谢家湾街道直接联系和服务群众汇报材料

第一篇：谢家湾街道直接联系和服务群众汇报材料

谢家湾街道直接联系和服务群众汇报材料

尊敬的李部长、各位领导、同事们：

谢家湾街道党工委目前共有下属党组织17个，其中社区党委12个，社区党支部1个、机关支部1个、机关退休支部1个和 “两新”党支部2个，共有党员1284名。近年来，我们严格按照“拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系”的要求，因地制宜，积极开展直接联系和服务群众活动，切实践行一个党员就是一面旗帜的理念，有力增强了基层党组织在群众中的凝聚力和引导力。

一、主要做法

一是开展“三项制度”大走访。自活动开展以来，谢家湾街道全体党员干部牢固树立“基层是党建工作的主战场”、“老百姓的柴米油盐酱醋茶是国家大事”、“教育组织服务党员群众是基层党组织的基本职能”的理念，动员全体机关干部、社区工作者积极开展“书记接待”、“成员走访”、“办理答复”三大主题活动。今年以来下发党组织联系服务群众工作手册3000多册，广泛宣传社区党组织的基本职责、市区各级联系服务群众主要精神、街道主要办事流程等信息；填写走访登记卡4500多张，搜集到居民群众在社区治安、环境卫生、投诉举报、邻里纠纷等方面的信息1000多条，办结率达95%以上。

同时要求基层党组织按时填写“群众意见办理及反馈单”，机关干部、社区工作者坚持填写民情日志，保证问题搜集全面、化解及时、群众满意。

二是充分发挥党员在双创工作中的先锋模范作用。创模创卫任务艰巨，受益群众千家万户，面对这么一项涉及面广、持续时间长的任务，仅靠街道及社区工作人员单打独斗很难取得成功。为此，谢家湾街道制定了机关联系社区、社区联系党员和党员联系群众的三级策略，将所有处级领导、内设科室与13个社区结对，每周至少一次深入社区了解、宣传双创工作；社区班子成员对口联系10—15名党员，每名党员对口联系50—100名群众，定期走访、宣传，及时反馈。同时，在谢小路、国美支路、田家炳中学等主要路段设立党员示范街，由3—5名党员负责200米范围内的卫生监督、双创宣传，累计参与党员达500多名。街道党工委还指导劳动三村、赵家山、鹅公岩等6个重点社区成立红袖章党员突击队，由党支部书记带队、党员积极分子主要参与，重点负责辖区卫生死角突击、卫生监督、因整治环境导致的纠纷调处，今年累计调处因为拆除违章搭建、治理露天农贸市场等导致的纠纷21起，确保了双创工作顺利推进。

三是以干部大下访为契机，推进纠纷调处工作。今年是深化干部下访群众工作之年，街道在处级领导下访群众的基础上，将13名科级干部、机关支部成员全部纳入下访范围，要求“无重大之事至少每半个月下访群众，有突发事件第一时间走访群众”。并设立领导干部接访群众公示牌，每个工作日公布当日公开接访领导，能当场办理的立即办理，不能办理的转至责任科室限期办理。今年以来累计接待群众672人次，办理违章搭建、环卫保洁、食品安全等方面的诉求600多件，成功化解艾佳沁园一户一表安装、鹅公岩桥头延伸段垮塌导致亡人事故善后赔偿、大鼎.世纪滨江房屋质量问题、祥瑞新城接房矛盾等重大纠纷12起，有效维护了5000多名群众的切身利益。

四是关注弱势群体，彰显党情党恩。劳动一村社区开展的“黄丝带”助老党建工程持续数年，今年累计帮扶有需求的老人400多名1000多次，被重庆日报宣传报道2次。党内帮扶方面，严格使用党内帮扶资金，保证确有需求的困难党员及时得到帮扶，今年共帮扶饶文娟、邓纪芳、王桂兰等6名特困党员，累计金额8300元。在七一、八一慰问中，慰问党员138名，发放慰问金17400元。同时，街道还大力实施“关注民生·关怀一生”十大行动，着力构建终身惠民体系，面向儿童、老年人、残疾人、优抚对象、生活困难居民等特殊群体，提供社会救助和福利服务，为805户、1226人发放低保金近269万元；为101名困难群众发放救助金15785 元，为18人提供大病医疗救助，发放59163元；普通医疗救助103人次，累计金额达170591元。

五是积极开展各类文体活动。自十七届六中全会的《决定》公布以来，谢家湾街道党工委本着用先进的文化武装人、引导人、鼓舞人、塑造人的理念，高度重视社区居民的文化生活。目前，下属13个社区党委共有以腰鼓队、健身气功、柔力球、羽毛球等为主的社区文体队80支。街道成功举办了第四届华润杯艺术节，参与的机关干部、社区党员和普通群众2000余人，自编自导节目40多个，黄家码头社区党委组织原创的《黄家码头之歌》凝结了社区广大居民的智慧，反映了黄家码头的历史变迁，一经演出，反响强烈。在年初的“九龙电大杯艺术节”上，13个社区党组织推荐的15幅居民作品获奖。近期，街道按照相关要求，积极筹备社区文化服务中心，包括图书室、电子阅览室、文体活动室等，将于9月底向群众开放。

二、存在问题及下一步打算

尽管谢家湾街道高度重视直接联系和服务群众工作，并在开展过程中不断改善、创新方式方法，取得了一定成效，但是由于街道承担的工作任务重，在编人员少，经费有限等原因，导致直接联系和服务群众工作仍有需要提高的地方：一是对普通党员、群众的关怀力度不够，目前，街道工作重点放在困难党员、鳏寡孤独等弱势群体上，很少主动联系、关心在职党员、中青年群体；二是群众反映的部分问题未能及时得到解决，譬如在走访过程中，不少群众提出从谢家湾

轻轨站到地下通道之间没有路灯，常有行人在此被抢劫，由于街道缺乏相关职能和经费，虽经多次反映，时至今日仍未得到根本解决；三是宣传报道力度不够，尽管我们想了许多办法、采取了一系列举措、取得了一些成效、老百姓得到了实惠，但囿于人少事多、缺少专项宣传经费，导致大量好的做法没有及时得到总结提炼和宣传报道。

鉴于这些需要改进的地方，谢家湾街道将在坚持好的做法的基础上，重点关注在职党员、中青年上班族在职业规划、家庭生活、子女教育方面的需求，扩大直接联系和服务群众的范围；并注重总结提炼经验，加大对地区直接联系和服务群众工作的宣传报道；同时，积极向上级有关部门汇报工作，争取群众反映的、街道职权之外的诉求及时得到解决。

第二篇：直接联系和服务群众推进大会汇报材料2

直接联系和服务群众季度工作情况报告

永寿工作组

2012年4月11日

尊敬的明舟书记、各位领导、同志们：

区委于2月18日在市会议中心召开直接联系和服务群众工作电视直播大会后，区政协带领直接联系和服务群众永寿工作组积极响应，以实际行动践行会议精神，积极关爱社会弱势群体，扎实开展直接联系和服务群众工作。现将永寿工作组第一季度直联联系和服务群众工作报告如下：

一、工作成效

直接联系和服务群众永寿工作组共有党员干部173人，其中副科级领导干部34人，根据工作安排，永寿工作组负责联系永寿镇17个村、138个村民小组、173户困难群众。截至目前，永寿工作组已全面完成联系对接工作，村、组、户对接及填写登记卡率均为100%；统一组织2次集中走访活动，收集问题10个，提出建议10条，为群众送去慰问金5000元，发放农业生产资料1000余份，送去衣物120余件，洗衣粉60件；新修水泥路1230多米，维修、疏通沟渠50863米，积极协助解决群众生产用水难问题；调解矛盾纠纷26件次，协调化解历年遗留信访积案3件，成功处置涉彝维稳案一起；开展直接联系和服务群众工作有关稿件累计被采用13篇，其中区级媒体11篇，市级媒体2篇。另外，为配

合直接联系服务群众工作，丰富活动内涵，区政协通过组织委员捐款，募得帮扶资金27.6万元，用于帮扶永寿、富牛、修文等乡镇的困难群众；推荐首批20名品学兼优贫困学生接受眉山浙江商会“一对一”资助直至完成学业，并每人获得首次资助款2000元；向通惠街道铁二局困难职工唐孝忠捐助资金2万元。

二、主要举措

（一）贯彻落实会议精神

2月20日上午，永寿工作组组织成员单位及政协机关干部召开学习贯彻会议，传达区委电视直播大会精神，按照区委要求安排部署永寿工作组具体工作，并要求工作组全体干部在直接联系和服务群众工作中要主动作为创一流，培养吃苦耐劳、善解民意的精神，面向基层“草根”、“接地气”。

（二）制定出台规范文件

区政协制发了《坚持全心全意为人民强力推进直接联系和服务群众工作永寿工作组实施意见》（眉东协[2012]7号），进一步明确了工作内容、要求、计划与保障，成立了以区政协主席张晓勇为组长，有关单位负责人为副组长的工作领导小组；区政协还创新性的制发《关于开展联系帮扶困难群众活动的通知》（眉东协

[2012]3号），安排有能力的政协委员联系帮扶困难群众，给予其物质、智力、精神等方面的关爱，助推社会和谐。

（三）落实开展对接活动

2月23日，直接联系和服务群众永寿工作组的干部在区政协组织下统一前往永寿镇，在永寿镇政府召开工作组直接联系和服务群众动员大会，并于会后分别前往联系群众家中，与群众进行

首次见面对接；3月6日，工作组再次以村为单位，统一前往群众家中再次进行对接，详细了解村情、组情、户情，落实开展帮扶工作。目前，永寿工作组对接、建卡工作已经全面完成，组员们正根据实际情况，积极、灵活开展入户走访、调研工作。

（四）积极关爱弱势群体

2月22日，区政协在眉山宾馆举行直接联系和服务群众爱心捐款活动，动员有能力的政协委员和政协机关干部捐款达27.6万元；3月11日，区政协与眉山浙江商会在五洲国际装饰博览城举行情暖品学兼优贫困东坡学子捐助仪式，20名首批受捐学生与商会爱心企业家见面对接，签订捐助协议，并接受首次2000元的捐助资金；3月15日，区政协组织区法院、区民政局、通惠街道办事处再次前往铁二局电务处困难群众唐孝忠家中，为他送去2万元慰问金，鼓励其感恩知足、自强不息。

（五）广泛开展新闻宣传

截至目前，永寿工作组已编发直接联系和服务群众特刊简报信息14期，配发图片20余张，其中，直接联系和服务群众爱心捐款仪式和情暖品学兼优贫困东坡学子捐助仪式简报信息被眉山日报采用。

三、下步打算

（一）继续深化联系工作

一是着重解决突出矛盾。由工作开展初期着重完善“一对一”联系对接逐渐转变到对具体矛盾问题的关注，在充分调研的基础上，会同区级有关部门协调困扰永寿区域发展的砂石资源权属、农村安全饮水等突出问题。二是挖掘政策惠民利民。根据永寿镇

实际情况，充分利用区农业局、区泡菜产业局把握的农业政策优势，在合规合理的前提下将农村“一事一议”财政奖补、农作物补贴、现代农业项目等向永寿镇进行倾斜，积极发挥政策效益。三是积极发挥政协优势。充分发挥政协联系广泛、力量汇集优势，进一步动员各界政协委员综合采用捐助物资、提供信息、传授技能等方式，改善永寿镇基层群众生产、生活条件，关爱病、残、孤、老等弱势群体，促进区域和谐与发展。

（二）适当调整帮扶方式

一是由广泛帮扶到重点攻坚。在坚持将各联系户帮扶工作开展好的前提下，选取2-3户存在突出问题或基础条件较差的联系户进行小组集中帮助，力争年内使其生活条件得到较大改善。二是由资金帮扶到物资、技术支持。改变过于强调直接给予帮助资金的做法，综合利用区农业局、区泡菜产业局农业技术优势，在给予困难群众农业生产物资的同时向其提供农业专项技术培训与指导，增强群众发展“内力”。

（三）继续加强新闻宣传

一是以真挚感情写好“民情日记”。进一步要求组员以真实感情、感悟记录好每一次联系走访活动，形成内容真实、感悟真诚的“民情日记”，并积极将其中优秀的向市区有关部门及媒体推荐。二是以负责态度宣传典型事迹。努力挖掘工作组成员关于工作落实开展、推进、创新方面的典型事迹，让社会各界认识、了解、认可区政协直接联系服务群众和关爱社会弱势群体工作，利用媒体力量扩大活动影响。

第三篇：联系和服务群众制度

党员联系和服务群众制度

党员联系和服务群众是密切党群关系，组织带领群众完成好工作的一项举措，是党员发挥先锋模范作用的一个行之有效的方法，具体要做到以下几点：

一、确定联系和服务对象

1、每个党员自定结对帮扶困难群众。

2、由党支部根据具体情况分别联系１－３名帮扶困难群众。

二、开展联系活动的方式方法

1、参加本村社会活动，密切与群众的联系。

2、深入群众调查研究，反映社情民意，为所联系的群众排忧解难。

3、每月至少找联系对象谈话一次，并做好记录。

4、每年为群众办一件实事，搞几件有意义的主题实践活动。

5、联系和服务群众的主要任务是了解群众的思想、工作和生活等方面情况，向他们宣传党的路线、方针、政策，掌握他们的思想脉博，做好思想工作，帮助解决工作、生活

等方面问题。

6、对于联系对象的情况，要定期向党组织进行汇报或者提出书面反映。

7、对党员联系和服务群众工作的情况，作为评定优秀党员的条件之一。

三、明确工作职责

1、党组织要加强领导，高度重视、精心组织，认真做好党员联系和服务群众的具体组织工作。

2、要加强对党员联系和服务群众情况的督促检查，总结推广经验，推动党员联系和服务群众工作的落实。

3、党员联系和服务群众工作要坚持针对性，实效性，加强典型宣传，扩大工作影响，真正把这项民心工程做好做实。

4、上级党组织要加强工作指导，明确工作要求，引导党员联系和服务群众工作有序开展。

第四篇：四项措施扎实开展直接联系和服务群众活动

四项措施扎实开展直接联系和服务群众活动

[字号:大 中 小]2012-04-28阅读次数：5

5**在开展领导干部直接联系和服务群众活动中，采取四项措施开展丰富多彩的实践帮扶活动，扎实做好直接联系和服务群众工作。

“面对面”结对，在联系群众上显真情。根据县下派干部和镇机关干部实际情况，按照县级领导干部至少联系3户不同类型的群众、科级干部至少联系2户不同类型的群众（其中一户是困难群众）、一般党员干部至少联系1户群众的要求，深入联系村、群众开展面对面结对“认亲”，向群众发放印有干部姓名、单位、职务、联系方式的“服务群众联系卡”，了解群众生产、生活情况，实现联系一户、辐射一片。活动开展以来，共有县下派干部、镇机关干部214名与该镇311户群众结成对子，发放“服务群众联系卡”300余张。

“心贴心”交流，在融入群众上见真心。大力开展“同吃同住同劳动”活动，干部自带行李、自费食宿入住联系村，白天入户了解、走访调研，夜间与群众共话家常、共商农事，通过与群众零距离对话座谈、与村干部和党员零距离沟通交流，在真心融入群众中了解村情民意。要求干部认真记录民情日记，坚持边走、边看、边问、边议，将了解到的民情记录在册，由镇组织办统一建立民情台帐。活动开展以来，共深入走访农户500多户、1000余人次，收集问题和意见建议100余条，解决和答复群众反映问题39个。记录民情日记600多篇，写出调研报告10篇。

“手拉手”解困，在服务群众上用真意。采取“1+3”、“1+2”、“1+1”方式，对联系对象根据生活保障类、发展致富类、先进人物类、工作对象类，给予政策、资金、技术、信息等方面的倾斜和帮扶。针对群众实际困难，在生产发

展、劳动力转移、技术服务、创业致富等方面，积极为群众牵线搭桥、提供支持。目前，县委宣传部、县人社局等部门分别与企业联合开展了向联系群众送温暖活动，为他们送去价值3万余元的优质复合肥用于当前春耕生产。

“实打实”行动，在帮扶群众上动真格。针对联系村、联系群众存在的实际困难和问题，结合各部门自身职能特点，通过开展送资源促发展、送健康促幸福、送文化村文明、送平安促和谐的“四送四促”活动和包村帮扶建设、保户帮扶解困的帮扶活动，解决联系村和联系群众最急需解决的困难和问题。县委宣传部、工商银行向联系村前塘村送去了价值2万元的图书，协助村里建一处高标准农家书屋，同时计划建一处电子书屋，为农民学习技术提供文化资源；县公安局为联系村后石门头村送去不锈钢复合管路灯46盏，用于道路亮化；其他部门也分别立足资源优势，为联系村、联系群众开展丰富多彩的帮扶活动。

第五篇：领导干部直接联系和服务群众工作职责

领导干部直接联系和服务群众工作职责

1、领导干部实行“一岗双责”，在抓好业务工作的同时，履行好直接联系和服务群众的职责。

2、结合业务工作。与村和中心小学建立联系帮扶，给予相关业务指导。班子成员每人联系3户不同类型的群众，联系户保持相对稳定，每年初作适当调整。

3、每年3月，开展以“访民情、知民意、解民忧、惠民生”为主要内容的集中走访活动。每半年到联系户走访至少1次，年底前送一次温暖，并通过多种方式保持经常联系。

4、结合自身工作职责，到村和中心小学进行调研，每年不少于90天，并亲自撰写2篇以上调研报告。

5、带领业务科室工作人员，结合自身职能，主动上门为基层和群众服务，每年不少于2次。

6、与联系群众和联系村开展结对帮促。

领导干部直接联系和服务群众工作纪律

1、坚持真心为民服务，严禁脱离实际乱承诺

2、坚持轻车简从，严禁给基层增加负担

3、坚持吃工作餐，严禁在基层饮酒、公款吃喝

4、坚持廉洁自律，严禁收受基层单位馈赠的物品

5、坚持亲自撰写调研报告，严禁让他人代劳