员工工作标准

第一篇：员工工作标准

车间员工工作标准

（1）在生产厂长的领导和车间主任的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥。

（2）严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。

（3）坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。

（4）自觉遵守公司安全、质量、现场管理等各项规章制度，自觉服从工作安排。

（5）严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。

（6）强化品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。

（7）精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，做好设备点检，使之经常处于良好状态。

（8）节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。（9）增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。

（10）养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。

（11）定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。

（12）随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修。（13）按规定填写当班各项相关记录，有交接班时认真做好交接班工作。

（14）及时完成上级交办的其他任务

第二篇：营业部员工工作标准

营业部员工工作标准

一、营业厅环境管理

1． 每日两洁清 早上上班1次 下午上班1次，营业厅垃圾日日清。

2． 服务台保持清洁，不得放任何物品。

3． 地面每日下班前打扫一次。

4． 营业厅地面不得堆放任何与营业无关的物品。

5． 不得在营业厅就餐、吃味道浓的零食。

二、服务礼仪

1． 任班员工必须着职业化服装，并在正确位置佩戴工作牌。

2． 女员工上班可化淡妆，不准浓妆艳抹、佩戴夸张饰品。

3． 举止得当，不得在客人面前做不雅动作。

4． 接待顾客和接听电话时必须使用礼貌用语，多使用“欢迎光临、请问有什么可以帮

到您的、您好、请稍后、谢谢、再见”等敬辞及其他礼貌用语。

5． 向顾客介绍服务时，应注意谈话技巧，不随意插话，任何情况下不得与顾客争辩、悖论。任何员工在营业厅不得说脏话、怒话，不得大声喧哗。

6． 有客户上门主动打招呼，并及时为客户倒茶。

三、其它

1． 收取顾客现金需清点，复核无误后及时交财务部保管。

2． 上班时间不得两人同时离开岗位。

3． 遇到紧急情况及时向经理报告。

（张灵龙 *** 张雨荣 *** 吴燕燕）

第三篇：员工关系工作标准

员工关系工作标准

所有员工必需与公司签订正式的劳动合同或劳务合同。劳动合同或劳务合同一式二份，员工应按要求认真、规范填写，内容应填写齐全，不得涂改；不得出现错误项。员工签订完整的劳动合同或劳务合同及续签合同由人力资源部根据劳动合同管理办法进行审核。

被录用员工报到时携带的资料要符合公司《员工入职管理制度》中所要求的资料，上岗通知单中的报到时间应与劳动合同的入职时间一致。员工上岗后三日内与公司签订劳动合同或劳务合同，员工入职后三日内将员工个人信息录入员工花名册。试用期满前七日内将转正考核表报送人力资源部进行审核备案。

员工因工作调动或组织机构变更而需变更劳动合同的，需在五个工作日内办理劳动合同变更手续。

人力资源部月末需更新现有人员的基本信息，将本月新增人员或减少人员的基本信息在《人员基本信息表》（花名册）上进行增减操作，维护后的《员工基本信息表》的人数必须与《人员变动情况登记表》上的本月实有人数相符。

确定后的每月5日前上报《人员变动情况登记表》及《人员基本信息表》。每半月（14日、28日）上报《管理人员离职统计表》。录用内部竞聘员工，必须征得原部门负责人的同意。员工的内部调动须符合公司《员工内部流动管理规定》。

员工办理待岗符合《员工待岗制度》，并将待岗手续报人力

资源部备案。

员工辞职符合公司离职相关规定的程序与要求，手续齐全并有部门负责人和本人签字，中层以上管理人员的辞职由部门第一负责人签字,人力资源部审核后,由常务副总审批。

员工办理离职手续当日需为员工开具解除劳动关系证明。辞退、开除员工符合《员工内部流动管理规定》的情形并根据相关规定及时通知人力资源部，手续齐全并有本人和部门负责人签字，辞退员工必须报人力资源部备案。辞退部长级（包括副部长级）以上的员工必须到人力资源部备案。

对员工因工或非因工发生的各类事故以及进行工伤认定申请、劳动能力鉴定等事项，应由各部门根据国家有关规定给予及时解决。发生事故应在 48 小时内报送人力资源中心以及相关部门，员工工伤、工亡、病事假给予的待遇应符合人力资源管理制度规定及国家的相关制度规定。

对员工有侵权行为，必须符合国家法律的相关规定。各单 位严格执行公司劳动工时的规定，不得随意延长员工的工作时间。

员工的奖惩要依据各项规定的制度执行并由员工本人签字认可，保存书面记录。奖惩要符合事实，公正公平。

各单位应及时建立员工档案并妥善保管，不得有丢失及内容缺少的情况发生。人力资源部门的发文及收文必须有记载并留原件存档，发文编制单位要求必须留一份纸样版；收文单位要求留

存纸制或电子版并做收文记录。

第四篇：销售员工工作标准

销售员工工作标准

1、通过多种渠道，了解房地产市场信息和商品房市场动态，定期提出分析报告，向领导和有关部门提供参考数据。

2、根据施工图纸和有关规定，正确计算商品房单体、户室、建筑面积，复杂的布局要现实实地测量。

3、认真做好商品房销售工作，积极扩大用户群，拓宽销售市场，保证销售计划的完成。

4、按规定办理商品房出入库手续，做到手续完备，记载清楚。

5、登记各种台账，及时准确，帐物相符。

第五篇：员工招聘工作标准流程图

员工招聘工作标准流程图

第一阶段：确定人员需求阶段

第二阶段：制定招聘计划阶段

第三阶段：人员甄选阶段

第四阶段：招聘评估阶段

员工招聘标准流程相关规定

一、《人员增补申请单》的填写

1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》;

2、《人员增补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位描述》来写。

3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。

4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。

5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。

二、确定招聘计划阶段

1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。

2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。

(1)大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘;

(2)招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。

(3)招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。

3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：

(1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。

(2)公司宣传资料。

(3)《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。

三、人员甄选阶段

1、收集应聘资料，进行初试

(1)进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。

(2)符合基本条件者可参加复试(面试。

2、面试程序：

(1)一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

(2)财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织：ð 人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理;

ð 部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部;

ð 人力资源部通知复试，复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。

(3)关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

(4)试人员应向人力资源部门递交的个人资料

b)居民身份证复印件、户口本复印件、学历证明复印件、1寸照片3张。

c)《求职应聘表》，个人简历及其他能证明身份和能力的资料。

3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：

(1)精神病史、传染病或其它重疾者

(2)有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者

(3)国家卫生防疫部门规定不能从事商业零售工作者

(4)未成年者

(5)曾在本公司被除名者

(6)和其他企业劳动合同未到期者、笔试相关规定

(1)复试(面试)合格者才有资格参加笔试

(2)参加笔试者必须按时到场，因特殊原因不能到场者应先和人力资源部工作人员联系安排其他场次。应试人员未事先通知或非特殊原因迟到半小时以上者，视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次笔试和复审。

(3)应试者在笔试试卷上必须认真清楚填写“姓名、应聘岗位、联系电话”。

5、复审(才艺表演)

(1)笔试通过者有资格参加复审;

(2)复审主要是给应聘人员个人展示的机会，是对应聘人员的最后把关，参加复审者需准备“自我介绍”、和“才艺表演”节目。

(3)复审有各级主管领导、人力资源部经理参加，是各级主管领导与应聘员工的一次会面，工作人员须先安排布置好场地，主持人须保持场面气氛活跃且有序进行，真正体现公司的精神面貌。

6、员工录用

(1)复审结束后，由各级总经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单;

(2)工作人员对最后确定的录用人员名单按编号发放《员工录取报到通知》和《致谢函》，通知上需注明：被录取者姓名、编号、员工报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。

(3)员工录用后须办理担保手续，签订《担保书》。新录员工须提供担保人身份证复印件、户口本复印件、房产证复印件、及经担保人签字盖章的担保书。

(4)人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料，(身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料)。

7、招聘评估

(1)招聘工作评估小组由各级主管领导、人力资源部经理、助理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。招聘评估主要从招聘各岗位人员到位情况、应聘人员满足岗位的需求情况、应聘录用率、招聘单位成本控制情况等方面进行评估。