第一篇:创建市级青年文明号活动方案
驻马店市汽车运输有限公司泌阳分公司客运站务
服务班创建市级“青年文明号”活动方案
燃文明之火,铸青春团队。青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。驻马店市汽车运输有限公司泌阳分公司客运站务服务班在上级组织的正确领导下,在各级领导的关怀下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,树立了良好的服务形象。为进一步推动“创先争优”活动深入开展,促进各项工作再上新台阶,我班积极开展市级“青年文明号”创建活动,为使创建活动得到有效实施,顺利完成创建工作,特制订本活动方案:
一、活动宗旨
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻“创先争优”活动,从构建安全客运、优质客运、和谐客运、畅通客运的全局出发,树立适应打造全国文明窗口形象需要的敬业意识、创业精神和服务理念。以服务社会、服务旅客、服务发展为根本,引导站务班青年文明号立足本职,争创一流,自觉践行社会主义荣辱观,进一步提高服务水平,弘扬诚信精神,培育和谐文化,立足岗位,竭诚奉献,推动分公司的建设与队伍建设、文明建设、制度建设、文化建设、基础建设协调发展,为驻马店市交通运输和谐发展多作贡献。
二、总体目标
以创建重庆市级“青年文明号”活动为总体目标,通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为客运站务班精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。不断将“青年文明号”创建活动引向深入,将客运站务班建设成为一流的示范窗口。站务班青年文明号以“建文明窗口,树市运形象;创示范单位,展市运风采”为口号,以“深入开展创先争优活动,打造全国示范性客运服务窗口”为创建主题,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守、深化服务、奉献社会,把青年文明号创建活动融入到每一项工作之中。
三、创建计划
凡事预则立,不预则废,从立足本职工作的角度落实各项活动,制定创建计划和工作安排是站务班创建青年文明号的基础。我班结合分公司实际,进一步细化活动措施,强化保障机制,保证创建活动形成全方位、齐抓共管的创建格局。
(一)广泛动员、加强宣传,营造良好氛围 动员全体职工积极参与创建活动,加强宣传报道,营造良好的活动氛围,才能形成全方位、齐抓共管的创建格局。通过板报、横幅、标语等形式大力加强宣传力度,并在单位内部开展建立青年文明号专题宣传栏,发送简报信息。有关创建的先进事迹将利用各种形式进行较为广泛的报道,并在分公司专题宣传栏上做到事迹公示,大力宣扬在创建“青年文明号”活动中涌现的先进青年典型,用实际行动得到各级领导和人民群众的肯定。以此全面提升站务班内、外形象。
(二)加强学习、统一思想,提高创建意识
领导小组要积极组织职工认真学习关于“青年文明号”活动的主要文件精神,统一思想,明确创建活动的目的及意义、基本要求等,在站务班形成人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。不断加强政治理论和业务知识的学习,站务班将建立学习园地,购买各类书籍,订阅报刊、杂志,提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识,提高整体素质。其次弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质,宣传、展示青年文明号活动在构建社会主义和谐文化中的独特作用。开展群众性的文化建设活动,如:“读一本好书,写一篇心得体会”的读书活动,通过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵,让广大青年受到更好的教育和文化熏陶。
(三)丰富载体、创新思维,增强活动力度
1、不断创新工作手段,拓宽服务渠道。通过发放服务卡、公布服务标准、做出服务承诺、开设便民服务项目等措施,为群众提供优质服务。开展以咨询和宣传为主的专业化现场服务,广泛开展人文活动,突出自我建设功能,组织系列主题活动。以党团共建为依托,以青年为主体,大力开展特色活动。重点开展企业文化娱乐联欢会活动及安全演讲比赛活动等等,丰富青年活动,发展爱好,扎实推进青年的全面提升。
2、开展结对共建活动,以当地社区结对组合的方式进行,以争创“四个一流”为目标,旨在促进两个单位青年文明号集体的沟通交流。要不断提升自身素质,将先进的管理方法引入到青年文明号的管理中。要以结对共建为契机,使结对共建活动形成长效机制,深化并落实结对共建方案,也要进一步加强两个单位团支部工作的学习交流,实现“交流经验、沟通思想、增进友谊、共同提高”的共建宗旨。关心共建社区弱势群体。如开展送希望和送温暖活动,关爱农村贫困学生,帮助弱势群体解决实际困难。动员组织全体职工积极参与社会公益活动,深入生活有困难、需要帮助的军烈属、五保户、孤寡老人、伤残人员,为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖,切实把关怀和温暖送到他们手上,送到他们心中。
3、以“植树节”、“青年节”等各种重要活动日为依托,教育广大青年继承和发扬优良传统和作风,活跃青年的文化生活,树立正确的世界观、人生观、价值观,营造浓厚的文化氛围,打造青年文明号良好的品牌和社会形象,使广大团员青年成为具有优良品质和高尚情操的新一代青年。
4、加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流工作体会和经验,相互取长补短,增进友谊。通过开展形式多样的岗位练兵活动,增强职工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力和战斗力。
四、活动要求
(一)成立创建“青年文明号”领导小组,加强领导,建立健全创建运行机制。要求全面落实科学发展观,充分认识创建“青年文明号”重要意义,切实增强责任感和使命感,把行动措施落实到创建工作中去。为保证创建工作落到实处,实行主要领导亲自抓,具体工作有人做,确保创建工作逐项落实。
(二)为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,增强有关“青年文明号”创建工作的重要文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体职工的创建意识和文明意识,有效地激发职工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,不断提高服务质量和管理水平,实现管理无违规,人员无违纪,服务无投诉,保证争创文明号活动的顺利进行。
(三)建立奖励机制,定期进行检查考核评分。将创建活动与培养、推荐优秀职工入党、评先紧密结合,加快青年人才的成长进步。
(四)在创建活动中要立足本职工作抓创建,注重实效,力戒形式主义。要注意积累和健全创建原始资料,要加强经验总结,积极培育典型,集中展示站务班青年文明号的时代风采。
让我们的青春感受骄傲,让我们的青春值得骄傲。在各级领导的关心和指导下,在全体职工的努力下,力争努力保持市级“青年文明号”的青年先进集体荣誉。
二0一三年元月四日
第二篇:创建青年文明号活动方案
创建青年文明号活动方案
为贯彻落实****团委“关于开展创建青年文明号活动的通知精神”,不断提高服务质量和管理水平,实现了人员无违纪,服务无投诉;提高全体员工的创新意识和文明意识,有效地激发了员工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共创服务品牌” 展现服务部青年员工良好的精神面貌,促进服务部管理工作的发展,结合实际情况,特制订本活动方案
一、指导思想
用实际行动实现总书记在十二届全国人大一次会议上号召广大人民和社会各界为实现中国梦而努力奋斗的讲话。在销售公司支部的带领下,组织引导青年员工以倡导微笑服务,文明办公为核心,以团支部建设为基础,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
二、创建总体目标宗旨和口号
创建口号:“用心赢得微笑,用手实现梦想”
创建总体目标:通过组织服务部青年员工深入学习和开展创建青年文明号活动,教育和引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,不断提高服务质量和管理水平,实现了人员无违纪,服务无投诉,创建彭浦优质服务品牌。
创建活动宗旨:树立服务意识,形成忠于职守、乐于奉献、勇于开拓、敢于进取的职业道德风尚。
三、实施步骤
第一步 动员宣传(2013年4月20日前)启动准备,针对我部团支部成立时间短、经验少的现状,扎实做好各项前期铺垫工作。
(1)组织团干部及优秀青年团员去其他已创建的单位参观、学习,并在全体团员中开展相关知识培训。
(2)成立创建小组,细化分工,建立起权责明确的考评机制。
(3)积极加强宣传设施建设,设置公示栏,悬挂青年文明号牌匾,青年文明号公约牌,张贴创建标志,设计张贴青年文明号人性化提示标志,营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
(4)举行创建青年文明号动员会,听取大家建议,集思广益,优化活动实施方案,提升青年团员的参与热情。
第二步 全面创建(2013年4月20日至12月)与服务工作紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。具体讲:
1、创建学习型团支部活动。一方面鼓励青年员工强化对业务理论知识的学习,组织大家参加开展维修经验交流会。另一方面加强团员的政治理论学习,不断提高团员的政治素养。为销售公司图书角添置政治理论类书籍,供大家借阅。鼓励青年员工积极向党组织靠拢,多撰写思想报告。同时团支部也将做好推优工作,发展新党员
2、企业形象塑造活动。做好对外宣传工作,展示彭浦人的良好精神风貌。团支部将加强对销售公司宣传栏的日常管理和维护,及时更新内容,报道销售公司的经营情况、文体活动、先进人物和事迹。鼓励员工向公司和新闻媒体投递稿件,挑选文笔出众的员工组建专门的报道组,及时将销售公司的动态用新闻稿件的形
式反映给公司。
3、设立服务部青年文明号岗位标兵(服务明星),要求青年员工在 服务实践中实践创建活动精神,保持先进性。
4、结合售后服务实际开展维修技能比赛,号召青年员工积极参加公司的技能培训和,刻苦学习产品原理和维修技能,探讨维修经验。
5、;办好每一次员工生日会,让每一位员工体会到集体的关怀;在各类节日期间,开展丰富多彩的娱乐活动;服务部年轻人众多,业余生活分散的情况,根据大家的特长爱好,组建兴趣小组,开展形式多样的集体活动,增进大家的沟通;与司属兄弟部门或者外单位开展联谊活动,拓展员工的交往圈。
6、体育活动。组建服务部篮球队,并以体育活动为媒介加强与兄弟部门的交流定期举办篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等。
第三步 自查考核(2014年1月)****支部成员组成自查小组对团委创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。按照申报、创建、评定的过程要求,****团委报批“青年文明号”,并接受****团委考核、验收。
第四步 总 结对一年多来的创建活动进行总结,吸取经验教训,发扬优势,改进不足,为创建更高一级的青年文明号而努力。
四、要 求
(一)加强宣传,塑造形象。青年文明号活动是企业精神文明建设的一项重要举措,各部门要广泛宣传,使全体团员青年积极投入到创建“青年文明号”活动中来。通过创建青年文明号活动,进一步树立队伍形象,提高公司知名程度。
(二)积累资料,完善档案。充分认识积累资料,完善档案的重要性,做到每次活动都有记录(文字材料和图片资料),每次会议都有纪要,完善档案。
(三)精心组织,加强领导。创建领导小组成员人要切实负起责任,开展具有行业特色的系列活动丰富员工的业余文化生活,增强集体的凝聚力和战斗力。
(四)积极开展创建活动竞赛,开展争当“优秀共青团员”和“服务明星”在销售公司内部积极营造“讲学习、讲政治、讲正气”氛围。
(五)要在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
第三篇:创建青年文明号活动方案
创建青年文明号活动方案
为贯彻落实平教宣[2007]1号文件“关于开展创建青年文明号活动的通知精神”,进一步加强我校青年教师的思想政治工作,提高教育水平,增强服务水平和奉献意识,树立敬业爱岗,文明执教的职业道德精神,展现我校青年教工良好的精神面貌,促进我校教育管理工作的发展,结合我校的实际情况,特制订本活动方案:
一、指导思想:
高举邓小平的伟大旗帜,认真实践“三个代表”重要思想,在学校党支部的带领下,组织引导青年教师讲求职业道德,“以残疾学生为本”,关注聋生的全面发展,树岗位文明,与时俱进,开拓创新,创一流佳绩,树文明形象,促进学校“铸精品,树名牌”战略的实施。
二、活动目标:
1、通过组织我校青年教职工深入学习和开展创建青年文明号活动,教育和引导我校青年教师树立敬业爱岗,诚实劳动文明执教,无私奉献我市特殊教育事业的思想意识,提高服务教学,教书育人的本领,推动我校特殊教育事业的不断发展,造福残疾人。
2、开展师德教育,树立服务意识,形成忠于职守、乐于奉献、勇于开拓、敢于进取的职业道德风尚。
3、开展知识竞赛,组织业务技能比武,提高青年员工的个人业务素质和业务水平,更好地为学生服务,提高学校的整体素质。
三、实施步骤:
第一步 动员宣传(2007年3月5日前)
启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使得全校职工了解争创这一活动的意义,并大力支持和参与此项活动,制作并悬挂统一参赛标志,张贴“青年文明岗”标牌。拟定创建“青年文明号”的创建计划、公约、目标和措施。
第二步 全面创建(2007年3月5日至11月)
与教师的工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。具体讲:
1、组织青年教职工观看全国优秀教师任小艾的班主任讲座,提升教师“爱的能力”,实现班主任工作的三个转变,调动教师奉献特教,育残成才的思想意识。
2、设立我校青年文明号岗位标兵,要求青年教工在 教育教学实践中实践创建活动精神,保持先进性。
3、结合我校教育教学开展课件比赛、手语比赛、优质课比赛,号召青年教师积极参加学校的教育科研和教育改革当中,刻苦钻研特教理论和教育科学,探讨教学规律。
4、开展我和残疾学生交朋友,关心和爱护残疾学生的成长,关心他们的学习和生活,建立“一帮
一、手拉手”扶贫工程,要求每位青年教工帮扶一名贫困残疾学生。
5、组织我校青年教职工参与文明社区的建设活动,开展青年志愿者参与“手语送万家”活动。
6、为帮助青年教师快速成长,坚持一学期内相互听课(不少于15节),相互学习、促进,积极提高业务素质。
7、积极参加教研教改,认真学习和领会新课程改革理念,在教学中大胆尝试“引探教学法”,争当新课程改革的先锋。坚持学习特教教育教学理论,坚持撰写读书笔记,注意总结个人或团体教育教学经验,并积极汇集成文,向新课程改革提供成功有用的具体案例和有价值的论文。第三步 自查考核(2007年12月)
校党支部成员组成自查小组对团委创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。按照申报、创建、评定的过程要求,向市教育局、团市委报批“青年文明号”,并接受市教育局、团市委考核、验收。
第四步 总 结
校要求“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉《市“青年文明号”实施细则》、《市“青年文明号”考核细则》的内容及团委的创建目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动青年文明号进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、要 求
1、团委组织动员,广泛宣传,使全体青年教师积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、创建活动务实求效突出重点,结合我校工作实际,建章立制,付诸实施。
3、积极开展创建活动竞赛,开展争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”在我校内部积极营造“讲学习、讲政治、讲正气”氛围。
4、要在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
第四篇:青年文明号创建方案
青年文明号创建方案
为继续深入持久地开展“跨世纪青年文明工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并掌握熟练业务操作技能,为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才,展现我公司青年的精神面貌,为我局两个文明建设做出更大的贡献,决定在本部开展创建“青年文明号”活动,特制定本创建方案如下:
一、成立“青年文明号”活动领导小组,负责制定创建方案、活动计划,并拟定各活动主题,并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。
二、坚持政治学习制度,组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年文明号”的创建意义。同时借鉴兄弟单位先进的创建经验及成果,并组织员工们撰写心得体会,营造浓厚的创建、学习活动氛围。
三、结合行风评议工作,开展自查自纠活动,勇于自我批评,并及时改正不足,促进服务工作上一个新台阶。
四、强职工新业务,新技术的学习和岗位技术技能练功,并与生产奖金挂钩,激发广大职工学习新业务,提高业务技能的积极性。增强为人民服务的本领。
五、开展“青年文明号”便民活动。
1、推广使用“青年文明号服务卡”和“联系服务卡”,向公开向社会公布承诺服务和违诺赔偿规定。并将使用程控
1电话的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分放给用户。方便用户了解电力业务并使用信服务,也便于我们更好地接受社会监督。
2、推行四声服务,强化营业人员对语言艺术的深刻理解和教育,突出语言修饰,提高服务水平,做到有:(1)主动招呼声;(2)唱收唱付声;(3)耐心解答声;(4)走有送声。
3、必须做到“多说一句话,不让客户走第二趟,多说一句话,使业务早发展”,为客户提供方便。要正确处理服务与发展关系。
4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足,做到有登记、有处理、有结果、有答复,努力提高电力营业窗口服务的整体水平,不断完善经营、管理、服务。
5、开展“优质服务示范月”及“送温暖,献爱心”活动,使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
六、根据工会、团支部布置活动开展各项文体活动。
七、为加强社会监督力度,聘请社会监督员对发现的问题及时整改,不断提高完善服务工作。
开展“青年文明号”活动,为保持一流的“省级服务文明示范窗口”奠定坚实的基础。我们决心,以扎实的服务工作和创一流的成绩向国家级“青年文明号”迈进。
第五篇:“青年文明号”创建方案
“青年文明号”创建方案
一、成立领导小组,动员二科人员积极投入创建省级“青年文明号”活动。
为了加强对创建“青年文明号”活动的领导,增强创建意识,参与意识,使创建“青年文明号”活动有所创新,发展,开拓活动新局面,成立以办事处领导为组长的创建省级“青年文明号”领导小组,大家统一思想认识,制定创建实施方案,力争将创建工作做实做细。
二、加强业务学习,提高业务素质,增强战斗力。
在镇海办事处检验检疫二科中倡导一种“强自身素质业务勤学习”观念,坚持把星期三上午作为固定业务学习时间,加强集中学习与自学相结合,及时掌握检验检疫法律法规,提高业务素质
和工作技能,化被动学习为主动学习。同时鼓励号召青年参加有关业务知识培训,提高知识层次,增加交流机会。
三、加强行政执法、完成各项任务。
镇海办事处检验检疫二科根据镇海港特点,依法行政,加强对进境废物原料的安全环保标准的控制,加强对进境原木和木质包装疫情的截获,积极扶持出口水产品企业克服贸易壁垒,扩大出口,以及努力完成宁波局下达的各项工作任务。
四,积极开展“青年蓝盾献爱心”活动。
1、积极开展扶贫献爱心活动;
2、开展青年干部与贫困学子结对子活动;
3、参与预防艾滋,宣传消费者权益保护活动;
4、积极响应并投入宁波局开展的开展植树造林,献血等公益活动。
五、树立文明形象,展现青年文明号风采。
镇海办事处是宁波局各项工作的窗口,检验检疫二科是这个窗口的形象
代言人,检验检疫二科所将着力于开展以下措施,树立检验检疫青年人的文明形象,展现青年文明号的风采;狠抓所在环境面貌,文明服务,优化环境;狠抓规章制度,如值班制度、首问负责制等,以铁的制度加强文明服务;狠抓着装风纪制度,要求全体干部职工着装上岗,挂牌服务,文明执法;进行定期不定期的检查,形成制度,一抓到底,树立当代检验检疫青年良好形象和精神风貌 转载自工作总结