对团队建设的认识[样例5]

第一篇：对团队建设的认识

举重若轻与举重若轻

“举重若轻”是形容深谋远虑，胆魄过人，面对困难、险境时从容不迫，应对自如；”举轻若重”多用来指人虑事周全，严谨细致，工作中善于见微知著 举重若轻，说明了心态的放松，目的是为了更好地”举重”；举轻若重，强调了认真的态度，是为了妥善处理”小事”，促成大事。二者看起来大相径庭，实则是殊途同归。工作中如何将二者有机地结合起来，是需要我们认真加以体会的。举重若轻，首先要具备举重的实力。因此，欲想达到举重若轻的境界，我们首先要做的就是沉下心来勤学苦练，不断提升素质，增强实力。举轻若重，则要求我们重视小事，把小事当成大事来做。

由此可见，要想取得事业的成功，举重若轻和举轻若重缺一不可。对待自己的工作，做到大事当前有静气，小事面前不轻慢，既能高瞻远瞩，举重若轻，又能明察秋毫，举轻若重。这样，才能游刃有余，胜任工作。抓大放小与细节决定成败、是两种不同风格的管理方式，各有最适宜的条件，有区、有联和互补。2、抓细非常重要，要求在日常内部管理和对外服务中一定周到、细致，使内部协调，外部满意。、抓大放小更多地适用于利用有效的资源获取最大的效益，提高工作成效等方面，在制定一个团体的整体发展战略和思路上以及在繁复的各种事务的处理中要做到“抓大放小，把握重点”，不可能面面俱到。

：“细节决定成败”和“突出重点，抓大放小”是我们工作中的不同指导思想，两者没有绝对的对错之分，针对不同的情况，要结合实际采取不同的应对策略。具体来说我是这样看待的：第一、“细节决定成败”，强调了细节的重要性，是指在实际工作中，要注重细节，不可马虎大意。“千里之堤毁于蚁穴”就形象的说明了细节对成败的决定性作用。要做一个善于抓住细节，处理细节，从小处着眼，切实解决问题的人。第二、“要抓住重点，抓大放小”，是指要抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，不可一刀切。突出重点，通过解决关键性环节带动整体事件的解决。善于选择，最大限度的集中力量攻克重点堡垒第三、我们在实际工作中，要根据不同的问题采取不同的处理方法，结合具体情况，综合运用这两种策略。既要注重细节，也要抓住重点。在管理工作中，我们既要抓好大局，做好重点工作，集中力量解决主要矛盾及矛盾的主要方面，又要注重细节的把握，这样才能做一名合格的管理人员 不让老实人吃亏

思想务实、生活朴实、作风扎实、绩效真实、不事张扬的人都可称为老实人 所谓“老好人”，是指那信奉好人主义，明哲保身，不敢坚持原则的人。“老好人”最大的特点就是谁也不得罪，很少有纷争，很少有冲突。他们虽然可以与群众打成一片，但“老好人”没有是非观念，缺少党性原则。而“老实人”的特点是吃苦不叫苦、流汗不流泪、干事不挑事、拈重不惧重、担责不塞责。

实人，信奉导师邦葛罗斯关于“世界尽善尽美”的哲学，在旅程中遭遇了种种不幸，作者以此表现社会现实的残酷。

当前，确实存在着部分老实人吃亏的现象，特别是在提拔使用、调职晋级、评选先进、福利待遇等事关切身利益的问题上，老实人真的很“受伤”。究其原因，一是不善于做表面文章。老实人只知埋头苦干而不玩花拳绣腿，干的都是些打基础、管长远之事，短期内难以收到成效，自然也就很难进入领导的视野、吸引公众的眼球；二是不善于宣扬自己。老实人善琢磨事而不善琢磨人，几乎把全部时间和精力都用在了工作上，在许多事情上都礼让三分、低调谦让，自己的优点与能力、辛苦和业绩常常不为人知，给人的印象很平常；三是不善于交际。老实人会干事而不会“来事”、只说真心话而不说奉承话，不善奉迎、不跑不送，关系和人脉不广。因此，在是非颠倒之下，出于趋利避害的本能，老实人自然被渐渐冷落，吃亏也就在所难免。但最为可怕的是，“老实人吃亏”已经成为一种社会舆论，大有形成以说老实话、办老实事、当老实人为耻，以投机钻营、坑蒙拐骗、贪污腐化为荣的错误共识之势。这不能不说是当前社会转型中的一大悲哀，与弘扬和营造风清气正的社会风气、构建社会主义和谐社会格格不入，应引起我们的高度重视。

凭啥才能“不让老实人吃亏”？

党的十七届四中全会传递“不让老实人吃亏”的信号，折射的不仅仅是正确的用人导向，更主要的是凸显了党中央从严治党、从严治官的坚定决心。我们应从保持促进党和人民事业兴旺发达的高度充分认识老实人的宝贵价值，树立尊敬、信赖、呵护与重用老实人的良好导向，切实改变老实人吃亏、投机钻营者得利的不良现象。

一是科学准确地识别老实人。胡锦涛总书记深刻指出：“对那些长期在条件艰苦、工作困难的地方工作的干部要格外关注；对那些不图虚名、踏实干事的干部要多加留意；对那些埋头苦干、注重为长远发展打基础的干部不能亏待。”这为甄别老实人提供了基本遵循和科学依据。各级应坚持从推动科学发展、促进社会和谐、凝聚党心民心出发，确保那些扎实为群众干实事、真心为群众谋利益的老实人能够进入组织选拔的视野。

二是真心实意地关心老实人。要做老实人的好朋友和贴心人，在尊重老实人、爱护老实人、服务老实人方面发挥表率作用，不但关注工作还要关注生活，不但关注成长进步还要关注挫折失败，不但政治上关心还要生活上优待，不但关注本人还要关注他们的家庭，切实解决好老实人的后顾之忧。

三是公道正派地使用老实人。要克服一切私心杂念，打消一切思想顾虑，排除一切干扰阻力，公平对待老实人、公道评价老实人、公正选拔老实人，善于利用他们的优点和长处，因人而异将其安排到最适合发挥特长的岗位上去，让想干事的老实人有机会、能干事的老实人有舞台、干成事的老实人有位子。四是大张旗鼓地宣传老实人。要积极挖掘身边老实人的先进事迹，利用报刊网络等各种媒体，大力宣扬他们的感人事迹，真正让老实人叫得响、站得住、吃得开，切实形成老实人受尊敬、受重用的良好导向。

对团队建设的认识

团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。要组建团结高效的团队，应该做到如下几个要点：

1、建立团队核心层

领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

2、制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

3、训练团队

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量等。

4、培养团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

5、做好团队激励

每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

如何管理好一个团队?

要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。第二，要在团队中建立好培训工作，把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中，传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个成员明白，来公司是工作的，不是来玩的，第四，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。第五，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。第六，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。第七，协调好上层关系，把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在实践中体现。

“做正确的事”和“正确做事”。

“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。

“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才存在正确地做事。试想，正确做事，更要做正确的事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的管理思想。任何时候，对于任何人或者组织而言，“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。对企业的生存和发展而言，“做正确的事”是由企业战略来解决的，“正确地做事”则是执行问题。如果做的是正确的事，即使执行中有一些偏差，其结果可能不会致命；但如果做的是错误的事情，即使执行得完美无缺，其结果对于企业来说也肯定是灾难。

对企业而言，倡导“正确做事”的工作方法和培养“正确做事”的人与倡导“做正确的事”的工作方法和培养“做正确的事”的人，其产生的效果是截然不同的。前者是保守的、被动接受的，而后者是进取创新的、主动的。

一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝

一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这是一段寓言，其寓意是：办一件事，如果没制度作保证，责任不落实，人多反而办不成事．三个和尚为什么没水喝？因为三个和尚属同一种心态，同一种思想境界，都不想出力，想依赖别人，在取水的问题上互相推诿．结果谁也不去取水，以致大家都没水喝．其实，三个和尚也可有水喝，只要稍加组织，订立轮流取水的制度，责任落实到人，违者重罚，这样就有水喝了． 产生的原因是资源配置不合理，资源过剩的现象造成。

防止的话就是要优化人力资源配置，合理分配每个人的工作任务，充分利用所有资源，在这个情况下就要看管理者的能耐了。那么，怎么让三个和尚也有水喝呢，聪明的管理者有这样的做法。

挑水的路途很长，一个人从头到尾挑，自然容易疲劳，那就分工合作吧，来个接力挑水，即每个人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路，停下来休息。第二个和尚继续挑，然后又传给第三个和尚，第三个和尚挑到缸边灌进去，空桶回来再接着传。这样大家都不停地挑又间隔着休息，有水喝了。

但是，有人说了，这样虽能让每个人都劳逸结合但是也不能完全保证他们相安无事，不争相求功。这个时候老和尚发话了，说：订个新的机制，三个人都去挑水，一天内谁挑得多就奖励谁，奖励为晚上加菜，而挑得少的则只有白米饭，没有菜。制度一实施，三个和尚争先恐后地去挑水，很快水就挑满了。

在这样的情况下，水有得喝，奖罚分明，又避免了相互的抢功，大家和睦相处，两全其美，而这就是管理的力量。

想干事：是有理想，想做点事； 能干事：是有能力，能做成事；

干成事：是有执行力和毅力，能把有能力干成的事干成； 不出事：是干事认真负责，干脆利落。

怎样当好副手

副职干部是单位高层领导的成员之一，是正职的助理，是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。怎样才能当好副职呢？下面笔者谈谈一些粗浅的看法。

一、甘于“寂寞”“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，“得之淡然，失之泰然”，看得开，看得透，拿得起，放得下，保持一颗平常心；坚持埋头苦干，默默无闻，做无名英雄，当铺路石；尽责任不谋官位、干事业不谋私利、重实绩不图虚名。不能遇到名利就上，遇到功劳就抢，更不应认为自己本事比正职大，与正职比高低。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒；不贪不沾才能坦坦荡荡；不吵不闹才能有所作为：不哀不怨才能忘记小我。

二、善于“站位”“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。副职做到到位而不越位要三忌：一忌抢帅位。副职既要放开手脚，行应行之权，尽应尽之责，但不能超越权限，该由正职作主的事决不私自当家。二忌挤将位。副职之间是各有分工的，各自分管的工作是相对独立的。所以不能干预、插手其他副职的工作，或者到处乱发议论。三忌占士位。凡属下级职责范围内的工作，应放手让下属去做，让他们有职有权，不能事必躬亲，包办代替，越级干预。

三、乐于“补台”“人非圣贤，孰能无过”、“智者千虑，必有一失”，班子集体或正职、其他副职在工作中出现一些差错是在所难免的。“我为人人，人人为我”，尊重别人的人，乐于助人的人，一定能得到别人的尊重、帮助，客观上也增强了自身的凝聚力和影响力。因此，作为副职要以党和人民的利益为重，乐于 “补台”。当正职出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立正职权威。当其他副职出现失误或遇到困难时，不能看人家笑话，更不能落井下石，而应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。

四、诚于“辅佐”“红花虽好还须绿叶扶持”，忠心辅佐正职，这是检验一个副职品质优劣的重要标志。在同一个班子中，一把手与副职同坐一条船，可以说“一损俱损，一荣俱荣”，“大家好才是真的好”。因此，作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职。一是维护正职权威要诚。副职要宣传正职的优点，扩大影响；不把正职推到矛盾焦点；单位出了问题要主动承担责任，主动“补台”。二是当正职参谋要诚。要顾全大局，出以公心，向正职反映实情、真情，切忌为了一己私利，向正职出歪点子、瞎点子、馊点子，以假情况去干扰、左右正职的思路。三是抓工作落实要诚。当决议形成后，无论自己在讨论中所持意见如何，副职都要毫不迟疑地在自己分管工作中全面准确地实现正职和领导集团的意图，而决不可因自己的好、恶、喜、怒影响决议的贯彻执行。

五、巧于“协调”“天时不如地利，地利不如人和”，团结出战斗力、出凝聚力、出生产力。所以副职要注意搞好协调，促进团结，与上下共同唱好“团结歌”。协调的基本要求是：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以人民利益和党的事业为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性，对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与其他副职的关系，促进领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的原则，多交往、多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。

六、妙于“争气”

俗语话“人争一口气，佛争一炉香”，而且总是“功没过存”，往往是成绩被人忘怀，只剩下过失让人指指点点。副职所处的地位更应“争气不争功”。只有争气，才能减少过失；只有争气，才能扬眉吐气；只有争气，才能脚踏实地干出成绩来。如果不争气，不学无术，仰人鼻息，碌碌无为，那势必被历史所淘汰。副职妙于“争气”应体现在：首先是以才感人。通过勤奋学习，勇于实践，善于总结，不断提高自己的综合素质，做一个学识渊博、才华横溢的领导者。其次是以德服人。要加强自我修养，“自重、自省、自警、自励”，做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。再次是以绩昭人。通过实干、苦干加巧干，圆满完成正职交给的任务，积极履行好职责，创出卓越的政绩。

七、循于“适度”“差之毫厘，谬以千里”，万物皆有度，“适度”诸事皆顺，“失度”就会失道。所以，“适度”是衡量一个干部是否成熟的重要标志，身为配角的副职更要循于“适度”，把握分寸。以下几方面尤应注意：尊重而不奉承，既要尊重正职，但又不能阿谀奉迎；服从而不盲从，既要服从正职和领导班子正确的决定，但又要有主见，创造性地执行；揽事而不揽权，既要尽职尺责多干事，但又要防止越权；谋事而又不独断，既要善于分析问题，当好正职参谋，但该请示的要请示，不能擅作主张；谦虚而不怯弱，既不能不懂装懂，但又不能缩手缩脚，谨小慎微；纠编而不过当，既要巧妙地纠正正职和领导班子的偏差，但又不要矫枉过正；有才不显才，既要练就过硬的本领，但又不要好出风头、锋芒毕露，适当地扮演大智若愚的角色。

八、从于“全局”

系统科学告诉我们，系统作为整体，它的性质和功能不是各个要素的性质和功能的简单相加。系统的整体性要求我们观察和处理问题要着眼于有机整体。要发挥领导集体的整体功能，必须充分发挥每个成员的能量。副职分管某一个或几个方面的工作。而这些工作是全局工作的一部分。副职对正职负责，也就是对全局工作负责。所以，副职要从于“全局”。一是要养成顾大体、懂全局的优良品格，树立领导集团整体功能的观念，切实增强全局意识。二是要关心全局、了解全局，“ 家事、国事、天下事，事事关心”，认清形势，心中有数，这样才能主动地服从全局。三是服从全局、维护全局，副职在处理分管的工作时，要自觉地从全局出发，尤其是当分管的工作与全局有矛盾时，不能从部门利益出发，而必须维护全局的利益，服从全局的利益。

1、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”

你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

2、“为什么有的单位能''三个臭皮匠赛过一个诸葛亮''，而有的单位则是''三个和尚没水喝''。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”

听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：

（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。

3、当前对有些单位实施的''末位淘汰制''，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？“

客观的答案应该是：”末位淘汰制“是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说”末位淘汰制“也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。

4、如果你遇到了挫折你将怎么办?

答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:

第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关

5、你最喜欢的一本书是那本?

答：我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

6、再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，体会？

①教育是百年大计，所谓”经济未动，教育先行“，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。特别是现在，我国经济发展迅速，更应该把教育放在突出的位置，让每个孩子都有书读，都读好书。

②再苦不能苦孩子，是因为父母都从艰苦的环境中走来，而现在日子好了，孩子少了，物质条件又好了，所以家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本条件的过程中，也应培养他们艰苦奋斗，自强自立的精神，不能放纵与溺爱。对孩子人格的培养应放在首位。所以，社会舆论及家长的认识要全面。

7、''谁在背后不议人，谁人背后无人议''对此你是怎么理解的 ①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。

③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以”有则改，无则勉“的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。

④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

8、俗话说：”大丈夫一言既出，驷马难追"。你是怎么理解的。

主要是讲信用，诚信问题，当然得在坚持原则的前提下，同时要说公务员要怎么做。

9、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

10、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？

制度的好坏与人的良莠本没有直接的关系。但不排除之间的反作用关系。

从事领导工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为一名副处长，在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理。

［答辩要点提示］

1、冷静对待，正确分析。

2、按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。

3、如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。

假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一杆子插到底，你将如何对待这个问题? [答题要点]：

有两种情况：

(一)如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

②自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

(二)如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么： ①提高自己的工作能力、工作水平。

②增强事业心、责任感，工作做到积极主动。

②认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

试题十一 假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上调你讲话，谈谈打算。

[答题要点]：

1．简要介绍基本情况，让大家了解自己。

2，调查研究，了解情况(上情、下情、岗位职责)。3．虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。4，摆正位置，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。

5．密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。

试题十二

你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理? [答题要点]：

1．首先冷静分析下级反对的具体情况(多数人反对，还是少数人、个别人反对)。

2，若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。

3．若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。

4．若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

试题十三

请你谈谈如何在班子中当好”配角”。

[答题要点]：

1．按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。2．积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。

3．摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。

4．依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。

5．坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

试题十四

请结合实际进行阐述：刻苦学习理论、加强实践锻炼是年轻干部提高自身素质的重要途径。

[答题要点]：

1．理论上的成熟是政治上成熟的基矗学习理论要努力在掌握理论的科学体系上下功夫；在掌握基本原理与精神实质上下功夫3在用理论指导实践上下功夫。

2．年轻干部只有在实践中经受锻炼，才能提高素质，增长才干。要提倡到改革和建设的第一线去，到基层去，到艰苦的地方和困难多的地方去；要在工作中注重实践、尊重群众。

试题十五

你所报考的职位属于竞争上岗职务，请你根据本职位的要求发展竞争演说。(时间15分钟)[答题要点]：

1．本人有何优势。2．分析工作现状。3．提出工作目标。4，拟定工作措施。5，确定工作方法。

试题十六

请结合实际进行阐述：群众路线是我们党的根本工作路线。[答题要点]：

1．能否坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，关系到党和国家的盛衰兴亡。

2．坚持群众路线才能保证决策和决策执行的正确性。

3．各级领导干部必须深入基层、深入群众，才能使党的路线方针政策落到实处。

试题十七

如果这次你被选拔到新的工作岗位上，你应当注意哪些问题? [答题要点]：

1．摆正自己的位置。

2．谦虚谨慎，努力学习。

3，不脱离群众，掌握科学的工作方法。

试题十八

请结合实际进行阐述：领导干部首先要“堂堂正正做人”。

[答题要点1：

1，“堂堂正正做人”，就是要带头加强党性锻炼，解决好世界观、人生观问题。

2．领导干部做人就要像白求恩同志那样，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

3．要严格要求自己，自觉接受党和群众的管理与监督。本文来自学习网（三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你该怎么处理？

【测评要素】执行力

【评分参考】

1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。

2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。

3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。

4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。

第二篇：对团队建设的认识

对团队建设的认识

团队是整体的概念，又有别于一般的群体，团队是为一个共同的目标和为实现这个目标而走到一起的队伍。群体则可以是有相同喜好或不同兴趣的人的聚集，不需要达到某种志向形成何种意识。团队的核心是共同奉献，没有这一点，团队只能是松散的个人的集合，也就只能归结为所谓的群体概念。

团队精神的核心是奉献，奉献成为激发团队成员的工作动力，为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺，团队成员共同承担集体责任。没有承诺，团队如同一盘散沙。做出承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。团队精神是团队成员共同的归属感与成就感，它能带来高昂的士气，是团队凝聚力的高度体现。

团队精神是一种力量，摸不着，看不见，听不到，我们只有学会用心去体会，去感悟，去深化。不要指望，团队精神只靠口号式的宣传产生效果；不要指望，团队精神只是简简单单地开几次沟通交流会、办几次所谓的集体活动、搞几回民意测验和调研就能达到效果。

在公司的发展过程中，存在一些不容忽视的问题。有些员工虽然不缺乏足够的工作热情，也有基本的企业利益立场，但却缺乏起码的团结协作的精神。遇到一些简单的工作尚可以较好地完成，但一遇到复杂的工作，需要部门内部或部门之间进行深入探讨、沟通协作时，却躲躲闪闪，争功诿过，伤害别人的积极性；有些员工没有很好的团队意识和整体观念，在涉及到自身的利益

时，斤斤计较，面对集体利益时，没有强烈的集体荣誉感和责任心。企业中的职工之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。没有团队合作的精神，仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。

一、队伍建设

加强队伍建设对提高企业竞争力的影响一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的，每一个企业都应把培育人，不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的时代，每个人每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化，并重新塑造自己，提高员工素质，加强队伍建设，也就是提高企业的生命力、竞争力。加强队伍建设要坚持以人为本的管理理念，在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧，人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源，归根到底一切经济行为都是由人来进行的，人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而，必须树立以人为本的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造企业的辉煌业绩。

二、发挥大家的潜能

生命有限，智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。企业最主要的任务就是开发人的潜能，开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性，释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。有一句话，三流企业靠制度管理，二流企业靠经营管理，一流企业靠团队管理、文化建设。这是企业界所认可的一点。当然也离不开管理制度和经营工作这个基础。越来越多的成功案例证明，现代公司的管理运营在很大程度上是对团队人力资源的运筹和管理，运筹管理的水平有多高，公司的发展潜力就有多大，这方面成功的案例很多，他们总结出一条很重要的经验，那就是必须重视团队建设，必须打造团队精神，必须调动团队作战。否则，必将被淘汰。所以，团队精神是纽带，是联接，也是公司的灵魂，一个公司没有精神，没有灵魂，就不会有活力、不会有生命力。

三、端正态度，摆正心态

好的团队源于勤奋。我们所倡导的勤奋，既是一种积极向上的人生态度，也是职工成才的必经之路，是引黄生机与活力的集中表现。就公司集体和个人来说，要想成就一番事业，就必须具备勤奋的工作态度，没有勤奋的工作，再美好的愿望都会成为空谈。团队中的员工是否敬业很重要。为了生活而工作，为了责任而工作，不要抱怨，要学会自我奖励，快乐就是最好的奖励。要学会在任何时候建起自己内心的标准和满足感，要自发自动、自我奖励，视工作为快乐。你过去对工作的态度如何，这并不重要，重要的是从现在起对未来的态度如何。

四、忠诚是动力

忠诚是团队持续的动力。员工的忠诚是无价之宝。我们提倡的忠诚并不是唯唯诺诺地顺从，而是一种职业的责任感；忠诚不是对某个个人忠诚，而是职业的忠诚，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的精神。我觉得在这个世界上并不缺乏有能力的人，但那种既有能力又忠诚的人相对比较缺乏，这样的人

才是每个团队所企求、企盼的人才。那种忠诚于团队、忠诚于事业的员工，他们工作努力，工作中不找任何借口，有时会达到一种令人难以置信的程度。大多数人对自己的团队都怀有一定程度的忠诚，但这种忠诚在很多情况下表现得不够，有得人说分红高、报酬高就能够忠诚，把忠诚作为增加回报的砝码，这不是真正的忠诚，这是交换，是以回报换取一种表现出来的东西。作为一个团队的领导来说，宁愿信任一个虽然能力差一点但有足够忠诚的人，而不愿意重用一个朝三暮四的人，哪怕他能力辉煌，公司都不会做出这样的选择。

五、营造团结协作和谐融洽的团队氛围

在公司与职工之间、职工与职工之间互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解，倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的职工精神氛围，就是我们希望达到的公司文化的状态。宽以待人是善待团队，也是善待自己。宽容是一切成功者应有的境界，也是形成团队精神的必备要素，没有宽容就没有和谐，一个人心量有多大事业就有多大，成就也会有多大，可以说事业、成就与宽容是成正比的。团结协作和谐融洽的氛围，就要提倡相互尊重、相互理解、相互信任、相互包容。有了宽容，阅历不同而能相互补充，年龄不同而能相互尊重，能力不同而能相得益彰，职位不同而能共进共勉。我们这个团队都要学会宽容，遇事想开一点，不要斤斤计较，小肚鸡肠。如果心胸不宽，很多事情就想不通，看什么都是歪的、都是不顺的、都是针对自己的，其实是自己跟自己过不去，自己跟自己较劲。要做到相互补台才能相得益彰。

所以说，团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是

一种看得见、感知得到的精神气息；企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。一个好的企业，首先应是一个团队。一个团队要有鲜明的团队精神。一种积极向上、朝气蓬勃、洋溢着时代气息的企业精神，对于现代企业是十分重要的。

第三篇：浅谈团队建设认识

浅谈团队建设认识

团队建设管理工作的开展是一个企业发展过程中很重要的一个环节，又是我公司五项管理工作中很重要的一项工作，在宫总的重要讲话里有经常谈到好员工是带出来的，所以如何培养每一位员工都形成一个良好的工作习惯，在遇到问题和困难时能学会解决问题的方法是管理者应深思的问题，作为公司的中层管理者，就是要帮助每一位团队成员树立工作目标甚至是职业规划，同时教给他达到目标的方法，使每一位成员在团队和谐的环境中积累良好的职业习惯与良好的职业素质，同时在工作中更多地关注每一位成员的成长过程，在找到工作乐趣的同时提升工作能力；团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用员工的才能，事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。这就是我们经常说的“三个臭皮匠抵上一个诸葛亮”。当然团队建设需要注意的问题很多，比如培训，激励沟通，职业生涯的规划等等，但是，我认为团队建设很关键一点，就是价值认同，利益认同，每个人的发展是以自我为中心，以利益诉求为半径的一个圆，而企业的发展同样也是一个圆。双方都在不断提升利益诉求半径的时候，这两个圆，可能是相切一瞬间，也可能是相交一段时间。作为打工者，很难让两者做到同心圆。所以做好团队建设目标，就是要在一定时期内，员工与公司的价值认同和利益认同相一致，让两个圆相交的时间更长一些。这个问题，就是作为管理者应实实在在解决 的问题，如何提升部门成员的凝聚力，提升团队的执行力、创新力，是管理者应承担的责任。

鑫邦采购部：张栓青 2011-9-20

第四篇：团队建设

团队建设的5个统一

团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。

统一的目标

目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。统一的思想

如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。

统一的规则

一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。

统一的行动

一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。

统一的声音

团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。

团队建设的建议

第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点.第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系.第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独当一面的综合性人才，是企业一项重要使命.第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富.第六：学习是一种生活方式.希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义

第五篇：认识团队建设的基本和重要性

认识团队建设

团队要发展，就必须有团队精神和团队凝聚力。团队的领导者要有明确意识，帮助下属完成起步后各阶段的成长，让他们了解公司的产品，销售技巧和营销方案，制定目标，提高学习能力，创造环境，使团队在温馨的气氛中健康发展，因此加强团队的建设就显得十分重要。而且成都大势管理顾问公司在团队建设方面也开设了相关的课程，欢迎关注官网或微信。

1，认识团队

◇团队的组织结构

团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种“松散型”团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。

◇团队的领导方式

由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于“非权力型”，与传统行业的权力型领导有本质的不同。◇团队的组织目标

在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员

大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。

2，团队是特殊的企业

销售团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有：

◇没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人；◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。

以上特点，使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。

3，团队建设的方法与技巧

团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行：

◇制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

◇组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个好汉三个帮”，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。◇训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：

建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

◇做好团队激励

销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

◇培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。