息员骨干队伍，通过信息工作，全面反映企业发展情况，展示企业精神风貌，促进企业健康发展，使信息工作服务于企业、服务于辖区经济社会发展。
二、发挥主渠道作用，积极推动非公有制经济人士参政议政
1、认真做好非公经济人士政治安排的推荐工作，鼓励和支持非公有制经济人士参与政治和社会事务。建设一支优秀的非公经济人士队伍，广泛团结和联系有较高政治素养、有较大社会贡献、有较强社会影响的非公经济代表人士，要通过形式多样的活动，引导广大非公经济代表人士为辖区经济社会发展作出应有的贡献。
2、深入开展调查研究，集中反映非公经济人士的意见和建议，力求调查研究和建言献策取得新突破。年内组织担任区人大代表、政协委员的会员组成民营经济研究小组，针对我区民营经济发展过程中出现的新情况、新问题深入调查研究，推动人大、政协的会员代表形成有关问题的提案议案，积极建言献策。
三、以活动促发展，进一步开拓工作新局面。
1、开展企业交流活动，充分发挥商会网络的优势，为企业搭建沟通平台，实现资源共享。巩固与各地商会的友好合作关系，深化友谊，建立投资信息互通管道，扩大合作空间。积极配合“文博会”、“高交会”等展会工作，协助承办“文博会”分会场的会员企业加大宣传推广力度。
2、组织经济考察活动，鼓励企业走出去，引进来，实现可持续发展，结合企业需求组织企业参加各种商贸活动，协助企业考察投资项目。组织企业参加各种交易会、展览会和招商会，帮助企业寻找商机。
3、增进企业家之间的交流，搭建企业家活动平台。年内拟组织开展高尔夫球邀请赛、钓鱼比赛等活动，同时不定期组织企业家进行外出联谊活动，增进商谊、开拓视野。
四、稳步推进组织建设，努力实现商会发展的新跨越
1、进一步加强对街道商会工作的统筹指导，落实《罗湖区总商会与街道商会工作联系制度》，推动街道商会稳步发展。对已经届满的街道商会，协助做好换届工作，完善街道商会理事班子的建设，对存在理事班子疲软涣散、不起作用的街道商会，及时督促其调整和健全理事班子。加强与各街道党工委、办事处领导的沟通，争取解决街道商会资源不足问题。强化街道商会由企业家办会的观念，充分激发街道商会的民间性、灵活性和自主性。
2、着手推进行业分会的组建，年内对辖区内重点产业、行业情况进行调研、摸底，在条件成熟的基础上，成立1—2家行业分会，为辖区各行业打造交流平台，规范行业秩序，促进行业健康发展。
3、优化会员结构，全力推动会员发展工作。年内对辖区内未加入商会的企业进行摸底筛选，对优质企业要重点联系，并上门拜访动员入会，同时籍组建分会的契机，加快会员队伍的建设。
五、加强自身建设，打造“活力”商会
1、加大对商会的宣传力度，提高商会知名度和吸引力。一是通过开展社会公益活动、文化体育活动、经贸活动、招商引资、经济论坛等多种形式，扩大影响范围，提升知名度，增强活力；二是尽快建设商会网站，运用现代科技手段，提高服务工作效率，扩大商会宣传面；三是加强会刊的编制，提高印刷质量，扩大送阅范围，广泛宣传商会，为会员企业多做宣传，让会刊成为会员企业的一个重要展示窗口。
2、进一步发挥理事会作用，增强商会工作的活力，尤其是要充分调动企业家会长、副会长参与商会工作的积极性和主动性，贯彻落实《罗湖区总商会会长办公会议制度》，年内偿试在会长班子范围内成立4个活动小组，每组推选一名组长，各个组轮流在每个季度负责提议并策划一次活动，商会办公室负责配合抓落实。
3、加强机关队伍建设、作风建设和制度建设，根据新形势和新要求，进一步建立健全机关的各项规章制度，通过强化政策理论以及业务知识的学习，努力提高机关工作人员的水平。
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