第一篇:办公楼清洁工工作标准
办公楼清洁工工作标准
一、主要职责
1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
2、负责办公楼内消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。
3、负责办公楼内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及垃圾收集、简单清洁工作。
4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
5、劝阻、纠正违反清洁管理规定的行为。
6、认真完成领导交办的其他工作。
二、工作顺序
1、上班前按规定着装,并检查清洁器具是否安全、完好。
2、准备工作完毕,先将洗手间清洁干净,安放好卫生纸,更换避味球,让先到的人员方便使用,之后根据各办公室的要求,8:10前将物业办公室及楼内公共部位废物箱、痰盂清洁完毕。3、8:20进入楼内公共区域,清洁地面,仔细擦拭镜面、不锈钢器具、踢脚线、墙面、门框及把手等部位。
4、进行花卉、活动室、会议室、等非日常性清洁工作及循环保洁工作。
三、清洁工作操作程序、频次及标准 1.地面 1.1保洁原则:白天进行日常保洁。每周定期进行彻底清洗,每周2次,日常保洁要求每日对地面推尘数次。
1.2操作过程中,白天要根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,在客人离散后,在予以补做,要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。
1.3标准:瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印,有光泽。
2.玻璃及不锈钢
2.1工作前,准备好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。
2.2用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀,来回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度从上到下、从左到右,及时将水刮下,最后用干抹布将四周及地下的水抹干。
2.3如玻璃较脏,则在第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片轻轻刮去表面污垢。
2.4不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁,并用不锈钢油定期上光。
2.5清洁频次,玻璃每月彻底清洁1次,并在每日不时检查、擦拭,遇雨天,过后按标准对照及时擦拭。不锈钢每日清洁,经常有人手触摸的玻璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。2.6标准:玻璃目视干净、光亮,无灰尘、水迹、水印,不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。3.墙面、顶棚及灯具
3.1用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
3.2用干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹,擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉。3.3灯具的擦抹由护卫员协助进行。3.4频次:每月清洁1次。
3.5标准:保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网,灯具完好,表面光亮、无破损、灰尘、污渍。4.卫生间
4.1先用清洁剂清洗小便池,并及时更换避味球。4.2按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。4.3用清洁剂清洁墙面,地面用拖把拖干。4.4配备好卷筒纸、洗手液或香皂。4.5检查烘手器是否完好,喷洒空气清香剂。4.6频次:每日4次。
4.7标准:卫生洁具清洁,无水迹、头发、异味;墙面四角干净、无蛛网,地面无脚印、杂物;金属器具保持光亮,无浮灰、水迹、绣斑;卫生用品齐全、无破损,空气清新。5.会议室、活动室
5.1按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。5.2依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。
5.3擦拭茶几、桌子,皮桌椅清洁定期用皮革清洁剂保养、清洁。5.4频次:每两周清洁1次,会议、活动需要随时清洁,并于结束后立即打扫。
5.6:标准:保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁,无灰尘、污渍、破损;保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网;地面整洁,家具放置整齐,光洁无灰尘;空调出风口干净、整洁,无灰尘、霉斑;室内各种艺术装饰挂件摆放端正,清洁无损;按要求喷洒空气清香剂,保持空气清新。6.盆栽、花卉
6.1每天从底层开始按顺序检查,养护、清洁全部花卉盆栽。6.2捡去花盆内烟蒂杂物,用喷雾器将花的茎叶轻轻擦净叶面上的浮灰,擦去花盆及托盘表面的水迹、泥点。
6.3发现花草有枯萎、凋谢现象,应及时剪除或调换。6.4按时适量浇水,注意不要浇水量过大致泥液从底部流出污染托盘。
6.5频次:花盆及托盘每日擦拭1次,植物茎叶隔日擦拭一次,办公楼门前绿化,如气候允许,每日清洗1次。
6.6标准:保持叶色翠绿、花卉鲜艳,无枯萎枝叶;花盆及托盘内无烟蒂、牙签等杂物,外观整洁完好无破损,无灰尘、泥点、水迹。
四、注意事项
1.牢固树立“安全第一”的思想,在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
2.切忌用湿手接触电源开关、插座,以防触电。
3.大理石材质的地面、墙面,不能用任何酸性溶剂洗,否则将造成大理石分解。
4.瓷砖禁止用碱类、盐酸类,否则将损坏瓷砖表面光洁。5.不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀,应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁,并定期上光保养。
6.考虑到办公室的整体环境,清洁工具必须摆放到不明显部位。7.要将办公室、卫生间、公共区域的抹布等清洁工具分开。
第二篇:清洁工工作标准
清洁工工作标准
1.适用范围
本标准规定了公用事业总公司所属各单位清洁工的工作内容及要求。
本标准适用于公用事业总公司所属各单位清洁工岗位。
2.工作内容及要求
2.1负责所辖小区内的住宅楼道、庭院、道路及办公楼、单身楼等清扫保洁工作,保证服务区域内窗明地净,无杂物,没有卫生死角。
2.2负责各种垃圾的清运工作,做到日清、日运。
2.3负责城市公用设施保护法规的宣传工作,及时制止小区及所辖公共场所各种损坏公用设施及乱贴广告等行为。
2.4定期对小区、公共场所的公用设施进行消毒,搞好防疫工作。
2.5负责各种清扫工具的保管工作,严禁损坏浪费。
2.6协助小区及有关人员搞好消防治安工作,发现隐患及可疑人员及时报告。
2.7加强责任心,提高服务质量,文明服务。
第三篇:办公楼保洁员工作标准
办公楼保洁员工作区域、工作标准
一、工作区域:
(一)、(河边)办公楼
1、负责三、四楼厂领导办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。
2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三、四楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁,3、二楼办公室、1#、2#会议室、四楼3#会议室的日常清扫保洁。
4、负责厂部会议的服务。
(二)(二分厂)办公楼
1、负责三楼厂领导办公室、厂办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。
2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁。
3、二楼1#会议室、三楼2#会议室的日常清扫保洁。
4、负责厂部会议的服务。
(三)临时性区域
1、负责两处办公楼培训教室的清扫保洁。
2、负责两处办公楼内办公室库房的清扫保洁。
3、负责两处办公楼临时使用房间的清扫保洁。
二、工作标准:
(一)办公室清洁标准:
1、办公室内的地面、桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒保持干净、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班后清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月一次定期清扫擦拭。
9、办公室窗帘、沙发套、椅套每季度定期清洗一次。
(二)走廊及大厅清洁标准:
1、一楼大厅外部台阶、大厅地面、门、窗、玻璃,每日擦拭一次,宣传栏每周至少擦拭1次,随时保持洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日擦拭、至少倾倒1次。随时保持无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。
6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月至少一次定期清扫擦拭。
(三)洗手间清洁标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,随时保持无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。
(四)会议室清洁标准:
1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施(如:电视机、视屏会议设备、投影幕布等)每日至少擦拭1次,随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班后清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。
6、会议室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室窗户玻璃,每周至少定期清扫擦拭一次。
8、会议室的窗帘、椅套每季度定期清洗一次。
(五)楼梯通道清洁标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次,每日至少拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、墙围安全出口指示牌每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。
三、办公楼保洁员职责:
1、严格遵守厂各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。上班时必须穿着清洁,按规定要求着装。
3、在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、清洁过程若发现设备、设施异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时通知厂办公室相关人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
5、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
6、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应及时通知厂办公室相关人员。
7、每天下班时对电热水器进行断电、每天早上及时关闭办公楼各处照明。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
本标准自二O一二年四月一日起执行。
办公室
二O一二年三月二十九日
第四篇:清洁工工作标准
清洁工工作标准
1.负责车间工作场地的清洁卫生工作,生产过程中产生的废料、污物等及时清理。厂房内地面要保持清洁、无尘、无杂物,不允许有任何原因产生的积水、积油,不允许有油漆渍,不允许有散落零件和产品。
1.负责工作场地栈板管理,保持定位、清洁、整齐
3.厂房内墙壁、门窗上不允许有钉子、电线、宣传标语等废弃物,要保持洁净无尘,窗台上无杂物,门窗玻璃上无乱张贴现象;墙壁无不用物吊挂,无蜘蛛网。墙壁、门窗玻璃每半年清洁一次,有明显异物的随时清洁。
4.经管理人员认定为废弃无用的配电箱、柜、盒、线路、管路、消防栓等要进行彻底清除,不得残留占据空间、场地,影响观瞻;凡正常使用的上述设施要保持清洁、干净,损坏的要及时通报管理人员修补。
5.清洁过程中发现的设备异常情况、厂房设施破损等及时通报管理人员。注意用电安全。
6.完成领导交办的其他工作。
清洁工的工作分工
一人负责工作场地、栈板管理。每天工作场地清扫工作, 机床操作工栈板每周清洁一次,要求工作场地无杂物,木板木箱、吊装工具、清洁工具等分类放置,保持定位、清洁、整齐。墙壁每半年清洁一次。上班时间为9:00—17.30。
一人负责场地吸尘、拖地, 每周二次, 卫生间、洗面盆台每天清洁一次,窗台每周一次,门窗玻璃每半年清洁一次。上班时间为12:30—17.30。
第五篇:办公楼保安工作标准
办公楼保安工作标准
一、精神饱满、服务热情;忠于职守、坚守岗位;文明执勤;
二、当值期间必须着装整齐,仪表大方,站姿、坐姿均展现良好的精神风貌;
三、接待客人要十分有礼貌,并注意语气态度。严格执行外来客人来访登记制度,要求外来人员出示会客单,由保安通过内线电话通知接待人,得到许可后配戴办公区域临时出入证进入指定区域,不得到其他部门串门或做与会客内容无关的其他事;
四、严禁闲杂人员进入公司及各办公区域;
五、严禁非专用停车位的车辆占位停车,指挥客人车辆按公路划线方向行车或在其它区域停车;
六、协助部门督促员工、外来客人维护、保持办公区域整洁;制止穿拖鞋、赤膊、带早餐、带酒、带易燃易爆等危险物品、穿着奇装异服、男士染发的员工进办公楼,严格按照员工奖惩条例特别是安全管理、综合管理的有关条款对公司员工进行检查,制止在厕所吸烟、不穿工作服(裤)、不戴工作证(牌)等违纪行为并开违纪处罚单后报综合管理部。
七、严格遵守作息时间,严禁当值时打瞌睡、做与工作无关的事或随意离岗。如需吃饭、喝水、去卫生间或处理其它事务,需(副)队长派人替岗后,方可进行。
八、遵守《交接班制度》认真做交接工作,交接班须正点,守时,非特殊情况,不得超时接班,严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。做好值班记录。发现问题,交接双方须当面说明。接班时,要详细了解上一班情况以及本班应注意事项。移交值班记录并在值班记录上签名,以防出问题时互相推卸责任。
九、负责公司信函、公文登记、收发和报纸杂志分发,协助二楼餐厅分餐服务。
十、严格遵守公司各项规章制度、保安队内部管理条例、员工奖惩条例各方面的内容。
十一、积极完成领导交办的其他临时任务。
违反以上作业标准、受到投诉或被公司、部门检查到违规情况,第一次处罚20元/次,第二次加倍处罚。多次违规者,按公司有关规定从重处罚直至除名。