物业安全知识培训材料

第一篇：物业安全知识培训材料

安全知识培训材料

第一章 物业安全知识

1、安全

安全是指没有危险，不受威胁，不出事故。狭义上是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全，也就是我们通常所说的安全生产；广义上是指除了生产安全外，还包括人们从事生产、生活的一切活动领域中的所有安全问题，如生活安全、家庭安全、公共安全、旅游安全、消防安全和生存安全（各种自然灾害）的防范等等。

2、物业安全

指所管物业区域内的人身和财产在物业所控制的范围内没有危险，也没有其它因素导致危险发生。

3、治安安全的要素 1）树立安全意识； 2）懂得安全知识；

3）遵守有关安全的规章制度和操作规程； 4）掌握安全技能；

5）遵守和维护公共秩序； 6）培养和提高紧急避险能力。

4、治安安全的基本原则

1）业户至上，安全第一； 2）预防为主； 3）群防群治；

4）谁主管，谁负责； 5）外松内紧。

5、物业安全管理

是指为了人身和财产安全及物业的财产安全而对物业范围内治安等进行的计划、组织、协调、控制等的一系列活动。1）向来访客人索取有效身份证件，根据公安机关的指示，及时把客人的有效证件进行扫描、登记，核实资料是否正确；

2）防止自然灾害、中毒、治安、刑事案件、用电安全等事故的发生； 3）防止暴力犯罪和盗窃案件及其他犯罪活动的发生；

4）保护业户和员工的人身、财产安全，保护物业、设施的安全；

5）巡逻中时刻注意楼层走道及消防楼梯内的人员，发现可疑人员或情况立即询问及报告； 6）设施设备、配电箱等要定期检查；

7）配合公安机关查控被通缉的犯罪分子。

6、从业人员安全的职责和义务

1）从业人员在作业过程中应当严格遵守本单位的安全规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用防护用品；

2）应当接受安全方面的教育和培训；

3）发现事故隐患或其他不安全因素时应当立即向现场安全管理人员或者本单位负责人报告； 4）遵守劳动纪律和行业道德。

第二章 物业各类安全守则

1、安全门卫守则

1）要确保大门及周边的交通秩序，维护交通安全，保持通道的畅通； 2）除了对客人的询问指引外，也要注意自身的安全；

3）出租车、特约司机要遵守安全原则和停车秩序，对不遵守的应及时处理； 4）了解发生火灾或当救护车抵达时的应变程序；

5）对一些形迹可疑或公安机关通报的人员，及时进行信息反馈和协查；

6）对一些喝酒过多、发生争吵过急的人员应时刻多加注意，以防发生突发性事情，必要时给予帮助。

2、环境管理守则

1）一些与工作无关的物品、工具、材料应放于仓库，安放整齐，保持工作场地整齐清洁； 2）工作场地、消防楼道、安全通道须保持畅通无阻。电线不得横跨走道，通道上下不得堆放物料，如必须暂时放臵，也要摆放整齐；

3）墙壁、桌椅有突出的铁钉、针头，必须立即拔除，以免造成刺伤、割伤； 4）工作完毕后，所有物品、工具等不得放在工作场所，应收藏到仓库里放好； 5）通道、台阶、地面须保持平坦、完整，如有破损，应随时上报有关部门；

6）消火栓前不准放臵杂物、防碍其使用，手提灭火器不得挂放衣物或堆臵物品； 7）除指定场所外，不得随意吸烟； 8）安全门须保持关闭状态；

9）特殊工作时应戴上手套，脚穿平底胶鞋，不得佩带松弛的饰物； 10）搬运过大的垃圾桶时，要找人帮忙，不要勉强用力。

3、上下班安全守则

1）提前出门，把赶到单位上班的时间多留出一些； 2）不得无证驾驶汽车、摩托车； 3）骑摩托车要戴安全头盔；

4）遵守交通规则、不开快车、不酒后开车； 5）绝对不超载。

4、液化气（管道煤气）使用安全守则

1）在室内使用液化气须注意通风，不得在密闭室内使用液化气燃具；

2）液化气灶具使用时应放在不燃性的台面上，其周围50厘米以内，上方150厘米以内必须留出空间，且无可燃性物质。

5、一般用电安全守则

1）电线、开关、插头等均有一定的安全容量，千万不可超负荷作用； 2）电线、电气开关及插座不准悬挂衣物或放臵易燃物品； 3）除专业技术人员在接受指示后可安装电气设备或接通电源之外，任何人不准私自安装电气设备或随意搭接电源线；

4）公共区域或办公室不准使用电炉、电水壶和电热器等物品；

5）不可让易燃物靠近灯泡、日光灯管，用书籍、纸张或用衣帽遮蔽光线都是危险行为； 6）开关、插头如用手接触感觉有热度，显然有接触不良情形，应立即报修；

7）电气开关如使用时冒出火花、接触不良，须立即报修；

8）操作电器用具务必保持良好绝缘，如发现有漏电情况，应立即拔下插头，切断电源，立即停止使用或报修；

9）电线断落，千万不可碰触；

10）发现电气设备异常，首先切断电源，并立即通知设施部；

11）若电线外皮破损或导电体露出，则易发生危险，务必换新或报修，不能再使用。

6、办公室安全守则

1）用完抽屉应立即关好，尤其是暂时离开更要关好抽屉，防止物品丢失； 2）不要把太多的现金或贵重的物品带到办公室； 3）电话线不要太长，不可拖过走道；

4）不准使用电壶烧开水，也不要煮咖啡； 5）换修电器设备须先拔下电源；

6）最后一个离开办公室的人须关掉空调、电灯、电脑、饮水机等一切电气设备，并关好门窗； 7）在办公室内或附近发现可疑人员、事、物，须立即向有关领导、部门报告，如时间紧迫，可直接联络安全人员进行查询。

7、卫生清洁安全守则

1）清洁剂非酸即碱，对皮肤都有伤害，尤其是眼睛，须特别小心； 2）尽可能的避免使用强酸、强碱，要用中性的清洁液代替；

3）不得使用碱性或酸性的清洁液泼洒，以免溅到眼睛，万一被溅到眼睛，应用清水清洗后立即就医；

4）使用吸尘器时要注意用电安全，破损的电源线千万不能再使用； 5）厕所内地面上的水渍须及时清除，保持干净，避免人员滑到。

8、工作梯使用安全守则

1）梯子不宜架设在易滑动的地砖上或不坚实的地面上，而应有平坦及稳固的立足点，有人帮忙扶梯；

2）架设梯子应使其稳固，上下4个支点着力，力求稳妥；

3）上下梯子时，两手两脚不能同时放在同一横档，身体重心应维持在中间； 4）切记在上下梯子时手中拿有任何物件；

5）不得使用横档有缺陷的梯子，有缺陷的梯子都不宜使用； 6）绝不允许两个人在同一个梯子上；

7）梯子绝对不允许架设在门口，以防门内（外）有人进出推翻梯子，除非将门锁上，或有人专门看守；

8）梯子不使用时要立即收妥，无人看管时不得竖立，因会倒下伤人，也会让人绊倒。

第三章 物业各类安全事故处理预案

1、发生煤气泄漏、人员中毒时的处理

1)严禁在现场使用对讲机、手电等带电工具，严禁开启电灯等电器设备； 2)应立即汇报部门主管，切断气源，打开门窗进行通风，使室内煤气疏散； 3)疏散周围的闲杂、围观人员；

4)对中毒者，应尽快将其撤离现场，移到空气通畅处，松开衣扣和腰带； 5)并尽快送往医院进行抢救，将中毒人员的人数、地点、现场的具体位臵及已做的抢救措施报告给管理处。

2、发生停电事故的处理

1)所有的员工平静的留守在各自的工作岗位上，注意周围的情况； 2)向员工说明情况，安保员应提供方便、引领和护送；

3)帮助滞留在楼层上的人员带到安全地带，及时联系维修人员解救被困在电梯内的人员；

4)维修人员及时找出停电原因，如果是外部引起，立即与电力部门联系，弄清停电的原因、持续时间等。如果是内部引起，则应组织力量抢修，排除故障； 5)在停电期间，安保员须加强巡逻，防止其他事故发生。

3、发生火灾时的事故处理

1)一旦发生火警、火灾事故时，第一发现人要边扑救边呼叫，其他员工应迅速报警，切断着火部位的电源、风机、搬迁周围能移动的可燃物，就近提取灭火器材积极进行扑救；

2)根据火势情况，马上拨打火警电话（119），报警时，讲清着火的单位、地址、起火的部位、燃烧物质等情况、讲清报警人的姓名、单位、电话号码；并派人到路口等消防车的到来； 3)指派一名员工协同管理人员负责楼内员工的安全疏散工作，控制各出入口，对所有的人员只许出不许入。除工作救护人员和“120”、“119”、“110”等外；

4)火灾事故发生后，维修人员应立即切断着火处电源，启动备用消防电源，关闭空调系统，开启排烟系统以及加压风机，随时准备启动水泵，喷淋系统；

5)在扑救过程中，所有员工都必须服从现场最高负责人的指挥，积极沉着、冷静地使用灭火器材进行扑救，做到“先控制，后灭火”，“119”火警（消防队员）到达后配合其工作；

6)在扑救过程中，应带上防毒面具或口罩或用湿毛巾捂鼻，防止中毒，对一些难以搬运的物品、设备及易燃物品要用水冷却，防止受热爆炸；

7)发生火灾时，应把孕妇老弱病残的人员疏散到安全地带，直立行走有困难时，应弯腰前进或伏在地上爬行，因为底部会保留一部分新鲜空气；

8)对受伤人员和被浓烟熏昏迷人员需及时进行紧急处理，迅速抢救到安全区域，人员疏散时不要使用电梯；

9)物资疏散时要有组织，有领导时进行，以流水线作业的程序为妥，避免混乱现象，在搬运物资过程中，凡是有毒物品或遇碰撞、受热等易引起爆炸的物品，应谨慎处理，疏散时要分散人流，避免大量人员涌向一个出口，造成伤亡事故； 10)事后保洁人员清扫现场。

4、发生触电事故的处理

1)当发生人员触电时首先要将电源切断，使触电者脱离电源，注意不要在未断电情况下触碰，同时，对触电者及时现场抢救，另一方面及时报“120”医疗救护，等候救护车到来； 2)对触电者的现场救护方法如下；

A.如触电者神智清楚，心慌、四肢发麻、全身乏力等，只需将病人 扶至空气疏通清凉处休息，做些安慰病人的工作，但要随时观察情况，送医院作必要的检查和护理工作； B.如触电者心跳停止，但有呼吸，应用人工胸外心脏挤压按摩法来恢复病人的心跳； C.如触电者呼吸停止，但心有跳动，应同时应采用口对口的人工呼吸来恢复病人的呼吸； D.如触电者心跳、呼吸全部停止，应同时采用人工呼吸法和人工胸外心脏挤压按摩法来进行施救。

5、电气设备机房着火的处理

1)遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，并通知各用电部门；

2)立即进行扑救和报警，对电气设备着火应使用1211灭火器或干粉灭火器进行扑救（严禁使用酸碱、泡沫灭火器或直接用水）；

3)参加扑救时，设施部人员必须到现场，服从最高负责人的指挥，正确使用消防器材，做到“先控制，后灭火”。

6、电梯困人事件处理

1)安保人员应及时通过三方通话与轿箱内顾客取得联系。

2)应及时问清电梯停靠的层数，并安慰顾客不要惊慌，救护人员立即赶到。3)监控室安保人员应立即通知电梯维修人员前往处理，并汇报部门

4)在电梯维修人员赶到之前，安保人员应以正常语调与被困乘客对话，同时查明乘客身体健康状况、电梯状况、发生故障最后停留的层数、有多少人员被困、梯内照明是否依然亮着、机内空调系统或换气扇是否运行等情况，必要时安保人员应赶到电梯停靠层外，陪伴、安慰顾客。5)如电梯内困有顾客身体状况有异常时，应及时拔打“120”。

6)需要暂停通话时，要通知他们暂时不能与其通话，并劝告他们保持镇定。7)电梯维修人员将实施营救方案前，应及时告知电梯内顾客，并请顾客保持稳定，站离电梯门口。8)正确操作电梯，不得慌乱，其他人员做好配合。

9)被困顾客营救完毕后，应及时询问其身体状况，确定无碍后离开。

第二篇：物业员工安全知识培训

员工安全知识培训

目录

一、员工上下班期间的安全

二、电工安全知识

三、保洁安全知识

四、秩序维护人员安全知识

五、消防安全知识培训

一、员工上下班期间的安全知识

导读：

随着城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今，中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。2010年，全国共发生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受伤，直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。

机动车驾驶注意事项：

1．驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。

2．开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。

3．不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；定期对机动车辆进行维保。

4．开车前确保车门、车厢关好；

5．保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后，不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆；

6．在驾驶车辆时应集中精力，不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。

7．进入校园内，减速前行，并按规定停放车辆。

电动车辆驾驶注意事项

1． 经常对车辆进行维护保养，确保各部件正常使用，特别是刹车部件的正常。

2． 上下班时，带好安全帽，并保持车速在30码以内，切不可超速行驶。

3． 电车动不带人，不载重物。

4． 遵守交通规则，不闯红灯，不超车，不在机动车道上骑行。

5． 进入校内时，不可骑行，应下车推行。

6． 不可尾随机车车辆。

行人和乘车人注意事项

1．行人须在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走；遵守“一停二看三通过”的原则。

2．横过车行道，须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行横道，须注意车辆，不准追逐、猛跑。没有人行横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道；

3．不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏；

4．不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车；

5.乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。下面请大家观看影片：车祸中生命消失瞬间

二、电工安全知识

1、电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。

2、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，如绝缘手套、绝缘鞋，以防工作时发生意外。

3、维修线路要采取必要的措施，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌，防止他人中途送电。

4、使用测电笔时要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在500V以下电压使用。

5、工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。

6、所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制设备的总容量。

7、工作完毕后，必须拆除临时地线，并检查是否有工具等物漏忘电杆上。

8、检查完工后，送电前必须认真检查，看是否合乎要求并和有关人员联系好，方能送电。

9、发生火警时，应立即切断电源，用四氯化碳粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。

10、工作结束后，必须全部工作人员撤离工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、仪表等随之撤离，原有防护装置随时安装好。

11、操作地段清理后，操作人员要亲自检查，如要送电试验一定要和有关人员联系好，以免发生意外。

三、保洁安全知识

1、保洁员、绿化人员严禁穿短裤、光脚或穿露趾凉鞋，必要时采取相应的防护措施，以免造成不必要的人身损伤。

2、工作中工具的摆放应不影响他人通行，以免碰到或绊倒他人。

3、使用强碱强酸药剂、环境消杀和绿化喷杀药剂时，须做好防护措施；环境消杀和绿化喷杀药剂时，注意风向，切不可逆风喷洒。

4、遇雨雪等天气、使用湿拖清洁地面或地面保养处理时，要设立[小心地滑]告示牌，以提醒他人注意地滑、防止摔倒。

5、收集垃圾时，应谨防垃圾内的锋利物品（如碎玻璃、碎灯管、灯泡等）伤手。

高空作业时注意事

1、患有心脏病、高血压、严重贫血、恐高症、视力障碍等员工不得从事高空作业工作。

2、遇风力六级以上、雨、雪等特殊天气禁止露天高空作业。

3、使用登高梯时，需检查楼梯有无缺档、梯脚有无扭曲、梯脚防滑垫是否完好、安全带是否完好、双梯联结处是否牢固等。

4、高空作业人员要求衣着灵便，禁止穿硬底和带钉易滑的鞋子。

5、高空作业时须有监护人员在场，工作时必须系好安全带。

6、所需工具、物品传递时严禁抛掷。

7、使用升降机时，必须上下均匀垂直操作，不得侧面、侧重操作。

机器类

1．操作过程中，务必将各类擦地机、晶硬处理机和抛光机的电源线

背在操作人员的身后，以防电源线缠绕至器械底盘发生意外。

2．擦地机（多功能洗地机）在使用过程中，严禁针盘直接磨擦地面，同时避免擦伤和碰撞周围物体。

3．抛光机在启动前应先把器械底盘离地，待器械完全启动后再慢慢

放下；抛光机在使用中，尽可能避免频繁启动；抛光机在高速运转时严禁接近其他物体。

4．各类擦地机、晶硬机和抛光机使用后，应及时取下针盘、各类地

刷和洗地垫等。

5．吸水机在使用中应注意及时倾倒和清理污水桶内污水、污物，以免水位过高而烧毁电机；

严禁长时间使用吸水机单个电机马达，以免电机发热、烧毁电机；严禁折、压吸水软管。

6．无防护栅栏或防护栅栏破损的吹干机严禁使用。

7．使用高压水枪时，严禁喷头向人、无水运转和使用污水，以免伤人和损伤电机。

8．器械使用过程中，严禁电源插头、电览接线盘、开关等电器设施

接触水源；不得长时间使用器械；发现突发情况或故障应立即停机，上报领导派专业人员进行维修，严禁自行维修。

园林类

1、器械起动前检查和添加燃油，不得将燃油加得过满；若燃油洒在器械表面或地上，应及时擦净或挪开一定距离后方可启动。

2、新机开始20小时内，不得满负荷工作，每次工作30~60分钟需

停机休息；定期检查、更换机油和清洗各类滤芯。

3、器械使用过程中，应注意自身和周边人员的安全，不要让闲杂人

员靠近。

4、严禁器械空车高速运转，水泵、打药机不得无水空转。

5、草坪修剪前，需清除草地上的石块、棍棒、铁丝等杂物，以免操作时杂物飞溅伤人或损

伤器械；严禁用绳子捆住安全控制手柄，以免突发情况无法及时制动；检查底盘或更换刀片翻机时应确保化油器朝上。

6、在操作绿蓠修剪机时操作人员身体应在汽化器一侧，严禁处于排

气管一侧，以免被废气烫伤。

7、器械在使用中，油门最佳工作位置在2/3处，切忌开至最大。

8、水泵、打药机在使用中，应定期停机检查出水口、进水口及输水管有无於泥、杂物堵塞

现象。

四、秩序维护人员安全知识

1．当班期间如果与来访人员发生口角或有可能发生肢体冲突时，应及时停止，可以请上级领导出面处理，切不可发生过激行为。

2．晚上查夜期间，应两人以上结伴而行，当一人当班时，应带好照明工具、对讲等工具。并保持手机处于开机状态。

3．处理打架、滋事、酗酒等事情时，以“不伤害到自身”为原理，可以打110也可上报上级领导进行处理。

4．巡查过程中，注意路线中的障碍物，如阴井。发现电路短路，电梯困人等突发事情时，不可盲目进行处理，注意人身安全，并及时与相关人员取得联系。

五、消防安全知识培训

1．火灾：火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

2．火灾等级

特别重大火灾，指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接财产损失的火灾；

重大火灾，指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾；

较大火灾，指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾；

一般火灾，指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接财产损失的火灾。（注：“以上”包括本数，“以下”不包括本数。）

3．自救措施

第一诀：熟悉环境，暗记出口。

当你处在陌生的环境时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。

第二诀：通道出口，畅通无阻。

楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。第三诀：扑灭小火，惠及他人。

当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒，扑灭“初期火灾”。

第四诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离。

突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。

第五诀：不入险地，不贪财物。

身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。

第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐。

逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可

采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。

第七诀：善用通道，莫入电梯。

发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。

第八诀：缓降逃生，滑绳自救。

高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。请记住：胆大心细，救命绳就在身边。

第九诀：避难场所，固守待援。

假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛第十诀：火已及身，切勿惊跑。

火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。

第十一诀：跳楼有术，虽损求生。

跳楼逃生，也是一个逃生办法，但应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般4层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。

4．正确报警逃生

报警时要牢记以下7点：

1、要牢记火警电话“119”，消防队救火不收费。

2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。

3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。

4、打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

5、迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。

6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。

7、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火。

下面请大家观看影片：学校消防安全教育视频

第三篇：业主物业知识培训

业主物业知识培训

一、培训目的：

二、培训对象：“长江之家”业主、已签认购书的准业主。

三、培训方式：集中授课、多媒体演示、现场参观

四、培训内容：

1、集中授课内容

◆ 物业由谁来管理——江苏省首家物业管理中标企业—深圳科技园物业管理公司，19 年

月荣获ISO9002认证，本次为“长江之家”制作的物业方案，更强调其大型、专业的服务精神。大到全区监控，小到花草修剪，均力争让业主放心满意。同时把服务范围拓展至园艺、工程、、机电、合约、产业及建材供应等方面。（穿插该公司以往的业绩，管理人员受过的消防、急救、擒拿格斗等专业训练等话题）

◆ 物业管理公司是什么——不是权利机构而是服务机构

物业管理公司是受雇于全体业主并服务于他们的，业主与管理者的关系是雇佣与被雇佣的关系。有一些管理公司及其员工对自己所承担的角色存在着认识上的偏差，误以为自己是权利机构而非服务机构，于是就有了动辄断电断水或是对业主户吆三喝四的现象，将主次关系给颠倒了过来。这些现象的存在，不管其产生的原因如何都表明了该管理公司的管理水平的低下。

关于管理者的权利和义务，在我们的公共契约里有严格的规定。我们的管理公司及员工会牢记自己所充当的服务于全体业户这一角色，即使是在督促各业主遵守管理规则时，也始终必要的礼貌和对业户起码的尊敬。

当有业户违反管理规则时，管理人员在指出其错误时决不应说“你违反了管理公司的规章制度”或者“本公司不允许你这样做”等类似这样的话，而应该是向人解释其行为是违反了全体业户的公共利益，因此，予以纠正是为了维护包括他在内的全体业户的共同利益。

◆ 物业管理公司为谁服务——对于深圳科技园物业管理公司而言，每一位业主都是尊贵的主人、嘉宾。

◆ 物业公司为我们服务什么——

服务系统：

维护保养——于设计与施工阶段提供维修及建筑运作的反馈信息

设定维护管理组织表及运作流程

确保建筑物机电、水暖、照明用电的正常

定时定期制度

从个人家庭到社区环境，做到有序、清洁、卫生 绿化园林——聘请优秀园艺师进行绿化整洁工作

照料修整园林绿化

适时种植适当花草，更换品种

物业代理——设立租赁咨询及代理，建立租户手册

物业理财——先行准备物业公共设施、场地的维修运作开支运算

各项维护及添置电脑记录

控制及监察其维修费用及服务素质

确保社区物业收费合理性，成为您的物业理财顾问 装潢设计——处理住户与建筑师、顾问承包局有关增建改建要求

提供建材咨询，物业装潢设计咨询并介绍相关装潢公司 保安消防——中央监控管理，24小时影像遍布小区各出入口交通结点

数码识别系统，确保住户出入安全

安全对讲系统，严禁陌生人进入

进入区内车辆及停车场管理

专职保安24小时定点巡逻

按国家一级消防要求，设自动喷淋系统及先进消防设备 24小时应急服务——提供24小时紧急当场工匠服务

细致到以下各项：

a、更换保险丝、灯泡、电灯及点插头 b、修理水管爆破及阻塞 c、修理门户及窗户的锁头

文娱活动——

1、社区通讯

2、聚会

物业管理的日常工作包括：

1、保安服务：守卫及巡逻，收发邮件，业户搬迁及装修监督。

2、清洁服务：公共地方清洁及处理垃圾。

3、财务管理：代收管理费，定期制作收支平衡表，控制日常支出。

4、绿化保养：中央控制系统，空调系统，电梯，供水供电系统操作。

5、设备保养：中央控制系统，空调系统，消防系统，电梯，供水供电系统操作。

6、维修保养：中央控制系统，空调系统，消防系统，电梯，供水供电系统，闭路电视及公共天线之日常维修及定期维修；楼宇维修。

7、咨询投诉：接受咨询及处理投诉。专项事务包括：

1、物业保险事宜

2、楼宇移交事宜

3、召集业主大会

4、公关事务（与供水供电部门，消防部门，电信，煤气部门，街道，派出所等）突发事件处理包括：

1、紧急疏散

2、火警应变

3、罪恶事件

4、人员受伤或急病

5、水管爆裂或意外停电

6、电梯故障

7、台风或雷暴

◆ 是入住后才开始服务吗——物业管理从零做起—全程物业管理

随着人们生活质量要求的不断提高，现代楼宇的质量也越来越高。建筑设计、功能和设备配置先进，技术含量越来越高，这使得物业管理的难度和专业技术要求也越来越高，因此物业管理服务应该尽早介入，以便尽可能详尽地掌握整个物业的内部情况，使日后的管理工作得以顺利进行。比如一些隐蔽工程（如管线布置，设备摆设等），如果不早介入就很难彻底了解清楚，同时也无法避免一些施工上的错误，如此，则将会使日后的维修、保养难度和费用都大大提高。有鉴于此，物业管理服务最好是在物业开发的初始，即基础工程建设开始就介入，但此时不是全面介入，通常只是由一位熟谙工程和设备的专家参与，该专家将根据物业管理的需要对有关结构设计和设备等技术性问题提出专业意见，并且参与部分工程懂得施工监管，同时可以培养未来的物业管理技术骨干。

交付使用前的物业管理服务表面上看是为发展商提供的，然而这一服务的目的，是为了日后的管理服务尽可能合理及能够顺利开展，并且最大限度地控制成本，因此归根结底还是为了业户的利益。因此可以这样说，重视交付使用前的物业管理工作也是表明了发展商对客户的责任感。

物业管理专家分为两类，一类是技术方面的专家，他应该是精通所有物业设备系统以及管线布置，同时也要对建筑结构设计和施工有相当的了解。技术专家是最早介入物业开发经营的，其任务是根据物业管理需要，从结构设计，建筑施工，设备配置和安装等方面向发展商提供专业咨询服务，从技术角度最大限度地降低物业管理成本。

技术专家在整个物业开发过程中起着很重要的作用，他首先回审核整个建筑设计图纸，尤其是设备层的设计图纸更是要瞪大牛眼，一点也不放过，之后就会从物业管理需要的角度提出修改意见并与设计师一起商讨直至满意；对于设备配置，他会结合物业具体情况，建议发展商采用什么设备。同时，他还要与设计师详细商讨设备的摆放、管线的布置、通风系统、冷却水塔摆放位置等技术细节。

◆ 管理费

物业管理成本包括以下基本内容：

○公共水电费用，包括：公共照明系统用电和清洁、绿化、消防、冷却等用水。○设备维修保养费用，包括：、给排水系统、消防系统、自动控制系统、输配电及弱电系统、公共照明系统、闭路电视及公共天线等。

○清洁、绿化费用，包括：公共地方清洁、垃圾处理、绿化保养等。○员工薪金、福利，包括：工资、津贴、劳保等。○行政管理支出。

○工具及材料费用分摊。○不可预见费。○管理公司、酬金。

◆ 为什么要请物业公司，发展商自己管理不是费用更低？

现在很多发展商都自己进行物业管理，其实，聘请专业公司会使管理成本大大降低，而且管理质量也要高得多，理由是很浅显的，只管一栋物业比同时管理十栋物业的成本当然要高得所。此外，管理者的专业水平也是影响管理成本的重要因素，专业管理公司无论专业水平还是经营管理都要比发展商自己管理要高明得多。

◆

第四篇：物业安全知识竞赛题

物业安全知识竞赛题

单位（部门）姓名得分

一、单项选择（每题1分）

1、安全生产管理，坚持安全第一，预防为主、的方针。

A.综合治理B.隐患排查C.安全发展D.防消结合2、行灯电压不得超过_____V，在特别潮湿场所或导电良好的地面上，若工作地点狭窄（如锅炉内、金属容器内），行动不便，行灯电压不得超过____V。

A.36；12B.50；42C.110；36D.50；363、在需要设置安全防护装置的危险点，使用安全信息提示_____安全防护装置。A可以代替设置B没必要再设置

C不能代替设置D可以设置也可以不设置

4、生活噪声一般在dB以下，对人没有直接生理危害。

A.80B.85C.90D.955、电梯驾驶员在配合检修作业时必须听从的指挥。

A.领导B.班组长C.电梯维修人员

6、下列气体中，属于易燃气体。

A.二氧化碳B.乙炔C.氮气

7、火灾致人死亡的最主要原因是。

A.烧死B.窒息或中毒C.被人践踏

8、安全带的正确挂扣应该是。

Ａ.同一水平Ｂ.低挂高用Ｃ.高挂低用

9、当身上衣服着火时，可立即。

Ａ.奔跑离开火场，灭掉身上火苗Ｂ.用手或物品扑打身上火苗Ｃ.就地打滚，压灭身上火苗

10、高温场所为防止中暑，应多饮最好。

A.纯净水B.汽水C.含盐清凉饮料

11、行车中遇到轮胎爆裂时，应。

A.抢挂低速挡B.把稳方向，平稳停车C.紧急制动

12、从事特种作业人员必须年满周岁？

Ａ.１８Ｂ.２０Ｃ.２２Ｄ.２４

13、正确佩戴安全帽有两个要点：一是安全帽的帽衬与帽壳之间应有一定间隙；二是。

Ａ.必须系紧下鄂带Ｂ.必须时刻配带Ｃ.必须涂上黄色

14、在易燃易爆场所作业不得穿戴。

Ａ.尼龙工作服Ｂ.棉布工作服Ｃ.防静电服Ｄ.耐高温

15、从事一般性高处作业脚上应穿。

A.硬底鞋B.软底防滑鞋C.普通胶鞋D、绝缘鞋

16、____对企业生产中的安全技术问题全面负责。

A.安全员B.总工程师C.总经理

17、消防工作应贯彻____的方针。

A.安全生产，人人有则B.安全第一，预防为主C.预防为主，防消结合18、下面人员中____需要接受安全培训

A.管理人员B.工人C.以上两类人员都同样需要

19、某生产经营单位发生一起安全事故，死亡2人，重伤10人，根据国务院493号令，该事故为。

20、定期用实验按钮，检验漏电保护器装置的可靠性，通常。

A.每月一次B.每周一次C.每天一次D.每半年一次

二、多项选择（每题1分）

1、安全生产管理的目标是，减少和控制危害，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故所造成的以及其他损失。

A.人身伤害B.财产损失C.环境污染D.效益降低

2、“四不伤害”指的是。

A.不伤害自己B.不伤害家人C.不伤害他人D.不被他人伤害E.保护他人不受伤害

3、安全生产法规的性质具有：。

A.强制性B.规范性C.科学性D.稳定性

4、生产经营单位必须为从业人员提供符合的劳动保护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.企业标准

5、新工人上岗前必须做的工作 是：

A.必须签订劳动合同。B.必须经过上岗前的“三级”安全教育。C.必须遵守企业劳动纪律。

6、磷酸铵盐（ABC）干粉灭火器适用于哪里火灾

A.液体类火灾B.金属火灾C.固体火灾D.固体火灾

7、安全检查的内容。

A.查管理B.差效益C.查制度D.查隐患

8.下列哪些属于物理职业病危害因素。

A.气温B.噪声C.震动D.电磁辐射

9、新工人上岗前的“三级”安全教育是：。

A.公司教育B.项目教育C.班组教育D.领导教育

10、《安全生产法》明确赋予从业人员的权利：。

A.知情权B.赔偿请求权C.检举权D.安全保障权

11、危险有害因素主要表现为等方面。

A.物的不安全状态B.人的不安全因素C.管理上的缺陷D.三违现象

12、下列哪些原则是进行生产安全事故调查处理时必须坚持的原则。

A.安全第一原则B.实事求是原则

C.尊重科学原则D.“四不放过”原则

13、火灾中燃烧产生的有毒气体有。

A.光气B.一氧化碳C.二氧化硫D.氧化氯

14、触电事故发生发生后应对触电人立即采取急救，急救原则。

A.迅速B.就地C.准确D.坚持

15、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目安全措施，必须与主题工程。

A.同时设计B.同事讨论C.同时施工D.同时投入生产和使用

16、没火的基本方法。

A.冷却法B.抑制法C.窒息法D.隔离法

17、从事电工作用的人员，必须，具有该工作的安全技术知识，经培训考核合格后持证上岗。

A.年满18周岁B.身体健康C.高中以上学历D.初中以上学历

18、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列属重大事故的。

A.造成10人以上30人以下死亡B.50人以上100人以下重伤

C.5000万元以上1亿元以下直接经济损失D.3人以上10人以下死亡

19、下列哪些属于安全电压。

A.110VB.12VC.220VD.24V20、消防“四个能力”建设是指。

A.检查消除火灾能力B.扑救初级火灾能力

C.组织疏散逃生能力D.消防宣传教育能力

三、判断题(每题1分)

1、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负领导责任。（）

2、生产、经营、储存危险物品的车间、仓库不得与员工宿舍在同一座建。（）

3、任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、个人都有参加有组织的灭火工作的义务。（）

4、筑物内，并应当与员工宿舍保持安全间隔。（）

5、可以用水扑灭汽油和甲苯火灾。（）

6、施工现场从事危险作业的人员，其意外伤害保险费由施工单位支付。（）

7、从防止触电的角度来说，绝缘、屏护和间距是防止直接接触电击的安全措施。（）

8、生产经营单位不具备《安全生产法》和其他有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的予以关闭。（）

9、特种作业人员要按国家有关规定接受培训，考试合格后就可上岗。（）

10、生产经营单位可以以货币形式或其他物品代替应提供的劳动防护用品。（）

11、劳动防护用品是指在劳动过程中能够对劳动者的人身起保护作用，使劳动者免遭或减轻各种人身伤害或职业危害的各种用品。（）

12、生产经营单位不得以任何形式与从业职员订立协议，免除或者减轻其对从业职员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。（）

13、职业性安全健康监护体检，一线工人周期为1年一次。（）

14、安全带主要应用于悬挂作业（）

15、被困在电梯中应立即采取扒门自救（）

17、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰中部喷射。（）

18、人身伤亡事故、因工伤亡事故、工伤事故三个用语是同一个概念，都是在生产过程中发

生的伤亡。（）

19、《安全生产法》关于从业人员的安全生产义务主要有四项：即遵章守规，服从管理，佩戴和使用劳动防护用品;接受培训，掌握安全生产技能;发现事故隐患及时报告。（）

20、企业所设置的“安全生产管理机构”是指内部设立的专门负责安全生产管理事务的独立的部门（）

四、简答题（每题4分）

1、处理事故的“四不放过”原则指的是什么？

2、安全色指哪几种颜色？不同安全色的含义分别是什么？

3、安全教育的主要内容包括哪三方面？

4、你周围有那些没火设备（两种以上），其使用方法？

5、发生火灾是你如何处置？

五、叙述题（每题10分）

1、你岗位中有可能发生哪些安全隐患，如何预防？

2、你单位（部门）制定了哪些安全应急预案，你在预案中职责？

第五篇：物业培训教案第八讲：电梯安全知识

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中海物业培训教案第七讲：电梯安全知识

目 录

一、电梯设备简介 2 1.结构组成 2 2.电梯的基本结构 2 3.电梯的安全保护装置 3 4.电梯可能发生的事故 3

二、电梯运行原理与维修保养 4 1.运行原理 4 2.电梯的一般保养 5

三、电梯紧急情况的应急处理 5 1.盘车放人操作 6 2.电梯湿水处理 6 3.发生火灾、地震时处理 6

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电梯的定义：

电梯是由电力进行拖动，具有乘客或载货的轿厢，运行于垂直的或与垂直方向倾斜不大于15度角的两侧刚性导轨之间，运送乘客或货物的固定设备。

电梯设备简介

1.结构组成

电梯有机房、轿厢、厅门、井道四个基本部分组成

（1）机房部分，包括曳引机、限速器、控制柜、电源柜及排风设备；

（2）轿厢部分，包括轿厢、安全钳、安全窗、自动开门机、平层装臵、操纵箱等；（3）厅门部分，包括厅门、召唤按钮箱、层楼显示装臵等；

（4）井道部分，包括导轨、对重装臵、缓冲器、限速器钢丝绳张紧装臵、随行电缆、限位装臵、平衡链或平衡绳等

2.电梯的基本结构

（1）曳引系统

功能：输出动力，将电能转换为机械能，驱动轿厢运行。组成：电动机、制动器、减速箱、曳引轮、曳引绳及导向轮。（2）导向系统

功能：限制轿厢和对重的自由度，控制轿厢和对重必须沿着导轨上下运行。组成：导轨、导轨架、导靴。（3）轿厢系统

功能：是电梯的组成部分。组成：轿厢架、轿厢体。（4）门系统

功能：是确保乘客安全出入厅门和轿门的出入口。组成：门套、门扇、自动门锁、轿门以及开门机等。（5）重量平衡系统

功能：平衡轿厢的对重之间的重量差。（平衡系数40%—50%，计算：额定载重×1.7=对重重量）。房地产E网-房地产物业管理资料库http://www.xiexiebang.com

组成：对重架、对重块、补偿装臵（超过30米要安装）。（6）电力拖动系统

功能：提供动力对电梯实行速度控制。

组成：曳引电动机、供电系统、电动机调速装臵、速度反馈装臵。（7）电气控制系统

功能：对电梯运行实行操纵和控制。

组成：操纵装臵、楼层显示器、控制柜、平层装臵等。（8）安全保护系统

功能：保证电梯安全使用和正常运行，防止和消除运行中的一切危及人身安全事故的发生。组成：限速器、安全钳、缓冲器（机械）、端站保护装臵（电气）。

3.电梯的安全保护装置

（1）超速（失控）保护装臵——限速器、安全钳；

（2）超越上下极限工作位臵的保护装臵——强迫减速开关、终端限位开关、终端极限开关；（3）撞底（冲顶）保护装臵——缓冲器；

（4）层门门锁与轿门电气联锁装臵，确保在门没有关闭时电梯不能启动运行；（5）门的安全保护装臵——轿门设臵门光电装臵和安全触板；

（6）电梯不安全运行防止系统——轿厢超载报警装臵、限速器断绳开关、选层器断带开关等；（7）不正常处理系统——机房曳引机的手动盘车工具、自备发电机以及轿厢安全窗等；（8）供电系统断、错相保护装臵——相序保护继电器等；（9）停电或电气系统发生故障时，轿厢慢速移动装臵；（10）报警装臵——轿厢内与外界联系的警铃、电话和摄像系统。

4.电梯可能发生的事故

（1）轿厢失控，超速运行。

由于电磁制动器失灵，减速箱的蜗轮、蜗杆的齿轮、轴、销等折断以及曳引绳在曳引轮上打滑等情况发生时，那么正常的制动手段已无法使电梯停止运行，使轿厢失去控制，造成运行速度超过极限速度（即额定速度的115%）。（2）终端越位

由于平层控制电路出现故障，轿厢运行到顶层端站或底层端站时，不停而继续运行或超出正常的平层位臵。（3）冲底或冲顶

当上终端限位装臵失灵等，造成电梯冲向井道顶部，称为冲顶，当下终端限位装臵失灵或电梯失控，造成电梯轿厢跌落井道底坑，称为蹲底。房地产E网-房地产物业管理资料库http://www.xiexiebang.com

（4）不安全运行

由于限速器失效，层门、轿门不能关闭或关闭不严、超载、电动机断相、错相等状态下运行。（5）非正常停止

由于控制电路出现故障，安全钳误动作或电梯停电等原因，都会造成在运行的电梯突然停止。（6）关门障碍

电梯在关门时，受到人或物体的阻碍，使门无法关闭。

电梯运行原理与维修保养

1.运行原理

现在就简单地介绍广日电梯。该电梯的控制系统由PC机和输入输出部分等组成。（1）可编程序控制器（PC）

PC采用8位或16位微处理器为核心，使用了可编程序存储器，具有存储指令、执行逻辑、顺序、计时、计数、运算等功能。它的工作原理是基于靠对输入信号不断地进行监视（输入信号来自象按钮、传感器和行程开关这类装臵），当检测到的信号状态已改变时，控制系统随即作出反应，通过用户编制的机内逻辑，产生输出信号，这些输出信号控制被控系统的外部负载，如继电器、电动机、指示灯和报警器等。（2）输入输出部分

将系统中发出指令或信号的按钮、开关、传感器（如基站总电源钥匙开关、轿内指令选层按钮、厅门召唤按钮、超速开关、安全开关、安全触板开关、限位开关、厅门联锁开关、安全窗开关、平层干簧继电器等）作为PC的输入。同时在系统中设有有、无司机操纵的转换开关及检修慢车开关，以实现有、无司机转换和检修状态下的要求；将系统的执行结构如接触器、继电器、轿内和厅外层楼指示灯、报警器等作为PC的输出部分。（3）控制过程简述 ①.有司机操纵

上班时，司机接通基站总电源钥匙开关，电梯打开电梯门，进入轿厢将有、无司机操纵转换开关拔至有司机位臵（这时电梯门自动开闭程序不起作用）。当PC接收到乘客发出的请求信号及安全保护装臵的信号后，PC将对内存进行顺序扫描，选择相应的控制程序，通过输出端发出信号，控制接触器动作，使电梯正常起动、加速运行。起动电抗器的切除时间，可根据乘坐舒适感，通过PC中的时间继电器方便的进行设臵。当电梯运行接近停层的层楼时，干簧继电器发出信号，PC接到干簧传感器发出的信号后自动断开快车继电器，通过慢车继电器控制电梯进入换速、平层、停车。待房地产E网-房地产物业管理资料库http://www.xiexiebang.com

电梯停靠层站后，司机通过按钮控制打开电梯门，以完成接客、送客的任务。②.无司机操纵

在无司机操纵的情况下，电梯的开关门、起动、加速、换速、平层及停车均通过PC自动控制。电梯开关门时间可根据需要设臵，一般为4—5s。③.检修慢车状态

在需要检修时，可通过检修慢车开关来控制。当接通检修慢车开关时，PC处于失电状态，各种控制程序不起作用，司机只能通过按钮操纵，使电梯慢速运行。④.停电保持

电梯在正常运行过程中，若突遇停电，PC将保存停电时的现场数据，在电源重新接通时，将自动恢复停电时现场数据，控制电梯运行。⑤.应急处理

电梯在运行过程中，PC将不断地对各种离散信号进行采集鉴别，对运行状态进行监控，一旦发现不正常信号（如安全保护装臵失灵等），将立即停止执行正常运行控制程序，转入故障保护，对整个控制系统采取相应的安全保护措施，以防止发生事故。

2.电梯的一般保养

无论有无电梯操作工，维护人员每天应查看机房1—2次。除保持机房的整洁外，要闻一下有无异味，摸一下电动机、曳引机等温升是否过高，听有无异响和异常震动。

（1）每周 检查一次抱闸间隙，间隙要小于0.7mm，间隙过大应予调整。曳引机安全钳、极限开关等钢丝绳和连接情况，轿厢内各项设备的工作情况。

（2）每月 应对电梯的减速器和各种安全装臵、井道设施、自动门结构、曳引轮导向轮的滑动轴承间隙等，都要认真细致地检查。

（3）每季度 要对各传动部分（曳引机、导向轮、曳引绳、门传动结构），各安全装臵（电磁制动器、限速器张紧装臵、安全钳），各电控系统（接触器、继电器、熔断器、行程开关、电阻等）要认真经常和调整一次，清除各元件上的灰尘和油污，发现有问题的部件，能修则修，不能修则换，坚决杜绝带病工作。

（4）每年 当电梯运行满一年后，要进行一次全面的技术检查，由专业技术人员进行，对电梯的机械、电器、各安全装臵的现状，主要零部件的磨损度进行全面详细的检查、修理。调换磨损超过允许值的零部件，测量电器的绝缘电阻和接地装臵的接地电阻值。检查电梯的供电线路，损坏的立即修复。

经过全面检查后的电梯，运行试验合格后方可投入正常使用。

电梯紧急情况的应急处理

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1.盘车放人操作

电梯运行供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内时，电梯维修人员应安慰乘客，让他们安静等待，不要擅自行动，以免发生伤害，为解救乘客，修理人员应进行盘车放人操作。

盘车放人的方法：

（1）操作前先通知被困人员，盘车操作已经开始，请乘客予以配合。

（2）盘车放人一般由2人在机房进行，操作前必须切断总电源开关，一人用开闸扳手打开制动器，另一人盘车。当轿厢盘至最近楼面时（轿门地坎应不高于或低于厅门地坎600mm），应停止盘车，使制动器复位。

（3）电梯操作工用厅门钥匙打开紧急门锁，协助乘客离去。

（4）盘车时应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，防止因对重侧重造成溜车，当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采用渐进式，一步步松动制动器，以防止电梯失控。

2.电梯湿水处理

电梯的结构与建筑物紧密相连，当建筑物因某种原因漏、渗水而影电梯运行时，除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施。

（1）当底坑出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，停止运行，断开总电源。（2）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应见5轿厢停于进水层的上二层，停梯断电以防轿厢进水。

（3）当底坑井道或机房进水很多时，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电事故。（4）对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换线管等方法。在确认湿水消除、绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对计算机控制的电梯，更需仔细检查，以免烧毁线路板。

（5）电梯恢复运行后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。

3.发生火灾、地震时处理

（1）发生火灾时处理：发生火灾应立即停止电梯运行，并采取措施。①.及时与消防部门取得联系;②.对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮，使电梯进入消防运行状态，供消防员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层;房地产E网-房地产物业管理资料库http://www.xiexiebang.com

③.使乘客保持镇静，疏导乘客离开轿厢，并关闭厅门和切断总电源。（2）发生地震时处理

①.一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢，如被困在轿厢内则不要外逃，保持镇静等待救援;②.地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复正常使用。房地产E网-房地产物业管理资料库http://www.xiexiebang.com