悬挂一组重庆市青年文明号事迹材料

第一篇：悬挂一组重庆市青年文明号事迹材料

申报重庆市青年文明号事迹材料

立足岗位，务实创新，努力创一流班组

----大江工业公司冲压件公司焊接车间悬挂一组

冲压件公司焊接车间悬挂一组是冲压件产品质量控制的关键班组，也是冲焊件交付给用户的最后一道工序。焊接质量的好坏，直接影响到公司质量指标的完成，及顾客的印象。

一、悬挂一组结构及班组文化

立足岗位，务实创新，努力创一流班组是悬挂一组全体成员对自己的要求。

悬挂一组现有员工50人，是一支65%都在28岁以下充满活力的青工队伍；党员6名，入党积极分子6名，团员13名；正式员工有23名，仅占总人数的46%，其余为人事代理和技校实习生；组长陈怡32岁，是大江工业公司劳模，担任该组组长7年来，带领该班组多次获得集团公司先进班组称号，打造一支执行力强、高素质、可靠的员工队伍。该班组拥有悬挂焊机45台，座焊机2台，负责冲压件公司主要客户长安铃木公司486种零件的悬挂焊接件配套任务，最长工序达12道。该小组承担了长安铃木公司羚羊、雨燕、天雨、新款奥拓车的侧构件、中立柱、侧围、前后地板总成的试制、批量生产的工作。特别是奥拓下线后，悬挂一组额外承担了奥拓售后的全部零件共11个总成的生产，均是利用休息时间或是人员调班来组织生产，2010年共生产2500车付，总成27500套。

悬挂一组苦练内功抓管理，争取实现跨越发展。2010年冲压件公司焊接车间悬挂一组更加成熟、历练、专业，大有兵来将挡，水来土淹之势，生产、安全、质量、精益、成本等各项班组指标均顺利实现，主动抗起车间搬迁、调线、新线建设、新产品开发、降成本、党建项目等大旗，付出辛勤的汗水，谱写着一曲曲壮丽青春之歌；在争创优活动过程中，闪光点一个接一个：重庆市总工会授予的“工人先锋号”挂在了悬挂一组的班组园地上；悬挂一组星级班组管理许多好做法写进了重庆市国资委授予的管理创新三等奖的文字材料里；大江工业公司杨川总经理亲自到现场授牌，精益生产“2星”班组长的徽章戴在了组长陈怡的肩上，员工们在自己的工作场地与杨总合影留念，倍受鼓舞；在各级表彰会上，从领导手上接过重庆市青年安全生产示范岗、大江工业公司安全康杯先进班组、质量先进基层班组、优秀青年文明号、模范小家等一个一个荣誉牌，班组园地都都挂不下了。

悬挂一组狠抓质量基础管理，创新质量管理活动，各项工作扎实、执行力强、制度健全、档案真实、培训丰富、效果明显、记录完整，2010年连续365天无安全事故、无质量事故，以安全保生产，以质量促生产，全面完成公司下达的各项任务。

二、班组基础管理扎实，活动丰富

悬挂一组在公司开展创建“星级”班组开始，就开始着重抓好班组各项基础工作，严格按照创建精益星级班组各项要求扎实开展工作，从2008年5月开始，获得五星级班组15次，2010年10月，荣获大江工业公司首个“2星”级精益班组，公司杨川总经理到亲自到现场为县挂一组授星。走进悬挂一组班组园地，一眼望去，首先是一幅“不为失败找借口，只为成功找方法”的红色横幅；桌面上干净发亮的不锈钢茶杯整齐划一，就连把手方向都一致；荣誉牌挂满了墙；看板上团队风采，就是大江公司工业杨川总经理给悬挂一组授牌时的照片；班组组织机构健全，上级部门定点联系领导有大江工业公司杨川总经理、宣传部长王晓彦、公司工会主席陈娟、经济运行部长韦红飞；十来个文件夹记录着悬挂一组的各项管理资料；空调、冰柜、微波炉、饮水机等干净整洁。进入悬挂一组生产现场，各种标识清楚，设备、工装、盛具干净整洁、摆放整齐，员工精神抖擞，积极投入生产经营活动中，全力以赴保证完成公司下达的各项任务。

三、班组质量改进及创新能力。

质量是企业的生命，是立足市场的武器。悬挂一组的作业方式是多种多样的，有单机作业的、有二人配合的、有四人配合的、也有十几个人为一个整体的、班组内夹具多，共有47套夹具，场地较小，各种零件多且复杂。除了要克服以上问题外，还要克服人员的调动、经常是刚培养一个全工位都能操作的，马上又调走，悬挂一组在今年已经变更三次，还要时不时的支援其他班组。因此，班组重点做好班前预防工作。首先，要求组员每天必须严格执行工文件和‘三检制’制度，每一周该上检具的必须上，调整设备、夹具后也得上，并做好相应的记录。每天班组长或质量技术员对各工位进行二次检查。对所有的设备参数只能由班组长或质量技术员调整。每一位组员必须参与到公司及车间组织的质量活动中去，养成良好的习惯和质量意识。要求每一个工位不能犯二次同类型问题。关键工位由专人生产。对自己生产的零件必须做好标识。在技术培训上一是通过师带徒、二是故意调整工位，三是利用休息时间培训骨干或肯干的或党员，使其在最短的时间内掌握操作技能和质量意识。目前已有百分之九十的人能操作多个工位。每一周要对夹具、设备进行检查和维护，使夹具、设备一直保持良好状态，若有问题及时的进行处理。一年来，悬挂一组质量意识提高了，未出现大的质量问题，顾客反映良好。

四、班组成员质量意识、技能培训、工具方法应用能力。2010年公司下达的各项任务全面完成，无安全质量事故发生。取得这样的成绩，与班组丰富多彩的培训文化分不开。2010年共组织班组培训32次，30个学时，班组员工701人次参加了培训。

一是做好带班长、五大员培训，固化、稳定班组

2010年是公司建立学习型班组之年，悬挂一组在组长陈怡的带领下，从自己做起，组长陈怡参加了大江公司工业公司组织的班组长培训班学习、兵装组织的班组长远程培训班学习，学习过程中，陈怡经常把自己所学的知识与带班长、五大员分享、交流，并要求五大员根据自己分管的范围，编制授课教材，组织质量、安全等专题培训，提升班组员工操作技能的同时，也提升自己管理水平。

二是做好新员工、转岗员工培训，发展、壮大班组

新员工才到一个班组，什么都不知道，是最好的培训时机，有什么样的师傅就带出什么样徒弟，悬挂一组制定了一套特有的培训方面法，加上班组浓厚的学习氛围，新员工很快融入到班组中，主动向师傅请教，操作安全规范，技能迅速提高；新员工及转岗员工的班前教育必须严格执行，并通过提问、笔试等方式考试，加深对安全工作的理解。特别是2010年4月205搬迁、调线后，公司实施了分线生产，形成天语、雨燕、羚羊、新奥拓、力帆620、力帆320六条生产线，悬挂一组的人员也大换血，骨干调出班组，18名其他班组素质参差不齐的员工调入悬挂一组，要保证班组先进性，没有统一的步伐是不行了，组长陈怡在对转岗人员进行分析的情况下，有针对性的制定不同的培养方案，对于刚从老悬挂里搬迁到办公室门口工位的易维维来讲感触相当深刻，原来经常一个月都不扫一次地的他变得非常勤快，每天下班前必须清扫自己的工位、夹具，摆放整齐后才离开，这个巨大的转变也让他所有受益匪浅，才调入悬挂一组不久，就因为一个防错的合理化建议被评上大江工业公司合理化建议三等奖，10月份因现夹具、现场整洁，在车间开展的“四比四保，大战100天”劳动竞赛中，被评为精益先锋。

三是做好多能工培训，成熟、创新班组

悬挂一组的多能工培训非常有特色。悬挂一组的员工都知道，只要到了能独立操作，很快就会被轮换其他工位进行锻炼，而且不能讲任务条件，在班组园地的《员工技能表》上，一半数员工所对应的每工序技能水平一栏里，都是涂满4扇或3扇，只有少数几个才到的新人只涂了1扇，根本找不到白圈的。一旦有新产品试制或高难度任务，悬挂一组都会踊跃争取承办，自然，班组员工又多了一分学习的机会，这样形成良性循环，班组整体技术能力水平就稳步上升了。

四是做好新进厂大学生培训，为公司发展输送人才

为使新进厂大学生能在车间班组短时间实习期间学到真本事，悬挂一组组长实施了“见习四步法”，即：第一周“看”，师傅做，学生看，主要让学生熟悉班组的环境、人员、产品、工艺、设备、夹具等基本情况；第二周“做”，学生做，师傅看，主要是学生上工位，亲自填写卡片、点检设备、检查零件质量等做些辅助工作，熟悉产品流程，来龙去脉；第三周“说”，营造一个发的环境和氛围，让学生把看到的、学到的东西讲出来，更多地与班组其他员工沟通交流，实现理论与实践相结合的一个PDCA螺旋上升；第四周“管”，班前会时，让学生充当“代班长”，在班前会时站在所有员工前面，参与班组工作任务安排、布置；工作中，充当“五大员”、“义务安全员”、“质量移动哨”，对班组其他员工有违章、违纪行为予以制止；完工后又充当“班组长”，迅速完成一些记录、表单，对当天任务予以小结。通过“见习四步法”的实施，新进厂大学生，很快熟悉、掌握班组的基本情况、产品结构、生产流程，快速进入到成长期。

五、班组任务、活动目标、考核指标完成情况及下工序满意度评价结果。

悬挂一组全面完成公司下达的各项任务，无安全、质量事故发生，无因班组原因造成的顾客停线。各项安全、质量指标均严格控制在公司计划范围内，为公司获得长安铃木公司2010年度VA/VE贡献奖打下坚实基础。

悬挂一组不仅在制度和意识上注意安全，还非常注重过程控制，打造强有力的团队执行力，确保安全生产。在平时工作中，做到“三查”、“四不放过”，“三查”即：班前查、班中查、班后查。班前查设备、夹具，人员的劳保是否穿戴正确；班中查产品零件，班组每个成员的操作方法及盛具的摆放；班后查设备、夹具，把完好的设备、夹具当面交付给下一个班，另一个班接手后再次检查、核实完毕后，上一个班的人方可离去。严格执行“四不放过”，即使是虚惊事件，也会让班组成员高度重视；班组安全员每天至少要有两次以上的巡查，把安全事故遏制在萌芽状态。

班组员工积极参加冲压件公司组织的安全知识抢答赛，获第一名；组织参加公司义务消防员比赛，获第一名；组织参加车间每周两次的安全演讲，全年班组参加共88次，15人次上台演讲；班组49人全部签订安全质量联保承诺书，全年无一例安全事故发生，全面完成各项任务。

六、近三年取得的成绩

悬挂一组集体荣誉：

1、2008年度大江工业集团公司质量先进班组；

2、2008年度大江工业集团公司模范职工小家；

3、2008年度大江工业集团公司青年文明号；

4、2008年度大江工业集团公司红旗班组；

5、2009年度大江工业公司模范职工小家；

6、2009年度重庆市总工会“工人先锋号”；

7、2009年度大江工业公司安全标准化达标优胜班组；

8、2009年度大江工业公司青年文明号；

9、大江工业公司2010年度安康杯竞赛优胜班组；

10、大江工业公司2010年度模范职工小家；

11、大江工业公司2010年度质量先进班组；

12、2009-2010年度大江工业公司优秀青年文明号；

13、2009-2010年度重庆市青年安全示范岗。

14、2010年9月至今，连续7个月被评为大江工业公司精益星级“2星”级班组。

悬挂一组个人荣誉：

1、组长陈怡2009年2月被评为大江工业公司劳动模范；

2、陈怡被评为2010年冲压件公司标兵；

3、组长陈怡被评为2010年大江工业公司优秀党员；

4、组长陈怡被评为2009-2010年度感动大江十大人物；

5、组长陈怡被评为2009-2010年度重庆市巴南区高技能人才；

6、易维维2010年10月被评为合理化建议二等奖；

7、李越峰被评为2009年度冲压件公司质量先进个人；

8、陈国棋被评为2010年度冲压件公司劳动竞赛先进个人；

9、张伟被评为2010年度冲压件公司质量先进个人；

10、何元益被元顺公司评为2010年度优秀派遣员工；

如今的悬挂一组正稳打稳扎，把取得的经验固化，进一步加强学习型班组建设，广纳谏言，创新管理，朝气蓬勃的向着精益星级班组的“3星”迈进，时刻准备着为公司发展做出更大的贡献。

第二篇：2009分析一组青年文明号事迹材料

分析一站分析一组“青年文明号”事迹材料

质检中心分析一站分析一组是一个由年轻人组成的集体，也是一支在安全生产、技术革新等方面体现高度文明，创造一流工作业绩的优秀青年集体。由于同事们出色的工作表现，分析一组连续多年被评为燕化公司“青年文明号”，并获得中石化“青年文明号”班组的光荣称号，受到广泛的好评和赞誉。

分析一组共有职工18人，其中35岁以下的青年职工有10人，青年职工约占总人数的56%，平均年龄34岁。分析一组成员的整体文化程度较高，全部为高中以上文化，并有五名青年岗位能手。

在创建“青年文明号”活动中，我们坚持科学化、制度化，分别建立若干制度和活动记录，其内容是：

1．分析一站“青年文明号”创建制度

2．分析一站团支部“青年文明号”创建制度

3．班组安全生产责任制度

4．分析一站青年文明公约

5．“青年文明号”班组个人承诺书

6．分析一站“青年文明号”活动记录

7．“青年文明号”班组学习记录

8．“创新创效”活动考核记录

分析一组主要工作任务是负责炼油系统各分厂的原材料、半成品、成品和生产用剂的分析检验，另外还负责检修动火前可燃气、氧含量检测。分析一组的全体成员都有一种忘我的工作精神，热爱本职

工作，敬业意识强、在工作中不怕苦、不怕累，很好地弘扬了广大青年职工艰苦创业、勇挑重担的光荣传统。在每一次的大检修过程中，分析一组的全体成员以忘我的工作精神，全力以赴投入到检修测爆分析的艰苦工作中。今年，炼油系统联合、二蒸馏、丙烷等装置陆续检修，有大批量的爆炸气和氧含量现场分析要做。分析一站分析一组的同志早上不到八点就赶到了装置现场，面对高耸入云的高塔丝毫没有畏缩的情绪，他们为了更快地完成好任务，身背几斤重的爆炸气和氧含量仪器，面对从地面就开始的竖梯，一点儿一点儿往上爬，每到一层就仔细地测定爆炸气和氧含量，耐心细致地检测，宁可多上几层平台，也不放过任何安全隐患。他们征服了全厂最高高达八十米的高塔，又陆续爬上了几个六七十米的高塔，一趟下来，人已是浑身是汗、口干舌燥，双腿如灌铅般沉重，汗水都湿透了衣襟。为确保装置检修的顺利进行，同志们更是连续作战，毫不犹豫地赶赴装置现场，无论何时何地，都做到随叫随到。分析一组全体人员在工作中发挥“青年文明号”无私奉献、争创一流工作业绩的优良传统，不怕吃苦流汗，及时赶到现场，肩背仪器，在罐塔之间爬上爬下，汗水湿透了衣襟，即使是弱小的女同志，也抢着冲在前面，耐心细致检测，宁可多上几层平台，也不放过任何安全隐患。为确保装置检修的顺利进行，作到随叫随到。他们在历次的各装置检修中，都完成了大量的检修动火前的可燃气、氧含量分析，可以说全厂的每个检修动火点都有他们的汗水和足迹。由于装置开工工期集中，为了保证任务的完成，全组同志通过开工前期的互帮互学，分析一组全体人员都达到了一人多岗的要

求。分析一组的各位技术人员各负其责，提前对仪器的运行状况进行了检查、调试。对于仪器使用中出现的问题，大家群策群力，自己动手解决。分析一组的全体人员在开工期间，每人每天平均上班12小时以上，分析项目什么时结束什么时下班，休息日照常上班，没有人休息过完整的周末。近来由于各装置的开停工及生产波动比较频繁，分析一组经常有人加班一整夜，或半夜后半夜过来加班。大家以忘我的拼命精神，不辞辛苦，不要报酬，为装置开工保驾护航，尽心尽力。

作为“青年文明号”的成员，每位职工都努力学习业务、钻研技术，掌握本岗位必备的知识和技能，积极参加“青年岗位能手”活动和“导师带徒”活动，以“五小活动”、“降本增效”等活动为基础积极开展了班组的创新创效活动。先后完成了 “美国DN-1000自动定氮分析仪的抢修改造”、“安捷仑6890一氧化碳二氧化碳测定仪的调试”、“lecoSC-144DR 测定仪调试”、“气中砷含量测定法实验方法的建岗考察”、“溴价溴指数测定仪调试”、“氮含量测定仪（江环国产）与美国DN-1000自动定氮分析仪的对比”等几项创新创效成果，推动了技术进步。通过开展创新创效活动，使分析一组的青年职工得到了锻炼，增长了才干，在降本增效和提高分析质量以及加强质量控制方面起到积极的作用。他们还积极开展科研攻关和科研项目，在班组中开展QC小组活动。先后完成并进行了《利用电位滴定仪测定汽油中硫化氢含量》、《航空汽油实验室研究及相关分析方法的建立》等科研课题。

分析一组的年轻人在工作中坚持专业知识的学习与巩固，不断提

高整体业务技能技巧。为了促进全体组员分析技术的提高，组里根据每个人的特点和意愿，制订了每人每年的学岗计划，并定期检查每个组员的实施情况。他们根据组里制定的学岗计划，立足本职岗位，努力学习各个岗位的分析方法，提高自身的职业技能。分析一组的很多岗位都需要很强的理论知识，使用的是大量的具有尖端技术的进口仪器，象色谱、库仑、微反、原子吸收等岗位，需要很长的时间才能把它弄懂、吃透，分析一组的同志不畏艰难，轮流学习各个岗位，遇到难题就查看技术资料，自己亲自动手操作，不懂就问。目前多数人员都掌握了好几个岗位的分析方法，达到了“一人多能”的要求。工作之余，他们还认真学习操作规程、一日一题、分析工问答等专业知识以提高自身分析水平，从而保证了分析数据的准确性。在今年燕化公司组织的技术大比武中，分析一组的所有工人都积极踊跃报名参加，参赛同志都认真对待、苦炼操作技能，功夫不负有心人，分析一组有三名同志都进入了公司决赛的行列，体现了分析一组整体技能技术的高水平。几年来，由于加强了专业知识的学习，班组人员均能独立完成各种复杂的技术任务，成为技术多面手，他们的分析数据从未出现过外错，圆满地完成了车间交给的各项任务。

在完善制度的基础上，大家一起制订了分析一组青年文明公约，并把公约上墙，时刻让大家把公约铭记在心，分析一组完成了6项技术革新成果，专业培训合格率达到了100%，每人每月岗位培训、练兵在8小时以上，分析差错率、分析漏检率以及分析外错都为0。在这同时，抓生产不忘抓安全，分析一组坚持每周安全学习至少一次，并有详尽的安全学习记录，全年工伤、安全事故为零。

为了保证现场整洁干净，分析一组全体人员不分男女，齐心协力，冒着夏天六、七月份的高温，不怕流汗，调整设备、文件柜、实验台、桌椅的定置摆放；对影响分析环境整齐的电源线、管线进行重新设置，努力达到车间要求，创造一个干净整齐的工作环境。

经过分析一组全体人员的不懈努力，班组的现场环境、生产管理水平有了较大的改观。为了把分析一站早日建成“五星级”车间，分析一组全体职工表示，将尽最大努力配合好生产，积极整改目前在分析环境和生产管理上存在的不足，争创一流工作业绩。

分析一组的所有成员在工作上互学、互助，生活上互相照顾，组里的不论谁有了困难大家都热情相助，使他感受到一个大家庭的温暖。分析一组是一个年轻人的天地，也是一个管理严格的班组，在这里既有年轻人的朝气蓬勃，又有对工作的严细认真。分析一组所有的年轻人深深懂得有厂才有家的道理，时时刻刻把作好本职工作放在首位，在平凡的岗位上默默地工作着，为提高企业的经济效益无私的奉献自己的青春和汗水。

分析一站分析一组在各级团组织的关怀指导下，在车间领导的支持和帮助下，积极响应团中央倡导的创建“青年文明号”活动，以岗位建设，岗位创优为重点，团结带领全体青年职工开展了富有实效的创建活动。我们在工作中以“诚信为本 有诺必践 恪尽职守 率先垂范”的全国青年文明号信用公约来严格要求自己，团结一致，进一步促进创建“青年文明号”活动的开展，以争取更大进步。

2009.12.8

第三篇：2009分析一组青年文明号事迹材料

分析一站分析一组 “青年文明号”事迹材料

质检中心分析一站分析一组是一个由年轻人组成的集体，也是一支在安全生产、技术革新等方面体现高度文明，创造一流工作业绩的优秀青年集体。由于同事们出色的工作表现，分析一组连续多年被评为燕化公司“青年文明号”，并获得中石化“青年文明号”班组的光荣称号，受到广泛的好评和赞誉。

分析一组共有职工18人，其中35岁以下的青年职工有10人，青年职工约占总人数的56%，平均年龄34岁。分析一组成员的整体文化程度较高，全部为高中以上文化，并有五名青年岗位能手。

在创建“青年文明号”活动中，我们坚持科学化、制度化，分别建立若干制度和活动记录，其内容是：

1．分析一站“青年文明号”创建制度 2．分析一站团支部“青年文明号”创建制度 3．班组安全生产责任制度 4．分析一站青年文明公约 5．“青年文明号”班组个人承诺书 6．分析一站“青年文明号”活动记录 7．“青年文明号”班组学习记录 8．“创新创效”活动考核记录

分析一组主要工作任务是负责炼油系统各分厂的原材料、半成品、成品和生产用剂的分析检验，另外还负责检修动火前可燃气、氧含量检测。分析一组的全体成员都有一种忘我的工作精神，热爱本职工作，敬业意识强、在工作中不怕苦、不怕累，很好地弘扬了广大青年职工艰苦创业、勇挑重担的光荣传统。在每一次的大检修过程中，分析一组的全体成员以忘我的工作精神，全力以赴投入到检修测爆分析的艰苦工作中。今年，炼油系统联合、二蒸馏、丙烷等装置陆续检修，有大批量的爆炸气和氧含量现场分析要做。分析一站分析一组的同志早上不到八点就赶到了装置现场，面对高耸入云的高塔丝毫没有畏缩的情绪，他们为了更快地完成好任务，身背几斤重的爆炸气和氧含量仪器，面对从地面就开始的竖梯，一点儿一点儿往上爬，每到一层就仔细地测定爆炸气和氧含量，耐心细致地检测，宁可多上几层平台，也不放过任何安全隐患。他们征服了全厂最高高达八十米的高塔，又陆续爬上了几个六七十米的高塔，一趟下来，人已是浑身是汗、口干舌燥，双腿如灌铅般沉重，汗水都湿透了衣襟。为确保装置检修的顺利进行，同志们更是连续作战，毫不犹豫地赶赴装置现场，无论何时何地，都做到随叫随到。分析一组全体人员在工作中发挥“青年文明号”无私奉献、争创一流工作业绩的优良传统，不怕吃苦流汗，及时赶到现场，肩背仪器，在罐塔之间爬上爬下，汗水湿透了衣襟，即使是弱小的女同志，也抢着冲在前面，耐心细致检测，宁可多上几层平台，也不放过任何安全隐患。为确保装置检修的顺利进行，作到随叫随到。他们在历次的各装置检修中，都完成了大量的检修动火前的可燃气、氧含量分析，可以说全厂的每个检修动火点都有他们的汗水和足迹。由于装置开工工期集中，为了保证任务的完成，全组同志通过开工前期的互帮互学，分析一组全体人员都达到了一人多岗的要求。分析一组的各位技术人员各负其责，提前对仪器的运行状况进行了检查、调试。对于仪器使用中出现的问题，大家群策群力，自己动手解决。分析一组的全体人员在开工期间，每人每天平均上班12小时以上，分析项目什么时结束什么时下班，休息日照常上班，没有人休息过完整的周末。近来由于各装置的开停工及生产波动比较频繁，分析一组经常有人加班一整夜，或半夜后半夜过来加班。大家以忘我的拼命精神，不辞辛苦，不要报酬，为装置开工保驾护航，尽心尽力。

作为“青年文明号”的成员，每位职工都努力学习业务、钻研技术，掌握本岗位必备的知识和技能，积极参加“青年岗位能手”活动和“导师带徒”活动，以“五小活动”、“降本增效”等活动为基础积极开展了班组的创新创效活动。先后完成了 “美国DN-1000自动定氮分析仪的抢修改造”、“安捷仑6890一氧化碳二氧化碳测定仪的调试”、“leco SC-144DR 测定仪调试”、“气中砷含量测定法实验方法的建岗考察”、“溴价溴指数测定仪调试”、“氮含量测定仪（江环国产）与美国DN-1000自动定氮分析仪的对比”等几项创新创效成果，推动了技术进步。通过开展创新创效活动，使分析一组的青年职工得到了锻炼，增长了才干，在降本增效和提高分析质量以及加强质量控制方面起到积极的作用。他们还积极开展科研攻关和科研项目，在班组中开展QC小组活动。先后完成并进行了《利用电位滴定仪测定汽油中硫化氢含量》、《航空汽油实验室研究及相关分析方法的建立》等科研课题。

分析一组的年轻人在工作中坚持专业知识的学习与巩固，不断提高整体业务技能技巧。为了促进全体组员分析技术的提高，组里根据每个人的特点和意愿，制订了每人每年的学岗计划，并定期检查每个组员的实施情况。他们根据组里制定的学岗计划，立足本职岗位，努力学习各个岗位的分析方法，提高自身的职业技能。分析一组的很多岗位都需要很强的理论知识，使用的是大量的具有尖端技术的进口仪器，象色谱、库仑、微反、原子吸收等岗位，需要很长的时间才能把它弄懂、吃透，分析一组的同志不畏艰难，轮流学习各个岗位，遇到难题就查看技术资料，自己亲自动手操作，不懂就问。目前多数人员都掌握了好几个岗位的分析方法，达到了“一人多能”的要求。工作之余，他们还认真学习操作规程、一日一题、分析工问答等专业知识以提高自身分析水平，从而保证了分析数据的准确性。在今年燕化公司组织的技术大比武中，分析一组的所有工人都积极踊跃报名参加，参赛同志都认真对待、苦炼操作技能，功夫不负有心人，分析一组有三名同志都进入了公司决赛的行列，体现了分析一组整体技能技术的高水平。几年来，由于加强了专业知识的学习，班组人员均能独立完成各种复杂的技术任务，成为技术多面手，他们的分析数据从未出现过外错，圆满地完成了车间交给的各项任务。

在完善制度的基础上，大家一起制订了分析一组青年文明公约，并把公约上墙，时刻让大家把公约铭记在心，分析一组完成了6项技术革新成果，专业培训合格率达到了100%，每人每月岗位培训、练兵在8小时以上，分析差错率、分析漏检率以及分析外错都为0。在这同时，抓生产不忘抓安全，分析一组坚持每周安全学习至少一次，并有详尽的安全学习记录，全年工伤、安全事故为零。

为了保证现场整洁干净，分析一组全体人员不分男女，齐心协力，冒着夏天六、七月份的高温，不怕流汗，调整设备、文件柜、实验台、桌椅的定置摆放；对影响分析环境整齐的电源线、管线进行重新设置，努力达到车间要求，创造一个干净整齐的工作环境。

经过分析一组全体人员的不懈努力，班组的现场环境、生产管理水平有了较大的改观。为了把分析一站早日建成“五星级”车间，分析一组全体职工表示，将尽最大努力配合好生产，积极整改目前在分析环境和生产管理上存在的不足，争创一流工作业绩。

分析一组的所有成员在工作上互学、互助，生活上互相照顾，组里的不论谁有了困难大家都热情相助，使他感受到一个大家庭的温暖。分析一组是一个年轻人的天地，也是一个管理严格的班组，在这里既有年轻人的朝气蓬勃，又有对工作的严细认真。分析一组所有的年轻人深深懂得有厂才有家的道理，时时刻刻把作好本职工作放在首位，在平凡的岗位上默默地工作着，为提高企业的经济效益无私的奉献自己的青春和汗水。

分析一站分析一组在各级团组织的关怀指导下，在车间领导的支持和帮助下，积极响应团中央倡导的创建“青年文明号”活动，以岗位建设，岗位创优为重点，团结带领全体青年职工开展了富有实效的创建活动。我们在工作中以“诚信为本 有诺必践 恪尽职守 率先垂范”的全国青年文明号信用公约来严格要求自己，团结一致，进一步促进创建“青年文明号”活动的开展，以争取更大进步。

2009.12.8

第四篇：青年文明号事迹

左权滨河移动营业厅青年文明号事迹材料

左权滨河移动营业厅于2008年1月成立，营业厅总面积380平米，现有员工11名，平均年龄27岁，是一支爱岗敬业、充满活力、追求完美的先进集体。她们的岗位是平凡的，她们的职责是服务广大群众，她们的彬彬有礼和优质服务，赢得了广大客户的普遍赞誉和认可。

左权滨河移动营业厅的员工们，在移动公司“正德厚生，臻于至善”的企业文化理念的熏陶下，多年来她们朝气蓬勃，积极向上，矢志不渝地坚持“沟通从心开始”的服务理念，积极服务于广大用户。虽然身处平凡岗位，面对各种挑战和考验，但她们知难而进，团结拼搏，锐意进取，以诚恳、务实和创新为主旋律，在平凡的岗位上，不断进取、不断创新，创出一个又一个管理新理念，推出一项又一项服务新措施，谱写了一曲敬业之歌、服务之歌、文明之歌。

做世界一流企业，对于班组来讲，最重要的就是培养一流的员工，为此公司开展了“增强企业凝聚力，重塑自我”、“我在移动”、“移动在我心中”等活动。而今滨河移动的年轻人，对此有了更深的理解和感悟，那就是不断的否定自己，找出工作的短处，找出进步的空间——“你今天的工作是否有了进步，还有哪些不足，明天应该如何改进”这就是中心营业厅员工成长的轨迹。

一、规范管理、创新理念、满意服务

（一）为了方便用户了解我公司业务，滨河营业厅制作了移动电话资费标准一览表、业务受理手续一览表、网络覆盖示意图等，使用户能直观地了解各项业务资费及办理所需手续，并公布了营业厅服务承诺、服务公约及监督电话，发放青年文明号服务卡等，广泛接受广大用户的关注和监督。

（二）“没有规矩不成方圆”，用制度进行管理。各项规章制度的制定只是管理工作的开始，而长期有效的执行才会使各项工作达到规范化、制度化、科学化。为此营业厅根据《营业厅管理办法》制定了《营业员岗位职责》、《业务试题库》、《营业厅管理制度》、《营业厅服务规范》、《培训制度》、《服务明星评比制度》等，同时还做好售前技能培训，售中规范服务，售后回访工作，即投诉处理的首问负责制。定期对新入网用户进行电话回访，对前来营业厅办理业务的用户进行满意度问卷调查，对有投诉记录的用户进行电话回访等。营业厅还设有意见箱及意见簿，广泛听取用户的意见和建议，对获取的所有信息全部进行书面记录，分析、研究和总结，最后反馈给有关部门进行协调解决。积极主动的服务态度和认真负责的工作获得了广大用户的称赞和认可，用户满意度随之持续上升。

（三）滨河移动营业厅日接待客户200余人，负责向左权县客户和省内外来访客户提供业务受理、业务咨询、投诉处理、新业务宣传推广等业务。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，在营厅设立了便民服务。在营业厅设有报刊阅览区、提供了便民箱、饮水机、药品箱等以满足用户不时之需。为了缩短用户等待时间，实行免填单业务，简化了业务流程，方便了用户，使服务工作更加方便快捷。同时规范了营业员行为。全体营业员统一着装，挂牌上岗，通过对员工的仪容仪表、服务过程等进行严格要求，从而达到了规范服务的目的。营业厅还设立了独立的VIP专区、客户接待室、彩铃铃音下载专区、新业务免费体验区、客户咨询台、便民服务台等，真正把客户当作亲人、朋友，让每一名客户无不感受到中国移动最真诚和最优质的服务，不断得到社会各界和广大移动客户的称赞。翻开客户意见簿，上面几乎全是客户充满感激之情的赞扬之词。另外从细节入手，主动为客户提供服务。先后推出了一系列“青年文明号”服务承诺制度，“首问负责制”、“引导式服务”、“一台清”等主动服务举措，在创建省“青年文明号”的过程中，中心营业厅从改变环境入手，精心设计营业厅布局的细节，营造温馨的环境，改变了过去被动服务的方式，让每一位客户感受到家的温馨和舒适。

二、以人为本，提高素质强化基础，培养学习型人才 滨河营业厅是一个青年的集体，年轻的营业员们是创建青年文明号的生力军。营造一个积极进取、富有创造活力的工作环境，培养营业人员在岗位成才，是滨河营业厅的一项重要任务。

一是建立了员工业务培训和考核制度。针对青年人可塑性强，有上进心的特点采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式，扎扎实实抓好营业员日常业务培训。即每周进行一次业务学习，每月进行一至二次业务操作比赛和新业务应知应会考试，形成一个良好的学习氛围。

二是开展了服务案例情景模拟。由于营业员模拟日常工作中的客户和营业员，对客户投诉和疑难问题，集体讨论最佳解释口径和解决方案。并将讨论结果应用到实际工作中，提高了营业员解决实际问题的能力和水平。

三是坚持开展以“一意识”、“二达标”和“三提高”为内容的营业厅“岗位大练兵”活动，显著提高营业员整体素质。“一意识”，即每个营业员要具有主人翁意识，自觉为企业的发展贡献力量。“二达标”，即：打字速度、业务受理时限达标和服务规范达标。“三提高”，即：提高主动服务意识，增强营业员推广能力和营销能力；提高业务理论水平，熟练掌握应知应会；提高服务水平，加强服务规范。

三、开展创建活动，塑造优秀团体

多年来，滨河营业厅在青年文明号创建过程中不断创新形式，丰富内容，积极开展了多项成效显著的主题活动。造就了一支团结奋进的优秀团队。涌现出很多的好人好事，在2月份的一天，营业员秦晓娜在接待完了一个用户后，发现用户的钱包落在了柜台上，而且里面还有好多现金，晓娜急忙给用户打电话通知客户立即来取回，用户非常感动地说“移动营业厅不仅服务态度好，营业员的素质更好.一是坚持每日召开由营业员轮流主持的早会，提前30分钟到岗，强调当天工作中的注意事项、新活动、统一宣传口径等，然后做体操、做小游戏等活动。调动大家的工作积极性，使每一位营业员都有一个良好的工作情绪。

二是管理人员每天注意观察营业员的心情变化，了解营业员在生活和工作中存在的困惑和问题，及时与她们谈心，帮助她们解决问题，增强了班组的凝聚力，让她们感受到了“青年文明号”集体的温暖和爱护，调动了她们参与创建活动的热情。

三是开展服务周明星、月明星评比工作。在营业厅营造出人人学优争优、赶优超优的良好工作氛围。

四是经常组织开展团队活动，例如演讲比赛、才艺比赛、打字比赛等，并通过活动培养和发现优秀人才，推荐参加全市公司组织的各项比赛，为滨河移动通信分公司争取荣誉。

四、奉献爱心、回报社会

滨河营业厅的姑娘们虽然年轻，却深深懂得以一颗感恩的心来回报客户、回报社会。他们以创建“青年文明号”为动力，积极参与社会公益活动，在“学雷锋日”、“3.15”、“5.17”以及公司成立日等纪念日组织大家走上街头、走近用户、走入社区，为广大客户解答疑难，解决问题，同时接受社会监督，受到社会和广大客户的好评。

虽然她们大多是聘用制用工，工资不高，却以自己是移动公司的一员而光荣。多年来，她们为灾区捐款捐物、资助贫困生、为生病员工捐款等，用实际行动诠释着服务民众、奉献社会的诚挚爱心。

多年来的不努力，赢得了社会和客户的认可，自2008年建厅以来，滨河营业厅的服务工作不仅在同行业中名列前茅，而且还成为同行业学习的典范。

左权滨河移动营业厅的姑娘们以营业厅为舞台，用智慧、汗水和爱心在自己平凡的岗位上播撒着真诚、希望和未来。他们在创建省级“青年文明号”的活动中取得了一些成绩，但也存在着一些不足，有待进一步提高。但我们坚信，生活在这块热土上的营业厅的员工们，一定会弘扬“正德厚生、臻于至善”的文化理念，牢记为人民服务的宗旨，以灿烂的笑容和周到的服务赢得广大客户的满意，为中国移动“三个文明”建设做出更多的贡献，让中心营业厅这朵“青年文明号”之花开得更加娇艳、更加美丽、更加璀璨！

第五篇：青年文明号事迹

建优质工程育优秀人才争创青年文明号

宜巴24标主要工程包括一座隧道和两座大桥。右幅起讫桩号为YK139＋452～K144＋397.404，左幅起讫桩号ZK139＋509～K144＋397.404，线路总长为4.945千米，其中马家坡隧道跨恩施与宜昌两市，隧道总长3950米，两座桥梁共长733米，中间夹有100多米的路基。本项目采用设计速度80km/h的四车道高速公路标准，路基宽度24.5m。工期要求为36个月，2009年8月1日开工，预计2012年7月31日完工。合同总造价3.63亿元。

2009年7月，响应宜巴指挥部跑步进场的号召，项目全体员工在项目领导班子带领下，克服征地难、材料难及施便道难等实际情况，众志成城，群里群策，日夜奋战在宜巴高速路施工一线上，为及早打开施工高潮局面打下了基础。为此，项目获得了中铁五局路桥工程责任有限公司2009先进集体称号和中铁五局路桥工程有限责任公司2009“优秀团支部”称号。

宜巴24标项目部现有管理人员17人。其中党员10人，团员30人，35岁以下年轻人占职工总数的76.7%，平均年龄为27.5岁。

一、成立争创领导小组，建立争创目标，制定创“号”方案和制度

从2009年7月，项目部进场以来就一直以争创青年文明号为目标，成立了刚毅突击队，并以提高年轻员工素质为核心，以“资源节约型，环境友好型”为建设理念，成立了以项目经理吕冰心同志任组长，项目常务副经理单庆文同志、生产副经理胡志乔同志、总工王文江同志为副组长的宜巴24标争创宜巴指挥部青年文明号领导小组。争创小组对青年文明号活动进行了提前计划、组织和实施，促进了领导班子创建意识，保证了青年文明号活动的顺利开展。争创小组始终坚持以真诚为本、以奉献为荣，大力开展了一系列争创活动，激励了全体员工奋战热情。

为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化，项目部在项目初期就制定了《创建各级青年文明号活动实施方案》，并根据宜巴指挥部的相关精神，结合项目自身的特点，建立健全了一整套创“号”制度，如《创建“青年文明号”实施办法》、《争当“青年岗位能手”管理办法》、《创新创效实施方案及奖励办法》、《“每月青年岗位之星”考核办法》等一系列相应的规章制度和考核标准。项目将创“号”工作纳入到项目管理之中，实行目标管理，通过层层分解，进行量化、细化和规范化的过程管理。同时，将青年同志的工作成绩、工作纪律等综合情况与个人每月的绩效考核挂钩。通过各种办法的制定，项目部青年同志，团结一致，奋战激情提高，创“号”活动得到了很好的实施。

二、以安全、质量、环保、进度为纽带，充分发挥团员青年的主观能动性和积极性，积极开展技术攻关和岗位创新活动，争取项目经济效益最大化。

要把一个项目管理好，树立项目的品牌效应，最基本的就是要实现项目的质量、安全、环保、进度的全面管理，以安全、质量、环保、进度为纽带，带动团员青年的主观能动性和积极性。

首先，项目建立健全安全、质量和环保管理体系。成立了安全生产领导小组，项目经理担任组长，常务副经理、生产副经理、总工、安全部长为副组长，各部室、各工区负责人及专、兼职安全员为成员。安全部负责日常安全检查工作，专职安全员负责全日、全时的安全检查管理工作，兼职安全员，协助各工区做好工区的各项安全检查工作。第二、建立安全生产责任制，签订安全生产责任状，建立安全奖罚制度。要求广大团员青年站在安全生产的第一线，及时发现安全隐患并及时报告及时排除、敢于同违章指挥作斗争，对及时举报违章指挥、违章操作等部门、班组、个人，每月按照相关办法给予奖励。截止目前，项目已安全生产243天，安全可控。第三、严格施工过程质量控制工作，项目成立了质量领导小组，确保工程质量符合设计及规范要求。质量小组要求团员青年带头组织技术人员认真学习设计图纸、文件，充分理解设计意图，严格按设计图纸和技

术规范组织施工。第四、加强工程的进度管理。项目部制订了详尽的施工网络计划，确定了项目的关键线路，将关键线路落实到项目施工的各个环节，并根据总任务、总工期确定年、季、月、周施工进度计划，以周保月，以月保季，以季保年，确保工程按计划有序推进。在2009年7月开工以来，项目部结合任务重、工期紧、施工难度大的实际情况，组织带领全体员工，以饱满的热情、昂扬的斗志积极开展了宜巴指挥部组织的“双月劳动竞赛”、“百日大战”、“双创双优杯”的劳动竞赛活动，不断掀起劳动竞赛高潮，取得可喜的成绩。截止目前，各分部分项施工任务都控制在节点工期前。第五、加强环保控制，做到环保可控。项目成立了环保领导小组，按照指挥部建设绿色宜巴的宗旨，贯彻宜巴环境保护精神，项目制定环保措施，完成了各项环保指标。截止目前，项目共绿化面积5000m2，投入使用环保资金80万元。

其次，在控制好安全、质量、环保、进度管理的同时，项目上的团员青年充分发挥主观能动性，实现工艺上的创新。工艺创新的目的是节约成本，加快进度，实现环保施工。针对这个目标，项目班子成员带领团员青年，成立了QC活动小组，一同想法设法在施工工艺上积极创新，力争完成指挥部下达的标准化施工《关于不良地质和特殊岩土地段隧道施工》的课题。结合马家坡隧道处于巴东组，隧道地质复杂、围岩差、含有瓦斯气体等特点，项目制定了马家坡隧道重、难点控制要点，并编制了详细的施工组织设计。针对王家湾滑坡体，项目部积极同设计单位沟通，制定了实际可行的处治方案。通过各有效方案的制定和实施，项目科技攻关工作走在宜巴线的前茅。

三、关心团员青年的生活和成长，积极主动开展各项活动，实现人才效益最大化。

要实现青年文明号高水平的素质，就必须建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年文明号创建工作的根本保证。为此，项目党、团支部将教育人、培养人作为“创建青年文明号”的根本目标和落脚点，把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高全体员工综合素质。

（一）、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。

项目部党支部、团支部通过组织员工定期和不定期政治理论学习、党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国、爱企教育。同时组织项目员工深入学习宜巴指挥部、集团公司、路桥公司等相关文件精神，在全体员工中牢牢的树立“五局精神筑精品，会战宜巴创金牌“的建设思想，大大的增强了员工的企业文化修养和政治道德修养。

（二）、加强业务学习，提高业务技能，鼓励再次教育。

项目部首先以大力开展“青年岗位能手”评比活动为契机，对项目部的团员青年进行图纸和规范考核活动，开展看图、记规范”比武“活动。通过一系列活动的开展，项目部形成了“比、学、赶、帮、超”浓厚的学习氛围，涌现了一批表现突出的青年岗位技术和业务学习能手。用比赛的形式进一步激发了项目员工学业务，比技术的热情。其次项目领导班子鼓励项目员工多考证件，多参加各种途径的学习和培训，不断的增长个人知识，提高个人能力。

（三）、开展丰富的文体活动，增强团结，凝聚人心。

项目开展了丰富多彩的文体活动，联合溪丘湾乡政府组织开展了首届溪丘湾乡“高速杯”篮球赛，增进了同当地政府的友谊，提高了项目部的外部形象。并在工作之余，项目部组织了乒乓球、羽毛球、拔河、象棋等比赛，让员工在工作之余，心情得到了放松。每个月项目部党支部，团支部都组织广大党、团员职工进行一次卫生大扫除，建立良好的驻地环境。项目通过开展各种文娱体育活动，丰富了工地的业余文化活动，充分调动了广大团员青年工作的积极性，全面提高团员青年的综合素质，培养了集体主义和团队精神。

四、关心地方群众实际困难，开展各项帮扶活动，积极主动为西南灾区捐款

2009年8月，宜巴24标全线开始清表、修便道、修水沟，项目部和当地群众有了较为全面的接触。许多村民看到挖掘机、装载机省时、省事，希望借助机械完成他们房屋

拆迁的工作，为此，项目部专门成立了团员青年帮扶小组，只要村民需要帮忙，帮扶小组都会全力配合解决各种问题，尤其解决了村民拆迁过程中需要用到的机械问题，当地村民饮水问题。项目通过力所能及的帮扶活动，得到了当地群众的积极支持，项目快速的完成了拆迁工作，为早日施工打下了基础。

2010年一季度，西南地区严重干旱，水库干涸，江河断流，稻田沟壑，许多地方颗粒无收，人畜饮水困难，了解到这些情况，在集团公司的倡议下，项目部全体员工时刻关注西南灾区，并以集体的名义捐款10000元。青年员工更是一个比一个热情高，大家纷纷捐出100元、200元、300元，为西南灾区献出自己的一分爱心，党员还积极缴纳了特殊党费。当国家和人民遇到灾难的时刻，项目部人员特别是团员青年积极奉献爱心，充分体现了团员青年的无私风格。

借此宜巴指挥部青年文明号评选活动，项目全体参建人员将继续发扬“五加

二、白加黑”的工作精神，在危机中抢抓机遇，在逆境中奋勇前进，在急、难、险、重等重要工作任务面前发扬拼搏精神，团结一心，以广大团员青年为龙头，实现管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流的综合目标，努力做好各项工作，确保“优质、高速完成宜巴高速”的整体目标，确保实现厅级、省级青年文明号的目标。

中铁五局（集团）湖北宜巴高速土建

第二十四合同段项目经理部

二0一0年四月一日