邮政报刊

第一篇：邮政报刊

自诞生以来带着明显计划经济痕迹的邮政报刊发行随着发行市场竞争的日益激烈、新媒体的冲击日渐汹涌和中国邮政企业改革的持续深入，抓住文化体制改革的契机，大胆改革与创新，形成了如今清晰的“围绕一个中心，实现两个转变，突出三个重点，推进四项战略”的报刊发行基本思路。

《参考消息》：邮发是市场现实的选择

中国邮政报刊发行的经营理念和经营方式在不断变化，正朝着现代企业的经营思路转变，市场化程度越来越高。近年来实施的重点报刊重点推介，使得合作双方的效益最大化。对报刊零售业务的重视，符合双方未来利益。——范伟国

《参考消息》是邮政报刊发行一路走来的见证者和参与者。

《参考消息》副总编辑、总经理范伟国接受采访时说，长期以来，《参考消息》一直将邮发作为自己的主要发行渠道。如果说在计划经济体制下，这是一种行政安排的结果，那么在社会主义市场经济体制下，则是一种市场现实的选择。

发行收入是《参考消息》的经济支柱之一。对于包括《参考消息》在内的许多报刊社来说，发行具有双重作用，一是可争取更多的目标读者，提高目标地域和目标人群的覆盖密集度，增强对这些区域的影响力，这种影响力的价值最终由广告来体现；二是发行收入要补贴报纸的生产成本，还要有利润。对于发行分布点多面广的《参考消息》，范伟国说：“只有邮政能承担起这一发行业务。”

范伟国认为，邮政这个庞大的发行网络潜力无穷。为了更充分地利用邮政开发、积累和拥有的收订、投递、零售网络，参考消息报社与中国邮政开展了深层次的合作，2004年3月，双方建立了战略合作伙伴关系，“2004年9月，新华社与中国邮政也成为战略合作伙伴，就是在我们的基础上开展的更进一步的合作”。范伟国举例，10年来，《参考消息》的发行量增加了100万份，而这10年正是互联网发展最快的10年，也是纸质媒体受冲击最大的10年，这就是双方全方位合作的成果。

“当然，能取得这个成果，从我们这方来看，是因为有个坚实的基础，就是我们报纸的质量。”作为“天下独一无二的报纸”，《参考消息》多年来坚持报道全方位、多角度，“随着中国在国际舞台上发挥着越来越重要的作用，当今中国和中国人更需要一个全球的视野，这就意味着《参考消息》还有更为广阔的市场，‘参考’就是我们的标志，与其他报刊社的差异，代表我们的权威，‘文摘’就是原汁原味。”

广阔的市场就在零售。“今年《参考消息》的订阅量创新高，零售量在中心城市也比较满意，有区域饱和的趋势，下一步重点开发二、三线城市和农村。我国已进入城镇化建设加速发展阶段，我们要抢先进入，抢占先机；至于农村市场，汽车都下乡了，我们的报纸难道不能下乡？”

作为中国邮政的战略合作伙伴，《参考消息》零售市场的拓展肯定是和中国邮政并肩前行，“互惠互利，合作无间”。范伟国表示，拓展二、三线城市和农村的零售市场，可以采取先把报纸送进去，印点随后跟进的方式，“我们可以为此调整我们的发行政策，比如降低起印数。通过降低起印数，增加印点，还可以协助邮政解决报刊投递时效不到位的问题，我们愿意尽我们最大的努力和能力来和中国邮政共同解决这个难题。”

《参考消息》拥有一大批忠实的读者群，他们是《参考消息》的宝贵财富。因此，《参考消息》极为重视与读者之间的沟通互动。每年的高校学生座谈会就是其手段之一，因为根据他们的调查，很大一部分忠实读者都是从大学时期开始养成阅读《参考消息》的习惯的。

问题来了。就是这块《参考消息》极为重视的高校市场，“在全国很多地方的高校，《参考消息》就是送不进去”。毫无疑问，这是中国邮政报刊零售终端建设缺失的一块儿。“县域一级的报刊亭建设也未到位。”范伟国直截了当，“中国邮政应当加大报刊销售终端的建设力度，扩大建设规模。建好零售渠道，对报刊社的意义远不止增加零售量这么简单，我们还能利用这个渠道进行市场调查，比如最简单的，一个月哪一期报纸卖得最好，根据这个反馈报刊社可以改进工作，搜集读者意见，提高办报办刊质量，增强竞争力。”

《特别关注》：中国邮政拥有绝对优势的发行资源和高度的协同性

近几年来，中国邮政对报刊发行的重视程度前所未有，是从社会责任的担当以及社会主义精神文明建设的高度来部署与实施的。改革的力度也是前所未有。各地邮政企业在发展中的排名也此起彼伏，争先意识、发展意识不断强化，改革的压力转化为发展的动力。作为期刊人，我对此深感欣慰。——朱玉祥

特别关注杂志社社长朱玉祥同样谈到了邮政报刊零售终端建设的问题。

“我发现中国邮政报刊发行的改革也受到了一些硬件的制约，如零售终端的建设等，在一些地方，报刊亭成为城市治理的对象而被拆除。这是很不正常的。邮政报刊零售终端的建设、管理与维护，涉及市政、文化、城管等多个部门。如何使报刊亭成为城市建设与管理的风景线，成为城市文化的有机组成部分，是给城市管理者提出的新课题，管理者的认识也会有一个过程。对此，我们各报刊社也会不遗余力地呼吁，以此来影响城市管理者做出正确决策，多扶持报刊亭，多建设一些与‘党报销售点’类似的报刊销售网点项目，满足民众广泛、多元的文化需求。”

朱玉祥高度认同中国邮政报刊发行渠道的绝对优势。

朱玉祥说，中国邮政的责任意识很强。虽然报刊发行只是中国邮政的一个专业项目，但是中国邮政一直把报刊发行提升到承担社会责任的高度来认真执行、全面推进，成为我国社会主义精神文明建设的重要部分。在订阅方面，中国邮政有着其他发行渠道不可比拟的优势；在零售方面，中国邮政主导建设、主导运营的报刊零售网点成为报刊零售的重要组成部分。中国邮政还具有高度的协同性。这种协同性表现在两个方面，一是订零协同，这种协同是其他渠道难以做到的；另一个是全国各级邮政企业的高度协同，这种协同可以使中国邮政各级企业发挥全网全力的巨大作用，取得其他渠道难以企及的成果。朱玉祥说：“单从规模来看，中国邮政报刊发行几十万人的从业人员，堪称全球范围内发行渠道的‘巨无霸’。如此巨大的发行规模，决定了中国邮政蕴藏着巨大的发行潜力，对整个发行市场有着标杆性作用。” 朱玉祥认为，《特别关注》创刊10年来，其发展历程“是订零协同的最大受益者。在一些市场，我们是通过传统的零售带动订阅取得了成功。但是目前而言，简单的铺摊已经不能满足当前的市场开发。因此，我们在较多的市场，采取的是反其道而行之，以订阅带动零售市场。这方面，我特别感谢邮政对《特别关注》杂志的全方位支持与推广。”

朱玉祥也强调了刊物质量在报刊发行中所起的重要的基础作用。“《特别关注》的刊物品质过硬，能够吸引读者，引起读者的强烈共鸣，因此，只要通过某种方式使读者阅读《特别关注》，其就极有可能会成为《特别关注》的忠实读者。”

《特别关注》10年来的发展速度很快，今年开年单期订阅和零售总量高达325万份，位居全国期刊第二，但其在各地的发展并不平衡，“这是一个客观存在的事实”。这种不平衡一方面是早期发展时，根据当时的实际情况，《特别关注》选择了在部分市场树立标杆，进而对周边市场形成带动作用；另一方面，则主要在于《特别关注》认知人群的数量。“《特别关注》的知名度仍有待提高。这里包含三个层面：一是读者的认知有一个过程，二是发行渠道的认知有一个过程，三是刊社与渠道的协同配合有一个过程。”

朱玉祥并没回避当前期刊发展面临的困境，伴随着互联网时代的快速发展，肯定会有相当一部分需求被网络所替代。更为重要的是，长期以来，报刊出版单位对报刊的商业属性、产业属性开发有限。朱玉祥同时表示：“我们希望中国邮政督促报刊社持续提升对发行渠道的服务水平，最大限度地实现互利双赢。”

《特别文摘》：邮发不创新就没有出路

如果不能在报刊的增量市场上大有作为，无论邮政报刊发行怎么改革，中国邮政都不能在报刊发行市场上拥有一股完全由市场竞争锤炼出来的力量。中国邮政报刊发行改革的方向是正确的，成效是显著的。——王荣泰

对如何最大限度地实现互利双赢，特别文摘杂志社社长王荣泰有独到的观点。他认为，在报刊发行市场中，竞争的强者不仅是发行某种报刊品种的广度，而且是对报刊发行产业链掌控的深度。基于此，“这几年，我们与邮政合作提出了报刊发行的新的商业模式，即‘三免两减半’发行机制。这种机制实质包含了邮刊联手、业务联动、资源联姻的丰富含义，是双方资源的融合、广告和发行的融合、邮政和客户的融合。这不是通常意义上的邮刊合作，更应该称之为‘邮刊融合’：邮发承担了期刊的广告、印刷、发行，这些本来属于报刊的业务链条改由邮发经营，邮发的业务链条因此能完全‘嵌入’期刊的市场运作，并且成为不可或缺的有机组成部分。这不是传统意义上的邮政寄递类业务模式，而是对报刊经营权的一种让渡模式，是邮政在报刊发行市场自主经营权利的释放。”

何为“三免两减半”？就是《特别文摘》与邮政企业签订5年的邮发合同，前3年该刊全部发行收入归邮政所得，后2年该刊收入剔除邮发规定的列收部分和印刷成本，双方对半分成。

王荣泰认为，印、广、发一条龙经营及“三免两减半”的商业模式从现实层面推动了邮政发行系统的革新，激发了邮政发行内源性的改革热情与智慧。邮刊融合不是让邮政为他人作嫁衣，而是使邮发的主体地位得到了确认和尊重，它不再是报刊发行中可有可无的补充部分，而成了掌握期刊市场生命的有力推动者，彻底扭转了体制积弊所造成的行业危机。更为重要的是，它提供了一种邮政的自我激励机制。

王荣泰进一步解释说，邮发的核心价值是中国邮政在百年发展中积淀下来的品牌优势。作为邮发品牌的现实表现力，邮发的网络优势依旧是中国报刊无法舍弃的发展依托。但对邮发的这种认识是常规的，需要加以拓展。换句话说，邮发的核心竞争力是通过品牌聚集的读者认同，是用户构成邮政发行的品牌及价值基础，而不是产品。因此，邮刊融合的路径就随即清晰起来，它必须尊重邮发的品牌价值，并在具体的模式中实现品牌的延伸，更重要的是，要利用这种邮刊融合所创造的动力，促进邮政内部架构的发展。

“对邮政而言，经历数次改革，对现实的紧迫感深有感触，实行邮刊融合，并非‘要不要实施’的问题，而是‘如何实施’的问题。在邮政系列改革已经引发诸多变数的背景下，探索出新的发展战略和盈利模式相当重要。为什么呢？发行市场和报刊市场的竞争已经进入主体多元的战国时代，竞争的激烈程度前所未有，邮政报刊发行不走创新之路，就没有任何出路。”

实施邮刊融合的条件，简单来说就是邮政和报刊社双方所能提供的融合资格。但很显然，不是所有的报刊都有意愿主动与邮政进行“融合”，邮政也不是随便就能寻找到符合邮刊融合条件的报刊。所以，邮刊融合并非任何一家报刊社都适合实施。同样对邮政而言，如果自己在发行终端付出辛劳却不能在盈利上获得相应的报酬，那么融合的积极性将受到打击。因此，报刊的质量是邮刊融合的一个决定性因素。

对此，王荣泰说：“近年来，在新媒体等媒介形态的冲击下，报刊业也在探索新的发展路径，这期间经历了许多曲折和挫败，但值得庆幸的是，报刊业已经形成了共识，那就是报业的发展仍旧必须牢牢建立在传统的内容优势上，舍弃这项核心的竞争力去另起炉灶，无疑是自曝其短，根本没有出路。”

“目前，中国邮政已经具备进行邮刊融合的基础性条件，即建立了报刊发行信息系统。邮刊融合实质上是以用户为中心的整合营销传播，中国邮政已经建设完成的报刊发行信息体系，为邮刊融合奠定了极佳的硬件基础。”

王荣泰还补充道：“全国各地邮政企业发行部门对《特别文摘》的市场推广做出了各具特色的创新，这种创新充实了邮刊融合的内涵。”他同时指出：“发展上也存在失衡现象，《特别文摘》在各地之间的差距不是在减小，而是在拉大，大家都在向前走，但步伐不一致。根源还是在邮政企业的机制上。”

第二篇：邮政报刊订阅

欢迎订阅邮发报刊

各位朋友：大家好！

欲知天下事，请阅报纸和杂志。报刊——生活的良友、工作的挚友、学习的师友，选择她，伴随你，完美风雨人生路。为了大家能更好地了解邮政业务、方便顾客订阅报刊，镇江邮政发投业务局策划了系列订阅报刊办法，望能给大家一些学习、读书、看报的帮助。

一、优惠订阅（订期为2007年7-12月）：

1．订《参考消息》一份，订期至少为半年，赠精美玻璃水杯一只；

2．订《现代快报》一份，赠同期《报刊文摘》一份或玻璃水杯一只。

3．套餐优惠订阅（订期为2007年7-12月）： 幼儿类：

快乐成长套餐：小熊维尼+幼儿智力世界 原价：120元，优惠价：108元。

趣味益智套餐：小朋友+米老鼠（特刊）原价：106.8元 优惠价：98元。

小学生类：

拓展视野套餐：科幻世界画刊.小牛顿+小哥白尼（任选一种版本）

原价：92.4元，优惠价：88元。

好好学习套餐：中华文学选刊.少年写作+英语周报（任选一种版本）+数学小灵通（任选一种版本）

原价：72.6元，优惠价：65元

多才多艺套餐：少年电脑世界+少年文艺.写作版+天文爱好者

原价：117元，优惠价：108元

美满家庭类：

三口之家之幸福套餐：米老鼠+瑞丽（任选一种版本）+特别关注

原价：246元，优惠价：228元

阖家欢乐套餐：米老鼠+嘉人+特别关注+老年周报

原价：235.02元，优惠价：218元

二、订阅办法：

1．请登录“镇江邮政商务网——报刊网上收订”。网址：http://www.xiexiebang.com 点击“镇江商务网站”或

http://www.xiexiebang.com进入，即可操作订阅。

2．您可以拨打我们的客服电话11185、5010444和各邮政支局电话，提出订阅需求，我们会立即派邮政人员上门服务征订。

3．您也可以直接到各邮政支局窗口办理订阅手续。

附：各邮政支局投递部电话为：

解放路支局投递部：5013808

大西路支局投递部：5281421

环城路支局投递部：4424121

火车站支局投递部：5222127

东吴路支局投递部：8829638

枢纽楼大宗投递递：5227661

欢迎大家来“麻烦”我们！

第三篇：邮政报刊订阅

报刊订阅

作者：admin 来源：报刊订阅 创建时间：2011-11-21 报刊订阅是报刊发行的基本方式之一。报刊订阅执行定期预定预收制度。

市县局邮政局，邮政支局、邮政所均办理报刊订阅业务，营业厅常年设立收订窗口，办理日常报刊订阅业务。

除采取窗口收订、上门收订、报刊发行站（员）收订三种方式外，邮政企业可根据需要委托其它杜会单位或个人代办收订报刊。

报刊订期。市县邮政局根据读者要求，随时办理报刊整订、破订或会议报。

一、报刊整订

报纸按月征订：杂志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；双月刊、季刊、半年刊按半年整订；年刊和不定期刊按年收订。长期订阅，年底截止。

二、报刊破订

1、对于错过签订期的订户，邮政局所应随时办理报刊破订。

2、破订从来得及要数的当期起接受订阅。

3、报纸可以破月订阅，月底截止：杂志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月订阅，月刊可以破季订阅，季底截止；双月刊、季刊可破半年订阅，半年底截止。

4、会议等特殊需求的报纸可以中途止订。、报纸出版地邮局对本地出版（含分地发行）的日报、周六报、周五报应做到次日起订。报刊费的计算

整订报刊按整订价（月价、季价、半年价、全年价）计收订费。破订报刊按张册数乘以单价（破订价）计收订费。集订分送

企事业单位或个人报刊社为订户集中办理订阅某一种报刊，并向邮政部门提供订户详细名址和订阅报刊款，集中办理订阅手续，邮政部门将报刊分送到指定订户。

一、在市县局内办理集订分送，由市县局统一要数后，将订户数据资料及时发送到相关投递局。

二、在全省范围内办理的集订分送，由省局负责将订户数据、订户详细名址及订阅报刊款及时分送到省内相关订销局。

三、在全国范围内办理集订分送，由接办局分别与各省联系后，由各省局负责办理。

四、为保证集订分送报刊的妥投，投递部门在首次投递时，要向分送订户提供投递清单。查询与补偿

邮政局应认真及时处理订户查询，给用户明确答复。

一、订户查询应出示报刊订阅费收据，发行站订阅由发行站查询。电话查询要提供订户本人的姓名和所订报刊名称及报刊费收据的号码，以便查询。

二、报纸当日上午查询，当回答复；下午查询，最迟次日上午答复。杂志查询，最迟2日内答复。

订户订阅报刊及名址属商业资料，邮政局应替用户保守秘密，不接受与订阅无关的查询。

订户预定的报刊经查明邮政局确未投送的，邮政局所应查明责任，负责赔偿。本埠报刊短缺应在3日内补送，无报刊可补的，在15日内按照定价退款。外埠报刊应在15日内补偿。但由于自然灾害或人力所能防范的事故，以致报刊损毁时，邮政局不负补偿责任。

第四篇：邮政报刊亭变身便民亭

邮政报刊亭变身便民亭

可以订长途汽车票还可以给手机充值

2011-07-09

■创文明城市 建美丽家园

记者 魏奋 通讯员 吴霞蓉

本报讯 杭州市区每200-500米就有一个普通邮政报刊亭，它们即将变身为“超级便民亭”。除了能买报纸杂志，还能缴水电燃气费、电话费、有线电视费，买汽车票、飞机票，给电瓶车充电。

这是市邮政局为响应杭州“创建全国文明城市”号召、打造信息化引领的现代邮政、方便百姓日常生活而采取的一项举措。

今年3月，市邮政局在全市率先向市民发出“我为创建全国文明城市加一分”的倡议，并将2011年确定为杭州市邮政局精神文明建设年。

当时，市邮政局副局长陈祖明在接受快报采访时透露，对传统邮政报刊亭的升级改造正在进行——报刊亭的外观要更加现代美观；还要配备电子化服务平台，和各民生部门实行信息联网，把与老百姓息息相关的“缴费通、票务通、政务通”等服务项目统统引入报刊亭。这些服务项目将在今年内逐项启动应用，最终全面实现各项便民服务功能（本报今年3月5日作独家报道）。

到昨天为止，全杭州386个邮政报刊亭，已有292个通过改造和联网实现了很多“超级功能”。市邮政局昨表示，到本月底，其余94个报刊亭也将完成更新改造。

升级后的便民亭，外观上采用中国美院的设计，时尚亮丽，顶部还安装了LED信息显示屏，这一设计曾在2009民情民意网络调查最佳“城市家具”的评选中拿到第二名。

今年年底前，386个功能完善的“超级便民亭”将覆盖全杭州。大家不需要再去银行、车站、单位排队，只要在自家附近的便民亭荡一圈，就能把各项日常支出和出行买票等事情一次性办好。

目前在已完成改造的292个便民亭里，能办理的业务是——购买长途汽车电子客票，办理联通、电信手机充值，电信、电力、华数缴费，给自行车和电瓶车打气，紧急时接通110等，而且不收取任何额外费用。如果想给电动自行车充电，也可以投币自助完成。

部分便民亭还开通了飞机票预订、公交卡充值和交水费、燃气费等功能。到今年年底，这些功能也可以在所有便民亭里实现。

报刊亭建设曾经被杭州市政府纳入2002年十件为民办实事项目之一，其经营人员大多是下岗失业人员或困难家庭人员，还有部分残疾人。陈祖明说，如今报刊亭升级为便民亭，承接更多业务，经营者的收入也会相应有一些增加。

陈祖明还透露，目前正在和铁路部门积极沟通接洽，今后邮政便民亭很有可能也要卖火车票。

第五篇：2011全省邮政报刊大收订营销方案[范文]

2011全省邮政报刊大收订营销策划方案

为全面做好2011全省邮政报刊大收订工作，顺利完成各项计划目标，特制定2011全省报刊大收订营销策划方案。

一、全省报刊发行专业面临的发展机遇与挑战

2011年全省报刊发行专业面临一些困难和挑战：一是网络及数字化技术的快速发展和应用，对纸媒冲击巨大。二是中央加快推进文化体制改革，对邮政发行影响深远。三是《安徽日报》明年起将在全省自办发行，同时铜陵、淮南、巢湖的三级党报也相继脱离邮发，形成了5511.97万元流转额的流失，将对我省报刊发行体系造成一定的冲击。

同时我们也看到很多发展机遇：一是文化体制改革后，多数报刊社将被推向市场，报刊社求生存、谋发展的压力加大，依赖邮政网络资源优势做大做强的愿望越来越强烈，这为邮政发行渠道的发展提供了契机。二是我省是教育大省，教育类报刊规模很大，市场增量空间广阔。三是我省邮政企业自身营销能力和竞争水平不断增强，经营领域不断延展，为媒体化运作积累了丰富的经验。

总的来看，2011全省邮政报刊大收订工作机遇大于挑战。

二、总体发展思路

2011年全省报刊发行业务要以“更新一点、再快一点”的企业核心理念为统领，按照“实现四个转变”的要求，围绕“重质效、调结构、争进位”的发展方针，以媒体化运作为手段，突出发展形象期刊，拓展校园及 高端市场，扩大报刊规模；以信息技术为支撑，创新收订方式，拓展网上订阅及礼仪订阅，加快业务结构转型，提高报刊发行效益，推动全省邮政报刊发行业务又好又快发展。

三、总体目标

（一）发展目标：

1、确保2011全省邮政报刊一次性大收订流转额实现58000万元，实际增量7913万元，按可比口径增长15.80%。

2、买断包销报刊计划完成率达到100%以上、重点突破计划完成率达到90%以上、重点畅销报刊计划完成率达到85%以上。

3、“企业形象期刊”大收订期发数达到200万册，实现流转额1000万元；重点校园报刊市场流转额要达到5000万元；网上订阅流转额完成50万元。

（二）质效目标：

1、确保2011年报刊发行收入增长率，比2011报刊大收订流转额增长率高1个百分点；

2、确保2011报刊大收订流转额的真实性达到100%。

3、确保报刊收订款按时足额上划。

四、重点增量市场分析

（一）买断包销、重点突破及畅销报刊市场

买断包销、重点突破及畅销报刊中多为全国一线知名品牌产品，尤其是其中许多兴趣爱好类的细分市场仍有巨大的发展空间，如旅游类、汽车类、时尚类 等。目前全国畅销报刊市场规模200亿元（含零售），邮政为53亿元，市场占有率仅为26%，增量空间广阔。

（二）第三方订阅市场

我省第三方订阅市场经过近几年的培育，已经形成了一定的市场规模和社会影响力，特别是形象期刊项目，通过4年的发展，各局积累了较为成熟的客户资源和开发经验。此外，第三方订阅业务是邮政报刊开拓礼品订阅及商业宣传市场的有效手段，市场空间巨大。但目前我省与发达省份相比，第三方订阅市场仍有较大差距，形象期刊在运作模式、产品种类和客户类型上有待突破，礼仪订阅卡的开发力度和业务规模还急需提高。

（三）媒体化经营市场

目前我国期刊发行收入为187.42亿元，广告收入为31.02亿元，两者之比为6:1，而美国期刊发行收入为100亿美元，广告收入为250亿美元，两者之比为1：2.5，由此可见我国期刊广告市场还有很大潜力。全省邮政要积极尝试报刊的媒体化运作，借力部分畅销报刊，向报刊产业链的上游要效益。媒体化经营的实施不仅能增加广告收入，同时也将提升报刊的影响力、增加报刊订阅的优惠空间、扩大报刊的发行量。

（四）校园报刊市场

校园报刊市场是最具发展潜力的专项市场之一，目前全国教育类报刊市场规模180亿元（含零售），邮政为12亿元，市场占有率仅为7%。我省中小学生总数为963.92万人，全省校园报刊的规模预计5亿元，但我省邮政校园报刊的流转额仅有5000多万元，只占10%左右，发展空间广阔。

（五）高端产品市场

高端产品市场集中在收入较高的白领阶层，主要分布在政府机关、外资企 业、大型国有企业等单位和部门。这部分人群的阅读习惯较好、阅读品味较高，是高端产品的主要购买者。高端产品市场带来的是稳定、高效的收益，但目前邮政在高端产品市场还存在市场份额低、缺乏独家代理权和经营观念落后的问题。

（六）行业报刊市场

近几年全省行业报刊总量增长较快，但仍有部分产品在我省发展较慢，远低于其他省的规模，如《中国妇女报》、《中国石油报》、《中国医药报》等；此外还有部分行业报刊及其派生产品没有完全交邮政发行，如：《中国消费者报》、《中国税务杂志》、《华夏女工》、《中国劳动保障报》等，仍有回归增量空间。增长目标为12.81%，增量目标999.44万元。

五、营销策略

（一）重点发行策略。将营销资源、营销力量、政策支持、各类投入都要集中用在媒体化经营、校园报刊等六大重点市场的拓展上，用在买断报销、重点突破等重点报刊的推广上、用在各类重点客户的开发上。

（二）媒体化经营策略。树立报刊媒体化经营的理念，通过印广发一条龙的模式，拓展报刊专业的广告收入，与发行相互促进、齐头并进。

（三）宣传创新策略。以窄众定向订阅和大众订阅为两大主线，突出“精选套餐、美味悦读”和“赠人报刊、手留墨香”两大主题，积极开展大收订宣传攻势，整合推广“一个传播运动”即报刊订阅套餐形式；“一个新颖活动”即报刊礼品化概念；“一个实效行动”即报刊订阅的便利。此外，针对高端品牌报刊，利用数据库进行专项营销。

（四）激励创新策略。在开展全省劳动竞赛的基础上，增设“营销之星” 奖，专门针对全省报刊营销、投递人员激励；同时对揭ABC不同标的的局，采取不同的激励办法；此外针对社会发行站（员），根据其收订业绩的存量和增量区别制定奖励办法。

六、营销措施

（一）灵活设计套餐，丰富促销形式,拉动各类畅销报刊的快速增长。省公司精心挑选了10种买断包销、12种重点突破，以及各类种重点畅销报刊。这些报刊的大幅增量，将成为拉动2011全省大收订流转额增长的关键因素。

一是要灵活开发报刊社让利的套餐。在推广全省统一优惠订阅套餐的基础上，围绕重点品种并结合当地实际，发挥聪明才智，用足用活各种政策，学习借鉴商家的各类促销方法，积极开发各类灵活组合的套餐。

二是要争取成为商家积分消费活动的备选礼品。主动与当地移动、电信、商场、超市等为客户办理积分卡的企业和商家联合，争取让我们的各类重点畅销报刊或各种优惠套餐进入其“积分换礼品”的活动。

三是要重点宣传推介各类畅销报刊。各局要以畅销报刊推荐分类目录、大礼包、邮送广告、易拉宝、海报等的宣传品，针对每个细分市场定向宣传推介重点畅销报刊。在“邮发报刊免费阅读体验周”活动期间，利用样报样刊积极扩大重点畅销报刊与读者的见面率。

四是要充分利用形象期刊扩大畅销期刊发行量。各局要充分利用畅销报刊的形象期刊定制政策，重点做好形象期刊的推介，努力开发企业的集团订阅市场。

（二）引入媒体化经营模式，推广报刊礼品化，大力拓展第三方订阅市场。

媒体化经营模式是省公司推出的重点创新模式，各局要高度重视，积极推行。

1、要树立媒体化经营理念，把形象期刊视作媒体来经营和运作，将各类优秀期刊的广告资源和我们邮政各类客户资源相结合，通过印广发一条龙的模式，全力打造一个媒体平台，并且充分发挥其作为媒体的作用，扩大与《读友报》、《特别文摘》合作的领域和范围，向上游延伸，拓展我们的广告收入并取得赢利渠道的突破。

2、积极推广报刊礼品化概念，一是通过开展“赠人报刊、手留墨香”活动，激发社会公众对邮发报刊的关注度。二是主攻商场、电信、移动、银行等商业客户，将报刊订阅礼仪卡推介为集团客户营销活动或各种庆典的赠品，突出宣传“报刊礼仪订阅卡”的消费功能、文化品位。三是以“帮客户赢、企业专属、文化礼品”为卖点，向各类企业客户大力推广形象期刊业务。

（三）突出重点产品,以点带面,全面拓展校园市场。

各局要以“联合发行”和“爱心报刊”项目为点，带动教委、学校及其他相关政府部门的参与支持；要以“联合发行”报刊及《中高考复习信息快递》等成熟产品为点，带动其它校园报刊全面发展；要以成功客户为点，带动周边班级、学校整体开发。

一是要尽快启动三个营销项目。省妇联、省文明办、省教育厅、省邮政公司已联合发文推广“爱心报刊”项目，各局要主动与当地妇联联系，尽快组织启动仪式并开展项目运作。同时《中/高考复习信息快递》专项营销活动要抓紧落实，目前第一期的要数期已经截止，各局要按照省公司统一部署，加强与当地教育部门以及各家中学的沟通公关，尽快完成收订任务；此外，各局要继续加强与 6 当地教育部门的合作，扩大《小学生导读》等联合发行产品的邮发规模。

二是要尽快发展校园报刊社会代理商队伍。各局要重点发展学生培训班、补习班、辅导机构、教育书店、退休教师、教师家属等机构或个人，发挥能人效应来借力发行，推广我们引入的各类优秀校园报刊，扩大校园报刊市场份额。

三是要充分用活省公司折让费率的政策，并深入各个学校散发《校园报刊推荐目录》，大力拓展校园报刊市场。

四是要以《青年文摘》、《南方周末》等为重点积极开发大学校园市场。主要是充分发挥学校团委和学生会的作用，并在校园招聘“兼职报刊收订员”，扩大收订。

（四）数据为翼，实施针对性营销，拉动高端报刊产品市场的增长。客户数据作为决定企业营销策略的关键因素，对于企业提高营销效率、提高客户忠诚度具有极其重要的商业价值。因此，报刊发行专业要未雨绸缪，将专业转型提上日程，在纸媒没有完全被新媒体取代的时间段中，加大力度积累优质客户数据库资源，为日后资源的拓展运用奠定基础。

1、建设数据库。一是客户基础数据建设，通过已发生订阅行为的客户资料信息组成，按照客户“姓名+地址” 进行匹配，将原有的订单数据，转化为客户基础信息。二是根据报刊品种，确定客户部分属性。即针对不同种类报刊，分析判断其与客户兴趣爱好、行业、收入等属性的对应关联。三是建立品种与客户属性的关联。在报刊品种和客户属性关联的基础上，根据其每个订户所订阅报刊的品种确定订户具有的属性。四是接入外部数据，丰富订户属性。将报刊订户与邮政其他业务数据进行对接，按照其他业务所反映出的业务属性，进一步丰富客户数据。

2、重点客户群的营销开发。以高码洋期刊的订户群作为开发重点，主要是汽车类杂志的订户和有车一族的客户信息（可以通过自邮一族客户数据）；时尚类杂志订户（主要是白领女性）和财经管理类期刊（主要是订户是企业中高层管理者）开展营销活动，一方面通过与该类期刊的期刊社联系，争取促销和宣传支持。针对当地客户群开展。另一方面也可以根据报刊关联程度，选择关联程度高的报刊开展营销活动。

（五）加强沟通，用足用好酬金政策,推动行业报刊大幅增长。

行业报刊是定价高、发行量大，集团化的团购产品，是邮政报刊发行的大客户，今年全省要继续加大对行业报刊市场的营销力度，并以项目的形式进一步推动行业报刊的发展。

省报刊发行局排出发行量较大和增量计划高的行业报刊重点品种，并组织召开重点行业报刊座谈会，与各家行业报刊记者站负责人深入沟通，以灵活的酬金政策调动其积极性，积极推动各类行业报刊保持大幅增长、吸引其衍生产品回归邮发。

各市局一是专门成立行业报刊项目组,制订相应的酬金政策,区别对待存量、增量,并辅以座谈会、旅游等多种形式的激励。同时迅速跟进，与各家行业报刊社当地联络人密切联系，并随时关注收订进度，做好服务配合工作。二是要加强诚信，及时兑现政策足额支付酬金，提高其积极性。

（六）借用行政力量，确保完成党报党刊和新华社系列报刊任务。各局要充分发挥新华社记者与当地党委、政府和大的企事业单位联系较为紧密的独特优势，积极扩大《新华每日电讯》、《经济参考报》等重点报刊的发行量，同时要将新华社系列报刊纳入到各局营销推广活动中。

此外，要紧紧依靠地方党委，积极做好主要党报党刊发行的服务和配合工作，但不要牵扯主要精力；同时尽快向当地党委宣传部门作专题汇报，通过提升服务水平和加强深度合作，务必确保三级党报不发生新的流失。

（七）发展社会代理队伍，充分调动各方面营销资源。

各局要积极发展社会力量代收代订，扩大社会发行站（员）队伍，通过召开发行站（员）的分类会议，制订合理的激励政策（存量、增量区别奖励），充分调动其积极性。同时大力推进社区代办点建设，借助各社区物业公司平台，大规模发展社区代收代投点。此外，结合不同的报刊品种，大力发展各种培训机构、行业协会、团体组织为邮政发行的代理商。

（八）突出抓好“赠人报刊、手留墨香”和报刊免费阅读体验周活动，营造全省联动宣传的轰动效应。

2011报刊大收订将在全省开展“赠人报刊、手留墨香”活动，并以此为主线，结合“邮发畅销报刊免费阅读体验周活动”的密集宣传，以各类目录、海报、易拉宝、样报样刊、各类媒体广告等为媒介，综合宣传2011年各类邮发畅销报刊推广邮政报刊网上订阅和电话订阅的形式，推广报刊礼品化概念，激发公众订阅报刊的热情。

各局一是要加强针对性宣传。以《2011报刊大收订精选畅销目录》主攻各个社区和写字楼宣传；以《2011报刊大收订校园报刊目录》主攻各类学校的宣传；以《2011报刊大收订兴趣爱好类报刊目录》主攻高端市场各类细分客户的宣传。

二是要强化会议宣传，及时召开社会发行站（员）会议和行业报刊座谈会，大力宣传2011的重点报刊和酬金政策。三是要扩大媒体宣传，充分利用当地主流报纸、电台、电视台的影响力，发挥公交车体、主干道灯箱广告的广泛受众面，扩大宣传。

四是继续突出抓好“邮发畅销报刊免费阅读体验周活动”，活动前期要对当地报刊客户资料信息进行全面收集整理，精心挑选每天最佳的宣传展示活动场所和上门宣传收订场所；活动结束后要组织营销投递人员征订单逐一上门宣传营销，积极争取将新的潜在客户发展成现实订户。通过为期一周的持续、密集宣传，扩大重点报刊和读者的见面率，拉动市场增长。

（九）大力宣传，积极引导订户接受网上订阅的新方式。

网上订阅是报刊订阅的新兴市场，也是适应现代社会网络服务的发展趋势。各局一是要对网上订阅全过程进行分析研究，加强营销策划、宣传推广、操作咨询、反馈回访等全流程优化管理，确保每一个环节首尾相顾，形成完整的营销闭环。

二是要大力宣传网上订阅的方便快捷。充分利用报刊目录、宣传单、新闻媒体等多种方式重点宣传网上订阅网址和方便性，并在11185客服内容中增加对网上订阅的操作咨询。

三是要加强市场细分，明确目标客户。社会成功人士、白领人士、在校大学生、网购用户，日常工作节奏快，消费能力强、消费习惯相对稳定，是网上订阅营销的重点目标群体，各局要向目标客户重点宣传，并以赠送小礼品或小额报刊订阅卡等优惠促销手段，积极引导订户形成网上订阅的消费习惯。

四是要对已有的网上订户名址，采取寄送续订单、推介新报刊等方式，做好反馈回访工作。

五是要安排专人登陆网上订阅邮政内部网站，每日查询是否有待上门取费 订单，并按取费单约定时间及时完成取费工作。

七、工作要求

（一）高度重视，确保大收订工作组织有序。

2011报刊大收订压力较大，各局要高度重视、提高认识，一把手要亲自挂帅，分管局长要具体抓，并对全局营销资源和营销力量的调配上向报刊发行专业倾斜。同时要提高对大收订工作的整体推进水平，加强组织协调能力，科学部署各个时间段的具体工作，尤其要对营销人员、投递人员、社会代理人员这三支营销队伍进行合理分工。

（二）加大投入力度，确保各营销项目顺利推进。

一是要加大激励资金的投入。各局将报刊社提供的各类奖励政策向所有营销投递人员公布的同时，要另外再支出部分经费用于加大对重点报刊的考核激励力度，并确保及时兑现。同时根据省公司《2011全省邮政报刊大收订劳动竞赛办法》、《2011报刊大收订重点报刊发行揭标激励方案》、《2011全省邮政报刊优秀社会发行站（员）评选活动办法》、《2011全省邮政报刊“营销之星” 评选活动办法》，制定本局的考核激励办法，并在局内醒目位置张贴“重点报刊收订进度龙虎榜”，定期公布每个营销投递人员的收订进度，鼓励先进激励后进，营造竞赛氛围。二是要加大营销费用的投入。《安徽日报》整体自办以后，全省流转额的综合费率得到提升，同时很多创新项目需要资金支持。因此各局要在宣传促销费用、形象期刊营销费用、社会代理队伍酬金、套餐优惠让利等方面加大投入。

（三）加强培训，确保各类营销政策落到实处。各局要在针对一线营销投递人员培训的基础上，扩大培训范围，分批组织窗口营业人员的业务培训，使之能了解买断包销、重点突破及重点畅销报刊主要内容及各种产品定位；牢记各种订阅套餐及订阅促销赠品；熟练掌握礼仪订阅卡的使用、网上订阅的前台处理、优惠订阅套餐、异地赠阅报刊等业务处理规则。针对农村支局的支局长和营销投递人员，要特别加强校园报刊拓展的培训。

（四）加强管理，确保资金安全完整。

严格报刊长期款资金管理，一是杜绝报刊款的挤占挪用；二是按省公司报刊款的规定进度，按时足额上缴；三是原则上不允许客户欠费，如有特殊情况，要报经分管局长批准。