第一篇：自来水公司建设远程抄表系统的可行性分析
自来水公司建设水表 远程抄表系统的可行性分析
（2012年04月11日）
目录
第一章、自来水公司介绍.....................................................................3 第二章、自来水公司目前的抄表收费情况.........................................4 第三章、远程抄表系统的发展和现状.................................................5 第四章、建设远程集中抄表系统的可行性分析.................................7
一、建设抄表系统响应国家“节能减排、扩大内需”的政策.........................7
二、建设抄表系统符合“一户一表”和“表计出户”的要求................................7
三、建设抄表系统符合“抄表到户”和“计量准确”的要求................................7
四、建设抄表系统符合自来水行业阶梯水价的要求.........................................8
五、建设抄表系统符合国家建设部的住宅远传抄表系统建设要求.................8
六、建设抄表系统可以提高自来水公司的管理效益.........................................8
七、建设抄表系统可以提高自来水公司的经济效益.........................................9
八、抄表系统运行成本及售后服务很少，远传水表符合行业标准要求.........9
九、旧小区建设抄表系统比户表改造成本和施工有优势...............................10
十、建设抄表系统符合现代水务企业发展的要求...........................................11
十一、建设抄表系统可以和公司现有的SCADA等系统进行集成................11
十二、建设抄表系统比IC卡表管理更科学方便，具有过程监控管理.........11
十三、建设抄表系统可以提高自来水公司服务，创建和谐社会...................12
第一章、自来水公司介绍
自来水公司在我国的存在是有相当长的时间了，应该说在近代有了城市就有了水厂，然后就有了自来水公司。自来水行业基本上主要是分为水厂和管网传输两部分，随着经济的发展和城市化的进程，现在很多城市都有了污水排放企业，这才是自来水行业的上中下游三部分。由于各城市都有自己的单独取水源，所以各城市的自来水公司一般也都是独立的，没有上下级关系。虽然我国的自来水行业带有垄断性，但由于体制的原因，所以很多城市的自来水都是在微利经营和靠政府补贴发展。
随着改革的不断深入和城市市政行业的开放，各城市的自来水公司都将改制。改制的目的一是减少国有资本的投入，而是优化企业体制，比如要求把制水企业、供水企业和排水企业都分离开来，有利益企业的更好发展。而市政行业的开放使的很多的境外自来水公司巨头开始进入各城市收购、兼并、合资和重组新的自来水公司。而国内的一些新兴大型国有企业也纷纷进入这个市场，参与到各城市的自来水公司改制中来。比如江苏省的大部分城市的自来水公司都进行了改制，组建了成了新兴体制的自来水有限公司，而香港中华煤气公司由于对城市市政公用行业的专业，现在也进入了自来水行业。目前这种改制在全国各城市自来水行业中都在推进中，随着时间的推移，自来水行业的发展格局会和各城市燃气运营商的发展基本一致，当然市场格局在竞争的状态下也是不断演变的。目前在国内的自来水巨头有：香港中华煤气有限公司（大陆总部在深圳），北京首创股份有限公司（总部在北京），北京市城市建设投资有限责任公司（总部在北京），北京银控投资集团公司（总部在北京）、法国威望迪集团公司。
第二章、自来水公司目前的抄表收费情况
随着经济的发展和城市的不断扩张，各城市很多新的楼房不断冒出来，并且都是高层建筑，而水表要么是在室内的厨房里，要么是在楼层的水表井里，这样就为抄表业务带来了很多的不利。有的住宅小区是抄表人员抄表到户的。虽然新建的小区都是高层的，但是自来水公司还是要抄表到户。这和“水表出户、一户一表、抄表到户”的原则是相符合的。由于住户的增加和楼房的增高，给人工抄表带来了大量的抄表人员“跑错户、入户难、读错数、记错数”和营业部门的录入人员录错数的情况。另外，自来水公司在一些新建小区也建设使用了IC卡水表，虽然解决了收费问题，但是问题也出现了不少，比如这种模式缺乏自来水消耗的过程管理，同时IC卡水表很容易坏，给换表和售后服务带来了很大的压力，增加了自来水公司和用户之间的用水纠纷。
自来水公司目前的水费收费模式有三种。分别是：
1、用户直接交费方式。
用户持“水费通知单”或者“客户联系卡”到市区内工商银行、交通银行、商业银行、建设银行、邮政储蓄及中信银行网点或到自来水公司的营业大厅缴纳。
2、委托银行付款方式。
单位用户自愿与自来水公司签订“同城特约委托收款授权书”，同时与用户存款银行签订“委托付款授权书”，用户即可由银行存款账户上支付水费。
3、银行代扣水费方式。
居民用户可以到工商银行、交通银行、富滇银行、建设银行、邮政储蓄、中国银行、招商银行、光大银行、中信银行各营业网点与银行办理相关手续，水费可由银行从您开设的专用资金帐户上代扣交纳。
第三章、远程抄表系统的发展和现状
随着经济的不断发展，城市居民和单位对水、电、气等能源的用量会越来越多，而与此同时的是水电气行业单位还是传统的人工抄表方式。这种抄表读数的管理方式给水电气行业单位销售、计量、抄表、收费和统计等工作带来了滞后。随着水电气行业单位的体制不断改制以及信息化管理的需要，水电气行业单位对远程抄表系统的需求就运用而生了。
远程集中抄表系统是随着办公楼宇和住宅小区智能化管理的需要应运而生的科技产品。它以灵活、简单、快捷的电脑抄表方式，彻底改变落伍的传统人工抄表方式。节省人力、避免人为计数差错、杜绝了人情抄表，并能科学地实现断线检测、短路检测、防磁防盗、违章报警、险情报警等功能，是水电气行业单位提高自动化和信息化管理的必备手段。
应该说抄表系统经过十几年的发展和使用，随着电子和通讯技术的不断发展，该系统现在已经是很成熟的产品了。现在全国很多城市的水电气行业单位都已经在大量使用抄表系统了。
1、目前在全国一些大城市中的高档项目都在上远程抄表系统，尤其是一些大的知名地产商成为远程抄表系统的建设主力军。这种系统建设正被一些领先的房地产商作为新的卖点。比如，雅居乐集团、碧桂园集团、合生创展集团、万科集团、天健集团、招商地产、中海地产等大型房地产商开发的知名楼盘中都使用了我司的远程抄表系统等。
2、目前全国的大型国有企业，尤其是高耗能国有企业都在响应国家提出的“节能减排、扩大内需”政策，积极的推进远程抄表系统建设。比如，中石油系统2008年拿出10个亿在全国进行远程抄表系统招标，把其各大油田的基地水电表人工抄表和IC卡表管理都换成了远程抄表系统。中石化系统目前也拿出专项资金在其下属的胜利油田、中原油田等进行试点远程抄表系统建设。中海油系统的湛江西部基地也在对远程抄表进行考察、选型等等。一些卷烟企业也在拿出专项资金进行远程抄表系统建设。更换以往的人工抄表和IC卡表管理模式。
3、目前全国很多城市的水电气行业单位都在大力推广远程抄表系统。比如，国家电网公司为了配合国务院拉动内需的方案，已经编列了数百亿的预算准备进
行电力远程集中抄表系统建设。南方电网公司下属的广东电网公司每年拿出几个亿进行远程抄表系统招标。成都燃气公司计划在全市小区推广建设燃气表远程抄表系统。海南民生燃气公司也在计划推广新建小区建设燃气表远程抄表系统。
第四章、建设远程集中抄表系统的可行性分析
一、建设抄表系统响应国家“节能减排、扩大内需”的政策
在新建小区中建设远程抄表系统，不仅是对“一户一表、单独计量、单独收费”政策的实施，更是对此政策提供了有力的支持，也为这种管理要求提供了技术及系统上的保障。也是符合国家节能降耗减排产业政策的有力贯彻。提高了本自来水公司的社会知名度，显示了企业的社会责任感，履行了企业的社会价值。
二、建设抄表系统符合“一户一表”和“表计出户”的要求
现在很多城市新建小区的表计都已经出户了，都实行的是一户一表。这既是政府部门的要求，更是市场经济发展的必然。我司作为昆明市的水务企业，应当对本市住宅及用水单位实行抄表到户、收费到户、维护到户。但是我司的抄表人员很难把这些工作做到位。原因就是因为抄表、检查、检测、维修、更换用水设施等工作需要进入用户住所，而很多时候是很难进入的，要么是业主不在家，要么就是业主由于是老人或小孩不方便而不让进去，这就给抄表收费工作带来相当多的麻烦。而远程抄表系统由于不需要去小区，更不需要进到用户家里就可以把抄表工作更快更好的完成。彻底的解决了入户难进门难抄表不准的问题。
三、建设抄表系统符合“抄表到户”和“计量准确”的要求
自来水公司现在的抄表工作要求是抄表到户。老房子和旧小区的抄表工作还好点，而新建的高层小区由于都是二次供水，设备是开发商投资的，抄表工作更大，入户难度也更大。自来水公司目前提出的服务标准是“抄表到户、计量准确”。而这个标准在目前看来是很难达到的。而上远程抄表系统却完全可以解决这个问题。因为安装的是远传水表，这样就彻底的解决了抄表工作的“抄见率100%”和“准确率100%”两个问题。由于是直读远传水表，表计安装在室内室外都无所谓。如果以后的新建小区在设计中有弱电井或水表井，那就把水表集中安装在这些地方。
四、建设抄表系统符合自来水行业阶梯水价的要求
由于抄表难和收费难的问题，当然也有自来水供应紧张的原因，为了更好的提供自来水供应，提倡节约用水和合理用水以及供水方面的问题，各地自来水企业都制定了符合本区域的城市供水用水条例。确定了本区域水价的定价原则、用户用水的权利和义务、户表改造、抄表收费等等的规定。由于城市在不断的扩张，自来水的需求也比较大。为了更好的保证自来水行业的健康发展，各市自来水也应该采取阶梯水价的用水政策。实行阶梯式水价的前提是，自来水用水必须实现“一户一表”，抄表到户和计量准确等。实行阶梯式水价是个趋势，所以可以在部分高档或新建小区中实行，用的好的话就可以在全市逐步推广，这就需要上远程抄表系统来配合。
五、建设抄表系统符合国家建设部的住宅远传抄表系统建设要求
新建小区建设抄表系统不仅是完善小区智能化系统的体现，更是符合国家建设部的《住宅远传抄表系统》建设要求。1993年建设部立项三表(四表)远传作为科学研究进行课题研究，重点解决三表(四表)出户的问题，为建设智能化小区进行配套工作。1999年，建设部正式立项编制《住宅远传抄表系统》行业标准。2004年发布了《住宅远传抄表系统》标准规范，自2004年12月1日起实施。
六、建设抄表系统可以提高自来水公司的管理效益
1、提高管理水平。系统可及时对用户使用的水量进行综合分析，并能随时发现长流水等现象，有效堵塞管理漏洞。
2、消除估抄率。系统可避免许多人为和自然因素，彻底根治抄表不到位的现象。
3、根治错抄率。系统避免了产生错抄的四个基本环节：抄表员跑错户、抄表员读错数、抄表员记错数、录入员录错数。
4、避免漏抄率。系统使抄表工作成为一个轻松快速的业务，完成一个1000
户的小区抄表只需几分钟时间。而传统的人工抄表可能需要一天时间，关键是会产生大量的漏抄现象，这是因为有些业主不在家所致。
5、支持费用收取。传统的方式是抄表员在抄表的同时兼有通知或收取应缴费用的任务。系统可以把这些工作很好的分开，也可以通过银行联网系统来收取用户的相关费用。
6、有了抄表系统就可以最大限度的把营销服务工作更好更轻松的做好，把收费催费工作做好，把我们的“产销差”降到最低，体现出企业的管理效益。
七、建设抄表系统可以提高自来水公司的经济效益
1、减少抄表人员，节约人工成本。传统的抄表方式需要很多抄表员，抄表周期为一个月。系统只需要几个工作人员就可以完成整个城市小区的抄表工作，并且准确率可以达到100％。而大量的抄表人员可以转化为服务人员，进一步搞好和提高公司的服务水平。
比如：XX市自来水有100名抄表员工，每人工资为1000元/月，那100人的一年工资成本就是：1000元/月×12月×100=1200000元，十年工资成本就是：1200000元/年×10年=12000000元。如果自来水公司建设了抄表系统，那就可以大大的节省这些人员工资成本。抄表系统使用10年是完全没有问题的。
2、节能增效效果显著。传统的抄表方式由于比较粗放，所以导致大量的水资源浪费。上远程抄表系统之后可以定时和及时的了解整个小区用户对自来水的使用和消费量情况，可以大量的节约能源，提高使用效益。
3、有效节约能源。传统的抄表方式不能对用户的能源使用进行及时了解和控制，导致能源结构问题的突变。上远程抄表系统之后可以动态的对使用能源进行及时的了解和掌控，这样可以使能源的生产、供应、消费进入良性循环的状态。
4、自来水公司通过对抄表系统认可后，可以鼓励、引导开发商建设抄表系统，也可以通过下发文件强制开发商建设抄表系统。这样自来水公司就免费的获得了一套抄表系统。
八、抄表系统运行成本及售后服务很少，远传水表符合行业标准要求
1、系统运行成本低。远传水表电子采样器件只在抄表时由中继器提供工作电源，内部不设电源，平时不工作，不耗电，功耗大大降低。表内的电子部分平时不工作，与外界隔绝，不受外界电磁干扰，也不对其他弱电系统产生干扰，大大提高了防雷的性能和阻绝了电磁干扰。系统数据上传自来水公司营业中心，可以通过电话线或GPRS方式，而抄表工作是每月一次，这些费用都是相当少的。
2、系统工程安装简单、方便，系统维护量少、费用低。系统采用总线方式，布线简单方便。直读式抄表系统无读数误差，主要维护通信线路，省时省力。系统不需要长期供电，不需要备用电池，不工作时不耗电，因此维护量少、费用低。
3、远传水表符合行业标准要求，系统使用寿命长。由于直读水表不需要长期工作，避免了在运行过程中受到各种干扰的伤害（如雷电、静电等），实时抄表时瞬时工作，从而大大延长了抄表系统的使用寿命。抄表系统使用年限在10以上。而直读水表除了具有数据准确的远传外，其它别的指标要求完全满足国家行业单位对水表的各项要求，和普通机械水表使用年限、口径、计量等级等指标完全一样。
九、旧小区建设抄表系统比户表改造成本和施工有优势
为了更好的解决抄表难和收费难问题，同时也是为了更好的界定供水企业和用户的各种权利和义务以及推行阶梯式水价供水政策。我市也对户表改造做出了明确规定。应该说，户表改造是个大趋势。但是目前我市居民比较关心的是户表改造的资金来源，到底是老百姓掏呢？还是政府支出？还是自来水公司承担？还是三方共同承担？这些目前都还没有明确的规定，还有很多旧小区和自来水公司没有对以往所欠水费没有结算。这些都为户表改造工作埋下了很大的障碍。其实由于抄表系统的出现，户表改造的问题完全可以分开来看和分开来解决。比如以后的新建小区表计要安装出户，政府主管单位要出台相关规定。而旧小区的表计完全可以不用出户，通过上远程抄表系统效果一样可以达到表计出户的目标。因为一是表计出户的改造资金比较大，资金来源也没有明确；二是表计出户的改造难度很大，改造工作也相当麻烦。而上远程抄表系统却比较有明显的优势，一是资金不是很多；二是施工比较简单。
十、建设抄表系统符合现代水务企业发展的要求
现代水务企业的特点就是制度明晰，人员少，效率高，充分应用当前最先进的企业管理模式。为此自来水行业也将重点放在了建立现代企业制度，加强企业自身和内部管理，严格控制成本降耗增效等。目前远程抄表系统的出现和使用已不是一个新的事物，在很多发达城市和省市都已经在使用了。并且使用远程抄表系统也是和公司的目前管理需求相一致的，这也是现代企业的制度优势体现，学习新技术、使用新技术、应用新技术、使公司应用最先进的信息技术为公司的生产管理、业务拓展带来新的变革。
十一、建设抄表系统可以和公司现有的SCADA等系统进行集成
作为现代新型水务企业和传统的自来水公司的本质区别就是应用现代企业制度管理公司，采用最前沿的先进技术为公司服务。我司近几年陆续的开展了户表改造、管网测漏、信息化建设、成本控制等一系列围绕提高企业服务、减亏增效的目标工作。虽然也取得了一些成绩，但抄表难收费难的问题依然存在。
目前自来水公司已经建设了CIS系统、GPS系统及SCADA系统等。如果自来水公司再建设远程抄表系统，就可替代依靠人工上门去抄表的方式，准确、快捷的数据提取和记录计算出用户对自来水的用量，为公司的管理提供准确、可靠的抄表、计费数据，保证了对用户使用自来水的管理工作能快速、高效的开展，这样也使自来水公司对用户的管理服务工作更上一个台阶。同时如果需要，自来水公司还可以把远程抄表系统和CIS系统、GPS系统、SCADA系统及收费系统进行集成，这样就可以给公司带来更加便捷先进的业务管理。
十二、建设抄表系统比IC卡表管理更科学方便，具有过程监控管理
IC卡表是由机械仪表和电子仪表双重计量的，很多IC卡表的机械仪表是不出问题的，但电子仪表是很容易出问题的。比如空气潮湿，磁场干扰，外力攻击等，都会影响电子仪表的。如IC卡水表的电子仪表出问题后，水表管道的阀门就无法关上，就会造成自来水透支，这样就会造成业主和自来水公司的多用水纠
纷，这种事情在很多城市的IC卡用户身上都会有所发生。再说虽然解决了收费问题，但用IC卡购买水电气时要到行业单位，费时费力。同时该系统具有自来水使用过程监控管理，可以满足自来水公司对水资源消耗的过程监控管理，使表计数据能够及时的上传，而IC卡表没有该功能。
十三、建设抄表系统可以提高自来水公司服务，创建和谐社会
减少水表维护力度，改善服务质量，提高自来水公司形象。人工抄表或IC卡水表都为表计的维护、售后服务及费用流失带来了很大的弊端。IC卡表在出现问题后，自来水公司要立马给以维修，而IC卡表是很复杂的，一般是很难在现场立即修好的，于是就需要立即给业主更换一个新的IC卡表，这就给维护和售后服务带来了很大的压力。而远程抄表系统就不会出现这些问题，即使系统出问题了，只要表没有坏（一般表是不会轻易出问题的），系统维护什么时候处理都可以，这样就减少了表计维护力度，改善了服务质量，提高了自来水公司的企业形象，减少了纠纷和摩擦，有利于创建和谐社会、和谐水业、和谐社区。
第二篇：自来水手机抄表应用分析
手机抄表在自来水行业中的应用分析
科技的迅速发展为水务公司带来了翻天覆地的改变，但是对水务公司运营管理工作中的核心环节----抄表收费，并没有特别大的改变，诸多水务公司仍沿用传统的手工操作，一小部分水务公司也曾使用新技术，效果均不尽人意。随着“一户一表”、“抄表到户”工程的推进，抄表的工作量也随之加大，传统的抄表方式已经不能满足水务公司的发展要求。采用新的符合水务公司现状和能够解决现有问题为前提的信息化技术来提升水务公司运营管理的水平是水务公司发展的必然趋势。
目前水务公司常见抄表方式分析
【1】手工抄表：
抄表员携带几大本厚重的抄表册，来到抄表现场，翻看抄表册，在一大排水表中凭借个人记忆找出对应用户的表卡，肉眼观看水表读数，用笔记录在抄表册上。
抄表员通过几天的集中抄表，将抄表册里的用户全部抄完之后，返回水务公司机房，通过专门的电脑录入人员，将抄表本上的数据逐条手工录入电脑收费系统进行计量计费。
数据录入后安排巡检人员复检--对抄表数据的真实性进行排查，对异常数据进行更正。
抄表员在水务公司电脑上批量打印水费收缴通知书。抄表员再次来到抄表现场，送达水费收缴通知书。（部分水务公司采用抄表员现场手工填写水费收缴通知书，或干脆不派送通知书）
优点：无 缺点：
1、劳动强度大：每个抄表员平均要抄表几千户左右，通常分配有近几十本厚厚的纸质抄表册，携带着厚重的抄表册走街串巷，很辛苦。
2、抄表周期长：手工抄表需要经过多个人工环节，从抄表员开始抄表、到电脑录入人员将抄表数据录入电脑收费系统生成计费数据，一般需要半个月左右的时间。
3、人员要求高：抄表员是水务公司比较基层的岗位，但手工抄表方式，却对抄表员的责任心、能力有着很高的要求。抄表员必须熟悉辖区的水表位置和状况，必须有着高度的工作责任心才能做到户户见表、准确无误。而现实情况是因抄表不到位导致的估抄、串户、错抄、漏抄、人情水等现象层出不穷、屡禁不止。
4、监控考核难：管理者不在现场，无法实现对水表、对抄表员、对电脑录入人员的监控，绩效考核也往往流于形式，自我评价，无法真实科学地考核。
5、数据经过多次转移，易出错，造成后期用户投诉较多。
【2】使用抄表机抄表：
实际上是手工加抄表机的模式，抄表员依然需要携带抄表册去现场，翻看抄表册，找出对应用户的表卡，肉眼观看读数，手工记录在抄表册上。抄表册里的用户全部抄完之后，由抄表员逐页将抄表册上的数据手工录入到抄表机里面。
抄表员将抄表机送回公司机房，由机房管理员通过数据线，下载抄表机数据。生成水费记录。
优点：使用抄表机，实质是将抄表数据录入电脑的工作，由过去手工抄表模式中的电脑录入员转移给了抄表员，因此可以减少电脑录入人员。
缺点：由于抄表流程依然是完全依靠人工完成，使用抄表机方式抄表，依然无法很有效的对人员进行有效管理。甚至可能出现：手工抄表时在抄表册上记录水表读数后，二次录入抄表机时，易出现人为误操作错误的情况。
【3】使用预付费式智能卡水表
用户先使用水表充值卡到水务公司营业厅预缴水费，并自行将预购水量充值到智能卡水表中，预购水量用完后，智能卡水表自动关阀停水，催促用户及时充值激活。
优点：
1、采用预付费方式，水费回收快。
2、不用上门抄表，节约人力资源，抄表准确性和效率高。缺点：
1、智能卡水表对环境要求高、故障率较高。
2、需要厂家专业人员维修，一旦出现故障，只能拆表返厂，影响计量。
3、安装费用、维修费用很高。
4、智能卡水表是独立运行的表具，水务公司如不上门巡视，无法了解水表的使用情况，只能被动等待客户投诉或保修，甚至屡屡出现因智能卡水表电池耗尽或阀门锈蚀无法有效关阀，白白流失水费的情况。
【4】使用有线电子远传水表
一些城市陆续在高层建筑安装集中抄表的电子远传水表，通过综合布线将每家每户的电子远传水表通过信号线、楼宇集中器、数据中心和电话线路连接起来。
水务公司在抄表日，在机房通过电话拨号联网或GPRS远程连接各个小区的数据中心控制器，发出水量采集指令。
小区内各个楼宇集中器以巡检的方式逐一采集各个电子远传水表的读数，并将读数汇总上传到小区数据中心。
小区数据中心汇总有效的抄表数据，通过电话拨号联网或GPRS远程上传到水务公司的机房服务器。完成抄表工作。
优点：
1、不用上门抄表，节约人力资源。
2、能定时获取水表运行数据，甚至获取水表故障信息。缺点：
1、电子远传水表对环境要求高、故障率较高。
2、需要综合布线，且线路容易受到破坏，导致抄表失败。
3、需要现场提供外接电源、电话线路或GPRS网络支持，有一定的电费和通讯使用费用。
4、只适应于新建的集中小区，不适应于旧城区相对分散的用户。
5、安装费用、维修费用很高。
6、需要厂家专业人员维修，一旦出现故障，只能拆表返厂，影响计量。
7、不同水表厂家的使用的通信协议不同，所以不同水表需要使用不同的抄表系统，不利于水务公司的抄表管理
【5】使用无线电子远传水表
为解决有限电子远传水表综合布线的麻烦，一些厂家推出了无线电子远传水表，采用电池供电、短距离无线发射的方式，实现小区楼宇内各个水表的数据传输。
水务公司在抄表日，在机房通过电话拨号联网或GPRS远程连接各个小区的数据中心控制器，发出水量采集指令。
小区内各个楼宇集中器以巡检的方式逐一采集各个电子远传水表的读数，并将读数汇总上传到小区数据中心。
小区数据中心汇总有效的抄表数据，通过电话拨号联网或GPRS远程上传到水务公司的机房服务器。完成抄表工作。
相对有线电子远传水表，无线水表主要的区别在于水表剪掉了尾巴，不再需要布线。
优点：
1、不用上门抄表，节约人力资源。
2、能定时获取水表运行数据，甚至获取水表故障信息。
3、采用无线方式，减少了水表的综合布线工程。缺点：
1、电子远传水表对环境要求高、故障率较高。
2、因建筑物结构的复杂性，在某些部位，可能会出现无线信号盲区，或因外界电子干扰，导致抄表失败。
3、楼宇集中器、数据中心等设备需要现场提供外接电源，有一定的电费和通讯使用费用。
4、只适应于新建的集中小区，不适应于旧城区相对分散的用户。
5、水表采用电池供电，会出现电力不足而导致抄表失败。
6、安装费用、维修费用很高。
7、需要厂家专业人员维修，一旦出现故障，只能拆表返厂，影响计量。
8、采购成本较高。
9、不同水表厂家的使用的通信协议不同，所以不同水表需要使用不同的抄表系统，不利于水务公司的抄表管理。
随着移动互联网的深入发展，智能手机的应用得到了极大的普及。广州安品智能科技基于水务公司的抄表现状，结合物联网技术应用推出了自来水手机抄表应用。系统是基于物联网架构，运用RFID自动识别技术和GPRS无线通信技术相结合，通过与计算机管理系统结合，实现用户终端抄表、抄表员、智能化计量等的智能化管理。抄表人员可以用手机或者手持机扫描水表上的RFID芯片来自动获取对应水表的用户信息，无须再次核对只需录入当前水表读数，一键提交后台即可实现计费。大大提高抄表效率，减少出错率，以较低的成本实现抄表工作的智能化。
同时该系统实现对居民用户的信息化管理。管理者也可以通过后台软件以电子地图等直观的方式实时了解现场抄表作业情况，科学考核抄见率、估抄率、出勤率、抄表产量等指标。
系统功能介绍
1.RFID感应傻瓜式抄表
2.工作任务远程下达，任务进度管理 3.GPS定位，上班签到 4.支持导航定位 5.抄表到位监管 6.水务设备分布管理 7.防窃水管理 8.在线维护管理
9.用户历史用水量综合分析 10.报表分析和数据导出
11.抄表数据智能分析，减小出错概率，并综合分析潜在异常的表具 12.多角色设定管理和部门以及用户管理（角色设定、人员管理、部门管理）
系统优势
1.不需布线、安装集抄设备，做到对老式机械式水表的抄表计费的一部到位，解决人工纸质抄记再手动录入的工作量大、易出错的难题，节省人力。2.简化工作流程，抄表册彻底丢掉，采用卫星导航、定位、自动识别，高效精准，极大的提高了抄表效率。
3.对抄表数据多重准确性分析，确保一次准确抄表，无须再次复检。4.新人无须熟悉水表位置，扫描感应即可抄表。
5.档案快速提取，芯片智能记忆水表档案及历史信息，方便抄表和稽查，发现异常用水现场立即处理。
6.全程跟踪记录水表从采购、校验、安装、维修、报废的全过程。7.采用RFID芯片，稳定性高，能够使用在恶劣的环境条件。8.利用大数据分析模型，对有可能出现异常的水表进行智能分析提示，减少不必要的客户投诉和经济损失。
9.实现抄表人员的平台化管理和抄表到位管理，解决了估抄、漏抄、串户的现象。10.防私改计量水表，现场快速识别水表的合法性，只需扫描即可辨别，实现水务监管的智能化。
11.抄表数据拍照留存完善客服系统。12.可以选用手机抄表，降低企业成本。
第三篇：远程抄表系统介绍
远程抄表系统
远程抄表：是指利用微电子和计算机网络、传感等技术自动读取和处理表计数据，将城市居民的用水、电、气信息加以综合处理的系统。自动抄表技术使各水、电、气公司及物业管理部门从根本上解决了入户抄表收费给用户和抄表人员带来的麻烦，避免了许多不必要的纠纷。准确而便捷的收费系统，不但能提高管理部门的工作效率，也适应现代用户对用水、用电、用气缴费的需求。一.远程自动抄表系统概述
现在最常见的远程自动抄表系统是采用分线制集中抄表方式，即由采集器定时顺序采集来自多路分线连接的水、电、气表信号并进行数据处理、存储，各采集器之间采用总线制连接，最后连接至计算机。其典型特点是各户表通过分户线连接至采集器位置。系统一般分为四层次结构；现场采集器、服务器（区域管理器）、通信控制器、管理器中心，部分产品还会附带一个掌抄器。系统结构如下图所示：
1．现场采集仪器：完成对现场表具输出数据的采集，一般一个采集器可以对多个基表进行采集。但是目前支持一个采集器对几种不同种类的基表同时进行采集的产品不是很多。2．服务器（区域管理器）：以多机通信方式采集数据采集器中的表数据，然后进行处理、存储，并通过通信总线与总控制室的系统管理中心的计算机相连。一个服务器可以连接几十个数据采集器（视系统通信方式定）。
3．通信控制器：连接服务器与管理中心的计算机对信号进行协议转换。
4．管理中心：管理中心由多媒体计算机和系统管理软件组成。安装在物业管理中心处。可以通过借口连接至营销系统。可以借助internet技术，将管理中心的计算机与电力、水、煤气或其他代收费部门的网络相连接实现网上抄收，上网用户可以在线查询自己的费用情况，方便实用，并可扩展到电子商务，实现网上付费。二．电力远程抄表
1、当前表端获取数据方式
人们知道，要将机械表转换为数字表，都必需将机械转动的角度（角位移）转换为可计 数的信号。最原始的转换是利用机械触点开关以形成脉冲。在上世纪八十年代，光电技术逐步普及，得到了广泛应用。在抄表系统初级阶段，用得较多的是光电二极管和光敏三极管，包括可见光和红外光，其应用方式有穿透式和反射式。光电直读是近几年出现的读取表端数据的模式之一。其基本原理是将字轮按角度编码，通过光电读出该字轮所处位置的数字。光电直读最大的优点是不必长期供电，只在读取数据供电即可。但是，其结构复杂，易受水、油、气等污染，从而造成读表数据不准确。表端最重要的问题是解决信号增量必须和机械转动保持一一对应关系，非常可靠。正由于各个自动抄表系统生产商各自解决表端方案不完全相同，在市场上反应的效果也自然相异。
2、信号传输产生的问题
信号传输的方式很多，有线、无线。在每种方式中，它的拓扑构架，它的通信协议等都 直接影响到它的通信质量。
就当前技术发展水平，绝大多数远程抄表系统采用了有线方式，或部分有线方式。有线方式初期建设投资大，工程难度大，但是通信质量较好。但是由于近年高层建筑增多，高级住宅增多，布线工作面临新的问题，除了工程难度以外，用户满意度就很难解决，特别是已住用户，要在室内打墙凿孔，很难做到户户满意。在住宅小区内布线，也会影响小区的人文景观，在一般情况下，小区物业管理和业主是不允许破土或空中架线的。
无线传输通信近几年发展较快，特别是 433MHZ 频段开放以后，很多制造商都把这一技术优势引入自动抄表系统中，有的企业甚至直接引进西方发达国家已作成数据采集传输一体化的成品模块，但涉及到信号链接、组网等很多问题，使用起来并不理想，推广很难进行下去。
GPRS技术是当前自动抄表系统中的热点，它的优势是借用了中国移动通信现成的通信平台，不需要用户自己维护和管理。但是，GPRS 通信设备生产商很多，有的系统虽然选择了GPRS，却没有选择到一个性能优良的 GPRS，或对 GPRS 参数设置没有达到最佳状态，使数据传输质量不高，效率不高，直接影响到自动抄表系统的工作效率。
3、系统平台进一步优化
中心控制软件和工作平台是自动抄表系统的核心部分，它决定了系统的平台是否高效、可靠和应用自如。
十多年来，自动抄表系统经过科研机构和企业推动，工程技术人员的努力奋斗，取得了 长足的进步，全新的自动抄表系统方案已经成熟，并逐步在市场上得到推广和应用。
三、GPRS电力远程自动抄表
1、系统概述
GPRS电表远程抄表系统由电度表、带GPRS通讯模块的采集器和服务器组成。采集器实时采集用户的用电数据，通过GPRS把数据汇集到服务器。具有采集数据快速准确，能快速生成用电统计分析,交费单据等特点，与传统的人工抄表、电话线抄表相比，极大地提高了效率。系统除了准确、实时抄表外，还提供了设备管理功能，如告警：开箱告警、停电告警、逆相告警、超温告警、过载告警等；控制：对欠费用户进行拉闸等。并提供停电数据保护功能，在停电48—72小时内仍可抄表和监控。系统可以结合移动公司的短信平台，在告警时，可根据具体内容发短信给相关的管理人员。
2、系统组成
系统可以由带系统软件的主站、带GPRS模块的采集器、电度表组成。手持终端是本系统的补充，在系统出现意外时进行人工抄表。
主站：运行集中抄表系统的计算机（服务器或PC机）称为主站，主站通过GPRS网络与采集器相连。主站要配置一个固定的IP地址和互联网出口。
带GPRS模块的采集器：收集电表数据传送到数据中心，它连接主站和电度表。电度表：计量并显示用户的用电情况，将用电信息传输到GPRS采集器。这三个主要的组成部份是相互关联的主从关系。
3、抄表模式
3.1居民用户抄表系统
1、电表：级单相静止式（电子式）电度表，具有光耦脉冲输出功能。
2、带GPRS功能的采集器（内置Saro-3130P的GPRS-DTU）：（1）24个I/O口，可带24户电度表（2）停电数据保护
（3）带后备电源，停电后仍可抄表
3、抄表内容：电量、其它
4、抄表形式：（1）自动抄表（2）定时上报（3）实时查询
5、告警内容：（1）开箱告警（2）停电告警
可增加远程控制拉闸功能，电能表要增加内置继电器。3.2大集团用户抄表系统
1、电表：A）三相有功无功多功能表，有功0.5级、无功2级，具有RS-485通讯接口，电力部DL/T645通讯规约。或者使用：B）三相有功复费率表，有功1级，具有RS-485通讯接口，电力部DL/T645通讯规约。实现电能量（有功、无功）的计量和功率因数、电压、电流、频率等参数的测量。
2、带GPRS功能的采集器：
（1）带一个与电能表通讯的RS-485接口，一个与主站系统通信的GPRS接口，三个用于报警监测的开关量输入口和三个用于远程控制的模拟量输出口。
（2）支持部标通信规约（3）停电数据保护
（4）控制输出（用于远程控制拉闸或其他功能）（5）带后备电源，停电后仍可抄表
3、系统功能
（1）设置电能表的参数，读取各种计量和管理数据；（2）抄表数据的统计、查询、备份、报表、图表生成；（3）厂站管理；
（4）自动抄表、定时上报、实时查询等；（5）掉电数据保存；（6）瞬时量数据的综合处理；
（7）系统数据备份、存档和向外输出数据；（8）历史数据事件记录功能；（9）实时报警；
（10）根据线路上的表计关系计算线路损耗；
（11）可提供多路模拟量、开关量输入，实现开箱告警、停电告警、逆相告警、超温告警、过压告警、过流告警、过载告警、倾斜或移动报警等其他功能；
（12）远程控制断电功能；（13）采集的参数，如：
◆当前、上月、正向有功、反向有功、无功四象限的总及尖、峰、平、谷四费率电量； ◆正向、反向、有功、无功的最大需量及最大需量发生时间； ◆有功功率、无功功率、三相电压、三相电流、功率因数； ◆感想失压累计次数、失压累计时间、集抄器停电起止时间等；
◆单位时间负荷曲线、三相电流曲线、三相电压曲线、有功功率曲线、无功功率曲线、功率因数曲线。
3.3变电站抄表系统
1、电表：三相有功无功多功能表。
2、带GPRS功能的采集器：
（1）带一个485口，三个开关量和三个模拟量；（2）支持部标通信规约；（3）停电数据保护；（4）控制输出；
（5）带后备电源，停电后仍可抄表。
3、抄表内容：（1）电压、电流；
（2）有功正、反向分时电量；无功四象限分时电量；（3）有功正、反向分时最大需量及发生时间；（4）无功正、反向分时最大需量及发生时间；（5）断相时间、次数及断相期间用电量；（6）负荷曲线。
4、抄表形式：（1）自动抄表；（2）定时上报；（3）实时查询。
5、告警内容：（1）开箱告警；（2）停电告警；（3）逆相告警；（4）超温告警；（5）过压告警；（6）过流告警；（7）过载告警；
（8）倾斜或移动报警等其他功能。
4、系统的功能与特点
（一）安全可靠：安全性由三方面构成：第一，ORACLE数据库是大型的、多用户的数据库，它的安全性高，允许多用户同时使用同一数据库而不会破坏完整性，用它来做抄表系统的数据引擎可以保证数据的安全；第二，系统对用户实现分级授权管理功能，通过检查使用者的名字和授权密码，赋予使用者相应的操作权，借鉴银行系统的密码管理模式限制无关人员改变数据库和硬件设置。第三，防火墙功能及完善的数据备份功能，防备系统受到人为的恶意攻击，数据备份功能确保在硬件系统故障时，也能随时在新的硬件设备上数据无丢失地启动抄表系统。
（二）完善的系统日志：系统日志记录了进入系统，离开系统，收费，设置硬件，改变运行参数操作等及操作者，操作时间，凡是改变数据库的操作都被记录下来。
（三）抄表速度快：抄表快、数据准确，抄表时PC机只读采集器的数据，数据传输采用1200波特率，传输速度快，并对每个数据块都有效验码，保证了传输的准确性。
（四）广播对时功能：该功能使得系统中的所有电能表的时间基准与PC机保持一致，对时成功后，由电池供电的电能表内部时钟，不再需要PC机的干预。因此，只要保证在对时时刻，PC机的时间是正确的，以后在运行的过程中，改变PC机的时钟并不会影响电能表的时间。
（五）自动抄表功能：按照设置的抄表开始时间和抄表间隔，到预定的抄表时刻，系统便会依次拨号去抄采集器或电表内的数据。对于抄不上数据，系统会自动补抄或人工发命令补抄。
（六）电量冻结功能：可以方便地定义总表，安装和删除总表，给总表分配分表。通过安装适当的总表，结合抄冻结数据功能，就可得某一特定的时刻的总表读数，各分表的读数（由此得到读数和），就可以计算出某部分电路的电能损耗，为确定电费提供依据。
（七）电费管理功能：收电费前，统一抄录一次电费数据。当确保数据库内的数据反映最近的电表读数后，利用程序中的功能自动计算出当月用电量和电费。交纳电费时，只需输入用户号，当月用电量和电费由程序填写。每笔电费都有详细记录，便于对帐。
（八）设备管理功能，如告警：开箱告警、停电告警、逆相告警、超温告警、过载告警、倾斜或移动报警等；控制：对欠费用户进行拉闸等。并提供停电数据保护功能，在停电48——72小时内仍可抄表和监控。本系统结合移动公司的短信平台，在告警时，可根据具体内容发短信给相关的管理人员。
5、总结
对于电力部门来说，远程抄表一直是一件非常头疼的事情，需要投入大量的人力、物力和财力。因为数量众多，地理位置分散，给工作人员带来极大的不便。如今电力公司可利用GPRS移动数据网络对各重要电力节点、大用户电表进行监控,自动读取相关数据并加以分析，还可进一步进行远程控制或设备维护，可减少人力资源、缩短修护时间并节省专线建设成本。
第四篇：自来水公司抄表员先进事迹材料
自来水公司抄表员先进事迹材料
雷锋同志曾说：“对待工作要像夏天般热情。”在巴城自来水公司就有这样一位爱岗敬业、勇于奉献的抄表员同志。
在巴城自来水公司的这些年来，一直勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲不住的人，不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到他奔走于各个企业之间，认真专注地进行抄表工作。
陆
师傅是巴城自来水公司抄收科一名普通的抄收员，一人负责了巴城镇几百个集体企业的抄表工作，工作的任务重、要求高，是一场实打实的战斗，为保质保量完成工作，他总是很早就出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。4月底的一天，陆师傅患急性胆结石住院开刀。但在休息不到20天的时间，他的身影却出现在单位，背着工作包，手里拿着抄收本，汗涔涔的脸上仍然扬着笑意，这是他每次工作回来最熟悉的样子，所不同的是步子有点缓慢，没有以前的强劲有力，显然他还没有完全康复，可他那份负责任的工作态度，已全然不顾及自己身体的恢复，完全投入到工作中去。
正是有了陆师傅的这份坚持，巴城集体水费因他的负责得到了及时的回收。而像陆师傅这样爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有很多，是他们的无私奉献，促进了供水事业的蓬勃发展。
第五篇：自来水公司抄表员先进事迹材料
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创新
自来水公司抄表员先进事迹材料
雷锋同志曾说：“对待工作要像夏天般热情。”在巴城自来水公司就有这样一位爱岗敬业、勇于奉献的抄表员同志。
在巴城自来水公司的这些年来，一直勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲不住的人，不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到他奔走于各个企业之间，认真专注地进行抄表工作。
陆师傅是巴城自来水公司抄收科一名普通的抄收员，一人负责了巴城镇几百个集体企业的抄表工作，工作的任务重、要求高，是一场实打实的战斗，为保质保量完成工作，他总是很早就出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。4月底的一天，陆师傅患急性胆结石住院开刀。但在休息不到20天的时间，他的身影却出现在单位，背着工作包，手里拿着抄收本，汗涔涔的脸上仍然扬着笑意，这是他每次工作回来最熟悉的样子，所不同的是步子有点缓慢，没有以前的强劲有力，显然他还没有完全康复，可他那份负责任的工作态度，已全然不顾及自己身体的恢复，完全投入到工作中去。
正是有了陆师傅的这份坚持，巴城集体水费因他的负责得到了及时的回收。而像陆师傅这样爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有很多，是他们的无私奉献，促进了供水事业的蓬勃发展。
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在巴城自来水公司的这些年来，一直勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲不住的人，不管炎炎酷暑，还是寒冬腊月，人们都会看到他奔走于各个企业之间，认真专注地进行抄表工作。
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保量完成工作，他总是很早就出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。4月底的一天，陆师傅患急性胆结石住院开刀。但在休息不到20天的时间，他的身影却出现在单位，背着工作包，手里拿着抄收本，汗涔涔的脸上仍然扬着笑意，这是他每次工作回来最熟悉的样子，所不同的是步子有点缓慢，没有以前的强劲有力，显然他还没有完全康复，可他那份负责任的工作态度，已全然不顾及自己身体的恢复，完全投入到工作中去。
正是有了陆师傅的这份坚持，巴城集体水费因他的负责得到了及时的回收。而像陆师傅这样爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有很多，是他们的无私奉献，促进了供水事业的蓬勃发展。
资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
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