收费站内业资料标准指导书

第一篇：收费站内业资料标准指导书

收费站内业资料标准指导书

一、总体介绍

收费站内业资料共分19卷，包括： 第一卷 收费站基础资料 第二卷 文件管理资料 第三卷 预案类资料 第四卷 通行费征收资料 第五卷 会议记录资料 第六卷 检查及整改资料 第七卷 星级及绩效考核资料 第八卷 延伸服务资料 第九卷 专项活动资料 第十卷 设备管理资料 第十一卷 汇报总结资料 第十二卷 工作日志资料 第十三卷 后勤管理资料 第十四卷 培训管理资料 第十五卷 信息资料 第十六卷 党工团资料 第十七卷 安全生产资料 第十八卷 留营日活动资料 第十九卷 业务资料整理

附件1：卷宗明细表 2：档案盒标签 1 收费站内业资料各卷说明 1.1 收费站基础资料（共4卷）

1.1.1资料内容

收费站基础资料包括收费站简介、收费站组织机构、收费站环境因素识别和危险因素识别、各类名册、责任状。

1.1.2整理规范：

卷1 收费站简介包括***收费站简介、***收费站领导班子分工及职责、**收费组织结构图、收费站站区平面图（如有加入）、收费站先进事迹（如有加入）、设站文件，内容要求机打，每年年初整理存档。

卷2 收费站环境因素识别和危险因素识别包括《**收费站环境因素识别记录表》、《**收费站环境因素汇总及评价表》、《**收费站环境因素清单》、《**收费站重大危险因素辨识记录本》、《**收费站重大危险因素评价记录表》、《**收费站重大危险因素评清单》，表格要求机打，每年年初整理存档。

卷3 各类名册包括《员工花名册》、《**收费站上岗证、工号牌登记表》、《收费证件领取（收回）登记表》、《河北省公路车辆通行费收费人员备案表》，表格要求机打，每年年初整理存档，遇有人员调入调出或岗位变动，应重新打印相应表格附后。

卷4 责任状包括行风责任状、综合治安全生产责任状、副站长竞聘责任状、廉政责任状。相关人员签字后存档。

1.1.3归档要求

此卷资料一年装订成卷归档。1.1.4保存期限 此卷保存期限为一年。

2.文件管理资料（分2卷）

2.1.1资料内容

文件管理类包括《**收费站历年文件目录》、《**收费站收文登记表》、《承唐高速公路唐山管理处批办单》、《公章使用登记表》、省、市、局文件、处文件、处各类通知。

2.1.2整理规范

卷1 文件由内业办事员负责收集、整理，填写《**收费站历年文件目录》，并按《文 件目录》顺序将文件整齐地摆放在书柜内（竖放），如有新下发的成册文件随时更新，《文件目录》每年年底整理存档。

卷2 省、市、局、处下发的管理性文件，包括红头文件和各类通知，根据文件收发文的相关规定，由内业办事员负责，当收文时，按时间顺序统一编制流水序号，填写《**收费站收文登记表》、《承唐高速公路唐山管理处批办单》。

2.2.2归档要求

此卷相关记录表年末归档，文件按月归档。2.2.3保存期限

此卷根据档案管理的相关要求设定保存期限。预案类资料（分3卷）

3.1资料内容

预案类资料包括收费站各类预案、省、市、处预案、预案演练。3.2整理规范

卷1 收费站各类预案包括承唐处应急预案启动机制、加强管理确保收费站口畅通应急预案、突发公共事件应急救援预案、重特大交通事故应急处置预案、恶劣天气条件下高速公路保障安全畅通的应急预案、食品中毒应急预案、防盗抢应急预案、扰乱收费秩序应急预案、防火应急预案、消防逃生应急预案、机电设备被撞处置应急预案、暑期保畅预案、防汛抢险应急预案、冬季除雪保畅预案、甲型H1N1流感防控应急预案。

预案由内业办事员负责整理，内容应包括应急机构和队伍、处理流程、事故描述、事故处理有关信息、现场施救及处理措施、相关部门的联系方式等要件，机打存档。

卷2 包括处下发的《应急预案合定本》。

卷3 预案演练后应及时填写《预案演练记录》，遇有预案启动时，应填写《预案启动记录》，由预案演练和启动的组织人负责填写，内业办事员负责整理照片和资料，照片下部附简短说明，及时机打进行存档

3.3归档要求

此卷资料年末装订归档。3.4保存期限

此卷保存期限为一年。通行费征收资料（分2卷）4.1资料内容

通行费征收资料包括《收费站通行费征收任务目标计划》、《收费站通行费征收任务目标分解》、每月通行费收入情况分析、《鲜活农产品流通“绿色通道”车辆统计表》、调整收费标准文件、计重标定文件

4.2整理规范

卷1 《**年承唐处通行费征收计划》下发后，收费站根据《通行费征收计划》，将本站通行费征收任务目标按月份、班组、人员逐级进行分解，报运营科审核后及时存档。

影响收费任务情况分析，每月由收费站长召集业务人员及副站长对本月通行费征收情况进行专题研究，汇总收费站收费任务的完成情况，分析影响收费任务的原因，提出解决办法，业务主任在召开分析会议后三日内形成文字材料（机打），交站长审核后月底报运营科，并由办公室存档。

绿通车管理，由分中心统计员负责收集监控员填写的《绿色通道车辆登记表》（手写），汇总填报《“绿色通道”车辆免费情况统计表》（机打），每月初将《绿色通道车辆登记表》和《“绿色通道”车辆免费情况统计表》交内业办事员存档。

卷2 存在调整收费标准文件、计重标定文件 4.3归档要求

此卷按月度整理，根据资料多少归档。4.4保存期限

此卷保存期限为一年。会议记录资料（1卷）

5.1资料内容

会议记录资料包括站务会记录本、站务会会议纪要。5.2填写、存档要求

站务会会议记录本由内业办事员负责记录、整理。

会议纪要由内业办事员根据会议记录本内容进行摘录，每月至少1篇，机打成文字材料存档。

5.3归档要求 此卷资料月末归档。5.4保存期限 此卷保存期限为一年。检查及整改资料（分2卷）

6.1资料内容

检查及整改资料包括稽查通报、稽查简报、内部稽查计划、内部稽查记录、三个体系认证年度目标、三个体系认证文件

6.2整理规范

卷1 稽查通报、稽查简报按处下发文号、期数进行排列；内部稽查计划由内业办事人员每周末进行制定，每周至少稽查3次（包括1次夜查），由内部稽查人员进行记录，交内业办事员存档。

卷2 根据《**年度承唐处三个体系认证质量、环境、安全目标》，由内审员制定本单位的总体目标机打，并与处下发的三个体系认证文件一并存档。

6.3归档要求

此卷内部稽查记录按周整理，其他文件按月存档。6.4保存期限

此卷保存期限为一年。星级及绩效考核资料（分1卷）

7.1资料内容

星级及绩效考核资料包括收费员星级考评。7.2整理规范

收费员星级考评包括《收费员星级考评日工作评价表》、《评星挂牌考评申报表》、《评星挂牌评比结果》和收费站季度星级收费员考评情况说明。

《收费员星级考评日工作评价表》（机打）是收费站根据处《收费人员星级考评办法》制定的，由内业办事员负责填写、存档，每月末内业办事员根据各班组考评情况汇总填写《评星挂牌考评申报表》（机打），经站领导审核上报后存档。

处接到《评星挂牌考评申报表》（机打）后，经过核实、修改，下发《评星挂牌评比结果》（红头机打）到各站，内业办事员存档。

7.3 归档要求

此卷按季度整理，根据资料多少归档。7.4保存期限

此卷保存期限为一年。延伸服务资料（分2卷）

8.1资料内容

延伸服务资料包括《顾客满意度调查表》、统计结果、《便民服务台物品更换填充表》 8.2整理规范

卷1 顾客满意度调查是根据处文件规定，按指定季度月份由收费站组织对司乘人员进行的一项调查活动，《顾客满意度调查表》由司机填写，内业办事员负责将统计结果机打存档。

卷2 《便民服务台物品更换填充表》由内业办事人员按照每半年进行一定统计，根据日常巡查情况，及时填写《便民服务台物品更换填充表》（手写）。

8.3归档要求 此卷资料年末归档。8.4保存期限 此卷保存期限一年。专项活动资料（分1卷）

9.1资料内容

专项活动资料包括职工技术比武活动记录、技术比武实施方案、技术比武通知、技术比武照片

9.2整理规范

按照处下发的职工技术比武实施方案、技术比武通知要求，组织人员按照类别进行报名，并机打记录。活动结束后，及时收集比武照片。

9.3 归档要求

此卷按各专项活动的完成情况整理。9.4 保存期限 此卷保存期限一年。设备管理资料（分4卷）

10.1资料内容 设备管理资料包括收费站机电设备台账、车道维护日志、机电设备维护记录（日、周、月）、机电设备故障报修维修等。

10.2整理规范

卷1 车道维护日志，由值班站长每日交接班前，对车道亭内、亭外设备进行除尘维护，并填写《车道维护日志》，由维护员负责督导检查，并由维护员手写存档。

卷2 机电设备日维护记录，由收费站维护员定期进行维护并做好记录，填写《机电设备日维护记录》，由站维护员手写存档。

卷3 机电设备维护记录（周、月），根据机电设备的运行特点，确定设备维护周期，由收费站维护员定期进行维护并做好记录，填写《机电设备周维护记录》、《机电设备月维护记录》，由站维护员手写存档。

卷4 机电设备故障报修，当收费站出现设备故障，站维护员不能维修时，填写《机电设备故障报修维修单》，以传真形式报机电科，原件收费站维修员留存，待修复后，及时将维修情况进行填。每月5日前，将站本月设备维修情况汇总，并手写填写《机电设备维修》（月汇总），上报机电科，原件由站维护员存档。

收费站机电设备台账，由收费站维护员根据实际使用的机电设备填写，机电科分管科员进行核查,由收费站负责人、机电科分管科员、站级维护员签字确认，每年1月10日前进行核定，由站维护员手写存档，同时报机电科留存。

10.3归档要求 此卷资料年末归档。10.4保存期限 此卷保存期限一年。汇报总结资料（分1卷）

11.1资料内容

汇报总结资料包括收费站工作月报、收费站半年总结、收费站全年总结、站长述职报告、副站长述职报告.11.2整理规范

收费站工作月报由处统一下发表格，内业办事员每月25日前将内容机打完毕后，经站领导签字后上报处办公室。

收费站半年总结、收费站全年总结、站长述职报告、副站长述职报告按照要求及时上 报。

11.3归档要求 此卷资料年末归档。11.4保存期限 此卷保存期限一年。

12工作日志资料（分1卷）

12.1资料内容

工作日志资料包括《值班站长交接班记录表》、《收费员非正常情况记录表》 12.2整理规范

《值班站长交接班记录表》由值班站长在每天交接班时进行手写填写。

《收费员非正常工作记录本》分班组用尼龙绳打十字包封存。每包封面，粘贴口取纸，写明班组和日期（*年*月），存入档案室，保存期限为一年。

12.3归档要求 此卷资料年末归档。12.4保存期限 此卷保存期限一年。后勤管理资料（分8卷）

13.1资料内容

后勤管理资料包括员工证件复印件、《人员介绍信》（转入）、《人员介绍信》（转出）、《考勤表》、《年休假计划表》、《年休假申请表》、《服装台账》、《„年度服装发放明细表（男）》、《„年度服装发放明细表（女）》、《„年度电工防护服发放登记表》、《„年度厨师服装发放登记表》、《„办公固定资产台账》、《办公生产（低值易耗品）台账》、办公设施设备维修请示、《办公用品采购计划表》、《办公用品入库登记表》、《办公用品领用登记表》、《食堂满意度调查汇总表》、《食品采购与进货验收台账》、《出库单》、《食堂餐厅、后厨消毒工作登记表》、《食品库存盘点表》、《图书总目录》、《图书借阅登记表》、《锅炉交接班记录表》、《锅炉日用能登记表》、《锅炉月用能登记表》、《锅炉运行登记表》、《锅炉状况登记表》。

13.2整理规范 卷1 包括员工证件复印件、《人员介绍信》（转入）、《人员介绍信》（转出）a.员工证件复印件包括身份证、职称证、司机驾驶证、健康证、电工证等证件,作为资料存档，人员变动时及时更新。

b.《人员介绍信（转入、转出）》：收费站人员流动时，内业办事员将流动人员持有的《人员介绍信》按调入、调出分别存档。

卷2 《考勤表》、《年休假计划表》、《年休假申请表》

a.《年休假计划表》：年初一月份填写，内业办事员制定本单位职工年休假计划，及时存档。

b.《年休假申请表》：按照《请休假制度》进行手写填写，并存档。

卷3 按照处下发的《服装台账》、《„年度服装发放明细表（男）》、《„年度服装发放明细表（女）》、《„年度电工防护服发放登记表》、《„年度厨师服装发放登记表》每月末机打存档。

卷4 包括《„.办公固定资产台账》、《办公生产（低值易耗品）台账》、办公设施设备维修请示

a.《„.办公固定资产台账》由站长带领内业办事人员在年末进行登记，由内业办事人员进行机打登记，并与往年固定资产进行对比。

b.办公设施设备故障，内业办事人员及时机打书面报修申请，加盖公章后上报处办公室，并整理存档。

卷5：包括《办公用品采购计划表》、《办公用品入库登记表》、《办公用品领用登记表》 a.办公用品管理人员每月制定《办公用品采购计划表》（机打），报站领导审核签字后存档。

b.办公用品采购后经办人填写《办公用品入库登记表》（手写），库房管理员签字后存档。

c.办公用品领用时库房管理员填写《办公用品领用登记表》（手写），办公用品领用人领用并签字后存档。

卷6 包括《食堂满意度调查汇总表》、《食品采购与进货验收台账》、《出库单》、《食堂餐厅、后厨消毒工作登记表》、《食品库存盘点表》

a.食堂管理员每季度负责食堂满意度调查工作，根据调查结果填写《食堂满意度调查汇总表》（机打），公示期满后存档。

b.食堂管理员负责订立《一周食谱》，食品采购与进货时填写《食品采购与进货验收 台账》（手写），炊事员填写《出库单》（手写），炊事员对食堂餐厅、后厨定期消毒并填写《食堂餐厅、后厨消毒工作登记表》（手写），月底伙食委员会人员协同财务人员对食堂实物库存进行盘点，填写《食品库存盘点表》（手写），以上资料由食堂管理员按月存档。

卷7 包括图书总目录、图书登记一览表

a.图书管理员建立《图书总目录》（机打），年初存档，有新购或新配置图书时，填写《图书登记一览表》，同时更新《图书总目录》。

b.员工借阅图书及时填写《图书借阅登记表》（手写），年末由图书管理员整理存档。卷8 包括《锅炉交接班记录表》、《锅炉日用能登记表》、《锅炉月用能登记表》、《锅炉运行登记表》

《锅炉交接班记录表》由锅炉工填写，交接班签字应由交接班本人签字，各类状况参数应填写交接班时的状态。月底交内业办事员存档。

《锅炉日用能登记表》该表由锅炉工填写，管理人员复核。《锅炉月用能登记表》该表由锅炉工填写，管理人员复核。

《锅炉运行记录表》该表应每日由管理人员填写。月底交内业办事员存档。13.3归档要求

此卷资料按类别整月归档。13.4保存期限 此卷保存期限一年。培训管理资料（分1卷）

14.1资料内容

培训管理资料包括《通行费征收岗位业务学习计划》、《通行费征收岗位业务学习成绩表》、《通行费征收岗位业务培训有效性评估表》、《通行费岗位征收培训计划》、《通行费岗位征收培训签到表》、通行费岗位征收培训笔记

14.2整理规范

14.2.1培训需求与计划：年初由业务主任制定《**年度通行费岗位征收计划》，由站长审核后，以上资料年初存档。

14.2.2培训活动情况：每次培训活动应按照《**年度通行费岗位征收计划》、培训活动内容记录（笔记）、《签到表》。

14.2.3处组织各类专项培训：《*月业务学习作业》，《*月业务学习作业成绩单》，《培 训有效性评估表》以上资料除作业成绩单外，其它均手写存档。

14.3 归档要求

此卷根据资料多少按季度归档。14.4 保存期限 此卷保存期限一年。信息资料（分1卷）

15.1资料内容

信息文卷包括承唐快讯、站简报、《上报简报情况统计表》 15.2整理规范

内业办事员按照处下发的《上报简报情况统计表》，负责收集整理上述资料。15.3归档要求 此卷资料按季度归档。15.4保存期限 此卷保存期限一年。

16党工团资料（分4卷）

16、资料内容

党工团资料主要包括支部结构图及职责分工、《党员情况登记表》、《党支部活动记录》、《申请入党人员登记表》、《缴纳党费登记表》、收费站工会组织成员及职责、收费站女工会组织成员及职责、收费站工会组织当年的工作计划、《工会会员登记表》、《独生子女情况统计表》、收费站创建“工人先锋号”方案、收费站日常开展的文体活动记录本、收费站团组织人员分工、收费站团组织框架图、《团员花名册》、收费站团组织开展的活动、《缴纳团费登记表》、**收费站社会承诺、**收费站文明制度、创建青年文明号情况、警民共建活动情况、监督员座谈会情况 16.2、整理规范

卷1 主要存放党建相关资料，包括支部结构图及职责分工、《党员情况登记表》、《党支部活动记录》、《申请入党人员登记表》、《缴纳党费登记表》，由党支部人员按照处下发的表格进行机电填空并存档。

卷2 主要存放工会相关资料，包括收费站工会组织成员及职责、收费站女工会组织成员及职责、收费站工会组织当年的工作计划、《工会会员登记表》、《独生子女情况统计表》、收费站创建“工人先锋号”方案、收费站日常开展的文体活动记录本，由工会委员进行机打填写并存档。

卷3 主要存放团支部相关资料，包括收费站团组织人员分工、收费站团组织框架图、《团员花名册》、收费站团组织开展的活动、《缴纳团费登记表》，由团委委员进行机打填写并存档。

卷4 主要包括廉政建设、政风行风建设、精神文明建设、创先争优建设等资料。包括**收费站社会承诺、**收费站文明制度、创建青年文明号情况、警民共建活动情况、监督员座谈会情况。由内业办事人员进行机打填写并存档。16.3归档要求 此卷资料年末归档。16.4保存期限 此卷保存期限一年。安全生产资料（分2卷）

17.1资料内容

收费站安全生产组织领导机构、成员分工及职责、安全专题例会会议记录本、安全生产半年总结文字材料、安全生产年度总结文字材料、安全生产月文字资料、《重点要害部位巡查记录表》、《综合治理安全生产月度检查表》、《消防器材养护卡》、《消防器材登记表》

17.2整理规范

卷1 包括收费站安全生产组织领导机构、成员分工及职责、安全专题例会会议记录本、安全生产半年总结文字材料、安全生产年度总结文字材料、安全生产月文字资料。

a.安全生产组织领导：收费站建立安全生产组织领导机构，明确成员分工及职责。b.安全生产每月召开专题例会，由内业办事人员进行手写记录。

c.安全生产半年总结文字材料、安全生产年度总结文字材料、安全生产月文字资料由安全员按规定进行机打填写并存档。

卷2 包括《重点要害部位巡查记录表》、《综合治理安全生产月度检查表》、《消防器材养护卡》、《消防器材登记表》，由收费站负责安全的值班领导每周组织相关人员对重点要害部位进行检查，填写《重点要害部位巡查记录表》。每月对综治安全生产情况进行检查，填写《综合治理安全生产月度检查表》，交办公室主任存档。于月末上报处安全科存档。各单位建立消防器材和设施台帐，建立《消防器材登记表》，掌握消防器材和设施的 配置情况，并报处安全科存档。各单位对消防器材及设施的检查维护应责任到人，每月对消防器材和设施进行逐项检查，并填写《消防器材养护卡》。

17.3 归档要求

此卷根据资料多少按季度归档。17.4 保存期限 此卷保存期限一年。留营日活动资料（分1卷）

18.1资料内容

留营日活动资料包括每月留营日活动资料，每次留营日活动包括留营日活动计划及安排、签到表、活动记录（附照片）。

18.2整理规范

18.2.1每次留营日活动提纲由站领导班子研究确定，内业办事员负责填写《留营日活动计划及安排》（机打）。

18.2.2签到表用蓝黑或黑色钢笔和碳素笔。表内无空缺，注明值岗人员和倒休人员，缺勤人员注明事由。

18.2.3活动记录由内业办事员负责整理，要求机打，记录详实，表述内容完整，及时存档。记录包括时间、地点、参加人员、主持人及活动开展情况的简要表述，用简短文字小结，描述活动达到的效果。党支部、工会、团支部组织的活动以及培训、安全生产、岗位练兵等活动，应填写在相关记录资料中，在留营日记录中只要简要写明活动标题即可。留营日和各项活动的照片附活动记录之后，照片要配有简单文字说明。

留营日活动资料按每月留营日活动资料的顺序及时存档。18.3归档要求

此卷按月度整理，根据资料多少归档。18.4保存期限 此卷保存期限为一年。

19业务资料整理目录（分6卷）

19.1资料内容

业务资料整理包括《通行费票据帐》、《通行费收入总账》、《通行费卡帐》、《通行费涨 短款帐》、《票据使用情况日报表》及月报表、《收费站入、出口交通量日报表》及月报表、《通行费收入日报表》及月报表、《通行卡使用情况日报表》及月报表、《通行费收入大报表》、《通行费收入、车流量对比表》、《通行费收入分析》、《特殊票据汇总表》、《通行卡盘点表》、《IC卡收发情况统计表》、《收发卡回收情况统计表》、《卡筒发放单》、《坏卡上缴单》、《IC卡调拨单》、《机打票售出单》、《机打票领用单》、《车辆通行费票据请领单》、《票据月报表》、《弃票销毁统计表》、《长短款统计表》、《长短款处罚单》、《短款补缴单》

19.2整理规范

卷1 包括《通行费票据帐》、《通行费收入总账》、《通行费卡帐》、《通行费涨短款帐》，由业务主任每天手写填写并存档。

卷2 包括《票据使用情况日报表》及月报表、《收费站入、出口交通量日报表》及月报表、《通行费收入日报表》及月报表、《通行卡使用情况日报表》及月报表，每天数据上传后由业务员打印并存档。

卷3 包括《通行费收入大报表》（手写）、《通行费收入、车流量对比表》（机打）、《通行费收入分析》（机打）、《特殊票据汇总表》（机打），每月25日后由业务主任上报并存档。

卷4 包括《通行卡盘点表》、《IC卡收发情况统计表》、《收发卡回收情况统计表》、《卡筒发放单》、《坏卡上缴单》、《IC卡调拨单》，由票证员负责手写并存档。

卷5 包括《机打票售出单》、《机打票领用单》、《车辆通行费票据请领单》、《票据月报表》（机打），由业务员手写并存档。

卷6 包括《弃票销毁统计表》、《长短款统计表》、《长短款处罚单》、《短款补缴单》，由业务主任手写并存档。

19.3归档要求 此卷按月度整理。19.4保存期限 此卷保存期限为一年。

二 补充说明 1 资料装订说明

1.1封皮采用档案专用档案牛皮纸，“案卷提名”写明卷内资料类别名称，“编制单位”写明***收费站，“编制日期”写年份、月份，“保管期限”按文件要求写明。

1.2目录。机打标题2号宋体加粗，正文3号仿宋体。

1.3内容。所有表格、内容、总结、资料等内容一律使用A4纸，字体为仿宋体，字号为三号，每页22行，每行28字。记录说明

所有手写文字均采用蓝黑色或黑色钢笔，碳素笔填写。记录为机打文字的，“标题”为宋体二号字加粗，“内容”为仿宋三号字。照片说明

所有照片下方附文字说明。4 存档与归档的说明

存档是指将资料临时存放在档案盒中。归档是指将资料装订成卷宗后存放在档案盒中。

第二篇：XXX收费站内业管理办法

XXXX收费站内业管理办法

为做好2015年全国干线公路养护管理检查的各项准备工作，规范收费站的内业资料管理，全面提高收费站内业管理水平。特制定本办法。

一、目的与要求。

为规范收费站内业资料管理和图表上墙管理，统一记录、分类、存放、上墙格式，实现收费站内业资料和图表上墙管理的规范化、制度化。

二、本办法适用于XXXX沿线各收费站。

三、归档原则：收费站年初对上一年的内业资料按要求进行分类归档，已归档的内容用档案局专用纸盒进行归档，用专用签封存，并在已归档的盒内制作目录索引。本正在使用的内业资料按要求用蓝色塑料盒存放。

四、收费站内业资料分类及管理要求。

（一）收费业务管理。

1.收费站计划和总结材料：各单位年初下达全年的通行费收入计划，各收费站根据每站的通行费收入计划按月度、季度、分解，按收费班组、收费人员层层分解，并编写月度、季度、的实际完成与计划差异的总结分析。

2.收费分析资料：通行费、车流量、各类车的比例分析资料。

3质量记录：监控记录、票据记录、值班记录、稽查记录、岗亭记录。重大节假日：包括重大节假日免收小型客车通行费的相关政策文件、节前预演、节后总结、相关报表等资料。

5保畅应急预案：建管处下发相关文件，执行流程记录（包括图片、文字材料）、情况说明等资料。

6绿色通道文件 绿色通道相关政策性文件，现场检查执行规定的相关资料（记录、照片）。

7星级收费人员考核。

（二）安全管理：安全管理资料按照有关安全管理部门要求进行整理和存放，不再另行规定。

（三）站务管理：站务管理资料分为会议记录，卫生管理、食堂管理等内容。

1会议记录指收费站定期召开各种理会的文字记录。2卫生管理资料室收费站卫生管理的工作记录。3食堂管理资料根据各单位实际情况建立，包括账务公开、出入库等内容。文明服务：文明服务资料主要包括投诉情况记录、文明服务活动记录和其他资料内容。

投诉情况记录主要包括司乘人员对收费业务、政策、文明服务、道路拥堵等方面的投诉，收费站要根据司乘人员的投诉问题作出合理解释，确定是有理投诉还是无理投诉，做好相关的记录并上报上级主管部门。文明服务活动记录是指本站开展咨询服务以及文明服务创新活动的记录文件。比如：《收费政策宣传周》。

（四）人事管理

人员管理分为员工资料、员工考核、员工考勤、员工培训、人员调配等内容。

1.员工考核是反映收费员个人基本情况的档案资料。2.员工考核是指收费站对所属员工的综合工作情况的考核，根据上级部门制定的考试大纲制定出适合本收费站的考核细则每月对员工进行考核，公示后存档备案。

3.员工考勤资料是指收费站对员工出勤情况进行统计，对收费站保存员工月度考勤记录。

4.员工培训资料是指收费站对员工的各类培训，如收费业务培训、思想培训、队伍训练、应急演练等情况以图文的形式存档保存。

（五）设备管理：设备资料依据设备管理部门的具体要求进行存放整理。

（六）文件管理。

文件资料管理包括管理处的收费监控文件、上级的其他文件、收费站上报文件、其他文件。

1.收费监控文件包括：建管处下发的及转发的有关收费监控业务的正式文件、通知便函等。

2.收费站上报文件指本收费站上报的各类请示，报告等。

（七）党建工作：党建资料依据建管处相关管理部门的具体要求进行存放管理。

四、收费内业资料编号。

要求除质量体系文件表格意以外的其他收费站内业资料进行统一编号。编号办法如下：

首位为为后两位如2014为14，中间用“-”连接，收费站编号，收费站编号以XXXX公路从北向南顺序进行排列，永清南收费站为01，臧屯收费站为07。收费站编号在前中间用“-”连接后面是内业资料类别编号，项目类别编号以上述类别为标准，收费管理为1，党建工作为7。以此类推至具体文件号。如永清南收费站2014年国庆节小客车免费工作文件编号为14-1-1-4-。

五、管理与存放要求

（一）各收费站要成立专门的档案室，以便文件更好的存放

（一）收费站要配备专职或兼职内业管理人员，且实行A、B岗，保证任何时候上级机关检查，都有专人在岗负责资料的查找及解释。

（二）收费站应设立专门的文件橱、柜，专门存放收费站各类内业资料，对所有内业资料要建立索引，且在电脑存放电子版目录，目录中载明来文机关、来文日期、文号及存放地点等内容以便随时查找。

（三）正在使用的和本使用完毕的质量记录存放于各工作岗位，当年使用完毕的记录交内业资料管理员存放。内业管理员分门别类整理存放，对于存放的内容管理员要在文件盒和文件柜内做好目录和检索，防止文件丢失。

（四）内业资料的存放期限参照有关资料管理规定。

六、图表上墙。

要求收费站上墙图表内容和版面统一，位置因站而异、留有发展空间。

（一）收费站图表上墙包括：岗位职责、管理制度、流程图、考核图表等，党工团、安全管理及创建图表按照有关部门要求制作上墙。

（二）收费站各部位上墙图表

1、站长室：站长职责、收费站职责。

2、票据室：票据员职责、票据管理制度。

3、监控室：监控室值班制度、监控员职责。

4、值班室：值班员职责、稽查制度、值班室管理规定。

（三）上相图表版式要求：必须带有XXXX公路标志，必须与收费站房间的装饰格调相协调统一、版面美观大方。

第三篇：装修竣工资料私活 收费标准

装修消防资料私活报价

收费标准

原则上在公地坐班的资料员是负责电脑录入修改打印检查校对打印 施工信息数据由施工员技术负责人项目经理等 然后找甲方监理签字盖章最后收集整理归档装订....做私活的资料员一般不签字盖章

只做电子版 至少对方要求有正版筑业软件可以打开 导出PDF文件发给对方自己打印(千万注意付款方式 不要一次发给对方 要么预付或要分成几次发文件 否则很容易出现做完私活遇到不良不诚信老板收不到款的尴尬局面)如果还要打印+找监理签字盖章（按行规加收钱至少20%-50%或一次性加收1000-3000（具体具体找监理的次数和远近难易 根据调市场价整浮动）

因为签字盖章费事费时 万一监理没有打点好还要故意刁难 浪费时间改来改去很麻烦）

标准的只发做好的电子版 对方打印 如果对方还要打印出来的纸质版 +整理归档编页码+装订好

加钱200-500（因为硒鼓+打印纸+打印机折旧磨损+精力时间损耗 具体调整根据市场价浮动）

还有必须电子版齐全 比如施工组织设计 合同 投标预算文件 施工竣工 图 电子版要发过来 如果电子版不全按行规加钱（具体调整根据市场价浮动）比如单独编制一份装修施工组织设计方案市场价500-800（具体调整根据市场价浮动）视难易程度而定）

还有根据 对方提供数据的完整程度收费 就是那个基础信息表必须详细完整

如果缺很多数据无法填写表格 会耽误很多时间 大大降低做私活效率要加钱200-500！（具体调整根据市场价浮动）而且对方必须提供很多材料构配件的检验报告合格证 如果少了很多资料 要自己帮忙找 也要加钱200-500！（具体调整根据市场价浮动）（如果是土建还涉及跑外勤复检试块检验检测等这些时间精力都要算进去加钱）大概就是3种

按复杂程度

做简化版 还是详尽版（还要加钱 因为复杂费事费时）如果另外要找人花竣工图 另外按效果图500-800一张 CAD第一是按合同施工建筑面积算 2-3元/㎡

第二按每张 40-50元计算（具体调整根据市场价浮动）第三熟人介绍按前2种方法折中计算

反正选下来的原则 老板觉得资料外包比聘用养一个专职熟手资料员划得着（熟手一般装修4000-6000千 土建市政绿化公路5000-8000

新手学徒1500-2000 包吃住）

1.装修按合同建筑施工面积每平米2-3元/㎡（土建是1.5-2元/㎡）对外报价3元

如果熟人2-2.5元/㎡

（具体调整根据市场价浮动）根据盆友亲疏程度

2、根据合同价（或最后增加所有增项签证后的结算价作为计算基数计算）档位区分

100万以下小装修 最低2000元起价

(因为工程虽小需要的资料一样不少 齐全繁杂 如果要增加做签证之类还要根据签证数量加收 如果减少做的项目 收费一样减少)

100万-1000按 2.5‰收取

>1000万 按照2‰

熟人盆友还可以再优惠8-9折扣

例如90万的装修

就是90W*3‰=2700 如果是300万 就是300W*2.5‰=7500*9折=6800

以此类推

3、按包干价一口价 因为前2种报价一个高一个低 比如按第一种方法报价 3000元 第二种 2000 则2500平均下来双方都可以接受 最多如果盆友很熟 再打九折

参考结合前2种方平均折中 就是最后的包干价（具体调整根据市场价浮动）

报价原则 报价就高不就低 然后对方落地还价 最后参考盆友价打折 如果是可以长期合作的也按照优惠价

还有一般都不会交档案馆的 因为交档案馆很麻烦 要甲方 规划许可 证

施工许可证

质监手续 设计施工图纸审图机构审图 都要花钱打点 而且费时间 甲方一般不会办

第四篇：站内文章编辑标准以及规范格式

-盈讯传媒：http://盈讯传媒-您身边的网络营销专家

网站文章编辑标准

一、文章标题：

标题要有关键词，与文章内容高度相符，标题要通俗，且比较容易搜索

字数：以6一12字为宜。

二、文章摘要的规范与重要性关健字：

作用：文章摘要须包含页面关键词，主要用来概括文章中心意思，引导用户预览全文，同时也是内容页的描述。

三、内容编写要求：

首段要保证原创性，内容编辑要求精致、简洁、通畅，表达意思明确，不能出现低俗有损品牌形象的内容，特别禁止出现错别字、句与句之间过渡要缓和。字数控制在三行以内,保证首段必须是原创！(根据实际内容多少添加1 到2个关键字)

文章内容要符合标题的实际内容，注：一篇合格的文章，首先要确保搜索用户能够看到想要了解的有专业、实际的内容，让浏览者看后有所收获。同时起到推广关键词的作用，一篇文章要有一个核心关键词。

文章最后两段可以写专家、医院、疗法、设备等信息,多用一些专家提示、提醒等之类的提示！一定要保证最后1-2段是原创！

1、文章内容必须大幅度修改，原创度至少要超过40 %。

2、文章内容一定不允许出现错别字和其他医院的信息。

3、文章的总字数尽可能的控制在600 一1000 字之间。至少分5段为最佳，每段以200-300字为宜，如果每个段落字数太多，患者一般会放弃阅读，一千字以下的文章，是网民最喜欢阅读的文章类型，也是阅读次数最多的类型。

4、关键词密度：关键词密度最好在2 %-8 %之间

四、文章的来源

五、发布要求

1、文章内容中，除为了突出关键词外，一律采用默认字体，统一格式,首段第一次出现的标题加粗。格式要求：每段空四个字符，段与段之间空一行！

2、文章中要求有一张与本文章内容相关的图片,图片的ALT描述一定要写！可以直接填写本文的标题！

3、文章中要有1到2个相关阅读,两个內链,链接目标可以包括：“首页或者内容页”“其他栏目”如果文章中没有出现其他文章标题，可以随意插入一篇文章标题用《》<>（）这三种符号括起来，然后在加超链接！

4、在文章中出现的疗法要加颜色突出一般为“红色”。出现医院名字加颜色突出一般为“蓝色”。

5、文章的排版格式要具有一定的美观性。整体看起来不花、不乱。

盈讯传媒：http://

第五篇：人事劳资内业资料整理标准

人事内业资料整理标准

一、人事劳资工作

1、编制外用工：人员年初花名册和年末花名册，上级部门批复增加或减少材料，签订用工协议，单位录用审批流程（见附表）。

2、服装发放和劳动护品台帐：使用“库存材料明细帐”，各做两本帐，分别是一个大帐，一个小帐。大帐包含服装、护品出入库记录，只记到科室。小帐做成个人明细帐。

3、服装扣款：每年10月底前完成30%的服装费扣款工作。

4、技工考核、职称申报：需要有报名花名册以及资格批复文件。

5、工资：晋升薪级花名册和当年的工资变动材料装订成一册。

6、年报：全部年报装订成一册。

7、社会保险：每月交费及保险处返还的单据（复印件），当的人员增减变动花名册装订成册。

8、档案整理：按照国家干部人事档案目标管理一级标准要求整理。

二、职工教育培训工作

根据上级部门文件及培训计划，按照各自情况，制定本单位文件及学习计划配档表，有培训通知，签到簿，笔记，培训总结等。岗位练兵，技术比武等要有通知或实施方案，参加人员花名册，成绩通报等。

三、全面质量管理

每单位每年至少报2个成果。此项内容要有文件，培训计划。年初报课题、小组名称，9月份召开成果发布会选出优秀成果报送

上级部门。发布会要有召开通知，实施方案，签到簿，发布议程，评分表或汇总表，表彰通报，附QC成果。受到市级以上表彰的，附表彰文件或证书。