理货员的工作

第一篇：理货员的工作

课目：理货员的工作

一、原则

 以高回转量为念，并向组长提出改进建议。 保持卖场货源充足及清洁。 保持仓库整齐及清洁。 任何商品均需标示价格。

二、库存管理

1、订货

 计算订货数量。

 填写订货单，传真给供货商。 将定货量填入库存卡。

2、收货

 核对定货单，确定收获数，将到货量填入库存卡。 将到货整理至卖场或仓库。

 严格遵守收货工作程序规定。

3、退货

 收集退货商品。

 逐一填入退货单并通知供货商及收货组。 经由收货组退货。

 严格遵守退货工作程序规定。

4、清点库存并计算销售量

 依据定货时间表来清点库存。 计算销售数量。

三、维护大分类的货品充分整齐清洁

1、遵守排面。

2、维持货架商品的整齐陈列。

3、价格标示清楚。

四、调查竞争者的价格

1、定期调查竞争者的价位。

2、向组长及课长报告市调结果。

五、盘点

1、一年两次，六月及十二月底。

2、如有必要，在两次正式盘点期间可作检查性之盘点。

六、理货员工作安排

1、每日安排

开店前： A、清洁货架（请先将商品取下）清洁计划表，依货架作标示。

B、依陈列来整理商品并清洁每一件商品。

C、将货架及端架完全补满。开店前15分钟：

A、清理通道。

B、检查货架是否补满、整齐、清洁。C、垃圾车归位。D、拖车归位。

第二篇：理货员工作职责

理货员的主要工作职责

1、及时订货并掌握好订货数量，保证超市货源丰满及避免商品积压。

2、认真执行商品定牌定位陈列工作守则，做好超市的商品陈列工作。

3、正确标价（包括价钱标签及标价牌）。

4、收货时应认真清点防止短收。

5、服从理货组长关于轮班，轮休，工作调动，以及其他工作的安排。

6、做好超市保卫、安全工作。

理货员日常工作要求

1、提前十分钟到超市上班，以便接受经理的工作指示及做好上班前的准备工作。

2、坚持做好每天的货架清洁卫生工作（可选择在晚上收工前或早上开门后），注意保持商品定牌定位陈列。

3、注意每天的流量（包括顾客流量、货流量）。货架和后备仓的商品存量，及时补货，尽可能减少缺货现象，缺货时应及时放上红色的缺货牌。

4、上架陈列放商品应打上正确的商品价钱，特价商品应打上黄色标签纸同时换上特价牌。

5、认真做好改价商品的点存填报工作，留意商品的有效期，利用空闲做好拉架工作。上货时要经常翻底，做到“先入先出”，有效期在前的先出。

6、收货时应先清点无误后，交商场主管两人（理货员自己，经理）即时签收。

7、做好货架通道的清洁工作，处理好纸箱，堆头商品的摆放，保持超市的通道畅通无阻。后备仓内商品，要按区摆放，保持整齐。

8、留意超市情况，做好安全，保卫工作。

9、爱惜公司财物，妥善使用和保管打价枪、打价纸、胶纸座、解刀、封箱纸、货架胶边等。

第三篇：理货员工作职责

理货员岗位工作职责及工作要求

一、理货员应具备的基本知识与技能：

（1）、熟悉商场相关的商品知识，流转程序和管理程序；

（2）、善待顾客，具有服务意识和一定的销售技巧；

（3）、服从上级工作安排，团队意识强；

（4）、能熟练使用营业场所需要的设备工具；

（5）、具备基本的商场安全知识。

二、作业流程：

（1）营业前： 清洁卫生：

①、检查服饰仪容仪表、佩带工牌、制服干净整洁；

②、责任区地面卫生，清除杂务、纸屑等；

③、责任区货架卫生，货架四周柱、面、分格层板面及围栏的清洁卫生，隔板卫生。

④、陈列商品的清洁卫生，清除包装破坏、表面污染的商品； 商品整理：

①：责任区货架商品整理、陈列齐全整齐；

②：逐一检查货架、进行补货上架；

③：将货物商品标上价格标签陈列上架、整齐归放；

④：货物空箱的归类放置或做出处理。

（2）营业中： 清洁卫生：

①、随时清洁商品，抹布不离手；

②、随时清理责任区杂物垃圾。整理商品：

①、随时做好商品的前进陈列（拉架工作），将后面的商品补充到前排空缺处； ②、随时检查商品的质量，发现变质、破损、过期的商品立即撤下货架，集中放置待处理，并填好退货或报损表；

③、及时做好责任取商品整理及商品补货；

④、回答顾客的提问，介绍商品使用性能有关情况。

（3）营业后：

整理责任区商品，将顾客移动的商品送归原陈列处；清点商品缺货，作好记录，以便补货；做好交接工作。

三、工作要点：

标价签：

（1）、标签一般放在商品正面垂直的左下角，（2）、商品条码粘贴时，如商品已有条码，须将新的条码覆盖在原码之上，以扫描器读不到原条码为准；

（3）、商品调整价格时，如价格调高或调低时，一定要将原价格标签换下来，重新放置价签。

四、理货员在营业中的服务态度：

（1）对顾客询问有问必答，态度平和热情；

（2）如实介绍商品，根据顾客要求进行推荐，不懂的问题请组长领班以及领导

帮忙；

（3）任何情况下不得与顾客争吵；

（4）做补货、理货工作的同时不得妨碍顾客购物。

五、业务知识和劳动纪律

（1）对所管辖区内的商品的名称、规格、用途和保质期限要掌握；

（2）掌握每一种商品的陈列并经常观察思考更好的陈列方法；(3)对商品的销售责任区的商品，负责常规性的市场调查。

第四篇：理货员工作标准

理货员工作标准

一、理货

1、货物陈列是否整齐、丰满

2、商品与价签一一对应

3、不允许随意更改排面

4、日期先进先出

5、新商品须在到货当日上架

6、商品卖相、外包装完好

二、补货

1、必须做到及时补货，不得出现在有库存但货存不足的现象

2、补货要做到先进先出

3、补货作业期间，不能影响通道顺畅

4、补完货要把空纸箱送到指定的清理点

三、价签／条码

1、按照规范要求打印价签和书写POP

2、价签必须垂直放在商品左下端，缺损的价格卡须即时补上

3、自制条码是否贴好

四、清洁

1、通道卫生

2、货架上无灰尘、无油污

3、商品干净，无灰尘

五、服务

1、耐心礼貌解答顾客询问

2、当顾客询问商品所在位置时，应带领顾客到该商品

3、补货理货时不可打扰顾客挑选商品

4、及时平息及调解一些顾客纠纷

5、礼貌制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库、盗窃、偷食等

6、对不能解决的问题，及时请求帮助或向上级汇报

六、卖场纪律

1、禁止接听电话

2、禁止倚靠货架，保持良好站姿（身体端正、双手交叉腹前）

3、禁止闲谈

4、禁止吃口香糖

第五篇：理货员工作流程

九三集团哈尔滨惠康食品有限公司

销售公司理货员工作流程

一、制定目的

为保证销售公司理货员工作有章可循，使工作更加规范化，特制定本流程。

二、适用范围

九三集团哈尔滨惠康食品有限公司销售公司。

三、工作内容

1、沟通协调存货管理部、包装车间、成品车间进行付货。

2、涉及大豆原油、散油、包装油的铁路和公路的倒运及装卸。

3、对物流和装卸公司的场内人员及车辆进行管理

四、工作流程

（一）包装油付货流程

1、物流车辆到达东门后由物流现场员通知理货员对车辆进行检查看其是否符合本厂装卸要求，在其符合装卸规定后再进行开据调拨票据等后续流程.2、物流现场员开具调拨单后由理货员根据现场实际情况予以安排车辆进入场内

3、理货员协调保管员.叉车司机.同时安排装卸公司人员。准备付货.并对现场做最后的清理

4、理货员与物资库库管对提货运单与调拨票据中的品系.数量.车号.发货地.核对无误后开始付货

5、理货员对箱码进行登记记录.同时负责现场的安全.秩序,对场内现场的车辆及人员进行协调管理

6、将物流签字确认后的运单交予核算员，并将箱码做整理填写电子包装油报表并存档

7、与物资库库管对今天的发货品系.数量进行核对无误后给企管科做派工单.并给生产调度发送电子报表

（二）理货员接火车毛油

1、调度或成品通知理货员栈桥到火车灌大豆原油

2、理货员到栈桥检查铅封是否完好.然后拆除铅封.并对火车罐号及相应的铅封号进行记录

3、通知调度和成品班长大豆原油发货地

4、理货员对大豆原油记录整理成电子报表并存档

五、附则

1、本流程自下发之日起执行。

2、本流程由销售公司修订并负责解释。