驾校员工标准[5篇范例]

第一篇：驾校员工标准

·驾校员工标准

为了保证学校工作有序的运行，得到广大学员的认可，提升xx驾校在社会上的品牌形象，特制定全体员工工作标准

1员工岗前必须安规定着装，细心的检查服装是否有污渍，扣子是否有漏缝和破边，工号牌必须佩戴在左胸上方，女员工要化淡妆，头发梳理整齐，不许梳披肩发，不许浓妆艳抹，男员工不许留长头发，长胡须。

2.员工必须具有时间观念，一定做到按时上下班，不迟到，不早退，不无故旷工，少请假，严于律己。

3.员工必须做到精神保暖，微笑服务，谈吐文雅，主动向学员，客人问好，热情耐心，和蔼可亲，不许询问学员的个人隐私（年龄，收入，婚姻等）

4.员工无论在那个部门，不能满足学员的合理要求时，必须立即致歉并说明理由，同时给学员提供一个解决问题的建议，各部门之间相互配合，真诚协助解决，急学员所急，想学员所想，同心协力排除困难，维护学校声誉，绝对不允许互相推诿扯皮。

5.员工要热爱本职工作并具有奉献精神，乐于为学员服务，遵守学校的规章制度，忠实履行自己的职责，并以满足学员的需求为自己最大的快乐。

6.员工必须字节自律，克已奉公，不许利用工作之便谋取私利，不许吃，拿，卡，要，不暗示，不接受学员赠送的物品，自觉抵制各种精神污染（黄，赌，毒）不议论学员，同事私事，不把个人的不愉快带到工作中。

7.全体员工必须端正工作态度，做到忠诚忠实，诚实守信，服从安排，勤恳踏实，有令则行，有禁必止，用高度的热情，给学员创造一个轻松愉快的环境来学习每个科目，不得阳奉阴违，诬陷他人

8.员工必须维护集体利益为根本原则，加强组织纪律念，具有团结协作精神，爱护公共财产，对待学员一视同仁，童叟无欺，坚持，学员至上，服务第一，的经营理念，以校为家，珍惜职业荣誉，遵守职业道德，展示公平竞争原则。

9.全体员工要加强学习业务知识，提高理论水平，掌握职业技能，在工作中热情解答学员提出的各种问题，做到百问不烦，事多不厌，对待学员要像对待自己亲人一样，态度和蔼，语言亲切，热心陈恳，周到服务，做到让每一个学员满意

xx驾校企业文化

1.xx质量方针，公平，公正，公开，及时，严谨的向学员提供满意地服务 2.xx质量目标，学员及格率100％。3.xx质量承诺，对所培训的学员出具的驾驶证实行终身负责制，对违背质量方针和质量目标行为坚决抵制。

4.xx精神，精诚之上，尽善尽美

5.xx宗旨，为学员把握质量，为员工创造利益，为社会创造平安，和谐 6.xx经营理念，财聚则人散，财散则人聚，取之而有道，用之而欢乐 7.xx治企方针，无情管理，有情关怀

8.xx人观，有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高新礼聘，有德无才者，委以小用，可教育培训，促其发展，无德有才者，自食其力，无德无才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷

9.xx公私观，舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的，先公后私，公私兼顾，是允许的，先公后私，私，字当头，是要教育批评的，假公济私，损公肥私，是要制止和打击的，表面为公，暗中为私，是伪君子，不可重用，是要防止的 10.xx奖励观，多劳多得，奖罚分明

11.xx质量观，优秀的工作是优秀的人干出来的

12.xx竞争观，专注于学员要求，而不是专注于竞争对手，你可以不能应付和压倒所有竞争对手，但可以领先于竞争对手

13.xx开拓创新观，考场的难题就是我们创新的课题

14.xx员工团结观，真情待人，严格律己，团结奉献，自强不息 15.xx学习观，多看多清，多听则明，多思则准，多干则成 16.xx主人翁观，想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐 17.xx道德观，外树企业形象，内育职业忠诚 18.xx企业座右铭，交万人友，创万年业

19.xx员工座右铭，勤勤恳恳做事，堂堂正正做人 20.xx广告语，xx驾校与您一同驶向幸福平安之路

xx驾校管理制度 一，1、员工必须提前10分钟到校，做好准备工作，特殊情况书面或口头向副校长请假，否则视为迟到

2、员工必须正点下班，到下班时间后才可离开学校，特殊情况书面或口头向校长请假，否则视为早退

3、员工统一着装，到达学校后，应立即着装

4、员工工作时间不准坐与工作无关的事情，严禁上班喝酒（经校长批准除外）睡觉，赌博

5、员工必须遵守请假制度，一天以内的与主管副校长书面或口头请假，一天以上的必须向校长书面请假（正常工作业务除外）否则视为旷工，一年内累计请假超过10天的，年末不发奖金

6、员工必须服从分配，听从指挥，必须以大局为重

7、员工严禁有损害学校利益（如偷到，有意损坏设备，故意造成事故等）及泄露 商业机密，给学校造成经济和名誉损失的行为

8、员工之间必须团结友爱，互相帮助，一切以学校的利益和学员利益为重，不得拉帮结派，更不得进行语言和行动上的恶意攻击

9、学校文明用语，您好，谢谢。。好吗？您不必客气，我们随时等您欢迎您来驾校参观指导，多提宝贵意见和建议，您慢走，再见

10、各部门之间，各部门与校长之间，各部门与 学员之间必须做好沟通，严禁因为我们的失误给学员和社会造成不必要的麻烦

二、员工薪酬制度

根据本校的实际情况，本着责，权，利互相结合，充分体现多付出，多收入的原则，特制定本薪酬制度

公开向社会招聘的用工形式，员工的薪酬构成

薪酬总额=底薪+工龄工资+及格率+满勤奖+保险+福利-缺勤工资-工作失误处罚

xx驾校考核细则 一．

1.迟到或早退一次给予当事人50元罚款

2、不着装或着装不整洁，给予当事人50元罚款

3、累计事（病）假天数，扣除当事人期间工资，旷工一天给予100元罚款，连续旷工5天以上是为自动解除劳动关系

4、员工不服从分配的罚款100元，员工相互之间出现不团结现象并在学员面前乱吼乱骂，有损驾校形象的，不管谁对于错处以200元罚款，严重者给予辞退并当月扣除工资及保证金 5.员工工作时间做与工作无关的事情，如喝酒，睡觉，赌博，打扑克等，给予每人次100元

罚款，出现一切后果的由当事人负责全部责任

第二篇：驾校员工手册

重庆市西南驾驶培训有限公司

西南驾校业务流程

一、报名资料

1.学车条件

1.1年龄： 18周岁以上，70岁以下。

1.2身体

·眼睛： 两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表4.9 以上

无红绿色盲，色弱（需要医生判断）

·上肢： 手指除大指姆外，其余三指健全，肢体和手指运动功能正常 ·下肢： 运动功能正常。申请驾驶手动挡汽车，下肢不等长度不得大于

厘米。申请驾驶自动挡汽车，右下肢应当健全

·无吸毒史(解除强制隔离戒毒措施满3年后可申请，申请时需要到被稽查

处出戒毒报告）

·未报过驾校（已报过驾驶培训的学员，如果考试通过科目一及其以后科目，需要到车管所针对考试成绩进行注销方能重新参加考试）

1.3证件

·身份证：身份证地址非重庆市开头，需于派出所申请暂住证。

（携带学生证、房产证、房租合同、在职证明等办理）

·驾驶证：a)三轮车、摩托车驾证满一年后可申请增驾

b)三轮车、摩托车驾证有违法记录不能申请考试

c)非本地驾驶证需要至车管所将驾驶证转至本地

2.入学注意事项 2.1身份证

A 在有效时间范围内

B 有磁（用机器能读出有效信息）注：过期或消磁都需要至派出所重新办理新身份证 C 外地户口办理暂住证

重庆市西南驾驶培训有限公司

注：外地户口转入本地（进行中），新身份证无法办理也不能申请暂住证。此时只能以原始身份证入学，但无法参加考试，需等待户口落定，新身份证办理后才可参加考试。D 身份证重号

注：学员需要到户籍所在地派出所进行核查，如是有人伪造，可申请派出所撤销伪造身份证。如因派出所失误，则需要申请变更身份证号，或让对方变更。E 学车过程身份证号变更（户口变更，区域户籍管理更改导致身份证号变更）注：身份证号变更，则考试作废，需重新入学，重新训练、考试。F 临时身份证

注：临时身份证可以作为入学资料、考试时身份证明，不能作为基础资料。也就是如果没有身份证复印件就无法通过车管所资料审核，及无法报考。2.2暂住证（身份证地址非重庆市开头）

A 占住证编号清晰、完整

C 地址内容清晰

B 将鲜章盖在照片上 D 5年有效，每年一审

注：以上内容有不符合情况，需要重新至派出所办理。2.3照片： 一寸免冠白底彩照6张 2.4驾驶证（三轮车、摩托车）

A 驾龄超过一年

B 驾驶证地址与身份证地址完全符合

注：驾驶证地址不符合需要到派出所进行更换驾驶证

C 本地驾驶证

注：非本地驾驶证需持身份证、驾驶证及两张一寸白底免冠彩照至车管所进 行转籍

E 无违章未处理（有违章情况需接受处理后方能重新申请考试）2.5学车时效

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科目一考试合格后，3年之内有效。科目一未合格，70岁有效。2.6转校

A 学员需要向已培训方驾校提出转学申请，需改驾校同意盖章。B 将该申请交至乙方，需本驾校同意转入且盖章。

C 将该申请交至西培中心领导处，领导对该学员的学习情况进行确认。D 将该申请交至安运公司处更改学时信息。

二、报名流程

1、资料准备：

身份证复印件、暂住证、驾驶证复印件、照片

2、体检：

二级甲等以上医院认证

3、学时卡制作： 用于学时记录

4、考试信息录入： 用于考试信息调取

三、理论学习

1、地点：大学城中路45号富力城B区（重庆师范大学大门对面上行200米）

2、预约理论学习

大学城教学站理论学习时间： 周二至周天

9:00至16:00 预约方式：提前一天拨打 65028098、65632922 进行预约登记

3、学习时间

学习方式：学时累计

学习时长：学满一天计6学时，中途中断，有多少计多少。

4、理论考试 4.1预约考试

学时打满后于下周二后到办公室做模拟考试题。模拟考试95分以上合格。方可预约最近理论考试。

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4.2 理论考试 A)确认考试名单

考试前一个工作日通知考试学员

B)考试准备事项

身份证、考试牌（无考试牌需到总校办公室领取，20元抵押金，于科目四考试完后，通过收据凭证进行退款）C)考试集合地点

大学城熙街美丽时光3楼，西南驾校总校。统一接送至考场 D)考试地点及预留时间

地点：双山考场（巴国城后面）

预留时间：早上至中午2点左右

四、科目二学习

1、基础训练预约

文科考试合格后，两天之后预约基础训练。基础训练电话：65752102

2、训练方式

2.1 时间/人数/车型

每次预约半天，两次课程，4-6人训练，车型：经典桑塔纳

3、考核

由王牌教练员轮班考核，考核通过后两个工作日后进行网上自主预约训练，若未合格。重新预约基础训练，直至考核通过。

4、训练接送路线

4.1基础训练接送时间：

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7.30，教练车接送

12.00，交通大巴车 陈家桥出发

4.2 场地训练接送时间：

7:30，教练车接送。学习时段8:00--10:00

9:00，中巴车/大巴车接送。学习时段 10:00--12:00 陈家桥出发

12:00 中巴车/大巴车接送。学习时段 13:00--17:00 陈家桥出发

4.3 接送地点

陈家桥环城路车站、房院大门对面、电子校288车站、医专、商学院、重医正大门、重师正大门、地铁、川美（嘉心怡酒店门口）、重大东门、科院、东方剑桥、城管校后门、287、金凤

5、网上预约

6、训练科目 两人一车

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a 侧方位停车

d 直角转弯

7、训练车型

b 定点停车/陡坡起步

c 曲线行驶 e 倒车入库

a 老桑塔纳

b 新桑塔纳

c 长安逸动

8、预约考试 8.1 约考要求

科目基本熟练方可拨打电话预约考试，预约成功后可参加每天下午的集中训练 8.2 时间要求

科目一考试通过后10个工作日后方可报考

9、补考预约

考试失利后于10个工作日后重新预约考试，预约考试前缴纳科目补考费160元/次。成功预约后可参加考试前三天的集中训练。

10、考试合格

考试合格后，与总校办公室购买结业证、驾驶证工本费。共计20元。2个工作日后进行预约科目三训练

预约电话：65752102

五、科目三学习

1、预约训练

拨打65752102电话通过结业证编号（结业证第一页红色编号）预约科目三训练。

2、注意事项

·车型：主要训练长安逸动 ·训练时间：半天的基础训练

·联系方式：办公室通知训练时间，然后与教练联系接送地点

3、考试预约

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训练完成后方可预约科目三考试。预约成功后等待办公室通知考试时间。确定考试时间后与师傅联系进行为期一周的集中训练。

4、补考预约

考试失利后于10个工作日后重新预约考试，预约考试前缴纳科目补考费180元/次。成功预约后可参加考试前三天的集中训练。

5、考试合格

考试合格后于三个工作日后进行科目三安全文明考试预约。

六、科目三安全文明考试

1、考试预约

考试合格后于三个工作日后进行科目三安全文明考试预约

2、理论考试 ·确认考试名单

考试前一个工作日通知考试学员

·考试准备事项

身份证、驾驶证（三轮车、摩托车）、考试牌（无考试牌需到总校办公室领取，20元抵押金，于科目四考试完后，通过收据凭证进行退款）·考试集合地点

大学城熙街美丽时光3楼，西南驾校总校。统一接送至考场 ·考试地点及预留时间

地点：双山考场（巴国城后面）

预留时间：早上至中午2点左右

第三篇：驾校员工工作总结

本 人 总 结

2017年是学习的一年，从考教练员证、实习、到成为一名合格的教练员。2017年是满满成就感的一年，还记得第一名学员拿证时，我可是比他还激动呢！

一：在平时的教学过程中，做到因材施教。

首先，我会根据学员的身高组队，一般采用“两两搭配”或者“三人行”的训练模式，共同练习的时候，学员能更便捷的看出自身不足，讨论后及时作出更改，达到互勉互励的目的。其次，对年纪稍长和接受能力较为薄弱的学员，则更多的注重心理辅导，像朋友一样的交谈，避免学员畏惧学车更畏惧考试。

二： 加强法律法规学习，遵守交通安全法。

不论是内场训练还是外场行车，时刻跟学员强调，安全是行车的首要保障。开车过程中提高安全意识，树立良好的驾驶习惯是对自身和他人的负责。在教学过程中，要求学员按操作规程操作，严禁饮酒、吸食毒品等违法行为，对一些影响安全行为的坏习惯予以及时纠正，同时保证教学车辆车况良好，安全辅助设备齐全有效，教授学员在“行车前、行车中、收车后”进行安全检视的良好习惯，保证不带病车上路，彻底杜绝一切安全隐患，保证了教学安全。

三、服务学员，微笑教育。

“上车是老师，下车是朋友”，培训时做好学员的老师，生活上做好学员的朋友，针对每期学员进行科目考试时部分学员心理紧张的情况，我都是为他们进行相应的心理辅导，缓解他们的心理压力，以平和的心态应对考试，发挥正常的水平。每期学员培训结业后，提醒学员不开英雄车、不开疲劳车、不开赌气车的良好的驾驶习惯，保证了自己和他人家庭的幸福，为“文明交通、平安交通”的社会交通环境贡献力量。

今后我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面，更好，更努力的工作。

第四篇：驾校退费流程及标准

退费流程及标准

为了更好的执行 驾驶人培训有关规定，切实维护学员利益，现将汽车驾驶人考试退费流程及标准告知如下：

一、学员报名后查体不合格，不收取任何费用。

二、学员体检合格未参加科目一考试的学员，本人未参加培训的全额退款。

三、学员体检合格且参加过科目一考试的学员，本人直接到驾校报名大厅办理退学手续，扣除已培训学时费后退还余额。

四、参加了科目二或科目三培训的学员要求退学的：按物价部门规定扣除各科目培训学时后，余额退还。

五、车管所考试费用710元，按车管所有关规定到所在地交警大队车管所办理。

第五篇：驾校收费标准新闻

关于我省机动车驾驶员培训收费标准的通知

法规名称: 关于我省机动车驾驶员培训收费标准的通知

法规类别: 规费征稽

发布部门: 河南省物价局 财政厅 交通厅 法规内容:

根据《河南省道路运输条例》和省政府豫政[1995]3号《关于加强机动车驾驶员培训待业管理工作的通知》的要求，现重新审定我省机动车驾驶员培训收费标准，并就有关问题通知如下：

一、收费标准。学员的理论教学必须达到教学大纲要求；实行驾驶操作培训达到规定要求的，可按下列标准收费。

1、学习大型客车，培训时间六个月，每人每期（不少于150个操作小时）收费3700元；

2、学习大型货车，培训时间六个月，每人每期（不少于120个操作小时）收费3500元；

3、学习小型汽车，培训时间六个月，每人每期（不少于120个操作小时）收费2400元；

4、学习三轮摩托车，培训时间两个月，每人每期（不少于60个操作小时）收费260元；

5、学习两轮摩托车（含轻便摩托），培训时间两个月，每人每期（不少于60个操作小时）收费200元；

6、由大货增驾大客，培训时间一个月，每人每期（不少于30个操作小时）收费800元；

7、由小型汽车增驾大货，培训时间一个月，每人每期（不少于30个操作小时）收费800元；

8、由两轮摩托车增驾三轮摩托车，培训时间二十天，每人每期（不少于20个操作小时）收费50元；

上述收费不包括学员培训期间的食宿费用（住宿费用由当地物价部门核定）

二、全省现有的培训学校（班），凡教学、训练条件良好，在不减少理论学习时间和驾驶操作小时，保证培训质量的，经所在市、地主管部门审查同意，报省交通厅批准后，可缩短培训周期。经批准缩短培训周期的培训学校，可采取交叉训练等教学方式缩短在校学习时间，暂定为初训大货学习驾驶员，按一车八人的比例，在校学习时间可由六个月缩短为四个月；初训小型汽车驾驶员，按一车六人的比例，在校学习可由六个月缩短为三个月。

缩短培训周期后，要保证理论学习时间、驾驶操作小时符合有关规定要求，不得影响学习质量和减少学时，及时到当地物价部门办理《收费许可证》交更手续。培训费仍按上述标准执行。

三、管理费。驾驶员培训学校应在每期学员开学后一个月内，向机动车驾驶员培训行业主管部门缴纳管理费。管理费费率为收费额的14%。

管理费由驾校按60%和40%的比例分别交所在市、地交通行政主管部门所属的管理机构和省交通厅运输处。

管理费主要用于驾驶员培训行业的管理及管理和培训设施、设备的购建。各级驾校管理机构应单独设立帐户，进行会计核算。

四、驾驶员培训学校收费前应到当地物价部门办理《收费许可证》，收取学员培训费以及交通行政主管部门收缴驾校管理费，应使用财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据，资金全部上交同级财政专户储存，支出编报预算，接受财政监督。

五、机动车驾驶员培训学校达不到培训质量和规定的驾驶操作小时或擅自提高收费标准、缩短培训时间的，物价、交通部门应责成驾校退还学员所交全部培训费用，并按照有关规定予以处罚。

六、本通知自一九九五年三月一日起执行，省物价局、财政厅、公安厅豫介费字[1993]第118号《关于调整全省机动驾驶员培训收费的通知》同时废止。

备注:

豫价费字[1995]第084号发

昨日，郑州市道路交通安全协会主持召开了一个会，全市73家驾校到会，在68家驾校签字支持下，会上通过了一个 “协约实施细则”，其中提出了参考价格：C类车型2600元（培训费+考试费），B类车型3800元（培训费+考试费），细则自2010年6月3日实施。

68家支持“参考价格”

昨日8时30分，郑州市道路交通安全协会驾校服务部第一届第二次成员代表大会召开。会议主题是加强郑州驾校行业自律，走出恶性低质竞争的怪圈，希望驾校能凝聚力量，向高质方向发展。市道路交通安全协会是民间社团组织，2009年成立，由机动车驾驶人、道路交通管理人员及热心道路交通安全事业的各界人士等依法自愿组成。

10时左右，主持人宣读了一份《郑州市道路交通安全协会驾校服务部协约实施细则》，征求参会驾校的意见，现场驾校负责人纷纷起身，最终共有68家驾校签名，同意细则内容。在一阵鼓掌声中，这份实施细则通过。

此后，不少驾校负责人拿着细则热烈讨论，其中最让他们感兴趣的是第十四条，关于收费参考价格的规定。

内容是郑州市驾培行业参考收费为C类车型2600元（培训费+考试费），B类车型3800元（培训费+考试费）。收费标准内应包含培训费、各项科目的考试费（含科目一考试一次机会，科目二考试两次机会，科目三考试三次机会），超出规定次数的补考费由学员自己承担。不得重复收费。

另外按照2009年3月开始实施的《郑州市机动车驾驶员培训管理规定》，学员学时不得少于86个学时。

但据了解，郑州目前驾校一般实行“大包”，也就是交一次钱就可以了，C类车型收费1800元至2200元；B类车型收费3000元左右。

“参考价格，是为了规范市场收费标准。”一驾校负责人介绍，市场价格早就该规范了。

【驾校】

价格竞争才导致低质服务

10时30分，成功驾校、速达驾校、宇通驾校、巩义第一驾校、新密矿区驾校、中牟雁鸣湖驾校、大众驾校、炎黄驾校、少林驾校、荥阳万成驾校等10多家驾校，又在一起开了一场座谈会。这些驾校都签名支持了该细则。

他们找出一份1995年关于我省机动车驾驶员培训收费标准通知，说上面关于C类车型单培训费一项就是2400元，再加上700元考务费，就是3100元。而“参考价格”才2600元，相比还是降低了。这份收费标准的通知，记者在河南交通运输厅网站上也查询到了。“驾校培养出来的学员都只能应付考试。”一驾校负责人坦白，为了节约成本，驾校只培训学员那些考得到的内容，而不会教会他们更多，学员知识技术不全面，上路就是“马路杀手”。

驾校为了生存，只能打价格战，听说郑州郊县有的驾校培训C照才收费1400元。“为了多收学员，大家收费这么低，质量自然高不上去。”

市道路交通安全协会会长史自宽介绍，目前郑州驾校获批的就有105家，而郑州驾校收费，相比其他省市低了很多。驾校不堪重负，开始克扣成本，这些负面影响最终会落在学员身上。“参考价格”也只是用来参考，但协会成员单位要保证教学质量，因为协会成立了监督组，如果谁遇到低质低价竞争，可以拨打电话（0371）66293333举报。