第一篇：明确干部联系和服务群众工作包联对象方案
明确干部联系和服务群众工作包联对象方案
各镇党委、人民政府，县委和县级国家机关各部门，各人民团体，驻石各单位：
根据县委、县政府《关于干部联系和服务群众工作的实施意见》（石发〔2013〕3号）精神，县委组织部结合《县2013年扶贫开发工作包抓帮扶方案》，制定了《县级领导干部联系和服务群众工作一览表》、《科级领导干部（中小学校校长）联系和服务群众工作一览表》和《优秀年轻干部联系和服务群众工作一览表》，明确了各级领导干部和优秀年轻干部的包联对象。为将此项工作落到实处，现将有关要求通知如下：
一、明确任务，抓好落实。各级领导干部和优秀年轻干部要于5月18日前与包联对象进行衔接，进村入户开展调研走访活动，充分了解包联对象的基本情况，特别是要了解包联对象需要解决的重点难点问题。包联干部要认真制定本年度包联计划，承诺事项要在所在村、包联户中进行公示，接受群众监督。各包联干部不仅要结合自身部门力量给予帮扶，还要加强与上级部门和相关部门的沟通协调，切实加大对社会力量的引导，引导相关部门、爱心企业、爱心人士、能人大户解决包联对象生产生活中的具体问题。驻石单位要根据下达的包抓贫困户任务明确干部职工包抓责任。
二、加大宣传，营造氛围。各单位要认真组织广大干部深入学习领会县委、县政府《关于干部联系和服务群众工作的实施意见》精神，大力宣传此项工作的总体思路、具体措施和有关要求，为各级干部深入一线开展包联工作营造良好的舆论氛围。县委组织部为每名包联干部制定了《包联工作手册》，该手册记录情况将由县委组织部会同县纪委、县考核办采取随机调阅、定期检查、走访群众等形式进行抽查核实，抽查情况将作为单位完成年度目标责任制及干部个人年度考核的重要依据。各单位每月30日前至少要推荐上报1篇记录规范、内容详实、办理事项具体、群众满意度高的《包联工作记录》，每年至少上报1份有情况分析、有分量的调研报告。县委组织部将择优在《信息网》、《党建网》予以刊登。对记录不完整、记录内容与事实严重不符、突击补记以及弄虚作假的，将进行通报批评，并追究相关人员责任。《党建网》将开辟“一问三包五联”专栏，各单位要及时总结上报特色做法及成功经验的信息，大力宣传在工作中涌现出的典型事迹和典型人物，努力形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，推进此项工作深入开展。
三、强化督查，严格考核。县纪委、县委组织部、县考核办、县委督查室、县政府督查室负责抓好包联单位阶段性工作检查和不定期工作督查，实行每月检查、随机抽查、季度通报、年终考评，对领导重视不够、推进措施不力、工作进展缓慢的单位，在全县予以通报。各单位主要领导要结合工作例会，对包联情况进行通报，交流活动体会，每季度研究部署一次推进措施，采取定期检查和随机抽查的方式，加大对干部的督促检查力度。县教体、卫生、农业、住建、交通等部门负责将此项工作文件转发系统下属单位，并负责督促本系统下属单位干部职工完成任务，严格考核奖惩。
四、严明纪律，塑造形象。各级干部要怀着深厚感情、带着政治责任、装着为民之心，深入基层一线扎实工作，力戒形式主义，不做表面文章，不增加镇村负担。继续坚持做到“七个不”，即进村入户轻车简从不摆排场、不干扰镇村的正常工作及群众的生产生活、不接受包联单位的特殊接待、不在包联单位报销任何费用、不接受任何礼品、不饮酒、不参与有损于党员干部形象的各项活动，自觉维护党政机关和干部“为民、务实、清廉”的形象。
凡包联对象与本文件不一致的，以本文件为准。
第二篇：联系和服务群众制度
党员联系和服务群众制度
党员联系和服务群众是密切党群关系，组织带领群众完成好工作的一项举措，是党员发挥先锋模范作用的一个行之有效的方法，具体要做到以下几点：
一、确定联系和服务对象
1、每个党员自定结对帮扶困难群众。
2、由党支部根据具体情况分别联系１－３名帮扶困难群众。
二、开展联系活动的方式方法
1、参加本村社会活动，密切与群众的联系。
2、深入群众调查研究，反映社情民意，为所联系的群众排忧解难。
3、每月至少找联系对象谈话一次，并做好记录。
4、每年为群众办一件实事，搞几件有意义的主题实践活动。
5、联系和服务群众的主要任务是了解群众的思想、工作和生活等方面情况，向他们宣传党的路线、方针、政策，掌握他们的思想脉博，做好思想工作，帮助解决工作、生活
等方面问题。
6、对于联系对象的情况，要定期向党组织进行汇报或者提出书面反映。
7、对党员联系和服务群众工作的情况，作为评定优秀党员的条件之一。
三、明确工作职责
1、党组织要加强领导，高度重视、精心组织，认真做好党员联系和服务群众的具体组织工作。
2、要加强对党员联系和服务群众情况的督促检查，总结推广经验，推动党员联系和服务群众工作的落实。
3、党员联系和服务群众工作要坚持针对性，实效性，加强典型宣传，扩大工作影响，真正把这项民心工程做好做实。
4、上级党组织要加强工作指导，明确工作要求，引导党员联系和服务群众工作有序开展。
第三篇：市司法局干部联系和服务群众工作总结
德兴市司法局干部联系和服务群众工作总结
一年来，我们采取多渠道、多形式、全方位做好干部联系和服务群众工作，提高了党组织的凝聚力和战斗力，促进了和谐社会建设和促进了新农村建设的深入发展。
一、机构健全，成效显著。为切实开展好干部联系群众工作，并使之取得实效，我局高度重视，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，机关科室长为成员的领导小组。制定了干部联系群众工作方案和工作制度，并认真组织实施。一年来，我局始终以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，密切党同人民群众的血肉联系，积极宣传并带领群众认真贯彻执行党的路线方针政策和市委、政府的各项决定，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，深入群众办实事、解难事，解决群众生产生活中的实际困难和问题，取得了一定成效。如帮助村委会建立和完善村务公开制度，出资3万元帮助挂点黄柏蒋家用于新农村建设。在全力做好包村工作的同时，我局还注重加强对基层困难家庭的走访和联系，建立民情日记，并发挥职能作用积极为他们提供力所能及的帮扶救助，为营造稳定和谐的社会环境作出应有贡献。
二、多形式提高服务效能。以转变干部作风、打造服务型干部队伍为关键，创新服务形式，提高服务效能。一是1+1结对帮扶。党员领导干部每人联系帮扶20户困难群众，一
般干部每人联系帮扶10户困难群众，农村有帮扶能力的党员与困难群众1+1结成帮扶对子，帮助群众解决实际困难，增强脱贫致富能力。二是深入基层服务。调处民事纠纷、森林防火、民情恳谈等各类不定期服务，经常深入田间地头，听取群众意见和要求，为群众解决困难和问题。三是联系卡服务。将帮扶干部联系电话印制成片卡，发放到家家户户。四是集中下村办公。由局主要领导牵头，带领职能科室负责人不定期到各村集中办公，现场为群众解决实际困难和问题。五是主题活动服务。通过开展主题实践活动为群众解决生产生活中的实际困难。每年春节前夕，走访慰问生活困难的农民群众和下岗职工；新农村建设中，组织党员干部深入农村参加建设活动。
2011年12月26日
第四篇：党员联系和服务群众制度
党员联系和服务群众制度
密切联系群众是我们党的优良传统和政治优势。党员联系和服务群众制度是密切党群关系的有效措施，是一项富有成效的思想政治工作制度，是圆满完成工作任务的根本保证。为使党员联系和服务群众的各项措施真正落到实处，特制定本制度。
一、指导思想
做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众工作、生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。
二、具体要求
党员联系和服务群众要做到以下几点：
（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。
（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
三、主要方式
全局各级党组织要按照上级的要求，并结合自身实际，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。
（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。
（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。
（三）参加设岗定责活动。每一位党员，要根据自身实际情— 2 — 况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。
（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在党组织建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、科普和精神文明建设等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。
（五）深入基层调研。党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。支部书记每年要有不少于20天的时间，深入基层和企业一线调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。
（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。
党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同民主党派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。
四、检查与监督
（一）联系群众、服务群众制度的落实，由支部书记负责，班子成员对分管工作负责，督促检查责任部门和责任人抓好落实。
（二）每年对联系群众、服务群众制度的落实情况进行一次检查，并采取适当方式进行群众满意度测评，听取意见。对制度不落实、群众不满意的问题，认真进行整改。检查、测评、整改情况要向群众进行通报。
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第五篇：党员干部联系和服务群众制度
党员干部联系和服务群众制度
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党员干部联系和服务群众制度
1、党员领导干部应认真办理来信来访，并根据工作分工和工作实际，积极参加各类群众接待活动，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决；一时难以解决的要积极创造条件逐步加以解决；受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛盾，不断促进社会和谐。
2、党员领导干部应密切联系群众，经常深入基层和联系点调查研究，虚心向群众学习，及时总结和宣传群众创造的新鲜经验。下基层工作和调查研究的时间。特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。下基层工作和调查研究应坚持轻车简从，注意形象，注重实效。
3、党员领导干部应根据工作需要，挂钩联系离退休老干部、困难群众等人员，定期和不定期走访联系对象，了解社情民意，帮助联系对象解决实际困难。并联系1-2个基层学校和单位，经常深入联系点，调查研究，解决问题，督查指导，推动工作，切实把联系点建成示范点。
4、在局机关党员中广泛开展以“下基层、访群众、办实事、促发展”为主要内容的主题实践活动。局机关党员每年应抽出一定的时间，走出机关，深入基层，广泛听取群众的意见和建议，共同商讨加快发展的思路和措施，了解群众的生产生活情况，为群众办实事好事。
5、学校等其他基层党组织应突出培养“四有”新人、建设和谐校园，推动科研等事业发展、造福人民等主题，积极探索和落实各类有利于加强党员与群众联系的载体和措施。
6、在流动党员中开展争创“党员先锋岗”、“党员服务区”等活动，引导流动党员在工作、学习和社会生活中展示先进，服务群众。并动员流动党员积极为教育发展建言献策，传送信息，兴办社会公益事业，转移农村剩余劳动力，带领群众共同致富，促进经济社会发展。
7、广泛开展结对帮扶、党员联系户活动。有帮扶能力的党员应与困难群众结成帮扶对子。党员领导干部要带头与困难群众结成联系户。基层党组织应根据党员的能力、特长及各自的具体情况，采取党员自愿和组织指定相结合的方式确定联系对象，可以一帮一，也可以多帮一或一帮多，既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高技能，自强自立。
8、推行党员承诺制度。党员应结合工作实际，对照保持共产党员先进性的基本要求和本部门、本单位制定的保持共产党员先进性的具体要求，本着切合实际、具体可行的原则，以承诺的方式为群众办实事。承诺的内容要切合实际，具体可行，说到做到，说好做好。履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。各级党组织应进一步畅通群众表达意愿渠道。实行政务公开、党务公开，落实好“居民、村民议事”制度，大力推行民主听证制度，通过“百姓心声倾听会”、“民情日记”等方式，充分反映民意；采取民情恳谈、交心谈心、领导接待日等形式，深入了解民情；公开设置意见箱、热线电话、举报电话、发放征求意见表，利用电子政务等信息网络手段，广泛集中民智。对涉及多数群众切身利益的大事，应广泛征求群众意见，对群众反映的情况，应认真分析研究并及时反馈意见。积极发挥工、青、妇等群团组织联系群众、反映民意的桥梁和纽带作用。
9、上级党组织应加强对下级党组织开展党员联系和服务群众工作的督促检查，把党员联系和服务群众工作纳入工作考核，每年进行一次检查分析。基层党组织应加强对党员联系和服务群众情况的督促检查。各级党组织应鼓励基层党组织和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，总结、推广经验，不断完善新形势下联系和服务群众的有效措施。
10、本制度由教育局党总支负责组织实施。
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