武威中院后勤服务经验交流材料(定稿)

第一篇：武威中院后勤服务经验交流材料(定稿)

全省司法行政机关后勤保障工作会议交流材料

做好后勤保障工作

服务法院审判大局

武威市中级人民法院

后勤保障服务工作是法院工作的重要组成部分，涉及法院审判执行各项工作、全体干部职工学习生活和广大群众诉讼信访等方方面面，是法院审判职能科学高效运转的基础和保障。后勤保障服务工作做好了，就解除了干部职工的后顾之忧，就会充分发挥司法资源优势，调动广大干警工作积极性，全身心地投入到“审判第一要务”中去，不断推动法院工作上台阶、上水平。

一、基本情况

行政装备处是本院的后勤管理部门，目前有在编人员6人、招聘人员12人，主要职能是服务、管理、保障。具体包括经费和财务收支管理、车辆调度和维修管理、网络中心、政府采购和资产管理、基本建设和机关水电设施维修、内部餐厅、机关环境卫生及绿化等。

二、主要做法

（一）突出重点，充分发挥职能作用。

做好机关后勤工作，管理制度是根本。为此，我们始终把制度建设作为一项长期性、根本性的工作来抓。注重吸收

外地先进的后勤管理经验，先后健全和完善了十几项后勤管理制度，形成了一整套针对性强、操作性高、实效性好的后勤保障制度体系，为后勤管理的规范化建设打下了坚实的基础。在健全制度严格管理上，我们主要突出了三大重点：

一是严守制度，厉行节约，强化财务收支管理。财务是法院后勤工作的重中之重，我们始终坚持“量入为出、勤俭节约、精打细算、合理安排”的工作思路。严格执行“收支两条线”的规定，把好入口关。所有案件统一由立案庭立案，并根据国家有关规定收取诉讼费，对申请缓减免交诉讼费的，按程序审批。所有部门和个人不得私自收费和乱收费，降低了当事人的诉讼成本。一改过去针对问题改问题的常规作法，自主从机制和体制上进行规范，建立健全财务管理制度，规范财务监督和报账审批程序。对经费的审批权实行院长负责制下的授权分级管理制度，明确规定了财务主管部门的领导、主管财务工作的副院长、院长的审批权限，对于数额较大的支出，由院长办公会议讨论决定。合理编制预算，对预算项目和采购计划实行民主讨论、全院监督。在经费使用上坚持“保证重点、兼顾一般和厉行节约、制止奢侈浪费”的原则，坚持勤俭办事的方针。严格执行接待标准，控制陪员范围，不搞铺张浪费和高消费。通过财务公示让干警了解法院的家底，结合经常性的节俭持“家”、节俭为“家”教育，让绝大部分干警养成了“节约从点滴做起，节约从自我

做起”的良好习惯。做到节约每一张纸，能电脑修改的电脑修改，能少出份数的少出份数，能双面打印的不单面打印；节约每一滴水，用完关水，不让常流水现象出现；节约每一度电，做到人走灯灭，电脑关机等等。切实做到了办事有计划，拨款有预算，收支有标准，监督有机制，有效杜绝了违反财经纪律的行为，实现了对财务支出的有效管理。

二是核定标准、规范管理，节约车辆运行成本。我院现有业务车辆 辆，统一由行装处进行管理调度。对这个“支出大户”，我们重点加强了油料、修理等大项开支的管理，首先采用跟踪测试的方法确定经常出车地点合理的油耗量和过路费用。其次制定定量考核标准，明确规定超过部分全赔，节约部分奖励，严格兑现。由于审判业务庭室工作繁忙用车较多，车辆行程和司机费用有时难以准确及时地核算和把握。针对这一现状，我们结合实际坚持实行出车先行登记制度，对出车费用先进行初步核算，再由领导核签，并严格按核定标准和实际发生费用进行比对校核后报销，既保障了公务用车、又节约了经费，收到了较好的效果。在车辆维修上我们坚持实行“司机申报、车队队长鉴定、拟定计划、部门负责人审核、主管院领导批准、定点维修”的程序进行，通过层层把关，从制度上有效地堵塞了管理漏洞，节省了运行成本。为便于车辆调度管理和行驶安全，更好地为干警服务,我院给全部车辆安装了GPS卫星定位系统，对车辆进行

全程跟踪服务，实现了车辆动态监控和静态管理的有机结合。既能实现通过行驶轨迹监督用车情况，又能适时调度车辆，有效减少资源浪费，提高使用效率，还能解决车辆故障时无人施救，或遇有突发事件时不能及时得到帮助等后顾之忧。同时，在下班和节假日期间实行车辆入库管理，为从根本上杜绝公车乱用、私用现象提供了解决途径。

三是精心计划，认真管理，提高固定资产利用率。法院的固定资产主要用于满足审判和办公的需要，这就要求我们对固定资产的购置和管理要与时俱进。建立科学规范的新型管理体制，一方面可以保障固定资产的保值，防止资产流失。另一方面可以保障固定资产得到合理，高效的配备和使用，不断发挥其最佳效益。在这方面，我院根据相关法规和政策，规范了购置手续。凡购置属于政府采购目录限额规定范围内的物品，都由相关业务人员根据上级法院的要求，结合本院的工作重点，在全面摸底的情况下提出采购计划，经部门会议讨论审定后，由主管院领导修定，然后由院长办公会议或庭室领导参加的扩大会议审定，根据审定的结果制作上报文件和计划，并按规定项目划转资金。物品购回后，经验收合格后再履行付款手续，并将购物发票和资金审批单、验收报告报分管副院长审批后，作院固定资产入账。建立总帐和明细帐登记制度，对全院固定资产定期全面清理，登记造册入总帐并输入微机，由专人管理，对不同类别的固定资产设立

明细账，由相应工作人员核对和造册，并定期与总账核对。对配发给各部门的电脑、照相机、摄像机等设备实行专人管理，完善领用手续，离岗时在行装处的统一安排下办清交接手续。任何部门和个人都不得以任何理由侵占、私分、挪用单位的资产。对经检验确已损坏的设备定期进行核销，核销后的物品统一存放在库房，任何人不得私自处理。定期由技术公司对设备进行检修，充分发挥现有设备的潜力，加强设备的维修管理，提高设备的完好率和利用率。合理规划，处理好未使用和不好用的固定资产，尽量减少效益低、性能差，维修消耗大的固定资产。

（二）以人为本，努力实现后勤服务人性化。在后勤服务工作中，我们切实强化以人为本的管理理念和人性化服务意识，坚持做好教育人、激励人和关心人的工作。一是抓好队伍建设。我们以开展“争先创优”、“提质增效年”活动为契机，认真组织学习各级领导关于机关事务工作的重要讲话精神，鼓励引导后勤人员要弘扬讲政治、顾大局，自觉服务于机关工作的精神；讲奉献、能吃苦，任劳任怨甘当无名英雄的精神；讲团结、善协作，相互配合的团队精神；讲纪律、守规矩，自觉维护机关形象的精神；讲发展、谋创新，不断提高后勤工作水平的精神；努力增强机关后勤队伍战斗力、凝聚力和创造力，不断提升后勤工作人员的技术能力和服务水平。二是改善工作条件。近年来，我们通过

狠抓节支工作，不仅坚持偿清积年欠款，而且使全院干警的福利待遇在政策允许的范围内得到了逐年改善。同时，利用专项拨款和自筹资金对机关办公设施进行了全面更新、增添，楼内进行了全部粉刷，对视频会议室、审委会会议室进行了改造，还为每个庭室更新了办公桌椅，添置了电脑、打印机等现代化办公设备，干警的办公条件和环境已是今非昔比。三是注重人文关怀。着力创新“情感管理”机制，注重对全院干部职工的“感情投入”，以实实在在的人文关怀，有效激发了全院上下“心往一处想，劲往一处使”的爱院情怀，切实提高了全院干警的凝聚力与战斗力。

（三）从优待警，创造顺畅、安全的工作环境。一是建立慰问制度，鼓励干警增强干事创业的信心。在干警过生日时送上生日贺卡和生日蛋糕，每逢干警及家属生病住院时由院领导、政治部、行装处带队送去花篮和礼品进行探望，每逢春节由院领导和政治部、行装处对离退休老同志和干警遗孀送去慰问品，关注他们的生活，通过一系列慰问活动，增强了全院干警的凝聚力和向心力，形成了以院为家，干事创业靠大家的良好工作氛围。

二是建立严格的安全保卫制度，消除了干警干事创业的后顾之忧。严格执行院党组制定的《关于进一步加强全市法院安全保卫工作的意见》，在院机关建立严格的值班、执勤、巡视规章制度的基础之上，筹措资金30万元，购买了X光

机一台、防爆器材一套、安检门一套，并为法警支队添置和更换了新的警用设备和器材，从根本上解决了硬件装备的落后状况，为机关安全和审判活动的顺利开展提供了可靠的后勤保障。

三是办好机关食堂，为干警干事创业提供了精神上的支持。为了解决干警忙于工作，加班加点，不能按时解决膳食的问题，我院于2006年办起了机关食堂。为了办好食堂在赴外考察学习交流的基础上，积极改革机关食堂运营和管理模式，通过招标方式确定从业人员，定岗、定资、定责，严格原材料采购标准，保证了饭菜质量，杜绝了浪费现象。为每位干警购置餐具一套并设专柜存放，每周变更菜谱，采用用餐刷卡制度，极大地丰富了饭菜品种，提高了干警用餐的卫生水平，受到了全院干警的一致好评。

三、存在问题

目前，我院后勤保障服务工作面临的主要困难和问题是：

1、经费欠缺，管理难度大。从近年来的运行管理情况看，人民法院日常经费供给和保障机制已初步形成，但由于受制于地方经济状况和财政体制的影响，我院的经费保障仍然停留在比较窄小的层面上，主要靠省上及中央财政给予的专项补助，地方财政的经费拨付较少。随着案件数量的不断增加，办公成本的逐年上升，同时面临因旧办公楼不能满足

需要，需筹建新办公楼等现状，我院后勤管理难度加大，资金压力加重，在一定程度上影响了我院正常工作的开展和下一步的发展。

2、事务庞杂，人员紧缺。我院行装处属于综合保障和服务部门，负责本院的财务、车辆、机关事务管理、信息化管理、接待、设备设施维修、内部餐厅等多项事务，工作繁杂。目前除车队司机和清洁工外，包括处室领导在内仅有4人，一人身兼多职，常常加班加点，遇紧急任务时全员上阵。因事务庞杂，人员紧缺，有时顾东顾不了西，造成工作拖沓。同时，信息化等专业性较强的工作没有专门的人才，在一定程度上影响了这些工作的开展。

四、今后打算

不断发展变化的审判执行新形势、新任务，为我们后勤保障服务工作带来了新要求、新期待，我们要以科学发展观为指导，以服务审判大局为宗旨，进一步提升保障服务理念，增强后勤服务意识，创新完善服务措施，不断提高服务水平，努力推进法院机关后勤事业科学发展，为法院审判执行各项工作顺利开展提供优质高效的后勤保障服务。

第二篇：行政中心后勤服务经验交流材料

行政中心后勤服务经验交流材料

根据市委、市政府的统一部署和“四会合一”活动组委会的要求，我局上下统一思想，充分发扬雷厉风行和团结奉献的精神，以高度的政治责任感和饱满的工作激情投入到“四会合一”活动后勤服务保障当中，全力以赴、优质高效地完成各项工作任务。

全力抓好市行政中心的安全工作。切实加强安保工作的组织协调，市政府副秘书长、机关事务局局长郑栋多次组织召开市行政中心周边单位有关领导会议及行政中心内部安保专题会议，研究部署“四会合一”活动期间行政中心周边的安保工作，明确了行政中心周边各单位安保工作分管领导和联络员，进一步巩固了群防群治工作网络。对行政大楼和后勤楼顶楼的通道门进行了更新加固，对部分监控探头进行了调整，制定完善了处置突发事件应急预案。认真抓好各项安全制度、规定和措施的落实，明确了协警、养鸽、绿化、物业工人的岗位责任制，抓好协警队伍的管理和警容风纪的建设，每天安排不少于20个协警队员坚守大楼楼顶、各楼层等重要部位，在严格大楼出入管理的基础上，着力加强安全巡查，有效防止了各类治安案件的发生。加强安保重点环节的检查，建立了行政督查组、安全警卫督查组，发现问题及时进行整改落实。同时加强与信访、公安等部门的联系沟通，及时掌握安保信息，妥善处置上访等事件，较好地保证了“四会合一”活动期间，市行政中心的安全稳定。

高标准完成来宾接待工作。根据组委会要求，迅速成立了由副局长为总负责的后勤组织机构，下设对外联络、会务报到、住宿安排、餐饮协调、车辆调度、酒会策划等6个小组，多次召开协调会，分解落实各项工作任务。详细制定来宾住宿、车辆调度、酒会等接待方案，及时协调解决存在的困难和问题，使各项接待工作忙而不乱、有序推进。通过接待工作人员不辞辛苦、夜以继日地连续奋战，圆满地完成了“四会合一”活动各项接待工作，共接待来宾1408位，其中警卫任务3批、副部以上领导13位、历届老领导109位、厅级129位、外地领导985位，调度会议统一用车139次，接送来宾4952人次。

认真落实会议后勤服务保障工作。积极组织工作力量，主动配合有关部门做好会务、保洁和绿化等有关后勤服务工作。注重活动场地的每一个细节，及时将南门自动升降旗杆的设施进行了更新，对南北门的国徽进行了清洗和喷漆，组织人员对大楼设施设备进行了全面的检查和维护，确保行政大楼正常运转。文印中心的全体工作人员放弃休息时间，通宵达旦地为“四会合一”活动印制会议材料达2000多份。充分发挥局行政督查组、安全警卫督查组和业务督查组的作用，全面加强行政区域和服务点的检查监督，确保了“四会合一”活动后勤服务保障工作有序开展。

第三篇：机关事务后勤服务经验交流材料

机关事务后勤服务经验交流材料

县府办按照后勤工作“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的要求，提升综合素质，优化服务质量，坚持勤俭节约，确保安全稳定，为县委、县政府的高效运转提供有力的后勤服务保障。

一、以办公室文化建设为推力，进一步提升后勤干部职工的综合素质。开展以提质提速为核心内容的办公室文化建设活动，通过举办学习会、讨论会、技能培训、外出学习考察等形式，在全办积极倡导忠诚感恩、爱岗奉献的精神文化元素，勤学善思、勇于创新的思想文化元素，进取有为、优质高效的工作文化元素，团结和谐、廉洁健康的生活文化元素，增强工作责任心和责任感，努力提供优质服务。今年有5名驾驶员参加了驾驶岗位技师和高级工技能培训，5名后勤人员参加了电工、会计岗位的技能培训，2名青年列为入党积极分子，2名入党积极分子加入中国共产党。

二、以建立完善制度为保障，进一步优化后勤管理服务质量。一是规范机关大院管理。组建机关大院环境卫生巡查队，对机关大院的环境卫生每天进行巡查登记，发现情况与社区联合督查落实，及时处理。将机关大院的草坪养护、党委政府领导办公室绿化、会议室摆设的各种花卉盆景等，以协议价格由花木公司承包管理，实行上门服务，定期更换。根据办公区保洁任务，分组签订责任状，明确保洁细项要求，并不定期进行检查，确保办公区的净化、亮化。安保人员由保安公司派遣，由公安保安公司与府办双重领导，采用固定岗和流动巡查相结合，24小时不间断安全巡查。投入10多万元，在各主要楼道安装视频监控系统，探头16个，对重要部位实行24小时监控。根据消防安全管理要求，不定期对机关大院内各单位、生活区的消防设施进行检查，督办整改，不留死角，防范于未然。二是规范车辆管理。严格实行“一车一卡定油品”制度和定点维修管理制度，堵塞了管理漏洞，节省了运行成本。并对驾驶员的安全行车、文明服务提出了具体要求。三是规范公务接待管理。坚持主要领导统揽全面、分管领导组织实施、相关单位负责人具体落实、接待工作人员精心服务的原则，对照客人来云的目的，及时制定出客人满意、领导认可的接待方案和应急预案。注重服务流程和细节，在服务方式上推行“五个一”服务模式，在餐饮食谱上深入挖掘地方特色，在接待宣传上精心编印县情、市情画册和重点工程、重要景点情况介绍，在接待流程上细化每一个环节，注重每一个细节。在任务完成后，认真总结，检讨得失，及时改进和完善工作，不断积累经验。截至11月底，共接待来宾700多批次6800多人次。四是规范机关食堂管理。以建“领导满意食堂”为目标，加强对菜品的把关，优化用餐环境。同时对食堂开支实行定额制和节支奖制度。五是规范会务服务保障。坚持热情细致办会，充分利用网络资源等现代信息技术手段，今年建成一套有20个会场、涵盖所有乡镇和重点部门的视频会议系统，减少了乡镇干部奔波之苦。

三、以弘扬勤俭节约精神为主线，进一步推动了公共机构节能工作的开展。一是抓好行政区域节能降耗工作。在机关大院办公区坚持使用节能灯，公共卫生间安装水用感应器。下班时，要求干部职工及时关闭用电设备，减少待机能耗。对干部职工开展节能教育，水电工要切实抓好水电设施设备的管理、使用、维护和保养，做到随叫、随到、随修，避免因管理上的漏洞造成浪费。积极做好水电设施技术改造，对机关大院内的自来水管网进行全面改造。有序开展公共机构节能工作，成立县公共机构节能工作领导小组，全县各公共机构均建立了相应的领导小组，并明确专（兼）职人员负责。二是加大宣传，从意识节能着手，下发节能倡议书、节能通知、公共机构节能条例，对全县各公共机构近两年的用能情况进行汇总分析，积极营造工作氛围。

第四篇：市中院调解工作经验交流材料

市中院调解工作经验交流材料

近年来，市中院紧紧围绕发展、稳定工作大局，充分发挥人民法院在调处矛盾纠纷、维护社会和谐中的职能作用，把调解工作作为建设平安××、和谐××的基础工程来抓，切实落实 “调解优先，调判结合”的工作要求，着力构建和谐司法示范区。为当前服务“三保”，促进“四稳”，提供了有力的司法保障。

更新管理理念，实现“三个转变”。一是变平面化管理为立体化管理。以开展“调解能手大竞赛”活动为载体，搞好 “四项活动”：在法院专网设立竞赛榜，由各基层法院推荐参赛选手，动态跟踪选手调解结案情况；召开经验交流会，由参赛选手总结交流调解经验，互帮互学提高调解能力；调撤案件评查回访，查调解案件质量，看当事人对法院审判工作、服务态度、工作作风的评价，促进调解工作规范；开展调查研究，剖析调解工作存在的问题，总结司法调解实践经验，推广调解工作的新成果。通过“四项活动”，改变过去调解只看指标、仅有结果的状况，使调解竞赛动态化、调解管理规范化、调解经验理论化，调解成果效益化，有效发挥立体化审判管理的效益。二是变段落式调解为全流程调解。为提高调解成功率，该院实施案件“全流程”调解，把调解环节前移，从案件立案阶段即做立案当事人的工作，为调解工作打好基础；进入审判程序后，审判人员一接手案件就电话了解当事人分歧焦点、掌握诉讼心理期望，做初步协调工作；庭审中强化调解，在吃透案情基础上分清责任，促使当事人接受调解；判决前进一步释明法律，敦促当事人调解；对一些确无调解可能的，判后继续做协调和法律释明工作，有效减少了当事人闹访、申诉、进京上访的可能。三是变单项型选手为全能型选手。抓法官调解能力的培养和提高是保证调解成功的基础。该院针对民商法官大都是院校出身，法律理论功底深，证据意识强，适用法律准等特点，按照“缺什么补什么”的要求，有针对性地开展调解能力训练，变单项型选手为全能型选手。通过落实“四会”工作要求，让他们会做思想工作，会做群众工作，会做宣传工作、会做协调工作；通过一批老审判员的言传身教，带动年轻法官调解能力迅速提高；通过培植调解典型，强化典型示范作用，形成良好的示范带头作用，调动法官调解积极性。去年，该院两名法官因调解工作出色被选拔到中层领导岗位。

拓宽调解渠道，健全“三项机制”。一是建立社会联动调解机制。该院先后与司法局、工会、妇联等单位出台六个诉调对接文件，与六家单位建立诉调对接关系，参与培训调解人员2000余人次；定期召开诉调对接单位座谈会，共同研讨诉调对接当中存在的问题，促进诉讼调解联动机制运转顺畅；建立上下级法院之间的调解互动，协同做好当事人息诉工作；组织开展“百名法官进社区、百家市属重点企业大培训、百家原诉企业判后大回访、百家现诉企业诉讼大排查”活动，把调处纠纷、指导民调工作纳入活动内容，形成与社区、企业联动的矛盾调处化解机制。二是建立全员参与调解机制。对群体性纠纷、涉及民生的重点案件，主动汇报并邀请院领导参与调解，从而在院内形成合议庭、庭长、分管院长、一把手院长共同参与、上下联动的调解机制。今年以来，该院院领导参与调解结案率达30%以上。对上级领导关注的案件、有重大社会影响的案件，主动邀请市人大领导、市政府分管领导参与协调，化解矛盾；对疑难复杂案件、判决确有难度的案件，则邀请人民陪审员、对当事人有重大影响力的人员参与协调，提高调解的成功率。三是建立案后释疑回访机制。为了真正实现“案结事了”，该院在结案后，坚持把法律释明延伸至案件结束后、申诉复查前。对调解结案但未履行完毕的案件，审判人员主动电话督促、上门催促、协同有关部门共同督办，促使当事人履行法定义务。对一些做了大量调解工作仍以判决方式结案的，坚持对案件特殊情况的分析研究，开展重大群体案件调后回访工作，变当事人上访为法官下访。

创新调解方法，落实“四个转化”。一是把“死理论”转化为“活方法”。充分利用民商法官理论功底深厚、法律适用准确的特点，在吃透案情基础上，让法官充分履行法律释明，使法律理论成为向当事人提示诉讼风险、展示同类判例的“活方法”，督促当事人正确面对诉讼风险，主动接受调解。二是把“冷处理”转化为“热服务”。劳动争议案件一般具有争议标的小、矛盾大、对抗性强的特点。在审理过程中首先对当事人进行“冷处理”，不组织双方正面接触，而是个别上门与企业的法定代表人交心，听苦情、摸实情、建友情，在增进双方理解基础上进行法律宣传和法律释明，帮助企业制定聘用人员的法律方案，提出解决问题的办法，通过为企业热心服务，说服其接受调解化解矛盾。三是把“阵地战”转化为“游击战”。针对

群体性的劳动争议案件诉讼人数多的特点，在审理时注重抓住主要矛盾，把工作重点放在诉讼代表人和诉讼核心人员身上，变做多数人工作为做少数人工作，一方面了解他们的心理预期，拟定初步调解方案；另一方面法律释明到位，严肃法律教育，打破他们法外获利的侥幸心理，引导他们协调解决纠纷。四是把“说情人”转化为“解铃人”。充分利用中国社会所具有的“人情

社会”特色，将一些当事人信任并委托向法官“打招呼”的说情人员作为做调解工作的切入点和突破口，在坚持法律原则的基础上，让他们理解法律，并主动邀请他们参与到调解工作中来，做委托者的思想工作，增进当事人对法院的信任，从而为案件成功调结搞好铺垫。

第五篇：浅谈后勤服务

浅谈后勤服务

后勤服务工作是一切工作的基础和源泉，作为一名后勤工作者，应该怎样做好这些服务工作呢？

首先，后勤服务是一项非常繁琐、又辛苦的工作，但他却是一个单位、一个部门不可缺少的一项工作。因为后勤服务涉及到每位职工，与职工的切身利益息息相关，所以后勤服务的好坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。

其次，后勤服务其实质就是为其他工作的开展提供适时的物质保障和适宜的服务保证，没有后勤服务做保障企业的其它活动就会失去基础和动力。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

作为一名后勤工作者，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

态度端正。后勤工作人员首先要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。

服务周全。在工作中必须把握一个“细”字。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到员工的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。

后勤工作涵盖面较广，具体地说，我公司的后勤工作主要有以下几项内容：早晚发班车、采购办公用品、基建管理、水电管理、车辆

管理、厂区内卫生、保安、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都息息相关。

后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本公司其他工作服务的，是保证我公司其他工作顺利进行的服务性工作。比如，协调好各科室用车等都需要服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

3、和谐性。后勤管理工作头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。公司工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本公司内各部门的关系，又要协调好本公司与外部的诸多方面的关系。因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中车辆管理、水、电维修、文印、日常清洁等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个局的文明风貌，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系；

还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到我局的的形象。

后勤管理工作的任何工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门需要用车；灯管、水管坏了；夏季来临要给员工做好防暑降温等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。

要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合。如饭堂报餐，若员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。根据前面所谈的后勤服务工作的特点，本人认为可以从以下几个方面加强我公司后勤管理工作：

1、建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。如用车、饭堂、文印等，这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工

作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

2、和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障，为全局服务。我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。