第一篇:5 商超理货员工作管理制度
商超理货员工作管理制度
一、理货员主要职责
1、为了保证卖场的正常经营秩序,提高服务质量,使顾客有一个良好的购物环境,促进商品管理,销售规范化,制度化,遵守理货员工作细则。包括人员的监督管理,商品陈列,商品的先进先出,商品的保质期,货道的卫生的检查。
2、理货员除了在自己负责的区域整理货物,引导顾客购物以外,还应听从领导的安排,机动支援其他部门的工作。
3、熟悉自己责任区商品的名称、规格、保质期限、消费使用方法、供应商等。
4、遵守仓库管理和商品调拨的有关规定,按作业流程进行各项作业。
5、掌握商品的标价知识,正确标好价格,保证商品的价目牌和商品一一对应。
6、掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列,同时密切注意商品销售动态,及时补充商品。
7、保证商品安全。如发现有人破坏商品的倾向,应及时予以礼貌地制止。
8、做好货架与责任区的卫生,保证清洁。
9、理货员应熟悉卖场服务政策,商品变价情况,促销活动,当期特价品重要商品位置等。
10、对顾客的合理化建议,要及时记录,并向上级主管汇报。
11、认真清点和收取货物。
12、上货时按照货位图的摆放来上货,按照货物的摆放准确放置标价签,没有条形码的商品,一定要把自编码和价格打在货物上,然后排上货架。
13、上货时把原货架上货物或日期提前的货物往前摆,新到的货排放在后面。上不完的货要反回原位,如果货源不够或缺货,先把别的货物排面加大。
14、要经常检查库存,那些货少了,要写商品补货单,上报公司。
15、理货员应关注三方面卫生,清洁卫生、卖场卫生、商品卫生、货架卫生。
16、熟练使用打价枪,打码纸打在商品的右上方,熟记卖场内各种商品的陈列位置及价格。
二、理货员工作流程
1、理货员应遵守公司的作息制度,冬季营业时间为8:30—20:30,夏季营业时间为8:30—21:00;理货员上班时间冬季为8:00—20:30,夏季为8:00—21:00,分为早班、晚班。在法定的节假日或特定的促销日,将在排班上做一些更动与调整。
2、理货员基本流程: A、上午营业前:
1、点名、上班:整理商品;
2、早会:听取店长主持早会的内容,确认当天的特价品、变价品、促销活动,以及重要商品的位置。B、营业中:
1、列队迎宾:站立在货道相应位置,欢迎第一批顾客的光临。
2、打扫货架、商品卫生:打扫货架卫生,保证层板上无灰尘,商品陈列做到美观易拿。
3、服务:站立服务,礼貌待客,热情和蔼回答顾客的询问。
4、不定时的及时补货:
4.1、先检查核对要补货陈列的价目牌是否和要补的销售商品一致。
4.2、补货时先将原有的商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在上面,最后将原有商品放在前面。
5、在不需要补货时,可以进行商品的整理工作: 5.1、手拿干净抹布,清洁货架商品,堆头商品。5.2、做好商品的前进陈列,即当前面一排商品出现空缺时,要将后面的移到空缺处,商品朝前陈列。
6、商品退换货:在营业过程中,会出现一些商品的损失。根据商品的调货或报损规定进行操作。
7、检查POP招贴是否规范,书写是否正确。
8、检查是否有不能上架销售的十种商品。8.1、过期商品,有变质现象的商品;
8.2、接近有效期的商品(保质期 为期限); 8.3、各种严重瘪桶商品;
8.4、真空包装遭到破坏的商品; 8.5、商标脱落、包装破旧的商品; 8.6、产生严重锈蚀现象的商品; 8.7、遭灰尘严重玷污的商品; 8.8、各种标识不清的商品;
8.9、厂家已更改包装的旧包装商品; 8.10、有破损,缺件现象的工业品。
9、检查有无临近保质期的商品,及时提醒业务人员调货退货或削价处理。
10、与对班的理货员交接班,并填写交接班记录:详细填写当班商品的到货情况,卖场工作情况。需要继续完成的工作,及当日的变价、特价和新品销售情况。C、晚上营业后:
1、整理商品:将由收银台退回的商品,顾客拿乱的商品整理整齐。
2、补充商品:营业后,将货架上缺货商品补充充足,并将第二天商品备货充足。
3、清洁货架,货道卫生;
4、核对价目牌及商品标签价格。
三、订货作业流程
1、不安库存是指商品的量过大,过小(断档),不能迎合正常销售量的库存。(不适用于新品上架未满一个月以上的)
1.1、促销期商品超过促销期一个月以上的。1.2、优惠让利、季节性商品。
1.3、公司指令,帮助兄弟店解决不良库存的,库存过大,过小,过季,滞销或次品,有效期不足30天的,有效期过半,商品保质期已满,供应商不能退换的。
2、订货量的计算:订货量=平均日销量*(报货周期+来货天数)
3、订货流程
3.1、部组相关实物负责人,根据销售状况提出要货。3.2、部组主管打出订货单并填写订货数量。3.3、部组主管将汇单传送咨询部,录入数量。3.4、部组主管将订单传真给供应商订货。
3.5、主管确认供应商送货数量和到货日期并做好备忘录。
四、收货作业流程
1、收货部根据订单一 一核对商品。
2、检查商品的条码、保质期、生产日期及包装规格是否符合要求。
3、确认到货数量和订单是否相符,按实收数量填写,如多收应补订单,并且由业务签字。
4、由部组相关人员鉴定确认,签字,相关部组二次验收并签字。
5、到货数量单据传入咨询部,打出入库单。
6、卖场相关部组上货销售。
7、收货的规定
7.1、超过保质期三分之一的不能收,或过半的不收。7.2、不能上架销售的商品不能收。
五、理货员的素质要求
1、商品打贴标价签的操作规范
1.1、价前要核对商品的代码和售价,调整好打价机上的数码。
1.2、价签纸要妥善保管,为防止个别顾客偷换价签,即从低价标签贴在高价格商品上,通常选用仅能一次使用的折线标价纸。
2、打贴标价签(自制条型码)的规范 2.1、一般商品,打贴在商品正面右上角。2.2、桶装商品,打贴在桶盖上方。2.3、瓶装商品,打贴在瓶颈部位。
2.4、礼品、高档商品标签打贴在商品右上角侧面。2.5、条码无法使用的商品打贴覆盖在原条码上。
2.6、商品价格调高时将原有标签去掉再打贴,调低时可打贴在原有标签上。
3、商品陈列的原则 3.1、显而易见的原则; 3.2、易拿易放的原则; 3.3、货架放满的原则; 3.4、先进先出的原则; 3.5、关联性的原则;
3.6、同类商品纵向陈列的原则; 3.7、特殊陈列的原则;
4、商品陈列检查的要点
4.1、商品是否有灰尘或杂质;
4.2、商品价格标签、品牌标签是否脱落或不明显; 4.3、商品是否做到让顾客易拿易放;
4.4、同类商品,不同品种的商品是否纵向陈列; 4.5、货架最上层的商品是否放得过高、过重;
4.6、货架上的商品是否有空缺,如果有是否将同类商品80-20商品或高毛利商品暂时补充陈列;
4.7、商品的补货陈列是否先进先出; 4.8、商品的包装是否整洁,并且有魅力;
4.9、货架上的商品配置是否同季节的变化而变化;
六、关于不适合正常销售商品的调货、退货或报损的规定
1、不适合正常销售的商品调货、退货(由理货员负责整理,由业务员负责处理)1.1、距离到期日只有三个月的保质期在一年以上的商品; 1.2、距离到期日只有45天的保质期在半年到一年的商品; 1.3、距离到期日只有30天的保质期在三个月到半年内的商品; 1.4、由供应商负责调换的已变形或变质的商品; 1.5、销售过程中顾客因质量问题总是退货的商品; 1.6、根据统计已超过一个月没有销售的商品;
1.7、根据公司的通知,因业务关系变化需要反回供应商的商品; 1.8、根据公司的通知,需要向供应商调换品种的商品; 1.9、已过季的季节性商品;
2、需要报损商品(不适合再销售)(由理货员负责整理、由店长、业务经理、业务总经理审批,月底统一报损)
2.1、由门店负责承担损失,已变形或变质的商品; 2.2、外包装破损不能销售的商品; 2.3、已过保质期的商品;
2.4、销售包装内货品缺少的商品;
第二篇:商超保密管理制度
百信乐购超市有限公司保密制度
第1条
根据国家相关规定,结合《公司知识产权管理规定》及具体情况,为保障公司整体利益和长远利益,使公司长期、稳定、高效地发展,适应激烈的市场竞争,特制定本制度。
第2条
适用范围
1.本制度适用于公司所有员工。
2.公司所有人员,包括门店营运人员、行政管理人员、财务和后勤服务人员等(以下简称“工作人员”),都有保守公司商业秘密的义务。
公司秘密的范围
第3条
公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。
1.本制度所称的不为公众所知晓,是指该信息不能从公开渠道直接获取。
2.本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性,是指该信息具有确定的可应用性,能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。
3.本制度所称的公司采取保密措施,包括订立保密协议、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。4.本制度所称的技术信息和经营信息,包括内部文件,如公司资料、核心业务、管理诀窍、销售数据、系统信息、客户名单、市场情报、经营策略、合同及合同内容等。
第4条
公司秘密包括但不限于以下事项。1.公司日常运营、发展战略中的秘密事项。2.公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。
3.维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。4.客户及其网络的有关资料。5.其他公司秘密事项。
第5条
公司秘密分为三类:绝密、机密和秘密。
第6条
绝密是指与公司生存、经营、人事有重大利益关系,一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项,主要包括以下内容。
1.公司股份构成,投资情况,业务资料,各种市场拓展渠道等。
2.公司总体发展规划、经营战略、市场推广策略、商务谈判内容及载体,正式合同和协议文书。4.公司重要会议纪要。
第7条
机密是指与本公司的生存、经营、人事有重要利益关系,一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项,主要包括以下内容。1.尚未确定的公司重要人事调整及安排情况,人事资料。2.公司与外部高层人士来往情况及其载体。
3.公司薪金制度,财务专用印签、账号,保险柜密码,月度、季度、财务预、决算报告及各类财务、统计报表,电脑开启密码,重要磁盘、磁带的内容及其存放位置。
4.公司大事记。
5.获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。
第8条
秘密是指与本公司生存、经营、人事有较大利益关系,一旦泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项,主要包括以下内容。
1.消费层次调查情况,市场潜力调查预测情况,未来新市场预测情况及其载体。2.广告企划、营销企划方案。第9条
员工离职规定
1.员工离开公司时,必须将有关本公司技术信息和经营信息的全部资料(如客户资料、内部账号等)交回公司。
2.员工离开公司时,公司需要以书面或者口头形式向该员工重申保密义务和竞业限制义务,并可以向其新任职的单位通报该员工在原单位所承担的保密义务和竞业限制义务。
3.员工离开公司后,利用在公司掌握或接触的由公司所拥有的商业秘密不得外传。
违纪处理
第10条
公司对违反本制度的员工,可视情节轻重,分别给予教育、经济处罚和纪律处分。情节特别严重的,公司将依法追究其刑事责任。对于泄露公司秘密,尚未造成严重后果者,公司将给予警告处分,处以
500 元至
1000 元的罚款。
第11条
利用职权强制他人违反本制度者,公司将给予开除处理,并处以
1000 元以上的罚款。第12条
泄露公司秘密造成严重后果者,公司将给予开除外理,必要时依法追究其法律责任。
附则
第13条
本制度自发布之日起实行。
第14条 本规定未尽事宜,按国家相关法律规定办理。
第三篇:理货员管理制度
理货员管理制度
一 管理制度
(一)基本职责
▲作好卖场内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴,保证准确到位。▲维护好堆头的展示,尽可能扩大堆头及货架的陈列面积。
▲售出产品应及时补货,作到先进先出,定期检查产品的生产日期,不允许有过期的产品。
▲对于旺季的产品要多备货预防中间断货,做到库有柜有。
▲检查产品的价格是否符合公司与卖场规定的价格,了解公司的定价。▲尽量维护堆头、货架的位置,保证当天的销量,对产品要按生动化原则进行陈列。
▲检查产品标签和附带价签的商品有无脱落、模糊不清、移放错位等情况,如有脱落现象、不清楚的标签要及时更换;做到签有货有、货签到位、标签齐全、货价相符。
▲时刻保持在商场的良好服务心态,与商场搞好关系,并协助业务人员作好客情维护。
▲发现产品有质量问题,应马上停止销售并汇报公司主管。▲及时反馈报告竞争品牌的活动和市场促销信息,填写规定的表格。▲掌握商场产品的销售情况、库存情况、补货要求,及时向公司促销主管或销售代表汇报。
▲根据记录的商品数量,清点当日商品的销售量与余数是否相符合;当时清点当日的促销物品和助销品(如宣传品、pop、促销礼品等)及时申请补足用品,仔细保存。
▲注意市场动态,更多的了解竞品的促销信息和新品的上市信息。▲完成促销主管或销售代表交办的工作。
▲必须保证早6:00至晚10:00通讯工具畅通,违者一次罚款50元,接到公司电话及信息必须及时回复;
(二)工作制度
第一条 不迟到、不早退,严格按照公司的工作时间准时上岗、离岗。第二条 服从公司的工作安排,不准做与本职工作无关的事情。第三条 与店方或顾客友好相处,严禁发生争吵,甚至打架、斗殴等。
第四条 不准在促销现场吃东西,不随意拿公司的样品或赠品送人或作其它用途,如有需要打点的顾客或个人,应征得促销主管的同意,方可执行。
第五条 工作期间不大声说笑打闹、不准随意在其它场地无故逗留及说笑聊天。第六条 按时参加公司召开的各种例会,不准擅自离岗或无故不到。第七条 严格按照公司规定执行促销活动,保守公司商业机密等。
第八条 理货人员离职需提前一个月向促销主管部门提出书面申请,并办理交接手续,批准后,办理离职手续,方可离职,否则作旷工处理并给予相应的经济处罚。
第九条,严禁弄虚作假,对工作敷衍了事等。
第十条 在市场检查中发现理货人员兼职,将停发工资、提成及补助,同时予以解聘;
第十一条 理货人员必须严格执行上述各项管理制度,若有违反,促销主管可依据情节给相应处罚,直至辞退。
二 理货人员考评制度
1.着装、仪态要整洁得体、端庄大方,能够体现公司整体气质,不得浓妆艳抹,不得着奇装异服。若着装打扮影响公司形象,公司将给予警告处分。2.在店内工作时不得以任何借口与顾客和店内员工发生口角冲突,影响卖场秩序和公司形象,如果违犯一次性罚款50元。
3.遵守考勤制度,无迟到、早退、旷工现象,若发现旷工,一次性罚款旷工天数的3倍工资。
4.真实有效的填写工作报表,若发现弄虚作假一次性罚款20元。5.调班调休必须经公司批准,如未经批准经公司发现一次罚款20元。6.货架摆放整齐,规范清洁,按照垂直陈列要求,产品价牌齐全,若发现货物凌乱,灰尘满瓶,挂牌乱放,物料不按正确使用方式使用者每次罚款10元。(有促销员门店不参与此条考评)
7、如果发现货架上食品有质量问题(如长毛、过期等),没及时下架并汇报公司的,罚款20元/次。(有促销员门店不参与此条考评)
8.赠品不得私藏或随意赠送他人,如果需要处理客情关系需向公司申请。如发现赠品丢失或促销员私藏第一次给予警告,第二次发现处以50元罚款,拒不悔改者将开除公司。维护好与卖场的客情关系,努力为公司争取更多的卖场支持,因与店内关系紧张造成公司工作损失者罚款100元。
9.超市内由于个人原因出现断品少品情况将严重影响公司销售,超市发生断品少品情况,要及时上报给直接主管,未及时上报者,断品每品罚款20元;少品(5
袋以内)每品罚款5元。在重大节假日(如五一、十一、元旦、春节超市档期中)和超市店庆期间,断品少品双倍罚款。(有促销员门店不参与此条考评)10.在检查公司支付费用的特殊陈列时,发现断品且未上报者,每品罚款100元;少品:每品罚款50元;发现无特价标识,每品罚款30元。(有促销员门店不参与此条考评)
▲市场部将不定时与业务部巡店,就理货人员工作中存在的问题积极交流,以便及时有效的解决。并依据此标准展开考评工作,纠偏励正,营造良好的工作氛围,充分调动大家的积极性,通过共同努力,让公司销售与人员收入再上新的台阶 ▲ 任何员工对公司有任何问题及建议,可以与市场部或业务部私下里及时交换意见,也可以与公司经理沟通,合理的利用资源。我们欢迎批评和建议,这对公司是非常重要的。
第四篇:剑南春商超促销员工管理制度
剑南春商超部门促销员工管理制度
为严格纪律,加强管理,建立一支高素质的促销队伍,促进销售,树立剑南春酒良好的品牌形象,公司特制定以下管理制度。
一、促销员的工作职责:
1、负责门店内公司产品商品销售、陈列保持、价格反馈、竞品信息、促销物料保管等店面维护工作;
2、公司产品在卖场内促销活动的具体执行;
3、协助基础业务员完成门店消费者数据、门店销售数据的收集工作;
4、协助基础业务员完善与门店管理人员的客情工作;
5、对基础业务员的日常走访情况和客情情况进行汇报
二、促销员的工作原则:
1、公司促销员应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从主管指挥,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、促销员对待工作应积极、热情、认真、负责,在工作中不断完善自我,提高自身素质,保守业务机密。
3、促销员对于工作中遇到的问题、困难应及时反馈,逐级反映,不得越级报告。
4、工作时间必须按要求穿着卖场规定的标准工装,工装必须保持整洁、挺阔。工作服应避免损坏或遗失,不得随意乱改动,若有遗失、改动、或破坏工服者,扣除所交纳的服装押金。
5、促销部门应保持内部团结,员工之间应互相帮助、体谅,不得拉帮结派,如有发现给予开除处理。
6、工作言行及举止要求
1、作为专业的销售人员要具有亲切的服务,热情的微笑,优雅的姿态,专业的技能。要保持乐观,真诚,自信的心态。要休息充分,精力 充沛,心情愉快
2、要保持亲切自然的态度并时刻牢记
(1)消费者是你的上帝(2)愉快情绪是可以传递的
(3)消费者愿意接受你,你就成功一大半了
三、聘用:
1、本公司聘用的员工必须经过培训一天、考核合格、试用后方可正式录用。
2、试用期限为两个月,由进入卖场上岗开始之日计算,公司有权视其试用期表现情况延长或缩短试用期天数。
3、工作期内雇用双方依照下列方法终止雇用关系:
4、公司对试用期内工作不合格者,不需提出任何理由予以辞退。
5、如有要求辞职者需提前30天书面报告促销主管,经促销主管批准后,方可辞职。
6、凡被我公司聘用的长促,押金500元,该押金在终止合作,交接完毕,退场一个月后由公司返还全部押金。工衣押金,更衣柜押金由个人承担,如在退场过程中发生任何由促销员本人造成的罚款,罚款由促销员个人承担,例如工卡、工服丢失、更衣柜钥匙丢失等情况。
四、工作时间及要求:
1.促销员必须按照各个超市的规定时间上下班,需要请假或店内轮休必须在休息的前一天通知到促销主管。如未提前请假者,视为旷工,除扣除当日工资外,视情节严重程度罚款50-100元。
2、促销例会
时间:每周三早上九点半召开例会 内容:①点名签到;
②促销员汇报前一周的工作情况及卖场经营状况; ③我公司产品销量;
④其它品牌的销售情况及促销手段; ⑤顾客及卖场的反馈意见; ⑥互动学习和交流。
3、每周的周三之前填写好上周的《促销员周报表》月销售在每月最后一日结帐,促销员必须每月5日下午6点前将填写好的本月《促销员月度报表》交由促销主管统计汇总。
五、薪资:
1、薪资结构 底薪(基础工资+话补+餐补+浮动工资)+提成+保险
2、薪资标准 基础工资1400+话补50+餐补50+浮动基数300=1800 浮动工资300(完成率低于30%无绩效工资)水晶剑 珍藏剑各占任务比例的50%
每月20日后周会传达下月任务指标
提成标准 水晶剑15元/瓶
珍藏剑20元/瓶
当月销售三瓶(含三瓶)以上按30元/瓶计算提成 当月销售六瓶(含六瓶)以上按40元/瓶计算提成
3、转正后购买五险一金 重大节日的相关福利发放
4、公司定期开展月销售冠军竞赛 单品销售竞赛等活动 优秀促销员将获得现金奖励和晋升机会
5、每月20日 发放上月工资
6、在试用期间内因个人原因离职的由促销员个人承担卖场已经交付的培训费及空岗管理费
六、奖惩制度:
1、奖励制度:
对于业绩突出,工作态度积极,为公司作出贡献的促销员公司将进 行季度和评优,给予奖励并以此作为提升的考核标准。
2、惩罚制度:
促销员迟到一次扣20元(包括开会、培训);
事假、病假须(提前一天)请假并递交请假条。病假需出具(市级以上)医院证明,事假、病假一律扣当日工资,每月不得超过三天;
事假:无特殊性原因事假不得连续超过2天,否则促销员底薪降一级工资标准执行;
病假:病假达十天者,公司有权作劝退处理。促销员休假期满必须本人到公司办理消假手续,否则超假未申请,公司将做旷工处理。
凡违反以下内容者,予以10元/次罚款,并视情节轻重予以警告或开除等处罚。
⑴未按时填写周报表者 ⑵未按时填写月报表者 凡违反以下内容者,予以50元/次罚款,并视情节轻重予以警告或开除等处罚。
⑴未做到《工作言行及举止要求》; ⑵未按要求填写《促销员月度报表》; ⑶因为个人原因造成顾客投诉;
⑷上班时间与商场工作人员闲聊或交头接耳;
⑸由于促销员本人原因导致超市、顾客或其它剑南春潜在消费者的不满(如与超市内人员发生争执,与顾客发生口角等);
⑹上班时间吃零食;
⑺未及时将促销品及时交予顾客;
⑻促销员应洁身自好,不拿超市、公司、顾客钱物,发现作盗窃处理,加倍罚款并立即辞退;
⑼未及时交工作总结;
⑽促销员旷工一次罚款100元,累计三次旷工,按自动除名处理,不予发放基本工资、提成、服务押金不退。
以下四种情况亦视为旷工:
①迟到、早退3次视旷工一次;迟到、早退30分钟以上视为旷工; ②私自换班或倒休;
③请假为经批准或未按正常程序请假; ④无故空岗30分钟以上。
凡违反以下内容者,公司将作出予以开除并扣发基本工资、提成和不退还服装押金的处罚。
⑴虚报销量者或市场占有率;
⑵不服从促销主管的工作安排,经警告仍不悔改
⑶在外从事第二职业,正常上班时间因从事非公司安排的其他工作;
⑷泄露公司机密(含工资、促销活动、非公开的进货价等)
请确认阅读并无异议,促销员签字!
店名: 促销员: 时间:
第五篇:商超主管工作职责
商超部经理工作职责
1、长沙地区商超系统及部分BC连锁业务和管理负责人,承担长沙地区商超系统和BC连锁销售任务指标的完成,向总经理负责。
2、与商超及BC连锁的负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展,组织本部门业务人员(厂家和公司)召开一周业务协调会,解决存在问题,制定下周计划。
3、负责商超部的业务员管理、考核、分解商超部任务,并按进度制定达成措施。
4、根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度销售指标,月度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成。
5、于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案,提交总经理审定,到公司报批后,交业务执行;
6、负责商超系统及BC连锁针对消费者促销活动的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力;
7、负责各商超系统总店及BC连锁系统客情的建立,维护,发展,配合业务员进行终端月度、季度、大型促销活动及其它合同条款的谈判。
8、定期检查门店陈列及促销活动的开展,开展协同拜访,协同业务员拜访门店次数不低于15次/月。
9、代表公司开展所辖渠道的危机公关,重要或紧急信息于第一时间上报总经理;
10、与公司各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职。
11、负责所辖区域内KA客户合同的谈判与签订。
12、公司新品进场的谈判与执行。
13、KA客户投诉的调查与处理。
14、评估、回顾各项KA活动的执行效果。
15、协助公司财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐。
16、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格。
17、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会。
18、按要求完成领导交办的临时性工作。