第一篇：中国人寿审计报告
中国人寿保险股份有限公司
调研报告
调研人员：大太阳全体成员
成员一 成员二
成员三 成员四
五号 六号
保险实务14-1 目 录
一、公司简介················································································
（一）（二）
（三）（四）
（五）企业背景·············································································· 企业结构·············································································· 企业荣誉·············································································· 品牌价值·············································································· 发展历程··············································································
二、公司的cis战略简介···························································
（一）（二）
（三）公司的cis战略策划······················································ mi企业理念识别——企业之“心”··········································· bi企业行为识别——企业之“手”············································1、2、3、4、5、企业理念行为化·································································· sowt分析法简介····························································· 中国人寿保险公司在市场上的swot分析··················· 历年保费规模······································································· 客户服务··············································································
（四）vi企业视觉识别——企业之“脸”···········································
1、2、中国人寿保险公司logo··················································· 中国人寿文化······································································
三、企业新闻······························································································
一、公司简介
（一）企业背景
中国人寿保险（集团）公司属国家特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续12年入选《财富》全球500强，排名第98位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内a股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，并已成为全球市值最大的上市寿险公司。
集团公司拥有坚强有力的领导班子，杨明生为公司党委书记、董事长，班子成员有缪建民、陈方磊、张响贤、王思东、崔兰琴、刘慧敏、白涛、刘家德。
（二）企业结构 2011年11月份的四大保险集团列入“中管”（中央管理），悉数升格副部级央企的消息基本确定。
在2011年底，上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。有保险集团公司内部获悉，中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定，表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。这意味着中国人寿保险集团（下称“中国人寿”）、中国人民保险集团（下称“中国人保”）、中国太平保险集团（下称“中国太平”）以及中国出口信用保险公司（下称“中信保”）的组织关系及人事权已统一交至中组部，悉数升格副部级央企。四家保险集团的相关高层亦“官升一级”。保监会副主席杨明生将执掌中国人寿，为副部级别；而中国人寿董事长袁力将调任国开行副行长。
中国人寿由中国人寿保险（集团）公司，以及该公司的子公司和直属机构共同组成。其中包括：中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司、保险职业学院等。
集团总部
中国人寿保险（集团）公司作为中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2013年，总保费收入达到3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达到24071亿元。
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司已连续12年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2014年的98位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位，是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内a股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
下设企业
作为中国最大的商业保险集团，中国人寿由中国人寿保险（集团）公司的下设企业的介绍如下：
中国人寿保险（海外）股份有限公司（china life insurance overseas co.,ltd）立足港澳、面向国际，是中国人寿拓展海外业务的国际窗口，在香港拥有25年的经营历史，是
港澳地区最大的国有人寿保险企业和唯一以“中国”命名的专业人寿保险公司。
保险职业学院（insurance professional college）前身为中国保险管理干部学院，创建于1986年，隶属中国人寿保险（集团）公司。2003年，该院改制为高职院校，是全国唯一一所专门从事保险教育的全日制普通高等职业学院。
（三）企业荣誉 《福布斯》（“forbes”）2010年“全球上市公司2000强”第90位
英国《金融时报》（“financial times”）“全球500 强企业”第41位
《亚洲金融》（“financeasia”）2010年度“最佳公司治理奖”、“亚洲利润最高100名企业”
《财富》中文版 “中国上市公司500 强排行榜”第6位 2010年度中国“信誉企业”认证 “最高荣誉大奖”
《21世纪经济报道》 “亚洲保险业竞争力排名”(不含日本、马来西亚)第1名，“亚洲最佳保险公司奖”
新浪金麒麟论坛 “年度最佳保险公司大奖” 2010年第七届中国最佳企业公民评选 “中国最佳企业公民奖” 2013年荣获中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会、焦点中国网联合发布的2013年度中国品牌500强。
（四）品牌价值
中国人寿胡润品牌榜历年排名： 2013胡润国有品牌榜，760亿元品牌价值，排名第6;2012胡润品牌榜，790亿元品牌价值，排名第8;2011胡润品牌榜，1010亿元品牌价值，排名第6;2010胡润品牌榜，770亿元品牌价值，排名第6;2009胡润品牌榜，600亿元品牌价值，排名第5;2008胡润品牌榜，600亿元品牌价值，排名第5;2007胡润品牌榜，708亿元品牌价值，排名第5„„
（五）发展历程
为新中国历史最为悠久的保险公司之一，中国人寿始终是中国保险业的探索者、开拓者和领跑者，60年的风雨征程，开辟了中国人寿特色的科学发展之路，也是新中国60年保险事业发展与改革的一个缩影。
1、创业起步篇二：中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
（股票代码：601628）
二〇一二年三月二十六日
中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
目录
释义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 重要提示„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 公司简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 财务摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 董事长致辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..11 管理层讨论与分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..13 股本变动及股东情况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..31 董事、监事、高级管理人员及员工情况„„„„„„„„„„„„„„„„..34 公司治理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..49 董事会报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..72 监事会报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..77 重要事项„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..80 荣誉与奖项„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..93 财务报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..94 内含价值„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..95 备查文件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 103 附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 104 中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
释义
公司、本公司1 中国人寿保险股份有限公司及其子公司 集团公司 中国人寿保险（集团）公司
资产管理子公司 中国人寿资产管理有限公司，是本公司的控股子公司
养老保险子公司 中国人寿养老保险股份有限公司，是本公司的控股子公司
财产险公司 中国人寿财产保险股份有限公司
保监会 中国保险监督管理委员会
证监会 中国证券监督管理委员会
联交所 香港联合交易所有限公司
上交所 上海证券交易所
《公司法》 《中华人民共和国公司法》
《保险法》 《中华人民共和国保险法》 《证券法》 《中华人民共和国证券法》
《公司章程》 《中国人寿保险股份有限公司章程》
中国 为本报告之目的，指中华人民共和国，但不包括香港特别 行政区、澳门特别行政区及台湾地区
元 人民币元 1 财务报告中所述的―本公司‖除外
中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
重要提示
本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
董事会会议应出席董事 11 人，实到董事 10 人。执行董事万峰、林岱仁、刘英齐，非执行董事缪
董事长、执行董事袁力因其他公务无法出席，书面委托执行董事万峰代为主持会议；书面委托非执行
董事缪建民代为出席并表决。
本公司 2011 年度按企业会计准则和国际财务报告准则编制的财务报告已经普华永道中天会计师
事务所有限公司和罗兵咸永道会计师事务所分别根据中国注册会计师审计准则和国际审计准则审计，并出具标准无保留意见的审计报告。
本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。
本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。公司董事长袁力先生、负责财务工作的副总裁刘家德先生、总精算师利明光先生及财务机构负责
人杨征先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、完整。
中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
公司简介
本公司是根据《公司法》、《保险法》于 2003 年 6 月 30 日在中国北京注册成立，并于 2003 年
月 17 日、18 日及 2007 年 1 月 9 日分别在纽约、香港和上海三地上市的人寿保险公司。本公司注
册资本为人民币 28,264,705,000 元。
本公司是中国最大的人寿保险公司，拥有由保险营销员、团险销售人员以及专业和兼业代理机构
组成的中国最广泛的分销网络。本公司是中国最大的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管
理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。本公司亦控股中国人寿养老保险股份有限公司。
本公司提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险和健康险等产品与服务。本公司是中国领先的个人和团体人寿保险与年金产品、意外险和健康险供应商。截至 2011 年 12 月 31 日，本公司拥有约 1.39 亿份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险
和短期健康险保单和服务。
公司法定中文名称：
中国人寿保险股份有限公司（简称―中国人寿‖）
公司法定英文名称：
法定代表人：袁力
董事会秘书：刘英齐
联系地址：北京市西城区金融大街 16 号
联系电话：8610-63631191 传 真：8610-66575112 中国人寿保险股份有限公司 2011 年年度报告
证券事务代表：蓝宇曦
联系地址：北京市西城区金融大街 16 号
联系电话：8610-63631068 传 真：8610-66575112 公司注册地址：北京市西城区金融大街 16 号
邮政编码：100033 公司办公地址：北京市西城区金融大街 16 号
邮政编码：100033 传 真：8610-66575722篇三：中国人寿保险公司社会实践报告
大学生暑假社会实践总结报告(保险公司)实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：2008.7.10----2008。8。20 实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
总结报告：
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待 保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
（1）保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！
西南大学荣昌校区商贸系07级 市场营销本科三班
赵亮亮 2008-08-26 保险公司实践报告范文：
在中国人寿保险股份有限公司xx分公司xx支公司实习的报告
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将
我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知
识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？
我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？
抱着这种想法，我于200x年x月x日至x月x日走进了中国人寿保险
股份有限公司xx分公司xx支公司进行我的暑期社会实践活动。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天展业和演练活动，又增强了我的实
战能力，使我迈出了成功的一步。
我感觉，在“中国人寿”里，我学到了很多知识，包括国寿企业情
况、国寿险种、展业技巧以及售后服务等专业知识。在此，我感谢给我这
次实习机会的xx经理和xx老师以及中国人寿保险公司的每位老师。
中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。
公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保
险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为
中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中
国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资 管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。其任务，除
了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务，并直接管理一
部分存续业务和资产外，重点是进行资本运作，不断拓展新的业务，成为一
家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群，具有国际竞争
力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。中国人寿保险（集团）公
司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。集团公司拥有坚强有力的领
导班子，xx为公司党委书记、总经理，班子成员有xx、xx、xx、xx、xx、xx。xx分公司的法人代表是陈剑先生.中国人寿保
险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循
“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融服务集团，致
力于造福社会大众，为全面建设小康社会贡献更大的力量。该企业在2007年 度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百九十二。
第二篇：中国人寿企业文化
保险原则是在保险发展的过程中逐渐形成并被人们公认的基本原则。这些原则作为人们进行保险活动的准则，始终贯穿于整个保险业务。坚持这些基本原则有利于维护保险双方的合法权益，更好的发挥保险的职能和作用，有利于保障人们的生活安定、社会进步。
1：保险利益原则
财产保险的被保险人在保险事故发生时对保险标的应当有保险利益。保险利益是指被保险人或投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。有四个成立条件：合法的利益、经济有价的利益、确定的利益、有利害关系的利益。
2： 最大诚信原则
最大诚信是指诚实、守信。保险合同就是建立在诚实信用基础上的一种射幸合同，保险法第5条规定，保险合同当事人行使权利，履行义务应当遵循诚实信用原则。它主要通过保险合同双方的诚信义务来体现，具体包括投保人或被保险人如实告知的义务及保证义务，保险人的说明义务及弃权和禁止发言义务。保险法第16条，17条作了详细规定。
3:近因原则
近因是指风险和损失之间，导致损失的最直接最有效起决定作用的原因，用以确定保险赔偿责任。4： 损失补偿原则
保险事故发生后，被保险人从保险人得到的赔偿正好填补被保险人因保险事故造成的保额范围内的损失。实际运用过程中，应当以实际损失为限，以保额为限，以保险利益为限。
损失补偿原则有三个派生原则，即重复保险分摊原则，代为追偿原则，委付原则。在重复保险的条件下，为了避免被保险人因保险事故获得超额赔偿，因此采用顺序、限责和分摊等原则。代位求偿是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故时，保险人向被保险人赔偿保险金以后，在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使对第三者请求赔偿的权利。保险法第60、61、条就有关情况作了详细规定。委付是被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时，将保险标的物的一切权利连同义务移转给保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。
中国人寿保险(集团)公司
一、历史
中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
二、发展里程碑
1、创业起步
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天，为迅速发展经济，经中央人民政府批准，成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司，下设人身保险室。
1958年10月，国务院召开的西安财贸工作会议提出：“人民公社化后，保险工作的作用已经消失，国内保险业务应立即停办”。1959年，人身保险业务和其他国内保险业务一道进入全面停办状态。
2、恢复发展
十一届三中全会之后，1979年4月，国务院批准《中国人民银行行长会议纪要》，作出了“逐步恢复国内保险业务”的重大决定。11月，全国保险工作会议在北京隆重召开，中断了20年的国内保险业务正式宣告恢复，中国保险业迎来了一个崭新的发展时期。
在财产保险业务率先恢复的基础上，1982年，开始恢复办理人身保险业务。1982年至1995年的13年间，人身保险业务以平均每年40%的速度递增。
3、专业化经营
1995年，我国第一部《保险法》诞生。1996年，根据《保险法》关于财产保险和人身保险分业经营的要求，中保人寿保险有限公司在承继原中国人民保险公司全部人身保险业务和重组17家地方寿险公司的基础上组建成立，进入了专业化经营时代。
个人营销制度的引入和全面推行，促进了公司的快速发展。从1996年到1998年，营销队伍由4万多人发展到20万人，保费收入从192亿元增加到540亿元，一跃成为我国最大的保险公司。
4、重组改制
1999年3月，中保人寿保险有限公司更名为中国人寿保险公司，成为国有独资的一级法人，直接隶属于国务院。
2002年，中国人寿提出了“实现保费1000亿，跻身世界500强”的目标，当年实现保费收入1287亿元，并以此业绩首次入选《财富》“全球500强”企业。
2003年，是中国人寿发展史上具有重要里程碑意义的一年。这年6月，中国人寿保险公司重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立了中国人寿保险股份有限公司。
5、集团化发展
2003年，集团公司和寿险公司联合发起设立了中国人寿资产管理有限公司。
2006年，中国人寿新一届领导班子研究制定了“主业特强、适度多元”的集团化发展战略。2006年底，财险公司和养老险公司相继成立。
2007年1月9日，寿险公司在上海成功回归A股。自此，中国人寿成为我国首家境内外三地上市的金融保险企业。
三、财务状况
2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
2009年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3029.92亿元；总资产达到1.55万亿元，占全行业境内总资产的37.7%;
2011年1月31日，国家审计署发布审计结果公告，在对中国人寿保险(集团)公司2009资产负债
损益情况审计中，查处保险经营管理中存在违规问题6.98亿元。
2010年，中国人寿保险（集团）公司合并保费收入达到3506.12亿元，境内寿险市场份额为37.2%；2010年年末合并总资产达17760.20亿元。
四、声誉
中国人寿保险（集团）公司已连续8年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是我国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
亚洲最好的保险公司
所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
五、文化发展
中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
第三篇：中国人寿简介
中国人寿简介
中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，2011年11月份列入中央管理，升格副部级央企。业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2014年，营业收入5375.83亿元，总保费收入达到4,069.34亿元，境内寿险业务市场份额为27.02%，总资产达到27,467.95亿元。中国人寿保险（集团）公司已连续13年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2015年的94位；连续8年入选世界品牌500强，2014年位列第233位；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿恪守“以客户为中心、以基层为重心、以价值为核心”的经营理念，积极承担行业和社会责任，努力成为“行业领先、客户青睐、最具价值”的公司，奋力打造国际顶级金融保险集团。
第四篇：中国人寿论文
中国人寿实习报告
2014年2月底起，我有幸进入中国人寿保险公司实习，开始了人生第一次的工作生涯，开始了与以往学生时代不一样的体验。第一次以一种全新的面貌接触社会，去学习与体会学校里没有的许多东西。
一、实习单位介绍
中国人寿全称是中国人寿保险（集团)公司。外文名称：China Life。中国人寿保险（集团)公司及其子公司构成了我国最大的人寿保险集团，是国内一家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。
中国人寿（集团）公司具体负责企业集团内部的战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调。2011年11月份的四大保险集团列入“中管”（中央管理），悉数升格副部级央企。在2011底，上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。这意味着中国人寿保险集团（下称“中国人寿”）、中国人民保险集团（下称“中国人保”）、中国太平保险集团（下称“中国太平”）以及中国出口信用保险公司（下称“中信保”）的组织关系及人事权已统一交至中组部，悉数升格副部级央企。中国人寿由中国人寿保险（集团）公司，以及该公司的子公司和直属机构共同组成。其中包括：中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财险保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司、保险职业学院。中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
中国人寿为客户提供以下服务:（1）人寿保险
人寿保险业务作为中国人寿集团的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念。力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务回报广大客户的支持与信赖。
（2）财产保险
财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务，由中国财产保险股份有限公司承担，经营范围包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务。
（3）养老保险 养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务，由中国人寿养老保险股份有限公司承担，其经营范围主要包括：企业年金服务、个人年金业务。
（4）资产管理
自查管理服务是中国人寿的一项主营业务，由中国人寿资产管理有限公司承担，经营范围包括管理运用自有资金；受托或委托资产管理业务；与以上业务相关的咨询业务；国家法律法规允许的其它资产管理业务。
（5）海外保险
中国人寿境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险（海外）股份有限公司，中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担，主要业务包括：人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划（公积金与强基金）及基金管理，第三方机构客户境外资产管理及酒店管理等服务。
（6）教育科研
中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
中国人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险（集团）公司总部直接负责。保险教育培训由中国人寿的专业培训机构—保险职业学院和中国人寿保险研修院，具体落实教育培训内容兼高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。
二、实习内容和过程 作为西安航空学院11级营销与策划专业的学生，为更好的将我在学校学习到关于专业的理论知识更好的应用到实践中去有幸在该公司实习。这是我第一次踏上工作岗位。从学校到社会的大环境的改变。身边接触的人也完全变了，老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道也完全变了。在这巨大的转变中，我深深的迷茫、彷徨、无措、初出茅庐，对于工作，我深感不知所措。原来我们一直被保护的太好了。到了真正开始实习的时候，才意识一直以来自己太过于自信，以为自己可以独挡一面了，才发现原来自己需要学习的东西还有很多很多。
实习前期，刚到公司的时候，由于我们以前从未接触过保险这个行业。在校期间虽然学的是营销与策划专业，与保险同属销售行业，但对于保险的专业知识可谓是一窍不通。开始的时候，主管安排我们在一旁熟悉基本的工作流程。开始的时候并没有做过多的要求。所以也没有感到压力。反而觉得工作原来也没有自己想的那么艰难。但到后来，有很多很多专业术语需要反复记忆。而且往往是理解不了，由于全是文字性的，所以总是觉得枯燥无味。但是却又必须记忆。如果连最起码的基础知识都不能熟练掌握，那么对于工作就会被觉得你是不认真。你是不合格的。大概一周之后主管对我们进行简单的业务培训，包括以前的一些案例。让我们更加熟悉一个保险业务员的日常工作流程。而我们要做的就是努力从中学到更多的知识，尽快使自己成长起来。提升自己的职业素养，以便以后更好的运用到工作中去。
实习中期，我们开始慢慢的了解大致的工作流程并能从中学到很多以前完全没有接触过的东西。我们这个部门不同于传统的电话销售。我们不仅仅通过电话销售我们的新保单，我们还进行老保单的售后服务工作。包括理赔、缴费等等。
第一次真正融入这份工作，虽然有很多前辈的帮忙，可还是心慌意乱，以至于手忙脚乱。老怕自己出错。印象最深刻的是我和赵姐一块做的那个保单。其实我做的特别简单，就是把客户的个人信息输入电脑即可。可就是这么简单的工作，我就来回核对了5遍，就是这样，我还是不相信自己，怕出错。第一次正式工作，总是那么的没信心，总觉得自己做不好，会出错。
对于我们这些刚刚步入社会的学生来说，从事保险确实是一个很好的选择。因为这份工作很能锻炼人，能让你快速的成长起来。同时从事保险也是一个很严峻的考验，尤其是新保单的开发这项工作最具挑战力。所谓新保单的开发主要分为老客户的二次开发和新单的开拓。老客户的二次开发是基于售后服务这个职能的。我们在对客户进行服务的时候，根据客户的自身实际情况续期缴费、办理附加险、更换其他保险产品。新客户的开拓，首先在此之前我们需要接受主管的专业培训，针对如何进行电话销售中国人寿的产品我们必须严格按照说辞，一字一句必须规范，必须符合公司章程规定。恰如其分的体现一个合格的中国人寿保险营销专员的专业素养。当我们拿起电话的那一刻，我们就代表了中国人寿的形象，所以我们的一言一行必须严格按照公司要求执行。我们必须从拿起电话的那一刻起成为一个合格而且优秀的保险销售人员。我们要有足够的理论和知识，以我们的专业认真的态度赢得每个客户的心。想要做到这些，首先要做到的是在向客户介绍我们的产品之前，我们要对我们的保险有一个清晰的认识，从心里认同我们的产品，才有可能成功的推荐给客户。想要打动客户，首先要先打动自己。其次，在与客户交流的时候，尽最大努力争取通话时间，不要让客户挂掉你的电话。与客户的沟通时你成功的第一步。然后在与客户交流的时候，一定要建立起与信任感，让客户相信你。保险是一项长期的投资，作为专业的保险销售人员，我们所能给客户的信心是至关重要的。要向客户相信我们的产品并购买我们的产品，首先要使客户相信我们自己。当客户相信我们和我们成为朋友的时候就是我们销售最容易成功的时候。
刚开始打电话的时候，遇到拒接和挂断心里总是特别沮丧。不知道该如何工作下去，心情特别郁闷，无法缓解。心里想着自己一定要好好努力工作但是却不知如何下手。一般我们的工作分为两个步骤打电话询问是否有投保意向、邀约面谈。但开始的时候，由于我们的经验不足而导致的各种问题，让客户从没有耐心听我介绍完就挂掉电话。屡败屡战、屡战屡败。自信心被一个个挂掉拒接磨得所剩无几了。就这样又两周过去了，我依然毫无进展，我甚至害怕上班了，害怕看到电话，害怕拿起电话拨号时的那种感觉了。我开始着急，但却总是越急越容易出错。接下来的三天里。我频频出错，错得很离谱，我都开始产生了退缩的念头。或许我并不适合做销售。就在这时主管找我谈话，他的一席话使我豁然开朗。原来我一直以来都犯了一个很严重的错误——太过于急功近利了。当我慢慢放缓心态，然后去借鉴别人的方式方法去慢慢重新出发，才发现自己原来有好多地方做的并不是很好。在接下来的时间里，同事打电话的时候我就在旁边听，听他们是如何与客户交流与沟通的。模仿借鉴然后自己再给客户打电话。当心态改变后会发现原来一切又是另一个样子。
实习后期，我开始对保险这个行业有了不一样的认识，以前总觉得保险这个行业特别简单。不就是销售保单而已吗！但等到我真正从事这个行业我才发现原来完成一个保单的销售需要经历那么多的步骤。首先要分清大类，是人寿保险、财产保险还是资产管理。其次再结合客户的情况选择不同的险种。然后根据其相关规定严格按照其流程办理业务。比如人寿保险，其需要处理的相关业务可分为四类：新契约承保业务、理赔业务、客户服务业务、续费保全业务。这四项业务完成了一份保单生命周期不同阶段的工作。
我们公司每周都有一个举绩日，就是展示一下各组保单销售业绩。表现突出的小组会获得我们公司提供的精美礼品。而表现差的小组则要上台表演节目并且进行宣誓。在我们这组长被称为船长，组员被称为水手。我们就像是时刻航行在大海上的轮船。中国人寿就是我们的灯塔。对了，提起我们的公司就不得不说我们的别致晨会。早会时间8:30-9:30，早会开始的时候我们一起舞动青春，奏唱司歌。至今仍记得那熟悉的旋律。富有感染力的舞姿，简单而充满活力。所有人一起大声唱歌跳舞，瞬间就赶走了所有疲惫，浑身暖暖的有种家的感觉。接下来是敬业时间，最后的时候我们一起大声宣誓开始美好的一天。
公司是一种团队的制度集体，当一个人无法独立完成工作的时候，同事就会给予你帮助，甚至主管都会出面帮助你谈客户。在中国人寿你会处处感觉到家的温暖。我的实习内容大概就是这样，先学习保险相关基础知识，然后向老员工学习工作经验，然后自己去尝试独立工作。实习让我从学校里走了出来，踏出社会的第一步。中国人寿是我的第一份工作，在中国人寿实习的这段时间里，我深刻体会到一个公司要想发展并壮大，就要与客户达到双赢，根据客户的要求，制定最符合客户的产品，让客户感到我门的热情贴心服务，使客户的利益得到最大限度的实现。
三、实习心得与体会
这三个月的实习让我懂得了很多，受益匪浅。这次实习为我提供了一个熟悉和实习实际工作的机会。在校期间，以前虽然也利用业余时间做过兼职，但当时也是抱着打酱油的心态，与这次正式为期近三个月是的实习完全不是一个意义。学到了很多以前兼职时学不到的东西，兼职的时候别人会把你当作学生来对待，或许会对你很宽容，很多事情不会与你计较，但如果你成为了这个公司的员工，那么有许多错你就是不可做或不可犯，兼职时你可能是朋友，但如果成了正式员工，你就是同事就是竞争对手。这时你需要处理和面对更多，实习能充分的调动人的积极性，不同于兼职，你选择实习公司的时候，你是非常想做好并得到公司的肯定的。当你全心全意想做好一件事的时候你会突然发现原来自己有那么大的潜力。
拓宽了视野，以前在学校的时候，自己所接触的是同学和老师，视野被局限在校园里发生的事，仿佛与世隔绝了似的。进入实习单位后，自己来时接触了社会上的大大小小的事。由于从事保险这个行业，我们需要跟不同类型，不同职业的人沟通，其中有老师、工程师、工人、司机、律师，跟不同职业的人交流，你会收获不同的惊喜。有时候你会发现原来老师也有一段逃学的经历，原来律师也不都是那么刻板的，接触的人多了，你的视野也就宽了，你的心境就会随之不同。原来世界并不只是学校里，还有很多很多你以前没有经历过的事，走出校门才发现，自己以前被保护的太好了。不知道有那么多为了生活在那么努力的工作，突然觉得自己以前根本就不是苦。世界那么大，我们不应该局限在校园里，应该出去走走，寻找自己最广阔的天空。
加深了对自己的了解，在学校的时候，总觉得自己可以打败一切困难，自己一个人可以抗下所有事，叫做无知者无畏。以为自己读了那么多书，可以轻松行万里路，以为自己可以轻松胜任这份工作。在实习后才发现，自己还有很多很多需要学习的地方，还有很多的不足。实习使我更加了解自己，同时也改掉了很多坏毛病。以前总是习惯性晚睡。一般12点之前没有睡过，但自从步入工作岗位，白天一整天忙着工作，尤其是当今公司的时候，对工作一窍不通，可以说什么都不懂，天天瞒着学习新东西，一天下来身心疲惫。回到宿舍，倒头就睡，慢慢的我也就养成了早睡早起的习惯。
学会了如何处理人际关系。在校时，所接触的人比较单一，而且都把我们当成孩子来对待，如果有什么地反复做得不对了，都会采取比较宽容的态度，而在公司却不一样，在领导面前你是员工，在同事面前你是合作伙伴。你时刻要做好自己的工作，不能也不应该出错，因为在他们看来你已经不是一个孩子，你是一个应该有担当的职场员工，在公司里的人际关系，远比校园里的复杂得多，大多数时候你和同事的关系会很微妙，似友非友，似敌非敌，对待同事绝不能像对待舍友那样随意，出了校门，你就应该成熟稳重起来，不应该再像孩子那样只露自己的情绪，对待同事要学会隐忍。
提高学习能力，从小到大学习的时候，总会有一句话在耳边响起“同学们要自学，自学时最有效果的”，当时也只是听听而已，没有想为什么，也没有放在心上，在大学期间虽然也天天去图书馆，但总是没有定下心，翻翻这些，看看那些，不知道自己要去干什么。但到了正式实习工作以后，一切就变了样。以前老师总说去看看这些书，当时听着记在纸上，但过后却没想过要放在心上，但现在不会有人会告诉你看这些，学那些，但是却会主动去学去找，如果不学就会一无所知，就做不好工作，这是不会像在学校时，老师会体贴给你补习。反而会让老板觉得你工作不努力，你在偷懒没有用心对待这份工作。所以这时候你就得调动全身的积极性，去多看多学多练，多总结，再也考不了别人主动来教自己，得主动去找别人取经了。慢慢的就养成了主动学习的习惯。不会像在学校时，要老师催着才会去看书学习。
拓展了专业知识，去保险公司正式实习之前，我们要通过一个保险代理人资格考试，为了通过这个考试，我们天天看书背书做练习题。要做到对保险的专业基础知识有一个非常熟悉的印象。以前我对保险的了解仅仅停留在风险理赔的概念上，但自从经历了数次考试与实习，我明白原来保险并不是我想象中的那么简单，保险分为商业保险和社会保险。而商业保险时以盈利为目的的，但同时又可为被保险人分摊意外事故损失。而我们所在的中国人寿则是本着”成人达己“的原则与客户达成双赢。
四、意见和建议
保险这个行业在中国货总体来说并不算发达，目前还属于朝阳产业，广大农村和三线城市的很多人门不能正确认识保险这个概念。想起保险总会和欺骗连在一起。同时由于个别从业人员专业知识不精，是客户不能十分清楚明了自己的权益，以至于理赔的时候总会发生纠纷。保险可能在刚开始发展的时候过度依赖于关系营销，往往给人们类似一种应消毒感觉。是我们的客户充满了极度的不安全的感觉。正对以上几种情况我仅提出自己的几点意见和建议。
第一，加强宣传力度，增强品牌意识，塑造良好的企业形象，同时开展保险基础知识普及课程，是人们更加了解和熟悉保险，积极参加公益性活动，依靠现代传媒手段，塑造保险行业新形象，改善人们对保险，对中国人寿的印象，传播企业正能量,使保险成为一种良好的生活习惯。第二，继续开拓广大农村及三线城市的保险业务。以良好的服务，热情的态度改善保险过去给人欺骗的印象，以专业赢得信任。
第三，提高从业人员的职业素养，加强保险销售人员的职业技能培训。要求每个营销人员都要对自己的专业知识达到非常熟练的程度。同时要求必须做受相关职业道德，不能多客户有任何欺骗性行为。要是每个客户都十分清楚明白自己的权益与义务。以免引起不必要的纠纷，同时提高工作效率。尽量把保险办理和理赔的手续简单化，让客户享受到更加便捷的服务。第四，开拓保险营销新渠道，不在过度依赖与关系营销积极开拓方便有效，同时又能为大众所迅速接受的保险营销方式。以专业知识，良好的形象赢得大众的认可。
通过这次我学到了很多，锻炼了自己。实习为我们提供了一个了解和熟练工作的机会，同时也为我们提供一个平台去展现自己。正所谓时间是检验真理的唯一标准，只有真正到了实践中，才能发现自己的不足，才能更好地了解自己，为以后自己更好地择业做了准备工作。明白自己的优点与缺点，才能更好地出发。
第五篇：中国人寿简介
中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。公司的前身是成立于1949年的和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的人寿保险公司。2003年，经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人 寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。2009年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3029.92亿元；总资产 达到1.55万亿元，占全行业境内总资产的37.7%，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团。集团所属寿险公司总市值为9114.7亿元，仍然居全球上市 寿险公司首位；资产公司是国内资本市场上最大的机构投资者之一；财险公司在实施企业会计准则解释第2号后，开业三年即实现盈利，打破了行业发展的常规模式；养老险公司及国寿投资公司也取得了不俗的业绩。据美国《财富》杂志公布的2010年“全球500强”排行榜显示，中国人寿已连续第8次榜上有名，排名由2002年的290位跃升为2009年的118位，在入选的所有54家中国企业中排名第8位，在入选的4家中国保险企业中排名第一。公司荣誉
2003年，中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中，被评为亚洲最好的保险公司。2004年，在世界品牌实验室和世界经济论坛共 同组织评选的“中国500最具价值品牌”中，中国人寿以427.67亿元人民币的品牌价值成为中国十大最具价值品牌之一。在世界权威品牌评审机构“超级品 牌组织”首度在中国举办的超级品牌评选中，中国人寿同时获得“超级品牌”荣誉奖和“行业特别奖”、“本土品牌成就奖”三项殊荣。所属寿险股份公司2003 年12月在纽约、两地同步上市，成为第一家在境外上市的中国寿险公司和第一家在境外两地同步上市的中国金融企业，并创下当年全球最大融资规模纪录。作为中国最大的商业保险集团，2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到 3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，成为国内唯一一家资产过万亿的保险集团；可运用资金超 过11000亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。已连续7年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2008年的133 位。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006中国企业500强排名中名列第六，2007中国企业500强排名中名列第八。2009中国企业500强排名中名列第七位。中国人寿全集团2008年保费收入是2003年的2倍，是1999年的5.3倍，是1996年的16.8倍，较建国初期的1953年增长1.75万倍。
公司理念
中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企 业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融服务集团，致力于造福社会 大众，为全面建设小康社会贡献更大的力量。
通过重组，集团公司向本公司转让了所有转移保单，同时保留非转移保单。这些非转移保单给集团公司造成了相当损失，主要原因是集团公司在产品设计中使用的预定利率（即集团公司将要给付的准备金）高于其投资资产所能获得的回报率。这种现象是中国所有其它主要人寿保险公司 共同经历过的，称为「利差损」。从1996年至1999年，人民银行数次降低利率，使集团公司能够从投资资产中获得的回报低于其产品设计中使用的保证利率。1999年，中国保监会降低保险公司可支付的最高保证利率，因此集团公司其后发售的保单未出现「利差损」。属本公司前身的集团公司截至2003年6月30日的股东权益亏损为人民币1,763.53亿 元，截至2002年12月31日的亏损为人民币1,754.63亿元。本公司前身于截至2003年6月30日止6个月及2000年、2001年和2002 年的净亏损分别为人民币7.14亿元、人民币69.90亿元、人民币32.95亿元和人民币22.50亿元。这些亏损是由本公司前身就集团公司在重组中保 留的保单的亏损所造成，抵销了转让给本公司的保单产生的利润。按照反映重组结果的模拟方式确定，本公司于截至2003年6月30日止6个月及2002年的净利润分别为人民币 31.28亿元及人民币45.24亿元。通过重组，集团公司已与财政部共同建立一个特殊目的基金，专门用于支付非转移保单下的给付。特殊目的基金的资金来源将包括集团公司所保留的投资资产、非转移保单续期保费收入、中国人寿根据下文所述的退税机制的部 分所得税退税、特殊目的重组基金的投资所得的利润、集团公司在本公司的现金股东股利所得、集团公司在不时出售股份所得的收入、财政部在下文所述特殊目的基 金有亏损时注入的资金。该特殊目的基金预期将由集团公司和财政部共同管理。该特殊目的基金将支付集团公司的经营开支，包括由于非转移保单所产生义务的给付 及赔付，以及运作特殊目的基金所产生的费用，包括第三方的管理费和专业人士的费用，以及基金管理委员会同意的其它用途。基金将设有管理委员会，由财政部两至三名代 表和集团公司两至三名代表组成，负责基金的管理，而遇有特定重大项目，须取得财政部批准。一旦非转移保单下的所有给付责任都已满足或如果基金管理委员会同意，该基金即可解散。根据一般适用的税务法律法规，集团公司、本公司以及集团公司和本公司联合成立的资产管理公司将 分别作为独立纳税人上报及缴纳所得税。根据财政部及国家税务管理局预期将批准的退税办法，将把集团公司业务合并于本公司，如同一个单一纳税人计算出一个假设的所得税。若根据该计算的假设所得税少于集团公司、本公司及资产管理公司实际分别缴纳的所得税之和，则该超出部分的税款将退还集团公司。集团公司具有高额的结转税收损失，而且本公司预计集团公司于未来数年内仍然会面对亏损。根据中国税法，每一年的税收损失可以，就税务而言，适用于未来的五年，因此预计在若干年内实际缴纳税款之和应超过假设的集团公司的应缴税额。该等退税机制预期在重组生效日期起的若干年内实施。本公司正就此安排与财政部（包括资产管理公司）商讨。财政部就特殊目的基金发给集团公司的批文注明，只要上述特殊目的基金仍然存在以支付任何非转移保单下的所有付款，如该基金出现任何亏损，财政部将以注资方式提供支持，保证非转移保单持有人获得应有的给付和偿付。本公司已获本公司的中国法律顾问金杜律师事务所告知，(1)财政部有权就此特殊目的基金签发此批文；(2)此批文属合法及有效力；及(3)没理由相信财政部会撤回此批文。根据中国保监会对最低偿付能力的规定，集团公司的实际偿付能力低于监管要求的最低偿付能力。根 据上述规定和保险法，中国保监会有权责令偿付能力不足的保险公司向第三方出售资产或转让其保险业务，以及委任接管人接管该公司。见「监管 保险公司监管－偿付能力」一节。本公司相信，基于上述财政部的批准，中国保监会不大可能采取这些行动。然而，本公司不能保证中国保监会不会对集团公司采取 上述处置行动，如果中国保监会采取这些行动可能会对本公司有重大不利影响。编辑本段中国人寿战略联盟与战略合作
公司积极参与金融、能源、基础设施等领域的投资管理与资本运作，对外开展广泛的战略合作，为公司的长期可持续发展积累丰富的战略性资源。 公司积极探索金融业的综合经营。战略入股中信证券股份有限公司、广东发展银行和中国民生银行股份有限公司等金融企业，为中信证券第二大股东（股权比例为12.01%）、广东发展银行第一大股东（股权比例为20%）、民生银行第二大股东（股权比例为5.1%）。 公司参与发起设立国内首家私募股权投资基金——渤海产业投资基金，开创了国内保险资金投资产业的先河。 公司控股的中国人寿资产管理公司与富兰克林战略投资公司等在香港合资成立中国人寿富兰克林资产管理公司，从而建立起公司进行海外投资的桥头堡。 公司与广东省人民政府、新疆自治区人民政府、云南省人民政府、深圳市人民政府等签署战略合作协议，积极服务和融入地方经济建设。 公司与世界500强公司微软、GE等企业建立战略合作关系，推动公司与世界一流企业之间的交流与合作。 公司与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和中国邮政储蓄银行，以及交通银行、招商银行和光大银行等股份制银行签订全面业务合作协议，积极实现强强联合。【公益事业】“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念，公司始终坚持在建设和谐社会的伟大进程中勇立潮头，积极支持社会公益事业，责无旁贷地担当起企业社会责任，立志成为优秀的企业公民。 自2003年以来，公司各项慈善捐赠总额已超过1亿元人民币。2006年，公司发起捐建的18所“中国人寿长征小学”已陆续投入使用。2008年初，公司向奋战在抗击雪灾一线的国家电网公司、南方电网公司的职工和公安干警捐赠灾害期间人身意外伤害保险。同时，通过民政部向遭受低温、雨雪和冰冻的南方灾害地区捐赠1000万元，帮助受灾群众解决困难。 2007年，公司捐资5000万元人民币发起成立金融业首家在民政部注册的非公募基金会——“国寿慈善基金会”，致力于专业和可持续地开展公益事业。该基金会已捐助1000万元作为启动资金，与中国红十字基金会联合发起了“健康新村工程”项目，计划在贫困地区农村援建100所卫生院（站）、开展乡村医生培训、给予特殊贫病家庭提供医疗救助等。 公司不断深入推进为边远少数民族地区和经济欠发达地区提供保险保障服务的工作，2007年5月，西藏分公司正式开业，结束了西藏无寿险服务商的历史。公司积极支持和参与新型农村合作医疗（新农合）等政策性业务，推出了被誉为“惠农第一险”的“国寿新简易人身两全保险”（“新简身险”），开办了农村村干部养老保险、被征地农民养老保险、外来务工人员保险等一批政策性业务，积极服务于社会主义新农村建设。编辑本段中国人寿保险（集团）公司
中国人寿保险股份有限公司（China Life Insurance Company Limited）中国人寿财产管理有限公司（China Life Insurance asset Management Company Limited）中国人寿保险（海外）股份有限公司（China Life Insurance Overseas Co., Lit）中国人寿财产保险股份有限公司（China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd）中国人寿养老保险股份有限公司（China Life Pension Company Limited）
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