潘作良先进事迹学习心得

第一篇：潘作良先进事迹学习心得

潘作良在生命倒数的第607天，接受了一份富有挑战性的工作。每天不可避免地需要面对一张张怒气冲冲的脸，听到的是一拨接一拨的骂声、哭声和埋怨声，碰到的是一个个扯不清理还乱的令人头疼的问题，做不完的是烦事、难事。然而，正是在信访这个号称“天下第一难”的岗位上，潘作良从一个普通的信访干部，变成了辽中千千万万个父老乡亲心中的一座丰碑。

有一种爱不能以时间论短长，这种爱是激情燃烧的爱。

对岗位的忠诚，对事业的责任，对信念的恪守和对人民的奉献。所有的言行都浓缩为爱的实质：爱党、爱人民、爱事业。

607天，只是人生的几十分之一，但他却倾尽一生的爱去弹奏和谐的乐章，把平凡的事情做到极至。

这607天，是他43年人生的浓缩，也是他成长历程的完美链接。

潘作良1984年参加工作，从当乡司法助理、副书记、乡长、镇长、镇党委书记、县人大专职常委，到最后定格在县信访局长这个岗位，24个春秋，他总是在百姓最需要的时候出现，为他们化忧、解难。

他付出了一生，不求人们记住他一个字，只愿人们懂得一个理：共产党好！爱是责任

“民之难即党之忧，干工作不能怕困难、怕矛盾。共产党的干部就是要为党分忧，为民解难”

2006年9月，潘作良来到辽中县信访局任局长。这是他面对自己仕途多项选择而选择的唯一答案。

平级调动，又是跳到又苦又累的部门，两年后的今天，人们还在为他的痛快决定而敬佩。

潘作良一上任，就喊出“我是信访局长”，但不是在会议的主席台上，更不是在酒桌上，而是在30多名知青代表围坐在县政府上访的现场。

“有话跟我说，我会尽我所能给你们一个满意的答复。”

有话跟潘作良说没错。

接手这件6年前就开始的疑难案，他到沈阳市的苏家屯、东陵、于洪等区实地调查，搞清楚办理知青劳保、医保的每一个环节。

他向有关部门反映其他城市解决知青问题的相关做法。

他请劳动局、工贸局、工商局、社会保障局等八个部门的主要领导到县信访局开协商会。这件案子，光去外地接上访知青，他就往返了7次。天冷，他把知青请进宾馆；渴了饿了，他把水和面包逐个送到知青的手里。他对他们说的话，能装满两火车皮。

16个月的奔走、协调，换来了辽中县300多名老知青每月的650元生活补贴。这一天，是2008年1月13日。“有什么问题就上我信访局来。”这是潘作良与上访者分手时说得最多的一句话。

一句“上我这来”，潘作良付出的是607天的早到晚归。

信访局更是天天早早开门，提前上班，只为赶早上访群众在这里就可以施放怨气、解决问题，而不去堵别家单位的大门。

一次次亲自到外地与上访者沟通，又一次次将他们亲自接回。看着有严重腰脱的潘作良坐着长途客车一路颠簸，连上访者都有些于心不忍，“局长，这活儿您干吗要亲自来呢？”

“我的责任大啊！”潘作良语重心长：“只要在这个岗位，就要对这个岗位负责，对你们负责。”

一头挑着社会稳定，一头挑着群众利益。责任驱使潘作良对工作追求完美。

他给自己规定：凡遇群众上访的急事，自己能办的立即去办，自己办不了的，也要尽全力把有关方面的人员请到现场去处理解决，“一竿子插到底”，决不“公文来公文去”。

他说：“民之难即党之忧，干工作不能怕困难、怕矛盾。共产党的干部就是要为党分忧，为民解难。”

从个人的历史积案到牵涉面广的群访事件，凡有疑难案件他总是亲自接手。只要困难群众的难事急事没解决，他就吃不好睡不安，想方设法也要给群众一个交待。

于是，除了出差在外，每天上午潘作良必在接待室亲自接待上访群众。而在下午、晚上的时间，则要接二连三地召开调度会研究解决方案，遇到难题时甚至开会到深夜。607天，潘作良共接待群众来信来访3848人次，其中解决重大疑难信访案件107件，息访104件。平均每天接待6至7人次，每周解决一个疑难案件！

对信访部门来说，这是一个让人没有喘息之机的数字。

为了这份责任，同事们说，潘作良是在跑着工作。潘作良则要求同事，你们能跟上我的脚步就行。

为了这份责任，他甘愿放弃自己的一切，包括：自己的睡眠，自己的假日，自己与家人相处的时间，自己的健康，乃至———自己的生命！

头疼，使劲拍拍脑袋，吃点药就又忙去了。腰脱病犯了，躺在床上也要接待上访群众，就为了不让他们白跑一趟。严重的面部痉挛，直到影响得已经看不了材料了，才到医院作了手术。就是这样一个需要休息半年的开颅手术，他只在医院躺了7天，就回到单位在北京的信访工作组———一间小旅馆里指导工作。很多人曾经不理解潘作良为什么那么卖命地工作，如今明白的人愈发多了：潘作良是站在更高的高度俯瞰着一个个经他手的案件。在他眼中，信访工作不仅是沟通党和政府与百姓的桥梁，还能对社会前进的车轮起到润滑作用。每天接触到的大多是社会中负面的东西，有人不禁怀疑，它们会不会动摇潘作良的人生信念？ 潘作良回答：“正是这些负面的东西让我更坚定了为党工作的信念。一个理想的社会不是从天上掉下来的，不然，要我们这些党员做什么？”老百姓相信政府才找政府，真正的悲哀不在于老百姓有冤屈，而是有冤无处诉，有屈无处伸。为群众挑担子、分忧愁、暖心窝，这才是共产党干部的本分。晚上工作到十一、二点，早五点就离家上班，尽管每天只睡三、四个小时，潘作良却总是精神抖擞。人们看起来，他就像一台动力澎湃的高速发动机。潘作良是富有激情的。他内心的激情就像一泓涌吐不尽的爱的甘泉，拥抱着人民，拥抱着党，拥抱着事业。甘泉之上，他更有一颗精神的太阳———信念，他坚信为人民群众谋幸福的共产党的事业是人类最崇高的事业。爱的激情里如果没有执政为民的责任，怎能释放这坚忍不拔的力量。

学习潘作良，就是要弘扬他的优秀品质和崇高精神，教育激励机关党员干部为民、务实、清廉，推动振兴发展。学习潘作良同志的先进事迹和崇高精神，就是要坚持忠诚敬业、无私奉献，心系群众、为民解忧，兢兢业业；廉洁自律，淡泊名利，两袖清风，甘于清贫，不以权谋私，不贪图享乐，不断提高为人民服务的本领，全身心投入到党的事业中，进一步加强机关作风建设。

潘作良同志从事基层工作20多年来，始终把群众满意作为第一标准，真心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，努力化解新时期人民内部矛盾，为党分忧、为民解难；他爱岗敬业，奋力拼搏、苦干实干，以高度的事业心和强烈的责任感，在平凡的工作岗位上创造了不平凡的业绩；他清正廉洁，淡泊名利，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。潘作良同志是我省信访战线的杰出代表，也是全省各级党员干部学习的楷模。潘作良同志虽然离开了我们，但他的“为党分忧、为民解难”的崇高精神和“奋力拼搏、苦干实干”的优良作风，必将成为我们建设和谐辽宁和实现老工业基地全面振兴征途中宝贵的精神财富。深切缅怀潘作良同志，我们就要以他为榜样，立党为公，执政为民，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，努力促进社会和谐，做好维护社会稳定和实现辽宁老工业基地全面振兴的各项工作。在教学中作好教书育人工作，发挥共产党员的先锋模范作用，为学校的发展作出贡献。

第二篇：学习潘作良同志先进事迹心得体会

潘作良同志虽然离开了我们，但他“为党分忧、为民解难”的崇高精神和“奋力拼搏、苦干实干”的优良作风却在广大人民群众中广为传诵；他那种“民之难即党之忧，干工作不能怕困难、怕矛盾。”的危机感和责任感，随着“双争”活动的不断深入，正在教育和鞭策着我们每一个人像他那样“零距离”为民，“全天候”工作、“全方位”敬业。

学习潘作良同志的先

进事迹，我们被他的工作激情所感染，被他的敬业精神所感动，被他的责任意识所折服，对他的追求卓越而赞佩。把他当作一面镜子对照检查自己的不足，把他当作一个尺子来衡量自身的差距，把他当作一盏明灯来照亮自己前进的方向。我们应该学习他为党分忧、为民解难的崇高精神，学习他默默无闻、无私奉献的高尚情操，学习他艰苦奋斗、勤奋工作的优良作风，学习他严于律己、清正廉洁的优秀品质。他的先进事迹时刻在呼唤我们，勇于承担起“让党组织放心、让人民满意”的责任！

潘作良的生命是短暂的，但他给我们留下了一笔巨大的精神财富。我们每一个人都有自己的工作，能够从他的身上汲取向上的动力，用心做好自己的那份工作，认真履行工作职责，心系群众、造福百姓，这既是对生者的希翼，又是对逝的告慰。今天，我们不仅要带头学习潘作良同志的先进事迹，带头弘扬他的崇高精神，进一步增强大局意识、责任意识、使命意识，进一步提高思想意识，改进工作作风。我们要以潘作良同志为楷模，立足本职、爱岗敬业、艰苦奋斗、甘于奉献、努力在自己的工作岗位上创造一流的业绩。

第三篇：电影《潘作良》观后感

电影《潘作良》观后感

——碑林区长乐坊社区卫生服务中心：陈仁军

9月8日下午，长乐坊社区卫生服务中心党支部组织全体党员来到人民剧院观看了一部非常感人、教育意义深刻的电影：《潘作良》！

通过这部影片更加真切的感受到了共产党员全心全意为人民服务的高尚情操，影片中有很多情节都非常令人感动。潘作良同志是辽宁省辽中县原信访局局长，在他担任此工作过程中，经常说的几句话就是“老百姓是天，老百姓是地，老百姓过得最不容易；没有难事不会求你，我们要把他们的事当作天大的事”。“干工作不能怕困难、怕矛盾。共产党的干部就是要为党分忧，为民解难”

比如，在为一个村的村民解决土地问题过程中，潘作良顶住来自各方面的压力，即使面对行贿者的贿赂，他也丝毫不动心，在自己重病在身时，仍然坚持工作，直到完满解决了该村的土地问题。像这样的例子数不胜数，在他担任信访局长工作期间，一心为民，就像他自己常说的那样，而且也是那么做的，直到他生命的最后一刻。潘作良用自己的实际行动诠释了一名共产党员全心全意为人民服务的真谛。潘作良，一位普通的信访干部，一名共产党员，他把自己的工作不只是简单的认为是为老百姓解决几个问题，为政府解决几个上访的难题，而是在为人民服务，为党解忧。他是把自己当作了人民的儿子，“百姓来上访，不是告党和政

府，而是到党和政府来告状。老百姓的事就是天大的事，要把群众的事情办好。”这就是一名共产党员对自己党员身份的深刻理解和认识。也回答了我们所有的党员同志们应该怎么样看待自己身份的集中体现。不管我们从事什么职业，站在什么岗位上，都要克己奉公，忠于职守，都应该知道全心全意为人民服务。

当前，正在开展学习实践科学发展观，贯彻“三项制度、三项活动、四议两公开”活动。向那些先进学习，在他们身上找自己的差距，看自己的不足，进行反思，弥补不足。回头看自己在开展一系列活动过程中的表现，看自己以前的作为，哪些应该做而没做或做的不好的。时刻牢记自己是一名共产党员，记住自己入党时的誓词，把自己的全部都奉献给人民。

二〇一一年九月九日

第四篇：电影《潘作良》观后感

电影《潘作良》观后感

4月26日晚上，我们学校的党员教师观看了电影《潘作良》。看完电影，我的心情久久不能平静。潘作良同志一心为公，毫不利己，廉洁奉公的高大形象一直闪现在我的脑海里。

潘作良同志是辽宁省辽中县信访局局长，2008年5月9日18时，潘作良同志因带病连续工作，突发大面积脑出血昏迷在工作岗位上，经抢救无效，于5月10日病逝。

潘作良当了十几年的基层领导干部，从不利用职权为亲属、子女办事，从不利用工作之便为自己谋取私利。

信访工作是一个“闹心”工作，所见到的都是不顺心事。电影中信访工作人员说“来信访局的人没一个是笑脸，好像所有的坏事都是信访局人干的。”信访人自我戏言：做一段信访工作等于判了“有期徒刑”，长期在这工作等于判了“无期徒刑”。但潘作良不把信访工作当做麻烦事，他认为这是党和政府直接联系群众的“窗口”，更是实实在在为老百姓服务的舞台。在信访局工作的607天里，潘作良始终坚持在工作第一线，他亲自接待上访群众，亲自审阅上访卷宗，亲自处理信访难题。上任不久，他就提出要转变工作作风，变上访为“下访”，走出办公室，走到上访群众中间了解情况，解决问题。

潘作良同志经常说“党之忧即民之难，干部做工作不能怕矛盾，怕困难，党的干部就是要为党分忧，为民解难”。对于辽中县河西村几百个农民，因为在土地二次承包中没有得到土地，在冲击了村里的土地大户以后，准备群体进省城上访。信访局长潘作良赶到村里，被情绪激动的村民“围困”在村里，县委书记张书记赶到为他解围。这使潘作良更加感到信访工作的责任与艰难。当河西村的村长正准备将带头的二敢抓起来时，他说：“做群众工作关键是如何疏导，而不是堵。”他不是一个怕事的人，他做事经常会换位思考，把自己当做是当事人，想群众所想，急群众所急。他向河西村的村民许愿自己一定给大家一个说法，他真的不负众望，说到做到。

他经常对同事说“信访工作一头是党的重托，一头是群众的期盼”。潘作良同志以强烈的党性全力履行职责，架起党心、民心紧紧相连的桥梁。潘作良常和

自己同事说：“老百姓是天，老百姓是地，老百姓过得最不容易，没有难事不会求你，我们要把他们的事当作天大的事。” 对于因医疗事故被丈夫抛弃的齐春英，他对同事工作的不负责任提出严肃批评，同事不服气拿出辞职信的时候，他说“只要一天在工作岗位上，就要做好自己的本职工作”。并想办法为齐春英讨回公道。

“群众就是我们的父母，不把群众的事情办好，就是不孝之子。”对于老上访户大娘，他让同事为大娘买了新鞋，又将自己的名片送于她，让大娘方便联系自己，又叮嘱大娘自己有时间就去看她。大娘还是是信非信的离开了。不久他就亲自去了解大娘家的情况，督促相关部门为大娘盖起了一座一砖到顶的新房子，完成了老人几辈人的梦想。

潘作良的妻子提出为自己调换工作时，他又说自己只是一个小小的局长，为自家人找工作、办事，没这能力。女儿提出要增加生活费时，遭到拒绝和他赌气，他教育女儿做什么事之前都要计划好，对待同学也不能只重表面，要真心相处!对自己的手机是否换新的问题。他说：“手机，只要是能接能打，不耽误事就行”!女儿问他为什么要生活的这么苦，他说：“人要对得起自己的良心!既然身在这个岗位上，就要对这个岗位负责，对上访人负责，我的责任大啊”!

社会的和谐稳定，来源于人民群众的根本利益得到维护，来源于社会矛盾的不断化解和减少。潘作良同志把群众的呼声当做第一信号，群众的事是当做第一要事。他是一名真正的共产党员，凭着对党的事业的无限忠诚、对人民的深厚感情、对工作的无比热爱，始终坚持立党为公、执政为民，为党分忧、为民解难，任劳任怨、无私奉献，直至病倒在工作岗位上。在潘作良身上充分展示了当代共产党人推动科学发展、促进社会和谐的时代精神，充分反映了人民公仆为民解忧、无私奉献的良好形象，充分体现了新时期信访干部呕心沥血、扎实工作的优秀品质。

我们作为一线教师一定要向潘作良同志学习。学习他爱岗敬业，任劳任怨，无私奉献的精神。凭着对教育事业的无比热爱之情，将自己的本职工作干好，积极学习，抵制诱惑，廉洁从教。要向潘作良同志学习，将社会和谐之重责牢牢记在心上，重视学生思想品德形成，为培养合格人才而努力奋斗！

二0一三年四月二十七日

第五篇：潘作良事迹观后感

老百姓的事就是天大的事

——观潘作良事迹有感

“潘作良，一位为民解忧、无私奉献的人民公仆！”在公司组织观看潘作良先进事迹后，我这样感慨。作为辽中县信访局局长，潘作良凭着对人民的深厚感情、对工作的无比热爱，为民解难、任劳任怨，直至病倒在工作岗位上。他心里始终装着老百姓，时刻把人民利益放在心上，深怀爱民之心、恪守为民之责，这是怎样一个视群众如父母、待百姓胜亲人的共产党员啊！

潘作良感人的先进事迹数不胜数：为党分忧、为民解难、淡泊名利、甘于奉献、……但在这其中，给我留下深深印象的是潘作良说过的一句话：“老百姓的事就是天大的事，不把群众的事情办好，就是不孝之子”，并且他作为信访局长尽心尽力的做到了将老百姓的事当成天大的事来办。辽中县粮食系统有36名因公致残的职工，多年来一直为解决伤残金而上访。潘作良同志上任后，用一个月时间逐户了解情况，研究分析政策，提出了依据不同情况分别予以一定经济补偿和困难补助的处理意见，这些伤残职工十分满意，称赞潘作良是务实爱民的好干部。当看到71岁的伤残职工马仁权失去右腿、上肢因拄拐而肿胀，潘作良同志就立刻协调县残联，为马仁权解决了代步车，还为他安装了假肢。马仁权老人逢人就夸：“潘局长比我亲兄弟还想得周到，他真是共产党培养的好干部!” 像这样的例子还有很多很多，但这些事例都有一个共同点，就是潘作良作为信访局局长踏踏实实的为人民群众办事，真真正正的做到了将老百姓的事当成天大的事来办。

潘作良的精神，工作态度值得我们去学习，去发扬光大。作为中国网通沈阳分公司的一名普通员工，努力认真对待自己的本职工作就是学习潘作良先进事迹的最好体现；将用户的事当成天大的事来办，将最好的服务展现给网通的每一名客户！结合切身，身为无线客户服务中心的一份子，为沈阳市100余万小灵通用户提供稳定可靠的通信网络是我们的职责所在，用户的感受就是我们的感受。当小灵通用户向我们反映无线网络信号不稳定时，我们应当切身的去体会用户的心情和感受：小灵通是我与其他人沟通的桥梁，桥梁不通畅，直接给我日常的联系与沟通造成障碍，从而影响到我的正常生活。作为一个为用户提供服务的优秀企业，就应当想用户之所想，及用户之所及，实实在在的为每一个用户做到优质的服务。因此，我们应当时刻监控在网运行的13000余个小灵通基站，保证他们都安全可靠的正常工作，使得整个无线网络稳定运行；当发现网络欠覆盖区域时，第一时间得出优化方案，使用户无论走到哪里都会享受到我们无线网络的优质服务；随着小灵通用户数量的不断增加，我们不断的完善无线网络，避免网络拥堵的事情发生，使用户享用到沈阳网通通畅的网络服务。只有这样，我们才能真正学习到潘作良为民服务的精神所在：“老百姓的事就是天大的事”。

在我们踊跃学习潘作良先进事迹的时候，万众瞩目的北京奥运会即将开幕。在这举国欢庆的历史盛会到来之际，作为2008年北京奥运会合作伙伴的中国网通，我们应怀着饱满的工作热情，将潘作良的精神深入到我们的奥运保障工作中去，把奥运的事当成天大的事来完成，这样，才能让我们更好的学习潘作良的先进事迹，才能让我们在潘作良精神的鼓舞下更好的完成保障奥运通信畅通的工作，才能与全国人民一起力保北京奥运会圆满召开，才能让我们在每个网通人的努力下信心满满的朝着无限美好的网通未来大步前进！