黄山市文明单位典型案例

第一篇：黄山市文明单位典型案例

黄山市文明单位典型案例（共五篇）

黄山市文明单位创建案例一：

风雨如磐一路歌 众志成城创文明

创意单位：安徽省黄山市法院 活动范围：黄山市法院

产生背景：2003年来，黄山市中级人民法院（下称黄山中院）以争创全国文明单位为目标，在连续获得第七届、第八届全省文明单位之后，继续开展文明创建工作，狠抓思想道德建设和司法能力建设，大力弘扬“公正、廉洁、为民”的司法核心价值观，充分发挥审判职能作用，为构建和谐社会提供了优质的司法保障。“在社会各界和人民群众心目中树立了法院和法官的良好形象”。

主要做法：

1、加强领导，建章立制抓落实。根据文明单位的标准，制定了《黄山市中级人民法院创建全市、全省、全国文明单位活动实施意见》，成立了以院长为组长的文明创建领导组，全院上下形成了人人关心创建、人人参与创建的良好氛围。黄山中院坚持“制度建院”。根据该院的《干警绩效考核办法》，干警参与文明创建活动与审判、执行工作、党风廉政建设等工作情况一起纳入年度工作绩效考核范围，并与干警提拔使用挂钩；为使文明创建行之有范，该院制定了《机关文明行为规范》；制定了案件评查工作的办法和标准，在全省法院率先开展案件质量评查工作；为规范司法行为，该院制定了委托评估、委托拍卖、提级执行、交叉执行等审判、执行工作制度；为加强司法政务管理，建有《办公用品采购、申领规定》，《警用车辆使用规定》等制度；为切实改进机关作风，建有《上下班签到制度》、《来人来访接待制度》；为营造整洁优美的审判、办公环境，制定了《办公楼院环境卫生管理办法》，采取聘请专业保洁公司和全院干警齐动手相结合的办法。在建章立制的同时，还建立有专门的考评组织和考评工作机制，加强督促检查和考核考评工作，适时通报检查结果。

2、立足审判，公正廉明树形象。黄山中院对具有一定影响和教育意义的案件开通网络直播，不断推进审判公开，以公开促公正。邀请部分人大代表、政协委员参与“庭审观摩”活动，并认真听取他们的意见和建议。公开部分生效裁判文书，以增进当事人对审判过程的知情权和对裁判结果的认可度。黄山中院逐步建立了一整套干警绩效考核体系，落实审判流程管理制度，发挥案件流程自动化管理系统的作用。强化审判层级管理，发挥审判委员会、合议庭、审判长在审判、执行过程中的监督指导作用，有效地保障了审判工作质量。高度重视并认真做好涉诉信访工作，坚持“院长接待日”制度，畅通信访渠道。

3、以人为本，文化建院强素质。黄山中院围绕着弘扬“公正、廉洁、为民”的核心价值观，坚持不懈地推进法院文化建设。坚持开展“建学习型法院，当学习型法官”活动，坚持文化育人，投资数万元建成图书资料室和电子阅览室，图书资料室拥有法律、文学、自然科学等方面的书籍3万余册，被有关部门命名为省、市级“职工书屋”建设单位，为干警读书学习创造良好条件。每年都组织上百人次参加各种业务培训，结合实际广泛开展岗位练兵活动，不断提高广大干警的司法能力。经常性地开展干警喜闻乐见的文体活动，每两年举办一届全市法院乒乓球比赛，2005年和2010年两次组队参加全省法院体育运动会，均取得较好成绩。经常性组织干警参加有关部门举办的书画、摄影展和各种文艺汇演，在办公区悬挂干警创作的书画、摄影作品，陶冶干警情操，提升文化品味，营造积极向上、和谐、文明的工作氛围。

活动成效：案件审结率、执结率、调解率、二审维持率逐年上升，案件上诉率、二审改判率、发回重审率持续下降。来信来访数量连续八年下降。

近十年来没有干警因违法违纪受到查处。近五年来凡是市纪委开展党风廉政建设考核的年度，黄山中院均为优秀单位。2009年《人民法院报》连续刊发了《风清气正好扬帆》和《规矩立，方圆成》两篇文章，介绍黄山中院队伍建设工作经验，并以文件的形式向全省各级人民法院转发了黄山中院《抓廉政促公正，抓管理促发展》的队伍建设材料，要求全省法院结合实际，认真学习。

通过内强干警素质，外树法院形象，促进各项工作的制度化、规范化管理，审判、执行工作不断迈上新台阶。连续获得第七届、第八届全省文明单位。黄山市“文明单位创建”工作案例二：

精神文明融服务

阳光五行耀徽州

创意单位：黄山供电公司

活动范围：服务黄山市全市150万人口，各行各业及每年到黄山旅游的几千万中外游客。

产生背景：黄山市旅游资源得天独厚、品位极高，境内拥有2处世界遗产地、1处世界世界地质公园、3处国家重点风景名胜区、1处国家自然保护区、3处国家森林公园、3处国家地质公园、1处国家5A级景区、18处国家4A级景区；黄山市是徽商故里，徽文化发祥地，文化遗存极为丰富，现有国家级历史文化名城、名镇、名村、名街12个，全国重点文物保护单位17个，现存古村镇、古建筑13438处，拥有国家级非物质文化遗产15项；黄山市生态绝佳，是我国重点产茶区，境内有70多万茶农、70多万亩茶园，是黄山毛峰、太平猴魁、祁门红茶中国十大传统名茶的原产地；黄山市经济高速发展，现有经济开发区8个、旅游度假区2个。

主要做法：在助力建设现代国际旅游城市，关注民生、服务百姓上，将企业发展与地方发展相结合，将企业特点与地域特点相结合。针对不同客户群体不同的用电需求，以“保姆式”的服务理念、精细化管理的手段，创新开展以“阳光茶园行”、“阳光旅游行业行”、“阳光田间行”、“阳光社区行”、“阳光园区行”为载体的“阳光行”系列特色惠民服务活动。

阳光茶园行：针对新茶上市茶叶加工，通过提前摸底、征询意见、简化手续、确保需求、快速抢修、定点联系、跟踪问效等11项核心举措，确保不影响企业加工、不影响茶叶品质、不给茶农造成经济损失。阳光旅游行业行：针对全市重要的宾旅馆、景区、景点，通过巡视检修、现场走访、调差摸底、简化手续、建立档案、确保需求、跟踪问效等9项核心措施，确保为每年来黄山旅游的二千多万中外游客提供优质服务；对自然景观的电力设施实施改造，按照“环境保护、节能降耗”的标准，做到旅游受益但不破坏自然景观；对人文景观的电力设施实施改造，按照“安全至上、兼顾效果”的原则，确保木质结构房屋的安全，最大限度地保持原有的古朴和美观。

阳光田间行：针对夏季干旱期间农村客户抗旱打水，通过提前摸底、简化手续、免费安装、确保需求、快速抢修、跟踪问效等9项核心举措，确保为广大农民的农业生产提供便利和支持。

阳光社区行：针对普通居民用户，通过社区宣传、社区培训、社区帮扶、1+1服务、安全检查、志愿服务等6项核心措施，确保将优质电力服务送进社区。

阳光园区行：针对经济园区内的企业，通过跟踪督查、优化流程、简化手续、缩短手续、专业指导、定向联系等18项核心服务举措，争取落地项目早日投产用电、企业生产不受影响，积极溶入地方经济发展，为地方经济发展提供特色优质服务。

活动效果：《“阳光行”特色服务诠释“国家电网”品牌内涵》项目荣获国家电网公司2006－2007年度精神文明创新提名奖；《“电力阳光行”特色服务》被评为全国电力行业企业文化优秀案例，并入选“2008全国电力行业企业文化建设成功案例”；“阳光行”惠民服务措施被多家中央级媒体关注和报道，其中2010年4月13日人民日报刊发《黄山“阳光茶园行”惠及70万茶农》，6月5日中央电视台新闻联播播放《高考临近服务先行》，11月2日新华社播发《黄山供电“阳光五行”惠群众 创先争优促发展》通稿；黄山供电公司连续荣获“全国模范职工之家”荣誉称号，蝉联安徽省第四届至第八届文明单位称号，2010年获得安徽省五一劳动奖状。

黄山市“文明单位创建”工作案例三：

以文化人 人和税兴

创意单位：黄山市地方税务局 活动范围：黄山市地税系统

产生背景：黄山是徽商故里，是中国三大地域文化徽文化的发源地，文风昌盛、教育发达、人才辈出，素有“东南邹鲁”、“文化之邦”、“文物之海”之誉称。徽文化是以徽州为中心的积淀和融汇于徽州土地上的中华传统文化之精华，在徽文化博大而精深的内涵里，它的教育意识，敢于奉献开拓的“徽骆驼精神”，爱国爱家、和睦邻里的人文精神，对我们今天仍有重要的启发和借鉴意义。

主要做法：

注重发挥文化的教化功能，力求以文“化”人，培育“内涵丰富、健康向上，既具有地方行业特色，又充满时代气息”的黄山地税文化，促进各项工作开展。

1、创办“税文化馆”，以史育人。创办徽州税收文化博物馆，这是全国同类馆中馆藏文物数量最多、藏品档次最高的专题性博物馆。博物馆分“中国税风”、“徽州税韵”、“税收与文明”三个展厅，以文书实物、图片、模型和文字说明等形式，充分展示徽州古代文书，并以“五个一”的方式具体运作，即定期组织青少年学生参观一次徽州税收文书展览，阅读一本税收史料读物、浏览一个税文化网站、观看一张税收教育光盘、撰写一篇税收教育心得，旨在让参观者纵观古今税文化后，进一步领悟社会主义税收“取之于民，用之于民”的本质。

2、创办“行知书社”，以书育人。以秉承徽州前贤学习、教化之风，创办“行知书社”，为干部职工提供了“诵习有诗书，切磋有师友”的读书研讨平台。“行知书社”设有徽州文化图书专柜，结合干部职工学习需求，不定期邀请徽学专家进行徽州文化专题讲座，诸如“徽学与徽州文化”、“徽州税文化的演变”等，引领干部职工学习徽州文化，研究徽文化；每年向税干推荐“优秀必读书目”，以科室、分局为单位成立学习研讨小组，各小组分别制定学习计划，落实读书时间，小组成员将所思、所悟、所获形成书面心得，定期进行交流研讨，促进干部职工提升境界，陶冶情操；配套出台鼓励干部职工读书奖励办法，竭力营造比读书学习、比学识才干的浓厚氛围。

3、创建“文化长廊”，以廉育人。本着“弘扬新安书画艺术，促进廉政文化建设”的宗旨，创建了“廉政文化长廊”，将廉政文化的内容以书画艺术的形式表现出来，大力推进廉政文化建设。在全系统开展 “廉洁从政名言警句”征集活动，制作“廉政文化书签”，开辟“明镜”廉政文化网页，做到“廉政书画”上墙面，“廉政台历”上桌面，“廉政书签”上页面，“一周廉语”上网页，营造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的文化氛围。对干部职工起到了耳濡目染的作用。编印了《徽风税韵》文化册，汇集全局干部职工的形象展示、人生追求和处世理念，一张张精彩的形象画页，一句句真挚的内心独白，多角度、多侧面地展示了黄山地税人的精神风貌，折射出黄山地税文化的璀璨之光

活动效果：徽州税收文化博物馆引起新华社、《人民日报》、中国政府网、中央电视台、韩国KBS国家电视台等国内外众多媒体和各界人士的关注，被黄山市委、市政府确定为“黄山市爱国主义教育基地”，被国家税务总局评为2006年度税收宣传优秀创新项目，“廉政文化长廊”被市纪检委设为“黄山市廉政文化教育基地”，市地税局被被安徽省委、省政府授予“人民满意的公务员集体”荣誉称号，被中央文明委授予“全国文明单位”。

黄山市“文明单位创建”工作案例四：

尽心服务

尽力先行

创意单位：安徽省黄山市歙县供电公司

活动范围：歙县电力系统

产生背景：近年来，歙县供电公司在文明单位创建的活动中，以科学发展观为指导，认真贯彻落实国家电网公司提出的“服务党和国家大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”的四个服务宗旨；大力实施“新农村，新电力，新服务”三新农电发展战略；努力打造“电网坚强，资产优良，服务优质，业绩优秀”的“一强三优”现代公司，为全县工农业生产和人民群众生活提供安全可靠的电力保障，为把歙县建设成现代经济强县“尽心服务，尽力先行”。

主要做法：

1、加强组织机制建设。歙县供电公司成立了以党委书记为主任、党委成员为副主任的“两个文明”创建委员会。拟定精神文明创建总体规划，实现创建工作常态化，明确责任，保证了创建工作的落实。加强党建基础管理，加强对工青妇工作的领导，定期研究群团工作建设和发展。

2、深入开展创先争优活动。加强员工的思想教育和技能培训，提高员工的思想觉悟和工作技能，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，提高公司的整体战斗力和员工的创新发展意识。

3、加强供用电服务建设。推行“阳光电力”品牌建设，开展“五项修炼”，努力“规范自己、方便客户”；加强营业窗口建设，严格遵守国网公司“三个十条”和省公司“五项禁令”，按承诺时限进行服务；不断精简供电服务流程，建立“家电下乡”及服务经济园区“便捷通道”；开展大客户走访，积极探索电力客户需求侧管理；拟定年度调荷避峰方案，制定上海世博会、重大节假日和重要时段的保电工作预案。

4、加快电网建设改造步伐。近年来，歙县农网改造资金投入累计1.3亿元，新建35千伏变电站2座，累计建改高低压线路650公里，配电台区192座，10千伏供电半径逐步缩小。按照“急需、需要、一般、次要”四类，加大项目储备，对过载、重载配变进行增容或分容改造。加快老旧设备更新改造，先后将35千伏璜田、桂林、杞梓里三座变电站共5台主变更换为有载高压节能型主变。为解决公司建设资金不足的困难，2010年省公司直接出资1080万元建设35千伏三阳变电站，组织贷款3837万元用于农配网建改，提升了农配网的供电能力。

5、开展国家电网公司农村低电压综合治理试点项目建设。多年来，歙县供电公司始终把治理“低电压”作为履行社会责任的具体任务，认真落实国家电网公司《农村“低电压”治理工作典型措施》。全县已累计解决1743户“低电压”问题，受到社会和群众的好评。2010年初，歙县供电公司被列入国网公司农村“低电压”综合治理试点县。

6、彰显企业社会责任。2010年10月15日上午，歙县供电公司志愿者服务队在党委书记兼工会主席方军的带领下，前往徽州古城斗山街、渔梁社区，为三位年过古稀的低保特困户夏雪卿、潘蓉花、程芙蓉老人送上粮油等慰问品。在走访慰问中，方书记与三位老人嘘寒问暖，关心她们的生活状况；电力志愿服务者帮助检修室内照明线路，将关怀和温暖送到特困老人的身边。

活动成效：优化了组织机制，提高了服务的质量。在电网改造和农村低电压综合治理方面也取得了突出成绩，至2010年底，歙县供电公司共完成6座35千伏变电站的无功优化改造及霞江35千伏变电站的新建任务。截至2010年11月底，歙县供电共完成11个课题、共12个项目的建设任务，其试点工作共形成专项研究报告8个，为省市公司农村“低电压”综合治理积累了宝贵的经验。推进社会志愿服务活动，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，彰显了企业社会责任，充分发挥了文明单位表率作用。

黄山市“文明单位创建”工作案例五：

歙县：努力探索基层公路文化建设新途径

创意单位：歙县公路分局

活动范围：歙县公路分局

产生背景：为全面贯彻落实科学发展观，确立安徽公路核心价值体系，进一步增强行业的软实力，全面提升公路行业形象，用先进的文化引领安徽公路科学发展。省公路局决定力争用五至六年时间，初步建立具有鲜明时代特征、地域特色和行业特点的公路文化体系。我局作为全省三家公路文化建设示范创建单位之一，在省、市局的正确领导和地方党委政府的大力支持下，全体职工凝心聚力，勇于探索，积极推进公路文化建设。主要做法：

1、组织领导坚强有力，建立四项机制。一是组织领导机制。分局党政领导班子首先统一思想，把文化建设列入工作的重点，详细制定实施方案和长期规划；二是任务落实机制。成立了创建活动办公室，明确责任；三是资金保障机制。不断加大对文化建设的投入，努力完善硬件设施；四是宣传工作机制。营造良好的创建氛围，大力宣传开展公路文化建设的重要意义，提高全体职工的认知度和认同感。

2、物质文化特色鲜明。一是全面完成标志标识建设工程。在2009年完成牌头工区的标志标识工作并受到省局的表彰，2010年又完成七贤、竹铺两个道班视觉标志标识规范化建设。二是统一规范分局符号和标识。在认真执行省、市局规范统一要求的同时，通过艰难摸索，建立了既有公路特点又含徽文化元素的分局vi标志，并广泛应用到公路报、桌卡、纸杯、笔记本等实物上。三是扎实推进路域环境整治活动。2010年投资1000余万元对县城过境公路进行“白改黑”和危桥改造工程。以创建省级文明示范路为契机，结合黄山市开展的“四大整治”活动，对省道215线的公路环境进行提升改善。

3、制度文化全面规范。一是建立健全符合科学管理要求和以人为本理念的规章制度，修订完善机关各项管理制度，编印职工行为礼仪规范，印发职工手册，做到人手一册。二是实行每周工作汇报制，对照精细化管理工作要求，制定考量目标，明确考核分值，并与年度考核相挂钩，增强了职工的责任意识。

4、精神文化深入人心。一是总结升华行业精神，形成以铺路石精神为核心的价值体系。省局倡导的“修路修身、养路养心”核心理念深入人心。二是实行全员公示制，做到墙上挂职责、胸牌明岗位、桌卡有格言，切实增强职工的主人翁意识。三是依托省级职工书屋，建设“书香型”机关。引导职工多读书、读好书、提高自身素质。分别开展了“公路杯”—“我为公路文化建设献良策”、“我为公路养护管理献良策”等有奖征文活动和“读好书、写心得”活动。四是根据实际成立了篮球、摄影、歌咏、文学创作四个兴趣小组。从不同侧面开展文学创作、摄影采风、球类比赛、红歌大家唱等活动。五是认真策划，编印发行了六期《歙县公路报》，创建了黄山市首家县级分局公路网—歙县公路网。六是编印了全面记录分局文化建设进程的大型图书—《徽风歙路》。七是制作了文化建设记实专题片《公路文化 花开名城》。

活动效果：通过公路文化建设示范单位创建活动，不但极大地改善了分局整体环境，基本达到了环境优美、设施完善、功能齐全的文化要求。更为重要的是文化所具有的无形的教育、凝聚、激励、制约等功能正逐步发挥作用，职工素质、服务水平和精神面貌得以提升，单位氛围更加和谐，队伍凝聚力和战斗力显著增强。分局连续两年获得全省公路系统先进单位称号，2010年被评为全省交通系统先进集体，第九届省级文明单位已通过公示。通过文化建设示范单位的创建，分局实现了“五个得到”即“公路行业地位得到提高、工作开展得到政府支持、活动开展得到职工参与、职工素质得到整体提高、中心工作得到全面促进。”

第二篇：林业局文明单位典型材料

依托苗圃资源 促进林业发展

---**区**苗圃申报“市级文明单位”典型材料

**区**苗圃地处张掖城西张肃公路18公里处，距市区10公里，是一个典型的集园林绿化、规划、种苗生产经营、科技咨询、鲜花培育、新品种引进为一体的专业化苗木经营管理单位，总经营面积1165亩，现有职工30人，其中，退休职工11人。近年来，苗圃党支部始终以十六大、十七大精神和“三个代表”重要思想为导，坚持科学发观，紧紧围绕区委区政府提出的“工业强区、产业富民”的总体思路，以努力建设“资源持续增长，经济快速发展，职工逐步富裕，生态文明、物质文明、精神文明、文化文明和谐进步”的新型苗圃为目标，大力弘扬“创新务实”的**精神，紧紧结合创先争优活动，狠抓思想政治工作，统一思想，凝聚力量，在生态环境建设，产业结构调整，增加职工收入，吸纳劳动力转移等方面做了大量卓有成效的工作，取得了良好的生态效益、社会效益和经济效益。2002年被国家林业局评为“全国质量信得过苗圃”、“甘肃省无检疫对象苗圃”、“区级文明单位”，“大学生实践基地”。2010年他被区委评为“学习实践科学发展观先进工作者”，2012年被**区人民政府授予“全区造林绿化工作先进单位”等荣誉，并多次在《中国林业》《林业实用技术研究》《内蒙古调查研究》等刊物上发表论文6篇。

一、加强政治业务学习，利用有效载体，构筑思想政治工作基础

首先，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想及十七大精神，深刻领会其精神实质和内涵，统筹制定学习计划并组织实施，按照集中学习和自学相结合，以书本知识和媒体学习相结合，以实践经验和理论知识相结合的方式，在学习中“充电”，在实践中提高。同时完善各项学习制度，每月集中学习讨论两次，其他时间以自学为主，并有专用学习笔记，做到思想政治学习有记录，心得体会有深度。学习笔记每人不少于20000字，每季度一篇学习心得，结合党的各类节日举行演讲比赛，知识竞赛，积极参加党的知识讨论，提高了职工的思想政治理论水平。其次，组织职工学习《保护地葡萄栽培技术》、《全光照喷雾插扦育苗技术》、《园林规划设计》、《绿化工程质量控制与养护》《营养袋育苗技术》及抗天牛基地繁育技术，绿化工程施工、造林及管理技术和有关苗木特性，苗木培育、苗木新品种引进等方面的专业技术知识，结合各自的工作岗位和岗位性质争对各类苗木的培育、管理过程，总结出一套行之有效的适合各类苗木培育的技术规程。要求每半年写一篇专业技术总结，职工之间进行一次技术经验交流，取长补短，总结经验，改进工作。通过技术交流活动，增强职工的工作积极性、主动性和创造性和竞争性。同时实行派出去学和请进来教的方法，让职工学习先进的管理方法和经验，取长补短，提高自身的管理水平和技术水平。再次，设有固定的学习场所，阅览室，建有黑板报，思想政治宣传栏等，做到了学习有内容，宣传有地，配置了电脑等必要的办公设施，架设了因特网，可以经常浏览国内一些著名的思想政治教育网站，提高了职工的思想理论水平和思想觉悟。

二、加强苗圃管理，建立完善规章制度和工作机制，实现民主和谐。

1、实行圃务公开和党务公开，凡是关系苗圃发展的重大事宜，均由支委会研究通过，管委会讨论，及时在职工大会上公开，实行人人参与，民主管理，互相监督，增加工作的透明度，确保各项工作任务的可行性和实效性。

2、注重人才的培养和引进，人才的开发和利用是苗圃发展的核心，近年来，通过人才招考和招聘，考录大专以上学历专业技术人员2人，招聘4人，并将政治思想坚定，业务素质高，具有一定管理能力的技术人员出为主导产业的负责人，使之尽其才，敢管敢干，使苗圃各项工作井然有序，事业蒸蒸日上。

3、以“文明示范窗口”为导向，实行规范化管理，严格执行《职工行为道德规范》、《五条禁令》、《六项注意》，树立“八种良好风气”，形成了工作纪律严谨，作风踏实的干部职工队伍，树立了良好的丰碑，设立违纪违规公开曝光台和工作监督通报机制，有利地推动了各项工作的开展和管理制度的落实。

4、健全完善了职工群众的监督机制，成立了以支部书记为组长，支部委员和党员代表为成员的监督小组，经常对干

部职工的工作作风、工作质量、党风廉政建设情况进行监督检查，通过各项工作的开展，职工的工作作风有了根本的好转。工作质量有了大幅度的提高，爱到了社会的好评。

三、加强苗圃文化建设，积极开展创建活动，构建和谐苗圃

我们在实际工作中，一是结对帮扶困难职工。发扬我们这几年的优良传统、好的做法，或以支部为主体，或以党员个人为主体，与困难职工结成帮扶对子。立足于解决职工的实际困难，帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。二是参加主题实践活动。为了活跃职工文化生活，开设了乒乓球室、棋牌室，娱乐活动室、蓝球场等公共活动场所，购置了娱乐设施，结合每年的“五一”、“七一”和“十一”假期，定期组织职工进行了丰富多彩的文体竞技活动，电脑趣味知识竞赛，专业知识比武活动，结合党的生日进行了党的知识竞赛，丰富了职工的业余文化生活，提高了职工的思想政治理论水平。同时，通过退休职工及家属的联谊活动，听取了退休职工对苗圃发展的工作经验，协调了职工与家属的关系，稳定了生产秩序，使职工都能遵纪守法，家庭和睦，为苗圃的各项工作顺利开展创造了良好的氛围。二是参加公益活动。组织党员积极参加区上开展的帮扶活动，近几年捐款的1万多元，为社会各项慈善事业做了积极的贡献。三是积极配合区委区政府“扶贫帮困、为民富民”活动，组织帮扶人员下乡，摸底、调查，并按照区上要求进行化肥帮扶，政策宣传，帮助制定生产计划。措施。三是开展文明创建活

动。2002年获得了“区级文明单位”称号，并在区级文明单位的基础上进一步完善基础设施，新建了苗圃九龙江基地场部，装磺了办公室，对院内环境进行了绿化、美化，进行了花卉苗木的合理搭配种植，购置了电脑，根据单位的实际情况，租用职工生活用车，极大地方便了职工的生产和生活，有利地协调了生产工作和家庭生活的关系，维护了职工生产工作的稳定。通过各项工作的开展，形成了互帮、互学、互助、互爱的风气，全圃气氛和谐，职工之间和谐相处，齐心协力，无打架、迷信、赌博、酗酒、吸毒现象。做为劳务输入的重要基地，认真做好服务工作，每天按时供应开水，按时结算民工工资，有效转移了部分农村剩余劳动力，增加周边村社农民的收入，全年支出民工工资30多万元，树立了良好的苗圃形象和信誉，得到了社会的一致好评。

四、加强基础建设和职工教育培训，改善人居环境，提高职工素质，实现苗圃文明

结合我圃实际，研究制定出了符合苗圃实际的切实可行的思想教育方案和活动规划及苗圃长远发展规划，统一了职工的思想，理顺了大家干事的思路，鼓足了干事的信心，创建了一个良好的干事、创业、发展的平台，经过调查研究和实地勘察，分析，积极争取项目投资，引进苗木新品种，在原有苗圃的基础上新开土地，建成了抗天牛林木良种繁育基地，引进针叶树新品种6个，花灌木新品种20多个，应用新型育苗技术全光照育苗盘，营养袋育苗、大棚育苗等，依托苗圃苗木基地，积极对外承揽绿化工程，止2011年，已

建成高档花卉苗圃400亩，抗天牛林木良种繁育基地800亩，高效设施大棚16座，全光照育苗盘2座，承揽绿化工程3个，年创经济效益达140多万元。逐步实现了提高职工素质，实现苗圃文明快速发展的目标。

第三篇：典型案例参考格式

国家中等职业教育改革发展示范学校建设

青岛即墨市第一职业中等专业学校 典型案例题目：字体要求为用2号宋体，加粗，居中。

姓名：（打印时，姓名2字不出现）字体要求为用3号宋体，加粗，居中。

时间（如二〇一四年四月）字体要求为用3号宋体，加粗，居中。

即墨市第一职业中等专业学校国家中职示范校项目建设成果

正文字体一般使用四号宋体，正文段落间距设置为零，行间距为25磅。其中（2）一级标题：黑体；序号依次用：“一”、“二”„„；（3）二级标题：黑体；序号依次用：“

（一）”、“

（二）”„„；（4）三级标题：黑体；序号依次用：“1.”、“2.”„„。

典型案例参考格式

前面可以加上个帽：对本案例进行简单地说明。

第一部分：

实施背景。简述面临什么问题及其具体表现。要立足于本校的实际和需要，体现“为什么要这么做”；

第二部分：

主要目标。介绍预期成果和创新点。即通过这么做，要解决什么问题，要达到什么样的状态；

第三部分：

工作过程（实施过程）。详述解决问题的思路、方法、程序等

第四部分：

条件保障（实施条件）。介绍解决问题需具备的保障条件；

第五部分：

实际成果、成效及推广情况。要与实施背景和主要目标等方面相呼应，重点在于具体解决了什么问题，成效如何，而非仅仅谈其外在影响（比如得到了多少荣誉，受到了多少表彰等）；

第六部分：

体会与思考（评价与认识）。即通过具体“做”的过程，反思还存在哪些问题，在哪些方面还有进一步改进的空间，也可进行经验总结。

以上六个方面是撰写案例的建议框架，其具体标题、表现形式、撰写风格视各自案例的特点，可以灵活多样。

每个案例字数控制在3000字左右，尽量不超过5000字。

如文档包含图片，为方便编辑，请同时在系统里提交原图，原图大小在2M以内。

第四篇：典型案例

个 人 简 历

方林海，1993年毕业于淮南师范专科学校，200年6月自考安师大汉语言文学本科毕业，中学语文一级教师。任教十余年，历任班主任工作，并卓有成效，所任班级在历次中考中均取得优异成绩，曾多次被评为镇县级“文明班级”，同时有海曼、陈桥等同学多次被评为县级“三好”学生和淮北市“三好”学生。从教之余，致力于语文教育教学研究，探讨新课改动向，结合教学实际，研发“三段五步”教学模式，曾先后有《新课改下语文课改的几点思考》等十余篇论文在县级以上刊物发表或获奖。

典 型 案 例

濉溪县刘桥镇中心学校 陈卫东

我长期担任毕业班班主任，对杜绝流生工作作了不懈的努力，一有流生，我就千方百计动员其回校。去年秋季学期开学不久，就有一个叫梁红的同学想停学，原因是觉得数理成绩跟不上班，我便及时做她的思想工作，称赞她的作文写得好，（在母亲节举行的全校作文大赛——献给母亲的歌上获得全校一等奖）鼓励她树立学下去的信心，并请数理老师多多帮她补补数理课，她不停学了。后来这个女同学在一次夜自修以后，回家的路上，遇到几个无赖的纠缠调戏，又想停学了，我便特许她不到校上夜自修。又一次让她留在了学校。后来她的家长终因觉得读书无用，不如让她出去打工早赚钱，又一次动摇了她上学的信心，我立即给她家长打了电话，晓之以理，动之以情，还特地请她当小学教师的表姐把我写给她家长的一封信，顺便协助做动员说服工作。此后，我又一日一次登门动员，精诚所至，金石为开，梁红同学从此安心上学，再无停学的念头。

记得我刚做到班主任的时候火气是比较大的，很容易在课堂上发脾气批语学生，往往适得其反，后来，我慢慢摸索出一些行之有效的招数。就是用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。七年级我班有个男生吕维勋，性格比较反叛，具体表现可以用两句话来总结概括：班主任说什么他都不变，班干部做什么他都认为不对！但是这个学生有一个爱好踢足球，口才和反应能力都很不错，出黑板报也是个人才，有一次我班与兄弟班踢足球，结果我们班3：2胜了，其中有两个球是他进的，我当时立即把握住这个大好时机，当晚找他出来谈话，首先我就赞扬他今天足球场上表现如何积极英勇，关键时刻连下两城，力换狂澜，为班级的胜利奠下了坚实的基础，获得了同学们一浪接一浪的掌声，之后我又跟他聊荷兰足球的全攻全守，巴西的足球艺术，聊到足球他特别来劲，聊完足球我发现他的脸上已经露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顾在主题班会上他如何舌战群雄，面不改色心不跳，然后我又大力表扬他出的黑板报如何的别具一格，赞扬完后我发现他已经变成了欢乐的海洋，这个时候我看准时机话题突然一转：“但是你有没有好好想过，你在班里那么有才干都没有一个人选你当班干部，你有没有冷静的思考过为什么？”然后我跟他一一分析原因，开始的时候他还只是点点头，到了后来他自己主动表态，过一段时间，我又跟他出来长谈了一次，慢慢的我发现这个学生在学习态度与同学相处方面有了很大的改观，期末考试后他第一个跑到我家里来问自己的成绩，问自己的成绩有没有进步。八年级一开学我就起用该同学做班干部，做的很出色，而且曾经有一次考试进入过年级前二十名。

进入九年级，班上有一位女同学叫吕艳丽，由于爸爸和妈妈离了婚，她判给了妈妈，因此与弟弟、妹妹也分开了。她心情受到了伤害，无心上学，我了解情况后，多次找她谈心，让她明白不要轻易在心中埋下仇恨的种子，不要轻易做出于人于已都不利的傻事，那只会给妈妈带来更深的伤害与痛楚。大人的事情有时你还很难弄明白，因为你毕竟太小，还无法理解父母婚姻的对与错。虽然你和弟弟妹妹分别判给了父母双方，暂时不能朝夕相处，但谁也拆不散你们之间的手足情与彼此的关爱。做一个懂事、善良又勤奋好学的女孩，那便是你给予妈妈的最大安慰。目前这位同学学习非常刻苦，在全县最后一次模拟考试中，成绩非常理想。

绿色教育的理想境界

——优秀班主任工作总结

濉溪县刘桥镇中心学校

陈卫东

做教师辛苦，做班主任更不容易。面对几十个性格各异的学生，管理起来是颇费心思的，一路爱下去，他们自以为是；一味严厉训斥、讽刺、挖苦，他们顶牛逆反。屡教不改的难免给人“朽木”之感。我在班主任工作中愈来愈认识到，对学生的教育中爱心、强制、等待是三位一体的关系，一样都不能少。

一、学生需要老师的爱犹如禾苗需要雨露

没有爱就没有教育。试想，每当你看到学生，尤其学困生，从你心里涌出来的不是浓浓的爱意，而是厌烦，理都不想理，你又怎么想教育他？当班主任的都有这样的体会，对那些优秀学生想不爱他们都难，对三天两头打架、上网、抽烟、喝酒、犯错误的学生想说爱他们真不容易。但正因为不容易，爱对他们来说才弥足珍贵，才能使他们无所谓的心有所动。魏书生说：“不管多调皮的学生，他往你跟前一站，当班主任的就得学会钻到他心里去，钻到他的心灵世界中去，去真正的爱他，尊重他，理解他。”其实调皮学生更在乎老师和同学对自己的态度。他们更渴望思想的交流，情感的宣泄，心灵的慰藉。很多时候他们的调皮之举不过是想引起老师和同学对他的注意罢了，比如在课堂上的故意说笑、出洋相。

对这些学生，我坚持一个原则：尊重学生的志向，顺应学生的性情。具体做法是先交朋友不谈看法。有机会我就和他们聊几句，吃饭、穿衣，兴趣爱好，球星、影星，东扯西拉就是不谈他们的学习。他们的行为表现。有时就和他们天南地北地胡扯，有时我还会把自己高兴的事，心烦的事讲给他们听；有时周日我还会约上几个学生一起去户外活动。每到周末，我要问一问他们的钱够不够用，有没有回家的路费。我要给他们一个感觉：老师不烦我，老师是关心我的。

教育学生不是演戏，贵在真诚，要表里如一，要付出真情，才能和学生零距离相处。见面时的一个微笑，抑郁时的一丝安慰，挫折时的一声鼓励，困难时的一点帮助，看似微不足道，但很多时候，很多学生需要的就是这么一点点。

教育实践使我明白了一个道理：面对玩劣学生你不知道说什么好时，就真心爱他吧，因为世界上只有爱是不会被拒绝的，因为学生需要老师的爱犹如禾苗需要雨露。

二、学生很多好习惯需要强制养成

苏霍姆林斯基说：“教育者的任务是既要激发学生的信心、自尊、激发他们蕴藏的创造才能，真诚的关心爱护学生，相信你的学生都是闪光的金子。同时也要对学生心灵里滋长的一切错误的东西采取毫不妥协的态度，让学生分清对与错，是与非。”

长期担任初中毕业班班主任，我深深知道初中生十三、四岁的年龄正是自我意识膨胀的时候，其特征就是过分的自负和过分以自我为中心。他们表现出来的非社会性行为诸如不遵守课堂纪律，不听从老师的教导，打架斗殴等等都是自我意识膨胀的结果。强制就是要遏制学生自我意识膨胀所表现出来的不良行为，无须说理，也没有对与错的说明，违反了校规校纪就是错，旨在调动学生自己心里去认识是非对错，让学自己去控制，让学生对自己的行为负责。魏书生对违纪的学生不是常罚他们唱歌、写日记、跑步吗。

不以规矩不成方圆，学生很多好习惯需要强制养成。做广播操迟到、缺席是懒学生的家常便饭，不是想迟到缺席，是没那意志，爱心也改变不了他们这个懒。我就强制他们补，谁广播操迟到或缺席，我就强制他们跑步做操，非补上每天这些必修课不行。对随手乱扔纸屑的学生，就强制他值日一周，非让树立起“爱护环境、人人有责”的意识不可。久而久之，做操迟到缺席的没有了，教室里也看不见乱扔的纸屑了。

没有强制的教育不是完整的教育。对于学生的违纪行为，我在动之以情，晓之以理之后，当怒则怒，当罚则罚，当强制则强制，让学生在体验中适应，适应过后就是意志，就是习惯。对有些学生来说，即使不能内化为素质形成为习惯，也是一种自律和他律的影响力、约束力。

三、充满爱的等待是对学生成功的欣赏

“三分等待，七分等待”。做任何事情都要有一个过程，教育就是一个朝朝暮暮集腋成裘的过程，是一个“随风潜入夜，润物细无声”的过程。教育学生不能心浮气躁，不能急于求成。每个学生摆脱幼稚，告别无知，改变玩劣，抛弃恶习都需要有一个过程。不能指望几多关心，几次谈话，几番强制就能立竿见影。

学生不仅存在着天生的差异，接受后天的教育也存在着差异。同是违纪，有人改正快，有人改正就慢。世界上没有两片相同的树叶，同样也没有两个相同的学生，学生之间不存在可比性，唯一能比也应该比的是他的现在和过去，今天和昨天。等待就是承认差异，尊重差异，善待差异。“人非圣贤，就能无过”关键是要用发展的眼光看待学生。

学生上网，谈恋爱，抽烟等的确影响学习，但当他们身陷其中不能自拔时，也许他们的内心比谁都痛苦，他们也想改正，但缺少意志，没有自控力。此时的我表现出极大的耐心和意志，在学生稍有转变和进步时，适时地用“你很棒，都坚持这么长时间了”、“你一定能行”等等肯定和激励性的语言赞扬他、鼓励他。有时候他们也会告诉我：“老师你不知道，我比上学期好多了”、“昨天别人喊我去上网，我没去”。几番自我较量之后，学生也等来了自己的转变。

庄稼无收年年种，总有能收成的时候，需要的就是积极的等待。等待也是一个教育过程，是学生的自我教育过程。等待也是一种欣赏，是对学生成长的欣赏，也是对自己工作的欣赏。在等待中付出，在等待中收获。我班的吕维勋同学，刚入学时就是一个玩劣分子，现在都变成了一个品学兼优的学生。在八年级下学期举行的“爱国主义”读书活动，喜获县级二等奖。

总而言之，爱心、强制、等待三者在班级管理中犹如春天里的绿，把它们统一起来就会永保教育的青春。难于教育的学生并不可怕，懒于教育的班主任才真的可怕。

第五篇：典型案例

一、某小区2000年5月通过竣工验收,购房合同及入伙通知上要求业主2000年9月10业主正式入住,而2005年7月,15号楼3单元701室业主张三前来投诉因下雨屋顶漏水,如果你在值班,投诉到你这儿,你应该如何处理,依据是什么?

二、某日晚7点，业主刘先生把汽车停在小区的地下车库里。第二天早上，他发现车不见了。刘先生立即将这事告诉了车库保安，同时打了110报警。公安机关根据保安监控中心的录像判断，事发当晚录像中一个戴墨镜的人很可能就是盗车者。好多日子过去了，车子仍未找回。刘先生认为，他每月向物业管理公司交350元的停车费，他的车子被盗了，物业管理公司负有不可推卸的责任。物业管理公司却表示，公司不负责小区内车辆的安全。因为，小区《管理规约》规定，公司收取的350元只是车位出租费。而刘先生指出，他的车子被盗时，车库出口的栏杆已坏两个多月了，在栏杆未坏之前，汽车进出是要刷卡的。栏杆坏了，汽车出入不用刷卡，也没有如何盘查。此事，物业管理公司和刘先生分陈己见，各执一端。你对此事有何看法？

三、小区内的石桌砸伤人，由谁来负责？

四、因排水管道不畅，而使业主室内受损的责任由谁承担？

【专案简介】甲小区某号602室由被告华某承租，502室由原告王某承租。因被告某物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道内筑巢，致使管道堵塞。被告华某在装潢602室房屋时，未经物业公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出，沿602室周围墙角深入502室，致使原告王某装潢的地板等物受损。原告王某要求赔偿，但因被告华某与物业管理公司相互推诿，原告王某遂诉讼至法院。

五、业主王某在入住装修时，提出二次装修申请，物业公司经审查认为符合安全等要求，予以批复。后王某在装修厕所时擅自改动供暖管道位置，被物业公司检查时及时发现，责令王某停止施工、限期恢复。王某认为不影响物业使用，迟迟不予理睬。于是物业公司向主管部门报告，但主管部门迟迟不予处理。于是物业公司在要王某写出一份“出现安全事故责任自负”的保证书后，向王某收取2000元罚款，未作其他处置。试就以上描述的情况对本案做出评析。（10分）

六、在物业管理区域内被抢劫能要物业管理公司赔偿吗？