爱岗敬业—平凡的物业人、奉献的物业人

第一篇：爱岗敬业—平凡的物业人、奉献的物业人

爱岗敬业—平凡的物业人、奉献的物业人

扬帆物业公司有这样一位同志，他工作干练、勤奋务实、为人善良，为住户排忧解难。他长年以公司为家，舍小家为大家，与维修人员为伍，共同奋战在第一线上，凭着一腔热血和对工作的执着追求，受到各级领导和群众的好评，多次被公司评为先进个人。2011年唯一一位被市政府授予物业行业“先进工作者”、“五一劳动奖章”。他就是扬帆物业公司房管员、共产党员——王常忠同志。初到扬帆公司的王常忠，负责金梦小区的公共设施维修工作。由于管区面积大、户数多、人员复杂，刚参加工作经验不足的王常忠果断决定，要想干好工作，必须练就一身过硬的业务技能本领。他首先学习房产相关政策，精通维修业务知识，他挨家挨户走访，经常与辖区业主主动沟通交流，以此拉近与业主的距离，熟悉并了解管区的状况，摸清管区住户的基本信息。

他经常利用业余时间，翻阅各种维修资料，对自己进行“充电”，由于他工作用心，方法得当，因此业绩突飞猛进，片区许多业主都喜欢找他维修。在接下来不到两年的时间里，王常忠的维修率、住户满意率达到100%。在公司里年年被评为先进员工，在业主中间也赢得了良好的口碑，大家都亲切地称他为“老王”。

人一生除了没有选择父母的权力，其他任何事情你都有选择的权力，既然选择了物业，就选择了奉献，选择了牺牲，就要正确的去对待，干一行、钻一行、爱一行，把它当做毕生的事业，他为自己选择的行业无怨无悔。服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展服务内容，创品牌、树形象、练内功、求发展。只有大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱。这就是“老王”的人生观与价值观的具体体现。

服务于业主，就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损，确保业主的正常生活，平时在维修中以节能降耗为前提，该节约的节约，能省则省，做到为公司节省，为住户省钱，给住户维修就像给自己家修东西一样，他历来心态特平和、认真负责，在从事房管工作中，他也受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解，那些为人知的、不为人知的他都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。

服务于业主要求我们待人以诚，王常忠体会到：诚信包含两个方面的内容：

一是恪守信约，言必信，行必果；二是相信别人能守信用。二者缺一就不是真正的诚信，现代生活要求人要诚信，特别像我们房管员这样的服务性行业。诚信并不是简单的词汇，诚信更是一种态度，一种责任，一个不诚实的人是承担不起工作责任的。他就是这样要求自己诚实可信，至真至诚的对待每一位业主，尽他之所能为业主提供一个方便快捷的维修服务。

记得2010年11月份供暖初期，金梦小区4号楼3单元201室住户找到办公室说暖气地埋管爆裂，王长忠立即随业主来到其家中，关闭暖气阀，但业主家暖气阀年久失修，关闭不严，王长忠同志冒着危险，和业主将滚烫的热水的一盆一盆往卫生间倒，将水清除完，便着手维修，经过一个多小时的工作，终于维修完毕，业主拿出水果、烟，叫老五休息一会，这时老王说“不休息了，还有业主等我去维修呢”。说完就走了。

2008年奥运，当时正值时局严峻期间，7.5事件、汶川地震等一个个始料未及的事件接踵而至，接上级部门指示，物业小区成立了护院队，维护小区安全稳定，王常忠本人得知后，主动拿起红袖标戴在了胳膊上，自愿当起了护院队成员，用他自己的话说，我是一名共产党员，关键时候我就得挺身而出，维护国家的尊严，维护党的权威，这是往大里说。如果往小里说，我是个房管员，对小区的各住户信息动态我最了解，小区的各个角落我都熟悉，加上我业余又有时间来兼顾小区的安全，一举两得，何乐而不为呢？从此，每当住户进出，总能看见老王的身影和那胳膊上的“一抹红”。这朴实无华的话语，这顾全大局的思想觉悟，这务实乐观的人生态度，不就是王常忠的做人之本吗？

就这样，王常忠同志在平凡的工作岗位上默默地耕耘着，无私地奉献着，用他的一言一行践行着一名共产党员的承诺，用他的精神带动着身边的每一个人。眼下，全社会都在大力崇尚劳模精神，弘扬道德模范。王常忠同志就是我们身边学习的“活雷锋”，近学王常忠，远学郭明义。让我们信心满怀，同心同德把公司各项工作推向新的台阶，创出扬帆物业公司的“新品牌”！

（物业公司第二物管中心 王金奎）

第二篇：最美物业人

最美物业人

作为盘锦人，提到瀚新物业，相信您一定不会陌生，同时我也为自己是瀚新物业的一员而自豪。历史双双翻开，瀚新物业将以优异的成绩为2018画上圆满的句号，并且以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。

回首瀚新物业的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；一路走来，有艰辛、有欢笑、有感恩、也有收获，面对物业行业的未来，我信念坚定，斗志激昂。瀚新物业成长的每一个脚步都与我们紧紧相连，也许，我们曾为被领导批评而心存不满，我们曾为遭无礼业主的辱骂而满腹委屈。但是，没有领导的严厉鞭策，没有业主高标准的要求，瀚新物业的服务又怎能稳步提升呢？每天不管遇到什么事，呈现给业主的服务永远是饱满的，一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位业主的关怀，不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，都是小事一桩，料定事无巨细——是的，这就是物业管理，这就是默默付出的物业人！

岁月无情，从事物业服务六年有余，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨炼我们的壮志豪情，但是却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情，我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造物业人最美好的形象，清理小区屋顶地漏、楼头下水、地库积水坑、单元排污井。。防止堵塞；学习消防技能，确保小区平安；冒着严寒清扫积雪；顶着酷暑修剪绿化；认真巡逻维护小区公共秩序，整理防汛沙袋，及时应对汛情，冲锋在一线的永远是我们和蔼可亲的劳动人民，我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳，欢快地做着属于物业人独特的工作，这就是默默付出的物业人！

物业管理是一个年轻的行业，年轻的甚至看不清自己的威力到底在哪里，物业人也是人，一个普普通通的人，我们经常会听到物业人的抱怨与牢骚，也有人用“五更爬半夜，干的比牛多，操着百家心，挣着可怜钱”这样的打油诗来发泄心里的委屈，而我要说的是，因为有了物业管理而让业主的房产有了保值和增值。是物业管理的对象是人，又靠人去服务，所以物业管理也称作是“人的管理”，在小区中因为广场舞扰民的例子比比皆是，这看似是一个小问题，却也成了一道民生难题，所以考验物业人的难题又来了，俗话说“一人难随百人意，百人难随一人心”，在物业管理中常常被业主误解，是很正常也是在不经意间会发生的，遇到这种情况，要学会克制自己，一要心地坦然，二要心胸宽广，三要头脑清醒，对形成误解的原因进行冷静、客观的分析，并积极消除误解，四要端正态度，受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。

物业人，是一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重！物业人，是一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大！我只想告诉大家：“这，就是我们----在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪物业人！”

并不是有一双翅膀就可以翱翔四方，但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞前进，在蓝天下划出最美的弧线，我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹，为所有业主展现物业人最美的一面！

第三篇：赞美物业人

物业人

三十五年前，字典里查不到这样的词语，只听说有扫地的、打更的，不清楚什么是保洁，什么又叫做物业。伴随着改革的号角，一个响亮的名字在春风里荡漾，展开了服务管理的新篇章。那就是我们—物业人！

那安睡的高楼下，守卫着的是我们忠诚的保安战士，时时刻刻守卫这花园里的每一幢高楼，每一条街道，每一块石阶。

我知道哪一个灭火器该换了，我知道什么时候盗贼活动最猖獗。

居民区，超市，仓地库，防火第一，防盗第一，人民生命 财产的安宁，萦绕着我们的每时每刻，每日每夜。

对讲机，巡逻车，电子眼，监控器，布下天罗地网。

保卫辖区安宁，保障城市建设，一个掷地有声的誓言。

当人们还沉睡在甜美的梦中，我们的保洁员，早已悄悄地把深夜告别，雨季里，我们排除马路上的积水，冬日里，我们清扫楼间小路上的残雪。

楼道上，清洁的地板滴落着，你我辛勤的汗水，走廊里，如镜的门窗上，映照着你我成功的喜悦。

我们勤劳的保洁，走进辖区里的每一个角落，走遍花园里的每一条石阶

爱岗、敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任！

我们和蔼的客服，用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙

我们的管家悉心接待每一位业主，用我们热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。

在那堵塞的下水道旁，是我，用娴熟的操作，换来业主满意的感谢。

在意外跑水现场，我们的工程师傅，第一个冲上前去，冰凌都结满了你的前襟，你却只想把损坏的阀门换的更快一些，多想擦去你身上的污泥呢，可你却不好意思，脸儿红的象深秋的枫叶。

多想敬你一杯酒，暖一暖你发抖的身子，可你却走了，走进那秋雨迷蒙的寒夜。重信、敬业，一句普普通通的话，让业主称心，是我们最崇高的事业！

专业品质，成就业主，成就人生，一声实实在在的呐喊，创新，永远召唤我们攀跃新的顶峰！我们是自豪的物业人！我们是前进的物业人！

第四篇：爱岗敬业,奉献青春,情系物业

爱岗敬业，奉献青春，情系物业

尊敬的各位领导、评委、亲爱的同事们： 大家好！

很高兴站在这个舞台上演讲。今天我演讲的题目是“爱岗敬业，奉献青春，情系物业”。

借用雷锋同志的一段话“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一片黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”他的这番话，告诉我，无论从事什么职业，在什么样的岗位，都要有颗虔诚的心，愿做企业那一滴水、一缕阳光、一颗螺丝钉，在平凡的岗位上挥洒青春，为企业的发展奉献自己微薄的力量。

仔细一算到物业已经很多年了，在平凡的岗位上，我也有过很多困惑、尴尬，也遭遇过很多困难、委屈。刚到物业的时候，浑身充满了力量，心想终于可以大干一场，实现自己的理想了，但现实往往不是自己想的那样，物业的工作很繁琐，首先我们是服务行业，它面对的不是一个两个业主，而是一个小区成百甚至上千人，一言一行都代表整个物业公司，所以无论做什么，都必须谨小慎微。记得有一次，下班以后，因为修路挖断电缆导致整个小区停电，物业马上张贴通知告知业主，担心天黑部分业主无法看到通知，我主动要求值班，以方便业主询问。就在我给业主解释的时候，进来一位中年男子，二话不说，指着我破口大骂，骂的相当难听，当时我差点被气晕，心想“好心当成驴肝肺，你凭什么骂我啊，又不是我的错，”心里委屈极了，真的想和他对骂，但是，职业素养要求我必须平静。尽管心中委屈，还是耐心等待这名男子发泄完了，我心平气和的给他解释是什么原因造成的，现在已经在紧急抢修，希望他理解。临走时，他不好意思的说，“因为家中有老人孩子，所以心里着急说话不好听，给我道歉”。我为自己的冷静感到庆幸，它不仅避免了一次冲突，也让我体验到了自己的价值。工作中无论在苦在累都不怕，就是怕不被理解。

工作中类似这样的事情很多，当我打退堂鼓的时候，单位领导及时组织我们学习、总结，多次开展“爱岗敬业”主题教育，教育我们如何正视困难，如何艰苦的环境中体现自己的人生价值，所以每天上班我都提醒自己，细心工作，耐心服务，不断提高业务能力遇到少数群众的不理解不配合，我不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会他人的想法，从主观找原因，看自己条例解释到位没有，罚款收费准确不准确，微笑服务做到了没有。

随着时间的迁移，工作环境、工作条件的改变，我将继承着物业吃苦耐劳、脚踏实地的优良传统，秉承着任劳任怨、事无巨细、服务第一的精神态度和同志们一起努力使自己的能力不断地提高，对爱岗敬业的认识更加具体化。在近几年的作中，感激、快乐、自豪之情始终充满着我的心田，感激于物业事业伴我一起成长；我快乐，是因为我生活在物业这样一个集体，快乐于她的团结勤奋、顽强进取；我自豪，是因为我的成长是伴随着物业的成长，自豪于没有辱没自己的使命。作为一名物业人，“爱岗敬业”将时刻铭记在我心中，时刻鞭 策我不断努力，为喜爱的物业事业奉献青春。而这些付出无疑就是一种奉献，奉献不分大小，没有先后。我们的青春是有限的，有限的青春因为我们的奉献变得充实、久远。

如今，在全国的大形势下，物业变得越来越重要，这也对我们物业人提出新要求。所以我会更加努力，爱岗敬业，让自己的青春在物业这块土地上激情燃烧吧。谢谢大家，我的演讲完了。

物业刘佳

2014年11月10日

第五篇：我们都是物业人

我们都是物业人

——物业人的风雨岁月

30年前，有个行业横空出世

他的名字叫物业管理

他承载着中国600多万以农民工为主体的物业人的梦想 他的不平凡注定了他生存的坎坷

他被开发商当成干儿子，却受了这位后娘的冷落

他被业主当成保姆，物业管理费却收的艰难

他是媒体曝光的焦点，也是被妖魔化的主角

他肩负重任艰难前行

当有业主把保安骂成看门狗时，请问这位高贵的业主：中国人民解放军海陆空多少人？是200万。请问这位高贵的业主：中国物业管理行业保安多少人？是200万。社区安全是谁的贡献？

待遇不高，日夜操劳，担惊受怕，安全责任重大

公共财产安全、设备安全、车辆安全、消防安全

业主们，危难时你想到了谁？

承担着价值数十万亿恒产保值增值压力

高房价，你知道的；资产对于人的意义，你懂的维护、维修、保养、管理；付出大于收获

物业人，有谁计较了？

业主的节假日就是物业人劳动节

业主带着坏情绪走来物业人必须用好心情接待

业主的事情物业人比自己的事情还用心

业主的亲友物业人都当成业主对待

有人说，上辈子做了孽，这辈子做物业

我却说，上辈子积了德，这辈子做物业

做物业就是在积德！

每个物业人都是一尊佛

物业不是慈善却做着慈善事业

微利甚至亏损，数亿业主受益

365天24小时分分秒秒，时刻在岗

寒暑风雪，天高云淡，始终如一

我骄傲，我是物业人

我自豪，物业行业走在春天里

物业管理30岁了，而立之年

我衷心祝福：物业管理人，平安幸福、快乐！