第一篇：环保督查餐饮油烟举报信访回复
A***访件调查处理情况汇
报
一、交办信访件事项
投诉人反映：XX街道办事处XX巷四个餐馆（XX快餐、XX餐馆、XX夜宵、XX快餐）晚上摆摊至街道上造成严重油烟、噪音污染。
二、交办信访件
本信访件编号A***，属xx批，编号xx号。由xx区政府承办，收到、办理日期为2018年x月xx日，反馈时间为x月xx日。
三、信访件诉求 解决油烟和噪音污染。
四、被举报对象基本情况
被举报对象四个餐馆（xx快餐、xx餐馆、xx夜宵、xx快餐）地址在xxxxxxxxx理处内xxxx临巷面一楼店铺，其中xx快餐、xx快餐主营中餐、晚餐业务，xx餐馆主营早餐业务，xx夜宵主营夜宵业务。xx快餐已办理营业执照（编号：0000000022）、小餐饮小食杂店食品经营登记证（编号：xxxx6xx200xx64）;xx快餐已办理营业执照（编号：0000000003）、小餐饮小食杂店食品经营登记证（编号：xxxxxx54xxxx）；xx夜宵已办理营业执照（编号：xxxxxxxxxxxx）、小餐饮小食杂店食品经营登记证（编号：xxxxxxxxxxxx）；xx餐馆已办理营业执照（编号：xxxxxxxxxxxx）、小餐饮小食杂店食品经营登记证（编号：xxxxxxxxxxxx）。
五、调查核实情况
信访件反映的问题部分属实。2018年6月22日，xxxx区城管局副局长xxxxxx，xxx街道办事处党委委员、人武部部长xxx，xx街办事处副主任xxx，xxxx管委会党委委员xxxxxxx，区城管局监察大队xxxxxx，xxx城管中队副队长xxx，xxx城管中队副队长xxxxxx，联合到现场以明查的方式进行实地调查，情况如下：
1、xxx夜宵店白天一直关门，营业时间为晚上7:00-12:00左右,经过片区管辖人员调查、询问，该夜宵店已经装有油烟净化器，但偶尔有出店经营现象，并且晚上片区管辖人员多次告诫该店主，不能出店经营，且声音不能过大，影响居民生活，该店主能够配合。
2、经过实地查看了解，xxxxxx、xxxx快餐店营业时间为上午10：00至晚上9：00，属于正常营业，目前已经装有油烟净化器，基本上无占道经营和噪音污染影响的情况。
3、xxxxx营业时间为上午7：00至晚上7：30，属于正常营业，基本上无占道经营和油烟污染影响。
六、存在问题
1、xxxx夜宵店偶尔有出店经营现象。
2、偶尔有噪音污染。
七、处理整改情况
1．联合执法队员现场对两快餐店、一家夜宵店业主进行了告诫教育，要求两店多清洗油烟净化器，使油烟净化最佳化。2．对四家餐饮店做出要求：坚决不能占道经营。3．劝解消费者在深夜不能发出噪音，如在巡查中发现有噪音污染现象将移交公安部门处理。
八、问题解决情况
xxxx中队、xxxx中队会加强管理，每日早中晚三次，到实地进行监督落实。
九、向社会公开情况
在xxxx市政府网站、xxxx市xxxx区政府网站、xxxx市环保局网站公开。
十、其它需要说明的情况 无。
2018年6月22日
第二篇：信访举报格式参考范本
信访举报格式参考范本
一、标题：关于反映××(单位)××(职务)××(姓名)××违纪问题的信访举报
二、被举报人(单位)信息：须写明被举报人姓名、性别、单位及职务等信息
三、举报人信息：须写明举报人姓名、单位或家庭住址、联系电话或联系地址
四、反映的主要问题：为便于纪检监察机关核实情况，反映问题要尽可能详尽表述违纪违法行为发生的时间、地点、主要证据、涉及人员、涉及违纪金额等等，并尽量以条目形式，分段书写有关情况。
第三篇：信访回复
信访回复范文
信访事项答复意见书格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
（二）正文：
第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。包括：(1)收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求
（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复,答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
信访事项办理情况报告格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的办理情况报告
（二）正文：
第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。
第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。
第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。（3）处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。第四部分：将信访事项处理意见向信访人进行答复的情况。包括：（1）书面答复意见的送达方式及日期。（2）信访人对书面答复意见的态度。
（三）落款：包括信访事项承办单位名称及日期，并加盖单位公章。
二、有关要求
（一）信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简意赅。
（二）信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重大信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在文头标明。
（三）信访事项办理情况报告使用A4纸，文头纸使用单位文件纸。落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（四）信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件一并上报交办机关。
（五）上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。
第四篇：信访回复格式
附件1：
信 访 告 知 书
ⅩⅩⅩ同志：
你给我局的来信于ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日收悉。你来信反映的事项，根据《信访条例》的有关规定，我们决定ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日受理你来信反映的问题，办理结果将及时回复给你本人。
单位名称
ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日
信访人签字：
附件2： 信访复字XX号
关于ⅩⅩⅩ（信访人）反映ⅩⅩ（事由）
信访事项答复意见书
ⅩⅩⅩ（信访人）：
你于ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日反映，ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ（信访人反映问题概述）。
经调查，ⅩⅩⅩⅩⅩⅩ（以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见）。
如不服本处理意见，信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向XX政府或XXX单位（原办理单位的上一级单位）书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
单位名称
ⅩⅩⅩ年ⅩⅩ月ⅩⅩ日
信访人签字：（同意答复意见）
X报字[XXXX]XX号 签发人：XXX
关于XXX（信访人）反映XX（事由）
信访事项办理情况的报告
XXX（交办单位名称）：
正文内容：xx市信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况等。
（承办人单位印章）XXXX年XX月XX日
X函字[XXXX]XX号 签发人：XXX 关于报送网民留言回复意见的函
市信访局：
x信网字XX号交办网民给XX书记（或XX市长）留言反映XX问题（反映主要问题或诉求），经XX区（市）县（市级XX部门）调查处理，现将回复意见报送你局，回复意见见附件。
经办人： 联系电话：
附件：XXX致人民网网民给XX书记（或XX市长）留言的回复意见及领导审核签字扫描件和电子文档各一份
单位名称
XXXX年XX月XX日
XXX区（市）县（市级XX部门）致人民网网民给
XX书记或市长留言的回复意见
【网民留言】 网民留言内容。
【回复意见】
网友，你好！你留言反映XXX的问题，经XXX区（市）县或局调查处理，现答复如下：
回复意见内容。
领导审核意见及签字：
（审核单位印章）XXXX年XX月XX日
第五篇：餐饮排油烟法规
1、各单位按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，加强厨房操作人员相关消防知识的培训；
2、在厨房内配备灭火毯和与环境场所相适应的轻便灭火器，厨房操作人员须知灭火器材的使用方法；
3、每日班后，操作人员应检查灶内的火源是否全部关闭，排油烟罩口内的油污是否清洗干净；
4、加强厨房灶台、油烟管道周围的消防安全检查工作。油烟管道不应靠近可燃构件，砖砌的管道与可燃构件的距离不应小于24厘米，金属管道与可燃构件的距离不应小于50厘米，灶台、排油烟罩口、油烟管道的周围不能堆放可燃物；
5、做好厨房油烟管道的清洗工作，根据厨房用火的实际情况确定清洗次数。依据《北京市消防局关于加强对厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通告》规定，单位油烟管道的清洗，每季度不应少于1次；
6、油烟管道清洗企业应保证清洗的质量，油烟管道清洗完毕后，应由单位的工程部门和保卫部门进行检查验收；
望各单位根据以上要求，结合本单位实际情况，切实做好厨房油烟管道的消防安全管理工作，严防火灾事故的发生。
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