红河博爱医院公益活动详情2018（精选5篇）

第一篇：红河博爱医院公益活动详情2018

红河博爱医院有限公司 基本概况及精神文明建设情况

1.红河博爱医院是经州级行政机关审批的一所二级二类综合性医院，开放床位160张，自建院起医护人员80余人，至今拥有210多人的医疗队伍，不断添置大中型医疗设备，坚持‚以病人为中心 全心全意为人民服务‛。

2.2006年11月弥勒博爱医院成立（员工95人）3.2009年9月红河肛肠病医院成立（员工90人）4.2011年12月屏边百姓医院成立（员工70人）5.2012年08月红河妇产医院成立（员工150人）6.2013年11月红河州博爱商贸有限公司成立（30人）

7.2014年4月16日金平博爱医院成立（员工200人）8.2014年12月梦金园珠宝行开业

红河博爱医院有限公司员工总计845人。医院发展的同时更注重提升社会效益，倾力打造百姓信赖的品牌医院。建院以来医院陆续开展社会活动：

05年8月同红河州侨联到红河县开展送医送药活动、10月组织全院职工无偿献血。

07年6月宁洱震灾全院职工募捐12600元、同年参与红河州六部委组织的‚至爱红河 爱心助学‛活动捐款12000元、慰问福利院孤寡老人捐款5000余元、慰问干休所老红军、老干部捐款4000余元、州红十字会组织的‚博爱送温暖‛活动捐款20000元。

08年三八节为由蒙自县总工会组织的人员优惠体检、4月29日组织博爱医疗队同民建红河州委，到建水八中为学生免费体检、定期下乡镇各居委会免费体检、义诊活动合计减免5万多元、5月8日组织医务人员参加由红十字会主办的‚红十字宣传日‛活动、5月14日组织全院职工汶川震灾捐款12620元、11月（10日—20日）负责社区预防接种、12月2日慰问李宏专英雄事迹捐助5000元。

09年2月起开展对蒙自县各村委会进行医疗援助活动、5月21日参加

‚州红十字会贫困儿童救助活动捐赠1万元‛、6月为蒙自县中小学生赠送10万本练习册、9月1日开展蒙自县特困病人手术免费活动、9月17日起对各个援助村开展医疗援助座谈会、9月20日参加蒙自县非工经济组织工作委员会义诊免费赠药活动、10月份开展妇科疾病半价服务、同月21日为个旧大屯小寨特困村民进行胃穿孔免费手术、11月4日为蒙自草坝特困村民李连英进行子宫肌瘤免费手术、11月17日起对个旧市大屯镇开展各村委会3个名额济困免费手术。

2010年1月4日为蒙自二小白血病患者方一涵捐赠5000元、三月份开展抗旱捐赠活动（州红十字会3600、州卫生局、县工会1500、蒙自印象商家联盟3000等四次）、4月开展农村妇女免费妇科体检。

2011年5月10日开展冷泉小新小学对全校师生免费体检，及小新村村民免费体检、5月13日参加共青团蒙自市委‚募集希望工程资金‛,2011年6月24日到西北勒乡政府捐款2万元修路等。

2012年1月份开展博爱暖冬系列活动：个旧市白沙冲（三冶）退管会、个旧管家山选矿厂、蒙自红竺园社区暖冬慰问困难家庭，每人一床毛毯、一床电热毯等慰问品，共合人民币一万五千多元。2012年3月蒙自西北勒乡抗旱救灾为学校送去矿泉水和棉被，5月大屯屯山村委会慰问困难老人及困难家庭，送去食用油、大米等慰问品，6月建党节前夕为云锡大屯选矿厂优秀党员、困难党员及困难家庭送去食用油、大米等慰问品；2012年8月14日蒙自市希望工程圆梦行动捐款资助3万元；9月10日、11日、12日协同红河电视台到蒙自市玉皇阁社区、月牙潭社区、鸿雁社区开展中秋前期慰问爱心活动，每个社区30为低保户、困难户等送去节日的温暖，每人月饼食用油等物品；敬老节前夕为天马社区、红竺园社区开展‚关爱老人.关爱我们的父亲母亲‛爱心慰问活动，为困难老人赠送大米、食用油等慰问品，10月 ‚关爱妇女爱心援助公益活动‛ 为文澜镇辖区妇女开展免费妇科检查，为困难子宫肌瘤患者免费做手术，11月1日-12月31日为蒙自辖区65岁老人免费体检1468人次。2013年1月17日组织员工义务献血3600毫升；1月18日向红河州红十字会捐款60万元，用于贫困患者医疗救助及贫困家庭助学基金；三八妇女节与蒙自市妇联联合开展妇女免费体检、为家庭困难的子宫肌瘤患者免费开展手术治疗；3月3日学雷锋活动日，红河博爱医院同蒙自市妇联一起开展免费义诊活动；4月24日博爱全体员工为雅安地震捐款7830元；4月27日由红河博爱医院、985988同城网倡议，红河州委宣传部、红河州红十字会联合举办的‚情系雅安、你我同行‛募捐文艺晚会，共筹集捐款资金六十余万元，为灾区人民送去爱心，3月、5月‚关

爱老年人，关爱我们的父亲母亲‛为元阳驻蒙自老年协会、光明社区老年合唱团各赠送100桶水、饮水机；7.1建党节前夕联合蒙自、个旧部分社区，为国家建设无私奉献的老党员送去关爱和温暖，总金额约2.5万元；9月同蒙自市民政局开展关爱老人进社区，免费为老年朋友开展老年健康知识讲座及义诊活动共举行13场，此次活动参与人数一千余人，免费发放竹纤维毛巾一千多条；12月份与蒙自市妇联联合开展‚巾帼暖冬‛活动，为蒙自市150户家庭困难妇女赠送价值270元的一床棉被和一床毛毯，共计五万元左右；为蒙自市光明社区老年艺术团赠送价值1万元的团服装200件；12.24日为鸣鹫小坝心希望小学捐款10000元；蒙自市老年大学举办‚同心共筑中国梦，美丽家园在行动‛文艺演出活动，为老年朋友每人赠送毛巾一条，总价值8000元左右。

2014年2月14日蒙自市妇联主席张秋红、红河博爱医院卓国华主任一行来到新安所镇新建街慰问孤儿陈梦菊，她送去新学年的学费4000元和节日的祝福。2014年三八妇女节期间为蒙自市的妇女开展免费妇检1001人次，减免费用149000元；2014年5月27日六一儿童节同蒙自市妇联一起到多法勒赠送价值6千元的书包、体育用品等爱心活动；5月30日同红河州妇联、个旧市妇联一起到大屯中心学校赠送价值15000元的书包、棉被等爱心活动；10月份联合蒙自市妇联开展‚爱满蒙自，美丽家园‛巾帼暖冬活动，慰问310户家庭困难妇女，每家赠送一床棉被，总价值6万多元；11月份为芷村先天性心脏病杨霜雁捐助2000元。

2015年3月--4月30日蒙自市妇联联合红河博爱医院开展‚三八‛节关爱妇女免费体检活动551人次，共计免费98629元；3月28日与蒙自团市委在蒙自市社会福利院进行爱心慰问，送去约2万余元爱心慰问物资；4月26日蒙自市老体协成立30周年、红河博爱医院成立10周年文艺展演赛在蒙自市一中礼堂举行，54支老年团队共55个节目，演绎着老年人多彩多艺的健康快乐生活；5月16日联合光明社区艺术团在南湖广场开展‚关爱生命 文明出行‛交通安全宣传月文艺演出；5月28日红河博爱医院同蒙自市妇联一起到蒙自市老寨乡倮厄希望小学赠送100个书包、练习本、篮球等文具体育用品，折合人民币一万多元；6月2日红河州老年人体育运动会 在红河县召开，红河博爱医院为此次运动会赠送600条毛巾和100箱矿泉水，价值两万多元；6月5日同蒙自市妇联一起看望草坝镇明白村委会主任李宝祥（突发脑梗瘫痪），为李主任送去3000元慰问金；6月11日同蒙自市工商联一起到西北勒慰问3个孤儿，为他们捐助9000元的学习生活费（每人捐助3000元）；6月15同红河州工商联到河口慰问并救助10000元，6月16日红河博爱医院建院10周年，医院为红河

州老龄事业促进会捐赠10万元，用于老年公益事业；同时与蒙自市民政局联合开展关爱贫困户、低保户爱心医疗援助，蒙自2万个贫困户，每人援助500元救助金，预计援助总额1000万元；8月14日与蒙自市老体协联合举办‚2015年全民健身文艺展演活动‛参加展演64个团队，总人数1200余人，博爱医院还为参演人员赠送礼品；9月9日红河博爱医院和蒙自市妇联、蒙自市城市管理综合行政执法局一起慰问患宫颈癌妇女孙丽华，博爱医院给她送去2000元慰问金以及慰问品；10月15日由红河博爱医院出资，联合个旧市退管中心屯选片区开展2015年重阳节文体展演活动，进一步丰富老年人的精神生活；11月11日红河博爱医院为‚中国老年人健步走大联动活动‛提供80件矿泉水和活动纪念品，并提供全程医疗救护；12月16日，蒙自市文化体育和广播电视局、蒙自市老龄委办公室主办，蒙自市老年人体育协会承办，红河博爱医院、梦金园博爱珠宝行协办‚2015年蒙自市农村老年文体节目展演赛‛。

2016年1月19日‚传承博爱.追逐梦想‛大型公益活动，活动现场为9个贫困学生每人捐助2000元，共计1.8万元；1月20日和蒙自市妇联联合开展‚2016年腊月暖冬慰问活动，为蒙自市200个妇女干部及贫困妇女送去慰问品，合计4万多元；2月1日同州卫计委去老寨开展‚红河州2015—2016年度文化科技卫生‘三下乡’暨‘法律进农家’集中示范活动‛，现场为老寨老百姓同时开展健康咨询及义诊活动；3月1日参加蒙自市 开展的‚三月春风行动‛活动，在活动启动仪式现场为水田乡2名贫困学生每人捐助3000元，活动当天为水田当地老百姓开展义务健康咨询及免费义诊工作；3月1日参加2016年工青妇‚三月春风行动‛公益活动，现场为水田乡贫困学生捐助6000元，同时为当地老百姓开展免费健康咨询义诊工作；3月8日参加蒙自市三八节老年人文体展演活动，红河博爱医院专家为活动现场为做医疗救护；8日下午红河博爱医院在州卫计委的组织下，去个旧莲花山雷达站为雷达站官兵开展义诊工作；3月14日蒙自市文澜镇文艺骨干培训班开班，博爱医院为她们送去了饮水机和水票毛巾等价值四千多元的物品；3月15日蒙自市妇联和红河博爱医院开展结对帮扶，为西北勒乡困难户吴光文送去了100只乌鸡苗帮扶养殖，同时对今后的销路做好了安排，实实在在的做到了扶贫，为吴光文一家真正的走出贫困；4月25日民营医院协会在红河卫生职业学院召开，原卫生部孙隆椿副部长、州卫计委领导等参加；4月28日在同红河州卫计委挂钩扶贫工作调研中，向屏边县白云乡白云村委会捐资十万元，修建一条乡村道路；5月1日红河博爱医院联合蒙自市老体协在南湖广场开展庆五一老年人歌咏大合唱活动；5月份同光明社区老年艺术团到建水，为红河州特殊教育学校（原聋哑学校）的贫困残疾学生捐助5000元，同时博爱艺术团与学生进行艺术表演，让残疾学生感受到了社会的温暖；7月份向蒙自市老促会捐赠2万元；9月8日参与蒙自市妇联为水田乡嘎马底村一社困难妇女李云芬捐赠2000元；9月12日向蒙自市二小胡耀桐疾病救助5万元；11月3日向红河州光彩事业促进会捐赠1万元。

红河博爱医院纳入红河州全州医保定点医院、蒙自县新农合定点医院、蒙自县降消项目定点医院、个旧市新农合定点医院。2006年、07年、08年、09年、10年、11年连续六年被红河州工商局评为‚守合同 重信用‛企业，2011年11月获得省工商授予‚云南省著名商标‛称号，06年、07年、08年、09、10、年连续四年被蒙自县人民政府评为‚医保工作先进单位‛，08年被红河州血站评为‚安全用血、先进集体‛，09年6月被蒙自县药监局评为蒙自县规范化药房： 2011年12月30-31日，红河博爱医院有限公司代表队，参加在石林举办的云南省‚大商杯‛自由搏击比赛，勇夺团体冠军，13名运动员获得了7金2银1铜，一个第四名、两个第五名，为红河州的体育事业争得了荣誉。

2013.12.30被选为‚红河州民营医院协会会长、秘书长单位‛，医院积极参与由红河州红十字会、红河州药监局、红河州共青团委、蒙自县劳动局、蒙自县总工会等部门组织的各项活动、也多次获得奖章。

2016年3月被蒙自市总工会、共青团蒙自市委、蒙自市妇联联合颁发的‚2016年工青妇组织‘三月春风行动’集体示范活动中，热心公益事业，积极弘扬‘扶贫助困’精神，对贫困学生开展结对帮扶，特授予‘结对帮扶爱心企业’荣誉称号。

2016年荣获中共蒙自市委员会、中共蒙自市非公有制经济组织和社会组织工作委员会颁发的‚先进基层党组织‛荣誉称号。

2016年7月被蒙自市老龄工作委员会、蒙自市老龄事业发展促进会评为‚敬老爱老奉献先进集体‛。

2016年12月注册的商标被云南省工商局授予‚云南省著名商标‛称号。

2017年3月被红河州妇联授予‚三八红旗集体‛荣誉。

2017年5月共青团红河州委授予红河博爱医院团支部‚优秀红旗团支部‛。

2017年5月30日，红河博爱医院承办‚创建全国文明城市.筝筝日上----蒙自市庆祝 ‚六一‛国际儿童节古筝展演公益晚会‛。

2017年6月15日，响应蒙自市政府‚百企帮百村‛的工作部署，为帮助蒙自芷村镇扎白村贫困家庭脱贫送去一千只羊鸭苗。

2017年8月17日，市工商联与红河博爱医院及养殖技术人员到蒙自芷村镇随返羊鸭的长式。

2017年8月20日以红河博爱医院为会长单位的红河州民营医院协会等多家民营医院响应市政府的号召，投身‚百企帮百村‛公益事业，为解决人蓄混居问题，在水田乡援建蓄棚40个，援建费用152900元,为蒙自市精准扶贫攻坚战贡献力量。

2017年8月25日参加蒙自市‚爱心助力·金秋圆梦‛助学公益活动，资助贫困大学生1.6万元。

2017年9月5日红河博爱医院与蒙自电视台一行到西北勒乡为52户农户送去价值一万余元化肥。

2017年11月1日精准扶贫为水田乡搭建12支道路太阳能路灯6万元。2017年11月10日水田乡为鲁嘎村委会总支书记陶有林房屋修缮支付8500元。

2017年12月30日芷村镇精准扶贫捐款12.5万元，用于捐建牛棚。2017年12月10日期路白乡捐款3万元用于捐建牛棚。

第二篇：博爱医院营销战略规划探讨

博爱医院营销战略规划探讨

博爱医院是全市唯一的一所集医疗、预防、教学、科研、保健和康复为一体的综合性二级甲等医院，是全市的医疗急救中心。医院总占地面积约4万平方米，建筑面积3.66万平方米，现有定编病床250张。全院共有在职干部职工544人，其中高级职称10人，中级职称67人。年收治病人9483人次，年门诊病人13万人次。

医院当前形势是存在一些管理效率低、消耗大、人员思想涣散的弊端，加之星罗棋布的街头诊所、林立的药店，使医院处方大量流失。县城其他公立医院、私人诊所、社区服务站分流着很多患者。区域经济欠发达，老百姓的健康观念又陈旧，惜钱不惜命等等因素存在，出现了患源减少的现象。患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。面对新的形势，面对许多竞争对象，医院已不能以老大自居了，不发展就会变落后，不改革就会被时代抛弃。

改革为发展，发展靠经营，经营讲策略。下面谈谈××人民医院营销战略规划设想：

一、加强宣传。

宣传就是要把我院的品牌、形象打出去，吸引病人，占领更多、更广的医疗市场。宣传讲营销。在激烈的市场竞争中，医院只有根据市场环境和自身的特点，正确的贯彻适应市场需求的营销观念，建立科学的营销体系和营销战略，并以此涵盖一系列行动和措施，才能确保医院在市场竞争中立于不败之地并得到长足发展。

营销策划一：做好社区服务，建立连锁网络。

1、通过与各乡镇村卫生院合作，为乡镇卫生院提供他们没有开展的检查项目，以便充分利用现有的医院先进的医疗仪器设备，达到医疗卫生资源的共享共用。

2、各科室制作“科室名片”。各科主任就大众常见病、多发病在社区、学校、老干部活动中心进行免费科普知识讲座的同时，发放名片，推销自己的科室。

3、创建“会员制”。由医院倡议，建立以医院为中心的协作伙伴关系，吸纳他们成为医院会员。通过这种“会员制”连锁式营销体系，给病人建立起一条无形的绿色生命通道，使病人可一路直达住院部，得到及时的治疗；还可方便下级医院的医师介绍病人做检查，减少一些环节。营销策划二：推出“体检套餐”，建立体检中心。

1、过去医院只关注5%的传统患病人群，而忽略了更多有健康需求的人群。现代人的健康观已不仅仅是满足没有疾病和虚弱现象，而是要有一种身体上，精神上和社会上的完好状态，我们应当顺应这一发展趋势组建一个体检中心，实行预约、检查、诊断、治疗、跟踪“一条龙”服务。提供从几十元的简单体检到上千元的高级体检以及各种“体检套餐”。

2、“体检套餐”是在做一系列的检查的情况下给予的价格优惠。可以在“当前价格”的基础上给予一定的优惠作为“体检价格”。

3、门诊部统一对体检套餐单的管理和列示，根据医院制订的“套餐”价目负责划价，并收集单据。病人凭检查单和体检套餐单到各检查室做检查。检查科室签章以示完成。

4、医院开设体检科或体检中心，专门接待各种人员体检。积极与大机构、大公司挂钩，成为他们的定点体检单位。营销策划三：推行“单病种治疗最高限价法”。

降低医疗成本，严格控制医疗费用，是医院发展的大计所在。面向社会承诺某单病种最高治疗收费不超过多少，以点带面，来影响社会，回报社会。我院眼科白内障手术的限额收费，开创了本院“单病种治疗最高限价法”的先河，值得推广。

1、通过利用疾病诊断关联群来计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。

2、要建立一套科学合理的医疗成本核算和控制制度，坚持合理检查，合理用药，搞好单病种费用分析，制定单病种治疗费用标准。

3、承诺手术制：承诺手术制即单纯性疾病从入院到出院期间，床位费、药费、手术费等费用一次收取，使患者在治疗疾病之前就知道住院治疗的费用。

二、树立形象，设计构建医院的CIS（企业识别系统）。

形象的要素有理念、行为、视觉。要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

1、理念上的策划。

理念是行为指南、服务信条，是形成和决定职工群体心理定势的主导意识，集中体现了一种凝聚力量，群体的责任感一经形成，就能够在员工中培养勇挑重担自觉性，并按此精神和价值观所规定的行为准则，积极主动修正自己的行为，关心单位的前途，维护单位的声誉，为单位的发展贡献力量。

一是创造医院精神。医院的宣传栏中，要醒目地展示医务人员的服务承诺，如“以一己之辛苦，换万民之安康”、“您的微笑是我努力的目标”等等。可考虑结合医院自身的理想目标创出独特的医院精神。或对原团体精神进行提炼、升华，用明确的方式固定下来，在相对较长的时期内去影响、激励、教育职工，并积极向外传递。

二是用适当的形式来固定。在确定了抽象的精神之后，就要用具体的形式加以固定化，并使之时时得以体现。

2、行为上的策划。

一是用事实说话。通过医院的管理行为、社会公益行为来传播医院的总体精神，使之得到内部员工和社会大众的认同，创造出有利于发展的内外环境。比如有人认为医院收费高，但只要我院实实在在落实好有关规定，并把收费等情况用各种形式（如明码标价、电脑查询等）公布于众，群众通过对比，就会消除误解，无形中会在自己的圈子里自觉不自觉地产生有利于医院的行为言谈。

二是行为与医院规范化管理保持一致，主要是要建章立制，保持管理上的统一性、连续性。例如，社会一直认为我院服务态度差，人员责任心不够强、服务意识上生、冷、硬。我们不妨把它作为检查考核的一项热点问题，由各检查组作为一项临检项进行突击式重点性考核。最终成为必检项维护，努力转变这种不良形象。

三是对内应用职工大会，灵活多变的小型会议，公告栏，各种院内文体艺术活动。在有条件的情况下创办院内期刊小报，把院内近期技术、业务情形等内容向职工做深层宣传和对复杂问题的解释。比如，可以事先在报上透露准备实施的某个新做法的消息，并在消息发布后不断收集反馈意见，根据实际情况进行调整，就可以在一定程度上避免盲目性。还可以对前一时期内的工作进行回顾总结。

四是对外公共交往开展好。一个好的管理者同时应该是一个交际家。关起门来闹革命是行不通的，医院领导的对外活动可以为医院争取一个良好的发展空间。而职工对外的交往也是表现医院风采，展示医院形象的行为。同时还要注意主动积极加强与新闻媒体单位的联系。

五是宣传方案与经费投入。宣传离不开经费，要保证宣传的持续性、计划性、连贯性，就必须有一个完整的宣传方案，包括经费比例、支出标准、媒介选择、效果评估等。比如说，可以固定用业务总收入的一定比例作为宣传费用，然后按照制定的方案将这笔经费统筹规划，完成一个(或半年)的总体宣传。一个计划实施完毕后，用定量分析的方法对前段的方案进行评估，保留效果好、见效快的方式，剔除成本高、效果差的方式。实现了良性循环后，必然会对总体业务水平起到较好的持续促进作用。

3、视觉上的策划。

视觉定位包括以下几个基本要素：①标志；②标准颜色；③企业象征物。

一是合理应用以上要素，成功的企业总是将以上几个要素较好地应用到公司的建筑、环境设计、办公事务用品(车辆、名片、纸张、合同等)、产品包装、制服等，创造出整体的效果，独树一帜，造成强烈的视觉冲击力，给公众留下深刻的印象，在激烈的竞争中脱颖而出。

二是宣传设计统一标准。鉴于企业的成功经验，医院在办公用品的采用、科室名称牌的设置、科室宣传栏的质地材料及外观规格设计，都应有统一标准，给人团结向上、整齐划

一、凝聚力强的第一直观印象。若非如此，就容易造成人心涣散、管理混乱的心理感受，不利于医院形象的树立。

三是制服是重要的视觉传达媒体。制服具有传达理念、工作风范、精神面貌的作用。可以不采用全白色工作服，可利用色彩与心理效应的关系，儿科穿蓝色，妇科穿粉色等，也可设计职能科室人员的统一着装，工勤人员着统一的工作装。并要求所有人员戴标志牌，条件成熟时，还应戴院徽。

三、创新管理模式。

时代要求我们与时俱进，在管理模式上应尽早、尽快的从计划经济下的模式转化为市场经济下的模式。市场经济讲究企业化运作，医院企业化经营是时代趋势，不论是公立医院或民营医院，企业化经营是根本之道。企业化经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是充分利用疾病诊断的关联群来计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

一是成本管理策划：重点发展后勤社会化的道路。物资管理的最高境界是达到零库存。减少滞料、减少成本支出、增加库存物资的流通性。在策划上考虑应在基础条件具备的情况下，把物资管理这一块分离出去，逐步实现社会化。

成本归属有直接成本及间接成本之分。直接成本包括物料、卫材、药品、试剂、设备、人头费与折旧。间接成本包括医疗成本、事业成本（作业费用）、行政管理成本及教学研究成本等等。间接成本的分摊应注重相关性、重要性及成本效益之间的关系。把变动支出作为全项列入科室，以便更好的做好成本管理。策划完善的库房管理即采取全自动化及电脑化，保管不用再手工记账，随时通过与药品会计联网的电脑就可得到库存情况。还能减少人员管理。采购管理的最终目标是以最低的合理价格购置最高品质的物料及仪器，并应以确实掌握交货的时间及售后服务为原则。采购成效可借助电脑建立完整的资料档案，包括：历年的采购记录、询价资料、当时购买之汇率、各种产品之厂商资料、同类型医院采购价格之比较表以及精密仪器优良厂商之间的性能比照表等。采购量的订立应考虑三方面：

1、用量时间。

2、库房容量。

3、院方现金周转。

二是“硬”管理策划。建章立制，以法治院，科学管理。“硬”管理就是讲究以科学、系统的规章制度，严明的纪律规范和约束人的行为。“硬”管理的关键是建立健全各项规章制度，制度文化是医院文化管理的基础。文化是文明的底蕴，它对认知能力很强的医护人员来说是规范服务要求的一种强化，它以润物细无声的内化过程促刚性的规章制度的执行与巩固。医院应在院内制订一套完整的、系统的、具体的包括管理规章、工作制度、岗位细则等成文成册的管理软件。可先由各岗位根据实际可行的内容自下而上的编制各岗位细则，汇总到编制小组，编制小组结合我院的成功经验，参考外院的宝贵资料，制订各岗位人员工作细则，并附带量化考核内容。明确工作上该做什么，要做到那些，如何做到，做不到如何扣分。因为硬管理的运行要先建章立制，操作起来才能减少武断，多些判断。

三是目标管理的策划。目标管理是要求医院里的每一员都要有理想，有目标。工作上要有计划、有措施、有总结。方法上是在医院全面实行全员劳动聘任合同制和专业技术职务聘用制的基础上，把握住两点：一是上岗前的就职演说，明确每个人的工作目标，上岗承诺，施政纲要，完成的工作数量、质量，经济指标，思想素质等。讲稿存档备考。二是期末的总结，作述职报告，中层以上人员在院会上述职，以下人员在科内述职。并由相应的考评组对其评分。

四是报酬管理的策划，推行捆绑式经营的理念。通过捆绑式经营的概念，使科室人员融入科室经营中去，充分让每一员认知到、体会到经营所带来的优越性。这样有一个好处是奖金的核算会因不同专业、不同科室而造成人为限定，但是捆绑式经营是根据经营结余情况按风险金大小来分配的，能比较合理体现公平性。

四、创新服务模式。

医院的种种服务活动如同企业营销一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

策划一：要把病人的满意度作为医院形象测评的一把尺子。

要把投诉、纠纷接待处理纳入规范化程序。对投诉处理应做到“四个不漏”，即一个不漏地记录服务对象反映的问题，一个不漏地处理服务对象反映的问题，一个不漏地复审处理结果，一个不漏地将处理结果反馈到科室、部门或个人。医院应在门诊部和病区设立投诉接待处，专人负责接待处理病人的投诉。要做到投诉、纠纷不出科室，病人不满意情绪不带出医院，科室或个人被病人投诉一经查实，即与综合目标责任制及奖惩挂钩，并由职能部门每月在院周会上通报，以对全院职工起到警示作用。有调查表明，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。策划二：因势利导地满足病人。

医院是一个复杂公共场所，要使每一个就医顾客在医院都得到满意的医疗服务不是一件容易的事，坚持顾客的观点，这就要求医院的医务人员注意到研究就医者的需求。在对治疗和康复有利的前提下，尽可能地满足就医者的要求，按就医者的意愿办事。前来就医的顾客，由于经济条件的差异和消费观念的不同，有的要求尽量少花钱，能治好病就行，有的则不怕花钱，不仅要求治好病，还要求舒服、享受。这就要求医院能够依据顾客的需要，施以不同的治疗方案。对那些经济有困难的顾客，尽量选用既便宜、疗效又好的药品，有的甚至要通过配伍来减轻副作用，增加服药次数以保证疗效 ,努力为就医者降低医疗成本；对那些经济条件较好的就医者则依据他们的要求，“主随客变”，安排高档病房，使用疗效高、副作用小的贵重药品。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。策划三：“以顾客为导向”的经营理念。

1、注重病人的感受，如：处处将心比心，换位思考；在全院推行微笑服务和礼仪服务；建立医患沟通机制，强调沟通方式与方法；率先为患儿打造具有童心和人性化的输液室，以增强家长对我们服务的感受。

2、注重病人的便捷，如率先设立绿色生命通道，院外的“会员”也有权办入院手续等。

3、注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制，明码标价，电 脑查询；高度重视投诉处理，将病人的意见视为医院经营管理的重要资源，适时按病人的意见调整或改进服务。

五、加强培训。

培训方面的策划重在全体职工的思想大解放、大转变。突出知识的重要性，技术的价值性，真才实学的优越感。强化制度的约束性，岗位工作细责的保证性。在全院开展“如何转变观念，改善服务态度，提高医疗质量，全心全意为患者服务”，“如何从科室做起，从我做起，增收节支，开源节流”等专题讨论，提高医务人员“以病人为中心”的意识。

策划一：加强学习，首先，院党支部要及时成立学习组，制订学习计划和制度，党支部委员带头学习，并围绕医院工作的大局和实际工作中的热点、难点、焦点问题开展讨论，集思广益，切实做到四个结合，即：把学习同实际工作、与优质服务、与院规院纪、与科学履行职责结合起来。同时加强中层干部及业务骨干的学习，并利用院周会，上党课，上团课，典型事例分析会等多形式，广泛学习讨论。

策划二：制定选拔培养优秀专业人才的计划和实施意见，全方位多渠道开展人才培养工作。一是加强全体医务人员的“三基三严”训练，采取统一考试的办法，并对优秀者给予奖励；二是发现培养跨世纪学科带头人，对于医德高尚，医术精湛，责任心强，有培养前途的优秀中青年骨干，敢于压担子，大胆使用，积极让他们挑大梁，为他们脱颖而出创造条件；三是积极为临床科室，科研广开门路，鼓励各专业医技人员发挥各自优势，搞好科研和技术攻关，着力加强拳头科室建设，为临床实际工作提供原始动力。

六、加强技术管理。

医院改革发展的核心问题是要千方百计把自己做强。做强医院要凭实力、依技术，靠质量，靠医疗市场上的竞争。技术的体现是人才，质量的保障是管理。市场竞争的核心是人才的竞争，包括技术人才和管理人才。

策划一：不拘一格求人才、留人才、用人才、发展人才。未来的竞争归根到底是人才的竞争。一个医院有名望较高的名医，就会撑起学科的顶棚，聚集起一批有学识、有才华的人才，吸引一大批的病人。因此，人才是最宝贵的资产，是最重要的市场。要把人才建设放在医院建设的第一位，树立全新的人才观，用好现有的人才，培养明天的人才，引进急需的人才。高学历技术人才是新世纪学科带头人的重点人群，要重视对高学历人员的培养、教育、管理和使用。目前，高学历人员突出就的问题是临床较弱，有的过分依赖现代仪器而忽视病情的叙述和仔细的体格检查，忽视同病人的直接交流和沟通。应采取多种途径，帮助他们尽快补上临床这一课。对有发展前途的优秀人才，大胆委以重任，不要求全责备，使他们在实践中锻炼提高。在激烈的市场竞争中，过去那种“一次分配定终身”，一个人一辈子为一个单位服务的行政管理情况将不复存在，哪里条件好，待遇高，环境宽松，人才就会向那里流动。要切实创造一个能留住人才、有利于人才成长的良好环境。

策划二：深化院长查房，强化质量管理。院长查房是院长深入科室调查研究的基本过程，是院长带领职能科室检查工作、现场办公、解决问题的途径，也是对职能科室工作的考核。为了提高医疗质量，促进科室管理科学化、标准化、规范化，加强科室之间的沟通、协调和支持，很有必要实行院长医疗行政查房。

主要做法：1.人员组成：院领导、职能科室负责人和医院质量管理委员会成员，分出几个查房组，分职能进行现场查房。2.时间：每周1次。3.查房对象：查房当日由院长或业务院长临时决定被查科室，避免予先知道而弄虚作假。4.查房方法：各查房组于查房当日晨8时准时参加。被查科室交班后，分组按标准进行现场查房。方式：参加被查科室三级查房，查阅病历和各种分类资料、查现场、看操作、现场提问、询问病人等，时间2小时。5.情况反馈：现场查房后进行。向被查科室反馈查房情况，重点通报存在问题，当场公布考评得分，并与当月奖金挂钩；查房资料归档。

以上做法有利于院长进一步了解医院各部门的工作和发展状况。通过现场查，看、问，听取汇报，使院长对临床、医技科室的管理，医、教、研和人才培养情况有更加深入的掌握，同时对行政后勤部门的工作也有一个深入的评价和考核，为院长会决策起到了重要的作用。同时，促进科室加强管理，提高质量。在查房中坚持行政查房与业务查房相结合，行政查房侧重于管理，如：陈设、资料管理是否规范；物质、人员管理是否科学；制度管理是否落实；工作程序是否科学、有序；工作人员的仪表仪容是否规范等。按照科学化、标准化、规范化的要求，对科室管理进行全方位的检查。而业务查房侧重于参加科室三级查房，现场提问、查看病案质量和医护人员技能操作等，了解科主任三级查房水平，医护人员的业务理论水平和操作技能。通过行政查房与业务查房的结合，一方面有助于科室管理者掌握管理标准，针对科室中的薄弱环节加强管理；另一方面帮助各级人员掌握管理方法，形成科学的管理思路，有助于发现、培养和考察干部；其次，促进科室加强“三基三严”培训，提高医疗质量。

第三篇：延安市博爱医院简报

延安市博爱医院 延安市红十字医院

简 报 2015年第1期

办公室主办 2015.1.20

公司、医院2014年总结表彰大会一并召开

2015年元月17日下午2点，公司和医院的2014年总结表彰大会在公司文化活动中心一并召开。我院全体院领导、先进集体代表、先进工作者、科主任、护士长和部分职工，个个容光焕发，满怀丰收的喜悦参加了大会。会场经过精心的布置，更显庄重、热烈。主席台两侧分别悬挂写有：“为实现三级乙等医院目标而努力拼搏”、“为实现公司长远发展战略而努力奋斗”两幅标语，表达了公司全体职工的共同愿望和公司的战略目标，鼓舞人心，催人奋进。主席台就座的有黄新元董事长，刘军总经理，其他副总，陈桂玲监事长，和全体院领导。当主持人宣布开会后，礼炮轰鸣，国歌高奏，拉开了大会的序幕。

首先公司副总经理工会主席程海荣同志宣读了热情洋溢的慰问信。刘军总经理作了公司2014年工作总结报告。报告指示2014年公司营业收入实现了3.35亿元，增长55%。充分肯定了医院2014年的工作成绩。剖析了存在的困难和问题，提出了公司2015年的奋斗目标，明确指出：医院要建立学习型组织，在开展新业务，新技术上做文章、下功夫，在业务技术型的基础上逐步走向技术与经营相结合的管理型，强化经济杠杆模式，同时引进学科带头人，开展新技术，做

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好三级乙等医院的前期筹备工作。

高杨院长作了2014年医院工作总结报告，报告内容简炼，用数字说话，全院职工顽强拼搏，锐意改革，取得了11947.7万元的业务收入。医院等级评审工作扎实推进。医疗工作量大幅增长，服务好、质量好、群众基本满意。职工生活明显改善。内部资源整合达到预期目的。创建爱婴医院成效显著。优质护理工作持续改进。院感工作进一步加强。预防保健、信息工作都取得了好成绩。医技、后勤保障都千方百计为临床一线服务。平安医院建设、卫生支农都在不同方面为医院发展做出了应有的贡献。

报告明确提出了2015年的六大奋斗目标，一是要完成业务收入1.2亿元。二是大力开展新业务技术。三是要加强人才培养，打造学习型医院。四是改进作风，提高效率。五是继续开展医院评审工作。六是强化绩效考核，夯实责任，向全院职工发出了动员令，吹响了进军号。全院职工都要团结一心，奋发进取，以更加饱满的精神，更加扎实的工作共创博爱光明未来。

公司杜维宁副总经理、兰雁飞副院长分别宣读了2014年先进集体、先进个人表彰决定。颁奖结束后，市级劳模妇产科主任孙艳丽同志代表全院先进上台发言，平时工作风风火火的她，上台发言却是那样谦和儒雅，在她的带领下创造了530万元纯利润的奇迹，她上台发言最有资格，大家信服。字字句句流露真情，展示了劳模先进的风度。

最后黄新元董事长发表了重要讲话。一是扶残助残做善事，勇于承担社会责任的方针不变；二是更新思想，转变观念，锐意改革的决心不变；三是打造学习型团队的理念不变；四是学习新技术，开展新业务，开拓新市场，在新业务技术上做文章的方向不变；五是利用法律维护企业，用经济杠杆确保两个效益的做法不变；六是要在人才建设上下功夫，做文章。他说我们的公司现已形成了汽车（销售、检测、维修），医院，小额贷款公司三大板块，形成了三业鼎立的可喜局面，勉励大家要在新的一年里迎接新挑战，适应经济新常态，争取更大的胜利。黄董事长的讲话不到5分钟，但是字里行间洋溢着一个企业家的自信和睿智的战略眼光，句句中的，画龙点睛。

两个小时的大会顺利结束，全体参会人员与公司领导合影留念。

（刘雄彪)

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流发言，详细介绍了儿科连续6年无医疗纠纷发生的工作体会。

表彰奖励了在2014年医疗、护理、感染知识竞赛中的先进集体和先进个人。

黄新元董事长指导了会议，并作了重要讲话，要求全院职工都要更新观念，少说空话，多干实事，提高工作效率和经济效率，要加强学习型团队建设，积极开展新技术，科技兴院，高度评价李小红主任的大会发言。他说今天这个会开的好，今后要多开，促进业务工作。最后兰院长作了总结发言：从医院发展的形势、医疗安全、年初和各科室签订临床目标责任书、新技术引进和医疗纠纷发生等各个方面作了客观的点评，要求医务科要严抓医疗质量管理，把全面提高医疗质量作为首要任务，严格管理、狠抓落实，把我院的医疗质量和医疗安全工作搞上去。（高 飞)2014年第四季度护理技能评比圆满完成

护理部根据本工作计划及第四季度“三基”分层次培训安排，为进一步提高护理质量和护理技术水平，规范临床护理技术操作，体现“以病人为中心”的服务理念，使之更好地为广大患者服务。在院领导的大力支持和帮助下，护理部精心组织，周密部署，举行了全院护理理论、操作竞赛。各科室克服工作忙，任务重等困难，通过全员参加竞赛评比，15个护理单元共计160名护士参加全院护理技术操作竞赛。

此次竞赛分理论考试和护理技术操作两项，技术操作分为皮内注射、肌肉注射、生命体征测量、导尿术、鼻饲法、吸痰等六项，全院护士长任评委，赛前护理部组织全体护士及评委认真学习各项技术操作标准，细致地研究评审办法，制定了周密的评审方案，在竞赛中各评委均能做到公平、公正，各位赛手在各科室护士长的指导下，经过艰苦训练，加班加点，使得她们在赛场上都具有正规的操作，娴熟的表演。经过历时3天紧张、激烈角逐，综合评分结果，最终疼痛科荣获集体第一名，普外科集体位居第二名，眼科集体排名第三名。儿科樊芳娟荣获个人第一名、骨科朱翠翠荣获个人第二名，疼痛科石煜静荣获个人第三名。

通过开展技术操作竞赛，提高了全员的护理操作水平，更好的展示了护士风采，为全体护理人员营造拼搏、向上、竞争的工作氛围搭建良好的舞台，全院护理人员一定会以技能竞赛活动为契机，继续保持这种积极刻苦的态度和精神，为医院的快速发展、为病人提供更加优质的护理服务而努力。

（护理部)

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管理方面的培训。不一样的付出，就有不一样的回报，通过学习让我了解和掌握沟通重要性和沟通技巧，并把相关理念和方法渗透给每位儿科医护人员，让我们全体都意识到在生活和工作中处处需要沟通。比如父母和孩子之间的沟通，夫妻之间沟通，医护之间沟通，医患之间沟通，领导与职工之间的沟通都很重要。沟通是一门艺术，学会沟通，可以使我们家庭幸福，心情愉快，安心上班，工作顺利。学习后对我最有感触几句话和大家一起分享，没有不好的孩子，只有不好的家长，专家说，没有不好员工，只有不好的领导。其实人的潜力是无限的，纵有千里马的人才，但也需要领导有伯乐的眼光，认识他，引导他，最大限度去激发他的积极性和潜力。

五、服务到位

儿科病人容易发热，如果一支退热药，急用时让病人在药房买，病人的心很急，他总觉得收费员、药房人员、护士速度都太慢，流程太麻烦，很容易发生医患矛盾，故我们额外备了好多急用的退热药、镇静剂等，即便是一个门诊病人发热，我们总是先用药，然后让家属慢慢去买。这样避免了好多医患纠纷。有的护士反映说，偶尔有的病人用了药不给还药。我说这毕竟是少数，即使损失几元钱，但赢回的是声誉和社会效益，我们的一线大夫养成了好习惯，值夜班天天床头交接病人，一个危重患儿大夫主动要查看，反复向患儿家属交代病情和注意事项。护士做到治疗中发现那个病人不好沟通，对我们医护人员有抱怨声，立即给科主任汇报，给予及时处理和进一步沟通，直至病人满意为止。

六、儿科是一个充满爱的大家庭

1、尊重每一位职工，实现了人格平等 比如我们儿科医护人员（包活护工）过生日时，我们花100块钱大家买顿早餐，让大家感觉到有集体的温暖，有很多人记着他，简简单单一个包子一杯稀饭，人人有份，包括护工、我们雇得照福利院孩子的保育员在内。

2、奖金公开透明，实行按工龄、职称、工作能力、工作量、工作态度、出勤率等综合考评，在儿科工作有劲头，任何人不白付出，每月考评结果存放在电脑里，大家随时查阅和监督，有不足随时纠正。

3、给职工定期释放压力，儿科强度大，整天处在一个充满哭闹噪音、紧张的工作环境中，导致医护人员心理压抑，心烦气躁，容易和患儿发生冲突。所以我定期把医护人员带出去缓解一下，让大家有机会互相倾诉，互相交流，增进医护了解，增进感情，释放压力。

总之，儿科是一个非常和谐、团结、充满爱、有凝聚力和号召力的团队，在全体儿科医护人员的共同努力下，我们连续6年被评为医院和公司的先进科室，连续6年无投诉、无纠纷，取得平安科室奖牌。

我们虽然在不断的努力，但工作远远不能满足医疗日新月异发展要求，工作没有最好，只要更好，愿我们大家携手共进，互相勉励。

我讲的不足之处，还请领导和各位同仁海涵指正，谢谢大家！（李小红)

欢迎批评

欢迎供稿

第四篇：实践详情

各二级团组织：

为拓宽学生知识面，提高学生实践动手能力和适应社会能力，培养方案规定学生必须利用寒假期间开展多种形式的社会实践活动。现将本学期寒假社会实践具体要求通知如下，请各二级团组织认真组织实施。

一、参加社会实践对象：2008、2009、2010级各本科专业学生均需参加2010/2011学年寒假社会实践。

二、社会实践内容 ：

1.社区医院、卫生院、县级医院专业见习；

2.各级疾病控制中心专业见习；

3.药房、药店、制药厂专业见习；

4.教育单位专业见习；

5.参加公益活动；

6.科研院（所）；

7.其他企事业单位；

8.开展专项社会调查。

三、社会实践要求：

1.填写社会实践鉴定表（见附表，可在学院网站上下载）。

2.书写社会实践心得、社会实践报告。

3.以上材料须于2011年2月28日前交各院（系）分团委（团总支）进行审核；3月7日由各院（系）分团委（团总支）将评选出的优秀社会实践材料交校团委评定出先进个人及先进集体。

4.按要求参加社会实践者将由教务处记予2个学分。

5.每学期评选一次社会实践先进个人和优秀社会实践（调查）报告按规定予以奖励。

6.社会实践作为学生评优评先参考指标之一。

7.优秀项目可申报院级或省级大学生自主学习和创新实验项目计划。

第五篇：拔河比赛详情

一、参赛要求：

1> 以班级为单位组成各参赛队伍（要求各班班委维护好现场秩序）2> 每班限报一队每队共20人，男生7人，女生13人，并任命一名队长。（其中考虑到行政1001班、政行1201班男生不足，允许该班多加一名女生）

3> 参赛队员必须是本班学生，其余人不得参加

二、活动流程：

1> 3月19日中午12:40比赛正式开始，比赛实行淘汰制，每组比赛采用三局二胜制，每局后双方交换场地，比赛双方由各自抽签决定（其中有一支直接晋级签）第一轮将决出十支参赛队伍。

2>3月20日将进行比赛第二轮，决出三支参赛队伍参与决赛

3>3月21日将进行决赛，决赛后，将由学生会与团工委各选拔参赛队伍参赛并邀请辅导员老师及团学负责老师参赛。

4> 比赛进行三天，最后选出冠、亚、季军、最佳组织奖两个及最佳拉拉队奖两个。

三、比赛规则

1、赛道说明：中心线至两端白色记号线各设定为2m2、握绳法以及姿势

（1）第一位得尽量握住靠近两米线外侧的绳子，脚位线不能超过两米线。

（2）选手空手，双掌向上紧握绳子。

（3）绳子必须由躯干与上臂之间穿过。

（4）比赛时，必须两脚在膝前伸直，且必须握住绳子。

（5）队员站位顺序由领队自定。

3、比赛开始

（1）集合：双方队员按领队安排之顺序依次站好。依主裁判指示，由双方领队互相确认准备完毕。双方领队必须明确回答，否则主裁判不能确认。

（2）「举绳」(双手向前做水平伸展动作)口令时，选手双手握住绳子。此时第一位尽量握住靠近白色记号区外侧的绳子。

（3）「拉紧」(双手掌心向内侧，前上举至头部两侧)口令时，绳子充份伸展或绷紧状态。主裁判指示下一手势之前，选手腿和身体不能乱动，须用力拉着绳子，保持开始准备姿势。

（4）「调整中心线」(向拉着绳子的队伍，用手做请靠近的动作)

此时领队得随着主裁判的动作指示，将自己队伍快速移动，使中心线记号能相符台。

（5）「预备」(口令时将保持上举于头上的双手掌心向外)此时选手静止不动，保持拉着绳索状态。

（6）「开始」(举在头上的两手很快的放下来，同时吹哨)。

4、比赛结束

（1）每一局胜负判定：当中心标志被拉到一方的2m白色线时，即绳子向一方移动2m，比赛结束(主裁判吹哨，同时两手在头上做几次大交叉的动作)，不限制时间，一直到能判断胜负为止。

（2）主裁判可视危险程度，宣判在进行中的比赛中断，并以绳子中心记号区的位置判定胜负。

（3）比赛中，主裁判作出比赛结束手势前，如两队同时倒下或自己认为获胜而站起来等，比赛必须继续进行。

5、其它: 比赛中发生有关抗议问题，马上向其比赛的主裁判提出口头申请 重在参与，量力而行，友谊第一，比赛第二

四、注意事项

（1）比赛时由于双方都是用力拉，所以拔完后一场后不可立即松绳，以免造成对方队员受伤，各班班长谨记，转告给各班队员。

（2）各班级需努力完成比赛，不可有缩水现象。

（3）比赛要做到文明比赛，遵循友谊第一，比赛第二。

（4）比赛时不得有冒名顶替，拉拉队不可上场帮忙。