第一篇：张艳阁 加油员事迹
中油黑龙江农垦石油有限公司
哈西红星加油加气站员工张艳阁同志事迹报告
谁说平凡的岗位不能成就人生的价值？把简单的工作做好，就是不简单，加油岛同样能成为人生的大舞台。
我加油加气站的张艳阁同志是站上的一名普通员工，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间。大大小小，南来北往的车辆从这里进进出出，他坚信在恪守职责、原则的同时，会为客户提供更优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。
一、爱岗敬业，紧绷“安全弦”。
加油加气站作为一个危化行业的特级防火单位，在这里工作的每一个人都有很强的安全防范意识。自本站开业以来，张艳阁几乎没有休息日，哪怕是生病也一直坚守在自己的岗位上。一夜，身体不适的他在给一辆老型面包车加油后，车子刚要起步驶离，他闻有烧焦的味道，他立即跑过去提醒司机停车检查车辆，以防电路老化自燃，从而在加油站内引起不必要的损失。
二、细心周到，感动客户。
态度决定一切，细节决定成败。加油加气站的服务细节涉及到服务与客户管理、安全与设备管理、财务管理、数质量、油品知识、内务管理、节能降耗、顾客口碑、文化建设等多个方面。不论是哪一方面，张艳阁都发挥着自己的价值与能力。小到卫生间星级化管理，大到协助站长完成制定各项规章制度，他用他的细心和热心为同事和客户服务着。
为了让出租车司机在有限的时间段内顺利、快速的加气，他特意对每天各个时段加气车流量进行了统计，并制作了“出租车流量分布表”，避免高峰时段加气，即节省了出租车司机的宝贵时间，又能让自己的同事工作时间张弛有度。
张艳阁的事业心和责任心是值的每个站内员工学习的，他不是为加油而加油，而是把自己当做是一个艺术家，追求一种服务艺术境界，想要在加油岛上演绎不平凡的人生。
哈西红星加油加气站
2014年5月15日
第二篇：张艳艳演讲稿
颂歌献给党 岗位做贡献
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！我演讲的题目是：颂歌献给党 岗位做贡献
当胜利的号角在你耳畔响起，当镰刀斧头的党旗在你头上冉冉升起，当历史的年轮在华夏土地上转动，你是否还记得九十年前的七月，那个中国共产党成立的辉煌日子？七月的党徽，金光闪闪；七月的党旗，迎风飘扬；七月的太阳，绚丽多彩！在这美好的七月，我们伟大的党迎来了她九十岁的生日。
我们的党，是伟大的党！九十年前，一艘南湖上的红船从黎明中驶来，带来了十月革命的号角，带来了马克思主义的正确思想，从此，中国共产党成立了，中国革命放射出第一缕绚丽的曙光.党以七月的名义，呼唤八月的南昌风暴，打响了武装起义的第一枪;呼唤秋天的井冈星火，点燃了抗日的烽火，点燃了解放斗争的战火。九十年，是党带领我们冲杀在硝烟弥漫的战场，夺关斩隘，历尽风险夺取胜利；九十年，是党带领我们艰苦奋斗，建设家园，奔向小康。当九八年洪水泛滥的时候，是你站在决堤的滔滔江水中，用你的身体铸就了坚实的堤坝，拯救起无数的生命；当“5.12”地震的时候，是你卧在倒塌的废墟下，用双手撑起一片安全的天。九十年，风风雨雨，历尽沧桑；九十年，励精图治，灿烂辉煌，换来了祖国的繁荣昌盛，换来了人民的幸福生活。没有伟大的党，就没有新中国；没有伟大的党，就没有国富民强；没有伟大的党，就没有社会和谐、人民安康。
立足我的岗位，做为一名行政管理人员，做为人民的公仆，肩负着党和国家的责任，怎样做好自己的本职工作，怎样在自己的岗位做出贡献，是我们时时处处都在思考的问题。我们的租赁管理工作一头担着国家，为了国家的经济发展，一头担着人民，为了人民的和谐安定。我们的本职工作是为客户办理房屋租赁登记备案手续，无论是外勤还是内勤，工作起来都不容易。外勤的工作，需要亲自到每一条街道查访，风雨无阻，工作非常辛苦，而且，对于不同的服务对象处理起来情况也不同，有些是与我们有过业务接触的老客户，大家都相互熟悉，因此，对我们的工作比较支持，但有些新客户对我们的工作不熟悉，这时，我们就义务宣传、讲解有关房屋租赁管理的法律法规，让他们了解房屋租赁登记备案的重要意义，顺利办理登记备案手续。对内勤来讲，事无巨细，办理缴费态度要认真，服务要热情，甚至全程陪同。有的客户对我们工作比较满意，还寄来了感谢信，对我们的同志提出表扬。
做为一名优秀的员工，我们要树立“群众利益无小事”的思想，提高自身素质，把学习贯穿于工作的始终，时刻把握自己的岗位职责，满怀豪情，甘于奉献，立足岗位做贡献，服务群众献真情。
千言万语，诉不尽我们对党的忠诚；千言万语，诉不尽我们对人民的热爱。我要把心中的颂歌献给党，要在平凡的岗位上为人民做出贡献。此时此刻，年轻的我立下庄严的誓言：今后，我要站在新的起点上，在鲜红的党旗号召下，在局党委的正确领导下，步伐迈得更加坚定，继续发扬租赁处“团结奋进、务实求真、廉洁高效、勤政为民”的精神，在探索中找到闪光的目标，在追求中铸造出新的辉煌，以激情投身实践，凭智慧创造价值，为我局绚烂的明天奉献出自己所有的力量！
张艳艳 2011年4月14日
第三篇：加油员岗位责任制
加油员岗位责任制
1、负责协助油库保管员进行柴油的入库检斤、油品质量初验工作；
2、负责路面施工机械的加油工作，必须做到及时无误，只可提前，不能滞后，对进场柴油的质量实行一线监督，如发现司机反馈油品质量不过关，应及时汇报，避免不合格油品的再次入场；
3、从油库领取柴油时应向油库保管员出具领料单，给车辆加油时应认真填写领料单，并由司机和现场工长签字确认，严禁事后补签；
4、负责对进场机械油箱油量的核实工作，对短期离场或正式退场机械油箱内油料的抽取工作，对正式退场设备抽取油量的标准是以进场油量为标准，多退少补，抽取时应向该机械操作手出具抽取数量凭证，以便正确核定该车油耗，凡抽取回的柴油必须及时通知保管员核实数量，由保管员做二次入库记录；
5、负责每日加油时监督机械异常用油、锁具缺损的情况，如发现异常，应及时汇报，便于项目对该机械及时调查、正确处理；
6、负责对加油车的管理工作，确保该车辆状况完好，随时待命；
7、必须保证加油机和备用加油设备、管路状况完好，不因此耽误加油，影响施工生产；
8、加油员工作态度必须端正严谨、认真负责，不收受任何礼品、礼金，不送人情油，不损害项目利益。
第四篇：张学艳研修随笔
用心研修，快乐无穷
单位：龙家圈初级中学 张学艳
人生就像一次旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景以及看风景的心情。
放慢脚步，幸福在身旁
生活的幸福与否，完全取决于一个人对人、事、物的看法，因为，幸福的生活是由思想决定的。
诗人汪国真说：心晴的时候,雨也是晴；心雨的时候,晴也是雨。因为匆忙，我们错过了许多美景，何不放慢速度，去感受生活的幸福呢？
如同故事中那个牵着蜗牛散步的麦克，当他催促、吓唬、责备甚至呵斥蜗牛时，他的心情又气又恼，当他撕扯、踢打蜗牛时，他的心情糟透了，他开始埋怨上帝为何让他牵着蜗牛，他真想丢下蜗牛不管，独自一个人去散步，但转念一想，上帝既然让他这样做一定是有道理的，于是他只好静下心来，耐心地呵护着蜗牛，让它慢慢向前爬行，自己也开始以一种近乎静止的速度紧跟在后面。
就在这时，麦克突然闻到了花香，原来这里是个姹紫嫣红的大花园。紧接着，他听见了鸟叫虫鸣，感到微风拂面的舒畅，顿时心旷神怡。后来，麦克还看到了美丽的夕阳、灿烂的晚霞以及满天的星斗。
麦克这才体会到上帝的用心：“他不是叫我牵着蜗牛去散步，而是蜗牛牵我去散步呀！”
漫漫人生路，不管怎样走，都会到达同一个终点。所以，与其匆匆地赶路，让幸福从身边飞走，不如放慢速度，静静欣赏呀，换一种心态，你会发现幸福并不是在看不见的前方，而就在你的身旁，这里春暖花开，鸟语花香，令人心驰荡漾。
时光在指尖悄然滑落，每日在熙来攘往中奔忙，细数生活的点滴，总有一些声音在心底呼唤，因为那些声音深深地刻在心底，构成生命中最美的乐章。好好珍惜，那就是幸福的声音。
今年的研修，尽管作业量少，但要以质量求胜，因而决不能马虎懈怠。由刚开始的心烦、抱怨，到聆听专家的视频讲座，同事间的相互切磋，心中突然茅塞顿开，山穷水尽，忽然柳暗花明，心中的酣畅可想而知。
学会感恩，幸福降临
也曾在低谷中挣扎，也曾在困境中彷徨。好久以来，一颗疲惫的心忽然安静下来，坐在窗前，轻轻敲击手中的键盘，扪心自问：我们有多久没有好好看看这蔚蓝的天，闻一闻这芬芳的花香，听一听那鸟儿的鸣唱？有多久没有跟远在外地求学的孩子交流？有多久没有回家看看，听听家人的倾诉？有多久没和他们一起吃顿团圆饭，帮年迈的爹娘刷刷筷子洗洗碗，听听老年人的欢声笑语？有多久没与他们谈心，听听他们的烦恼、他们的心声呢？是不是因为一路风风雨雨，而忘了天边的彩虹？是不是因为行色匆匆的脚步，而忽视了沿路的风景？除了一颗疲惫而麻木的心，我们还有一颗感恩的心吗？不要因为人生过于沉重，而忽略了感恩的心！
傍晚的几场急雨赶走了夏日的闷热，午后的蝉鸣也早已停止了鸣叫，随着夜幕渐渐降临，雨还在不停地敲打着窗棂。校园水塘边到处蛙声一片，随着我的敲击声，构成了夏日夜晚优美的交响曲。
因为今天的作业要求要等到明天8点以后，因而也好静下来认真总结自己的所得所悟。
天空不留下痕迹，但我已飞过。黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明。
在经历了磕磕绊绊之后，才渐渐明白，幸福其实很简单，不是得到的多，而是计较的少。正如周国平说：幸福是一种能力。每个人对幸福的理解都不同，幸福的感觉要用自己的心去体悟。要懂得去发现，唯有如此，幸福才会常驻你的心中，围绕在你的身旁。
记得有位先生得到朋友送给他的一盆怒放的牡丹花，然而他发现每朵花的边缘都参差不齐，于是心里便不高兴，他觉得牡丹象征富贵，应该是整齐圆满的。现在这盆花边缘不齐，难道是代表富贵不圆满吗？朋友知道后，便笑着安慰他：“这不就是‘富贵无边’嘛！”这位先生这才释怀。
一位哲人说：“当鞋合脚时，脚便被忘却了。”人之所以痛苦的根源在于，人的心灵难以满足，对生活有太多的不满与抱怨，唯独少了一份感激，快乐也因此与他们无缘。生活就像一架钢琴，用美的心灵去弹拨，就会出现美妙、迷人的幸福之歌，用挑剔与偏激去对峙，生活就转化为彼此敌视，也就永远得不到幸福。
是呀，放弃攀比，放弃抱怨，倾听心灵的召唤，幸福与不幸，许多时候只在于你的一念之间。每个人不免要经历凄风苦雨，而永远不可能一帆风顺，这其中的许多幸与不幸，往往只是一种感受。而这心中的一种感受，往往直接决定人生的轨迹。能否把握心中的幸福，往往也就决定了现实的幸福与否。
珍惜跟家人在一起的每一个日子，无论是假期的相聚，还是周末的相逢，无论是晚饭后的散步还是晚睡前的泡脚，凝神细视，我们会顿觉每家人的屋顶都有金光，温暖的感觉会在你我心中荡漾。正是因为有家人真诚的鼓励，才会让我们在风雨路上不再孤单。熟悉而亲切的旋律会在耳边萦绕:感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做自己。感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。
感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光。想一些常怀感激的事，让自己全心全意浸润其中。令你感怀的或许是孩子学业的长进，或许是夫妻关系的密切，或许是师生关系的融洽，或许是朋友的悉心关爱，或许是大病新愈后的欣慰，或许是早晨的第一缕阳光，或许是夜晚的满天星辰，或许是同事间一句善意的提醒，感恩之心会带给我们无尽的快乐。如果说幸福是一棵常青树，那么浇灌它的必定是心田的清泉；如果说幸福是一朵艳丽的花，那么照耀它的必定是从心中升起的太阳。
正是这样的想法，时常让人哼起经典的老歌：幸福的花儿心中开放，爱情的歌儿随风飘扬，我们的心儿飞想远方......我们的生活充满阳光。
此时黑色的夜幕早已全面拉开，当我关闭电脑，锁好门窗，离开办公室时，耳边正好传来家人的牵挂，好感动呀！来到楼下，空中还飘着丝丝雨星，透过校园的灯光，形成了细密的雨帘，雨后的校园真美，几栋新楼在雨里静默着。
走出校园，城市的霓虹不断闪烁，疾驶而过的车辆不时溅起许多水花，偶尔对对撑着油纸伞的少男少女在悠闲地漫步，啊呀，还是继续专心致志研修吧。
端正心态，宁静归来
携一片绿叶，走过岁月，端正心态，宁静归来。
周国平认为： 成功不是衡量人生价值的最高标准，比成功更重要的是，一个人要有内在的丰富与充实，有自己的真性情和真兴趣，有自己真正喜欢做的事。幸福取决于灵魂的丰富，神圣意义取决于灵魂的高贵。
女作家玛利.韦伯说：“不论你爱好什么都可以，但是，你总得有所爱好。因为你有所爱好,精神才会有所寄托。”当然，应像庄子所说：“止水澄波，悟道须静”，“平者，水停之盛也。其可以为法也，内保之而外不道也。”庄子认为，一个人必须学会保持自己内心的安静，只有内心安静了才能在静中映出自己的真实性，保持本真，获得幸福。试想，我们捧着一本书，如果心不静，再好的书也读不进去了，更不用说其中的故事情节，还有领悟其中的妙处了。
读生活这部书同样如此，普劳图斯说过：“能主宰自己灵魂的人，将永远被称为征服者的征服者。”罗.勃朗宁也说：“一个人一旦打响了征服自我的战斗，他便是值得称道的人。”“用志不分，乃凝于神”，老子的《道德经》认为“致虚极，守静笃。”其实，只要静下来，我们的心灵和感官才是真正开放的，从而变得敏锐。
纵观现实，我们太过匆忙，由于生活节奏的加快，人与人之间难免有摩擦、有冲突，这是一个近乎浮躁、急功近利的时代。
周国平说：这是一个没有大师，只有偶像的时代。当孩子们就像鲁迅笔下的“看客”一般，对着几尺见方的屏幕，千人一面地或歌或哭的时候，当学生们熟知偶像的身高、血型、爱好、祖宗八代，却不知道《诗经》《离骚》、屈原、杜甫的时候，我们的思想正在被格式化，我们传承了几千年的文化正在逐渐消亡。我们的周围太过喧嚣，如何从娱乐回归阅读，从喧哗回归宁静，的确需要一个反思的过程。行人来去匆匆，忙着买车，忙着买房，忙着叫卖,忙着喧嚷，现代社会追求效率，追求时尚，周围充满了声光色，奔走在人潮涌动的大街小巷，我们几乎找不到一个可以冷静驻足的地方。
请看一组全世界平均每年每人读书的数据：犹太人为每人每年64本；俄罗斯人为55本；美国人为50本；日本人为40本，而中国人为不足7本。这样的数据难说准确，但同样令人担忧。
养心莫如静心，静心莫如读书。当然读书的目的不是超尘脱俗，在纷扰的尘世寻求桃源的寄托，也不是孟子的“达则兼济天下，穷则独善其身”，重要的是人生永远是一个不断浸润、不断反思，不断成长的过程。
其实，幸福不在于拥有金钱的多少，也不在于社会名利的高低，真正的幸福只有当你真实地认识到人生的价值时，才能体会到。（穆尼尔·纳素夫）
我们醒来的每一天都是一个新的开始，又一个机遇。为什么要把时间浪费在自怜、懒散、自私上呢？——卡西·拜特
每个人都有一块自己的心灵田野，都有独具魅力的心灵家园，何不放慢匆忙的脚步，精心耕耘，闲暇之余，品读经典，倾听先哲教诲，聆听心灵低语，倾听天籁，聆听来自生活的最真诚的的声音。
希腊圣人泰勒斯说：人最困难的事情是认识你自己，他认为“多言不表明有才智”。的确，人活在世上，一看有没有自己的真性情，二要看有没有自己的信念，不随波逐流，不在物欲横流中迷失自我。
生活不可永远风平浪静，有时会波涛汹涌，那么幽默就是生活波涛中的救生圈，是解决夫妻矛盾的灵丹妙药，是家庭和睦的粘合剂。
打开“阳光女性，幸福人生”主页，一缕清香扑面而来，一种久违的感动荡漾心间，我快速点击注册、登陆，并放在收藏夹内。在首界书香三八读书征文活动颁奖大会上，前排从左数第五位，多年的短发型、一袭黑色上衣、温和慈善的脸庞映入我的眼帘，那就是我喜欢的毕淑敏老师，我痴迷她的《素面朝天》，沉醉她的《提醒幸福》，更欣赏她的《我很重要》。
我的笔记本里记满了她的名言：“幸福不喜欢喧嚣浮华,常常在暗淡中降临.也许是贫困中相濡以沫的一块糕饼,也许患难中心心相印的一个眼神”，“一些事情，当我们年轻的时候，无法懂得。当我们懂得的时候，已不再年轻。世上有些东西可以弥补，有些东西永无弥补。”“阅读是一种精神的按摩。当合上书的时候，你一下子苍老又顿时年轻。菲薄的纸页和人所共知的文字只是由于排列的不同，就使人的灵魂和它发生共振，为精神增添了新的钙质。”“幸福并不与财富地位声望婚姻同步，这只是你心灵的感觉。”
悠扬的旋律再次在心中回荡：幸福在哪里，朋友啊，告诉你，她不在柳荫下，也不在温室里，她在辛勤的工作中，她在艰苦的劳动里......她在精心的耕耘中，她在知识的宝库里......啊，幸福，就在你晶莹的汗水里，就在你闪光的智慧里。的确如此，幸福就像握在手里的沙，握得越紧，沙子反而流失得越快。全世界的人都想改变别人，就是没有想改变自己。（托尔斯泰）因而，还是把心底的爱说出来吧，就等于给自己的心脏打了一剂强心剂。
静心阅读每期简报，精美的图文让人流连忘返，悠扬的旋律让沉醉其中，徜徉在魅力的字里行间，跨越时空，穿越古今，祖国语言文字的魅力扑面而来，我们为祖国文化的博大精深而自豪，我们为民族文化的传承而快乐。
是的，在人生的旅途上迈着温和而矫健的步伐，在前进中积累回忆和纪念，在没有追悔的期待中完成行程。才算不虚此生、不虚此行。
生活是自己的，你的每一天，每一份快乐，都得靠自己去感受。正如“如人饮水，冷暖自知”。甘地说“在这个世界上，你必须成为你希望看到的改变。”改变别人是事倍功半，改变自己说事半功倍。相信自己吧！美好生活从改变自己开始，只要端正心态，世界就会完全变得不同！而你现在要做的，就是每天改变一点点，每天进步一点点。
面对新课程，迎接新时代，更新理念，转变自我，加强学习，全面提升，只有这样，才能真正享受幸福的人生。
第五篇：加油员试题
强林石化培训班第 期加油员考试试卷
单位： 姓名： 得分
一、单选题（每题1分，共30题，计30分。每题有1个正确答案，选多不得分）： 1.集团公司的经营理念是专心专业、开拓创新、（）
A．挑战自我 B．回馈社会 C．追求卓越
D．忠诚敬业
2.集团公司董事长提出的工作方针是凡是工作必有计划、凡有计划必有落实、凡有落实必有监督、（）。
A．凡有总结必有汇报 B.凡有落实必有总结 C．凡有监督必有汇报 D．凡有监督必有结果 3.公司的全称是()A．强林石化工贸有限公司 B．云南强林石化有限公司 C．云南强林石化集团有限控股公司 D．云南强林石化集团有限公司
4.加油站管理规范要求；投包记录必须填写()金额、包数、监投人名字、投包人名字。A．时间 B．时间、班长 C．时间、班次 D．班次 5.每周按照操作规程启动发电机空负荷试运行一次，时间不低于（）分钟 A.20-30 B.30-50 C.5-10 D.10-15 6.公司规定，为了提醒加油员特意把汽油油枪和柴油油枪颜色进行区分。汽柴油的颜色分别为（）A.绿色、灰色 B.红色、灰色 C.绿色、红色 D.红色、绿色 7.加油站应急照明灯持续工作时间应大于（）
A.60分钟 B.120分钟 C.240 分钟 D.30分钟 8．便利店出入库管理的原则是优先的原则、（）的原则。
A．先进后除 B．先进先出 C．热销商品 D．视具出体情况而定 9.对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。
A．12小时 B．24小时 C．48小时 D．6小时
10．高处作业人员应配戴（），安全带应系挂在作业上方的牢固构件上。
A.手套和安全带 B.手机和安全帽 C.安全带和安全帽 11．加油机底部必须用（）填满，以减少油气聚集的危险性。A．土 B．石子 C．细沙
12.（）是现场管理的直接责任人负责对当班营业现场进行全面管理 A.加油员； B.值班经理 C.站长； D.卸油员
13.加油站应做好现场保洁工作，对于外观（）标识标牌损坏缺失的，应及时上报，不得拖延。
A．卫生 B．形象 包装 C．陈旧 D．损坏
14.夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（）
A．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完 B．安全第一，不能在雷雨天给客户加油 C．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章，两全其美
15、检查灭火器是否失效，主要是看压力表指针位置在（）A、绿色区域 B、红色区域 C、蓝色区域 D、黄色区域
16．消防档案应当详实、全面的反映加油站消防工作的基本情况，并附有必要的图表，根据情况变化及时（）
A．存档 B．有效 C．更新 D．上报
17、加油站监控的钥匙由（）保管。
A、班长 B、核卡员 C、站长 D、卸油员
18、加油机安全阀与输油管的连接处应采用（）。A、不锈钢波纹管 B、钢管 C、PVC管
19、油罐车到站后，应静止（）。A、15分钟 B、30分钟 C、10分钟
20、加油站管理规范要求提前（）分钟列队召开班前会，当班员工不能迟到或早退。A．20 B．30 C．5 D．10 21.加油机与明火散发火花的距离一般为（）米。A.18 B.30 C.50 D.30 22.加油操作八步中第三步是（）。
A引导到位 B提枪加油 C确认油品 D推广业务 23.加油站加油卡分为管理卡和附属卡，可以用于加油刷卡消费的是（）。A管理卡 B附属卡 C都可以 24.必须按公司对各站的限投金额进行投包，不得交班后投包、不得（）； A 并包 B 超额 C拖延 25.加油卡挂失后()可以补办。A一星期 B现场 C 3天 D1天
26.加油现场每台加油机应配置不少于()具8KG干粉灭火器 A 1 B 2 C 3 D 4 27.加油站加油员给未熄火的车辆加油时可能会造成()
A 跑单 B火灾事故 C 加错油
28.按照公司规定，营业款不能由（）监投。A站长 B核卡员 C班长 D.加油员 29.加油站HSE是指()A、健康、安全、环境 B、质量、安全、环境 C、安全、环境、事故 30.加油机按国家标准允许误差范围是()A ±2‰ B ±3‰ C ＋3‰ D ±1‰
三、判断题：（每题2.5分，共10题，总计25分。）1．班长的岗位职责不包括油品验收。（）
2．由于用营业款临时垫付电费，当日营业款不能全部上交，用次日营业款弥补上日营业款，不视为坐支营业款。（）
3．加油机出现故障需更换主板时更换后可进行加油作业（）
4．在更换加油机滤杯时可以不关闭电源，只要将加油机安全阀关闭即可更换。（）5．潜泵加油机的安装必须配备安全阀。（）6.银行上门收款时，不必核对其身份。（）
7.在使用二氧化碳灭火器时可以站在靠室内一侧进行灭火。（）8.加油站监视器所录制的内容，属加油站内部人员任何人可以查阅。（）9．加油站油料一律由公司统一调配，不得擅自外采。（）10．加油站系统出现故障时，可脱机加油，不必汇报公司。（）
四、简答题（共计45分）
1、请简述本岗位职责.（10分）
2、请说出加错油的处理方法.（10分）
3、请简述客户投诉的处理原则.（10分）
4、请简述加油站防抢防盗的应对措施.（5分）
5、如果电视台前来加油站采访，身为加油员的你应如何回答记者提问的问题。（5分）
6、如果你身为公司在职一年的加油员，本月你的油品销售总额为80000升，香烟销售总额为4000元，其他便利店商品销售总额为9000元，油卡销售总额为100000元，那么本月你应得的工资为多少。（5分）
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