浅谈博物馆讲解员的语言技能

第一篇：浅谈博物馆讲解员的语言技能

浅谈博物馆讲解员的语言技能

文物解说是博物馆讲解员的“看家本领”，是讲解员日常工作中最基本、最主要的实践活动。文物本身不会讲话，更无法自动显示其所包含的文物价值，讲解员就是文物的代言人，即使有文字说明、语音导览也代替不了讲解员有针对性的讲解，因此，讲解工作是一项需要长期学习和锻炼的比较艰巨的创造性劳动，知识与技能缺一不可。它需要具备扎实的语言基本功。

语言是一门口耳之学，是听和说的学问，两者不可分割。“工欲善其事，必先利其器”，加强语言基本功训练，正是这个道理。语言基本功要经过踏踏实实、循规蹈矩、坚持不懈地刻苦锻炼，学会科学的方法，克服和改变个人语言、声音方面一切不符合讲解语言要求的习惯，才能使自己的吐词、发声、用气、语言表现力得到提高。基本功掌握得越好、越扎实（所谓功底厚）在今后的讲解实践中就越运用自如。仅靠形象好、嗓音亮、口齿清、学历高是远远不够的，前者只是具备了基本条件，讲解工作是一门艺术，讲出来的内容不但要让人听懂，还要让人听着悦耳、爱听，是一种艺术享受。

讲解员形象代表着一个馆，一次成功的讲解就会给这个馆、给这个国家带来荣誉，作为讲解员不仅要有责任感和荣誉感，还要具备讲解技能。语言基本功训练要常抓不懈，不管是新、老讲解员都一样，不进则退。

说到基本功关键的是讲解的语音，就是口头语言的声音，它是讲解稿文字的物质外壳，是传播思想和情感的主要工具。讲解词是死的东西。等讲解员用它的声音将讲词里所包含的思想感情传播出来，它才有了生命。换句话说，声音就等于人们的血肉，而讲词不过等于人的骨干而已。讲解是一个人讲，大家听，所以对讲解员的语音就有特殊的要求，也就必须经过特殊的训练。

一、语音要标准

汉语语音有它的标准和规范。语音要标准，除了要讲普通话而外，还包括防止语音不准、语音错误在内，试想，一次面面精当的演讲，如果出现了语音不准和错误就会给听众一种美中不足的感觉，影响效果，将会成为讲解员的一件憾事，所以这是绝不可忽视的。

学习语言，练好基本功的方法很多，其中绕口令在锻炼语言基本功方面就起着矫正发音部位、促使反应敏捷、用气自如、吐字清晰等重要作用，讲解员要根据自己的发音难点选读一些有针对性的绕口令来纠正发音，提高发音能力。除了这些以外，也可以汲取和借鉴戏剧艺术上的吐字归音方法进行练习，要求发音时咬准字头（主要指声母），吐清字腹（相当于韵头韵腹）和收准字尾（指韵尾），这种发音练习方法是有一定科学道理的。

我们训练的目的是为了美化音色，字音纯正、清晰、圆润，富有表现力，在训练和使用时要用巧劲儿，口齿训练可选择一些有一定难度的语言片断，进行快口训练。如按要求读下列语句：“必须发扬艰苦奋斗、增产节约、勤俭建国的精神，在社会主义建设中克勤克俭，精打细算，从小处着手，从‘一’字开始。节约一厘钱、一寸布、一度电、一块煤、一张纸、一粒米、一根柴、一滴油、一点水、一针一线、一钉一本、一砖一瓦、一灰一石、一分一角、一丝一毫、一分一秒„„把这点点滴滴的人民财富都投入到建设中去，把无数的‘一’汇到一起，变成巨大的‘一’，让它为社会主义建设发挥巨大的威力”。练习时要做到：词句不增、不减、不重、不断，读得准确、快速、流畅、自然，语气连贯。语言锻炼是一件艰巨的工作，需要细心、更需要耐心，长期坚持训练，会在一定时间内改变我们的声音和语言面貌的。

二、语音要清晰

清晰是讲解语言的基本条件之一。但是要做到语音清晰还必须以音量来保证，否则，再好的音质和音色而发出的声音过于微弱，就做不到清晰，所以需要有一定的音量，以往全国大赛是不设话筒的，考察的就是讲解员声音的穿透力及语言基本功。

好的声音可以从三个方面去断定：呼吸的正确、口齿的清亮、语调的变化。

正确的呼吸是用声带呼吸而不是用喉管或胸部，吸得越深则呼出来的声音传达得越远。同时呼吸必须有涵贮，不能一句话还没有说完而气已放完，因此，它的末尾几个字往往不能传达到观众的耳鼓里。所以，凡是能把气分配均匀，很从容地放出来的才是一个会用呼吸的讲解员。

口齿的清亮：口齿清楚是做好讲解员的基本条件之一，同时，清晰和悦耳又是联系在一起的，也就是说，口齿之外还要把话说得有生气，有光彩，这就是语调的功用了。

语调的变化：优美的音乐必须有动听的旋律和节奏。语调好像是语言的旋律和曲谱。语调包括声音技巧的各种变化：高、低、轻、重、缓、急、顿、挫。语调丰富多彩、生动活泼，语言就富有音乐和节奏感。语言的各种表情都体现在语调中。讲解员应尽力寻找准确的语调把所讲的内容清楚鲜明地描绘出来，去影响观众，达到你所要达到的目的。

好的音质和音色圆润、清澈、优美、纯正、悦耳，并富有变化，可以模仿各种声音，做到惟妙惟肖，有利于思想情感的传递、表达、增强感人的力量。音量大小和音高、音低的变化是由讲解的内容和思想感情的变化决定的，并不是声音越响亮越好，研究讲词要善于抓住重点，分清主次，安排轻重缓急，掌握情绪节奏，造成抑扬顿挫，把主要的力量使在需要突出的讲词内容上，不要眉毛胡子一把抓，平均使用力量，吃力不讨好，结果讲得平不耐听。也不要从头到尾把弦绷得紧紧的，使人听得吃力。一张一弛，跌宕起伏，引人入胜，这里就有个力量配备的问题。

一篇讲词总要抓几个重要的段落，把劲用足，加以渲染，而次要的地方就少花些力气，忽略过去，或有意冲淡一点，这是符合语言艺术创造规律的。像一张画总得有个光点，让人一看就抓住重点，而这个重点正是作者意图所在，是思想的重点表现处。讲解也一样要抓重点，把力量放在重点地方，使在刀刃上，配备力量要根据自己的条件，像唱歌定调一样，最高的地方要有富余地唱上去，不能让人听来担心。自己有多大力量，讲解内容需要怎样体现，两者结合起来设计安排，不懂得力量配备的道理，不是浪费了力气，就是丢掉了应有的层次，搞乱了节奏，取消了主次，把很好的讲解内容讲平了。

所以，内容不一样，表现方法也要有所区别。一般人简单地理解语调的变化，只是高低的变化，实际上语调的变化是高低、快慢、强弱这三种因素共同作用的结果。只有高低的变化或只有强弱、快慢变化的语调会给人以单调重复之感，也是产生背诵腔的原因之一，而这三种因素综合的运用，则会使语调千变万化，产生意想不到的好的艺术效果。欢快、兴奋的描写，说话音频会提高，力度会加强、速度会增快，于是形成高、强、快的语调。反之，则会低弱慢。在安排每一句话的基调时，要考虑到上下句的衔接，这个衔接的“茬口”是很重要的。可能是延续的、缓变的，也可能是跳跃的、突变的。当然，我们不是为变化而变化，语调变化根据讲解内容，决不是毫无根据地刻意臆造。讲解语言应做到：既真实自然，又要有所修饰；既有内心感受，又要有鲜明体现；既使人感到如同生活般的亲切，又是一种引人入胜的艺术享受。

汉语有着无与伦比的音韵之美，只有苦练基本功，熟练地驾驭它，讲解员才能将历史画卷有声有色地展示给观众，给人以启迪和享受。

第二篇：博物馆讲解员

12级护理1-7班报名博物馆讲解员的名单：李传玉、汤丹丹、何丽娟、肖凡、廉洁、孟祥月、王珍、马荣、郑红梅、杨芳、刘莹莹、马丰乐、张梦茹、李新

16班：黄俐

17班：岑笑颖 靳嘉宁 陈蒙蒙 刘莹

18班：秦丹，邵玉萍，佘静，陈雨

19班：孙丹平王稳稳 严明明 彭晴 宋闪闪 张亚平来金凤 20班：査婷艳 伯雪雪 薛颖 刘一然 王珊珊 闫丽

对口一班:关雅楠，江梦婷，陶睿，李敏，史贤萍，张秀文，李阿文，胡美佳

对口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，马李敏，葛利萍，胡玉红，周海梅，郭雨薇，赵婷婷，谭会芳

8班 徐纯雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年连敏 张元霄 戴业菊 葛露 陈甜

丁立立 武美丽

9班 王颖 吴小露 陈海梅

10班 邱双 徐明珠 范肖肖 鲍连敏

11班 葛赞 袁宝萍 胡淑敏

12班 李丽莉 张娟

13班 张媛 徐志莲 李欢欢 李茹 张晓颖

14班 王咪 周代玉叶 刘月婷 徐水情 张丹丹 赵叶宏 杜芳 邵云霄

张香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪会婷 刘思佳 周怡媛

第三篇：博物馆讲解员岗位职责

博物馆讲解员岗位职责

第一条

热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条

具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。

第三条

根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条

做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

第五条

积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。

第六条

严格执行交接班制度。第七条

完成单位安排的其它工作。

讲解员接待工作

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿

客人、坐视不管或让游客等待讲解员。

（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。

（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。

第四篇：博物馆讲解员学习心得

齐齐哈尔市博物馆义务讲解员学习心得

在院团委的号召下，为了增加社会经验，提高实践能力，从社会实践中检验自我、丰富自我，并丰富假期生活。放假之前，我和同学组成十人小组在学院团委的带领下来到了齐齐哈尔市博物馆进行义务讲解员学习。经过一段时间的学习，让我受益匪浅。

来到了博物馆，博物馆的讲解员先给我们进行了导览讲解。她们端庄的仪表、得体的着装、流畅且富有情感的讲解，给我们留下了深刻的印象且受益良多。我认为：博物馆之所以能够通过文物、历史遗迹、历史事件再现那些人物和史实，使观众学到知识、受到教育，讲解员是观众了解博物馆的重要窗口，是决定社会效益收效大小的重要角色。

讲解是知识和语言高度综合的艺术，其职业特点综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段，是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位，他们面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是一个单位、一个地区、乃至一个国家的形象代言人。

在学习期间，我们先后学习了讲解员的站姿，走姿，坐姿的训练和普通话的训练。我们还学习了齐齐哈尔市的历史文化。一个讲解员主要表现在以下几个方面：

1.着装很重要。博物馆的讲解员都身着合体的职业装，使人感到

眼前一亮，觉得这里的讲解员是管理严格的讲解专职人员。2.精神面貌很重要。博物馆的讲解员在讲解过程中，站姿手势都很专业，始终面带微笑用标准的普通话娓娓道来，很好地抓住了观众的注意力。

3.讲解员的专业知识和讲解技巧很重要。讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。

经过一段时间的义务讲解员的学习，总结这次学习活动，我认为是成功的，因为我不仅通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，同时也找出自己的不足与差距所在。我认识到了社会这个大课堂中还有许多东西我们都不曾学过。此次学习，我有了很大收获。

一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。

社会实践让我们在生活中锻炼自己。让我们在社会复杂的大课堂上学到了很多在学校里所学不到的人生道理。虽说这次工作实践与

所学专业课没有必然联系，但也学会了其他方面的知识，这也扩展了我们的知识面，这也为我们步入社会打下了坚实的基础！

短期的社会实践，一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离。我们要紧密结合自身特色，在实践中检验自己的知识和水平。所以，我们应该重视理论联系实际的必要性，不断丰富自己的人生阅历，在一次次实践中探索生活的奥妙与真谛。希望以后还会有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。让我成为一个脚踏实地，对社会有用的人！

我想，我会很努力，做好一名讲解员，并把这种热情的奉献精神带入到生活当中去的。

最后我还是要衷心的感谢院里给我这次机会，齐齐哈尔市博物馆给我这个平台，更感谢许多老师、同学给我的尊重。在这我也希望我们中华民族更多的光辉文化能走出中国在世界的舞台上发扬光大。

化学与化学工程学院

化工092班

李文涛

第五篇：博物馆讲解员年终总结

个人总结

时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。