售楼处保洁员工工作内容及标准

第一篇：售楼处保洁员工工作内容及标准

售楼处保洁员工工作内容及标准

主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容

1、负责售楼处地面、墙面、花草、设备设施和样板间楼道的清洁；

2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；

3、4、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生； 每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、6、7、负责工具的清洁和保养；

定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；

定期拟定保洁物品的购买清单（内容用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；

8、9、确保储放物品的地方要保持干净整齐；

在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理;

11、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；

12、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。

二、工作保准

1、注意个人卫生，穿着指定的制服；

2、注意礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；

3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

（1）办公室和会议室垃圾收集、桌面擦拭；

（2）每日擦拭办公家具一次；

（3）每日擦拭售楼处木地板；

（4）每日售楼处楼梯扶手一次；

（5）每日售楼处家具擦拭；

（6）每周售楼处墙面弹尘；

（7）每周沙盘吸尘；

（8）每周擦拭室内玻璃一次；

（9）售楼处客户接待区随时清洁工作；

（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；

（11）售楼处卫生间随时清洁工作；

第二篇：售楼处保安员工作内容及标准

售楼处保安员工作内容及标准

主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好来往车辆 疏导工作，对出入车辆、人员严格管理。

一、工作内容：

1、2、坚守岗位，恭候客户的来临； 负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施设备行为的人员要及时制止；3、4、5、配合售楼处人员注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入； 巡视售楼处及样板间外围，如有异常及时汇报； 发现有人携带危险品（易燃易爆）或其它违禁物品时，要立即制止并上报；

6、7、及时清扫售楼处卫生，保持售楼处整洁干净； 积极完成公司交给的各项工作任务，稳妥处理各种突发事件。

二、工作标准：1、2、3、4、5、6、注重个人形象，按要求着装； 在岗执勤时，严禁与闲散人员聊天，谈与工作无关的话题； 注重礼节，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务； 主动引领客户，并询问客户前来的目的； 对于看房、办事的客户予以感谢，敬礼引导车辆驶入； 客户离开时，向客户及车辆敬礼示意，以感谢客户的光临。

第三篇：售楼处保洁合同

xxxx

xx售楼处日常保洁合同

发包方（甲方）： 地址：

承包方（乙方）： 地址： 法定代表人：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经过友好协商，就乙方承包甲方日常保洁事宜达成一致意见，特订立本合同，以资信守。

第一条 工作事项及清洁范围

乙方按本合同约定，负责甲方xx（案名xx，以下简称xx）售楼处（指售楼处及外围庭院）的日常清洁工作，具体清洁范围：

（1）xx售楼处的保洁区域（包括但不限于厅堂、样板间、庭院、设备间、消防设施、灯箱及其他摆放物）。

（2）xx售楼处的门前三包周边区域。

（3）xx售楼处的配套设备设施进行清洁保养（包含水系、绿地卫生及围墙围栏、灯箱等）。

（4）办公区日常保洁。

（5）xx售楼处各个大门的卫生清洁。

（6）临时突击保洁任务及甲方重大活动保洁任务。（7）每两个月一次xx售楼处的公共区域及外围消杀。（8）xx售楼处的各楼层内首层及物业楼每月1次结晶。

（9）每周清洗xx售楼处园内甬路2次。

（10）每年免费两次外墙清洗（每年四月、九月各一次）第二条 承包方式及期限

1、乙方以自己的人员、清洁设备、工具和物料、药剂等，依据本合同约定，承包本项目的日常清洁工作。驻场工作时间暂定为每日7：30-20：00，此时间根据季节变化或甲方要求进行调整。

2、本合同期限为 1 年，从2008年8 月 5 日起至 2009 年 8 月 4 日止。

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第三条 工作质量标准及其他要求

工作质量标准及其他要求见合同附件一至附件五。第四条 验收

甲方按照乙方所服务的清洁范围、清洁内容及人员、设备情况等，依据第三条约定的“工作质量标准及其他要求”内容，进行综合验收。第五条 合同价款及支付

1、合同价款

清洁费单均价为2550.00元/月〃人，乙方清洁工人数为 7人；月度清洁费用为￥ 17850.00元（大写：人民币每月壹万柒千捌佰伍拾圆整），清洁费用为￥214200.00元（大写：人民币贰拾壹万肆千贰佰元整）。上述费用包含完成本合同第一条“工作事项及清洁范围”所有事项的费用，包括但不限于人工费、餐费、工服、清洁设备、工具、外墙清洗、大堂结晶、虫控消杀、药剂、物料（清洁剂、大小垃圾袋、香球、光亮剂、檀香、香皂等）、保险、利润、税金等所有费用。

2、结算与支付（1）支付条件

每月5日前乙方必须向甲方提交上月工作完成情况及下月工作安排的书面报告，甲方自收到乙方前述书面报告之日起10日内须对乙方上月工作进行考核评估，并做出考核评估结果。

（2）支付方式

a、甲乙双方每月结算清洁费用一次。甲方依照上款要求的、合格的考核评估结果进行清洁费用结算，具体结算费用以甲方书面确认的乙方当月实际出勤人数并扣除所有扣款项后计算。

b、甲方于每月20日前向乙方支付上月的结算费用，因乙方原因不具备支付条件的，付款时间顺延。

c、付款时，乙方须向甲方提供国内合法有效的等额发票，否则甲方可拒绝付款。第六条 双方义务

（一）甲方义务

1、提供必要场地和工作条件，供乙方存放清洁机器、清洁工具及清洁物料。合同终止后，乙方应即时清理退还该场地。

2、在乙方完成合同约定的清洁工作后，按时支付乙方清洁费用。

（二）乙方义务

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1、乙方须委派一名保洁工作管理经验丰富的人员作为xx售楼处驻场经理，进场前需经甲方相关领导面试、综合考核，通过后方可进场，工作过程中每月接受甲方综合评估，如评估结果为不合格，乙方需依照甲方要求在3个工作日内进行更换。

2、乙方清洁人员须符合以下条件，且进场前需经甲方确认： 2.1、年龄在20岁—35岁之间，五官端正，身体健康；

2.2、男员工身高不得低于1.68米，女员工身高不得低于1.60米。

3、清洁人员数量为7人（含驻场经理），须保证除正常工休外，每日驻场人员不得少于

6人，并保证清洁人员每月人员流动不得高于1名。

4、负责提供清洁工作必备的人员、清洁机器、清洁工具和清洁物料等。

5、严格按照清洁工作计划和甲方要求进行工作，依照本合同约定的具体标准进行日常清洁，保证清洁工作质量，接受甲方验收并按验收意见整改。

6、严格执行甲方有关清洁监管制度的规定。

7、依本合同约定的清洁人员数量配臵员工进行清洁工作，并对员工及清洁工作做出完善的管理。

8、乙方所有员工统一着装，佩戴工牌。工装及工牌质地、样式等须事先向甲方提供模板，经甲方领导认可后方可着佩。

9、乙方所有员工行为准则必须符合本合同及甲方有关规章制度的规定。乙方应教育员工遵守甲方工作现场的各项管理制度，接受甲方管理人员的指示和监督，爱护工作场所的各种设施，节约用水用电，并应在合同期限内每月定期对员工进行保洁技能及服务意识的培训，且须邀请甲方相关工作人员参加。

10、乙方应为其雇员购买人身伤害意外保险，对其雇员的任何意外及伤亡承担责任，负责有关追讨、诉讼及赔偿等费用，甲方无须对这些意外及伤亡承担任何责任（因甲方房屋质量因素造成的除外）。

11、乙方员工在工作中致使他人伤亡、对财产造成损害的，乙方必须承担由此而产生的一切责任，甲方无须对此承担任何责任。

12、乙方不能因其员工休假原因影响现场清洁服务品质。对于甲方因现场特殊需求而要求乙方增加清洁员工的，乙方应能及时响应并做出安排。

第七条 特别事项约定

1、甲方额外委派两名保洁员负责xx售楼处内2户样板间的保洁，此两名保洁员不计入乙方8人编制，全权负责样板间的卫生清洁，乙方不必担负此两名员工的工资、保险、福利、工作餐、服装，其他事项等同于乙方员工，由乙方负责此岗员工的培训及管理（包括但不限于提供清洁工具、药剂等），并承担样板间保洁相关责任。

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2、原甲方采购的供xx售楼处使用的清洁工具、药剂、易耗品等根据采购票据金额及实际情况原价折兑给乙方，于乙方进场后5日内完成清点工作，在第一次支付保洁服务费时扣除。

3、甲方委派第三方管理公司“和乔物业” 接受乙方的工作汇报，代表甲方对乙方日常保洁工作进行指导、监督检查和评估，乙方须服甲方及第三方管理公司“和乔物业”的双重管理。第八条 违约责任

1、乙方未按合同约定的清洁范围、清洁内容、清洁质量完成清洁工作的，甲方将参照本合同之附件一《保洁服务要求、质量标准及检测方法》及附件二《供方考核细则》进行处罚，当月检查不合格超过十项，将追加处罚1000元，情节严重的或连续三个月检查不合格超过十项的，甲方有权解除合同，乙方应按月度清洁费用的20%向甲方支付违约金。

2、乙方提供的清洁服务不符合合同约定，则乙方应立即按照甲方的要求进行整改。甲方有权对乙方提出书面警告，乙方发生此类情形超过3次，甲方有权对乙方予以月度清洁费用的10%处罚或拒付相应清洁费用，同时甲方根据履行情况有权决定是否解除合同，甲方解除合同的，乙方应按月度清洁费用的20%向甲方支付违约金。

3、甲方未按合同约定支付合同约定款项的，每逾期1日，按应付而未付款的1‰向乙方支付违约金。超过2个月未能付款乙方有权解除合同，甲方应按月度清洁费用的20%向乙方支付违约金。

4、甲方认为乙方委派的清洁人员不胜任本合同约定工作的，应立即更换。否则，甲方有权按照付费标准扣除相应款项。

5、乙方人员在履行本合同期间造成甲方财产损失的，乙方应负赔偿责任。第九条 转让条款

未经合同对方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第十条 不可抗力

由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件，由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

遭受不可抗力的一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。第十一条 争议的解决

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凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方均可向合同签订地的人民法院起诉。第十二条

其它

1、本合同自双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章之日起生效。

2、合同执行期内，甲、乙双方对合同条款的任何变更、补充必须经双方书面确认，方有法律效力。

3、本合同一式四份，甲乙双方各二份，均具有同等法律效力。

4、合同附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

5、合同签订地：xxxx。

合同附件：

附件一：日常保洁服务要求、质量标准及检测办法 附件二：供方考核细则

附件三：工具、药剂、低值易耗品清单 附件四：清洁检查考核细则 附件五：清洁现场检查处罚单

（以下无正文）

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法定代表人： 法定代表人：（或授权签约人）：（或授权签约人）：

日期： 日期：

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第四篇：保洁服务内容及标准

保洁工作服务内容、标准

（一）各岗位清洁内容及标准

★ 各展厅清洁内容及标准：

地面：每日清扫拖抹一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，光洁明亮。

墙面：每周擦洗，随时保持做到无明显水印、痰印。

厅内桌椅：每日擦拭一次，随时保持做到光亮清洁。

前台接待区：每日清洁一次，保持台面无灰尘。

门口地垫：每日清洁一次，做到无尘土、垃圾。定期清洗。

不锈钢设施：每日用布抛光，定期打不锈钢油。玻璃镜面随时擦，做到无手印，无杂物。

刊物架：每日擦拭一次，做到无尘土。

玻璃：每周擦拭一次，随时保持，做到表面无污渍，光洁明亮。

绿化植物：随时清除花盆内杂物，做到摆放整齐，无积水。

★ 维修车间清洁内容及标准：

控制面板及按钮：每日清洁一次，随时保持做到无印痕，油腻手印。

地面：每日清扫拖抹一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无泥沙，光洁明亮。

下水槽：每周清理一次，做到槽内无杂物、无泥沙堵塞。

★ 洗衣房及餐厅清洁内容及标准：

桌椅：每天餐后擦拭，做到无明显油渍，无手印、无灰尘。

地面：每天拖拭三次，做到地面干净无污渍，无杂物。

门窗：每天擦拭一次，保持门窗洁净。

洗衣机：保持机器表面无积水，机器内部干净无杂物，按程序操作。

洗手池：池内干净无杂物，无污渍。

★ 楼梯楼道清洁内容及标准：

地毯：每天早上吸尘，及时清除临时产生的污渍。视地毯脏的程度定期进行清洗。

墙面、天花板：每周清洁一次，做到无灰尘、痰迹、蜘蛛网。

楼梯：每天拖拭一次，扶手每天擦拭一次，做到无明显灰尘。

★ 各办公室清洁内容及标准：

办公桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。

纸篓：每天倾倒一次，做到干净、彻底。

玻璃隔断：每周擦拭一次，每天保持，做到光亮，无污渍、手印。

灯具：灯饰每月清洁一次。开关每天清抹一次，做到无灰尘，开关无手印明亮洁净。

★ 客户休息区清洁内容及标准：

桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干净，做到无尘土，无污渍。

烟缸：及时倾倒、清洗，保持洁净。

刊物架：每天清洁一次，保持表面无灰尘，刊物摆放整齐。

地面：每天拖拭一次，做到光亮，无垃圾杂物。

★ 卫生间清洁内容及标准：

楼内卫生间无异味、干净整洁。

便池：每日清刷一次，定期消毒，做到无污物，无异味。

纸篓：内部杂物清倒及时，每天清洗冲刷，保持外围洁净。

洗手池：每天刷洗一次，做到无堵塞、异味。

镜面：每天擦拭一次，随时保持，做到无水印，干净光亮。

消耗品：补放及时。

★ 外围清洁内容及标准：

地面：每日清扫一次，随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。

门前台阶：每日清扫拖拭，做到无明显鞋印泥土，污渍和烟头。

绿地：每天巡视，做到无垃圾杂物。

（二）巡查检验标准

★ 展厅

地面：目视无垃圾、无杂物，光洁明亮。

墙面：做到目视无明显水印、污渍，手摸无灰尘。

顶棚及灯饰：每月清洁一次，做到目视无明显灰尘。

玻璃门：目视光亮清洁，无手印，无污渍。

前台：手摸台面无灰尘。

门口地垫：目视无明显尘土、垃圾。

绿化植物：摆放整齐，无杂物，无积水。

★ 楼层办公区域

地面：目视无污渍、无杂物，干净整洁。

楼梯扶手：手摸无尘土。

台阶：目视无明显灰尘，无垃圾杂物。

★ 客户休息区清洁内容及标准：

桌、椅子：整洁干净，无污渍。

烟缸：烟头倾倒及时，表面洁净。

刊物架：表面无灰尘，刊物摆放整齐。

地面：光亮，无垃圾杂物。

★ 维修车间

地面：目视无杂物、垃圾、干净整洁。

水池：池内无杂物，池壁无污渍。

下水槽：无积水、无积沙、无杂物。

★ 卫生间

便池：无异味，目视表面无污物。

纸篓：内部杂物不超过2/3，外围洁净无污渍。

洗手池：无堵塞、无污渍，光洁明亮。

镜面：目视无水印，干净光亮。

室内设施：摆放整齐，手摸无灰尘。

地面：无积水，目视无灰尘、无杂物。

玻璃：手摸无灰尘，目视干净无污渍。

各岗位操作规程

一、展厅大堂操作规程

1.特点：

门厅、大堂是客户使用者和外来客人进入展厅的第一场所，是显示等级和门面的主要区域。由于进出展厅的人都要经过大堂，人流比其他区域多，使用率最高。另一特点是装修较豪华，摆设和饰物较多，所以，大堂的清洁保养尤为重要，需随时保洁。

2.日常保洁项目

2.1 入口处脚垫每日清理、吸尘。

2.2 地面牵尘。

2.3 擦净玻璃、门框、把手的各种印迹。

2.4 擦净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。

2.5 擦净标志、指示牌、服务台。

2.6 垃圾桶（垃圾不超过1/3）、烟灰缸的更换倾倒、清洁（烟头不超过4个）。

2.7 擦净扶手、架子等金属饰物。

2.8 绿色植物掸尘、盆架的擦拭。

3．工具配置：

尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清新剂、垃圾袋、胶皮手套等。

4．工作流程：

7：30——9：00清扫、大堂推尘，倾倒垃圾，擦拭岗位所有设施、设备，清洁卫生间。

9：00——11：30地面、卫生间、楼梯巡回保洁。

11：30——13：30午休。

13：30——17：30大堂循环保洁，清洁卫生间，完成定期工作。

5.保洁注意事项

5.1为减少客人将室外尘土带办公室内，大堂入口处铺设防尘垫，雨、雪天加强保洁（备有吸水垫）。

5.2推尘时要按照先边角，后中心，来回直向重叠少许或用小s型回旋方式行走。随时擦除客人进入大堂时留下的脚印和灰尘。

5.3不锈钢玻璃门框容易受腐蚀污染，清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水，保养时注意不要用硬物刮擦，以免留下划痕。

5.4注意不要碰倒大堂内的各种摆设，擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放，以免损坏。

6.清洁保养安排

巡回清洁；地面随时牵尘，在人流较少时，按保洁内容依次逐项擦拭完成，人流较大时，随时清洁客人脚底带进的灰尘。保洁的其他项目按计划完成。

二、卫生间操作规程

1.日常保洁项目

1.1 冲刷便池，洁厕剂清洁马桶便池。

1.2 倾倒纸篓、垃圾桶。

1.3 拖擦地面，洁净、干爽不留水迹。

1.4 擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。

1.5 擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。

1.6 喷空气清新剂，保持室内空气清新，无异味。

1.7 及时补充日用品洗手液、香球、手纸等。

2.保洁注意事项

2.1清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。

2.2清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用，不能混用。使用后应消毒，并与其他清洁工具分开保管。

2.3保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

2.4 注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。

3．保洁基本程序

工具：清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、污物夹、毛巾、补充品等。

3．1 准备：工作前，备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。

3．2补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。

3．3冲洗：进入洗手间，放水冲刷便池，恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。

3．4倾倒：扫除地面垃圾，倾倒纸篓、垃圾桶。

3．5清洗：按台面、面盆、洁具的顺序，（注意工具、擦巾严格分开）逐项逐个刷洗。卫生洁具使用专用刷、毛巾等。

3．6抹净：用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。

3．7拖干；用墩布拖净地面，使地面保持干爽，不留水迹。

3．8 喷洒：喷洒空气清新剂。

3．9 撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料，撤去“正在清洁”指示牌。

三、公共区域操作规程

1.日常保洁项目

1.1清洁走廊、楼梯地面。

1.2抹净走廊墙壁、通风口、灯箱、指示牌、消防栓等设施。

1.3抹净楼梯扶手、栏杆。

1.4擦拭墙围、踢脚板。

1.5擦拭窗户玻璃、窗台。

2.清洁注意事项

2.1楼梯作业从上到下退着工作，注意安全，避免跌落事故。

2.2楼梯作业时地拖不能太湿，楼梯边侧面不能留下水迹。

2.3确认楼梯扶手所用材质，选用相应清洁剂，以防腐蚀损坏材质。

2.4作业时要注意行人，待客人通过后再进行作业。

3.保洁基本程序

工具：毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、胶皮手套等。

3.1清扫地面。

3.2拖拭地面，清洗墩布，保证拖拭的效果。

3.3擦拭墙裙、踢脚板。

3.4按顺序，依次抹净门窗、窗台、墙壁饰物、指示牌、灯箱、通风口、开关盒、消防栓等。

四、办公室清洁操作规程

1．特点

办公室的清洁特点是：办公人员多，进出次数频繁，地面容易受污染。写字台，文件柜、电脑操纵台等办公用具多，台面上文件、废纸、垃圾多。办公室清洁保养，应在办公前进行。

2.日常保洁项目

2.1 清洗烟灰缸、倾倒纸篓等。

2.2 抹净办公桌（办公设施）、会议桌、文件柜、沙发、茶几等办公用具。

2.3 擦净门、窗、把手，玻璃。

2.4 电话擦拭、消毒（酒精）

2.5 地毯吸尘。

2.6局部处理污迹。

3． 注意事项

3.1 对办公室的日常清扫，由于受时间制约多，需要在规定时间内迅速完成作业。

3.2进入客户已下班办公室作业时，必须二人以上同时进出，共同作业，不做令人怀疑的动作，以免产生误会。

3.3擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动。擦拭完毕后要摆放整齐。

3.4室内吸尘作业要安排在客户上班前进行。

3.5办公室钥匙按制度严格管理，除指定人员外，不得交与任何人员。

4．清洁程序

工具：毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、胶皮手套、酒精等。

4.1准备：进入办公室保洁前备好各种工具物料。

4.2进入：在上班前工作时，每组2人，专人持钥匙开门，同时进入，门不要关闭。室内如果有人，应先打招呼，得到允许后再工作。

4.3检查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。发现异常，应向主管报告后再进行工作。

4.4倾倒：倾倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；倾倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无贵重物品，并及时报告处理。

4.5擦净：按一定顺序，依次擦净室内办公用具。毛巾应按规定折叠、翻面。不能常用一面，干、湿分开使用。清洁电话要用浓度为75﹪酒精配合纸巾仔细擦拭，包括电话手柄、按键、机身等部位。

4.6整理：台面、桌面上的主要用品；电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍摆放整齐，文件资料及贵重物品不要动。

4.7吸尘：按照先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序，进行吸尘。椅子等用具挪动后要复位摆好。发现局部有污物应在吸尘后及时进行清理。

4.8关门：清洁完成后，保洁人员要按标准检查室内，确认无漏项，质量合格后，关灯锁门。(一)、办公楼保洁工作标准

1.遵守《员工守则》，一律着工装上岗;

2.服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作;

3.工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁;

4.每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上;

5.每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景;

6.每天对各层公共走廊拖洗一次;

7.每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭;

8.每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜;

9.每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡;

10.每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次;

11.每周对所管区域地板打错一次;

12.每周所管区域储物室、公用房间清扫一次;

13.每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦;

14.每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡;

15.每两个月对所管区域地毯进行一次清洗;

16.每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭;

第五篇：保洁工作内容

保洁工作内容

日常保洁服务范围

以下是我公司对日常保洁实施方案的总体概括。

（一）初步了解物业的概况包括：用途、占地面积、装饰材

料、楼层结构、客流量等等。

（二）根据了解到了情况作出各种工作方案

1定期工程维护方案2外墙清洗方案

3日常保洁维护方案4虫控方案

（三）制定人员配置计划书

因各规模、用途、建筑格局都有所不同，在制定人员配置计划时，不仅要考虑渡假自身的客观因素，还要考虑渡假村在投入使用中的人流量的问题，这些都是人员配置的依据。基于以上原因我们在做人员配置时，会给渡假村按区域划分做出相应的人员安排。

（四）岗前培训：每位保洁人员在上岗前必须经过专门培

训，包括理论和实际操作学习。

（五）保洁日常用品、清洁剂及清洁设备配置

1使用专业的环保药剂

2采用进口先进的清洗和清洁设备

3使用专业的保洁人员

（六）清洁工作细则要求及检验标准

（七）每个人都要站好自己的岗位

以下佳联广场日常保洁的计划书：

1、保洁卫生保洁费用，保洁人数要求，乙方向甲方提供8名人员保洁服务费人民币1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式发票。

3、工作时间

正常工作日周一至周日8；00—17：00（根据物业要求）

4、工作范围

对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。

甲方权利和义务

1为乙方的何洁工作无偿提供水，电照明，工具存储地。2为乙方工作提供便利条件，监督指导乙方工作。

3尊重保洁人员

4按时支付保洁费用，乙方权利和义务

1、做好保洁员的上岗培训，规范服务质量。

2、按照双方约定的保洁要求，提供日常保洁服务，自带尘拖，礅布，大垃圾袋，日常工具等。

3、做好干净、清洁、卫生，达到物业满意为止，4、积极配合领导的工作，调遣。

保洁工作内容

一、日常保洁，服务范围

1对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。

2保洁服务人员定人定时定岗做保洁工作。

二 服务标准和要求

1每天早8点钟，开始首先从5-8层的8层开始由上至下

开始清洁工作至5层。

2公共区每天大清洁一次，电梯间每天不定时擦拭

3公共设施每天擦拭一次，上午一次，下午一次无尘土、垃圾虽有虽收，间隔每2个小时巡回一次。

4通道玻璃每隔2月擦一次

5定期更换消毒拖布，抹布，等用品

请领导提出宝贵的意见和建议

艺百合保洁中心联系人:严女士

史女士