投诉儿科门诊医生的情况说明

第一篇：投诉儿科门诊医生的情况说明

关于投诉我院儿科门诊医生的情况说明

县卫计局纪检组：

对于近期有患者家属向县纪委举报我院儿科门诊医生XXX、XXX存在滥用抗生素和收取药品回扣的违规行为，我院领导高度重视，立即责成医院纪检委员、信息网络中心和病案室对此事进行调查，现就调查情况汇报如下：

1、对儿科门诊医生XXX、XXX进行了约谈。XXX、XXX本人都否认了举报内容。并且经过调查，没有发现其二人存在滥用抗生素和收取药品回扣的行为。

2、经过此次举报事件，我院制定了儿科门诊和儿科住院部医生转岗制度，每三个月进行一次医生转岗。7月20日XXX已经由儿科门诊转岗至儿科住院部。因目前我院儿科医生严重缺乏，并且XXX医生年龄偏大（58岁）不适合在儿科住院部上班，故继续在儿科门诊坐诊。

3、医院组织全院科主任进行了一次约谈，特别强调作为医务工作者，要不断增强法纪意识和廉洁自律意识，严禁开大处方、滥用抗生素和高价药，坚决抵制拿回扣的行为。医院要求科主任对每位医生作提醒谈话，警钟长鸣，严格按照规范执业，坚决抵制医药领域不正之风。

XXX妇幼保健院 2018年8月28日

第二篇：2021年儿科门诊医生工作总结

2021年儿科门诊医生工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年儿科门诊医生工作总结

过去的一年，在我院党支部的正确领导下，我认真学习___主义、___思想、___理论和“___”重要思想。解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革___人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到___的认可。较好的完成了__的工作任务。具体总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚___明，不开大处方、不开人情方。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我今年主要在儿科门诊工作，在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

协助科主任及护士长做好门诊的管理工作。

认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

能和科室的同事团结协作，除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到，没有因是休息而耽误工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为均安人民的健康事业做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为__医院的发展做出更大更多的贡献。

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第三篇：儿科门诊工作制度

儿科门诊工作制度

1、在医院分管领导下开展门诊工作，儿科主任应加强对本科的业务技术指导门诊工作。

2、儿科参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。

3、门诊排班必须安排好。

4、对两次复诊仍不能确诊的疑难病症，应及时请上级医师会诊。

5、对病人要进行认真检查，按照门诊病历书写规范书写病历。

6、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时，医师要加强对治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。

7、门诊有等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急救措施，对高烧患者、重病患者，应当优先安排诊治。

8、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒制度，防止交叉感染，应建立传染病诊室，做好疫情报告。

9、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题尽量简化手续，有计划地安排病院就诊。

10、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病知识。

11、门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药、尽可能减轻病员的负担。

12、根据季节及卫生行政部门的要求，设置相应专业的传染病门诊。

第四篇：儿科门诊工作制度

儿科门诊工作制度

1、在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。

2、实行手诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊，及时治疗。

3、热情接待患者向患者家长详细询问病史，全面体格检查，正规书写门诊病历、填写各种申请单，填写门诊日志，按规定及时填报传染病卡片，发现疫情及时报告。

4、科主任负责检查各级医师病历书写、合理用药和转科、会议等事宜。

5、对就诊患者及时作出正确的诊断和治疗，如遇疑难病例不能确诊或疗效不显著时应及时请示上级医师或上报进行会诊。

6、负责指导进修医师和带好实习医师，认真记录各种医疗文件，杜绝差错事故。

7、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立即采取隔离等相关措施。

第五篇：儿科门诊制度

儿科门诊工作制度

1.医院由一名分管院长分工负责、科主任协助领导本科的门诊工作，加强对本科门诊的业务技术指导。

2.参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行工作，门诊医护人员要派有一定经验的执业医师、注册护士担任。人员调换时，应与门诊办公室共同协商。

3.门诊医生要坚持首诊负责制，遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师或专科会诊。

4.门诊医师对患者要认真检查，简明扼要，按《病历书写规范》准确记录病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。

5.门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员的负担。

6.对基层转诊病人要认真诊治，在转回基层时要提出诊治意见。转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过，转诊前应与转往医院科室做好联系工作，备好液体、监护等。

7.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。8.做好预检、分诊工作，及时合理分流病员，传染病分流至感染科。

9.严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。10.发生不良事件及时主动报告。11.门诊标识清晰明白，环境清洁整齐。

儿科门诊医生工作流程

1、患者持卡就诊，门诊医师要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和蔼。

2、对患者要耐心询问病史，认真查体，根据病情，选择适宜的临床检查。

3、依据检查、诊断结果，科学用药，规范使用抗生素，尽可能减轻病员的负担。

4、对儿科急症要快速做出诊断和救治措施，并对患儿的病情及救治措施进行准确的临床评价，尽量做到及时恰当的救治患儿。

5、按《病历书写规范》填写门诊病历，要求简明扼要，准确完整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。

6、严格执行消毒隔离制度，传染病分流至感染科，防止交叉感染，并做好疫情报告。

7、发生不良事件及时主动报告。

儿科门诊护士工作流程

1、在科室主任及护士长领导下进行工作。

2、负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。

3、熟悉掌握专家坐诊时间，热情接待每一位就诊患儿及家长。

4、负责诊疗室、活动室的整洁、安静，维持就诊秩序。

5、做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现病情变化，立即配合医生处理。

6、经预见为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至诊室就诊，同时针对接诊处采取必要的消毒措施。

7、预检为传染病患儿的，做好相关登记工作，将患儿转诊到具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。

儿科门诊医疗质量管理

一、质量管理小组 组长：黄河青 成员：须黎军

二、工作制度

1、带领科室人员认真学习质量管理标准。

2、带头执行检查督促科室人员，严格遵守各项操作规程，认真执行质量管理标准。

3、结合本科室情况，每月定期检查质量标准执行情况，发现问题及时解决。

4、按照院质量检查综合评分、划等情况，奖罚兑现到具体责任人。

5、根据院质量检查评价反馈情况，拟定进一步加强质量管理措施。

儿科门诊医疗安全管理

一、医疗安全管理小组 组长：楚云路 成员：潘琳、王伟

二、安全措施

1、强化医疗安全意识，加强医患沟通。

2、建立健全患者识别制度、医嘱查对制度、三查七对制度，并在工作中认真执行。

3、医生开具处方应根据配伍禁忌表，确保药物的配伍安全。

4、护士在注射剂医嘱时，应根据配伍禁忌，认真核查，确保药物安全注射。输液过程中科学调节输注速度，积极预防输液反应。

5、严格执行特殊情况下医护人员之间的有效沟通程序，保证正确执行医嘱。

6、严格执行手部卫生管理，减少院内感染。

7、鼓励主动报告医疗不良事件。

儿科门诊各级医师岗位职责

一、科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、领导本科人员对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务及上级指令性工作。

4、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

5、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

6、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对业务相关科室的技术指导工作，帮助相关医务人员提高医疗技术水平。

7、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。

8、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。

二、主任医师、副主任医师职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5、定期参加门诊工作，完成会诊、出诊任务。

6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

8、指导全科结合临床开展科学研究工作。

三、主治医师职责

1、在科主任领导和主任、副主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。

4、参加门诊、会诊、出诊及值班工作。

5、检查、修改下级医师书写的医疗文书。

6、认真执行各项规章制度和技术操作常规；

7、组织本组医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

8、担任临床教学，指导进修、实习医生工作。

四、临床住院医师职责

1、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限、负责一定数量病员的医疗工作。

对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查执行情况。

3、及时向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

4、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

5、认真学习、运用国内外的先进医学、科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。