第一篇：省文明单位申报材料
省级文明标兵单位申报材料
营口市光荣院
营口市光荣院座落于营口市西市区滨河大街66号，始建于2001年6月，隶属于营口市民政局，是一所以收养孤老革命军人及烈士家属为服务对象的特殊社会福利事业单位。我院占地面积8096平方米，建筑面积7500平方米（含阁楼），共有房间114间，其中可供养员住宿的房间51间，可设床位100张，现有养员50人，员工25人。
自2010年以来，我院根据省文明委关于创建省级文明标兵单位的条件和标准、省民政厅及优抚处对光荣院工作的总体要求和市民政局的工作部署，结合我院的工作实际，紧紧围绕创建省级文明标兵单位这一奋斗目标，各项工作均取得了突破性进展，实现了优抚养老服务和社会义务政治教育的“双重”功能，为优抚养老服务事业和社会“三个文明建设”做出了应有的贡献。概括起来，我们着重抓了以下几项工作：
一、领导带动，明确责任，落实文明单位创建目标 我院始终把文明单位创建做为事关优抚养老事业现代化建设的大事来抓，切实加强组织领导。随着我院领导班子的调整，重新组建了文明单位领导小组，在人员构成上把各部门的负责人吸收进来，起到了组织保障作用。在工作中实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，全员积极参与。一是思想认识到位。组织全院养员、员工深入学习省、市关于文明单位建设的有关文件，以举办座谈会讨论等不同的形式，不 断强化员工的创建意识。通过开展学习活动，做到了狠抓文明单位创建工作的同时促进了业务工作有效发展。二是组织动员到位。开展宣传动员，我们不仅召开创建文明单位动员大会，而且对创建文明单位活动的组织动员做到经常化，让全体养员、员工自觉融入到文明单位创建活动中来，全院上下形成了文明单位建设的良好氛围。三是领导组织到位。成立了以院长为组长的文明单位创建工作领导小组，做到一把手总负责，其他领导分工负责，形成互相联动，齐抓共管的文明单位建设体系。四是目标落实到位。结合实际制定创建规划，每半年进行一次总结，建立文明单位创建工作例会制度，将三个文明建设工作内容当做全院中心工作来抓，采取分解落实，量化考核，奖惩结合的措施，保证各个阶段目标的实现，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设有机结合，协调发展。我院在文明单位创建的实践中增强了领导班子的凝聚力和廉政建设，文明单位创建工作不仅能建设团结协作、开拓进取的领导班子，而且还能密切党群、干群之间的联系，增强集体的凝聚力和向心力。
二、切实加强政治理论学习，着力培养高素质的员工队伍和养员队伍
1、始终把员工和养员的政治理论学习放在十分突出的位置，长期坚持政治理论学习和思想政治教育。坚持不懈的学习了《公民道德建设实施纲要》、《科学发展观讲座读本》和《光荣院服务管理规章制度》、《光荣院文明服务、文明休养礼仪规范》等学习材料。
2、深入开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣 辱观教育活动：（1）先后举办了三期专题讲座；（2）清明节分别在“荣军之魂纪念园”举行了以弘扬“八荣八耻”为主要内容的主题教育和重温入党誓词的主题教育；（3）广泛深入地开展“学雷锋树新风活动”。每年3月份，我们都要结合纪念毛泽东等老一代无产阶级革命家“向雷锋同志学习”题词，把三月份定为“学雷锋活动月”，或把3月5日前后定为“学雷锋活动周”。在全体养员和员工中开展“三个一”活动，即提一条合理化建议，做一件好人好事，开展一次有意义的集体活动。我们还以讲演、诗歌朗诵、文艺演出、召开座谈会等多种形式，深入开展学习雷锋及各类先进人物事迹，引导员工对照先进人物找差距，激发员工工作的积极性。通过学雷锋树新风和学习先进人物活动，好人好事不断涌现。
3、成立了院思想政治工作研究会、院关心下一代工作委员会，有20名养员和员工成为院关工委的志愿者。
4、结合建院八周年，深入开展了以“四大一上”为主要内容的学习教育活动，并举办一次由全体员工参加的、以“创新优抚养老服务事业、推动各项工作再上新台阶”为主题的“员工大讲堂”，激发了员工做好光荣事业的决心和信心。
5、举办了以“职业理想、职业精神、职业道德、职业责任、职业作风、职业纪律、职业技能、职业特质”为主要内容的“八职”系列教育培训，全面提升员工的综合素质。
6、大力推进优抚养老服务工作的全面质量管理，举办了全面质量管理即“1231简易全质管理操作体系”系列培训 班，成立了7个全质管理小组，并运用全质管理的科学理论、技巧和方法较好的完成了若干个大型课题活动，我们还在养员和员工中开展了“建院八周年全院养员如何在成绩和荣誉面前找不足、找差距，争取更大的光荣”和“建院八周年全院员工如何在成绩和荣誉面前继续脚踏实地、不骄不躁地努力工作，争取更大的光荣”为题目的大讨论，于2010年1月25日举行专题演讲大赛，以此激发养员和员工不辜负市委、市政府和各级领导的关爱，珍惜温馨幸福的晚年休养生活，以实际行动为革命老兵增光、为光荣院添彩，从而增强了养员和员工的责任感、使命感、自豪感，坚定做优秀养员、优秀员工的决心。
应当说，建院以来，我院在现代养老和服务理念的创新上、在打造现代优抚养老生活的新模式上、在构建现代养老服务事业的新框架上做出有益的探索和尝试。八年来，我院始终坚持优抚养老服务事业的宗旨，围绕“军字号”养老服务的特点，突出了理念创新、工作创新、模式创新，摸索出24项具有前瞻性的创新性工作，提出了62项现代养老服务方面的新理念、新观念、新提法、新概括，从10个方面加强了光荣院的全面建设，实现了现代优抚养老服务和社会义务政治教育的“双重”功能，得到了上级领导的充分肯定和社会的普遍认可。营口市光荣院确定的“六化”建设目标被确定为今后全国光荣院建设的高层次需求和未来发展的新模式。
三、大力开展“岗位练兵、技术表演”竞赛活动，人人争当“六大员” 根据我院全员培训方案和“1+X”培训方式，现在对员工综合素质的培训由开始的“1+3”提高到“1+6”。即每人都要在做好本职工的基础上，还要成为“理论学习辅导员、医疗康复保健员、心理健康咨询员、文体娱乐教练员、革命故事讲演员、红色旅游导游员”。我们根据各岗位的业务技能要求，分别进行了公共性业务培训和专业性业务培训，加大了规范服务和岗位技能表演的力度，坚持经常性的岗位练兵、技术表演，成功的举办了光荣院建院五周年员工综合业务技术表演大赛。是全省光荣院唯一实行全员养老服务专业培训、护理员全部持“双证”（养老服务专业培训证、国家职业资格证）上岗的光荣院。我院还先后输送5名管理干部参加了民政部举办的全国光荣院管理岗位证书培训班，全部获得岗位证书。输送9名班组长骨干参加了鞍山（营口）前沿企业文化俱乐部举办的以“提升执行力、打造团队精神”为内容的拓展性培训，均获得结业证书。加大了对养员心理护理的力度，实行人性化服务。着手研究“床旁艺术”、“零距离沟通”和“情感疏导”。并根据每位养员的自身特点，进行了个案护理的研究。制定了全院及各楼层的养员个案护理档案。并在全国率先推行了对休养员的《人性化善终服务实施方案》。与此同时，还加大了对康复理疗室的投入和设施的利用，加强了对养员的日常保健、定期保健和精神膳食、心理呵护。增强了养员的自我保健意识，使他们能够正确地对待衰老，充分发挥余热，让夕阳绽放光彩。
四、以创建“双红”基地为目标，着力加强“红色旅游基地”的建设。根据我院确定的总体发展思路，我们在前几年创建“红色教育基地”的基础上，从2006年年初开始全力推进“红色旅游基地”的建设，积极为我市创建全国优秀旅游城市做出一份贡献。我们进一步挖掘我院的“红色教育”和“红色旅游”资源，下大力气收集整理和编写红色导游资料，强化员工导游技能训练，不断拓展导游空间。举办了由全体员工参加的“红色导游模拟现场演示会”，并进行了实地导游训练。先后制定了“红色旅游基地创建方案”、“红色旅游接待方案”，编写出3万多字的“红色旅游导游词”30篇。制作了红色导游简介、创作了“红色旅游歌曲”。先后接待了10余个红色旅游团队、3000多人次。建院以来，我院的红色教育报告团先后为机关、部队、学校、社区等单位作革命传统教育、国防教育、爱国主义教育、党员先进性教育等报告百余场，近2万余人受到了教育。与此同时，我们还出台了会议和公务接待方案，客房、餐厅礼仪规范实施细则等配套措施。使“红色教育基地”、“红色旅游基地”创建活动进入规范化、秩序化、经常化轨道。
五、广泛开展社会共建活动，不断拓展社会共建活动的新领域
两年来，我们又与辽宁省肛肠医院、营口鲅鱼圈边防检查站、营口市西市区消防大队等单位签订共建协议。现在正式签状的共建单位已达20个。共建活动的形式和内容更加灵活多样，活动的领域更加宽泛、丰富，而且加强了共建单位之间的互动，有力地促进了社会的“三个文明”建设。两年以来，仅辽宁省中医药研究院、辽宁省肛肠医院、红塔集 团辽宁营口卷烟厂、115师、鲅鱼圈边防检查站、鲅鱼圈区消防大队等共建单位就为光荣院捐赠了2万余元人民币和价值达1.5万余元的医疗器材及石桌、石椅、石凳和200余套军装等。为庆祝建军79周年，我们与营口鲅鱼圈边防检查站共同举办了有四百多人参加的首届“军事化队列演练暨军事文体艺术表演”大会；在建军83周年之际，我们又隆重举办了以体现“抗击日寇篇、祖国统一篇、抗美援朝篇、快乐军营篇、温馨家园篇”为主要内容的第二届“军事化队列演练暨军事文体艺术表演”大会，并取得了圆满成功。不仅振奋了精神、磨练了意志、提升了士气，还增强了员工的国防意识、工作的责任意识，提高了员工的军事素质。为了使养员和员工增强消防安全意识，结合我院服务管理工作特点，我们与共建单位营口市西市区消防大队联合举办了第一届警民共建消防运动会。通过消防实战演练、三次消防知识、《国家安全生产法》专题培训、两次考试，制定《营口市光荣院消防安全事故应急预案》等，进一步提高了光荣院全体员工和养员的消防安全意识，普及了消防知识，为创造更加安全、舒适、温馨的休养、工作环境奠定良好基础。
六、存在的不足及创建体会
在发扬成绩的同时，也要看到创建工作中的不足和差距：一是创建的形式还不够新颖、丰富；二是对创建的宣传有待加强；三是创建队伍的整体素质有待进一步提高。
总结几年来文明单位创建工作，我们得出以下体会：一是文明单位创建工作必须以构建社会主义和谐社会和科学发展观做为指导；二是创建工作必须坚持统筹兼顾、协调发 展的工作方针，把文明单位创建工作贯穿于全院各项工作环节之中；三是创建工作必须有健全的组织领导，丰富健康的活动内容和坚强得力的推进措施。
营口市光荣院的文明单位创建工作将在省、市两级文明办和上级领导的精心指导下，进一步夯实基础，落实措施，深入扎实地开展，以新风貌、新举措、新服务，再创新业绩，努力把我院的文明单位创建工作推上一个新台阶。
二〇一〇年七月二十六日
第二篇：申报省文明单位材料(陈 )
湖南省地质矿产勘查开发局四一七队申报全国
精神文明建设工作先进单位材料
湖南省地质矿产勘查开发局四一七队座落于衡阳市解放大道四号,占地面积110余亩,是一个集科研与生产于一体的综合地质队。我队现有在职职工439人，离退休职工544人，其中高级职称39人，中级职称169人。多年来，我队始终坚持“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以经济发展为契机，与时俱进，大力开展三个文明建设活动，“一份耕耘，一份收获”，我队先后获得了衡阳市“园林式单位”、衡阳市“文明单位”、衡阳市“职工思想政治工作先进单位”、湖南省“文明单位”、湖南省“职工思想政治工作先进单位”等称号。如今，我队已建设成为了一个经济快速发展、环境整洁优美、职工文明团结的新型地勘单位。
一、坚持以经济建设为中心，夯实发展基础
近十多年来，我队始终以经济建设为中心，外拓市场，内抓管理，不断提升企业的市场竞争力，地勘经济取得了较好较快发展。五年来，全队的经营总量增长了107%，其中2006年比上年增长31.8%，2007年又同比增长20.9%。
一是大力发展地勘业和工勘业，稳定机械加工业。地勘业一直是我队的主要优势产业，多年来，勤劳勇敢的四一七队地质儿女先后在衡阳市及毗邻地区共发现矿种100余种，探明54种矿产的储量，发现矿产地330多处，提交各类地质报告300多份，提交各类矿产储量：锡矿30万吨、铜矿65万吨、铁矿50259.4万吨、硼矿75.6万吨、岩盐矿138亿吨、钙芒硝矿 1 65845.2万吨、钠长石矿4786.7万吨、铅锌矿300多万吨、高岭土矿2268.5万吨，确定了衡阳市的非金属矿产居全省之首的地位，为衡阳市赢得了“非金属矿产之乡”的美誉。
工程勘查业也在不断发展壮大。近年来，在各类工程勘察、矿产地质勘查、公路坝基灌浆加固施工、土地整理、地质灾害防治和矿山环境治理工程等方面均取得了较大突破，技术水平、施工手段、管理能力都跃上了一个新的台阶。先后完成了长江干堤加固、永连公路滑坡治理、衡枣高速公路沿线特大桥可行性论证勘察等一大批国家、省重点工程。
机械加工业也稳步发展，目前我队的机械加工业务已辐射到两湖、两广、两河山、重庆等十多个省市，还远销东南亚、非洲、南美洲等国外市场，产品供不应求，经济效益稳定增长，市场竞争力不断提高。
二是大力吸引社会资金及外资，积极开展商业地质找矿工作。
我队与韩国大韩矿业振兴公社合作开发祁东留书塘铅锌矿，并于2006年3月成立了“湖南中韩矿业有限公司”，开启全省引进外资风险探矿之先河，取得了很好的成效。与江西伟梦集团合作开展风险探矿工作，在衡阳某地找到了红土型金矿，成效也很显著。这些成功的尝试极大地拓宽了我队商业地质市场，促进了我队地勘产业经济的腾飞。
三是加强科技创新，打响企业品牌。
盐卤井定向钻探建井科技含量较高，是我队核心技术，上世纪九十年代，我队成功研发了双井对接、三井对接、四井对接岩 2 盐对流采卤新技术，为盐卤生产企业带来了巨大的社会效益和经济效益。这些技术先后获地矿部科技成果一等奖、湖南省科技进步二等奖。跨入新世纪以后，作为我队龙头产业的盐井定向钻探施工业，我队始终坚持以“提高市场知名度，造福盐卤企业”为目标，以无畏的开拓精神，以严谨的工作态度，大胆创新技术，不断攻克科技难关，年年都出新的科技成果。特别是2004年在河南桐柏碱矿施工定向对接井中，创下了两井相距最远（500米）、水平井段最长（300米）、矿层最薄（仅为1.2米）、造斜段下管、一次对接成功等五项国内新记录，填补了国内定向对接井技术在碱业领域施工高难度工程的空白，奠定了我队盐卤对接井技术的全国领先地位。
二、大力推进政治文明和精神文明建设
三个文明体现了“三个代表”重要思想，三者相辅相成。一直以来，我队始终把三个文明的和谐发展作为各项工作的重中之重。
一是加强领导班子建设，健全各种组织机构。
我队始终把领导班子建设放在三个文明建设的首位，重视对领导干部的思想政治和理论教育，坚持以理论建设为根本，能力建设为重点，作风建设为基础，制度建设为保证，深入开展了以社会主义荣辱观为基本内容，以党的十七大精神为重点的学习宣传活动，从而增强了领导班子的政治意识，大局意识和责任意识。领导成员能守得住清贫、顶得住诱惑、耐得住寂寞、管得住小节，切切切实实地成为全队干部、职工“为民、务实、清廉”的模范。
同时建立并健全了相应的组织机构，制定了相关的用人机制 3 和预防腐败的责任机制。中层以上干部每年都签定了“廉政建设责任合同书”，并把其作为奖惩升降的主要依据。多年来队领导班子敬业奉献、团结奋进、廉洁自律，无违法乱纪案件，这极大地提高了队伍的凝聚力和向心力，职工对领导班子的满意度每年都在95%以上，受到省局的高度赞扬。
二是加强职工思想道德教育，倡导文明健康生活方式。我队十分重视职工的思想道德教育，并把它作为日常工作的重要组成部分，常抓不懈。几年来，结合具体工作实际组织职工干部认真学习了“八荣八耻”及社会主义荣辱观，深入开展学习《公民道德建设实施纲要》，加强职工的职业道德教育和爱国教育，形成了一种良好的道德风尚。在2007年湘南地区发生特大洪水灾害和今年四川汶川发生特大地质灾害时，队党委、队行政均及时倡导全队职工伸出援手，队领导带头捐款，党员和干部积极响应，全体职工踊跃参加，两次共捐款八万余元。同时我队还积极倡导文明健康生活方式，积极参与市委、市政府开展的“迎奥运、讲文明、树新风”活动。多年来，职工遵纪守法，无违法乱纪及刑事案件，无聚众闹事，无黄、赌、毒等不良行为，无“法轮功”练习者，无计划生育外生育现象发生，队风队貌得到根本好转，受到市委、市政府的高度肯定，先后获得了衡阳市普及法律知识“合格单位”、衡阳市“优秀政研会”、衡阳市“职工思想政治工作优秀单位”湖南省“职工思想政治工作优秀单位”等称号。
三是重视职工的教育培训及调研工作，开展各种健康有益的文体活动。
在市场经济建设中，市场竞争实际上就是科技及人才的竞争。因此，我队十分重视对职工的智力投资，每年都要选派七、八十人参加上级举办的各种类型的培训班，积极鼓励职工自学成才，对自学取得大专以上学历者，给予适当的奖励。近五年间，我队职工通过自考、函授、电大、职大学习，有19人获得了大专学历，11人获得了大学本科学历。调研工作也取得了重大成果，每年组织撰写调研论文10余篇，去年有2篇获衡阳市优秀论文一等奖，4篇在省局获奖。培育树立了6名省部级劳模、7名市局级劳模，2人享受国务院津贴，获得找矿奖、科技成果奖、找矿成果奖共18个。
队工会还积极组织职工开展丰富多彩、健康有益的文体活动。每年举办职工体育竞赛、知识竞赛、岗位能力比武、书画摄影赛等活动10余次。成立了中老年健身队、离退休职工门球队、女职工腰鼓舞蹈队，多次参加衡阳市及省局组织的比赛，并多次获得一、二名的好成绩，极大地活跃了职工的业余文化生活，增强了职工的集体荣誉感，加强了职工间的团结互助。
四是健全民主管理制度，广泛开展争先创优活动。一直以来，我队始终坚持以职代会为主要形式的民主管理，每年都要召开一次职工全员代表大会，广泛征集职工提案，群策群力，让广大职工参政议政。为保障职工群众当家作主的权力，我们坚持队务公开制度，公开内容涉及单位发展规划、生产经营状况、大宗原材料及设备采购、职工福利、入党提干等8大项23小项。2006年、2007年我队连续两年荣获“衡阳市厂务公开民主管理先进单位”称号。
同时我队成立了文明创建领导小组，党委书记任组长，队长任副组长，建立了健全的工作制度和相关的责任制，实行主管领导主要抓，分管领导具体抓。拨了专项经费，开展了文明单位、文明班组、文明楼栋、文明家庭等文明创建活动，还积极开展“先进分工会”、“先进个人”、“先进生产标兵”等评比活动，这些都极大地激发了职工的工作热情，提高了职工的文明素养。
五是加强安全教育，抓好安全生产。
在经济发展过程中，我队始终深入贯彻“安全第一，预防为主”的生产方针，要求每一位职工都要有高度的安全意识，“防患于未然”。充分利用宣传橱窗张贴安全生产宣传标语，把安全生产刊物发到相关单位及其中负责人，大力开展“安全生产月”活动。从长期的安全生产实践中总结、建立并健全了安全生产和安全管理制度，严格要求各施工队、各班组签订安全生产责任书，开展经常性的安全生产检查活动，对查出的安全隐患及时予以消除。多年来，没有发生大的安全事故，多次被衡阳市、省局评为“安全生产先进单位”。
三、加大环境建设力度，创造良好的工作和生活环境。在发展经济过程中，我们一贯重视环境的熏陶作用，我们认为良好的工作环境和清新的生活氛围有助于提高职工的自我管理和自我创新能力。
一是不断加大各种公共设施建设，加大环境绿化建设。近年来，我队先后投入近80万元对院内环境进行美化、绿化，新建了停车坪、车库，新建花坛草坪20余处，种植各种花卉树木2000余株。对破损、老化地面和墙壁进行重新硬化和粉 6 刷，对全队供水主管道及单身职工宿舍的用电设施进行全面改造，这些都极大地改善了职工的工作、生活环境。面对住房紧张，2003年我队经过努力，争取政策优惠，申请职工全额集资、修建了8栋112套经济适用房，缓解了住房压力。目前，我队已建成23栋600多套家庭住房，基本上能满足广大职工的住房要求。
二是不断改善职工的办公环境。
为了提高职工的办事效率，同时也为职工提供一个舒适、安心的工作环境。我队先后投入大量资金添置一大批新的办公桌、办公椅，为每间办公室配备电脑、宽带上网、空调，并为野外技术人员每人配置一台手提电脑，方便他们及时及地办公。
在省局和衡阳市的正确领导下，通过全队职工的共同努力，我队的经济得到了较好较快的发展，具有良好的社会反响力和市场竞争力。在新的时期，新的形势下，我们将抓住机遇，与时俱进，继续开创我队地勘经济建设的新局面，争取创建全国文明单位，建设和谐小康家园。
四一七队
2008年6月20日
第三篇：申报省第九届文明单位事迹材料
安徽省合肥汽车客运总站有限责任公司 申报合肥市卫生先进单位事迹材料
一、客运总站有限责任公司基本概况
安徽省合肥汽车客运总站是由安徽省交通投资集团有限公司、合肥交通建设有限公司、合肥鑫城国有资产经营公司等三家公司，共同出资8000余万元人民币组建的一级汽车站。
站内设有14个售票口，9个检票口和28个标准型发车位。目前运营以省内班线为主，省际班线为辅，主要线路为阜阳、淮南、亳州和无为方向。
二，开展文明创建活动的主要事迹
近两年来，我站在上级党委和站党支部的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“科学发展观”教育活动，认真贯彻执行市文明委的各项指示精神。以“旅客第一、服务第一、信誉第一”为宗旨，以“诚信建设树形象，优质服务创品牌”为主旋律，以大力推进精神文明建设为重点，以提高干部职工文明素质为目标，开展一系列卓有成效的文明创建活动，受到各级领导的一致好评和广大旅客的高度赞誉。
（一）、加强领导，健全组织，将文明创建工作列入党支部重要议事日程
我站党支部高度重视精神文明建设。始终将文明创建工作列为支部工作的重要议事日程，做到年初有计划，月有检查，年终有总结。成立以党支部书记、总经理吴华为组长，党支部副书记、副总经理杨文杰、副总经理王云为副组长，文创办为分管部门的文明创建领导小组，负责组织、指导、检查、协调各项精神文明创建工作。文明创建层层签订责任状，一级抓一级，一级对一级负责，做到组织健全、领导到位、分工明确、责任到人、措施落实、经费保障。并把检查、整改、考核、评比、奖惩纳入企业的综合管理体系。在文明创建活动中，我站认真贯彻执行各级文明委（办）各项指示精神，积极主动完成上级布署的文明创建重点工作。
（二）、积极开展学习型、创新型组织活动，坚持对干部员工进行业务技能培训
为深入开展具有战略性、前瞻性、创新型、针对性的学习型组织，使全站干部职工在学习理论、观念更新、创新意识、潜力开发、心理素质培养和知识结构上有较大的改变。总站制定了切实可行的学习制度。
在理论学习上，党支部一班人带领全站员工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。深入开展“科学发展观”宣传教育活动。通过学习，党支部的战斗堡垒作用得到进一步加强，党员的先锋模范作用得到进一步发挥，全体员工的政治思想觉悟得到进一步提高。
在业务学习上，为使员工素质有较大提高，我们对全体员工进行《岗位文明用语》、《总站员工行为规范》、《怎样服务外国人》、《怎样服务老弱病残人员》、《英语服务》、《哑语服务》等业务知识培训。为提高学习质量，我们聘请有丰富经验的老师授课，并实行严格的考勤、考试制度。通过培训干部员工的业务技能和服务技巧得到进一步提高，行为举止得到进一步规范，特殊人群得到全程的服务，员工的文明创建和服务意识得到进一步的增强。
在文化教育上，积极引导鼓励职工在职自学、函授，力求在短期内使全站职工的文化素质有明显改观，通过几年学习，所有员工都取得了大专以上文凭，一种人人讲学习，时时讲学习，但寻终身学习的氛围在我站形成。
（三）弘扬企业文化，积极开展健康、文明、有益的文体活动近两年来，站党支部积极弘扬企业文化，充分发挥工会的作用，投入大量的经费建立三个之家：第一是职工之家（图书阅览室拥有图书二千多册，乒乓球、康乐球等球类活动室，十余款的器械健身室，形体训练室，近二万余元置办了卡拉OK室，还有棋牌活动室）。第二是司乘之家（安全教育、影视播放室）。第三是旅客之家（儿童乐园、党员流动服务车、母婴室、电脑等）。
为丰富职工业余文化、引导职工开展健康有益的文体活动，我站开展经常性文体活动。两年来，我们相继举办了“元宵乐”文艺晚会，红歌演唱比赛。根据本站特点举办了题为“用心服务每一天，我为总站添风采”征文演讲比赛，寓教于乐，极大的调动全体员工的工作积极性。我站还多次组队参加市文明委和新站区文明办、长淮街道和交通系统举办的各项文体比赛，并多次荣获奖项。通过一系列职工文体活动开展，既增强了企业的凝聚力和向心力，又进一步推进精神文明建设走向深处。
（四）落实公开办事制度，充分保障职工合法权益
我站历来注重发挥工会组织的重要作用，认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，坚持以人为本的理念，充分保障职工当家作主的权利，坚持民主决策、民主管理。坚持办事公开制度，在入党、提拔干部、奖金、福利、职工权益等方面都要交予职工讨论，充分征求群众意见，经支部研究后张榜公布。
教育职工要以主人翁的姿态积极参与企业管理，做企业的主人。坚持重大决策问计于民，充分发挥广大职工的智慧，集思广益为企业献计献策。两年来职工献计献策21条采用10条。目前我站职工思想稳定，整体素质得到明显提高，企业呈现一派生机勃勃的生动景象。
（五）全站职工精神面貌良好，站场整洁有序
为确保把文明创建工作落到实处，积极开展“温馨交通，微笑服务”活动，我站建立健全以优质服务，优良秩序、优美环境为主要内容的服务项目考评体系，目前，全站员工精神面貌良好，站场秩序井然。我站规范了员工和卫生保洁人员在不同场所卫生保洁工作标准。做到卫生整洁干净清爽，窗明地净、通风干燥、公厕干净卫生、空气流通，无臭味。我站每年还拿出4万元购置盆景和鲜花，摆放在候车大厅，给旅客创造一个优美、温馨、舒适的候车环境。
（六）主要业务指标、业务水平居同行业前列
在创建工作中，我们注重总结经验，积极探索规律、调整策略，整合载体，努力使创建工作体现时代性，富于创造性，突出抓好优质服务，奉献社会等为内容的文明创建工作，对各种创建载体进行整合，以进一步明确目标，形成合力，做到以共性融合个性，以个性凸显共性，促使了各项文明创建工作相得益彰，收到了事半功倍的效果。
完善服务设施，我站拿出经费50多万元，对厕所、无障碍厕位、无障碍通道、吸烟室和影响卫生的地面墙面等服务设施进行改造。增设旅客之家，志愿者服务和导乘服务，同时还增添了残疾人推车、小货推车、摇床、学步车，为创建工作打下扎实的基础。
目前，我站的经济效益、服务水平、站场秩序、企业文化、卫生保洁和企业形象等各项工作都走在全省同行业前列。
三、文明创建所取得的成绩
由于党支部高度重视，组织措施到位，近两年来我站文明创建工作取得了骄人业绩。
2008年荣获合肥市“卫生先进单位”称号； 2008年荣获合肥市第十一届“文明单位”称号； 2009年荣获合肥市“卫生先进单位”称号;2009年荣获合肥市“五一劳动奖状”称号;2009年荣获合肥市“文明创建典型单位”称号;2010年荣获省交通系统“先进集体”称号;2010年荣获市女职工“示范单位”称号;2010年荣获合肥市“五一劳动奖状”称号;2010年吴华荣获合肥市“五一劳动奖章”称号
二O一O年十月二十六日
第四篇：申报文明单位
铜房担保[2006]026号
关于申报2005~2006市级文明单位的请示
铜陵市文明委：
铜陵市住房置业担保中心在市委、市政府和市文明委的正确领导下，市局文明办的帮助指导下，“中心”上下高举邓小平理论伟大旗帜，坚持“三个代表”重要思想，全面贯彻落实社会主义荣辱观和科学发展观，认真学习中共中央关于加强社会主义精神文明建设方面的相关文件精神，紧紧围绕“率先崛起，跨越发展”这一主题，始终将文明创建工作摆在重要突出位置上，真正把文明单位创建工作与其他各项工作紧密结合起来，促进了单位的和谐、可持续发展。现申报2005~2006铜陵市“文明单位”。
请批复。
附件：
1、铜陵市2005~2006文明单位申报表2、2005、2006铜陵市住房置业担保中心文明创建汇报。
抄报：市文明办、市房地产管理局二00六年十二月三十日
第五篇：申报文明单位材料
申报文明单位材料五篇
【篇一】
**区市容园林委党委积极推进各项文明创建活动，培养了一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的市容队伍，为建设美丽**作出了积极贡献。
一、加强领导，夯实基础，精神文明创建取得新进展。
党委中心组积极开展集中学习、专题研讨、调查研究，切实增强理论武装的带动力，我委1人被评为**年十佳基层宣讲员。坚持选树先进典型，“最美环卫人”、“环卫文明班组”等品牌荣获区“精神文明建设最佳品牌项目”，机扫队组建的志愿服务队被评为**市优秀志愿服务团队。三年来，有2人获区“十大为民杰出人物”及提名奖；5人获区“五好楷模”；11人被评为“最美**人”；11人被推荐为“**好人”。**年在全委开展争做“讲政治善作为
勇担当的市容人”主题实践活动。
二、丰富载体，突出特色，文明创建实现新突破。
深入推进社会主义核心价值观建设，积极参加**区“向党汇报”主题演讲比赛，连续三年获得1个一等奖3个二等奖3个三等奖；深入进行公益广告宣传，分别在公园设立梦娃、核心价值观大型公益广告牌60余个、刀旗200余幅，传递城市文明正能量。与站区办联合开展志愿服务活动，对贫困地区学生进行捐助，圆其上学梦。开展“扮靓津城，义务奉献”活动，对社区、拆迁片、城乡结合部等脏乱地区进行大清整。三、紧跟形势，持续推进，文明创建获得新成效。
对迎全运重点道路建筑立面进行全面整治，对8条道路实施沿线建筑整修。**年全委深入开展不作为不担当问题自查自纠，进一步在打造**市容环境新形象上有作为出成效。连续四次开展集中大清整活动，全体干部职工参与清整3300余人次，清理脏乱点位百余处，清理垃圾杂物1.3万余吨；对8条道路、4个社区、3个公园进行绿化提升；积极推进道路沿街建筑立面整修、海河堤岸设施维修及夜景灯光提升。在今年迎庆“十九大”和全运会召开期间，坚持高标准、高水平、高质量实施市容环境综合整治工程，切实改善区域市容环境面貌，为美丽**建设做出了应有贡献。【篇二】
**市**区国税局坐落在**市的发祥地——大直沽。我局现设有30个行政职能科室，在职人员共256人，离退休人员77人。在职人员中，男同志150人，女同志106人，共产党员155人，大专以上学历人员比例达99%，有7人取得“三师”（即注册税务师、注册会计师、注册律师）资格证书。
近年来，我局在**市国税局和**区区委、区政府的领导下，求实进取、开拓创新，开展丰富的精神文化活动，提振精神风貌，激发干事创业热情，推动各项工作顺利开展。
一、立足本职工作，坚持文明服务。
国税局的日常工作，便是直接为成千上万户纳税人提供纳税服务，我局大力加强窗口标准化建设，着装标准、态度标准、操作标准、问答标准，塑造良好的机关服务形象；在日常执法管理中，我局秉持“公正执法，文明行政”
理念，积极转职能、转方式、转作风，简化审批流程，提高服务效率，创新方式方法，提升服务质量。
二、打造志愿团队，开展公益活动。
我局积极践行社会主义核心价值观，结合“两学一做”学习教育常态化制度化建设,发挥党员带头作用，打造“春风携税”志愿服务队，拉起一支肯于吃苦、甘于奉献的团队。服务队定期开展“学雷锋”志愿服务活动和社区环境清理活动，模范履行社会职责，为困难群众送温暖、为和谐社区添光彩，是争做合格党员的先锋队，也是我局党建工作的一面旗帜。
三、弘扬传统文化，丰富业余生活。
我局积极组织多种形式文体活动，为员工提供娱乐休闲和自我提升的平台，干部业余生活丰富多彩；在道德文明建设上，我局邀请领导、学者讲授文明礼仪，结合传统节日开展文化学习活动，传承中华文明，引领文明节庆新风尚。
文明和谐的机关文化，健康活跃的集体氛围，多姿多彩的业余活动，充实了广大干部的内心世界，也带动了工作质效的不断提高。国税局以组织税收收入为天职，我局税收收入连年增长，**年截至8月底共组织收入194630万元，较去年同期增长53.3%，预计年底至少将达260900万元。收入的增长，为国家和地方的财政收入提供了有力支撑，确保了各项事业的顺利开展。
【篇三】
该处是**海关最大的派驻机构和最大的加贸、企管和稽查业务现场。其中加工贸易、通关、稽查、企管、保税仓库等监管业务辖区覆盖**区等市内六区、西青区、津南区及滨海高新区；企业备案、非贸审批等业务覆盖全市。目前辖区共有5000余家外向型企业。**年实征税收4.33亿元，备案及核销结案加工贸易电子化手册3319份，稽查补税940万元人民币，新增企业注册备案894家，出具减免税证明1908票，减免税款5785万元。
2015年以来，该处认真落实中央、市、区三级文明委和海关系统精神文明创建工作的部署，积极培育和践行社会主义核心价值观，内强素质，外树形象，在强化监管和优化服务的基础上，全力打造符合海关“四好”要求、引领系统和区域道德精神风尚的一流海关。
一是成立创建工作领导小组，2015年以来共出台关于核心价
值观和理想信念教育、思想道德建设、党建及党风廉政等方面的实
施方案、考核办法、文明守则等52篇，近8万字；编辑各类图文并茂的活动简报129篇，编辑印制党建和精神文明学习口袋书16种，让精神文明建设规范有序、深入人心。
二是全面开展三严三实、两学一做专题教育活动，通过支部建在科上和基层科室双化管理，设置党员示范岗，做到一个党员一面旗；
政务信息化和政务公开水平在全市窗口单位中处于领先水平。**年**海关政风行风评比中，该处总分位列11个基层单位第一。三是建设精神文明教育基地“两室一堂一长廊”，即党员活动室、历史文化展室、道德讲堂和党建知识长廊，同时打造出思想教育平台“知新学苑”，深入开展社会主义核心价值观教育，成为海关系统和所在区域内经验交流和对外开放的品牌。
四是46名国家公务员注册成为学雷锋志愿者，组建服务队，连续4年深入贫困社区开展“精准帮扶”活动，受到街道政府和人民群众的交口称赞。
**年，全体干部职工通过市残疾人福利基金会向**区启智学校捐赠了价值10万元的各类图书3000余册。【篇四】
**区建设管理委员会是负责全区城市建设的政府工作部门,主管全区城市建设、市政建设、建筑工程质量安全监督管理等工作。下设城建、市政管理等10个职能科室及9个事业单位。目前党员145人（含退休62人），在职人员144人。
一、强化职责，机关带头，全员参与争创文。
成立了创建工作领导小组，细化任务，主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、职能科室具体抓、党政工青妇合力抓、全委协调一致、上下联动、干部人人参与，形成了良好的精神文明建设工作机制。在工作中，坚持“三个文明”一起抓，始终把精神文明建设放到重要议事日程上，做到有部署、有检查、有落实，抓紧、抓好、抓出成效。广泛开展学习型机关建设活动，通过理论读书会、研讨班等活动，认真学习党的十八大精神，着力提高干部职工的文化业务素质。举办道德讲堂、“好书荐读”活动，形成了自觉学习的良好风尚。二、载体创新，广泛宣传，打牢基础促创文。
利用“**新建闻”等新媒体平台，开展以互联网为载体的宣传教育及线上线下志愿服务活动，丰富文明建设的载体。积极开展文体活动，丰富干部职工精神生活。多次荣获市区级文明单位和五一劳动奖章先进单位等荣誉。培养了多名全区先进工作者、五一劳动模范。把社会主义核心价值观融入“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”为主题的教育实践活动。逐步形成了重视学习、重视人才、重视基层的良好风气。三、建管一体，打造亮点，群众满意促创文。
注重在城建业务工作中加强精神文明建设。严把工程质量的同时，注重引导文明施工，利用工地围档，悬挂文明宣传广告80余块。每年养护130余条道路，4.6万延米排水管道及上千口雨、污井，确保百姓出行安全。加强窗口工作，不断推动窗口工作再上新水平。积极推进无障碍设施建设活动，目前**区成为全国无障碍设施示范区。积极推动落实“大雁排队”行动，打造礼让、文明、有序的公共场所秩序。始终把群众满意不满意作为城建管理工作的出发点和落脚点，实现群众意见和社会效果的统一。形成走基层、知民情、解难题活动工作机制，每年2次深入社区，了解居民需求，解决群众困难。积极开展双万双服活动，解决企业难题。收到各单位群众感谢信、锦旗10余次。【篇五】
**区民政局主要承担优抚安置、双拥共建、基层政权建设、社会救助、婚姻收养登记、殡葬管理、社团登记管理、为老服务等职能，在业务方面做到了：打造社区建设亮点“不守旧”，创新社区治理和服务举措，提升居民参与意识，让居民共建共享社区建设成果；编牢社会救助安全网“不断线”，创新社会救助工作理念，使困难群体心里有温暖，生活有奔头；落实双拥优抚政策“不打折”，创新工作方式，用心、用情、用力做好军队退役人员服务保障工作，维护社会和谐稳定；深化为老服务“不停歇”，创新为老服务模式，让夕阳之光在**更加绚丽多彩；加强社会管理与服务“不松懈”，创新社会治理，充分发挥社会组织孵化中心功能，带动社会组织驶入发展“快车道”。
局党委坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕党的十八大提出的奋斗目标，深化了文明单位创建活动，促进了履行民政
职能与服务民政对象的紧密结合，在理想信念教育、社会主义核心价值观宣传教育、思想道德建设、党组织建设和党风廉政建设、文明优质服务、学雷锋志愿服务、诚信建设、文明风尚行动、家庭文明建设、法治建设、文化体育活动、优美环境建设、帮扶共建活动、保障员工权益、创建工作机制等方面有了新进展、新成效。
在创建文明单位活动实践中，我们始终做到了三条：
一是创建工作与民政工作紧密结合。
用创建动力推动民政工作，用民政工作成效检验创建成果。使创建工作与民政工作协调共进，民政工作与创建工作相辅相成。二是创建工作从抓队伍建设入手。
突出人本理念，尊重人、关心人、激发人，自觉做到人人为民政事业发展甘愿吃苦，乐于奉献，形成人性化管理新模式。三是创建工作以活动为载体。
在文化建设上下功夫，形成民政文化理念，做到以文化人，外化于形，内化于心，达到引导人、约束人、激励人的目的，提升了民政队伍的人文精神，形成了民政事业的凝聚力、向心力和战斗力。
点击咨询 