在全省环境保护工作大会典型发言材料

第一篇：在全省环境保护工作大会典型发言材料

全省环境保护工作大会典型发言材料

致力污染整治

打造碧水蓝天

***县环保局 ***（201*年*月*日）

各位领导、同志们：

非常荣幸能有一个这样好的机会和大家交流、向大家学习。2014年，***在省市环保部门的精心指导和大力支持下，以污染隐患大排查为主线，以“清霾”、“碧水”大行动为抓手，加强队伍建设，创新执法机制，狠抓执法监管，生态环境保护工作取得了一定的成效。具体来说，我们着重抓了五个方面的工作：

一、抓氛围营造，有效提升社会环保意识。一是争取了领导重视。通过前期的争取和汇报，去年年初的全县党政干部大会上，县委***书记对生态文明建设工作进行了重点部署。随后，县长***同志多次组织“清霾”、“碧水”、“静音”等专项调研，并结合大气污染整治，及时组织各部门乡镇召开整治任务交办会，明确工作任务，提出具体要求，强化责任落实；分管副县长龚畅同志多次调度、现场办公，具体问题逐个研究、逐个化解，确保了工作推进。应该说，领导们的高度重视，为做好环保工作提供了坚强的后盾。二是取得了企业理解。抓污染整治不能脱离企业主体的参与。为提高企业业主的自觉性，我们组织园区企业和耐火材料、小瓦窑、水泥立窑等

企业业主开展集中培训15次，重点进行了政策解读、法规学习，进一步强调了企业在环境保护工作中的主体责任，为有序推进污染整治、专项执法、落后产能淘汰等工作争得了业主的理解。三是赢得了群众参与。强化“12369”等信访平台建设和管理，及时、快速解决公众投诉和媒体反映的群众诉求问题530多个，受理、处理率均达100%；充分利用“环保在行动”电视专题、“建设生态宁乡”报刊专栏、“环保工作动态”政府网站等平台，加强环境违法曝光、集中宣传污染整治，鼓励和引导群众参与环保、支持环保。

二、抓队伍建设，全面加强环境监管力量。理顺队伍编制管理，设立乡镇环保站29个，增加监管编制71名，每个乡镇明确了环保专干2-3名，增加管理经费预算150多万元，确保人员编制、职能职责、工作经费“三到位”，初步形成县-乡一体的监管格局。实施中层阳光竞选，制定“以考促学”制度，出台《乡镇环保站考核办法》，落实激励措施，建立局、乡镇环保人员岗位轮换及淘汰退出机制，环保系统的学习、工作热情空前高涨，队伍综合素质明显提升。注重人才引进，设置人员准入门槛，优先引进监测、监管、法律等高学历专业人才6名，充实壮大了环保队伍。

三、抓机制创新，有效提升监管执法能力。监管执法始终是环境保护的重要任务和中心工作。为有效保护生态环境，我们一是坚持网格化监管与交叉式管理相结合。即在原监察中队分片全面负责的基础上成立监察室，确保每个污染源既有现场监管责任人，又有排污收费、纠纷调处等业务工作负责人，从根本上杜绝了监管死角和盲区。二是坚持定期监管和零点执法相结合。在明确监管频次、治工作近期目标和远期目标。11月29日，***县长组织***经开区、政府督查室、县监察局、县环保局、***镇等13个部门及乡镇召开任务交办会，明确了任务书、时间表、路线图，推动整顿工作保质保量完成。二是强化执法抓整治。对污染严重、问题突出、态度恶劣等情形的，果断采取强制断电、停供火工产品等措施，形成了强大震摄力。三是严格追责抓整治。县里明确由县监察局、县政府督查室牵头，采取1周1督查、3天1通报等方式，强力跟踪督查，一旦发现不作为或推进不力的，将一律进行约谈追责，确保了各项整顿工作任务落到实处。去年以来，全县12家立窑水泥全部淘汰关闭到位，***等3家纸业全线停产退出，强制全县71家石灰窑、碎石场、精灰厂、矽砂矿等传统大气污染行业企业全部停产整顿，天宁热电周边卫生防护距离内的住户全面启动拆迁。

五、抓行业治理，稳妥完成耐火行业整治。为抓好耐火材料行业整治，我们主要是通过执法、监管、整改三管齐下抓治理。一是执法上做到了“快”。多部门联合行动，对拒不停产整治的无条件一律断电解火。去年4月21日，我们接到举报，我县***镇1家耐火企业恢复生产，22日，在***镇政府的配合下，我局迅速组织公安、城管、电力等部门上门执法，当天拉闸停电整治。二是监管上做到了“密”。加大巡查力度，做到环保一周一监管、乡镇一日一巡查，确保了整治行动的快速跟进，做到反复抓、抓反复，坚决杜绝反弹现象。三是整改上做到了“活”。积极引导耐火材料企业配合政府做好整改整合工作，走绿色、低碳、可持续发展道路。最终，全县34家耐火材料企业的整治工作稳妥完成，基本实现了“三个满意”，5-

第二篇：存款工作大会典型发言

存款工作大会典型发言

转变观念开拓进取奋力拚搏扩大影响

齐心协力抢占服务制高点

中国农业银行东港市支行中心储蓄所

辽宁省东港市位于鸭绿江与黄海的交汇处，镇内总人口6万多。就在这么一个小城镇内，分布着工、农、中、建、交、信用社和邮电等储蓄所40多家，平均每1500人就有一个储蓄机构。我们中心储蓄所是1985年

4月1日开业的，现有职工12人，营业面积70平方米。离我们所50米内，有4家储蓄所各自把守着要道，占据了有利的地理位置和优势：工商银行大东储蓄所，是东港市的“老字号”储蓄所，位于市中心两个主要街道的交叉口处，并实行全省通存通兑，技高一筹；邮电储蓄所，城乡联网，独树一帜；交通银行储蓄所，异军突起，政策灵活；信用社储蓄所，质押贷款，不受规模限制。面对这些强硬的竞争对手，我们奋力拚搏，不断抢占服务制高点，两个文明建设双获丰收。1997年8月10日，储蓄余额突破1亿元，成为辽宁省农行系统县级机构中第一个超亿元的储蓄所，到今年9月末，存款余额已达到1.54亿元。先后荣获省农行一级储蓄所、文明优质服务百佳储蓄所、省金融系统青年文明号等称号。我们的体会只有4个字，就是“创新”和“拚搏”。

一、转变观念，树立争创一流的名牌意识

10多年来，中心储蓄所在全体员工的共同努力下，不断发展壮大。到1996年末，存款余额已达到5165万元。然而，前进的道路总是曲折的。1996年11月初，离中心所不到30米远的斜对面，一家装修新颖的交通银行储蓄所开张营业，随之发起了强大的服务攻势，推出了延长服务时间等措施，并大造社会舆论，电视台有点播节目、大街上有宣传车。一时间，储户纷纷向这个储蓄所涌去，包括我们所在内的附近几家储蓄所，都成了该所的主要储源。有的存款大户当着我们的面，将取出的现金交给该所的储蓄员带走。每取走一笔款，我们心里的滋味就象是自已的钱丢了一样的难过。到当年的12月中旬，仅40天的时间，就有300多万元的存款被取走。当时，我们采取的是“人家怎么干，我们就怎么干”的办法，从1996年12月18日起，将服务时间改为早6∶30至晚7∶30，虽然挽回了一些储户，但增长幅度仍没有人家大。差距到底在哪里呢？1997年初，我们通过到本溪新华储蓄所等单位学习，终于解开了谜底，职工们的思想也豁然开朗了：我们在突如其来的严峻考验面前险些败下阵来，主要原因就是缺乏新华所那种竞争意识和创新意识，思路不新、基础不牢、牌子不响。靠对着干，永远是被动的，制高点仍掌握在别人手上。只有突破狭窄的竞争思路，勇于探索和创新，才能彻底改变被动局面。观念的转变是根本的转变，我们决定在提高自身形象和素质上入手。提出了“外树形象，内增功能，奋力拚搏，将制高点夺回来”的口号。

首先，突破陈旧的包装模式，营造星级服务的硬环境。中心储蓄所建立以来，曾几次进行装修，但都没有跳出“铺地面、换门窗、帖壁纸、装灯管”的包装模式。这一次，我们参照省行高标准储蓄所的要求进行了装修，内设空调、电子显示屏、电子监控系统、全封闭的防弹玻璃、背景音乐等，虽然只有70平方米的面积，但室内外仍显得富丽堂皇，成为东港市当时最豪华的储蓄所，装修完工后，每天都吸引了众多的参观者。一位搞装修的个体老板四处打量一番后，称赞说：“农行的气势太大了，钱存在这儿可放心”。

其次，服务设施和便民设施敢为人先。我们在东港市第一家推出了柜员制系统，第一家为储户装备了自动凭条机、点钞、验钞机，第一家挂上了便民伞并为储户摆上金融小常识、健康娱乐、生活知识等书刊......。

第三，强化培训，职工素质不断提高。星级的服务环境和设施，必须有星级的服务质量做保证。为此，我们提出了“顾客满意不满意、认可不认可，是检验服务质量唯一的标准”，每名员工都提出了自己的服务格言，挂在醒目的位置上。我们还率先在东港市推行了礼仪服务，在总行礼仪教学录像片还没有发行下来时，我们先请两位礼仪教师，对员工的言谈举止、迎来送往、接宾待客、服饰打扮等进行了强化培训。全所统一着装、统一挂牌、统一服务用语；在营业厅内，设立了导储员，负责迎送储户，咨询和导储。

第四，加强精神文明建设，提高储蓄所的社会知名度。过去，中心储蓄所也曾得到过市、县行的表奖，但都是业务方面的。精神文明建设也是财富，更是一笔巨大的无形资产，是提高员工综合素质、扩大社会影响的有效途径。为此，我们将总行劳动模范鲍江兮同志生前提出的“唯标必达、唯先必争、唯旗必夺”做为座右铭，凡是上级行和当地精神文明建设方面的活动，我们都积极参与，制定了争创名牌所、青年文明号、文明单位等活动规划，并认真实施。经过一年多的努力，取得了突破性的进展。在东港市第一家获得了省金融系统青年文明号、丹东市金融系统储蓄所规范服务竞赛优秀单位两项殊荣和地方精神文明建设多项先进称号。

二、开拓进取，增强储户至上的服务观念

过去，我们在服务形式、服务手段和服务功能上，都是按照“条文”规定或踏着别人的脚印走的。实践证明，照搬别人的经验是行不通的，因为各地的经济环境、民俗风情等存在着一定的差异，储户对服务的要求也不尽相同。去年以来，我们突破了传统的服务定式，在虚心学习兄弟单位先进经验的过程中，注重结合本地实际，不断

完善服务方式，真正做到储户至上。

（一）在服务时间和服务手段上尽力满足储户的要求。首先，在全市率先推出了昼夜服务。东港市是个小城镇，夜市不十分发达，通常到晚上10点左右就收摊了。根据这一特点，我们于去年4月18日实行了早6点至晚10点、节假日不休息的服务，受到了一些储户的欢迎。后来，我们在进行市场调查中发现，海水捕捞是东港市的支柱产业，捕捞和贩运业十分兴隆，而且是随着潮流昼夜进行的。渔民和商贩提出，如果能昼夜开门，就更方便了。储户的要求就是我们的不足，也是抢占服务制高点的距离。经过短暂的准备，我们于去年5月28日正式挂出了“365天天天营业，24小时时时服务”的铜质时间牌。这张牌一挂出，立即在全市引起了轰动。一些不知内情的人不理解，认为在这么一个小城镇，搞24小时服务是出风头，个别金融机构对此也不理解。但储户们非常欢迎，每天晚上都有顾客光临。实行仅半个月，就收到3面锦旗。有一位储户在锦旗上写道：“365天天天如一天，24小时时时如一时”。实行仅20天，贩运水产品的储户增加了40多户，存款额少则几万元，多则60多万元。业务量也逐日增加，到现在，每天夜间发生业务近百笔，其中午夜前后发生业务20笔左右。目前，已有两家金融机构效仿。

其次，在全市率先实行电话预约、汽车登门服务。1997年6月份，我们根据部分行动不便或工作脱不开身的储户要求，增加了两名储蓄外勤，专门开展登门服务。经过一段时间的工作，业务量迅速扩大，距离也越来越远。每天少则10几笔，多者几十笔。为了满足储户的需要，行里为我们配备了专车，从早7点到晚7点，随时等候储户的电话，储户非常满意。我们将进一步完善这一服务功能，正积极筹备汽车计算机联网，将其发展为流动银行。

（二）扩大服务内涵，开展储前、储中和储后服务活动

一是储前调查。主要任务是收集信息，发现储源，开展公关活动，是增加储蓄的前期准备工作。我们所有两名老同志，在做好登门服务的同时，收集方方面面的信息，必现储源后马上开展公关工作。连晚上看电视都注意广告节目内容，从中收集有用的信息。去年6月初，外勤王淑凤在电视里看到一则卖蟹苗的广告，便根据广告提供的地址搭车到100多公里的蟹苗孵化场，经过宣传和动员，场长终于答应蟹苗卖出后通知中心所取款。几天后，这位场长果然打电话通知登门服务，一次就吸收存款20万元。

二是储中服务。在做好热情、周到、快捷服务的同时，我们提出了两条要求。首先，要急储户之所急，在不违背规章制度的前提下，尽力满足储户的要求。去年6月的一天午夜，有位储户急匆匆来到储蓄所，要取20万元现金。因为当天晚上取款人较多，备用金只剩下几万元了。午夜取这么大额的现金，一定是急用，当班储蓄员马上打电话给营业部主任，请求紧急调款。仅用了20分钟，这位储户就如数拿到了这笔款。后来得知，他是连夜用这笔钱收购蟹苗，如果当天午夜取不到这笔现金，损失就大了。为了表示感谢，第二天他送来一面锦旗，上写“热情周到，楷模风范”八个大字。今年4月的一天下午，一位收海产品的储户要求支取上午才存的存款，可是身份证扔在了家里。因为他刚刚得知市场进来一批大蟹子，必须马上交1000元的定金，回家取款和拿身份证已经来不及了。看到储户焦急的样子，经办员调看上午的监控录象后，证实这位储户确实是存单持有人，几名员工便从自己兜里凑了1000元交给储户，同时将存单留下，等交上定金后再按程序办理取款手续。这位储户高兴地说：“中心所真成了咱自家的了”。其次，对索要纪念品、提出高息要求的储户，要坚持原则，耐心说服，以诚感人。不少储户在办理存款前先问有没有纪念品、给不给提成费，有的储蓄大户干脆提出，不给3‰的好处费就不存，还理直气壮地质问我们，我在别的银行存款都按这个比例给，你们为什么不给，是不是你们自己揣腰包里了？对这样的储户，只有耐心解释，并以诚感化。有个职能部门，每年都有数额相当大的资金需要临时存入储蓄所。外勤储蓄员王淑风、刘淑俊连续三次登门吸储，都被这个单位的出纳员以上述理由拒绝了。今年9月份，这个单位发动救灾捐款，收到10万元零散钱币，需要马上交到上级主管部门，一时清点不过来。我们得知这一消息后，立即派4名员工登门帮助清点和整理。终于打动了这位特殊的“上帝”，当天就把金库中的18.8万元资金全部拿出来存到了我们所。

三是储后的跟踪。主要任务是征求意见、增进感情，巩固老储户。对储蓄大户和社会知名人士，我们都坚持每隔一定时间进行一次走访，与他们交朋友。时间长了，这些储户不仅成为我们的宣传员，还对我们的服务提出一些宝贵的意见，成为我们的参谋和义务监督员。如市政协常委李斌，我们通过每年两次走访，逐渐增强了感情，不仅是我们所的固定储户，还十分留心观察我们的服务情况，发现不足，就提出改进意见。对这些热心储户的意见，我们都虚心地采纳。通过走访，对稳定老储户也起到了重要作用。如前面提到的蟹苗孵化场，虽然离我们所100多公里，每次蟹苗售出后，都存入我们所，到今年9月末，共存入40多万元。

三、自我管理，增强无私奉献的拚搏精神

坚持以人为本、最大制度地调动每名员工的积极性，发挥他们各自的潜能，是我们不断探索的一个课题。去年，我们在做好员工思想政治工作的同时，不断完善了值班长制度，让员工轮流负责管理，每天一轮换。每名员工既是劳动者，又是管理者。在体验了当领导的“滋味”后，更懂得了如何当好一名普通员工，工作更加自觉。进一步增强了全体员工的主人翁意识和无私奉献的拚搏精神，形成了一个坚强团结的战斗群体。自去年以来，我们取消了员工储蓄任务与工资奖金挂钩的考核办法，但员工们的劲头却更大了，不管是在岗上还是在班后，谈论最多的话题就是储蓄。只要能吸收到存款，不管有多大困难，都是一呼百应，不分你我，争先恐后地抢着干，每个人都有一大串动人的事例。

今年4月23日晚上7点多，一位渔民打来电话，说今天晚间有4条渔船靠岸，询问我们能不能登门服务。当时，外面正下着雨，汽车也入了库。当日值班长听到这个消息后，立即找回司机，两名员工二话没说，提起款箱就奔向10公里外的码头。在离码头还有1公里的大坝上，由于雨天路滑，车无法前进，三名同志就深一脚浅一脚地摸黑赶到了码头。等到夜里10点多，储户的船才靠岸。三名同志顶着雨，帮助储户清收货款。储户深受感动，对在场的商贩说“中心所的储蓄员真是好样的，什么苦都能吃”。

从实行全年无假日、24小时营业和开办登门服务以后，我们所的工作量成倍地增加，平均每天收付现金300多万元，每人每天工作时间增加到12小时，但员工们没有一个向行里讨价还价、讲条件、要待遇。不管自己有多大困难，都能自己解决，从不找组织的麻烦。年过5旬的王淑凤和将近50岁的刘淑俊担任外勤，不用值班长支配，主动走街串户动员存款，担任外勤仅10几天，就吸收存款96万元。王淑凤晚上回家时双脚肿得挺粗，爱人帮她一点点将鞋脱了下来。所里有5名女工是孩子的妈妈，为了不影响工作，她们投亲找友解决孩子的看护问题，没有一个人向领导提出过困难的。于晓娟的丈夫是位军人，为了工作，她把孩子寄养在母亲家。一次，孩子将电话打进所里，哭喊着要找妈妈，于晓娟答应晚上下班去看她，可是，当她晚上10点多下班后拖着疲惫的身子赶到母亲家时，女儿已经睡着了，小于难过地流着眼泪又回到了自己的家。崔学东是我们所值夜班的男同志，今年7月份，他的右脚被开水烫伤，医生告诫他，不能乱动，必须在家休息。可小崔知道所里人手紧张，他强忍着巨痛，当天晚上就一瘸一拐地来到了储蓄所。所里人看到他脚肿得象馒头一样，都劝他休息几天，他硬是不肯；营业部主任给他的病假也没有休，并对主任说，“现在所里工作这么忙，我怎么好意思休息呢？脚烫伤了，手没有伤啊，照样能办业务啊”，就这样，小崔天天打出租车上班。正是这些员工们无私奉献的拚搏精神，使我们农行的金字招牌更加闪亮！

四、扩大影响，提高名牌效应的辐射能力

宣传也是一种服务。过去，我们总认为只要服务搞好了，不用宣传人们也认识你。所以，储蓄宣传搞得不够。顶多在门前挂一块黑板，介绍一下新业务或写上几句口号。上级行搞大型的宣传活动，也只在报纸上发个专版。许多人不知道农行还有个中心储蓄所，更不用说了解我们的服务内容了。去年以来，我们转变了观念，发起了立体交叉的宣传攻势。在广告宣传上，做到报纸天天有名、电台天天有声、电视天天有影，东港市内主要街道的灯杆上，挂得最多的也是我们中心储蓄所的宣传牌子。“农行中心储蓄所365天天天营业，24小时时时服务”的广告词在东港市已经家喻户晓。由于服务到位、宣传意识强，引起了当地新闻单位的注意。去年以来，先后有三篇关于我所优质文明服务和精神文明建设等方面的稿件被东港电视台制成专题片、东港广播电台制成专题节目，在东港市报头版头条刊登，并被多家省级以上新闻单位采用。强大的宣传攻势产生了巨大的社会效应，已经辐射到了周边的市、县。离东港市200多公里的一位庄河市群众，花费2000元雇用一名保镖，押送17.5万元现金来到我们所，其中9万元存了3年定期，8.5万元存了活期。我们问他怎么知道东港市农行中心储蓄所的，他说“是从朋友哪儿看到报上介绍的”，我们告诉他，只要打个电话，可以派车登门服务，谁知这位储户却说，“我就想亲自来看看这个所和报上介绍的一不一样，亲身领教，我服了，以后还要到这儿存款”。

以上，汇报了几点不很成熟的做法。中心储蓄所能取得今天的成绩，倾注了省、市行领导的大量心血。上级行的领导们经常深入我们所，与员工谈心，了解情况、指导工作。实行24小时服务的第一天，东港市行的领导听到消息后，下了班就赶到中心所，一直陪伴到天亮。1997年和1998年的春节除夕夜，市行和营业部的领导们与我们一起过。

我们决心用自己的实际行动，来回报上级行的关怀和支持，认真学习兄弟单位的先进经验，再加一把劲，争取早日跨进总行先进单位和全国青年文明号单位的行列！

第三篇：存款工作大会典型发言

转变观念开拓进取奋力拚搏扩大影响齐心协力抢占服务制高点中国农业银行东港市支行中心储蓄所辽宁省东港市位于鸭绿江与黄海的交汇处，镇内总人口6万多。就在这么一个小城镇内，分布着工、农、中、建、交、信用社和邮电等储蓄所40多家，平均每1500人就有一个储蓄机构。我们中心储蓄所是1985年4月1日开业的，现有职工12人，营业面积70平方米。离我们所50米内，有4家储蓄所各自把守着要道，占据了有利的地理位置和优势：工商银行大东储蓄所，是东港市的“老字号”储蓄所，位于市中心两个主要街道的交叉口处，并实行全省通存通兑，技高一筹；邮电储蓄所，城乡联网，独树一帜；交通银行储蓄所，异军突起，政策灵活；信用社储蓄所，质押贷款，不受规模限制。面对这些强硬的竞争对手，我们奋力拚搏，不断抢占服务制高点，两个文明建设双获丰收。1997年8月10日，储蓄余额突破1亿元，成为辽宁省农行系统县级机构中第一个超亿元的储蓄所，到今年9月末，存款余额已达到1.54亿元。先后荣获省农行一级储蓄所、文明优质服务百佳储蓄所、省金融系统青年文明号等称号。我们的体会只有4个字，就是“创新”和“拚搏”。

一、转变观念，树立争创一流的名牌意识10多年来，中心储蓄所在全体员工的共同努力下，不断发展壮大。到1996年末，存款余额已达到5165万元。然而，前进的道路总是曲折的。1996年11月初，离中心所不到30米远的斜对面，一家装修新颖的交通银行储蓄所开张营业，随之发起了强大的服务攻势，推出了延长服务时间等措施，并大造社会舆论，电视台有点播节目、大街上有宣传车。一时间，储户纷纷向这个储蓄所涌去，包括我们所在内的附近几家储蓄所，都成了该所的主要储源。有的存款大户当着我们的面，将取出的现金交给该所的储蓄员带走。每取走一笔款，我们心里的滋味就象是自已的钱丢了一样的难过。到当年的12月中旬，仅40天的时间，就有300多万元的存款被取走。当时，我们采取的是“人家怎么干，我们就怎么干”的办法，从1996年12月18日起，将服务时间改为早6∶30至晚7∶30，虽然挽回了一些储户，但增长幅度仍没有人家大。差距到底在哪里呢？1997年初，我们通过到本溪新华储蓄所等单位学习，终于解开了谜底，职工们的思想也豁然开朗了：我们在突如其来的严峻考验面前险些败下阵来，主要原因就是缺乏新华所那种竞争意识和创新意识，思路不新、基础不牢、牌子不响。靠对着干，永远是被动的，制高点仍掌握在别人手上。只有突破狭窄的竞争思路，勇于探索和创新，才能彻底改变被动局面。观念的转变是根本的转变，我们决定在提高自身形象和素质上入手。提出了“外树形象，内增功能，奋力拚搏，将制高点夺回来”的口号。首先，突破陈旧的包装模式，营造星级服务的硬环境。中心储蓄所建立以来，曾几次进行装修，但都没有跳出“铺地面、换门窗、帖壁纸、装灯管”的包装模式。这一次，我们参照省行高标准储蓄所的要求进行了装修，内设空调、电子显示屏、电子监控系统、全封闭的防弹玻璃、背景音乐等，虽然只有70平方米的面积，但室内外仍显得富丽堂皇，成为东港市当时最豪华的储蓄所，装修完工后，每天都吸引了众多的参观者。一位搞装修的个体老板四处打量一番后，称赞说：“农行的气势太大了，钱存在这儿可放心”。其次，服务设施和便民设施敢为人先。我们在东港市第一家推出了柜员制系统，第一家为储户装备了自动凭条机、点钞、验钞机，第一家挂上了便民伞并为储户摆上金融小常识、健康娱乐、生活知识等书刊......。第三，强化培训，职工素质不断提高。星级的服务环境和设施，必须有星级的服务质量做保证。为此，我们提出了“顾客满意不满意、认可不认可，是检验服务质量唯一的标准”，每名员工都提出了自己的服务格言，挂在醒目的位置上。我们还率先在东港市推行了礼仪服务，在总行礼仪教学录像片还没有发行下来时，我们先请两位礼仪教师，对员工的言谈举止、迎来送往、接宾待客、服饰打扮等进行了强化培训。全所统一着装、统一挂牌、统一服务用语；在营业厅内，设立了导储员，负责迎送储户，咨询和导储。第四，加强精神文明建设，提高储蓄所的社会知名度。过去，中心储蓄所也曾得到过市、县行的表奖，但都是业务方面的。精神文明建设也是财富，更是一笔巨大的无形资产，是提高员工综合素质、扩大社会影响的有效途径。为此，我们将总行劳动模范鲍江兮同志生前提出的“唯标必达、唯先必争、唯旗必夺”做为座右铭，凡是上级行和当地精神文明建设方面的活动，我们都积极参与，制定了争创名牌所、青年文明号、文明单位等活动规划，并认真实施。经过一年多的努力，取得了突破性的进展。在东港市第一家获得了省金融系统青年文明号、丹东市金融系统储蓄所规范服务竞赛优秀单位两项殊荣和地方精神文明建设多项先进称号。

第四篇：市环境保护工作典型经验材料

市环境保护工作典型经验材料

坚持环保优先生态立市

努力开创环保工作新局面

市人民政府

尊敬的各位领导、同志们：

．市的环境保护工作在地委、行署的正确领导下，在自治区环保厅和地区环保局的大力支持下，深入贯彻中央新疆工作座谈会，自治区八届党代会，第七次全国环保大会，自治区

环保工作会议和地区环保会议精神，以变化变革，敢于担当，务求实效为根本，聚焦经济发展“三大战场”，全面推进市经济开发区建设。进一步加大生态环境建设和污染防治力度，有效的控制了各类污染物排放总量，保持了环境质量的总体稳定，改善了区域环境，促进了市经济、社会及生态建设的可持续。

一年来，市紧紧围绕加快经济特区的发展目标，以促进污染减排和改善区域环境质量为突破口，创新机制，扎实工作，环境监管能力不断提高，环保基础进一步夯实。吐曼河总体水质达到国家ⅴ类水标准；城市空气环境质量不断改善；区域噪声环境平均值为60.7分贝，交通噪声平均值为67.9分贝，环境质量明显改善。,我们将从以下六个方面做好环境保护工作。

一、坚持把环保优先摆在更加突出的位置

继续坚持党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,不断完善“党委领导、人大监督、政府负责、环保牵头、部门配合、舆论引导、全社会共同参与”的环保工作机制,始终坚持把环境保护工作摆在,市跨越式发展的首位,列入重要议事日程,把环保目标纳入经济社会发展评价范围和干部政绩考核体系,进一步完善《市国民经济和社会发展目标管理办法》,增加环保目标在经济社会发展评价中的比重,扩大环保目标责任考核范围和内容,坚决落实环境保护工作目标责任制。拓宽环保投融资渠道,增加财政投入比例,落实环保专项资金“以奖代补”政策,建立环保投入与辖区gdp增长相协调机制。严格执行环保干部双重管理,切实加强环保机构队伍建设。建立环保“一票否决”制,把环境保护作为评先选优的首要条件,营造良好的环境保护舆论导向和氛围。

二、严格落实“环境影响评价”和“三同时”制度

认真贯彻国务院33号文件精神，加强建设项目审批管理,严格控制新污染源产生,做到环保评估结果不明不批、防治方案不行不批、项目选址不当不批。严格执行“先算、后审、再批”的环保审批程序,在项目受理之前先算清项目建设是否影响市污染减排刚性任务的完成,再对环境影响评价及相关资料进行审查,通过审查后再批复。重点做好市工业园区规划环评、项目环评。督查钢铁、热电、纺织、农副产品加工等新建项目落实污染防治设施,完善建设项目“三同时”执行制度、承诺制度、责任追究制度。严格环保、援疆、民生、政府投资及基础设施建设项目“绿色通道”审批,积极做好市重点民生工程等重点项目环评和前期工作。强化工业园区环境监管,突出一源实业有限公司水处理建设,加快工业园区供热、供电、供气、排水、污水处理等基础设施建设,提高入园企业污染防治能力和水平。

三、强力推进污染减排工作

严格落实《地区主要污染物排放总量控制(减排)计划》,明确任务,落实责任,倒排计划,加强督查。保障市污水处理厂设施运行正常,推进华电分公司热电联产项目,抓好市空心砖隧道窑生产线建设项目,扩大城镇污水管网收集率,确保市污水处理厂污水处置率;重点督促华兴供热公司二氧化硫、氮氧化物减排工程建设。继续加快市红旗水泥厂新厂建设,推进天山多浪水泥厂安装脱硫设施建设。强化减排项目环境监测监察,严格治污设施稳定运行,挖掘污染减排潜力。有计划、有步骤地对市小砖厂实行限期关停、改造。

四、着力推进重点领域污染综合防治

严格饮用水水源保护区划分与管理,定期对3个集中式饮用水地开展水质分析,将水源地环境整治、恢复和建设纳入深圳援疆和民生重点建设项目。深入开展无黑烟控制区环境整治行动,加快燃煤锅炉改用天然气建设步伐,加强市七里桥、飞机场片区大气环境污染整治，进一步推进市“蓝天工程”取得实效。

五、加强生态建设和农村环境整治

继续实施天然林保护工程和退耕还林工程,加大荒漠林的保护力度和公益林建设力度。积极申报农村环境连片综合整治项目，落实“以奖促治”和“以奖代补”政策,加强农村环境连片整治示范项目建设,对市夏马勒巴格镇农村环境连片整治示范项目,进行申报指导,加强部门联动督查,开展农村环境综合整治目标责任制执行情况绩效评估和考核,积极做好项目筛选申报工作。全面加强六乡两镇环保工作站能力建设。

六、全面提高环境保护监管能力

加强环境应急管理、技术支撑和处置救援建设,提高市环境急监测处置能力,加强应急救援物资储备和装备能力建设,定期组织培训和演练。完善环境执法合作机制和部门联动执法机制,持续开展环保专项行动,深化并落实约谈、预警等制度。

加强市环境监测执法业务用房建设。重点提高污染源自动监测设施有效性审核通过率,在国控企业全面开展污染源自动监测第三方运营。提高市大气和噪声自动监测能力。扎实推进环保系统对口援疆工作。

以上发言,不妥之处,请各位领导批评指正。

第五篇：在全镇大会的发言

班主任创新管理策略

烟店镇中

周峰

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

领导安排我在这次会议上发言，实在是愧不敢当，经验也实在是谈不上。今年7月12日，我参加了湖北省班主任培训，虽然培训的时间较短，但是却让我受益良多。听了几位教授和武汉市的十佳班主任老师的精彩讲演，使我不禁心潮澎湃，心情久久无法平静。在此，我将其中记忆深刻的五句话说出来和大家一起探讨。

（一）“对待学生，该这样想：假如，我是孩子；假如，是我的孩子。” 每每想到这句话，我仍然感动，因为话语中对学生真诚的爱足以让人震撼！也让我明白了，一名出色的班主任，不仅要教艺精湛，有敬业精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。

上半年我教七年级，我班有 6 位孩子生活在离异家庭环境中，有的生活在贫困之中，有的从小失去了亲情，缺少了关爱。

记得去年冬天的一个早上，黄志同学高高兴兴地来到教室，我看见他上身穿棉袄，脚下穿凉鞋，当时我很诧异：天气这么冷，家人怎么会让他穿凉鞋呢？后来我就询问他爸爸，他爸爸说，他45岁才弄了个女的，孩子的妈妈生下孩子之后，卧病在床，家庭贫困，一家人都靠他，而他自己已经快六十岁了，他一天不回家，孩子的妈就没有吃的。当时我心情特别难受，只觉得他很可怜，缺少母爱。

从那以后，我对黄志加倍关心与照顾。在生活中，我对他嘘寒问暖，无微不至；在学习中，对他严格要求，耐心教育。后来在寄宿生生活补助时，对他优先考虑，补助了750元。

“谁爱孩子，孩子就会爱谁”，如今他特别地亲近我，很多事情都愿意与我分享，说明从内心里，他喜欢我，接纳了我。期末考试中，语文打了100分。

对其他孩子，我都是以母亲般的胸怀去关爱他们，让孩子得到温暖，找到快乐。作为老师，我们要用心去对待、用行动去感化、用爱去呵护。

（二）“给你的学生一缕阳光，相信他一定会给你一个灿烂的笑容。” 作为一个教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育差生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。要“动之于情，晓之于理”：用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地认识并改正错误。在对后进生进行转化的过程中，教师要善于发现、细心捕捉后进生身上时隐时现的闪光点，并以此为起点不断激励，让其感受到受表扬、获得成功的喜悦，使他们灰冷的心灵得到温暖，以增强其自信心，激发其上进心，从而实现对后进生的转化。

我班一个人见人厌的差生叫李文武，他认为自己反正学不好，就产生了“破罐破摔”的心理，上课捣乱，下课欺负弱小同学；值日工作不做，果皮纸屑随地乱扔，而且一天天地变本加厉，害得同学们都不愿与他同桌。我苦口婆心地反复劝导，无济于事。后来有一次，我发现他主动帮助班级搬运学生奶，就在班上大力表扬，鼓励他继续为班级做好事。他听了之后十分感动，竟把每个星期搬运学生奶的任务给包了，并且把学生奶准确无误地发给订奶的同学。我注意及时表扬他，并在一次表扬中对他提出更高的要求：“李文武同学，感谢你在这一段时间来给班级搬运学生奶，这说明你是一个热心，充满爱心的好孩子；你能把每一瓶学生奶准确无误地发到订奶量不同的同学手上，又说明你是个办事十分认真的同学。老师相信，你在学习上也能把这么多的优点表现出来，对吗？”以此来激发他的进取心。之后，他劳动积极了，做作业也认真多了。以其闪光点激励其进步，使他感到老师没有看死他，自己有奔头，从而增强其对老师的亲近感，使他从老师的激励中获得动力，逐步走向进步。

（三）“难为情，而不难堪，是教育的‘度 ’。”

谈爱心，讲平等，并非凡事都迁就、顺从学生。批评和表扬一样重要，只是要掌握好这个“度”。

班主任要让学生明白，服从是一种修养，更是一种责任。集体荣誉的攀升，硬朗的班风形成，离不开适度的、让学生难为情而不难堪的批评。关于批评，我有两点建议：一是不轻易忽视第一个犯错误的同学，二是可尝试采用“退三进一”式批评方法，即在批评学生一个缺点的时候，不妨先表扬他的三个优点。这样，批评会让学生心悦诚服。

不久前，我们班级的值日班长和和另外一个同学到办公室找我承认错误，因为这个学生随手乱扔垃圾，而值日组长又没有监督到位，给班级扣了分。按班级公约，他们两个每人写了一份５００字的说明书来交给我，当时，我首先对他们两人能够主动承认错误给予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，将来大事也会做不来。这样一来他们感到难为情，但并不难堪，纷纷要求做一周的卫生监督，分是扣了，但也给了学生用行动净化心灵的机会，收到了较好的效果。

应该说，屡教不改的孩子是一次又一次“难堪”累积而成的，我们每一位班主任都不该成为给孩子制造难堪的人。

（四）：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光”。

提到这句话，我想起刘校长在班主任会上也是这样经常教导我们，凡是要求学生做到的我们要首先做到。

我也认为，学生对教师有着一种特殊的信任和依赖情感，班主任的自身素质，道德修养，客观上就是班级楷模。在班级工作中，我时刻注重身教，以良好的形象率先示范。比如：我要求学生要按时交作业，那么我就一定会按时批改作业；我要求学生上课不迟到，那么我在上课时就一定会提前到。

我的这种示范作用已经取得良好的效果，就从一件小事可以看出：

我要求学生不乱丢垃圾，我首先做到见到垃圾主动拾起。如果发现地上有纸片，我就马上弯腰捡起来。也许有人说让学生捡起来不就行了，但我认为这样并不一定起到很好的效果。因为学生有可能会模仿教师，出现同学指使同学去捡纸片的情况。

虽然这是一个细微的动作，但学生立刻意识到保持教室卫生是每一个人的责任，也包括老师，这时学生就不仅是用眼睛来看你，而且用心灵来感知你。学生会在你弯腰之际，集体的责任感在心中产生，我觉得这样教育效果胜过千言万语，这就是榜样的力量，这就是无声的教育。

在工作中，我一直都用我的行动去感染、去示范、去教育我的学生。

（五）“班级是一个家，班主任和学生都是家中的成员。” 从这句话中，我们可以读出了：平等、团结、互爱。

班集体，是学生健康成长的一方活土。我从来都把教的班级，看作一个大家庭。无论教师，还是学生，都是这个家庭中的一员，要想家庭兴旺，必须大家努力。为了优化班级管理，营造一个温馨和谐的氛围，我费尽了心思。首先，我树立了学生的主人翁意识，变老师要我做，为我要为班集体做，这样既创造了和谐的班级，又增强了班集的凝聚力。其次，我让学生对待自己和同学，要像对待自己的兄弟姐妹一样，这样使 我班的学生与学生之间相处和十分融恰。在我和同学们的共同努力下，我班在纪律，卫生等方面都取得了优异的成绩。记得我校大扫除时，看到许多班主任和学生一起同劳动；体育运动会时，班主任和同学们在一起为赛场上的运动员加油，师生其乐融融，校园里平添了一道和谐、亮丽的风景。而我班经常被评为流动红旗班级。

班主任老师们，我们是平凡的，我们也可以拥有平凡的快乐！让我们保持一颗宁静之心，每天都生活在新的希望和期待之中，一起享受“园丁”之无穷乐趣吧！

最后，谢谢各位的倾听。