应用文书的标题和行款格式规则

第一篇：应用文书的标题和行款格式规则

应用文书的标题和行款格式规则

一、应用文书标题的制作(一)公文式标题的构成要素

组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等，其中“事由”和“文种”是最基本的要素。究竟选择哪些要素来构成标题，一要考虑文种的写作习惯和约定俗成的规定性，二要考虑写作的实际需要。

公文式标题通过几个要素的组合，明确地说明了下述问题：第一，这篇文章是做什么用的(文种)；第二，文章是谁起草的(单位)；第三，文章反映什么时间(时间)、什么区域(范围)的什么事情(事由)。只要要素的排列组合合乎规律，就不会引起歧义。如计划属于事务文书，这种文书的公文式标题的全要素形式是“单位+时间+事由+文种”。例如，《XX物业公司2004年度培训计划》。

（二）文章式标题的构成模式

从构成形式看，文章式标题可以有单标题和双标题(即主副标题)。主标题一旦概括到某种程度，不能概括和反映需要传达的涵义，就必须用副标题来做具体例如，某物业公司开展全员节约活动取得明显效果后，集团公司要求该公司上报经验材料，以便在全集团推广。这个经验材料的标题就可以制作为：“挖潜增效大有可为”，副标题可为“——某物业公司开展全员节约活动情况总结”。

二、应用文写作的行款格式规则

行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。

（一）标题

文章大标题书写的基本规则是居中排列，字号应大于正文，字体也应与正文相区别，并且上下各空一行。如果大标题字数较多，则应考虑分行排列，但分行时要注意前后意义的完整，在连贯排列时仍然要求居中。副标题应紧靠大标题下，中间不空行，题前要加破折号，所用字体也应区别于主标题。(二)署名

署名一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。

(三)分段

每个自然段的开头要空两个字的位置，第二行起顶格书写。书信、报告等应用文书的称谓部分要求顶格书写，后面加冒号，第二行空两个字。行政公文的主送机关(即受文单位)也要求顶格书写，如果一行写不下，回行时仍然顶格书写，后面加冒号。(四)引文

较短的引文可夹在正文中；如果是较长的引文，则需换行自成一段；排列上要比正文退两格，首行和末行最好空一行，并在字体、字号上与正文有所区别。(五)序码

序码的一般顺序应该由汉字到阿拉伯数字，由无圈到有圈，行政公文的写作要领

四、应用文书的写作要领（熟悉）

（一）行政公文的写作要领（一共9种）1．决定的写法

决定的正文一般由缘由、意义和事项组成。缘由可以简洁明了、寥寥数语高度概括，涉及重大问题和重大行动安排或对专门事项作出决定时，其缘由则要具体、充分。决定的事项可采用一段到底、分条列项、小标题、分部分表述等方式。不论采用哪种表述方式，都要做到观点鲜明，依据充分，事实准确，切合实际。2．通知的写法

通知的正文一般先叙述通知的起因缘由，写明通知的背景和依据，然后通过承启用语，转入通知事项。如一般性通知，只要写清什么事，有何要求即可；任免通知，写清任免人员姓名、具体职务等。比较复杂的通知，如指示性通知等，既可采用一气呵成的贯通式写法，直接写明通知的内容和在贯彻执行中应注意的问题，也可采用分条列项式写法，分出层次，但要注意各条、项之间的逻辑顺序。3．通报的写法

通报的正文主体由三部分构成。一是事实与评析。这部分是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。即先适当地详写事实(先进事迹、错误事实、重要精神或情况)发生的时间、地点、人员、主要情节、结果及影响等，从中提炼出经验或教训。二是决定，也称结论。表扬的要明确给予肯定，写明授予什么荣誉，给予什么奖励；批评的要写明对责任者惩戒的意见。三是结语，即提出要求或希望，号召大家学习先进或是告诫人们防止发生类似错误，或是要求大家重视某一情况、倡导某一精神。

4.报告的写法

报告首先概括说明全文主旨，可开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚，如依据、目的、总的行动及对整个工作的估计、评价等。然后以“现将有关隋况报告如下：”之类的通用语，转入正文。主体(即报告事项部分)是报告的核心，是要叙述的具体内容。如果内容较多，篇幅较长，可采用分题式、分条式或两者相结合的方法进行叙述。

在常规物业管理中，报告也是使用较多的文种之一，常见的错误有三个：其一是当作前行文使用。如某物业管理项目负责人制作了一份《关于在A花园组织象棋比赛的报告》交公司领导批准，就是运用错误，应使用请示文种。其二是当作外行文使用。如给业主委员会等外围组织反映情况时使用报告，就是运用错误。其三是与请示文种混用。如《关于更换对讲机的请示报告》，就是把请示文种与报告文种混用了。5．请示的写法

首先写明请示的起因，即“为什么请示”；一般可运用叙事、说理相结合的表达方式，简要说明为什么要请示及请示的缘由、依据、背景。其次要写明请示事项，即“请示什么问题”。内容较简单的可全文一气呵成，一贯到底；内容复杂的则应分段表述。

如果是请求对某一工作的指示或对处理某项问题的批准，则应提出自身的意见或处理办法；如果有两种以上的方案或意见，则应表明自身的倾向性意见，以便上级单位作出正确的判断和决策，从而得到及时准确的回答。在常规物业管理中，使用请示应注意以下几点：(1)必须坚持一事一请示；

(2)请示在未获批准前，不得对下属单位发送；

(3)如需向两个上级单位同时请示，只能采取一个主送和一个抄送的办法(请示公文的主送单位只能是一个)，不可多头报送以免造成误会而贻误工作；

(4)严禁越级请示；

(5)请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气，选用语句要谦敬，分寸得当。6．批复的写法

批复只答复请示事项，对请示的问题只作原则性、结论性的指示和决定。在常规物业管理中，使用批复应注意以下几点：(1)批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题；

(2)批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确。同时要注意，只能在职权范围内批准、答复问题，否则即是无效批复；

(3)必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据；

(4)批复一般只给来文请示的单位。如有普遍意义，也可以同时抄送所属各单位。

此外，对于下级送来报告，若认为有必要，也可以批复。7．意见的写法

首先是交代提出意见的依据、目的、情况、意义等，回答“为什么提意见”。其次是对有关问题或某项工作提出本单位的见解、建议或规范性的解决办法。结尾习惯用语一般为“以上意见，请结合实际贯彻执行”、“以上意见，仅供参考”等。也可自然收尾，不加结束语。在常规物业管理中，使用意见应注意以下几点：．(1)意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有针对性、可行性，文字表述要明确具体。

(2)意见在正式公文中，主要用于平行单位和对下级单位，对上级单位应慎重使用。对上级单位行文，多用“请示”、“报告”等文种。8．函的写法

首先述致函起因，即发函的原因、背景和依据。其次说明致函事项，明确地将问题、要求或答复意见告知对方。

在常规物业管理中，使用函时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。9．会议纪要的写法

首先简单介绍会议概况，包括会议的起止时间、地点、主持人、参加与列席人员、议题、会议进展情况、主要成果，这些是会议纪要开头不可缺少的“七要素”。有些会议纪要，还要交代召开会议的依据，会议的指导思想、目的、要求、会议程序以及对会议的评价等有关内容。重要的与会者和发言，也要在开头部分予以突出介绍。这一部分是会议自然情况的概述，要写得概括扼要，文字简短。

会议纪要的主体部分要根据会议的原始材料，经过认真分析整理、提炼加工，相对具体地把会议的主要议题、讨论意见、基本结论、任务、要求等会议的主要情况、精神、成果表述出来。主体部分一般有两种常用的表述方法：

(1)概述法。把会议的发言、讨论的情况综合到一起，围绕会议的中心，分自然段概括地表述出来，这种写法多用于小型会议或讨论的问题比较集中、意见比较一致的会议。

(2)归纳法。会议的规模较大，讨论的问题较多，涉及面较广，需要将会议的原始材料加以分类整理，对许多意见或内容进行归纳叙述。

视会议纪要的实际，结语有两种情况：一种是设结语，以简短明确、有鼓动性和号召力的语言收尾，表示决心、强调意义、阐明希望、发出号召等。另一种是不设结语，正文写完，全文也就自然结束。在常规物业管理中，使用会议纪要时应注意以下几点：(1)要突出会议主题，不要面面俱到。(2)工作会议纪要一般以通知形式贯彻，可在通知中简要提出贯彻落实会议纪要精神的有关要求。

(3)会议纪要的文稿形成后，一般由参加会议人员签名确认。(4)会议纪要制作完成后，一般都要送签名人员一份。事务公文、制度文书等其它文书的写作要领(二)事务文书的写作要领（4种）1．计划的写法

计划的内容一般由前言、主体和结尾三部分构成。

(1)前言。计划的前言主要阐明制订计划的指导思想、制订的根据，以及计划的总任务、工作情况的分析等，回答“为什么做”、“依据什么做”和“能不能做”的问题。前言是计划的纲要，切忌冗长，不宜过多论述，点到为止。

(2)主体。主体是计划的主干部分，是计划写作的重点，用来表述计划的具体内容，回答“做什么”、“怎么做”和“何时完成”的问题。

计划的主体主要包括“三要素”：即目标(做什么)、步骤(分几步做完)和措施（怎么做)。”

目标、步骤和措施是计划的基本内容，相互关联，不可或缺，它们保证了计划的完整性和可行性。

(3)结尾。计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式有三种。一是突出重点，在结尾部分指出计划的重点任务与实施过程中的主要环节；二是强调有关注意事项，阐明在计划执行中可能出现的问题，预先提出防范措施；三是提出号召，勉励大家积极努力，确保计划实现。

第二篇：应用文书

第001话我是路飞！将要成为海贼王的男人第002话大剑客现身！海贼猎人罗罗诺亚·卓洛第003话蒙卡vs路飞！神秘的美少女是谁第004话路飞的过去！红发香克斯登场第005话神秘的力量海贼小丑巴基船长第006话绝体绝命！驯兽师摩奇VS路飞第007话壮烈决斗！剑豪卓洛VS杂技师卡巴吉第008话胜利者是谁？恶魔果实的能力对决第009话正义的骗子？船长乌索普第010话史上最强的怪人！催眠师赞高第011话阴谋暴露！海贼管家克洛船长第012话与黑猫海贼团坡道的大攻防第013话恐怖的二人组！猫人兄弟VS卓洛第014话可雅小姐的拼死抵抗第015话把克洛打倒！男子汉乌索普悲痛的决定第016话守护可雅！乌索普海贼团大活跃第017话克洛VS路飞最后的结果第018话你就是珍兽！卡蒙和奇妙的伙伴第019话三刀流的过去！卓洛和古伊娜的誓言第020话著名的厨师！海上餐厅的山治第021话不请自来的客人！山治的饭与金的恩情第022话最强的海贼舰队！提督克利克第023话保卫巴拉提亚！大海贼红脚哲夫第024话鹰眼米霍克！剑豪卓洛命丧大海第025话必杀足技绝招爆发！山治vs铁壁巴路第026话哲夫和山治的梦想！传说中的all blue第027话冷酷无情的鬼人！海贼舰队总队长金第028话激斗路飞VS克利克第029话死斗的结果！肚皮里的一把第030话旅程开始！海上厨师与路飞同行第031话东海最坏的男人！鱼人海贼阿龙第032话可可亚西村的魔女！阿龙的女干部第033话乌索普死了？！路飞还没登陆第034话全员集合！乌索普讲出娜美的实情第035话不为人知的过去！女战士贝尔梅尔第036话求生！妈妈贝尔梅尔与娜美的牵绊第037话路飞站出来！背叛约定的结果第038话路飞危险了！鱼人vs路飞海贼团第039话路飞落水！卓洛vs章鱼小八第040话伟大的战士！激斗山治与乌索普第041话路飞全开！娜美的决心和草帽第042话爆发！鱼人阿龙来自海底的猛攻第043话鱼人帝国的终结！娜美是我的伙伴第044话展露笑颜的旅行！告别故乡可可亚西村第045话赏金对象！草帽路飞闻名世界第046话追赶草帽小子！小巴基的大冒险第047话久等了！重新复活的巴基船长罗格镇篇第048话开始与结束的镇登陆罗格镇第049话三代鬼彻与雪走！卓洛的新刀与女曹长第050话乌索普VS带着小孩的达狄正午的决斗第051话炽热的料理比赛？山治vs美女厨师第052话巴基的阴谋！在处刑台微笑的男人第053话传说开始了！目标伟大航路千年龙传说第054话新冒险的预感！神秘的少女阿碧丝第055话奇迹般的生物！阿碧丝的秘密和传说之岛第056话艾力克出击！军舰岛大突围第057话绝海的孤岛！传说的失落之地第058话废墟的决斗！紧张的卓洛VS艾力克第059话路飞被完全包围！提督尼尔森的秘策第060话在天空飞舞！苏醒的千年传说伟大航路前半段颠倒山篇第061话愤怒的决斗！穿越红色大陆第062话第一道难关！巨大的鲸鱼出现第063话男子汉的约定！路飞与鲸鱼再次的誓言阿拉巴斯坦篇威士忌山峰篇第064话迎海贼的城镇？登陆威士忌山第065话爆发三刀流！卓洛VS巴洛克工作社第066话一决胜负！路飞VS卓洛神秘的大决斗第067话王女薇薇的请求！路飞海贼团出航海军奋斗记第068话加油克比！克比梅伯海军奋斗记第069话克比梅伯的决心！格普中将的父母心巨人的小花园第070话太古之岛！潜伏在小花园的黑影第071话巨大的决斗！巨人东利与布洛基第072话路飞大怒！神圣决斗中的卑鄙陷阱第073话布洛基胜利狂哭！艾尔帕布决战第074话魔鬼蜡烛！不甘心的眼泪与愤怒的泪水第075话路飞被魔法袭击！颜色配料的陷阱第076话意想不到的反击！乌索普的机智和火焰星第077话再见巨人岛！向阿拉巴斯坦出发磁鼓岛篇第078话娜美生病了？朝海中下雪的方向前进第079话奇袭！布里基克号和布里基的瓦波鲁第080话没有医生的岛？无名国的冒险第081话开心吗？被称为魔女的医生！第082话多尔顿的觉悟！瓦波鲁军团登陆第083话飘雪的岛！登上磁鼓山第084话蓝鼻子驯鹿！乔巴的秘密第085话痴人说梦！庸医希鲁鲁克第086话希鲁鲁克的樱花与被继承的意志第087话VS瓦波鲁军团！吞吞果实的能力第088话动物系恶魔果实！乔巴的七段变形第089话王国的支配终结之时！信念之旗直到永远第090话希鲁鲁克的樱花！磁鼓山的奇迹第091话再见了磁鼓岛！我要出海了第092话阿拉巴斯坦的英雄和船上的女伶阿拉巴斯坦篇第093话到达沙漠之国！呼唤雨的粉和叛乱军第094话英雄们的再次相遇！他的名字是火拳艾斯第095话艾斯和路飞！热情的理想与兄弟情谊第096话绿之城艾尔玛鲁和功夫海牛第097话沙漠之国的冒险！在炎热大地栖息的魔物第098话沙漠海贼团登场！为自由而生的男人们第099话冒牌货的骨气！真心的叛乱军卡缪第100话叛乱军战士寇砂！对薇薇发过誓的梦想第101话艳阳的决斗！艾斯对蝎子男第102话遗迹里迷路！薇薇、同伴和国家的生存之道第103话蜘蛛人咖啡店！8点敌方干部集合第104话路飞VS薇薇！赌上同伴的泪之誓言第105话阿拉巴斯坦战线！梦之城雨地第106话一筹莫展的陷阱！突入雨宴第107话理想乡作战开始！叛乱开始了第108话恐怖的香蕉鳄鱼与Mr.王子第109话逆转大逃亡的钥匙！蜡烛球第110话无情的死斗！路飞vs克洛克达尔第111话奇迹的奔跑！阿拉巴斯坦动物军团第112话叛乱军vs国王军！决战在阿尔巴那第113话叹息的阿尔巴那！激战卡鲁队长第114话向同伴的梦想起誓！决斗鼹鼠土堆4号街第115话本日大公开！模仿蒙太奇第116话变身为娜美!冯·克雷的连发芭蕾拳法第117话娜美的旋风警报！天候棒炸裂第118话王室传承的秘密！古代兵器冥王第119话豪剑的精髓！斩断钢铁的力量和万物的呼吸第120话战争结束了！寇砂举起了白旗第121话追寻薇薇呼唤！英雄从天而降第122话砂鳄鱼和水路飞！决斗第二回合第123话追上砂鳄鱼！路飞向王家的墓地冲去第124话恶梦之时迫近！那里是砂砂团的秘密基地第125话伟大的翼！我是国家的守护神贝鲁第126话超越一切！雨降落在阿尔巴那第127话放下武器吧！海贼式的正义第128话海贼们的宴会阿拉巴斯坦逃出作战第129话从今开始！薇薇演讲的冒险故事第130话危险的香气！第七位伙伴是妮可·罗宾彩虹色的雾篇第131话第一个患者！蓝波球的秘密第132话航海士一反常态！为了自己的梦想第133话被继承的梦想！咖喱的铁人山治第134话让烟花绽放!男子汉乌索普八尺玉第135话传说的海贼猎人！流浪的剑士卓洛第136话山羊之岛的赛尼和山中的海贼船第137话赚了一笔哦？放高利贷的赛尼的野心第138话岛上财宝的行踪！赛尼海贼团出击第139话彩虹色的雾传说！鲁鲁佳岛的老人亨佐第140话永远之国的居民！南瓜海贼团第141话故乡的回忆！不能离开的海贼墓场第142话乱战必死！贝特的野心和彩虹之塔第143话就这样传说开始了！去彩虹的那面空海加雅岛篇第144话被剥夺的记录！打捞之王玛西拉第145话怪物登场！千万不要对白胡子同伙出手第146话别小看梦想！嘲笑的街莫库镇第147话海贼的高峰！说梦话的男人和海底探索王第148话传说的一族！『大话王罗兰度』第149话向白云打满舵！追击指南鸟第150话幻想是不会实现的！？贝拉米VS猿山联合第151话一亿的男人！世界最高权力和黑胡子海贼团第152话让船向空中去吧！乘上上升的海流空岛篇第153话这里是空海！天空骑士和天国之门第154话神之国度SKYPIEA！云之滩的天使们第155话禁断的圣地！神居住的岛和天之制裁第156话这么快就成罪犯了！？SKYPIEA的执法者第157话要逃跑吗！？早就开始的神之试炼第158话可爱大道的陷阱！全能的神艾尼路第159话前进乌鸦号！目标活祭坛第160话生存率10%！使用心网的神官莎多利第161话球之试炼的威胁！迷失森林的死斗第162话乔巴危险！原神对神官修拉第163话越来越不可思议！绳之试炼和恋之试炼第164话点亮山多拉的灯！战士韦柏第165话天空的黄金乡加雅！目标是神社第166话黄金前夜祭！对『巴斯』的憧憬第167话神.艾尼路登场！为了生存的夜明曲第168话长牙大蛇！开始生存的战争第169话舍弃性命的排击！『战鬼』韦柏的觉悟第170话空中的激战！海贼卓洛对战士布拉哈姆

第三篇：应用文书

《焦裕禄》

“生当作人杰，死亦为鬼雄”，焦裕禄用自己的行动诠释了人生的价值和追求。人活着就要有所作为，活着就要有所收获，生命不能只是一页苍白的纸，随风而逝。没有留下任何痕迹的人生是遗憾的，是不完整的，正如诗人臧克家说言：有的人活着，他已经死了；有的人死了，他还活着。活着的人没有书写下有意义的人生，那他无异于行尸走肉，失去了灵魂，失去了人生的信仰，是对生命的亵渎和对自我的尊严的放弃。逝去的人为我们留下一幅气势磅礴、色彩斑斓的壮丽画卷时，生命之光就会永普心灵的每一个角落，被记忆定格，被历史铭记。焦裕禄作为基层政治的实权者，在兰考工作的一年多时间，感动了兰考人，感动了全中国人，这是多么的来之不易，焦裕禄让高山仰止，景行行止，除了对老书记的敬佩，我们还需要多说什么吗？不，什么都别说，说什么都是多余的。中国有十多亿人，县委书记更是成千上万，能够被群众永远铭记在心的却寥寥无几，焦裕禄是凤毛麟角，更多的县委书记却在历史的大潮中被冲刷的暗淡无光，被时间遗忘，被人民忘记。县委书记们更应该好好学习焦裕禄，学习他为民鞠躬尽瘁，死而后已的精神，学习他亲民为民、和民利民的作风，学习他无私奉献、无欲所求的境遇。

作为一个普通人，当看完电影《焦裕禄》后便黯然泪下，泣不成声，仿佛感同身受，置于当时的情境。身心洗礼灵魂超脱之后，我们开始反思自己的人生，人活着是为了什么？我们活着又做了什么？米兰昆

德拉在《不能承受的生命之轻》中说道，最沉重的负担压迫着我们，让我们屈服于它，把我们压到地上，最沉重的负担同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越重，我们的生命越贴近大地，它就越真切实在。相反，当负担完全缺失，我们就会变得比空气还轻，就会飘起来，就会远离大地和地上的生命，人也就只是一个半真的存在，运动也会变得自由而没有意义。那么，生命到底选择什么？是重还是轻？重的有如灾难、厄运、绝望……就如刚过去的大地震，上帝潇潇洒洒的一个喷嚏就把成千上万他的忠实信徒给召唤回天国。轻的如嫉妒、爱恨，甚至一个目光，一句话，特雷莎、托马斯、弗兰茨、萨比娜在小说中都有他们不能承受的生命之轻，尽管他们在面对生活都有无比的顽强与耐力。

生命作为最崇高的抽象物，更是有着穷无数哲学家累世的智慧与猜度都不可以超度的秘密。他有重的角度也有轻的侧面，有短暂的瞬间变幻也有永恒的国度轮回。既然只能活一次，那么我们还是活的努力一点，就算为进入永恒轮回预定张头等票吧。

作为一个普通人，努力的活着，为了家人更好的活着，为了生命的意义和不枉来人世，我们要为这个世界留下点什么。选择明天的权利留在自己的手中，改写命运的逆境吧，仅为有意义的活一回，充实人生。最重要的人生不是写在书上，也不是雕刻在大理石上，而是铭记在人民的心里。

泰戈尔说:我的心是旷野的鸟，已在你的心里留下天空。愿每个人都能生于斯，长于斯，乐于斯，终于斯，愿居庙堂者能身无半亩，忧怀

天下。“青青园中葵，朝露待日晞。阳春布德泽，万物生光辉”，愿每个人在生命弥留之际，能说上一句，我不后悔我曾经活过。化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。

（五）产品衰退期

产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

三、进行市场调研的步骤和方法

（一）市场调研的步骤

1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最

为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。

3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。

（二）市场调研的方法1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用本文来源于论文范文网 原文链接地址：

您是否想在销售行业发展自己，您是否想通过销售工作使自己获得更多的成长与价值。那么在应聘销售工作之前，就先要准备好一份优秀的销售求职信。以下为您准备销售求职信范本，可供参考。尊敬的领导： 您好！非常感谢您在百忙之中翻阅我的应聘求职信，为一个 您是否想在销售行业发展自己，您是否想通过销售工作使自己获得更多的成长与价值。那么在应聘销售工作之前，就先要准备好一份优秀的销售求职信。以下为您准备销售求职信范本，可供参考。

尊敬的领导：

您好！

非常感谢您在百忙之中翻阅我的应聘求职信，为一个正在寻找更大发展前途的青年铺开了光明之路。我相信贵公司是我最想要加入的公司，而贵公司也是会需要我这样的有为青年的。

我在看星期四xxx报的时候，获悉贵公司招聘人才。本人曾担任xx产品公司销售部高级职员四年之久，自信有充分工作经验，可担任贵公司所招聘的职务。

我在之前几年的工作中，学习到了很多的专业知识，我知道以我的能力，只要贵公司给我一点发挥的空间，我可以很快的适应贵公司的工作环境，很快的融入到贵公司的大家庭中去，为公司的发展做出我最大的贡献！

本人自200x年开始，一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间，除正式业务范围外，与各地区客户颇有来往，并利用公余时间，学会了很多有关商业问题的处理。

在之前公司任职前，我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间，学会很多有关会计名词及会计作业程序。

本人现年二十五岁，未婚，200x年毕业于xx大学，我希望有机会充分利用自己工作能力，从事更大范围工作之需要，这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板，对我的工作雄心颇为赞许，因此，愿协助我另谋他职。

我相信只要贵公司能够看到我的潜力和我的能力，我就会为贵公司的发展做出我最大的贡献，我会更加努力的工作，回报贵公司对我的信任和支持！

如果方便的话，我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下，以便详细说明。

此致

敬礼

求职人：xxx

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第四篇：应用文书

应用文书->求职/职场->求职/面试

口语交际能力训练：职场求职面试技巧 于洁

一、求职过程 查找用人单位――投递简历――用人单位筛选简历――等待面试电话――面试――笔试――面试 每个在校大学生今后都要进入职场，因此求职应聘面试这一关是每一名学生都将必须面临的一课。

二、面试技巧演练 假设你是一个应届毕业生，正在准备去一家公司面试（按照你自己所学专业假设一家公司），情景模拟。

二、面试技巧演练 由学生讨论面试官比较容易会提出的问题，分享彼此的答案，商量最佳回答方式。（20分钟）问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下。问题二：你为什么要从事这个工作？

二、面试技巧演练 问题三：你能为我们做些什么？ 问题四：你有什么长处？ 问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？ 问题七：哪种类型的领导你最喜欢？

二、面试技巧演练 问题八：你要求的薪酬是多少？ 问题九：你何时可以上班？ 问题十：你认为业界的发展如何？ 问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？

二、面试技巧演练 问题十三：介绍一下你的实习经历。问题十四：请你用英语自我介绍一下。问题十五：你还有什么问题吗？ 小组讨论，讨论每个问题的最佳回答方式。问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下： 教师点评：一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设定的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短的六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地展现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。自我介绍时，应面带温和友善的笑容，两眼热情地直视对方几秒钟。一开始主要是介绍自己的概况，如姓名、所学专业等。然后是实质性的自我介绍，要将你求知的愿望、打算以及自己所具备的条件向招聘者做阐述，着重谈自己的优势和专长。问题二：你为什么要从事这个工作？ 教师点评：此时，你要审时度势、当机立断，不妨简洁而又坦率地告诉他：我从事这份工作对贵单位是有好处的。此问题考察学生的判断能力和坦率程度，更主要的是看求职动机。拖泥带水或矫情掩饰是对求职成功没有帮助的。问题三：你能为我们做些什么？ 教师点评：此类问题主要考察你是否对招聘单位有足够的认识，看你是否具有真本领，沟通交往能力如何。你不妨事前查找一些相关的资料及具体的统计数字，只有事先了解情况，回答这个问题才能有针对性，引起招聘者的关注。问题四：你有什么长处？ 教师点评：针对这个问题，最愚蠢的回答是我无论哪方面都有优势。你可以谈自己干劲冲天、充满热情、做事果敢、关心社会经济政治动态、意志坚强等。但不能面面俱到，在有限的时间里，要抓住最主要的特长，展示给招聘者。问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。教师点评：这个问题无疑是有意向你身上泼冷水，考察你的自控能力。你千万不能说：“我记不起曾经失败过”。这种回答只能表明你已惊慌失措、不敢面对现实，或被人认为你孤芳自赏、缺乏坦诚。最好机智地把弱点用“优点”来表达出来。问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？ 教师点评：面试者一是考察你是否容易相处，二是看你是否诚实。因为许多面试者会在录用之前征询你系里老师的意见，看看在谈话时与老师说的是否一致。问题七：哪种类型的领导你最喜欢？ 教师点评：注意绝不能踏入批评某一类型的领导的禁区。因为大家讨厌的领导几乎任何单位都有，也许他就坐在你对面。你直面回答只能自讨苦吃。你可以选择一位著名的领导人物作为崇拜对象，你也可以机敏地换个角度回答：“我喜欢能干、有魄力、有领导才能、给我机会尝试、肯及时指导批评我的领导”。问题八：你要求的薪酬是多少？ 教师点评：这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。问题九：你何时可以上班？ 教师点评：若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的回答。问题十：你认为业界的发展如何？ 教师点评：主要是了解求职者对于产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不需要有太独特的间接，只需表达正确的意见。

问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。教师点评：妙答：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己能有这样一段经历。问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？ 教师点评：据说，21世纪最抢手的人才是复合型人才，而外行的灵感往往会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。学生 可以强调自己的学习能力，以及自己对新事物的接受能力。问题十三：介绍一下你的实习经历。教师点评：这个问题是用人单位经常会问到的一个问题，这要求在上学期间，学生就必须关注这一类的事情，锻炼自己，这样回答问题就会充满自信，有条理。问题十四：请你用英语自我介绍一下。教师点评：参考中文介绍，注意事前演练。My name is„I am from„And I graduated from Geely University.My major is„Please give me a chance to get in your company.Thanks!问题十三：你还有什么问题吗？ 教师点评：你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了，长长吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 问题十三：你还有什么问题吗？ 这里有一些供你选择的问题：

1、为什么这个职位要公开招聘？

2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么？

3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？

4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？

5、决定雇用的时间大致期限要多久？

6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？ 如何准备? 有时候，主考官为了考验应聘者的面对困难、挫折、拒绝时的反应能力，可能会提出一些刁钻古怪的问题。应聘者应克服心理弱视，审时度势，灵活应变，以求职者的执着态度去感动招聘者，促进求职的成功。兵书上说：“知己知彼，百战不殆”。巴斯德也说过：“机遇总是降临在那些有准备的人身上。”因此，只有把握机遇，沉着应对，做出恰如其分的回答，才能在面试中永立于不败之地。期末考试复习

1、考试形式：开卷考试，120分钟，随堂考试。

2、试题类型：没有填空、选择等客观题，只有主观题，即简答或论述题。

3、试题考察范围：（1）应用文写作（2）思维考察――续写故事（3）作家作品分析 * * *

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第五篇：应用文书

“文明杯”规范化活动助推窗口建设

近日，为切实加强窗口行业精神文明建设，把创建文明行业活动引向深入，*市积极协调，广泛动员，在全市各窗口行业开展了“文明杯”规范化服务竞赛活动的热潮。在加强领导、健全组织上下功夫。制定了竞赛活动实施方案，成立了竞赛活动领导小组并下设办公室。市*个窗口单位均制定了具体工作方案，成立了领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，各方分工负责、上下联动的领导体制和工作机制，保障了竞赛活动健康有序地开展。在精心组织、全面实施上求实效。各窗口行业按照要求，认真组织开展竞赛活动。一是加强宣传，营造氛围。市各窗口行业均组织召开了竞赛活动动员大会。充分利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传竞赛活动的重要意义和具体内容。二是各窗口单位悬挂横幅，推出服务承诺内容，公布投诉监督电话，自觉接受社会监督。三是开展培训教育工作。举办以社会主义核心价值体系、形势政策、民族团结和文明礼仪教育为主要内容的培训班，对广大干部职工进行思想道德、职业道德和职业技能培训。四是开展各类竞赛活动。围绕文明优质服务竞赛活动，举办座谈会、电视访谈节目、旅游宣传推广周等各类活动，促进服务质量和水平的提高。