用文化的力量托起医学职业精神

第一篇：用文化的力量托起医学职业精神

用文化的力量托举医学职业精神

发布日期：2012-04-28

如何将医疗卫生职业精神内化为价值追求、外化为自觉行动？如何让医院文化理念浸润到每一位医院员工的心田？4月25日，医疗卫生职业精神座谈会在京举行。来自北京市、上海市、广东省卫生厅（局）的有关人员和医学伦理、传统医学、社会科学等领域的专家学者就理论和实践层面的医院文化打造和医学核心价值进行了深入的讨论。本期我们选编了研讨会上几位嘉宾的发言，希望引发广大读者更深入的思考。——编 者

研讨嘉宾

方来英：北京市卫生局局长

王淑琼：上海市卫生局正局巡视员

亓玉台：广东省卫生厅党组副书记

王

宪：北京大学医学部副主任

李义庭：中华医学会医学伦理学分会主任委员

袁

钟：北京协和医学院出版社社长

孙

阳：卫生部医管司副司长

毛群安：中国健康教育中心主任

张建枢：北京市卫生局宣传处处长

李

宁：中日友好医院党委书记

李克庆：北京大学首钢医院医患关系处处长

宋茂民：北京天坛医院党委书记

文化一个重要的功能，就是“穿越”

亓玉台：北京大学做过一个调查，发现全球500强企业中有20强是有着200多年历史的常青树企业，他们都有先进的文化理念。文化有一个重要的功能，就是“穿越”功能。美国梅奥诊所由两兄弟开办，现在已经成为大型的综合现代化医院，坚持的就是两条：一是患者需求至上，二是合作医学。这说明，掌握了先进的医疗文化，才会有发展的希望。

我们做过统计，广东50多万医疗同行用占全国1/13的医疗队伍完成了全国1/10的门诊量，门诊6亿人次，入院人数达到1000多万。这么大的工作量，就是靠着医生一个手术接一个手术、一个门诊接一个门诊地做。

不久前，我们提炼出了“广东医生精神”的内涵，即珍爱生命、崇尚科学、乐于奉献、团结进取。

王淑琼：经济社会转型期给我们的医院文化建设带来了三大挑战。

一是社会转型期员工思想观念的多元与交锋。社会发生了广泛而深刻的变化，人们的思想观念从封闭、僵化的状态中走出来，价值观走向多元化，这就造成了职工的认识统一困难，医院的管理成本提高。要管理好一家医院，单靠行政命令很难奏效。

二是科学主义至上，人文主义缺失。医学是科学主义和人文主义的结合。目前，只重视技术，不重视服务，“见病不见人”的现象还客观存在。医务人员除了专业知识，其他相关的哲学、伦理学、心理学、社会学等知识知晓甚少。

三是医院文化实践形式存在误区。表现为：一是简单化，把很多文体活动等同于医院文化建设；二是表浅化，医院文化是长期积累形成的，不能一蹴而就。现在有些医院还停留在表面上追求活动的多和少，而忽视了本质内涵的建设；三是箩筐化，把医院文化当成一个筐，什么都可以往里装。

从当前遇到的问题来看，我们确实需要从全局和更高的层次上去规划和部署，通过顶层设计、系统思考、分步实施，有序地推进医院文化的建设。通过凝炼核心价值观，培育职业精神，努力形成引领医务工作者的价值观、职业精神和医学伦理意识。

李义庭：卫生系统的核心价值观是卫生文化的精髓。在研讨核心价值观时，我认为应该注意把握六个特征。

一是核心价值观应有一个职业的特殊性。即这个核心价值观，一定是我们医疗卫生领域特有的。

二是必须要有历史继承性。医学文化在我国源远流长，从《黄帝内经》到《大医精诚》等众多典籍，实际上都在推崇核心价值，比如尊重病人、待病人如亲人、廉洁行医等。这些文化一定要继承下来。

三要把握时代性。也就是我们植根于传统文化的土壤和现有的文化背景。比如新中国成立前的白求恩精神，以及新中国成立后毛泽东提出的“救死扶伤，实行革命的人道主义”。还有很多医学大家创造的核心价值等。

四是把握国际性。像希波克拉底誓言等，对于我们开展卫生文化建设很有借鉴意义。

五是把握普遍性特征。我们提出的要求要针对800多万医务人员大多数人能够做到的，而不是可望不可即的。

六是把握客观规律性。即我们提出的核心价值观应符合医学人才成长的规律，符合卫生事业发展的规律。

制度管人管死人，文化管人管灵魂

方来英：多年来，北京卫生局采取多种形式不断强化医务人员的职业责任，大力培育和弘扬以人为本、救死扶伤的职业精神。总结起来，我们主要在抓先进典型的学习宣传，培育打造具有首都特色、体现卫生特点的先进文化和精神家园等方面开展了一些工作。比如我们先后在北京市及全国推出并重点宣传了像中国工程院院士王忠诚、著名麻风病防治专家李桓英、北京积水潭医院著名手外科专家韦加宁、北大三院著名骨科专家马庆军等先进个人，以及北京地坛医院“红丝带之家”、北京佑安医院“爱心家园”等先进集体。2011年，我们与北京电视台策划播出了《生命源》节目，在媒体上开设了“首都十大健康卫士”评选专版专栏。

1998年，我们还在北京市卫生局党校建立了“院士墙”；2002年，又建立了“圣手墙”；2006年，建立了救死扶伤纪念台；2010年，设立了“英模墙”，以及展示各医疗卫生单位文化创建工作的文化长廊。如今，以“三墙一台一廊”为基础的北京市卫生局党校被批准命名为“北京市爱国主义教育基地”。

去年，我们在全系统开展了以“践行北京精神，服务人民健康”为主题，以“医者仁心、仁爱无疆”为主要内容的职工援疆比赛，组建了“践行北京精神、服务人民健康白衣天使宣讲团”，让医务人员讲述自己在援疆、援藏、援蒙、援外工作中的亲身经历和所见所闻所感。

王淑琼：上海是全国卫生系统较早开展医院文化建设的城市之一。在整个建设过程中，我们经过了导入期、发展期、推进期和深化期四个时期。

首先是以形象文化为特征的导入期。在上世纪80年代中叶，医院引入企业文化的理念，普遍开展院庆，编写院史、院志，筹备院史陈列室，设计院徽，提炼院训，谱写院歌等文化建设活动。进入21世纪，一大批现代化的病房大楼、门急诊大楼拔地而起，医院引入了标识导向系统、视觉设备系统，上海医院整体的外部面貌焕然一新。

第二个阶段是以服务文化为特征的发展期。到上世纪90年代中期，围绕上海“一年一个样、三年大变样”的总体目标，医院文化建设的新载体也层出不穷，比如上海东方医院的导医服务、上海同济医院的“三进病房”等。结合上海召开世博会，我们推出了100个上海市世博卫生服务品牌和规范化、人性化、精细化文明服务等一系列服务举措，并开展了精神文明大讨论活动。医院文化建设有效推动了上海医疗服务质量的提升，在上海市五次迎世博文明指数生活服务类行业测评中，卫生系统始终名列全市前三。在上海市七大重点服务窗口质量迎世博实地考评中，卫生系统位居第一。

第三个时期是以管理文化为特征的推进期。医院文化是与现代管理理念相适应的文化。我们认为，人管人管不住人，制度管人管死人，文化管人管灵魂。医院采取各种方式来提升内涵，比如门诊关怀式服务，使得就医过程更加温馨。网络连接，使就医流程简便化。管理模式也从垂直化的结构向综合化结构转变，形成了全方位的动态管理结构。卫生系统文明单位创建、医德档案制度的推广、十大流程再造的优秀案例和十大便民服务举措评选等，都展示了管理文化创建的成果，进一步推动了医院文化的深入发展。

第四个阶段是以精神文化为特征的深化期。精神文化管理是最高层面的管理，是在正确的核心价值观引导下建立起的一套文化价值观念。我们倡导尊重、关爱、依靠员工，采用表扬、肯定等激励方法来提升员工的素质。我们坚持一切以病人为中心，把工作定位在“后勤管理围着临床转、临床围着病人转”的理念，由被动服务转为主动服务，由坐等病人上门转为主动深入社区服务。

亓玉台：广东卫生系统目前已经全面铺开对“广东医生精神”的学习和宣传。我们打了一套“组合拳”，一共是“六个一”：一个是系列论坛。在广东省委宣传部的领导下和广东电台联合举办广东医生系列论坛，全年计划10场，在社会上产生了良好的影响。二是系列典型。我们集中宣传了一系列先进个人，评选和表彰了“我喜爱的十大健康卫士”。三是与广东电视台联合进行专题报道，比如组织他们到新疆喀什现场去报道“广东医生在喀什”，发现了一些有价值的新闻。四是组织专家编写出版广东医生宣传教育读本，目前已经开始筹划。五是系列活动。举办了全省弘扬广东医生精神的演讲、征文和青年歌手大赛。六是系列培训。前不久刚刚举办了以“青年文明号”为骨干的网络舆情分析和新闻报道培训，下一步准备进军舆论阵地，正面宣传医疗卫生行业。

据我们了解，前期宣传仅两个月的时间，我们的网络信息转载量已经达到10万条次，主流媒体的报道已有1000多篇。现在的正面舆论宣传产生了良好的效果，医生们看到后很高兴，说“这才是广东医生真正的形象”。

如何将医院文化植入医务人员的内心

李

宁：实际上，绝大多数医务工作者都在自觉践行职业精神，无论是在重大自然灾害面前，还是在日常医疗工作中都有体现。比如，我们医院很多医生为了方便患者，自觉把院内的车位腾给病人或病人家属，自己把车停到很远的地方，走着来上班。

我从《向梅奥学管理》这本书上了解到，梅奥医院文化的核心就是患者至上。如何体现患者至上呢？有一位患者来到梅奥急诊就医，医生诊断后认为患者需要马上住院，但患者说什么也不答应住院。经医生再三询问，原来他是担心他停在医院外面的车。车上还有一条狗，他也担心。得知这一情况，医生马上联络有驾照的同事，拿着钥匙去挪车。但这位医生找到车后发现他的驾照开不了这种车，于是他又联系另一科室的护士。护士立刻放下手边的工作，来帮患者挪车。这个故事给我们的启示是，患者至上是体现在很多细节中的。

医院文化是个自然形成的过程。这个过程中领导班子的工作作风，比如务实、联系群众、公平等，对医院文化的形成来说非常重要。因为只有医院领导做到了这些，职工才能认同这家医院，才能有心情去做好他的本职工作，才能增强医院的凝聚力。

孙

阳：从今年1月份起，卫生部医管司曾去江苏调研了几家医院的医院文化建设情况，包括南京鼓楼医院、江苏苏北第一人民医院，后来又在北京协和医院进行了文化建设的调研。很多医院的文化建设做得非常好，囊括了医师职业精神、卫生系统核心价值观，还包括质量文化、安全文化、和谐的医患文化等。所以，这个活动需要全员参与。不光是党委书记们参与，还要让主管业务的院长参与进来。值得注意的是，我们一定要用核心价值观来统领医院文化建设。如果医院文化建设不是围绕核心价值观来进行宣传和部署，很多工作就会流于形式。随着社会的进一步发展，尤其是新媒体的出现，我们医院的文化建设也要考虑利用新媒体，让更多年轻人接受我们的理念。

李克庆：文化是一个无限美好的东西，但我们更需要思考的是，如何将文化植入到每个人的内心。我们做了几十年的典型报告，做了几十年的文化宣传，我们在不断地提文化的作用，但面对现在的医患环境，我们这些努力究竟起到了什么样的作用？基于以上思考，我们在北京西部的门头沟区和石景山区成立了人文医学工作小组，我们正在进行医学人文执业技能培训，就是希望把文化植入从业者的心中，变成他们的自觉行动。

张建枢：北京市现在正在搞百姓宣讲团，就是把北京精神让百姓用讲故事的方式讲出来。北京市现在正在举行第二届国际电影节，请来了著名导演卡梅隆。卡梅隆说了一句话，中国电影和美国电影的差别不在于技术，而在于会不会讲故事。其实，故事就是文化。我想，医疗行业职业精神提炼出来后，我们也要这样做，围绕着“践行北京精神、服务人民健康”的主题，把医疗行业职业精神潜移默化地融入故事和细节中。

王

宪：从医学教育的角度来讲，医学生的核心价值教育遇到的问题也比过去多得多。学生来的时候大多已是18岁，有很多基本的价值观已经形成，而社会如此纷杂，家庭和社会对他的影响使我们的医学教育面临很大的困难。这些年我们在医学人文教育方面也下了很大的工夫，比如举办职业医生教育国际研讨会，成立医学人文研究院，推进叙事医学，建设基层卫生实践点等，将国际上先进的手段和方法学引入国内来加强医学人文教育和素质教育。让学生从开学典礼的第一课到毕业典礼的最后一课，都能树立医生是崇高的特殊行业这一价值理念。

希望整个社会用先进的文化对抗各种低俗文化

袁

钟：昨天，我在网上看到一个被13所学校开除过的小伙子说的话。他说：“我在恨所有人，恨所有学校的老师和校长，因为你们没有教我道德，只教过我分数。”这让我思考：我们一直在说“社会病”，那我们的社会到底得了什么病？我们的传统美德，爱国家、爱家庭、爱故乡，讲孝敬、讲仁义、讲慈善，以德服人、勤俭节约、克己复礼、礼义廉耻等统统丢了。人们常说做事先做人，但我们没有教给孩子们做人的本领。

因此，我们有必要思考现在的年轻人都在想什么，不能光是想着自己怎么说、怎么做。当领导的人是舆论领袖，孩子们都在看我们怎么做。台湾作家龙应台提醒我们，要想想我们老了以后会落在什么样的医生手里。当我老了的时候，躺在病床上，发现是我的学生在给我看病，而他比我还冷漠，心情会怎样？医疗是一个最关注道德的行业，容易成为各种社会问题的出口。现在有一些现象很典型：毒奶粉、毒胶囊……老百姓说，这个社会是我害人人、人人害我。其实，一个社会只有真正的利他，才是真正的利己。只有利他，才能我为人人、人人为我。

宋茂民：在中国现代社会里，医疗卫生工作者这个群体应该算是优秀的。然而，即便我们是一个优秀的社会阶层，也会受到糟粕的影响。目前社会诟病最多的，比如拿红包、要回扣等，其实是中国社会问题在医疗卫生界的一个反映。

我们现在强调职业精神确有必要，但问题是职业精神并不能解决所有的问题。如果整个社会不用先进的文化对抗“医闹”这种低俗的文化，我们的努力很可能无济于事。如果职业精神脱离了我们这个社会的背景，是不太容易建成的。社会把医生定位为救死扶伤，政府把医院定位为公益性，而市场却要求我们商业化。在这三个概念中，医院和医生到底该怎么走？我在这里有必要重申，医生首先也是个人。即便在职业道德建设的典型宣传中，我们也不能把典型神化。如果典型是个神的话，我们只能看，不能学。

毛群安：中国科学院传播研究所近年来对我们卫生行业的形象作了深入研究，结论是我们的知名度在增加，但美誉度在下降。我们虽然也加大了宣传，特别是医改一些政策的出台，但老百姓感受最深的，还是那些社会影响极大的负面事件。负面事件发生之后，如果我们不能很快地及时澄清，可能过了半个月后，我们以为已经真相大白于天下了，但老百姓了解的依然是他们最先接触这一事件时的信息。有些观念一旦形成就会固化，你再想改变就很难。特别是对一些突发事件，我们要及时发出我们的声音；对一些风险事件，我们要及时与公众进行沟通；对一些典型人物，我们要及时宣传。我们卫生行业既要通过我们的行动来体现职业精神，更要宣传我们的行业价值和职业精神，形成正面的社会认同。（文字由本报记者余运西

孟小捷整理，照片由郭

睿摄）

第二篇：如何培养医学职业精神

如何培养医学职业精神

医学职业道德，是在一般社会道德基础上，根据医学专业的性质、任务及医疗岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对医疗工作者提出的医学职业标准和医疗行为规范；是医务人员用于指导自己言行，调整医患之间、医务人员与社会之问的关系；判断自己和他人在医疗护理、预防保健、医疗管理医学科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。良好的职业道德是医务工作者精神风貌和人格魅力的集中体现，也是掌握和应用操作技能、提高工作技巧、做好本职工作的原动力。医学生职业道德教育，就是按照社会主义职业道德要求，对医学生施行有目的、有组织、有计划的系统教育，培养高尚的道德品质，提高他们的职业道德素质。

医学是人学，与其他学科相比。更强调对生命的关怀。无论是传统医学还是现代医学教育，德育始终处于重要的地位。医学生作为我国医学卫生战线的后备军和生力军，其道德水平决定着未来中国卫生行业整体道德水平。重视和加强医学教育中的道德教育，对于进一步加强我国医药卫生行业乃至整个社会的精神文明建设，建立和谐体系具有重要意义。因此，需要我们积极探索医学生职业道德的培养途径。

一、新形势下医学生职业道德教育的重要性

随着市场经济的不断完善，医疗卫生事业改革不断深入，医务人员的价值观发生了很大的变化，道德价值出现了多元化，人们的思维方式、价值取向、道德观念等也发生深刻的变化，由此产生的各种观念的撞击与交替，给医学生的职业道德教育带来了新情况。在这样具有大转折的医疗形势下，加强医学生的职业道德教育显得尤为重要。中共十七大报告中提出要“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”。作为卫生学校，培养出来的学生不单是技术上要求过硬，职业道德上更要过硬。首先要成为一个合格的医务工作者，就要有献身医学事业、全心全意为患者服务的思想，没有这一思想做基础，医术再高也是空谈。正如全国劳模俞卓伟院长说的：“有德无医误患者，有医无德害患者，有德有医救患者”。所以。职业道德教育必须坚持从卫生行业特点和医学生特点出发，重点进行职业道德教育，特别是对仍处在教育阶段的未来从业者，强化职业道德教育，深化职业道德意识，也是件刻不容缓的事。

二、新形势下医学生职业道德教育的培养途径

1、明确医学生职业道德教育的目标和价值体系德育理论课是学校职业道德教育的主渠道，从思想教育的基本方法来看，理论教育是一种最主要、最基本的教育方法，它的任务是在理论的层面培养学生的职业精神。美国医学会医学院校处及美国医学院校协会于1998年5月召开会)议，讨论如何加强医学职业精神的培养，美田绝大多数学校已认识到有必要把职业精神看作医学生教育的关键因素来强调，纷纷开设了有关职业精神和职业价值的正式课程。

同时，他们还明确地强调了医学院校教学中职业精神的属性，即个人兴趣服从于忠者的兴趣，坚持高尚的伦理与道德标准，响应社会的需要，表现出核心的人性的价值。这对于我们当前的职业道德教育有一定的启示。

2、积极构建适应各专业特殊技术要求的职业道德教学内容职业道德教育的内容和形式应符合职业对人才的要求。医学技术各专业工作内容差异性大，医学

职业道德教育应符合职业工作特点，使共性与个性教育相结合，产生理想的教育效果。为此在教学中，我们努力做到“三贴近”即贴近生活、贴近社会、贴近专业。如我们在护理专业增添护理人员职业道德，在药剂和中药学专业增添了药剂人员职业道德和药营人员的医德规范，等等。针对不同医学技术的工作内容来实施教学要求。

3、以学生为本，全方位探索新的教学模式教育要充分体现以学生为主体的教育思想。课堂教学应以多种形式集中讲授学生普遍关心的问题，以学生的思想认识水平为切人点，从本行业的职业道德问题人手，使学生真正了解学习职业道德课的必要性，并学好它。学生主动参与教学过程，通过以探讨的方式学习理论并通过对现实问题的研究达到对理论的理解和接受，并形成对现实问题的正确认识。

提升思想道德教育的方法与手段，探索情景教学的实效性，增强以体验为主，强化感性认识的教学方法在职业道德教育中的应用，落实实践出真知的认识论原

理。将我们近几年在职业道德教育的课堂上创新与实践的多种教学模式列举如下：

3．1明辨式教学法道理越辩越明，精彩的课堂辩论能使每个同学都学到知识、锻炼能力。我们在课堂上组织了一场医疗纠纷案的辩论。设定场景为：医院未能及时输血而造成患者死亡，选择两组学生进行辩论医院是否要承担责任。通过辩论，使学生更深刻地理解到医务人员的职业道德的重要性。

3．2角色扮演通过扮演患者、患者的家属、医务人员等重要密蒙花总黄酮对去势雄鼠干眼症泪腺TGF-β1 及其基因表达的影响 角色使学生全方位理解医学活动，理解医学意义和医务人员在职业活动中的道德表现，培养了学生的职业精神。如我们以我国第一例异性法处理的医疗事故纠纷案为例，让学生扮演外科医生、化验员、血站医务人员、内科主任、护士等，亲身体验了他们在职业活动中的错误行为给患者造成的痛苦，理解了职业道德的重要性。

3．3案例分析教学在现代社会科学中有广泛的应用，成为分析研究问题和提高实际工作能力的有效手段。把案例分析法借鉴到职业道德教育中，是使职业道德教育增强有效性的好方法。在教育实践中，结合案例分析，取得了较好的效果。因为它体现了启发诱导、学思并重；并通过个别典型案例的分析以达到认识一般的方法。我们选择案例是主要介绍近时期医疗卫生行业出现的典型事件和典型人物。

3．4讨论式教学通过创设问题的情景，教师提出要求和思路，由学生具体策划实施过程，调动了学生学习的主动性，坚持讨论与讲授相结合，坚持讨论启发式教学，鼓动学生参与教学，在锻炼学生的多种能力的同时，使学生在参与教学活动过程中得到更大的教育，进一步增强职业意识。

4、发挥德育教育主渠道作用与专业课学习中德育渗透相结合，培养学生正确的职业道德观念在职业生涯规划课程教学中，我们应强调对职业意义的认识，使学生懂得职业并非仅仅是个人谋生的手段，它更是奉献社会，实现人生价值，施展个人聪明智慧的场所。只有懂得了职业的崇高、伟大和必不可少，才能对职业由衷地产生敬仰、挚爱、忠贞之情。这些积极的思想感情是学生形成正确职业观的基础。

积极组织学生开展职业生涯规划，并推荐优秀作品参加教育部组织的文明风采大赛“职业生涯设计”活动，不仅使大批学生在比赛中获得大奖，更激发了学生

努力掌握专业知识和技能，不断提高综合素质的积极性，也使学生深刻认识到职业道德在未来职业生涯发展中的重要作用，提高了学习和践行职业道德的自觉性。在专业课学习与实践中，教师不仅传授专业知识和技能，更加注重职业道德规范和责任意识的渗透，培养医学生热爱医学事业，激发他们对医疗工作的责任感和事业心。

5、开展专项教育和专题讲座在医学生进入临床实习阶段前集中对医学生进行医疗行业的服务宗旨、医务人员的职业道德和实习规则的教育。请医疗卫生行业劳模、科研带头人及医疗服务明星畅谈爱岗敬业的思想，使学生感受悟到先进的人格魅力，体验到生命所系，生命所托的真谛；对帮助医学生树立正确的人生观和全心全意为患者服务的思想有着不可估量的作用。

6、拓展多彩的社会实践活动，强化职业道德教育医学生的职业道德教育和道德实践是相辅相成、相互结合的。走出校门，体验社会，培养责任。充分利用社会德育资源，把„职业道德教育贯穿于各项学生活动之中，培养其创新能力和责任感，养成艰苦奋斗的职业习惯。如开展社区服务、义务劳动等具体活动，循序渐进，坚持不懈。与社区、居委会、敬老院等共建合作关系，结合学生所学专业知识与技能开展义诊咨询和其他医疗保健活动等，增加学生对社会的了解，增进学生对患者和社会弱势群体的感情，激发学生的社会热情和成就感，也使他们得到社会的尊重。在活动中，使医学生的德职业道德情感得到培养，敬业精神得到充实，职业道德境界得到升华。

总之，一个医务工作者，除必须具备一定的专业知识和技能外，还必须具备高尚的医德医风，才能担负起“防病治病，救死扶伤”的社会责任。因此，我们要探索多种途径，加强对医学生的医德医风教育，培养他们良好的医疗工作作风和崇高的医德修养，树立全心全意为人民服务和救死扶伤的革命人道主义精神，使医学生在掌握医学知识和技能的同时注重医德医风的养成，成为精于专业，诚于品德，名副其实的德医双馨的医学生。只要营造出良好外部环境，建立起科学完备的职业道德素质培养体系，敏锐捕捉到新形势、新发展对职业道德品质的新要求，那么我们的学生一定成长为既有扎实的职业技能又有较高的职业道德素质的人才。

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第三篇：用生态文明的力量托起“美丽中国”

用生态文明的力量托起“美丽中国”

李力言

2012年11月12日09:45来源：中国共产党新闻网手机看新闻

“把生态文明建设放在突出地位”，“努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展”，胡锦涛同志在十八大报告中铿锵有力的庄严宣示，在会场内外引起了热议，成为一个舆论焦点。

人们还记得，5年前的十七大首次提出生态文明建设，5年后的今天，十八大报告将生态文明建设，与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设一起，列入“五位一体”总体布局，并用专章论述。生态文明地位的“升格”，体现了我们党对生态文明建设更加重视，对生态发展规律的认识更加深刻，也顺应了时代的要求、民意的呼唤。

从“尊重自然、顺应自然、保护自然”的理念，到“融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程”的指引，再到“绿色发展、低碳发展、循环发展”的路径，十八大所理解和规划的生态文明，早已超越了单纯的节能减排、节约资源、保护环境等问题，而是上升到实现人与自然和谐共生、提升社会文明水平的现代化发展高度，并且体现为工作部署、发展目标、制度设计，涌动着与时俱进、改革创新的生态文明浪潮。

这样的历史性跨越，来自于现实的严峻挑战，人民的强烈期盼。过去的十年，我国工业化突飞猛进，城镇化率突破50%，曾经“暧暧远人村，依依墟里烟”的乡土中国，在推土机、生产线和办公楼的强力推移下，正在成为越来越多人的记忆。然而，当一个世界第二大经济体崛起于东方大地的时候，也日益面临着资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化等困扰；当国人的钱包日益鼓起来以后，也越来越深切地体会到，物质丰富并不是生活质量的全部，清新空气、干净的水、宜居环境、放心食品也是幸福的必备元素。而从近年来PM2.5监测在社会关注下出台，到PX项目在一些地方引起的民意波动，更可以发现，人们的环境焦虑、生态期盼也随着经济指数的攀升而日益凸显。

生态文明是中国转型发展大势所趋，也是人民过上更美好生活的民心所向，因此，十八大报告中提出“从源头上扭转生态环境恶化趋势”的目标，提出“给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园”的愿景，才会引起如此强烈而广泛的共鸣，开启新一轮生态文明建设的热潮。

从优化国土空间开发格局到全面促进资源节约，从加大自然生态系统和环境保护力度，到加强生态文明制度建设，展望未来的生态文明建设，我国将更加尊重自然规律，更加依靠发展方式转变，更加突出制度保障，更加重视全民参与。一个有着“天人合一”“道法自然”等文化传统，又对现代工业文明有着深刻省思的民族，将在现代化之路上激发出强大的生态文明力量。

一棵树好栽，而一片森林则不易培育。生态文明重在建设，难在坚持。让我们携起手来，汇聚每一个人的努力，把生态意识体现在日常生活到发展建设的每一个环节，更加自觉地珍爱自然、保护环境，走向生态文明新时代，托起一个山明水秀、天朗气清的美丽中国。

第四篇：精神医学

医院分级管理办法》

（1989年11月29日）

一、医院分级管理的依据、原则 对医院分级管理的依据是医院的功能、任务、设施条件、技术建设、医疗服务质量和科学管理的综合水平。医院分级管理的实质是按照现代医院管理的原理，遵照医疗卫生服务工作的科学规律与特点所实行的医院标准化管理和目标管理。医院的设置与分级，应在保证城乡医疗卫生网的合理结构和整体功能的原则下，由卫生行政部门按地方政府的区域卫生规划来统一规划确定。

二、医院分级与分等 医院按其功能、任务不同划分为一、二、三级。一级医院：（病床数在100张以内，包括100张。[作者注]下同）是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。

二级医院：（病床数在101张--500张之间）是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。三级医院：（病床数在501`张以上）是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。企事业单位及集体、个体举办的医院的级别，可比照划定。各级医院经过评审，按照《医院分级管理标准》确定为甲，乙、丙三等，其中三级医院增设特等，因此医院共分三级十等。（注：实际执行中，一级医院不分甲、乙、丙三等。等的划分是按医院的技术力量、管理水平、设备条件、科研能力等按1000分计分而划分出来的。）。

各级医院之间应建立与完善双向转诊制度和逐级技术指导关系。三级甲等医院 医院建设成绩显著，科室设置、人员配备、管理水平、技术水平、工作质量和技术设施等，按分等标准综合考核检查达900分及以上。三级乙等医院 医院建设成绩尚好，其科室设置、人员配备、技术水平、工作质量、技术设施等，按分等标准综合考核检查达750-899分。三级丙等医院 医院建设有一定成绩，基本标准考核合格，但与本标准要求尚有较大差距。按分等标准综合考核检查在749分及以下。三级丙等医院应有切实可行的改进措施。

三级特等医院和三级甲等医院是等级医院中最具权威的医院。

编辑本段《三级综合医院评审标准》

一、医院功能与任务(50分)

(一)医疗服务(20分)能提供全面连续的医疗护理、预防保健和康复医疗服务。

1、在高质量综合性医疗服务的基础上，提供高水平的专科服务。承担危急重症和疑难病诊治任务，开展双向转诊。

2、有足够的医疗服务辐射能力,年出院病人中应有一定比例来自医院所在地以外的地区或省。

3、按国家有关规定，参加当地急诊医疗网，在卫生行政部门领导下，能配合急救中心迅速做出应急反应，承担灾害事故的紧急救援任务，并能接受成批伤病员进行院内急救。

4、开展心理卫生、遗传找寻门诊服务和支持、指导社区医疗、护理、康复医疗服务。

(二)教学科研(15分)

1、承担高等医学院的临床教学和实习，能培养高级临床医学人才。并承担二级医院技术骨干的临床专业进修任务。

2、承担国家、省(自治区,直辖市)科研课题。(三)业务技术指导(10分)履行对下级医疗机构技术指导是医院的职责和义务，建立经常性技术指导与合作关系，帮助开展新技术、新项目，解决疑难问题，培养卫生技术和管理人才。完成当地卫生行政部门的卫生或支农工作。(四)预防保健(5分)

1、开展健康教育

2、承担当地卫生行政部门交办的预防保健，主要慢性非传染性疾病(心、脑血管疾病、恶性肿瘤)的临床流行病学调查和防治工作。

3、参与城市初级卫生保健工作。

二、科室设置(30分)医院科室设置应与其功能、任务和规模相适应。职能科室的设置应符合精简、高效的原则，适应管理工作的需要。业务科室应在《医疗机构设置规划》的指导下和整体发展的基础上，加强专科建设，部分一级科室实行二级分科，突出专科优势。

（一）临床科室(20分)

1、一级专业科室

应符合《医疗机构基本标准》及当地<医疗设置规划>的规定。

2、二级专业科室 内科:应至少设7个科室,下列科室中地个为必设科室 :心血管、消化、呼吸、血液、神经内科、肾内、内分泌等专业科室。外科:应设普外、心胸外科、神经外科、泌尿外科、骨科等专业科室。妇产科:应妇科、产科、计划生育等专业科室。

儿科:应设儿内、新生儿等专业科室。

3、重点专科 重点专科应依据《医疗机构设置规划》设立。

全院应有3个以上的重点专科。每重点专科有20张病床。4 应设综合重症加强监护病房(ICU或称综合加强医疗病房)或专科重症加强监护病房(或称专科加强医疗病房)

（二）医技科室及其他业务科室(10分)除符合<医疗机构标准>外,还应设信息统计室 图书馆(室)

三、人员配备(30 分)医院应配备与其功能、任务和规模相适应的卫生技术人员及其他专业技术人员，除引应符合《医疗机构基本标准》外，还应满足下列条件:

（一）、实际从事临床护理工作的在编护理人数不少于卫生技术人员总数的50%，病床床位与病房护士之比不少于1:0.4，具有大专以上护理专业毕业文凭者不少于护士总数的20%，护理部正、副主任，内、外、妇、儿、急诊科、手术室及重点科室护士长应具有副主任护师以上技术职务，主管护师、护士结构合理(10分)

（二）、主任、副主任医师、主治医师、住院医师机构合理。(6分)

（三）、各一级科室和重点二级科室主任应具有主任医师技术职务，一般二级科室主任应具有副主任医师以上技术职务。(7分)

（四）、营养人员(具有营养士以上技术职务的人员)与床位比为1:200(4分)

（五）、输血科专业人员根据医院床位数、手术例数、用血量及工作实际情况确定。(3分)医学院校附属医院以及教学医院，适当增加人员比例

四、医院管理(140分)

（一）、组织管理(25分)

1、医院应有健全的科学管理体系，各项管理工作均有专职或兼职人员负责。

2、认真贯彻执行国家有关法律、法规和国务院发布的《医疗机构管理条例》及卫生部发布的《医疗机构管理条例实施细则》、《全国医院工作条例》、《医院工作制度》与《医院工作人员职责》，并结合医院实际,认真制定和不断

完善医院工作制度，各级务类人员岗位职责和岗前教育制度，并组织实施，加强标准化管理。

3、医院实行目标管理，应制定中、长期发展规划和计划。作好执行进度发协调，检查、考核与评价。

4、建立健全院内、外的监督制度，定期对医院工作和医疗服务质量进行评价。

5、院长应全面掌握医院管理的知识和技能，了解国内医院管理动态，强化科学管理意识；医院领导必须接受国家、省(自治区 直辖市)卫生行政部门的管理专业岗位培训并获得培训证书。只能科室的领导也要接受岗位培训

6、有在职人员培训计划和经费

7、医院职工对院领导班子结构、合作和工作满意度≥80%。

（二）、信息管理(22分)

1、有健全的信息管理组织和有关工作制度

2、图书馆的中、外文医学图书和期刊能满足医教研需要

3、档案管理按《科技事业单位档案管理升级办法》(国家二级)标准执行。

4、对医疗、病案统计、财务、人事、药库、和图书情报等信息实行电子计算机管理。

5、各种统计、分析、编码及信息都必须擦却国家和部颁标准。

6、医院的各项信息必须真实、完整、准确并及时分析、反馈与利用。(三)财务管理(15分)

1、严格执行国家的有关财会制度,加强财经律。

2、严格执行收费标准，实行主要服务项目明码标价。

3、贯彻“勤俭办院”的方针,加强经营管理 逐步开展成本核算。(四)设备管理(19分)

1、有健全的设备管理和维修组织，配备一定的工程技术人员。

2、医院设备实行计划管理，建立健全医疗设备定期采购、保养、维修与更新制度。保证医疗工作需要。保证设备处于完好状态，提高使用效率，避免重复购置。

3、医院应重点保证《医疗机构基本标准》规定达到的设备和其他基本要装备、急救设备、监护设备的配备，购置贵重仪器设备要经过论证。有关大型设备按卫生部有关规定执行。

4、贵重设备要建立档案，专人管理。

(五)总务管理(19分)

1、健全的总务管理制度 岗位职责和工作制度

2、般物质实行定额管理 有健全的采购 验收 入库 发放 报废等制度

3、主动、及时为医教研和职工生活服务。做倒三下(下收、下送、下修)，保证三通(水通、电通、气通)，及时处理三漏(漏水、漏电、漏气)，做倒两满意(职工、病人)。

4、有意外情况下的供电措施 确保应急需要

（六）、建筑管理(8分)

1、医院建设要有总体规划，新建、改建、扩建要进行可行性论证、资料保存完整，符合卫生部《综合医院建筑标准》等建筑规范。

2、医院的门诊部、住院部、医技科室、手术室、消毒供应室、急诊科等部门的建筑布局及人、物流向合理。室内采光、色彩设计符合卫生学要求。

3、医院旧建筑有定期维修计划，不得在危房中从事医疗活动。

（七）、安全管理(15分)

1、有健全的医院安全保卫管理组织。

2、有健全的医院安全保卫管理制度、措施及实施记录并定期对安全管理进行评价。3、对易发生危险的设备及部门有特殊的管理措施，如高压力系统、高压氧舱 氧气供应室 危险品仓库 同位素室 配电室 手术室 细菌室等 消防设备齐全，标志醒目，定期检查更换，使用方便。严格执行医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品管理制度。(八)环境管理(17分)1、保持医院清洁卫生]、门诊、病房等医疗去禁止吸烟；保持整洁、安静。3、搞好院内绿化、美化和道路硬化。4、污水 污物 放射性物质等处理,有毒气体排放及消烟均应符合有关规定

五、医疗管理与技术水平(480分)(一)医疗管理(105分)

1、建立健全医疗管理组织，人员配备合理，有相应的工作制度。有一位副院长分管业务工作。

2、制定切实可行的全院医疗业务建设规划和工作计划，并组织实施。

3、建立健全医疗工作制度诊疗技术规范、操作规程和医疗质量标准，并组织实施

4、建立健全医疗质量管理组织，制定质量管理方案，完善质量管理内部约束机制，进行全员质量教育，提高质量意识，定期对医疗护理、医技、药品病案质量管理进行监督、检查、评价，提出改进意见。必备的医疗质量管理组织有:医疗质量管理委员会、病案管理委员会(可以与医疗质量管理委员会合并)、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会。

5、坚持三级医师查房及各种病例讨论制度。建立健全病历质量检查考核制度 加强院、科、主治医师三级的检查考核。病历书写要求清晰、规范、完整、正确、及时、有要点、有分析、注重内涵质量，完整地记录各级医师查房、抢救 会诊、讨论意见不得弄虚作假。

6、高度重视医疗安全，增强全院人员医疗安全意识。加强医疗缺陷管理，制定措施加以防范，及时发生和纠正差错事故苗头。对已发现的差错、事故要及时上报，正确处理，吸取教训，总结经验，改进工作。

管人员的技术培训、考核，建立医务人员技术档案。

门诊管理，改善服务态度，简化手续、方便群众，努力消除“三长一短”(挂号、收费、取药时间长、就诊时间短)现象，并有相应措施，内外妇儿科每天应有副主任医师以上人员出门诊，其中内科和外科门诊应每天保证二名副主任医师以上人员在岗，承担指导低年资医师帮助解决疑难问题的任务。本院医师出门诊人数应占在岗门诊医师总人数的65%以上。

加强急诊科建设，执行急诊首诊负责制，按卫生部和各省、自治区、直辖市规定，在组织领导、布局和人员、床位、设备、药品、器械、通讯设备以及车辆配备等方面进行落实，保证医疗、抢救和转送病人的需要。

10、坚持危重抢救病人床旁交班制度,严密观察病情变化,坚守岗位

11、医技科室树立和坚持为临床第一线服务的思想，加强管理，保证质量，提高工作效率。缩短预约和发报告的时间。检验科必须建立室内质量控制系统，并参加卫生部临床检验中心或本地区临床检验中心的室间质评活动(甲等医院必须参加卫生部临床检验中心的室间质评活动).床学研究和临床用药的监督与指导.（二）、护理管理(75分)1、贯彻卫生部关于加强护理工作管理的有关规定，建立健全护理管理体制。2、医院护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制。药积极创造条件设护理副院长，实行三级或二级管理。

3、切实落实卫生部《医院工作人员职责》的有关规定，充分发挥中级以上技术职务人员在护理工作中的作用，各级人员按技术职务上岗。4、开展整体护理，有整体护理实施方案，通过模式病房逐步向全院推广。

5、建立整体护理病历，并不断完善。6、完善各科疾病护理常规和护理技术操作规程，并认真执行。7、指定并完善护理质量管理方案，加强护理质量管理。

8、护理部应有专门负责教育和继续教育的副主任，各病房应有负责教学的护理人员。9、加强护理人员的培训，考核，建立业务技术档案，年培训率不低于15%；有分级培养目标、培养计划，并组织实施；对护理专业大专以上毕业生的培养，使用计划药落实到个人。

10、加强护理管理人员的培训。护士长以上的管理人员必须接受国家和省(自治区、直辖市)卫生行政部门组织的管理专业岗位培训并获得结业证书。(三)“三基”、“三严”培训与管理(45分)1、医院要坚持对卫生技术人员进行基础理论、基本知识、基本技能(简称“三基”)训练，培养严格要求、严格组织、严谨态度(简称“三严”)。

2、“三基”培训必须全员参与，“三基”考核必须人人达标。3、要把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。

4、医护人员人人掌握手心复苏急救术。(四)医院感染管理(40分)

1、贯彻执行卫生部关于加强医院感染的有关规定，健全医院感染管理组织，严格控制医院感染。

2、有医院感染控制方案及管理制度，关有监测记录、效果、评价及改进设施。

3、建立严格的消毒、隔离和法定报告传染病登记报告制度。

4、有医院感染的教育培训制度，医护人员必须树立无菌观念，严格进行正确的无菌技术操作。

5、有合理使用抗生素的管理办法。

6、特殊区域的管理应达到卫生部《医院感染管理规范》的要求。7、消毒供应室应达到卫生部《医院消毒供应室验收标准(试行)的要求》。8、消毒物品、物体表面、手、空气现场采样检验要达到规定的要求。(五)输血管理(15分)

1、严格执行卫生部《采供血机构和血液管理办法》及有关规定，输血工作纳入本地区血液三统一管理。不得自找血源、自采自供血源。

2、建立健全输血工作制度、技术操作规程和质量标准，建立质量考核指标和质量管理信息反馈系统。3、临床输血要严格执行用血登记制度和用血报批手续，输血前必须执行输血前的检验和核对制度。

4、严格掌握输血适应症，有合理用血和成分输血的管理办法。5、有严格控制输血感染的方案及管理制度，建立输血反应及输血感染疾病的登记报告和调查处理制度。

6、输血科应达到卫生部有关规定的要求。

(六)技术水平(200分)医院要具有与其功能和任务相适应的医疗技术水平，能接受二级和部分三级医院的转诊。能正确处理复杂疑难病症。

1、临床科室(见附件一)(60分)

2、医技科室(见附件二)(60分)

3、重点专科(60分)（1）、能开展“附件一”所列之重点专科诊疗技术，每个重点专科要达到国内或省级先进行列。

（2）、科主任或学科带头人应具有副主任医师技术职务，在国内本专业学术领域有一定的知名度。

（3）、专业人才形成梯队。（4）、能开展与重点相应的实验研究。

（5）、部(委)省级以上科研成果。（6）、国际间的学术交流。（7）、每年在国家级(本专业领域核心期刊)或省级学术刊物发表的论文≥2篇。4、护理(20分)（1）、重点专科护理达到国内先进水平。

（2）、开展整体护理,并能对下级医院提供技术指导。

（3）、能承担中、高等卫生学校互利专业的临床教学。（4）、开展护理科研 每年护理科研或革新项目≥2项。（5）、每年在省以上刊物发表的论文≥3篇。

六、教学、科研管理与水平(105分)

(一)教学 科研管理(45分)

1、有与功能和任务想适应的、健全的教学和科研管理组织，医院领导要有人分工负责教学、科研管理工作。

2、有切实可行的教学科研规划和工作计划，并组织实施与评价。3、有健全的教学和科研工作规章制度,做到有监督、有检查、有评价。4、有比较稳定的教师队伍 并建立备课 评教 评学和检查性听课制度。

5、教学资料(电化教学材料、自编统编等)、教学设备(仪器设备、图表标 本模型、实验动物等)以及所提供的教室、示教室、病种、病人数量均能满足临床教学的需要。6、执行卫生部有关“教学医院”的管理规定。

（二）、教学、科研水平(60分)

医院要具有与其功能和任务相适应的教学和科研水平。

1、完成高等医学院校的临床实习任务

2、独立培养硕士或博士研究生。

3、毕业后教育 继续教育和进修教育正规严格效果好。

4、每年承担部委 省级以上科研课题≥2项。

5、在统计内,在国家级学术刊物(本专业领域核心期刊)发表论文≥20篇;参加国际学术交流≥1次。

6、按评审前三年统计,有省科技进步(成果)奖≥1项;部委、省科技进步(成果)奖≥2项。

七、思想政治工作与医德医风建设(65分)

（一）、贯彻党的路线方针、政策坚持社会主义的办院方针，坚持为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位。(10分)

（二）、有相应的管理体系和教育体制度。(5分)

（三）、坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义教育、职业道德教育和法制教育。(5分)

（四）、加强医德医风建设，贯《医务人员医德规范及实施办法》，建立健全廉洁行医措施，坚决抵制不正之风，奖惩分明。（13分）

（五）、以病人为中心,优质服务。(13分)

（六）、提倡敬业精神.对技术精益求精,对工作认真负责。(6分)

（七）、建立健全群众和社会监督制度，患者、合同单位对医院的满意度≥85%。(13分)

八、统计指标(100分)

1、入院诊断与出院诊断符合率≥95%。

2、手术前后符合率≥90%。

3、临床主要诊断与病理符合率≥50%。

4、X线电子计算机体层成像装置(CT)检查阳性率≥60%(无CT者，此项不占分)。

5、磁共振成像装置(MRI)检查阳性率≥70%(无MRI者，此项不占分)。

6、大型X光机检查阳性率≥50%。

7、X光摄甲片率≥40%。

8、临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤120)。

9、血液室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)。

10、免疫室间质评全年平均成绩在全国平均成绩之上。

11、细菌室间质评全国鉴定正确率≥80%。

12、尸检率≥10%(新生儿尸检除外)。

13、急诊危重病人抢救成功率≥80%。

14、病房危重病人抢救成功率≥84%。

15、无菌手术切口甲级愈合率≥97%。

16、同一病例一周内再住院率(检查时确定病种,同级医院比较)处于同级医院较低水平。

17、住院产妇死亡率≤0.02%。

18、活产新生儿死亡率≤0.5%。

19、麻醉死亡率≤0.02%。20、门诊处方合格率≥95%。

21、门诊病历书写格式合格率≥90%。

22、甲级病案率≥90%(无丙级病案)。

23、陪护率≤5%(不包括爱婴医院产科病房)

24、一人一针一管一灭菌执行率100%

25、住院病人治疗饮食就餐率100%

26、住院病人就餐率≥80%

27、医院感染率≤10%

28、医院感染漏报率≤20%

29、无菌手术切口感染率≥0.5% 30、病床使用率适宜范围85%-93%

31、平均住院日≤18天

32、病床周转次数≥17次/年

33、万元以上医疗设备、仪器完好率≥95%

34、完成指令性任务100%

35、卫生技术人员“三基”考核合格率(合格标准为80分)100%

36、护理技术操作合格率(合格标准为90分)100%

37、基础护理合格率(合格标准为90分)100%

38、特护 一级护理合格率(合格标准为80分)90%

39、护理文件书写合格率(合格标准为80分)≥95%(根据护理模式改革的需要，护理文件由各地自定)。40、开展整体护理病房数≥20%

41、急救物品完好率100%

42、常规器械消毒灭菌合格率100%

43、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%

44、年褥疮发生次数0(特殊情况例外)

45、成分输血使用率70%计算公式：

各种成分血使用量(袋)子

各种成份血使用量（袋）+全血使用量（袋）×100%

46、单病种治愈好转率达卫生部颁发的病种质量控制标准。

47、单位病种病死率低于卫生部颁布的病种质量控制标准。

48、单位病种术后十日死亡率低于卫生部颁布的病种质量标准。

49、法定报告传染漏报率0 50、医疗责任事故发生次数0 北京回龙观医院始建于1986年，位于北京市昌平区回龙观镇，是北京市卫生局直属的集医疗、教学、科研、社会康复为一体的首都大型三级甲等精神卫生专科医院。是北京大学教学医院、中国科学院心理研究所临床心理教学医院、中法友好合作医院。创办了中华精神卫生网。2002年12月，全国第一个心理危机研究与干预中心在我院成立。医院占地面积147543平方米，设置病床1369张，职工1200余人。

北京回龙观医院设有普通精神科、临床心理科、康复科、老年科、合并症科、中西医结合科、司法鉴定科、社会工作科等。特色门诊除普通精神科外还有儿童精神障碍门诊、酒依赖门诊、抑郁症门诊、护理咨询门诊、心理及睡眠门诊、社会心理康复训练室等多个特色门诊。在东城区安定门内大街车辇店胡同甲35号设有门诊部，在西城区月坛南街1号设有抑郁症专家门诊、儿童心理行为障碍诊疗中心和心理危机干预门诊。收治各种急慢性精神病、各种原因所致精神障碍、抑郁症、人格障碍、心理障碍等患者。我院还是北京市唯一收治精神病合并肺结核、乙型肝炎和内科躯体疾病的医院。北京回龙观医院拥有睡眠脑电及诱发电位系统、眼动分析检查系统、脑功能生物反馈系统、无抽搐电痉挛治疗仪、认知矫正治疗系统等先进设备，为各类精神障碍患者提供辅助检查和非药物治疗服务。我院研制开发了计算机人工智能和人工神经网络技术―“心理CT”检查系统对各种人群进行包括感知觉、思维、情绪、意志行为、睡眠、心理发育、性心理、人际关系、学习能力、个人风格、职业倾向、婚恋和家庭问题、心理防御机制、心身疾病和进行犯罪心理分析等100多项的心理测查。该系统已应用于全国各大中小型精神病专科医院和相关心理咨询机构。北京回龙观医院拥有一支经验丰富、实力雄厚、老中青相结合的专业科研技术队伍，精神医学研究中心对精神疾病进行神经电生理学、神经心理学、生物精神病学和临床药理学研究。医院设有生物精神病学研究室、精神药理研究室、脑电生理研究室、临床心理学研究室、精神病临床流行病学研究室、精神康复研究室、老年精神病学研究室、精神病中西医结合治疗研究室等。已取得卫生部、市科委科技成果奖42项，目前，承担着部、局、市级科研项目54项，中外合作项目10余项。我院参加了“北京市精神卫生条例”的调研与起草和卫生部、中国科协、市卫生局等多项精神卫生政策性研究。北京心理危机研究与干预中心开展自杀干预门诊、心理危机干预热线、综合医院急诊就诊人员中的心理危机干预工作，主要开展向公众及心理危机高危人群宣传精神心理卫生及预防自杀知识；对自杀危险的个体提供24小时免费心理危机干预服务热线；对综合医院急诊室自杀未遂者开展24小时联络会诊服务；对需要进行长期心理咨询和心理治疗的患者开辟门诊心理咨询；对有自杀倾向的高危人群提供住院治疗；为轻生者亲友开办免费的情绪舒缓联谊活动；开通危机干预网站，进行自杀预防知识的宣教、培训等。在完成临床医疗工作的同时，我院是北京市精神病学专科住院医师培训基地，还承担着北京大学、中科院心理所、华北煤炭医学院、山西长治医学院等院校的精神病与心理卫生教学任务。此外，承担了中科院心理所、北京大学、北京师范大学、北京林业大学、吉利大学、华夏心理网心理咨询中心、阳光华人心理咨询中心等学校和机构学生的实习任务。并承办国家级、市级精神卫生继续教育项目。

北京海文医院是经北京市卫生部门批准创办的一家集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的现代化医院，位于北京市朝阳区东三环劲松南路路口，交通便利、环境优雅。作为北京医疗保险定点单位，北京海文医院先后多次被评为全国医院建设先进单位、全国百姓放心医院示范单位、北京消费者信得过单位。医院制定“大专科、小综合”的发展战略，确立“以失眠抑郁科为龙头建设有专科特色综合性医院”的方针，重点关注专科、专病建设。失眠抑郁科人才众多，由国内具有专业特长和临床经验丰富的专家坐诊：在治疗失眠、抑郁、焦虑症、强迫症、精神分裂症、神经衰弱症、更年期综合症、植物神经功能紊乱等领域独具特色。同时，医院坚持以“保障身体健康”为已任，秉承“一切以患者为中心”的办院宗旨，坚持“星级专业服务、透明合理消费”的办院方针，用高品质的医疗质量、人性化的医疗服务，彰显浓郁的人文关怀，精心打造京城失眠抑郁等精神心理疾病患者的“健康家园”。权威地位：国家级神经疾病康复治疗基地 失眠抑郁诊疗中心是我院重点学科，作为国家级神经疾病康复治疗基地，被权威机构指定为中医治疗疑难病名医名院单位。医院在临床上运用中医绿色疗法、心理测试、心理疏导、治疗仪四联疗法，辨证治疗各种原因引起的失眠症、顽固性失眠、入睡困难、睡后易醒、头晕脑胀、健忘多梦、倦怠乏力、恐惧症、抑郁症、焦虑症、强迫症、恐怖症、植物神经紊乱、多动症、癫痫、更年期综合症、精神障碍精神分裂症。专家的临床经验进行病因诊断，量化了“失眠”这一笼统的概念，避免了对“失眠”一味地应用西医镇静催眠药物的误区，使治疗更具有针对性，保证了治疗的有效性；又可排除长年对西药的依赖性，治疗特点是疗程短，愈后不易复发，迅速达到标本兼治的效果，无副作用，真正的绿色疗法，真正达到彻底康复的目的。先进技术：打造精神心理疾病权威科室

先进的医疗设备不仅体现出一家医院雄厚的实力，更为保证医疗质量、提高诊断和治疗效果提供了坚实的基础。医院引进了一批国内外先进的精神科诊疗设备如航天科技--可10分钟检测出病因的EFG脑神经递质检测仪，可针对失眠、多梦、头疼、头晕等症状的详细病因；最新的超高集成(ExtraLSI)一体化设计的多导睡眠检测系统，可数据分割和重整，将一个数据按不同时段分割为多个数据，可为多动症、抽动症、帕金森综合症等疾病的检测和诊断提供更精准的资料数据；集脑生理学、生物物理学、磁生物及临床脑病治疗的脑神经康复治疗仪，攻克了传统物理因子难以透过颅骨屏障的难关，对焦虑症、强迫症、恐惧症、精神官能症、精神分裂症等疾病有良好的效果；高新负电流技术结合传中医理论的雷电经络治疗仪，可通过经络学治疗精神衰弱、癫痫病、植物精神功能紊乱等精神精神障碍。资深专家：经验丰富医术精湛 如果把疾病比作一把难开的铁锁，那么一个好医生就是打开这把铁锁的钥匙。北京海文医院失眠抑郁诊疗中心拥有一支国内知名的资深专家队伍亲诊，他们在几十年的临床诊疗中积累了丰富的经验，经过多年潜心研究，对失眠、抑郁、焦虑症、强迫症、精神分裂症、神经衰弱症、更年期综合症、植物神经功能紊乱等都形成了自己一套最有效的治疗方法，可根据同病种不同类型、不同阶段，具体分析具体治疗，其经验丰富，技术精湛，高超的医疗水平受到广大精神心理疾病患者的好评和信任。人文服务：以人为本患者至上 医院内设候诊大厅、绿色诊疗区域、VIP温馨病房等。本院秉承“一切以患者为中心”的服务理念，导医全程免费陪同，开通网络就医绿色服务通道，为患者营造一个家庭式的诊疗环境和场所，打造一流的服务态度和服务质量，看病全程优质服务，让患者倍感家庭的舒适和温馨。医院一直坚持“人性化”服务方式，推崇“一人一诊室”诊疗制度，不对外泄露患者任何个人资料，对患者隐私有绝对的安全保护，患者看病放心，更舒心。规范透明收费，严格执行物价部门规定的医疗收费标准，价格透明、程序公开。创新管理：现代体制和谐医患 现代社会是个信息化时代，在重视医疗技术的同时不可忽视了管理体制的重要性，医疗拥有先进的技术，还应该具有先进的管理系统和运作流程，做到真正的医疗管理创新。我院采取的是现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，医院以建立良好的医患关系为基础，建立了患者个性档案，定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系。医院以良好的医疗环境、合理的收费、一流的管理标准，努力为患者创造一个温馨、舒适的就医环境。专业的诊疗团队、一流的诊疗技术、环境舒适的绿色人文生态医院--北京海文医院失眠抑郁诊疗中心期待每位患者的笑容！公益爱心传承，演绎医患深情

为进一步落实党中央提出的“构建社会主义和谐社会”的伟大目标，切实解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，大力弘扬“人道、博爱、奉献”的白求恩精神，提高百姓的健康水平，北京海文医院想百姓之所想，急百姓之所急，经常举办大型名医会诊、健康知识普及、大型入社区和下乡义诊活动。无私的奉献，换来的是患者真诚的信任和好评，在社会上引起了强烈反响，被患者亲切的称为“百姓满意医院”。未来，北京海文医院失眠抑郁诊疗中心的所有医护人员将一如既往继续坚持“奉献、敬业、求精”的管理新思路，以专科、专家、专治为特色，努力拼搏，开拓创新，全心全意为人民的健康、和谐生活保驾护航，为成就北京海文医院品牌名院奋勇前行！

第五篇：用爱心托起希望

用爱心托起希望

7月10日下午，在竹竿巷社区工作人员的组织下，来自社区各个角落的孩子们拿起画纸、画笔准备画一张至关重要的画，有多重要呢?这张画是以“用爱心托起希望”为主题，要送给7路车烧仿的小朋友的。

我思考片刻，天鹅不是向征美好的吗?和平鸽，小松鼠，彩虹⋯⋯咦?这是不是变成了大自然给的贺卡了吗?正好，我也热爱大自然。

于是，我下了神圣的第一笔：用曲线描出天鹅的脖子，第二笔，第三笔⋯⋯不知用了多少笔，画完成了。

我们拿着画，一起合了影，希望7路车受伤的小朋友们能早日康