漫长人生路_无悔物业人

第一篇：漫长人生路_无悔物业人

物业人手记

漫长人生路

无悔物业人

每次回老家，都有些以往同学、同事或朋友问我，您在外地干什么工作。我回答是做房地产行业的，他们都羡慕我找到一份好的工作，但我从来没说我是从事物业管理的。至于为什么，一时还真有些语塞，找不到自己满意的理由，大概是从事房地产给人以高收入、有前途的职业感觉，抑或是一说到物业管理就让人想到扫地、保安、疏通厕所，或是许多人一听到物业管理就联想到蹒跚在街上戴着红袖章的居委会老大爷、老太太。但在工作之余，我还在自修物业管理。我父亲曾坚决的反对我，理由是花那么多钱去读几年大学，去做一份老太太都可做的工作，这让家长们都难以接受。总之在我的意识里，我完全有必要把自己给包装一下。

时至今日，不同区域、不同职业的人，对物业管理的认识仍然存在偏差。即使是广州市内的一些房地产开发商，其对物业管理的认识也有待提高。一些楼盘销售广告标榜：“封闭式管理，保安24小时巡逻”。这在客观上给人的感觉就是：物业管理就是当保安。其实，好的物业管理，岂止保安那么简单。

在我多年的物业管理工作中，也曾有着许多感人的事迹，一直让人记忆犹新。这些经历，让我体验到了物业管理公司、物业管理人与业主结下深深的情谊，作为一名普普通通的物业管理工作者，我为自己从事的职业而骄傲。

记得在不久前一个风雨交加的夜晚，我们小区道路旁边临时停车场的值班保安员，发现一辆小汽车车窗未关，雨水直往车窗里灌，他立即找到一块废纸箱想堵住它，然而纸箱很快被淋湿眨眼间吹进车内，保安员又找来一块木板，虽然能挡住风但还是挡不住雨水往里流，保安便从身上脱下雨衣，将它盖住整个车窗，并在车窗内垫上纸箱才得以制止。由于车窗未关，为车辆安全考虑，该保安员一直守护在该车辆附近。第二天早上，当车主开车时发现车上有雨衣，才知道自己忘了关车窗，看了看在风雨中向他微笑致意的保安员，他双手将雨衣披在已浑身湿透的保安员身上，充满感激的说：谢谢您、谢谢你们、你们辛苦了。

还有一次是因为下大雨，雨水冲垮了配电房旁边新种植的绿化带，泥沙将周边的几个沉沙井都堵塞了。如不及时疏通雨水可能会渗到配电房，到时将会影响到整个小区供电。我带着三个技工，在风雨中用手将沙井里面的杂物一把一把地掏出来。单薄的雨衣早已经不起暴雨的侵袭，我们的身上已没有一处是干的，雨水夹着汗水流进眼里一阵生痛。雨还在拼命的下，我们也不敢稍做停留。也不知何时，一位老大爷光着赤脚，打着雨伞站在我们的后面，他逐个递过干毛巾对我们说“孩子，先擦一把脸吧。也真够难为你们的，有你们这些物

物业人手记

业人我们住得也就放心多了。临离开我们的时候，老大爷还递过来一些感冒药，并嘱咐我们一定要注意身体。

类似这样感人的故事，真的很多。也许都是一些极小极小的琐事，但每每回想起来，我们都有一种无言的感激与自豪，心想再辛苦点、累点也值得。

但也不是我们所有的付出都能得到业主的认同和理解，记得有一年的春节前夕，我们物业公司的总经理在小区内巡查，并现场向员工讲授如何培养高质量的服务意识时，针对一业主的宠物狗随地便溺，上前教育业主，并掏出纸巾擦干地上的污秽物，谁知这位年轻漂亮的小姐脱口而出，“我们请你们物业公司就是为我们服务的嘛，你们不打扫卫生怎么能收我的管理费呢”？说完后恶狠狠地再往总经理脚边吐了一口唾沫，抱起小狗大摇大摆地离去。在所有物业管理人员面前，这位总经理气得涨红了脸，但仍微笑的向对方解释。这样尴尬的场面无论如何也不曾料想到，这已不是简单的业主消费素质低下的问题，而是对我们物业管理人的劳动的不尊重，对物业管理人的人格侮辱！

同这位总经理一样，我们尊敬、关心每一位住户因为他们都是我们的上帝，同时我们也希望，我们的每一份辛勤付出，哪怕是您脚下地板的清洁、垃圾桶的干净卫生；哪怕是花园里那些脉脉含情的花草、路边树上清翠的鸟声，都能换回些许对我们的理解，我们不期求我们物业人顶着风雨为业主站岗值班，能给我们多少的回报；我们不奢望我们物业人为您的安居乐业而日夜操劳时，能给我们多少的馈赠。我们只希望业主在享受服务的同时，能意识到我们的存在，在节假日、在星光下、在泥泞中与我们相遇时，相互点一下头，或一丝微笑，我们都已经非常满足了。

作为一名物业人，不管理解与否，支持与否，我们付出依然。我们的员工将仍日以继夜、毫不知疲倦地坚守岗位，以他们勤劳、朴实的双手为我们尊贵的业主支撑起一片湛蓝的天空，创造一方洁净、优美、安全、舒适的小区净土！

第二篇：坎坷无悔物业人

坎坷无悔物业人

我踏入物业管理这个行业已经有五个年头了，这五年来有苦有甜、有快乐有忧愁，这所有的酸甜苦辣如今都已经谱写一首首为小区广大业主服务的歌，虽然我的岗位很平凡，我也只是一个普通的物业管理人，但是我为我从事的职业而骄傲。

记得今年我为小区的一名姓忡的业主解决家中不能通电的难题。当时这位业主找到我时情绪激动，跟我讲多次找有关部门无人理睬，家里等着要装修。我安慰他后承诺由我来协调解决。这位业主在走下楼梯的时候，我才知道他是一个高度残疾的人，我把他送到楼下后，拍拍他的肩膀说：“老忡你放心，不要你跑了，我上门来解决。”后来花了很大劲才查出了问题，原来是施工队把老忡家线路接错了。施工队联系了多次，没有结果。最后我帮他通了电，让他早日住上盼望已久的新房。

还有一次，我在对电梯巡检时，在电梯机房听到曳引机发出的声音大于80分贝，而且制动器瓦闸部位也发出刺耳的杂音。凭我的直觉，电梯驱动主机出故障了，我等到轿厢里的乘客出来后，我立即断了电梯主电源，并电话通知维保单位到场。正值上班的时间，许多业主不理解电梯被停用，我向业主们做解释工作并没有得到部分业主理解，甚至有人说了许多脏话。电梯维保人员到场后，确认是瓦闸出了故障，避免了一场事故的发生。

最让我忘不了的是大年三十为杨宗小区住户送电，杨宗小区的住户在用了几年临时电，总算在大年三十盼上了等了好久的正式电；可是许多住户不知道家中怎样通电。大年三十了，我家里也很忙，我再忙，也要送电，不要扫了百姓的兴。我一栋楼一栋楼合上空气开关，为每一户送上断路器开关，寒冷的天，我身上却冒热气，看到业主们高兴的神情，感觉这身汗没有白流。

类似这样的故事真的很多，作为一名物业人不管别人是否理解我的工作，是否对我支持，但是我是在用我的双手为小区创造一方洁净、优美、舒适的净土。

第三篇：路政人青春无悔

路政人青春无悔

四年前，我们还是征稽员，征收公路养路费是我们光荣的使命。为了筹集更多的公路建设和养护资金，我们忙碌着，不但月头月尾工作繁忙，而且还牺牲了节假日。与家人聚少离多，但是为国家而聚财，虽然流汗流泪，再忙再累我们毫无怨言。为了多征费征好费，稽查队员们风雨无阻，执著地与偷逃抗漏费车辆周旋着。忆往昔，征稽人吃苦耐劳、团结协作、无私奉献、顽强拼搏地精神仍然激励着我们。

今天，我们是路政员，保护路产路权，保障公路安全畅通，便捷群众安全出行，为地方区域经济发展服务，是我们神圣的职责。我们要转变观念，认真从头做起，从一个为公路建设筹集资金的粮草官转变为保护公路安全的守护神。

坚持“五四”巡查制，加强公路巡查，清理乱堆乱放、路面抛洒物，保持路面干净；及时查处损害公路及公路附属设施的违法行为。加大治超力度，严禁超限车辆违法上路过桥，保障公路安全畅通。无论公路巡查，还是超限治理，我们路政员总是不畏严寒酷暑，晴天一身土，雨天一身泥，甚至为工作而放弃了周末节假日。为保护路产，保障公路安全畅通，方便群众出行和过往车辆安全，我们即使再苦再累也值得。国省干线上有我们矫健的步伐，超限运输检测站有我们威武的雄姿。

寒来暑往，从征稽组建到今年已过25个春秋了。昨天，我们是公路建设者，今天成为公路管理者。为加强公路路政执法管理，我们要增强紧迫感、责任感、使命感，继续发扬征稽人吃苦耐劳、团结协作、无

私奉献的精神。要爱岗敬业，忠于职守，严格执法，文明执法。我们要全心全意为人民服务，不断为路政管理发挥光和热，人人争当公路好卫士。看今朝，我们青春无悔，路政人永远是年轻。

第四篇：最美物业人

最美物业人

作为盘锦人，提到瀚新物业，相信您一定不会陌生，同时我也为自己是瀚新物业的一员而自豪。历史双双翻开，瀚新物业将以优异的成绩为2018画上圆满的句号，并且以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。

回首瀚新物业的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；一路走来，有艰辛、有欢笑、有感恩、也有收获，面对物业行业的未来，我信念坚定，斗志激昂。瀚新物业成长的每一个脚步都与我们紧紧相连，也许，我们曾为被领导批评而心存不满，我们曾为遭无礼业主的辱骂而满腹委屈。但是，没有领导的严厉鞭策，没有业主高标准的要求，瀚新物业的服务又怎能稳步提升呢？每天不管遇到什么事，呈现给业主的服务永远是饱满的，一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位业主的关怀，不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，都是小事一桩，料定事无巨细——是的，这就是物业管理，这就是默默付出的物业人！

岁月无情，从事物业服务六年有余，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨炼我们的壮志豪情，但是却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情，我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造物业人最美好的形象，清理小区屋顶地漏、楼头下水、地库积水坑、单元排污井。。防止堵塞；学习消防技能，确保小区平安；冒着严寒清扫积雪；顶着酷暑修剪绿化；认真巡逻维护小区公共秩序，整理防汛沙袋，及时应对汛情，冲锋在一线的永远是我们和蔼可亲的劳动人民，我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳，欢快地做着属于物业人独特的工作，这就是默默付出的物业人！

物业管理是一个年轻的行业，年轻的甚至看不清自己的威力到底在哪里，物业人也是人，一个普普通通的人，我们经常会听到物业人的抱怨与牢骚，也有人用“五更爬半夜，干的比牛多，操着百家心，挣着可怜钱”这样的打油诗来发泄心里的委屈，而我要说的是，因为有了物业管理而让业主的房产有了保值和增值。是物业管理的对象是人，又靠人去服务，所以物业管理也称作是“人的管理”，在小区中因为广场舞扰民的例子比比皆是，这看似是一个小问题，却也成了一道民生难题，所以考验物业人的难题又来了，俗话说“一人难随百人意，百人难随一人心”，在物业管理中常常被业主误解，是很正常也是在不经意间会发生的，遇到这种情况，要学会克制自己，一要心地坦然，二要心胸宽广，三要头脑清醒，对形成误解的原因进行冷静、客观的分析，并积极消除误解，四要端正态度，受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。

物业人，是一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重！物业人，是一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大！我只想告诉大家：“这，就是我们----在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪物业人！”

并不是有一双翅膀就可以翱翔四方，但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞前进，在蓝天下划出最美的弧线，我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹，为所有业主展现物业人最美的一面！

第五篇：赞美物业人

物业人

三十五年前，字典里查不到这样的词语，只听说有扫地的、打更的，不清楚什么是保洁，什么又叫做物业。伴随着改革的号角，一个响亮的名字在春风里荡漾，展开了服务管理的新篇章。那就是我们—物业人！

那安睡的高楼下，守卫着的是我们忠诚的保安战士，时时刻刻守卫这花园里的每一幢高楼，每一条街道，每一块石阶。

我知道哪一个灭火器该换了，我知道什么时候盗贼活动最猖獗。

居民区，超市，仓地库，防火第一，防盗第一，人民生命 财产的安宁，萦绕着我们的每时每刻，每日每夜。

对讲机，巡逻车，电子眼，监控器，布下天罗地网。

保卫辖区安宁，保障城市建设，一个掷地有声的誓言。

当人们还沉睡在甜美的梦中，我们的保洁员，早已悄悄地把深夜告别，雨季里，我们排除马路上的积水，冬日里，我们清扫楼间小路上的残雪。

楼道上，清洁的地板滴落着，你我辛勤的汗水，走廊里，如镜的门窗上，映照着你我成功的喜悦。

我们勤劳的保洁，走进辖区里的每一个角落，走遍花园里的每一条石阶

爱岗、敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任！

我们和蔼的客服，用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙

我们的管家悉心接待每一位业主，用我们热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。

在那堵塞的下水道旁，是我，用娴熟的操作，换来业主满意的感谢。

在意外跑水现场，我们的工程师傅，第一个冲上前去，冰凌都结满了你的前襟，你却只想把损坏的阀门换的更快一些，多想擦去你身上的污泥呢，可你却不好意思，脸儿红的象深秋的枫叶。

多想敬你一杯酒，暖一暖你发抖的身子，可你却走了，走进那秋雨迷蒙的寒夜。重信、敬业，一句普普通通的话，让业主称心，是我们最崇高的事业！

专业品质，成就业主，成就人生，一声实实在在的呐喊，创新，永远召唤我们攀跃新的顶峰！我们是自豪的物业人！我们是前进的物业人！