燃气公司纠风工作优秀集体事迹材料

第一篇：燃气公司纠风工作优秀集体事迹材料

燃气公司纠风工作优秀集体事迹材料

年，沈阳燃气沈河营业分公司把纠风工作作为落实各项经营服务工作的着眼点，本着促进企业改革和发展的工作原则，着力推举纠风工作中的先进人物和事迹，打破以往的管理模式，实施了系列大胆的创新工作。

一、提高全员综合素质使纠风工作任务圆满完成

我们公司的员工大部分工作在一线，与用户每天面对面接触，工作过程中就在担当着公司的形象代言人。形象端庄、言语得体、态度热诚，是这些员工必备的职业素质;实事求是、诚信可靠、尊重用户，是应该遵循的从业之道。所以，我们通过各种形式，如，例会、宣传板等，向员工渗透“把用户放在心上”的服务理念，同时对员工进行礼仪培训，并且不失时机的对员工进行教育，员工们的主动服务意识在不断增强。全年，我们利用参加总公司讲座及分公司的各种会议对员工进行技能、礼仪等培训，参与培训的员工达到100%。

二、对特殊地区进行特色管理

特殊户包括精神病户、特困户、曾经盗气户、无理取闹户等。为有效发挥特殊户地区的管理职能，分公司慎重选派地区管理人员，制定严密工作流程及有效实施方案，及时检查督促工作进展情况，使特殊户地区工作开展顺利，成绩显著。

通过上报认定的用户信息，对特殊户进行分类，并根据不同类型的用户每月制定管理计划，本着先易后难的原则，为管理员提供重点进户名单，确定实施步骤与工作方式。对常居不开门、偶居或租房躲避、独居不敢开门，但具有交费能力的a类特殊户,采取不同时间段蹲坑守候、充分了解用户社会关系，通过其亲人朋友及单位与用户取得联系等方式解决;对困难户、无亲无故无人际关系的孤独户、无暴力倾向的精神病等故意阻碍检表工作，缴费较困难的b类特殊户，除采取蹲、堵、守措施外，积极与社区沟通，每月在发放低保金的时间在社区等候用户出现的方式解决;对常年空房欠费户、有暴力倾向的精神病、年迈的孤寡老人等无从查找、无法沟通的c类特殊户，采取时常贴条，观察空房动态，不定期与精神病人接触确定是否在稳定期等办法寻找进户及解决时机。

对特殊户登记的电话记录逐一排查，保留有价值的电话，时常拨打，换号拨打，被挂掉后换时间拨打，通过电话与用户沟通交流，击破特殊户的心理防线。

对来窗口办理结算、买卖、查询等业务的长期未进户，微机员进行耐心讲解及引导，了解用户目前状况，并请用户留下有效电话或及时通知特殊户地区管理员与用户现场会面，商讨进户时间。

对于经过特殊户地区管理员多次交流沟通，没有正当理由仍拒不缴费的无理取闹户，稽查队积极配合对此类用户采取先礼后兵等相应措施进行处理。

通过以上方式工作，特殊户地区原有447件，已处理188件，转回原地区171件，新增17件，目前特殊户地区293件。

三、依法办事、以理服人

截止到月31日，沈河稽查队任务完成率达到118.95%。

面对这样的成绩，稽查队长曹建军说得好：“这个成绩是我们全体队员共同努力的结果。这么大的追缴额却不是靠硬罚得来的，我们有自己的原则，自己的方法。”

熟悉稽查工作的人都知道，从事这份工作难度很大，并不是每次去“查疑”都能“查实”，也并不是所有的盗气户都能轻易低头认错。要完成打盗工作任务，就需要付出更多的努力。在工作中既要讲原则又必须有方法。既要维护企业利益，又要让用户受到教育，认可处罚。这句话说得容易，做起来就不那么简单了，需要不断尝试，不断总结经验。稽查队首先做的是加大自查力度，扩大检查范围，这样才能保证盗气户早日落网。对撤件盗气户不定期回访;对市街门市网点和浴池户进行不定期认真排查;对员工和用户举报的疑似盗气户做到百分之百检查到位;单体采暖户一年检查至少两次等等。至10月底稽查队检查1348户。处理违章盗气270户，其中追量147户。处理的盗气户仅占检查的20%，追量的盗气户仅占10.9%。从这组数据可以看出稽查队工作任务的完成也正是依靠工作量的积累。其次对于查实的盗气户，稽查队本着重事实讲依据的原则，以教育为主、处罚为辅的工作方式进行处理，使盗气户认识到盗气行为的可耻、危险及危害，让用户从根本上消除盗气的想法，杜绝今后的盗气行为。特别是对盗气的特困户，稽查队在不违反原则的同时，采取宽大处理的方式对他们晓之以情，动之以理，让他们认识到自己的错误。以在他们能承受的范围内给予教育性的处罚额度，使特困用户感受到燃气企业的温暖，日后也非常配合燃气公司的查表和收费工作。全年共处理盗气的特困户22户。收到表扬信一封、锦旗一面。

四、热水器宣传工作成绩显著

截止年11月3日，售出新机171台，完成数量是去年的5倍，召回旧机206台，完成数量是去年的13倍。

今年，分公司把这项工作作为本年度重点工作中的一项，召开专题会议，进行详细的工作部署，确定了以一线员工为主，安全宣传团队为辅的发展策略，加大宣传的力度。及时公布相关信息，总结工作进展情况，同时及

年，沈阳燃气沈河营业分公司把纠风工作作为落实各项经营服务工作的着眼点，本着促进企业改革和发展的工作原则，着力推举纠风工作中的先进人物和事迹，打破以往的管理模式，实施了系列大胆的创新工作。

一、提高全员综合素质使纠风工作任务圆满完成

我们公司的员工大部分工作在一线，与用户每天面对面接触，工作过程中就在担当着公司的形象代言人。形象端庄、言语得体、态度热诚，是这些员工必备的职业素质;实事求是、诚信可靠、尊重用户，是应该遵循的从业之道。所以，我们通过各种形式，如，例会、宣传板等，向员工渗透“把用户放在心上”的服务理念，同时对员工进行礼仪培训，并且不失时机的对员工进行教育，员工们的主动服务意识在不断增强。全年，我们利用参加总公司讲座及分公司的各种会议对员工进行技能、礼仪等培训，参与培训的员工达到100%。

二、对特殊地区进行特色管理

特殊户包括精神病户、特困户、曾经盗气户、无理取闹户等。为有效发挥特殊户地区的管理职能，分公司慎重选派地区管理人员，制定严密工作流程及有效实施方案，及时检查督促工作进展情况，使特殊户地区工作开展顺利，成绩显著。

通过上报认定的用户信息，对特殊户进行分类，并根据不同类型的用户每月制定管理计划，本着先易后难的原则，为管理员提供重点进户名单，确定实施步骤与工作方式。对常居不开门、偶居或租房躲避、独居不敢开门，但具有交费能力的a类特殊户,采取不同时间段蹲坑守候、充分了解用户社会关系，通过其亲人朋友及单位与用户取得联系等方式解决;对困难户、无亲无故无人际关系的孤独户、无暴力倾向的精神病等故意阻碍检表工作，缴费较困难的b类特殊户，除采取蹲、堵、守措施外，积极与社区沟通，每月在发放低保金的时间在社区等候用户出现的方式解决;对常年空房欠费户、有暴力倾向的精神病、年迈的孤寡老人等无从查找、无法沟通的c类特殊户，采取时常贴条，观察空房动态，不定期与精神病人接触确定是否在稳定期等办法寻找进户及解决时机。

对特殊户登记的电话记录逐一排查，保留有价值的电话，时常拨打，换号拨打，被挂掉后换时间拨打，通过电话与用户沟通交流，击破特殊户的心理防线。

对来窗口办理结算、买卖、查询等业务的长期未进户，微机员进行耐心讲解及引导，了解用户目前状况，并请用户留下有效电话或及时通知特殊户地区管理员与用户现场会面，商讨进户时间。

对于经过特殊户地区管理员多次交流沟通，没有正当理由仍拒不缴费的无理取闹户，稽查队积极配合对此类用户采取先礼后兵等相应措施进行处理。

通过以上方式工作，特殊户地区原有447件，已处理188件，转回原地区171件，新增17件，目前特殊户地区293件。

三、依法办事、以理服人

截止到月31日，沈河稽查队任务完成率达到118.95%。

面对这样的成绩，稽查队长曹建军说得好：“这个成绩是我们全体队员共同努力的结果。这么大的追缴额却不是靠硬罚得来的，我们有自己的原则，自己的方法。”

熟悉稽查工作的人都知道，从事这份工作难度很大，并不是每次去“查疑”都能“查实”，也并不是所有的盗气户都能轻易低头认错。要完成打盗工作任务，就需要付出更多的努力。在工作中既要讲原则又必须有方法。既要维护企业利益，又要让用户受到教育，认可处罚。这句话说得容易，做起来就不那么简单了，需要不断尝试，不断总结经验。稽查队首先做的是加大自查力度，扩大检查范围，这样才能保证盗气户早日落网。对撤件盗气户不定期回访;对市街门市网点和浴池户进行不定期认真排查;对员工和用户举报的疑似盗气户做到百分之百检查到位;单体采暖户一年检查至少两次等等。至10月底稽查队检查1348户。处理违章盗气270户，其中追量147户。处理的盗气户仅占检查的20%，追量的盗气户仅占10.9%。从这组数据可以看出稽查队工作任务的完成也正是依靠工作量的积累。其次对于查实的盗气户，稽查队本着重事实讲依据的原则，以教育为主、处罚为辅的工作方式进行处理，使盗气户认识到盗气行为的可耻、危险及危害，让用户从根本上消除盗气的想法，杜绝今后的盗气行为。特别是对盗气的特困户，稽查队在不违反原则的同时，采取宽大处理的方式对他们晓之以情，动之以理，让他们认识到自己的错误。以在他们能承受的范围内给予教育性的处罚额度，使特困用户感受到燃气企业的温暖，日后也非常配合燃气公司的查表和收费工作。全年共处理盗气的特困户22户。收到表扬信一封、锦旗一面。

四、热水器宣传工作成绩显著

截止年11月3日，售出新机171台，完成数量是去年的5倍，召回旧机206台，完成数量是去年的13倍。

今年，分公司把这项工作作为本年度重点工作中的一项，召开专题会议，进行详细的工作部署，确定了以一线员工为主，安全宣传团队为辅的发展策略，加大宣传的力度。及时公布相关信息，总结工作进展情况，同时及 时落实奖励政策，极大地调动了员工的工作积极性。期间，经营部、售后服务部又把热水器的销售工作作为部门员工业绩考核的内容，充分发挥了部门的监管保障作用。

五、拆迁现场的坚守

年以来沈河地区的拆迁现场结算和巡检工作没有一天停止过，在付出了大量的人力、精力的同时，员工们用执着与坚守保证了企业利益少受损失。

从年至今，区连续有不同地块进行拆迁，员工在现场摘表结算巡查工作也持续了9年。拆迁集中的时候同时达到6个现场，用户搬迁结算的高峰期每个现场需要6到7个人同时忙碌。售后服务员放弃休息，日常维修和现场摘表两头忙;有的地块拆迁收尾阶段个别单元楼梯都没了，售后服务员冒着危险上楼摘表，尽量做到不落下一块;特别是在拆迁过程中，经常有拾荒者或小偷光顾，偷截门、火嘴，甚至卸大杠，导致燃气泄露的情况发生，售后服务员无论日常工作如何紧张，都坚持对拆迁地块的每日巡查;在这期间不论是白天还是深夜解决因这样的原因造成的大大小小险情百余次;即使没进行结算的被强迁户，分公司相关负责人通过与拆迁办和开发商一次次协商，把埋在废墟里的表和表上的燃气量尽力追回来;有的拆迁地块战线一拉就是一两年，即使每个地块拆迁的末期或休息、节假日，也需要留人驻守，以保证及时摘表、随时结算。

六、管网抽换现场的完美收官 今年沈河营业分公司的管网改造工作遭遇了前所未有的困难，为了消除地下管线存在的安全隐患，保证施工的正常进行，工程施工项目组人员，详细调研，严密部署，重点出击，克服了施工队伍人员不足，一楼阳台摇摇欲坠，地下电缆、暖气沟横行，臭水、粪水严重外溢的重重阻碍，为年沈河管网改造抽换任务画上圆满句号。

今年分公司抽换下达计划中有沿泉路、小南街、文艺路顺发巷等9个现场，这些改造现场的困难可谓是形形色色，是历年来遭遇到的用户工作最难做、施工环境最恶劣、施工期间原管线路径变更频率最高的一年。面对这些问题，项目组人员没有打退堂鼓，而是积极主动想办法，自己能解决的积极应对，自己不能解决的做到及时请示，及时接受指导。天气炎热、施工环境艰苦，工人们倦怠，施工队伍告急，项目组工作人员做工人们的思想工作，给他们鼓劲。为了不影响居民的正常用气就起早贪黑，从早上5点一直工作到半夜，忍受着蚊虫和臭水的侵袭。遇到不同意改造的一楼住户，工作人员一次次做工作，甚至给用户写承诺书。为了确保居民的出行安全，坚持在现场维护，从早到晚，从未间断。他们用实际行动赢得了小区居民的赞誉，从而保证了整个抽换工作的顺利进行。

年由于全公司的共同努力，我们不但完成了各项经营服务指标，在今年11月调价期间，用户意见十分集中，很多用户对调价工作非常不理解，尽管如此，在调价期间，我公司仍然保持着合理投诉为零，全年合理投诉为一例。年马上就要来到了，我们将继续做好纠风工作，完成纠风工作的各项指标，以此推动分公司的各项工作步入良性的发展轨道

第二篇：燃气公司纠风工作先进集体事迹材料范文

2012年，沈阳燃气沈河营业分公司把纠风工作作为落实各项经营服务工作的着眼点，本着促进企业改革和发展的工作原则，着力推举纠风工作中的先进人物和事迹，打破以往的管理模式，实施了系列大胆的创新工作。

一、提高全员综合素质使纠风工作任务圆满完成 我们公司的员工大部分工作在一线，与用户每天面对面接触，工作过程中就在担当着公司的形象代言人。形象端庄、言语得体、态度热诚，是这些员工必备的职业素质；实事求是、诚信可靠、尊重用户，是应该遵循的从业之道。所以，我们通过各种形式，如，例会、宣传板等，向员工渗透“把用户放在心上”的服务理念，同时对员工进行礼仪培训，并且不失时机的对员工进行教育，员工们的主动服务意识在不断增强。全年，我们利用参加总公司讲座及分公司的各种会议对员工进行技能、礼仪等培训，参与培训的员工达到100%。

二、对特殊地区进行特色管理

特殊户包括精神病户、特困户、曾经盗气户、无理取闹户等。为有效发挥特殊户地区的管理职能，分公司慎重选派地区管理人员，制定严密工作流程及有效实施方案，及时检查督促工作进展情况，使特殊户地区工作开展顺利，成绩显著。

通过上报认定的用户信息，对特殊户进行分类，并根据不同类型的用户每月制定管理计划，本着先易后难的原则，为管理员提供重点进户名单，确定实施步骤与工作方式。对常居不开门、偶居或租房躲避、独居不敢开门，但具有交费能力的a类特殊户,采取不同时间段蹲坑守候、充分了解用户社会关系，通过其亲人朋友及单位与用户取得联系等方式解决；对困难户、无亲无故无人际关系的孤独户、无暴力倾向的精神病等故意阻碍检表工作，缴费较困难的b类特殊户，除采取蹲、堵、守措施外，积极与社区沟通，每月在发放低保金的时间在社区等候用户出现的方式解决；对常年空房欠费户、有暴力倾向的精神病、年迈的孤寡老人等无从查找、无法沟通的c类特殊户，采取时常贴条，观察空房动态，不定期与精神病人接触确定是否在稳定期等办法寻找进户及解决时机。

对特殊户登记的电话记录逐一排查，保留有价值的电话，时常拨打，换号拨打，被挂掉后换时间拨打，通过电话与用户沟通交流，击破特殊户的心理防线。

对来窗口办理结算、买卖、查询等业务的长期未进户，微机员进行耐心讲解及引导，了解用户目前状况，并请用户留下有效电话或及时通知特殊户地区管理员与用户现场会面，商讨进户时间。

对于经过特殊户地区管理员多次交流沟通，没有正当理由仍拒不缴费的无理取闹户，稽查队积极配合对此类用户采取先礼后兵等相应措施进行处理。

三、依法办事、以理服人

截止到10月31日，沈河稽查队任务完成率达到118.95%。

面对这样的成绩，稽查队长曹建军说得好：“这个成绩是我们全体队员共同努力的结果。这么大的追缴额却不是靠硬罚得来的，我们有自己的原则，自己的方法。”

四、热水器宣传工作成绩显著

今年，分公司把这项工作作为本重点工作中的一项，召开专题会议，进行详细的工作部署，确定了以一线员工为主，安全宣传团队为辅的发展策略，加大宣传的力度。及时公布相关信息，总结工作进展情况，同时及时落实奖励政策，极大地调动了员工的工作积极性。期间，经营部、售后服务部又把热水器的销售工作作为部门员工业绩考核的内容，充分发挥了部门的监管保障作用。

五、拆迁现场的坚守

2002年以来沈河地区的拆迁现场结算和巡检工作没有一天停止过，在付出了大量的人力、精力的同时，员工们用执着与坚守保证了企业利益少受损失。

从2002年至今，xx区连续有不同地块进行拆迁，员工在现场摘表结算巡查工作也持续了9年。拆迁集中的时候同时达到6个现场，用户搬迁结算的高峰期每个现场需要6到7个人同时忙碌。售后服务员放弃休息，日常维修和现场摘表两头忙；有的地块拆迁收尾阶段个别单元楼梯都没了，售后服务员冒着危险上楼摘表，尽量做到不落下一块；特别是在拆迁过程中，经常有拾荒者或小偷光顾，偷截门、火嘴，甚至卸大杠，导致燃气泄露的情况发生，售后服务员无论日常工作如何紧张，都坚持对拆迁地块的每日巡查；在这期间不论是白天还是深夜解决因这样的原因造成的大大小小险情百余次；即使没进行结算的被强迁户，分公司相关负责人通过与拆迁办和开发商一次次协商，把埋在废墟里的表和表上的燃气量尽力追回来；有的拆迁地块战线一拉就是一两年，即使每个地块拆迁的末期或休息、节假日，也需要留人驻守，以保证及时摘表、随时结算。

六、管网抽换现场的完美收官

今年沈河营业分公司的管网改造工作遭遇了前所未有的困难，为了消除地下管线存在的安全隐患，保证施工的正常进行，工程施工项目组人员，详细调研，严密部署，重点出击，克服了施工队伍人员不足，一楼阳台摇摇欲坠，地下电缆、暖气沟横行，臭水、粪水严重外溢的重重阻碍，为2012年沈河管网改造抽换任务画上圆满句号。

今年分公司抽换下达计划中有沿泉路、小南街、文艺路顺发巷等9个现场，这些改造现场的困难可谓是形形色色，是历年来遭遇到的用户工作最难做、施工环境最恶劣、施工期间原管线路径变更频率最高的一年。面对这些问题，项目组人员没有打退堂鼓，而是积极主动想办法，自己能解决的积极应对，自己不能解决的做到及时请示，及时接受指导。天气炎热、施工环境艰苦，工人们倦怠，施工队伍告急，项目组工作人员做工人们的思想工作，给他们鼓劲。为了不影响居民的正常用气就起早贪黑，从早上5点一直工作到半夜，忍受着蚊虫和臭水的侵袭。遇到不同意改造的一楼住户，工作人员一次次做工作，甚至给用户写承诺书。为了确保居民的出行安全，坚持在现场维护，从早到晚，从未间断。他们用实际行动赢得了小区居民的赞誉，从而保证了整个抽换工作的顺利进行。

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第三篇：优秀少先队集体事迹

经验总结 交流材料 正午小学少先大队 经 验 总 结 颖东区正午镇中心小学少先大队 辅导员 刘 涛 2010 年 7 月 15 日 优秀少先队集体事迹材料 颖东区正午镇中心小学少先大队 百年大计，教育为本。教育大计，育人为本。我校少先大队本着务实、创新、以人为本这一思想，充分开展少先队活动。通过活动让队员学会求知、创新和生存。以培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。

一、加强少先队的基础建设

1、组织健全，制度完善。我校现有少先队员 506 人，少先队中队 10 个，中队辅导员 10 名。少先大队经常性地开展培训，使各队干部的能力不断得到提高。坚持少先队小干部民主选举和定期轮换制，坚持大队委干部例会制，定期对各部工作进行布置、总结、评比，使少先队工作分工明确，责任落实。

2、加强中队辅导员队伍建设。我们中队辅导员的配备整齐。少先大队为中队辅导员的学习、工作创造良好的环境和条件。定期召开辅导员会议，组织学习研究工作，提高辅导员的工作水平。

3、抓好阵地建设，创设育人环境。我校大队有规范化的队室，还订阅了《中国少年报》、《少儿画王》、《小学生导读》、《红蜻蜓》等报刊杂志，供队员们课外阅读。大队阵地成为队员们自我教育、实践锻炼的重要课堂。各中队设有红领巾角、图书角、荣誉角等少先队小阵地；各中队黑板报按要求每月更换一次，作为中队评比的依据之一；大队部设立了“红领巾监督岗”，负责全校队员的礼仪、卫生、两操等方面的监督和检查。我校少先队还通过评选“文明学生”和“优秀少先队员”等方式强化了激励竞争机制，各中队在竞争机制激励下，进一步促进了良好班风、学风、校风的形成。

二、抓好少先队常规活动

1、坚持规范的升旗仪式。“升旗仪式”是德育建设的主阵地。我校每周星期一，师生肃立在鲜艳的国旗下，唱响庄严的国歌，聆听国旗下讲话，及时纠正学生中的不良风气，激发学生的爱国热情，接受一次又一次深刻的教育。

2、狠抓学生的养成教育。以“红领巾监督岗”为监督力量，以“文明礼仪伴我行”活动为载体，狠抓对学生的行为习惯的养成教育。各班开展了以“文明礼仪伴我行”为主题的班队会，促使学生提高了礼仪意识，成为文明礼仪行动的先锋队。

3、开展有针对性的主题活动。我校大队部根据队员的年龄、思想、学习和生活实际，确定每月至少开展一个主题鲜明的少先队大队活动，对队员进行多种形式的教育。如开展了“争做文明小公民”、“安全伴我行”、“我是劳动小能手”、“节约用水，从我做起”等主题教育。

4、全面深化“雏鹰争章”活动。我校按照“雏鹰争章”标准化建设项目，深化了“雏鹰争章”活动，继续努力推进了“雏鹰争章”与基础教育新课程建设的有机结合，完善了“雏鹰奖章”体系，努力构建与课程改革相适应的“雏鹰争章”活动机制。活动中强化了争章过程的体验环节，发挥了雏鹰奖章的激励作用，推动了“雏鹰争章”活动的新发展。

三、特色活动出成效，与时俱进提高队员整体素质

1、以英雄为主要内容的革命传统教育活动。有目的地向少先队员讲述中国革命历史，访问革命前辈。

2、以爱国主义为起点的共产主义理想教育活动。组织少先队员讲战斗英雄、著名劳模的故事。举行祖国在我心中讲故事比赛等活动。

3、开展了支援地震灾区捐款活动。“5.12”汶川地震发生后，我校大队部向全体队员生作出了倡议：希望学生一个月不买零食，少买一件新衣服，少买一件玩具等，把所节省下来的钱捐给灾区的人民。全体队员发扬“一方有难，八方支援”、“万众一心，众志诚成，抗震救灾”的精神，向灾区募捐一千二百余元，支援灾区重建家园。“4.17”玉树地震发生后的第四天，我校全体队员自愿捐款总数达1472.5 元。4 月 21 日，所捐款项汇到中国共青团安徽省委指定的账户，通过团委转捐给灾区，帮助玉树受灾的小朋友。学校还举行了向地震死难同胞的哀悼活动，下半旗一天，并举行全校师生默哀活动。

4、深化感恩教育系列活动 我校少先大队利用“三八”妇女节、教师节，重阳节，中秋节，国庆节等节日，开展感恩教育系列活动，并在学生中开展了 “念亲恩，畅梦想”的书信大赛以及元旦送贺卡活动，让学生亲自感受父母的养育之恩，老师的教育之恩，同学的关爱之情，使学生知道感恩回报在自己成长过程中负出辛勤劳动与关爱的人，增进了师生家校之间的情感，为创建和谐校园贡献自己的力量。大队部曾针对学校学生在家中的表现，进行了一次调查。结果是：我们发现多数学生认为长辈也像他们那样生活优越，也许比他们还更舒适，根本体会不到父母、外公外婆等长辈的艰辛。为此，大队部鼓励学生亲自去体验一下自己父母生活的甜、酸、苦、辣，希望他

们能从内心深处碰撞出“感恩”的火花，激发出“感恩”的真实情感。通过感恩系列活动的开展，大多数家长反映，孩子在家庭中有了改变，在家里勤快多了。主动帮忙长辈干家务活，而做起孝敬的事，也大方多了：在双休日想方设法帮父母做些力所能及的家务事，扫地、洗碗、拖地板、烧饭、做菜、为父母盛饭、为父母倒茶、为奶奶洗脚、梳头，看望外公外婆与他们谈心、照顾生病的长辈、……这些亲身体验的活动，学生们从真实的感知，深深体会到父母的伟大与艰辛，从而将“感恩”内化为心灵深处的情感，并且从内心深处迸发出孝敬父母的情怀与欲望！实现“感恩”教育的知行合一。为了弘扬中华传统美德，使“感恩”活动蔚然成风。以点带面，开展更扎实有效的感恩活动，大队拟定了具有深度、广度的“感恩”为主题的系列实践探究活动，把“感恩”的真情实感由父母推广到邻里、师长、同学以及全社会成员，使“感恩”的中华传统美德超越家庭，使学生生活在温馨、融洽的大家庭中。（1）“感恩”迁移到尊师爱生上。“爱心捐款”活动，手拉 开展“爱心在涌动”学雷锋助学活动；手，心连心，为学校家境贫困的学生解难排忧，使他们能在校安心读书，培养了学生奉献一片爱心的优秀品质。（2）“感恩”迁移到爱班爱校上。学生自发组织“护绿”小队，每到下课、午间休息，他们总是轮流带上喷水壶、水桶、塑料袋、扫帚等工具，为学校花草修剪、松土、浇水、拾杂物、清扫水泥路，每次都累得满头大汗。每天，一走进校门，你就会看见“清洁小队”的队员们就组织同学自觉地拿起清洁工具，扫扫教室、公共区卫生，用实际行动让身边的队员们充分认识到“学校就是我的家，人人都应该爱护它”的道理；为了使校园保持整洁，“清洁”小队的队员们开展“弯弯腰”活动。即：看见果皮纸屑弯弯腰拾起来；看见碎纸灰尘弯弯腰扫一扫；看见树苗倾斜、花枝折断弯弯腰扶一扶。在“清洁”小队成员的带动下，使全校的少先队员人人发扬“弯弯腰”精神，形成了人人争当保洁员的良好风气。（3）“感恩”迁移到爱社会上。开展“关爱他人，奉献爱心”的活动，少先队员的身影活跃在敬老院里、幼儿园里和街道里，他们为孤寡老人送温暖，为小朋友带去快乐，义务清理街道垃圾。增强了学生的社会责任感和爱社会、为社会尽义务的情怀。

四、我们取得的成果 去年以来，我们的队员有二十多人次在镇级、区级、市级演讲、征文、书法绘画等活动中获奖，有十多人次在国家级征文比赛中获奖。多次被评为镇优秀少先大队。我校少先大队工作虽取得一定的成绩，但也存在许多不足。在以后的日子里，在上级领导的关怀和支持下，我们将总结经验，开拓创新，争取更上一层楼！【队员义务清理街道垃圾】 【队员在国旗下讲话】 【队员在课外活动中】 【队员为敬老院老人叠被等献爱心活动】 【队员为灾区捐款活动】

第四篇：优秀护理集体事迹

在医院和护理部的关怀下，外二科成长为一个团结、和谐、互帮互助、充满朝气、爱动脑筋、专业素质良好、吃苦耐劳的护理集体。这个集体有一个共同的目标：细心再细心的服务好每一位患者。

这是一个新的团结的集体，外二科以前是单纯的骨科。去年3月份响应医院的号召，脑外科并入骨科，成为拥有两个专业的科室。脑外的并入意味着危重患者增多，护理任务艰巨，但是在并科时，12名护理人员均没有提出换科，留下来一起奋斗。脑外科支援了4名护士，组成了现在的护理集体。一部分骨科护士没有接触过脑外，一部分脑外护士没有接触过骨科，怎么办呢？全体护士结成对子，夜班，白班配对上，互相帮助，互相学习，气氛融洽。经过一个半月的适应期，都可以独立上班。每一个护士都付出了艰辛的努力和辛勤的汗水。

这是一个富有爱心的集体。有一名脑外术后的三无人员黎平，神志清醒，丧失了行走和语言能力，生活不能自理。在科室住了1年多了，护士们怕他寂寞每天都要进去问候他，帮他倒开水，倒小便，拿水果给他吃，晚上给他盖被子。护工阿姨每天帮他洗澡，经常帮他理发，剃胡须，用轮椅推出去晒太阳。

这是一个积极向上的集体。外二科是医院的第一批优质护理服务病房。优质护理服务到现在已经实施3年了。3年中，学习优质护理理论知识，改进排班模式，提高专科护理内涵，生活护理到位。积极进行基础护理的改进。引进新材料：一次性呼吸机管道，人工鼻，一次性硅胶胃管，一次性精密引流袋。通过新型材料改进基础护理的方法和频次。改进胃管的固定方法，把胶布剪成心形固定胃管，美观实用。应用新型敷料积极进行院外带入压疮的治疗。

这是一个学习的集体。科内有新的病种和新开展的手术，整理相关护理资料，全科进行学习，用到实处。平时定时组织小讲课，护理查房，业务学习。通过护理查房，典型个案病例讨论等形式，逐步提高专科护理质量。在区里组织的护理技术操作考试和理论考核中，2名护士取得良好的成绩。护理部每月组织的三基考试中，均有考满分的。逐步外派护士进修专科护理。

就是这样的一个集体，在去年的市年终检查中，取得了较好的成绩。每个护士经过积极的准备，迎检当日每个护士状态良好，表现优异，热情，积极回答问题，逐条配合专家的检查，得到了市专家的肯定。

2014年 4 月 13 日

第五篇：优秀少先队集体事迹范文

北关小学雏鹰大队先进事迹

学校少先队是一个团结、奋发向上的少先队。每一位队员都是少先队的主人，个个都具有主人翁的意识，做到自己的干部自己选，自己的活动自己搞。186颗朝气蓬勃的少年心，都有着自己独特的个性，又有着为一个共同的目标、共同的集体而拧成的一股强大的力量,大家充满自信、知难而进、团结合作。

一、深入持久有效地开展少先队活动。

一年来，学校少先队队员人人有向上的追求，队队有攀登的行动，天天有奋斗的目标，常常有成功的喜悦。队员们在活动中不断挑战自我、战胜自我，提高了自身的综合素质。开展以下活动：

1、雏鹰大队参加县“清明节烈士陵园扫墓”活动，大大提高了同学们热爱祖国的热情。

2、少先队举办了“学雷锋书画展”再掀学雷锋热潮。

3、在县举办的“歌颂母亲”朗诵比赛中，受到县政府嘉奖。

4、在县教育局举办的“经典美文诵读比赛”取得团体第一名的好成绩。

二、学习生活的体验，培养自我成功感。

为了体验学习的快乐，激发、培养自己的自我成功感，队员们开展了“愉快的课堂学习”、“经典范文诵读”等活动，使课堂变得不再乏味，做作业也兴趣盎然，特别是“小小作家读书笔记”活动更让同学们在书的海洋中领略了知识的精深和博大，他们不断的积累，不停的吮吸，倘徉在知识的海洋中。队员们还在教室里精心设置了“少先队图书角”，并开展了“读书表演赛”。

三、家庭和社会的体验，培养了自豪感。

“爸爸、妈妈，我能行”，发自内心的呼唤，来自高古庄先队的每一位同学，这是他们以家庭为阵地开展的“我当一天家”的家庭体验活动，一个小小的活动，却让两代人感受到了浓浓的亲情，正是在这种情感的体验和交流之中，孩子们长大了，他们懂得了爱是什么，怎样去关爱别人，爱也由此得到了无声的延续。

一年来，通过实践，体验生活，感悟人生，队员们养成了良好的品质，提高了自身的素质，一天天的茁壮成长起来，在田径运动会、演讲比赛、新操表演赛、舞蹈、绘画等各类比赛中均有高古庄完小少先队员获奖的记录。

优秀少先队集体事迹