2016最新网约车考试模拟题

第一篇：2016最新网约车考试模拟题

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1、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。A、正确 B、错误

2、如遇乘客乘坐网约车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。

A、包车 B、双程 C、拼客 D、单程

3、驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。A、保持沉着冷静

B、不主动对抗，以免激化矛盾 C、暗自观察犯罪分子特征 D、寻找时机向警方求救

4、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。A、马上熄火 B、立即加水降温

C、让发动机怠速运转一段时 D、调整风扇皮带

5、网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型 B、满足乘客的合理需求 C、针对性提供个性化服务 D、对于外地乘客可以适当绕路

6、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。

A、20% B、15% C、30% D、5%

7、汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)

8、网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？____。A、停车 B、收费

C、提醒乘客带好行李下车 D、处理遗留物品和垃圾

9、网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级。A、AAA B、AA C、A D、BB

10、网约车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为 B、救死扶伤 C、拾金不昧 D、尊老爱幼

11、网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。A、正确 B、错误

12、网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。A、正确 B、错误

13、网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题 B、不传播虚假信息和不文明内容 C、乘客之间交流时不要随意插话 D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

14、网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。A、说话温和、使用敬语

B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费 C、平稳驾驶，避免紧急制动 D、主动下车，帮助乘客提拿行李

15、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、60日 B、30日 C、15日以上 D、15日以下

16、网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。A、使用暂停运营标志 B、按下空车待租标志 C、关闭计价器 D、开启电召服务标志

17、签订网约车合同，是网约车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。A、正确 B、错误

18、雪天驾驶网约车需要减速时，应____。A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板 C、猛拉驻车制动器减速 D、挂入“倒挡”

19、网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A、正确 B、错误

20、下列哪项不属于对网约车计价器的要求？____ A、安装位置符合规定 B、数字显示清晰 C、发票打印准确、清晰 D、定期自行校准

21、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。A、正确 B、错误

22、电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车，A、正确 B、错误

23、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。A、正确 B、错误

24、考核周期内综合得分为____的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、O分 B、1～10分 C、11～19分 D、20分及以上

25、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。

A、拉大车距 B、陡坡行驶

C、沿已有车辙处低速缓行 D、靠车道内侧行驶

26、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。A、正确 B、错误

27、轮胎搭配使用时，正确的做法有____。A、任意搭配，不受限制 B、同轴不混装新胎和旧胎 C、同轴不混装高压胎和低压胎 D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎

28、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。A、正确 B、错误

29、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到____。A、及时联系乘客确认 B、开启电召服务标志 C、向乘客说明电召费用 D、向乘客支付电召费用发票

30、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。A、正确 B、错误

31、网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分

32、网约车必须按经营者要求在车身标示网约车经营者名称、价格标准、服务监督电话等 A、正确 B、错误

33、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失 B、尊重乘客乘车选择 C、要求乘客乘自己的车 D、与抢客车辆驾驶员据理力争

34、下列哪类性格类型有助于网约车驾驶员避免发生道路交通事故？____ A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶 B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断 C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭 D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

35、网约车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。

A、转借、出租、涂改从业资格证的 B、不按照规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的 D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶

36、下列哪些选项符合网约车车容车貌的有关要求？____ A、无障碍网约车应保证充足空间安放轮椅 B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营 D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

37、网约车驾驶员做到____是网约车服务顺利开展的前提。A、自主定价 B、精通车辆维修 C、安全行车

D、主动延长工作时间

38、驾驶网约车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。A、正确 B、错误

39、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 A、正确 B、错误

40、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。A、正确 B、错误

41、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得网约车营运证的车辆，擅自从事网约车经营活动的，扣20分。

A、正确 B、错误

42、网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值____。A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分

43、网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。A、正确 B、错误

44、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。A、驶上坡项 B、接近坡项 C、驶过坡顶 D、爬坡中间

45、网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣10分 B、扣5分 C、扣2分 D、扣1分

46、网约车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。A、停车 B、平稳行驶 C、频繁变换挡位 D、会车

47、包扎伤员头部伤口，应尽量采用____压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。A、棉花 B、伤员衣服 C、纸巾

D、无菌敷料或洁净布料

48、计价器主要由____等组成。A、计量组件、打印组件 B、税控组件、打印组件 C、计量组件、税控组件 D、计量组件、刷卡组件

49、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____ A、下坡时空挡滑行 B、起步前预热发动机 C、条件允许时尽量使用高速挡 D、合理带挡滑行

50、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。A、2年 B、3年 C、4年 D、5年

51、网约车驾驶员有()，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的 B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分 C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分 D、无正当理由超过规定时间，未签注服务质量信誉考核的

52、乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。A、正确 B、错误

53、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下 C、20元以上200元以下 D、200元以上

54、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息()。A、20分钟以上 B、15分钟左右 C、10分钟左右 D、5分钟左右

55、雨天对安全行车的主要影响足____。A、电气设备易受潮短路 B、路而湿滑，视线受阻 C、发动机易熄火 D、行驶阻力增大

56、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。A、减小 B、增大 C、不变

第二篇：《官方版》杭州区域网约车考试模拟题

《官方版》杭州区域网约车考试模拟题

1、（）承担承运人责任。

A.网络预约出租汽车平台公司

B.车辆所有人

C.驾驶员

D.以上都可以

2、（）负责本市行政区域内网络预约出租汽车管理工作。

A.省交通运输行政主管部门

B.市交通运输行政主管部门

C.省道路运输管理机构

D.市道路运输管理机构

3、（）负责公布本市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲，组织实施考试。

A.市道路运输管理机构

B.省道路运输管理机构

C.交通运输部

D.社会学校

4、（）负责具体实施网络预约出租汽车管理，统一受理网络预约出租汽车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发工作。

A.交通部

B.省道路运输管理机构

C.市道路运输管理机构

D.县道路运输管理机构

5、（）应当定期组织开展网络预约出租汽车服务质量测评。

A.省道路运输管理机构

B.市道路运输管理机构

C.省出租车协会

D.市出租车协会

6、（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童不得乘坐前排座椅。

A.12，1.4

B.10，1.2

C.12，1.2

D.10，1.4

7、（）周岁以下或者身高低于（）米的儿童乘坐小型轿车时应当配备并正确使用儿童安全座椅，但是客运出租汽车除外。

A.3，1

B.4，1.2

C.4，1

D.3，1.2

8、《杭州市安全生产监督管理条例》规定，运输单位未按规定组织应急救援演练的，责令限期改正；逾期不改正的，可处以（）以上（）以下罚款。

A.1000，5000

B.3000，10000

C.1000，10000

D.5000，20000

9、《杭州市安全生产监督管理条例》规定，运输单位应当建立健全应急救援组织，落实应急救援装备和器材，并且每年至少（）次应急救援演练。

A.1

B.2

C.3

D.4

10、《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，一般在摄氏（）度以下和摄氏（）度以上使用空调。

A.12，28

B.10，30

C.10，28

D.12，30

11、《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过（）年。

A.5

B.6

C.7

D.8

12、导致（）人以下（含）重伤的一般事故，区、县（市）人民政府可以委托乡（镇）人民政府、街道办事处进行调查。

A.一

B.二

C.三

D.四

13、各有关部门应当按照各自职责建立网络预约出租汽车平台公司和驾驶员信用记录，并纳入（）和（）信用信息共享平台。

A.全国，本市

B.全国，本省

C.全省，本市

D.本市，本市

14、根据《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）》，本市《网络预约出租汽车经营许可证》的有效期暂定为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

15、根据《浙江省信访条例》的相关规定，多人以走访形式共同提出同一信访事项的，应当通过其推选的代表反映。十人以下的，代表人数最多不得超过（）；超过十人的，代表人数最多不得超过（）。

A.一人，三人

B.二人，三人

C.三人，五人

D.四人，五人

16、根据《浙江省信访条例》的相关规定，信访人在信访活动中，下列哪个选项不是信访人应当履行的义务（）。

A.依照法定的方式和程序提出信访事项

B.提出的信访事项客观真实，对提供材料的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诽谤、诬告陷害他人

C.由国家机关对信访事项进行调查、核实和处理，信访人可以不予配合D.法律、法规规定的其他义务

17、关于安全生产教育培训，下列说法错误的是（）

A.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业

B.兼职安全管理人员可不进行安全生产教育和培训

C.安全生产教育培训记录应当由从业人员本人签名

D.生产经营单位应当建立和妥善保管从业人员安全生产教育培训档案

18、关于错峰限行，下列说法错误的是（）。

A.因法定节假日而致双休日变更为工作日的，按对应工作日尾号实施“错峰限行”

B.城市快运车辆不受错峰限行限制

C.星期一禁止在高峰时段通行的机动车尾号为1和9

D.西湖景区只实行单双号，不实行错峰限行。

19、关于杭州市网络预约出租汽车经营区域，下列说法错误的是（）。

A.可在杭州上城区接客到滨江区

B.可在杭州萧山区接客到淳安县

C.可在上海市接客到杭州下城区

D.可在宁波市接客到金华市

20、关于申请网络预约出租汽车运输证，下列说法错误的是（）。

A.车辆使用年限不超过5年

B.安装顶灯

C.安装应急报警装置

D.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

21、关于私人小客车合乘，下列说法错误的是（）。

A.私人小客车合乘应当由乘客预先发布驾车出行信息

B.私人小客车合乘可采用免费互助的形式

C.每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务不得超过4次

D.私人小客车合乘可采用仅分摊部分出行成本的形式

22、关于网络预约出租汽车车辆标准，下列说法错误的是（）。

A.具有浙A牌照，9座及以下乘用车

B.对于非新能源车，轴距达到2700毫米以上或者车辆购置的计税价格在12万元以上

C.对于新能源车，轴距达到2600毫米以上或者综合工况续航里程达到250千米以上

D.车辆技术性能符合环保和运营安全相关标准要求

23、关于网络预约出租汽车平台公司，下列说法错误的是（）。

A.网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市道路运输管理机构报备

B.网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备

C.网络预约出租汽车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，合理确定网络预约出租汽车运价，实行明码标价

D.网络预约出租汽车平台公司不需要向乘客提供相应的出租汽车发票

24、关于有关年限的说法，下列错误的是（）。

A.《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩，最长不超过8年保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市道路运输管理机构报备

B.申请网络预约出租汽车的车辆使用年限不超过8年

C.申请网络预约驾驶员须取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历

D.《网络预约出租汽车经营许可证》的有效期为1年

25、国家机关办理信访事项，对当场能够答复的事项，应当立即办理；对需要调查、取证、协调的事项，一般应当自受理之日起()日内办结；对情况复杂或者取证困难、依据不明确的事项，经本国家机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过()日。

A.十五，三十

B.二十，四十

C.三十，六十

D.六十，九十

26、国家机关收到信访人提出的信访事项，应当登记、录入网络信访平台，能够当场答复的，应当当场答复；不能当场答复的，在（）个工作日内按规定作出处理。

A.三

B.五

C.七

D.九

27、杭州市网络预约出租汽车数量实行（）调节，网络预约出租汽车运价实行（）调节价。

A.总量，市场

B.总量，政府

C.市场，政府

D.市场，市场

28、杭州市网络预约出租汽车治安主管部门是（）。

A.杭州市公安局交通警察支队

B.杭州市公安局交通治安分局

C.网约车驾驶员居住地公安机关

D.杭州市道路运输管理局

29、驾驶员和信息服务平台收取的每公里费用总额，不得超过巡游出租汽车每公里里程运价的（）。

A.四分之一

B.三分之一

C.二分之一

D.三分之二

30、客运经营者调整营运站点的，应当在向有关行政主管部门办妥相关手续之日起（）日内，向备案公安机关办理变更备案。

A.3

B.5

C.7

D.9

31、客运经营者违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十条第（九）项规定，未按照客运汽车治安安全检查规则组织开展治安安全检查的，由公安机关责令改正，并处()元以上()元以下罚款。

A.5000,10000

B.3000,10000

C.4000,20000

D.2000,20000

32、客运汽车交通治安管理实行治安备案制度，客运经营者应当在取得经营资格之日起（）日内，持相关材料向所在地的公安机关备案。

A.3

B.5

C.7

D.9

33、离岗（）个月以上的从业人员上岗前应当重新进行安全生产教育和培训。

A.3

B.6

C.9

D.12

34、连续（）年考核等级在（）以上的巡游出租汽车驾驶员，可以申请换发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A.2，AA

B.2，A

C.3，AA

D.3，A

35、每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务超过（）次的，属于网络预约出租汽车经营。

A.3

B.4

C.5

D.6

36、申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆，若为新能源汽车，则其综合工况续航里程达到（）千米以上。

A.200

B.250

C.300

D.350

37、申请办理网络预约出租汽车经营许可证的，须提交企业法人注册地（）交通运输主管部门会同相关部门对其具备有关线上服务能力、符合相关要求的审核认定结果。

A.省级

B.市级

C.县级

D.国家

38、申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试的，应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。

A.1

B.2

C.3

D.5

39、申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试的并且未取得本市户籍的驾驶员，须满足在本市取得浙江省居住证（）个月以上，或在本市取得浙江省临时居住证（）个月以上。

A.3，6

B.6，12

C.9，18

D.12，18

40、申请网络预约出租汽车的车辆（）喷涂巡游出租汽车标志标识、（）安装顶灯装置。

A.应，不应

B.应，应

C.不应，不应

D.不应，应

41、申请网络预约出租汽车的车辆使用年限不超过（）年。

A.3

B.4

C.5

D.8

42、申请网络预约出租汽车的非新能源汽车其轴距须达到（）毫米以上。

A.2600

B.2650

C.2700

D.2750

43、申请网络预约出租汽车的新能源汽车其轴距须达到（）毫米以上。

A.2500

B.2600

C.2650

D.2700

44、申请网络预约出租汽车驾驶须最近连续（）个记分周期内没有记满12分记录。

A.1

B.2

C.3

D.4

45、申请网络预约出租汽车运输证的车辆，其车辆须具有本市号牌，使用性质登记为“预约出租客运”的（）座及以下乘用车（面包车除外）。

A.12

B.11

C.9

D.7

46、申请网络预约出租汽车运输证的非新能源汽车，必须满足轴距达到2700毫米以上或车辆购置的计税价格在（）万元以上。

A.12

B.13

C.14

D.15

47、生产经营单位建立的重大危险源运行管理档案，纸质文档应当至少保存（）年，视频数据应当至少保存（）天。

A.一，三十

B.二，六十

C.三，九十

D.四，一百二十

48、私人小客车合乘信息服务平台收取服务费用的，应当向社会公开收费标准，实行明码标价，且由（）投保车上人员责任险。

A.驾驶员

B.车主

C.私人小客车合乘信息服务平台

D.以上都可以

49、私人小客车合乘信息服务平台应当具有企业法人资格，具备与开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，服务器设置在（）。

A.中国内地

B.本省

C.本市

D.任何地方

50、损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处（）元以上（）元以下罚款。

A.100，1000

B.200，2000

C.100，2000

D.200，1000

51、网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后，应当在（）日内处理完毕并反馈。

A.3

B.5

C.7

D.15

52、网络预约出租汽车平台公司应当开展有关法律法规、职业道德、服务规范、（）等方面的岗前培训和日常教育，维护和保障驾驶员合法权益。

A.安全运营

B.投诉处理

C.消费者权益

D.节能减排

53、网络预约出租汽车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

54、网络预约出租汽车使用年限到达（）年的，退出网约车经营。

A.3

B.5

C.6

D.8

55、网络预约出租汽车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50

B.60

C.70

D.80

56、危险物品的生产、储存、运输单位和存在重大危险源的单位，应当配备不少于（）名的注册安全工程师或者具有相关专业中级以上工程技术职称的专职安全生产管理人员；从业人员超过三百人（含）的，应当配备不少于（）名的注册安全工程师或者具有相关专业中级以上工程技术职称的专职安全生产管理人员。

A.一，两

B.两，三

C.三，四

D.四，五

57、违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第（四）项规定，安检工作人员对不接受治安安全检查的乘客，不予纠正的，处()元以上()元以下罚款。

A.100，,500

B.200，,1000

C.300,1500

D.400,2000

58、违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第（一）项规定，拒绝接受治安登记和检查的，处()元罚款。

A.100

B.200

C.300

D.400

59、未按照公安机关的要求报送涉及治安防范的信息的，由公安机关责令限期改正，逾期不改的，处（）元以上（）元以下罚款。

A.1000，5000

B.1000,10000

C.3000,10000

D.10000,50000

60、未让先被放行的车辆或者行人优先通过的，可对机动车驾驶人处以（）元罚款。

A.50~200

B.50

C.200

D.100~200

61、未造成人员伤亡，直接经济损失在（）百万元以下（不含）的一般事故，区、县（市）人民政府可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。

A.一

B.二

C.三

D.四

62、下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语。

A.您好

B.请

C.再见

D.欢迎

63、下列哪个驾驶员符合申请网络预约出租汽车驾驶员的条件（）。

A.62岁的赵某

B.19岁有一次酒后驾驶的谭某

C.46岁2015年交通违法行为记满12分的孙某

D.32岁有4年驾驶经历的王某

64、下列哪个选项是错误的（）。

A.发现乘客非法携带或者在托运的行李物品中夹带爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质的，应当拒绝其进站、乘车，并立即报告客运经营者

B.营运中主动提醒乘客保管好自己的财物，发现乘客遗忘的财物，主动送还失主，或者送交公安机关或者其他有关行政主管部门处理

C.不得利用客运车辆非法运载爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质、枪支、弹药和国家规定的管制器具

D.为保护隐私需要，可以将客运车内的车载GPS系统拆除

65、下列哪款车型可以申请网络预约出租汽车运输证（）。

A.行驶里程为62万公里的帕萨特轿车

B.开了8年的奥迪A4

C.续航里程为200公里的新能源汽车

D.计税价格为28万的宝马X1

66、下列哪款新能源车型可以申请网络预约出租汽车运输证（）。

A.开了6年、续航里程为260公里的B.续航里程为255公里，轴距为2450毫米的C.开了3年，轴距为2550毫米的D.续航里程为245公里，轴距为2500毫米的67、下列哪项情形不属于热情周到服务的（）。

A.下列哪项情形不属于热情周到服务的（）。

B.主动帮助乘客放置和提取行李

C.遇行动不便乘客，主动帮助山下车

D.遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争

68、下列哪项情形不属于信访事项处理终结（）

A.信访人与相关主体就解决信访事项达成协议并履行完毕的B.行政机关作出信访事项办理结果，信访人未在规定期限内申请信访复查、复核的C.经信访复查、复核，复核机关作出最终意见并书面送达信访人的D.虽然行政机关未作出信访事项办理结果，但信访人正打算停止信访

69、下列哪些路不受“错峰限行”限制（）。

A.文一路

B.庆春路

C.石桥路

D.中河高架

70、下列哪种车型不属于不受错峰限行限制的车辆（）。

A.省际长途客车

B.中型客车

C.救护车

D.出租车

71、以下哪个选项不是信访人在信访活动中享有的权利（）。

A.了解信访工作制度及信访事项的处理程序

B.要求信访工作人员提供与其提出的信访事项有关的咨询服务

C.就信访事项自行选定信访工作人员

D.查询其信访事项的办理情况、办理结果

72、以下哪项不属于各级人民法院、人民检察院受理的信访事项（）。

A.对本级人民法院、人民检察院及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的申诉

B.对本级或者上一级人民法院、人民检察院工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举、控告

C.对本级或者下一级人民法院、人民检察院工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举、控告

D.依法应当受理的其他信访事项

73、以下哪项不属于国家机关及其工作人员在信访工作中应当遵守的规定（）。

A.文明接待，不得刁难、歧视信访人

B.按照信访工作的处理程序，及时、依法、公正处理信访事项，不得扣压信访材料，不得敷衍塞责、推诿拖延

C.遵守工作纪律，严禁徇私舞弊，不得接受信访人请客送礼，不得收受贿赂

D.依法答复信访人对有关信访事项办理结果的查询，包括国家秘密、商业秘密、个人隐私等

74、以下哪项不属于机动车在夜间行驶或者进入隧道行驶时应当开启的（）。

A.前照灯

B.示廓灯

C.后位灯

D.远光灯

75、以下哪项不属于申请使用原机动车号牌号码应当符合的条件（）

A.在办理转移登记或者注销登记后六个月内提出申请

B.机动车所有人拥有原机动车五年以上

C.涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故已处理完毕

D.涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故已处理完毕 符合本市机动车登记的其他条件

76、以下哪项不属于县级以上人民代表大会常务委员会须受理的信访事项（）。

A.对本级或者下一级人民代表大会及其常务委员会通过的地方性法规或者决议、决定的建议

B.对本级人民政府制定的地方政府规章和其他规范性文件的建议

C.对本级人民代表大会及其常务委员会、人民政府、公安局、人民法院、人民检察院工作的建议、意见

D.对本级人民代表大会代表、人民代表大会常务委员会组成人员、人民代表大会常务委员会机关工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的投诉请求

77、运价规则调整时，网络预约出租汽车平台公司应当提前（）天向社会公布，并向市价格主管部门、市道路运输管理机构报备。

A.7

B.10

C.15

D.30

78、在杭州市从事网络预约出租汽车经营的，应当符合《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行）》第五条的规定，具备线上线下服务能力，并在（）行政区域内设立具有法人资格的企业或持有营业执照的分支机构，取得市道路运输管理机构核发的网络预约出租汽车经营许可证。

A.全国

B.本省

C.本市

D.本县

79、浙A.XXXE3的机动车在星期三上午8点半可以驶入（）。

A.庆春路

B.凤起路

C.建国路

D.之江路

80、自申请考试之日前（）年内没有被吊销出租汽车驾驶员从业资格证记录的驾驶员可申请网络预约出租汽车驾驶员。

A.1

B.2

C.3

D.4

您对网约车还有什么建议

第三篇：网约车考试题库

57、网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____ A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 B、不给付网约车专用发票的

C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 D、因交通管制等客观原因绕路行驶的

58、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。A、正确 B、错误

59、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。A、5日 B、10日 C、20日 D、30日

60、驾驶网约车准备超车时，驾驶员应该____。A、从被超车辆的右侧超车 B、紧紧跟行前车准备超车 C、夜间变换远近光灯提示前车 D、提前开启左转向灯、鸣喇叭

61、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确 B、错误

62、驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。A、宽阔路段低速会车 B、靠车道右侧通行 C、骑压路肩会车

D、弯道占用对向车道会车

63、网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确 B、错误

64、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。A、正确 B、错误

65、下列做法能体现网约车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道 C、雾天行驶时尽量使用远光灯 D、鸣喇叭并高速通过学校门口

66、文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。A、正确 B、错误

67、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)68、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。A、脱去烧伤处饰物

B、用冷清水冲洗或浸泡伤处 C、伤员若口渴可口服少量淡盐水 D、使用油膏或油等敷抹烧伤处

69、驾驶网约车通过桥梁时，驾驶员应该____。A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况，在条件允许时安全通过 C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

70、网约车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。A、双方协商价格 B、计价器显示金额 C、不高于计价器显示金额 D、不低于计价器显示金额

71、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。A、正确 B、错误

72、网约车驾驶员应到其所属的网约车企业完成注册。A、正确 B、错误

73、下列哪些属于对网约车驾驶员服务形象的要求____。A、衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B、面部洁净，头发整齐干净 C、手、脚洁净，指甲修剪得当 D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

74、网约车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。A、经营合同 B、承包合同 C、集体合同 D、劳动合同

75、网约车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。A、正确 B、错误

76、驾驶网约车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。A、尽快超车 B、空挡滑行

C、利用发动机牵阻作用 D、紧跟前车

77、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。A、5%～10% B、10%～20% C、20%～30% D、30%～50% 78、取得从业资格证的网约车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事网约车客运服务。A、正确 B、错误

79、网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。A、正确 B、错误

80、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。A、正确 B、错误

81、违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为()。A、1分、2分、5分、10分四种 B、1分、3分、5分、10分四种 C、1分、2分、5分、10分、20分五种 D、1分、3分、5分、10分、20分五种

82、驾驶网约车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。A、握稳转向盘，及时减速 B、选择安全地点停车，查明原因 C、紧急制动停车，查明原因 D、低速靠右继续行驶

83、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？____

A、红色区域 B、黄色区域 C、绿色区域 D、以上均可以

84、乘客随车携带大件行李，网约车驾驶员可以另收费用。A、正确 B、错误

85、申请参加网约车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。A、2 B、3 C、4 D、5 86、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信 B、大字报 C、传真、电话 D、走访

87、网约车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的()。A、应于注册 B、延续注册 C、不予延续注册 D、及时注册

88、引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。A、正确 B、错误

89、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成____。A、爆炸 B、翻车 C、爆胎 D、熄火

90、____具体实施本行政区域内的网约车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门 B、县级以上道路运输管理机构 C、设区的市级交通运输主管部门 D、设区的市级道路运输管理机构

91、网约车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。A、正确 B、错误

92、网约车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____ A、50米 B、100米 C、150米 D、200米

93、网约车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事网约车客运服务。A、培训 B、实习C、注册 D、继续教育

94、下列哪项不符合网约车运营服务要求？____ A、乘客在允许停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠

B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车 C、在网约车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过 D、站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不雇人揽客 95、网约车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事网约车经营活动的 B、不按规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的 D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的

96、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是____。A、前轮爆胎 B、后轮爆胎 C、前轮轮胎漏气 D、后轮轮胎漏气 97、网约车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴网约车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分

98、出于安全防范考虑，网约车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。A、年轻女性 B、年轻夫妻 C、青壮年 D、老年

99、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。A、正确 B、错误

100、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。A、2 B、3 C、5 D、7

二、地方性科目考试

地方性考试题可根据当地实际情况设置考试内容。网约车从业资格证办理指南

一、网约车从业资格证申请条件

1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；

2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录；

3、无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录；

4、最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；

5、无暴力犯罪记录的人员。

二、网约车从业资格证申请材料

1、机动车驾驶证及复印件；

2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录的材料；

3、无暴力犯罪记录的材料；

4、身份证明及复印件；

5、城市人民政府规定的其他材料。

三、网约车从业资格证考试内容 网约车驾驶员需过国家和地区两级考试

1、全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

2、地区网约车考试地方人民政府可以根据区域服务特征自行确定其他考试内容。

四、网约车从业资格证有效期

出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。网约车从业资格证办理流程

第四篇：网约车考试杭州题库1

本市出租车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定

1、营运中遭遇不法侵害，发现治安违法或者犯罪行为的，应当及时报警，并协助公安机关维护案发现场秩序。（正确）

2、客运出租汽车载客途径治安管理服务站时，可以自行选择是否接受治安登记和检查。（错误）

3、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，为保护隐私需要，可以将客运车内的GPS系统拆除。（错误）

4、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，客运汽车从业人员拒绝接受治安登记和检查的，由公安机关责令改正，并处200元罚款。（正确）

5、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》，损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处200元以上2000元以下罚款。（正确）

6、公共汽车、消防车、救护车以及市公安机关交通管理部门规定的其他车辆，可以在市公安机关交通管理部门公告的非交通高峰时段或者在交通警察的指挥下使用公共交通专用车道。（正确）

7、客运出租汽车在不妨碍公共汽车进出站和停靠的情况下，可以在公共汽车车站站牌前沿停车候客。（错误）

8、公安机关交通管理部门可以根据行驶记录仪或者车载卫星定位终端记录的资料，对违法的机动车驾驶人依法予以处罚；对无法确定驾驶人的，不能对机动车所有人或者管理人依法给予行政处罚。（错误）

9、公安交通管理部门可以在城市道路范围内随意施划停车位，以满足市民停车需求。（错误）

10、公安机关交通管理部门决定改变公共交通专用道用途的，无须征求交通运输主管部门意见。（错误）

11、目前杭州市实行“错峰限行”的时间段为早上6:30-8:30和下午16:30-18:30。（错误）

早上7:00-9:00和下午16:30-18:30

12、星期六尾号为4和6的机动车禁止在高峰时段行驶。（错误）

13、网络预约出租汽车不受错峰限行限制。（错误）

14、春秋旅游旺季期间，西湖风景区实行双休日机动车单双号通行措施。（正确）

15、尾号为2的非浙A号牌机动车在星期一高峰时段可以在错峰限行区域内行驶。（错误）

16、下列说法错误的是（D）

A、发现乘客非法携带爆炸性物质的，应当拒绝其进站、乘车，并立即报告客运经营者 B、营运中发现有乘客遗忘的财物，应主动送还失主，或者送交公安机关或者其他有关行政主管部门处理。

C、不得利用客运车辆非法运载放射性等危险物质、枪支、弹药和国家规定的管制器具。D、为保护隐私需要，可以将客运车内的车载GPS系统拆除。

17、未按照公安机关的要求报送涉及治安防范的信息的，由公安机关责令限期改正，逾期不改的，处（A 1000）元以上（5000）元以下罚款。

A、1000,5000

B、1000,10000

C、3000,10000

D、10000,50000

18、损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的，处（B 200）元以上（2000）元以下罚款。A、100；1000 B、200；2000 C、100；2000 D、200；1000

19、客运经营者违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十条第（九）项规定，未按照客运汽车治安安全检查规则组织开展治安安全检查的，由公安机关责令改正，并处（D 2000）元以上（20000）元以下罚款。A、5000；10000 B、3000；10000 C、4000；20000 D、2000；20000 20、违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第（一）项规定，拒绝接受治安登记和检查的，处（B 200）元罚款。A、100 B、200 C、300 D、400

21、（A 12）周岁以下或者身高低于（1.4）米的儿童不得乘坐前排座椅。A、12；1.4 B、10；1.2 C、12；1.2 D、10；1.4

22、（C 4）周岁以下或者身高低于（1）米的儿童乘坐小型轿车时应当配备并正确使用儿童安全座椅，但是客运出租汽车除外。A、3；1 B、4；1.2 C、4；1 D、3；1.2

23、未让先被放行的车辆或者行人优先通过的，可对机动车驾驶人处以（B 50）元罚款。A、50~200 B、50 C、200 D、100~200

24、以下哪项不属于申请使用原机动车号牌号码应当符合的条件（B）A、在办理转移登记或者注销登记后六个月内提出申请 B、机动车所有人拥有原机动车五年以上

C、涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故已处理完毕 D、符合本市机动车登记的其他条件

25、以下哪项不属于机动车在夜间行驶或者进入隧道行驶时应当开启的（D）A、前照灯 B、示廓灯 C、后位灯 D、远光灯

26、下列哪条路不受“错峰限行”限制（C）A、文一路 B、庆春路 C、石桥路 D、中河高架

27、关于错峰限行，下列说法错误的是（D）

A、因法定节假日而致双休日变更为工作日的，按对应工作日尾号实施“错峰限行” B、城市快运车辆不受错峰限行限制

C、星期一禁止在高峰时段通行的机动车尾号为1和9 D、西湖景区只实行单双号，不实行错峰限行。

28、下列哪种车型不属于不受错峰限行限制的车辆（B）A、省际长途客车 B、中型客车 C、救护车 D、出租车

29、浙A.XXXE3的机动车在星期三上午8点半可以驶入（D）A、庆春路 B、凤起路 C、建国路 D、之江路

30、根据西湖景区单双号限行规定，下列哪辆车可以在不违法交通法规的情况下正常于2017年12月22日正常驶入龙井路（A）A、浙A.66688 B、浙A.66689 C、浙A.G669T D、浙A.66T55

本市地理线路

1、浙江省人民医院位于上塘路。（正确）

2、杭州大厦位于环城东路。（错误）环城北路

3、中国美院位于南山路。（正确）

4、黄龙体育馆位于黄龙路1号。（正确）

5、杭州市第一人民医院位于庆春路。（错误）浣纱路261号

6、东新园小区位于大关路。（错误）香积寺东路95号

7、杭州国际博览中心位于奔竞大道。（正确）

8、旺角城位于萧山区金城路。（错误）市心中路123号

9、良渚博物院位于余杭区勾运路。（错误）余杭区美丽洲路1号

10、余杭区市民之家位于余杭区南大街265号。（正确）

11、富阳中医骨伤医院位于富阳区风浦路418号。（正确）

12、富阳东方茂开元名都大酒店位于富阳区金桥南路。（错误）金桥北路61号

13、临安湍口众安氡温泉度假酒店位于临安区湍泉街。（正确）临安区湍泉街188号

14、广苑小区位于临安市钱王街。（错误）临安区新民街317号

15、瑶琳仙境位于建德县瑶琳南路。（错误）桐庐县瑶琳镇瑶琳仙境旅游区

16、桐庐雷迪森度假酒店位于金中路1号。（正确）

17、半岛凯豪大酒店位于建德市新安东路。（正确）

18、建德市中医院位于新中后巷。（错误）建德市新安江街道健康北路1号

19、景秀花园位于淳安县千岛湖镇新安南路。（正确）

20、淳安县第一人民医院位于千岛湖镇涌金路。（错误）千岛湖镇环湖北路1869号

21、杭州洲际酒店位于杭州市（江干区）。

22、西湖文化广场离（深蓝广场）最近。

23、朝晖小区位于（河东路）附近。

24、新世纪花苑位于（古墩路）附近。

25、浙江传媒学院位于（学源街）附近。

26、吴山广场位于（延安南路）附近。

27、泰和花园位于（高桥路）附近。

28、萧山宝龙广场位于（金鸡路）附近。

29、余杭科技馆位于（沿山路）附近。

30、余杭区第一人民医院位于（迎宾路）附近。

31、东方贸购物中心位于（金浦路）附近。

32、龙祥城市花园小区位于（文教路）附近。

33、星美国际影商城位于（天目路）附近。

34、解百钱王商厦位于（临天路）附近。

35、桐庐商业广场位于（下杭路）附近。

36、新天地花园位于（白云源路）附近。

37、宏都大厦位于（保健北路）附近。

38、城东雅苑位于（广兴北路）附近。

39、清波花园位于（阳光路）附近。40、千岛湖大厦位于（排岭南路1号）。

第五篇：网约车巡游车考试试题(部分)

判断题：

出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。（√）网约车行驶里程达到60万KM时不会强制报废。（×）

行驶里程未达到60万KM但使用年限达到8年时，须退出网约车经营。（√）网约车驾驶员只需经过考核取得《网络预约出租汽车驾驶员证》就可以进行营运。（×）

新增出租汽车经营权实行期限制和无偿使用的，由城市人民政府制定科学过度方案，合理确定经营期限，逐步取消有偿使用费，不得炒卖和擅自转让。（√）从事出租汽车客运服务的驾驶员，不用填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》。（×）

出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为2年。（×）全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。（√）

取得从业资格证的出租汽车驾驶员应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。（√）出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。（√）

在从业资格者注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。（√）网约车与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成注销。（√）

注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。（√）出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。（√）

出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。（√）取得从业资格证超过3年未申请注册的，可以直接注册上岗。（×）继续教育大纲内容包括出租汽车相关政策法规、社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和节能减排知识等。（√）

出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。（√）

出租汽车驾驶员完成继续教育后，不用向所在地出租汽车行政主管部门报备，（×）

出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输部统一制发并制定编号规则。（√）设区的县级出租汽车行政主管部门负责从业资格证的发放和管理工作。（×）驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。（×）从业资格证可以转借，但不能出租、涂改、伪造或者变造。（×）证件遗失、毁损的，驾驶员应当到原发证机关办理证件补（换）发手续。（√）申请人违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚的，可以先予补发、换发，再接受处罚。（×）

从业资格证被发证机关注销，应当及时收回。（√）因持证人死亡的不宜继续从事出租汽车客运服务的，由出租车公司注销其从业资格证。（×）

劳动合同或协议中应当载明有关保障驾驶员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为驾驶员办理工伤保险的事项。（√）出租汽车经营者可以与驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡导致其依法应承担的责任。（×）

行驶前，驾驶员应当对车辆的安全技术性能进行认真检查。（√）

驾驶员应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文理驾驶。（√）

驾驶员在机动车驾驶证和从业资格证丢失、损毁、超过有效期或者被依法扣留、暂扣期间，以及机动车驾驶证记分达到12分或者从业资格证未经注册等情况下，均不得驾驶车辆。（√）

以买卖等方式转让拼装或者已达到报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由转让人和受让人承担连带责任。（√）驾驶员违反道路交通法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者20元以上200元以下罚款。（√）

饮酒后驾驶出租汽车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。（√）醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任，3年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。（×）

未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。（√）

转借、出租、涂改从业资格证,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。（×）

出租汽车驾驶员服务质量信誉周期为12个月。（√）

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为12分的计分制。（×）取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。（√）

出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为A级。（×）在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,扣10分。（×）

将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，扣20分。（√）违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会利益等事件的，扣20分。（√）无正当理由拒载的，扣10分。（√）

在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等或者主要责任的，扣10分。（√）

接受预约服务而未前往载客的，扣10分。（×）未按规定随车携带有效消防器材的，扣10分。（×）计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而继续运营的，扣10分。（×）

未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣1分。（√）未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，扣1分。（√）

有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的出租汽车驾驶员，加5分或10分。（√）出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。（√）

巡游车乘客不得携带易燃、一包、有毒等危害公共安全的物品乘车。（√）巡游车乘客不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车。（√）

乘客要求去偏僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员有权拒绝提供服务。（×）

未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。（√）使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动由县级以上地方人民政府沉住气汽车行政管理部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款。（×）

存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的出租汽车驾驶员，由县级以上地方人民政府沉住气汽车行政管理部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款。（√）

出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应明确经营范围、经营区域、经营期限等，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》。（√）网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。（√）

网约车平台公司暂停或者终止运营的，不用将相应《网络预约出租汽车经营许可证》交回原许可机关。（×）

从事网约车经营的车辆，必须是7座及以下乘用车。（√）网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客核发权益。（√）驾驶员如果不遵守职业行为要求，安全意识不强，就可能引发交通事故，给社会带来巨大的危害。（√）

出租汽车驾驶员的社会责任是指其在运营中对社会和谐发展应负的责任，包括承担高于自身目标的社会义务、法律义务和经济义务。（√）如果驾驶员不遵守安全法规和操作规程，哪怕是一时的疏忽，都可能引发交通事故，造成乘客伤亡或财产损失。（√）

出租汽车驾驶员要树立节能与环保意识，学习和掌握节能驾驶知识，提高节能驾驶技能，减少汽车燃油消耗和废气排放污染。（√）遵章守法是出租汽车驾驶员做好经营服务的前提和保证。（√）

驾驶员应将遵章守法放在首位，加强法制观念，确保行车安全，避免各类事故的发生。（√）

出租汽车驾驶员可以收取乘客小费。（×）出租汽车随车载运旅客携带物品不另收费。（√）

依法经营是出租汽车经营者及驾驶员的基本权利和基本义务。（√）驾驶员只有诚实守信，才能赢得乘客的信任和社会的认可。（√）对营运汽车驾驶员的遵章守法主要有：遵守交通法规、经济法规和单位规章制度。（√）

出租汽车汽车驾驶员职业道德是自然形成的。（×）职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。（√）道德规范是一种行业行为规范。（√）道德规范是由特定的、专门的机构制定的。（×）出租车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。（√）

驾驶员的服务感到满意，有时会付些小费或赠送物品表示感谢，对此，驾驶员可以接受。（×）

驾驶员在行驶中，可打、接电话。（×）为见义勇为、救死扶伤而违反交通规则，其情可理解，是可与免除处罚的。（×）不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为。（√）优质服务是出租汽车驾驶员职业道德的核心。（√）

出租汽车驾驶员不必掌握过硬的安全驾驶技能和丰富的专业知识。（×）认真遵守道路安全法律、法规的有关规定和出租汽车驾驶员安全操作规范，不断提高自身的安全意识和行为。（√）行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。（√）出租汽车驾驶员应该树立环保与节能驾驶意识。（√）顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明。（√）

计程计价设备安装位置应方便乘客查看，数字显示清晰，发票打印清晰准确。（√）

出租汽车可以开启空车标志灯驶入其他营运区域。（×）出租汽车在营运过程中，可以在城市非禁停路段及禁停路段的临时停靠点即停即走，上、下乘客。（√）

出租汽车驾驶员必须具有高中以上文化程度。（×）

运营状态标志应大小适宜、显示明亮、字迹清楚，易于乘客识别。（√）无障碍出租汽车没有必要设有专用标志。（×）车前后内外照明灯齐全，功能完好。（√）

出租汽车出车前不必要保证座套、头枕套、脚垫齐全、整洁。（×）行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3。（×）车厢内视频设备可按驾驶员意愿开关。（×）

道路运输和道路运输相关业务的经营者，应当依法与招（雇）用人员签订劳动合同，并依法参加社会保险，为招（雇）用人员缴纳社会保险费。（√）不出具票据的，旅客、货主和其他服务对象有权拒付费用。（√）出租汽车客运特许经营权指标有效期为十年。（×）出租汽车客运特许经营权指标不可以转让。（×）在主城区经营的出租汽车营运期限最长不得超过5年。（×）出租汽车客运特许经营者不得擅自停运。（√）

夜间到偏僻地区，驾驶员可以要求乘客到就近派出所进行身份确认。（√）驾驶员可以通过后视镜“窥视”后座乘客。（×）

对于乘客遗留下来的打火机、眼镜、衣帽等不贵重物品可当垃圾处理。（×）驾驶人一边驾车，一边打手持电话是违法行为。（√）在承揽业务时，允许驾驶员挑选乘客。（×）如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”，若迎面无车驾驶员可逆行至马路另一侧。（×）

巡游车服务评价是保证巡游车驾驶员服务质量的重要举措，服务评价结果可作为企业和行业改进服务质量的重要依据。（√）

经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。（√）对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担先行赔付责任，可以向乘客及驾驶员转移运输服务风险。（×）

网约车车辆应取得当地公安部门核发的机动车牌照和行驶证，取得当地出租汽车行业管理部门核发的营运证件。（√）

网约车应接受第三方信息安全审计，发布信息安全报告，接受社会监督。（√）

应通过经营者网站和客户端应用程序对收费标准、服务价格进行明示。（√）网约车可以拒绝约车人提出的72h之内的预约用车需求。（×）

网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。（√）

网约车驾驶员业务素质与培训、服务仪容、服务用语和言行举止的要求与巡游车驾驶员的相关要求相同。（√）网约车驾驶员应携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》等运营证件。（√）

网约车驾驶员不用熟练使用预约服务驾驶员终端应用程序。（×）

网约车车辆技术条件、车辆维护、检测、诊断、车辆污染物排放限值、车辆内饰材料、车容车貌要求与巡游车车辆的相关要求相同。（√）

约车人或者乘客对服务质量、行车路线、用车费用等有疑问或不满的，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门等方式进行咨询、投诉。（√）巡游车基本服务流程分为运营准备、运营结束、暂停服务等三个部分。（×）车辆计程计价设备发生故障时，可以继续运营。（×）乘客上车前，可以先询问乘客目的地。（×）

乘客携带行李时，让其自行将行李放入行李舱内即可。（×）车辆或者驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计费。（√）乘客下车前，提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。（√）在街头揽客，当车辆停稳后，驾驶员不必走出车厢并主动为乘客打开车门。（×）驾驶员遇有乘客遗落贵重物品在车内，应该立即中断运营，想办法找到失主，以解乘客的燃眉之急。（√）

乘客携带的易碎物品、贵重物品应自己保管，如损坏或遗失，驾驶员概不负责。（√）

车速保持在50～70km/h比以30km/h行驶时省油，排出的污染物也少。（√）在公路上以100km/h的匀速行驶，排出的污染物最少。（√）加注燃油不宜过满，加完后应立即盖好油箱盖。（√）驾驶员在经过一段时间的运营后，感觉驾驶技术已熟练，驾驶车辆时可接打手机、吸烟。（×）驾驶员在行车时，应谨防好胜心理，不抢行、不冒险，小心谨慎，安全行车。（√）驾驶员要注意改善休息环境，保证充足的睡眠，保持精力充沛，纠正不良生活习惯，消除精神和体力上的疲劳。（√）

出租汽车驾驶员经常处于长时间驾驶、高度紧张状态，由于缺乏运动和饮食不规律等不良生活方式，会不同程度地患有颈椎病、腰椎病、胃病等生理疾病，对行车安全构成威胁。（√）

车辆转向突然失控时，应立即用力踏下制动踏板，使车辆尽快减速停止。（×）车辆撞击无法避免时，驾驶人应当尽力避免侧面相撞。（√）水既可以用于熄灭木材、纸张、布匹和轮胎火灾，也能用来熄灭电器、汽油着火。（×）

驾驶员如果感觉精神不错，长时间连续行车，中途不按规定休息。（×）少量饮酒可以缓解压力，有助于安全行车。（×）

驾驶员在感冒、发烧时只是身体不适情况下可继续开车。（×）运营前，驾驶员要做好休息和用餐计划，安排好用餐时间。（√）网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。（×）

驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。（√）电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车。（√）

驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。（√）汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。（×）驾驶网约车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。（×）

空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。（×）乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。（×）

行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。（√）

出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。（√）离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。（×）

救火时，不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。（√）骨折伤员脊柱可能受损时，不要改变伤员姿势。（√）骨折伤员脊柱可能受损时，不要改变伤员姿势。（√）遇伤者被压于车轮或货物下时，应迅速将伤者拖出。（×）

处理伤员失血的措施可通过外部压力，使伤口流血止住，然后系上绷带。（√）使用已经有裂纹或损伤的轮胎行驶，容易引起爆胎。（√）浓雾天听到对向车辆鸣喇叭，应及时鸣喇叭回应。（√）

驾驶人发现轮胎漏气时，应迅速制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边安全地点。（×）

车辆行驶中(特别在高速公路上)一侧发生爆胎时，转向盘随之以极大的力量自行向另一侧急转。（×）

车辆发生爆胎后，驾驶人在尚未控制住车速前，不要冒险使用行车制动器停车，以避免车辆横甩发生更大的险情。（√）

当车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。（√）

高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成翻车。（√）下坡路制动突然失效后，在不得已的情况下，可用前保险杠侧面撞击山坡，迫使车辆停住。（√）

发动机突然熄火后，若不能再次起动，应及时靠边停车，检查熄火原因。（√）车辆侧滑时，车轮往哪边侧滑，就往侧滑相反的一边转动转向盘。（×）转弯时速度过快，车辆容易冲出弯道或侧滑。（√）发生与前车追尾碰撞时，驾驶人应紧靠椅背，双手迅速置于脑后合并护住头后部。（×）

移动脊柱骨折的伤员，切勿扶持伤者走动，可用软担架运送。（×）用止血带为伤员止血，一定要扎紧，如果扎得不紧，深部动脉仍有血液流出。（√）

伤员骨折处出血时，应先固定，然后止血和包扎伤口。（×）

在没有绷带急救伤员的情况下，可用毛巾、手帕、床单、长筒尼龙袜子等代替绷带包扎。（√）多选题：

1.网约车行驶里程达到______须退出网约车经营。（BC）A.行驶里程达到50万KM B.使用年限达到8年时 C.行驶里程达到60万KM D.行驶里程达到100万KM 2.出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目包括：（ABCD）A.国家出租汽车法律法规 B.职业道德 C.服务规范 D.安全运营

3.网约车驾驶员有（ABC）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为 B、救死扶伤 C、拾金不昧 D、尊老爱幼

4.出租汽车驾驶员有以下哪些情形的，扣1分（ABC）

A、未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的 B、未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的 C、不安乘客医院使用印象和空调等设施设备的 D、有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的

5.出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括哪些内容：（ABCD）

A、基本情况，包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况，以及培训教育等情况。

B、遵守法规情况，包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况。

C、安全生产情况，包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况，以及交通事故责任认定和处理等情况。

D、经营服务情况，包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况。

6.申请巡游车经营的应当根据经营区域向相应的县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门提出申请，并符合哪些条件：（ABCD）

A、有符合国家、地方规定的巡游车技术条件的车辆并按照规定取得巡游车车辆经营权，或者提供保证满足以上条件的车辆承诺书。B、有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员。

C、有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度。D、有固定的经营场所和停车场地。7.巡游车乘客应当遵守的规定有哪些：（ABC）

A、不得携带易燃、一包、有毒等危害公共安全的物品乘车。B、不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车。

C、不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求。D、车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备。

8.以下哪些违规情形将被处以5000元以上20000元以下罚款？（ABCD）A、未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动 B、起讫点的不再许可经营区域从事巡游车经营活动

C、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动

D、使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动

9.以下哪些违规情形将被处以200元以上2000元以下罚款？（ABCD）A、不按照规定使用计程计价设备，违规收费 B、不按照规定出具相应车费票据

C、不按照规定携带道路运输证、从业资格证 D、不按照规定使用巡游车相关设备

10.以下哪些属于申请从事网约车经营的条件（ABC）A、具有企业法人资格

B、使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议

C、有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度 D、在外地有相应服务机构及服务能力

11.从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下哪些条件：（ABCD）A、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历。

B、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个计分周期内没有记满12分记录。C、无暴力犯罪记录

D、城市人民政府规定的其他条件。

12.下列哪些行为属于“拒载”的行为（AC）。

A、乘客扬招停车，驾驶员问明去向后，以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往；

B、乘客扬招停车，驾驶员说明由于要交班，并问明去向后，道歉不能前往； C、在载客途中，无正当理由中断业务，赶乘客下车； D、在载客途中，由于车出故障，道歉请乘客下车。

13.下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的（ABCD）A、不使用计价器，乘客上车前讲好价； B、以手头没零钱为由而不找乘客零钱； C、拆改计价器，使计价器转速加快；

D、为了增加行驶里程，故意绕道多收费。

14.巡游出租汽车驾驶员站在车外迎客，下列哪些站姿不合适的。（ABC）

A、身体斜靠在汽车上 B、两条腿交叉站立

C、一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟

D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧 15.从事出租汽车客运应当具备（ABCD）A、有依法取得的出租汽车客运经营权；

B、有符合车辆技术管理规定的车辆；

C、有取得驾驶客运出租汽车资格的驾驶员；

D、法律、法规规定的其他条件。

16.出租汽车客运驾驶员应当具备哪些条件。（ABCD）

A、男性年龄不超过60周岁，女性年龄不超过55周岁； B、初中毕业以上文化程度；

C、取得相应机动车驾驶证3年以上，且近3年来无重大以上交通责任事故； D、经营运区域所在地县级以上道路运输管理机构考试合格，并取得出租汽车从业资格证。

17.下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施（ABC）。

A、安全隔离护网 B、安全带 C、有效灭火器 D、里程计价器

18.下列哪些属于出租汽车的延伸服务（ABC）。A、搀扶患病乘客到医院就诊室 B、搀扶老人下车

C、向乘客指明下车后路途 D、播放悦耳动听的乐曲

19.出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的（ABD）。A、驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了。B、看见乘客随身携带的密码箱，驾驶员马上帮助提拿。

C、乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。D、驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥

20.出租汽车行业租价的制定原则（ABC）。A、车型不同，租价不同 B、服务设施不同，租价不同 C、租车方式不同，租价不同 D、租车时间不同，租价不同

21.出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应(BC)A、让乘客等待

B、建议乘客改乘其他车辆 C、少收或免收车费 D、按计价器收费

22.下列哪些属于对网约车驾驶员服务形象的要求__abc__。A、衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B、面部洁净，头发整齐干净 C、手、脚洁净，指甲修剪得当

D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括__abc__。

A、脱去烧伤处饰物

B、用冷清水冲洗或浸泡伤处 C、伤员若口渴可口服少量淡盐水 D、使用油膏或油等敷抹烧伤处

驾驶网约车通过桥梁时，驾驶员应该_abd___。A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况，在条件允许时安全通过 C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

网约车驾驶员有下列（）行为的处50元以上200元以下罚款。

bd A、超越从业资格证核定范围从事网约车经营活动的 B、不按规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的 D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的

汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。（abcd）A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)单选题：

1.夏天，驾驶车辆时，驾驶员应该：（B）。A、可以穿拖鞋

B、不准穿拖鞋，穿拖鞋不礼貌，也不安全 C、穿哪种鞋子都可以 D、不用穿鞋子

2.驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以（A）A、吐到随身携带的废纸中，停车后扔入垃圾箱 B、可以通过车窗吐到道路上 C、可以吐在车辆内的地板上

3.关于网约车车辆的安全技术检验和环保检验，下列说法错误的是：（A）A、自注册登记之日起，5年内每两年检验1次； B、超过5年的每6个月检验1次；

C、自注册登记之日起，5年内每年检验1次；

4.如遇乘客乘坐网约车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。（B）A、包车

B、双程

C、拼客

D、单程 5.驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。（A）A、保持沉着冷静

B、不主动对抗，以免激化矛盾

C、暗自观察犯罪分子特征

D、寻找时机向警方求救

6.行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。（A）A、马上熄火

B、立即加水降温

C、让发动机怠速运转一段时 D、调整风扇皮带

7.网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。（C）A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型 B、满足乘客的合理需求 C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

8.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。（）A、20% B、15% C、30% D、5% 9.汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。（）A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(Ox)D、微粒物(PM)10.网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（B）级。A、AAA B、AA C、A D、BB 11.网约车驾驶员遇老年乘客时，下列说法错误的是（B）。A、说话温和、使用敬语

B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费 C、平稳驾驶，避免紧急制动

D、主动下车，帮助乘客提拿行李

12.醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处（C）拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。A、60日 B、30日 C、15日以上 D、15日以下 13.雪天驾驶网约车需要减速时，应（B）。A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板 C、猛拉驻车制动器减速 D、挂入“倒挡”

14.下列哪项不属于对网约车计价器的要求？（D）A、安装位置符合规定 B、数字显示清晰

C、发票打印准确、清晰 D、定期自行校准

15.考核周期内综合得分为（B）的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、O分 B、1～10分 C、11～19分 D、20分及以上

16.轮胎搭配使用时，正确的做法有（B）。A、任意搭配，不受限制 B、同轴不混装新胎和旧胎 C、同轴混装高压胎和低压胎

D、同轴混装子午线轮胎和斜交轮胎

17.网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（A）。A、及时联系乘客确认 B、开启电召服务标志 C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

18.网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（D）。A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分

19.有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（B）。

A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失 B、尊重乘客乘车选择 C、要求乘客乘自己的车

D、与抢客车辆驾驶员据理力争

20.下列哪类性格类型有助于网约车驾驶员避免发生道路交通事故？（B）A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶 B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断 C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭

D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车

21.网约车驾驶员有（D）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的 B、不按照规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的 D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶

22.网约车驾驶员做到（C）是网约车服务顺利开展的前提。A、自主定价 B、精通车辆维修 C、安全行车

D、主动延长工作时间

23.网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（A）。A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分

24.驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在（A）时应该放松加速踏板。A、驶上坡项 B、接近坡项 C、驶过坡顶 D、爬坡中间

25.网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（B）。A、扣10分 B、扣5分 C、扣2分 D、扣1分

26.网约车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上（B）。A、停车 B、平稳行驶 C、频繁变换挡位 D、会车

27.机动车登记证书、号牌、行驶证丢失或者损毁，机动车所有人申请补发的，应当向（B）提交本人身份证明和申请材料。A、交通部门

B、公安机关交通管理部门

C、工商部门

28.以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车登记或者驾驶许可的，撤销机动车登记或者驾驶许可；申请人在（C）内不得申请机动车登记或者机动车驾驶许可。A、1年 B、2年

C、3年

29.机动车登记，不包括（A）登记。A、挂失 B、注册

C、注销

30.道路运输驾驶员诚信考核中B级表示（C）。A、优秀 B、合格 C、不合格

31.道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为几个月（B）。A、6 B、12 C、20 32.道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，满分为（C）。A、6 B、12 C、20 33.考核周期内，发生一次死亡1人及以上道路运输责任事故，负同等责任的计(C)分。

A、5 B、10

C、20 34.压缩天然气汽车加气站擅自终止生产经营活动的，由原审批机关责令限期恢复生产经营活动，并处（B）罚款。A、10000元以上20000元以下 B、20000元以上30000元以下 C、30000元以上50000元以下

35.出租汽车客运特许经营权指标有效期为(B)A、5 B、8 C、10 36.经营期限未满（B），不得转让出租汽车客运特许经营权指标。A、2年 B、3年 C、4年

37.行车中遇交通事故受伤者需要抢救时，应（A）。A、及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话 B、尽量避开，少惹麻烦 C、绕过现场行驶

D、借故避开现场

38.当驾驶人与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（D）。

A、在驾车时发泄情绪 B、带着情绪驾车 C、开赌气车

D、待情绪平静后再驾车 39.驾驶车辆时，要安全行车，（A），友好驾驶。

A、文明礼让

B、动作麻利

C、方便自己

D、起步迅速

40.接到租车电话到达租车地点后，如果发现租车人不在驾驶员应（C）A、立即离开 B、继续揽活 C、稍等片刻

41.巡游出租汽车在站点揽客时（A）A、照先后顺序排队等候 B、可以中间插队 C、可以乱停乱放

42.如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”，则驾驶员（B）A、可逆行至马路另一侧 B、不可逆行至马路另一侧 C、视车流量而定

43.对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处（C）罚款。A、10元以下

B、10元以上20元以下 C、20元以上200元以下 D、200元以上

44.驾驶员连续行车4小时，应该停车休息(A)。A、20分钟以上 B、15分钟左右 C、10分钟左右 D、5分钟左右

45.当陪同产妇前去分娩的老太太或中年妇女催促驾驶员开快车，驾驶员应（B）A、加速行车 B、稳中求快 C、正常行车

46.下列哪些情况会处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任（C）

A、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶 B、未经乘客同意搭载其他乘客

C、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动

D、在机上、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客

47.下列不属于申请从事网约车经营条件的是（C）

A、使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议

B、不具有企业法人资格

C、有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度 D、在服务所在地有相应服务机构及服务能力 48.从事网约车经营的车辆，不用符合的条件是：（C）A、7座及以下乘用车。

B、安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。C、车辆内安装导航。

D、车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。

49.从事网约车服务的驾驶员，符合条件不正确的是：（C）A、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历。

B、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个计分周期内没有记满12分记录。C、三年内无暴力犯罪记录

D、城市人民政府规定的其他条件。

50.储气瓶、减压阀、充气阀、燃气滤清器、气轨喷嘴总成紧固情况等需（B）检查一次。A、5天 B、1个月 C、2个月 D、3个月

51.燃气管道、线索同其它零部件有无干涉需（D）检查一次。A、5天 B、1周 C、1个月 D、3个月

52.（A）要求在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）道路上行驶的机动车的所有人或管理人必须投保，具有强制性。车辆损失险、商业第三者责任险及附加险由被保险人自愿选择投保，不具有强制性。A、交强险 B、车辆损失险

C、商业第三者责任险 D、附加险

53.（C）负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。A、交强险 B、车辆损失险

C、商业第三者责任险 D、附加险

54.行车中突然有皮球滚到路上，应（C）。A、保持原速行驶 B、迅速绕过

C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童 D、从皮球上骑过

55.行车中遇老年人骑自行车时，应（B）。A、临近时鸣喇叭示意其让道 B、提前鸣喇叭，减速避让 C、迅速绕过

D、紧随其后行驶

56.前轮爆胎时，危险较大，驾驶人一定要极力控制转向盘，迅速（B）。A、减速

B、抢挂低速挡 C、制动停车

D、采取紧急制动

57.驾驶人发现转向不灵活时，错误的做法是（C）。

A、应尽快减速停车 B、在安全地点停车 C、继续驾驶

D、停车查明原因

58.制动防抱死装置系统（ABS），可以有效防止（D）时车轮抱死，并最大限度的发挥制动器的效能。A、间歇制动 B、持续制动 C、缓踏制动踏板 D、紧急制动

59.雨天对安全行车的主要影响足（B）。A、电气设备易受潮短路 B、路而湿滑，视线受阻 C、发动机易熄火 D、行驶阻力增大

60.车辆轮胎气压过低，胎面接地面积（B），滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。A、减小 B、增大 C、不变

61.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客不能拒付车费？（D）A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 B、不给付网约车专用发票的

C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 D、因交通管制等客观原因绕路行驶的

62.设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束(B)内公布考试成绩。A、5日

B、10日 C、20日 D、30日

63.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（D）年。A、半年 B、一年 C、两年 D、三年 64.在从业资格者注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在（C）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A、5日 B、10日 C、20日 D、30日

65.注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满（D）前，向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册。A、5日 B、10日 C、20日 D、30日

66.取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（C）学时的继续教育。A、16 B、18 C、27 D、30 67.出租汽车驾驶员继续教育由（A）组织实施。A、出租汽车经营者 B、专业的培训机构 C、当地交通管理部门 D、自发

68.出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向（B）报备。A、专业的培训机构

B、所在地出租汽车行政主管部门 C、当地交通管理部门

D、省级出租汽车行政主管部门

69.证件遗失、毁损的，驾驶员到原发证机关办理证件补（换）发手续，属于从业资格证管理中的（A）。A、证件补发、换发 B、证件注销 C、证件撤销 D、证件申领

70.行车中发动机突然熄火后，应（D）。A、立即减速停车 B、关闭点火开关

C、将变速器操纵杆置于空挡行驶

D、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查

71.对违反交通安全法规，情节轻微，未影响道路通行，后果不严重的交通安全违法行为实施的应该处以那种处罚。（A）A、警告 B、罚款

C、暂扣机动车驾驶证 D、吊销机动车驾驶证

72.强制交通安全违法行为人当场或者在规定的期限内缴纳一定数额金钱的行政处罚措施，属于哪种处罚。（B）A、警告 B、罚款

C、暂扣机动车驾驶证 D、吊销机动车驾驶证

73.对发生重大交通安全违法行为的应该处以那种处罚。（C）A、警告 B、罚款

C、暂扣机动车驾驶证 D、吊销机动车驾驶证

74.发动机着火，错误的做法是（C）。

A、迅速关闭发动机 B、用覆盖法灭火 C、开启发动机罩灭火 D、用灭火器灭火

75.醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任，（D）内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。A、一年 B、三年 C、五年 D、十年

76.以下哪种情况会被处1万元以上3万元以下罚款？（A）A、转借、出租、涂改从业资格证

B、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动 C、不按照规定携带道路运输证、从业资格证

D、不按照规定使用文明用语、车容车貌不符合要求

77.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核不包括以下（D）内容。A、遵守法规 B、安全生产 C、经营行为 D、见义勇为

78.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作多长时间进行一次。（B）A、半年 B、一年 C、两年 D、五年

79.下坡路制动突然失效后，不可采用的办法是（D）。A、将车辆向上坡道方向行驶

B、用车身靠向路旁的岩石或树林碰擦 C、利用道路边专设的避险车道停车

D、拉紧驻车制动器操纵杆或越二级挡位减挡 80.驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（C）。A、宽阔路段低速会车 B、靠车道右侧通行 C、骑压路肩会车

D、夜间会车使用近光灯

81.下列做法能体现网约车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（A）。A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道 C、雾天行驶时尽量使用远光灯 D、鸣喇叭并高速通过学校门口

82.网约车驾驶员应当按照（B）向乘客收取费用。A、双方协商价格 B、计价器显示金额

C、不高于计价器显示金额 D、不低于计价器显示金额

83.下列哪些不属于对网约车驾驶员服务形象的要求（D）。A、衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B、面部洁净，头发整齐干净 C、手、脚洁净，指甲修剪得当

D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

84.网约车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订（A）。A、经营合同 B、承包合同 C、集体合同 D、劳动合同

85.驾驶网约车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（C）控制车速。A、尽快超车 B、空挡滑行

C、利用发动机牵阻作用 D、紧跟前车

86.子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长（A）。A、5%～10% B、10%～20% C、20%～30% D、30%～50% 87.违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为(D)。A、1分、2分、5分、10分四种 B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种 D、1分、3分、5分、10分、20分五种

88.驾驶网约车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（B）。A、握稳转向盘，保持平稳行驶 B、选择安全地点停车，查明原因 C、紧急制动停车，查明原因 D、低速靠右继续行驶

89.申请参加网约车驾驶员从业资格考核的应当再近（B）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。A、2 B、3 C、4 D、5 90.信访是指公民、法人或者其他组织采用（A）等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信 B、大字报 C、传真、电话 D、走访

91.网约车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（C）。A、应于注册 B、延续注册 C、不予延续注册 D、及时注册

92.高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成（B）。A、爆炸 B、翻车 C、爆胎 D、熄火

93.（D）具体实施本行政区域内的网约车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门 B、县级以上道路运输管理机构 C、设区的市级交通运输主管部门 D、设区的市级道路运输管理机构

94.网约车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（C）A、50米 B、100米 C、150米 D、200米

95.网约车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（C）后，方可从事网约车客运服务。A、培训 B、实习C、注册

D、继续教育 96.驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是（A）。A、前轮爆胎 B、后轮爆胎 C、前轮轮胎漏气 D、后轮轮胎漏气

97.网约车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴网约车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（C）。A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分

98.出于安全防范考虑，网约车驾驶员对举止诡秘的（C）乘客要重点关注。A、年轻女性 B、年轻夫妻 C、青壮年 D、老年

99.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（C）人。A、2 B、3 C、5 D、7 100.车辆发生侧滑时应立即（D），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转进行调整，修正方向后继续行驶。A、拉紧驻车制动器操纵杆 B、踏下加速踏板 C、踏下离合器踏板 D、松抬制动踏板

101.发生缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向（C）跳车。

A、运行的前方 B、翻车方向 C、翻车相反方向 D、.翻车一侧

102.车辆向深沟连续翻滚时，身体应迅速躲向座椅前下方，抓住（B）等将身体稳住，避免身体滚动受伤。A、踏板 B、转向盘管 C、转向盘

D、变速器操纵杆

103.使用灭火器灭火时的错误做法是（D）。A、人要站在上风处 B、尽量远离火源 C、灭火器瞄准火源 D、灭火器瞄准火苗

104.车辆行驶中突然落水，应当（C）逃生。A、立即开门跳车

B、车落稳后，开门游出

C、车落稳后，用脚踹碎侧窗玻璃游出 D、关闭车窗，打电话求救

105.车辆落水后，驾驶人自救的错误方法是（A）。A、关闭车窗阻挡车内进水 B、迅速用手动方式开启车门

C、等待水浸满驾驶室，使内外水压相等 D、用大塑料袋套在头上，将脖子匝紧

106.车辆不慎落水时，可选择的自救方法是（A）。A、敲碎侧窗玻璃 B、关闭车窗 C、打电话求救 D、等待救援

107.车辆不慎落水时，由于外部水的压力较大很难开启车门时，应迅速（D），才有逃生的希望。A、用工具撬开车门

B、关闭车窗阻挡向车内进水 C、打电话求救

D、开启车窗或敲碎车窗玻璃

108.遇伤者被压于车轮或货物下时，错误的方法是（C）。A、设法移动车辆

B、采取相应的救护方法 C、拉曳伤者的肢体 D、搬掉货物

109.遇重、特大事故有众多伤员需送往医院时，（D）的伤员，应首先送往医院。

A、伤口较大 B、骨折 C、烧伤

D、处于昏迷状态

110.搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用（D）的方式。A、俯卧 B、仰卧 C、侧卧 D、侧俯卧

111.搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用（D）的方式。A、俯卧 B、仰卧 C、侧卧 D、侧俯卧 112.包扎止血不能用的物品是（D）。A、绷带 B、三角巾 C、止血带 D、麻绳

113.止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上（A）处，下肢结扎于大腿的中部。A、三分之一 B、二分之一 C、三分之二 D、四分之三

114.抢救脊柱骨折的伤员时，应（C）。A、采取保暖措施 B、用软板担架运送 C、用三角巾固定 D、扶持伤者移动

115.驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（B）A、高亢 B、柔和 C、缓慢

116.当发现其他车辆陷入坏路段，不能行驶时（B）。A、继续行驶

B、热心帮助，力所能及

C、如果报酬丰厚的话，可以给以援助 117.当经过不允许鸣喇叭的路段（A）。A、注意安全，禁止鸣喇叭 B、依然鸣喇叭 C、看具体情况

118.出租车因发生故障、交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候，（C）向乘客收取等候费。A、应该 B、协商 C、不得

119.遵章守法，（A）是驾驶员的职业道德规范之一。A、安全行车 B、多拉快跑 C、分秒必争

120.营运驾驶员的从业资格培训是对普通驾驶员素质的一种（B）。A、重复和强化 B、补充和提高

C、归类重组和等级鉴定

121.出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡(C)人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租汽车经营许可证。A、1 B、2 C、3 122.出租汽车客运特许经营者一年内发生（B）次死亡三人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租汽车经营许可证。A、1 B、2 C、3 123.经营期限未满（B），不得转让出租汽车客运特许经营权指标。A、2年 B、3年 C、4年

124.巡游出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是（C）A、电话揽客 B、站点揽客 C、街头揽客

125.驾驶员应该为乘客选择（C）A、最短的路线 B、最畅通的路线

C、又快又经济的的路线 126