保险 团队的文化建设（5篇）

第一篇：保险 团队的文化建设

营销团队的文化建设

对于一个营销团队来讲，要提高营销员的绩效，在营销团队中创建和培育一种正确的、积极向上的文化至关重要，而团队主管必须要有建立团队文化的意识。团队文化的建立，必须由团队中最高主管来担任这个重任，他需要提出适合本团队发展特点的核心观念，并经过与下属主管的探讨后进行改进，最终提出城乡的核心理念。所以，营销团队文化的培育工作是贯穿所有营销活动管理之中的一项重要工作，其建设过程需要着重从一下五个方面抓起：

招募，当一个营销团队已经形成了自身的文化，他就应该尽可能挑选迅速适应这一文化的新成员，这样可以提高获得高绩效人员的机会，而且可以减少今后的培训成本。各级主管在招聘时要阐明团队的营销文化，从而能确保招聘到符合团队文化要求的人。就像是一个推崇团结合作精神的队伍，不应该选用过于独立、看我行我素的营销员；一个提倡进取精神和顽强意志的团队，要避免聘用内向、温和、缺乏自信的营销员等。因此，虽然有着不同的个险、形象、心理特点的营销员都有可能获得成就，但对于营销团队整体来说，只有符合团队文化价值标准的人员才能给团队带来持续的高绩效。

培训。培训的目的是培养一支精干而卓越的营销队伍，以提高公司的业绩。受过良好培训的营销员可以建立、改善和保持公司与客户之间的和谐关系，提高公司的美誉度。因此，团队文化与营销技巧是营销人员培训中同等重要的内容。通过培训，可以帮助营销人员建立强烈的归属感和荣誉感，培养爱岗敬业的责任心和事业心，增强团队的合作意识和组织纪律性。最重要的是使他们明确团队文化所倡导的价值观与非书面的规则，提高职业道德水平，自觉改变个人行为方式以摄影营销团队发展的需求，从而确保团队文化得到普遍认同。

早会。每天的早会都是一个宣导文化、灌输营销团队精神理念的重要讲坛。通过充满激情的歌曲、晨操、公司政策的传达、信息的沟通、心得交流、经验分享、答疑解惑、学习培训、业绩督导等内容，持续不断地强化团队文化的内涵，譬如坚定地意志、正面的人生观、不断突破的进取心、肯定自我的信心、开拓的心胸、关心他人的意识等，从而提高营销人员的心理素质和思想素质，使他们第一积极的心态去面对每一天的挑战。

激励。在营销团队中建立一套完善的竞争激励机制，有助于把团队文化进一步深入。首先，通过将开展业务竞赛等活动，营造一支奋发向上、努力拼搏的文化氛围，激发营销人员的展业热情和百折不饶的斗志；其次，通过树立先进典型，倡导团队文化。用优秀营销员的先进事迹来激励、教育、引导广大营销员，实际上是对团队文化的进一步肯定和强化。当营销团队都在学习和模仿这些榜样时，他们也是自觉或不自觉的学习、理解和接受团队文化，从而使团队文化发挥其应有的强大的影响力；再者，在日常的督导工作中，营销主管应时刻关注营销员的精神状态，对其在展业过程中遇到挫折、信心受到打击的药剂师给予正面引导和激励，对于取得进步的营销人员要及时肯定，从关心营销员的个人成长和进步方面着手，传输团队文化理念。对于团队中个别制造事端、散播消极思想的害马之群要严肃处理，以避免团队的文化氛围受到影响和破坏。

职场。营销职场的建设应该充分体现团队的文化内涵，通常职场的布置要有营销团队各部或组的业绩进度表和排名表，展业明星榜、业务竞赛活动宣传画，体现团队文化理念的各种名言警句和图片，预计战士营销员才艺作品栏和团队生活的照片栏等内容，通过这些生动而直接的文化载体，激发士气，振奋精神，鼓舞人心，凝聚团队，教悔训导，是营销员时时刻刻地感受到团队浓厚的文化气息。

第二篇：保险文化建设

保险文化建设

保险企业文化是保险公司发展的重要组成部分。广义上保险企业文化是指保险活动中的一切文化内容、现象，是各种以保险业务活动为基础形成的精神文化和物质文化财富的总和、狭义的保险文化是指保险公司在发展中形成和具有精神文化财富。加强保险企业文化建设对于实现保险业健康长期发展至关重要。加强保险企业文化建设的现状

对于保险企业文化建设的认识不够，部分企业还没有把企业文化建设提升到战略的高度予以认识和重视，保险企业文化建设与业务拓展关联度不高，企业文化未能渗透到企业的日常运作各个环节中，良好的企业文化对企业的作用未能充分体现。

对企业文化建设的认识不清。由于部分企业对企业文化的建设从在着各种各样的错误认识，是的企业文化无法发挥其真正的作用。对企业文化的错误认识会导致企业也文化建设存在着短期性、趋同性、表面性，无法体现企业的特色深层次文化。下面我将我对于保险文化建设的体会做简单介绍：

一、站高看远，企业文化建设要树立宏大思维

企业文化是企业员工必须共同遵循的文化理念系统和价值观体系，它虽然是软性的，柔和的，但有时却比硬性的规章制度还要“硬”，对员工行为产生直接的约束和激励作用。由于我国保险业起步较晚，保险企业文化的积淀还不够，发展还不成熟。同时，保险企业管理者思想上不够重视文化建设，不注重把文化渗透入企业的各个环节。改变领导的经营理念，加强保险企业文化发展在当前显得尤为重要。因此，企业文化建设必须提升到公司的战略高度才能与其重要地位相匹配。

二、突破创新，培育以服务为导向的保险文化

企业文化建设既要遵循一般规律，更要不断创新，突破传统，不断创造促进企业文化生长、发展的新形式。

一个公司服务质量的高低直接影响到客户对该公司的形象的认可与否，作为一个特殊行业，保险经营的不仅是无形的产品，更是一种转移或者分散风险的服务，保险公司应克服片面地追求短期利益，由价格竞争为主向服务竞争转换，做到诚信服务，面对客户的理赔申请时，做到主动、迅速、准确、合理地进行理赔，进一步完善自己的企业形象

三、制度保障，打造以爱心为核心的保险文化

一般认为，制度和文化互为表里，缺乏制度保障的文化是沙滩上的海市蜃楼，没有文化支撑的制度则是人世间的青面獠牙。

为了避免“文化理念在天上飞，员工行为在地上爬”的“两张皮”现象，我认为一开始我们就必须注重规章制度在企业文化建设中的保障作用。制度可以发挥企业文化的导向作用，通过有形的制度载体表现出无形的文化。保险企业在经营管理活动中要建立与企业价值相适应的制度和组织结构，包括保险企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度。只有与保险企业文化相适应的企业制度才能保证企业朝着既定的方向发展。

四、建设以诚信为基础的合规文化

建设合规文化的现实意义是合规能够创造价值。我们知道，公司的最终目标是追求价值的最大化。一家成熟的保险公司不仅要会做“加法”，更要会做“减法”，控制和减少损失也是创造价值的过程。加强合规文化建设，至少可在四方面为公司创造价值:

1、是可以减少因风险管理不当所造成的经济和品牌损失；

2、是通过风险成本、流程导向的合规管理，可促进流程化建设，夯实管理基础，提高制度执行力和管理效率；

3、是有效支持产品或服务创新，缩短产品推向市场的进程，为公司赢得竞争优势；

4、是通过构建股东、管理层、员工和客户的全方位的和谐运作体系，实现企业经营的基业长青。

建设合规文化的途径

1、将合规文化融入到企业文化中

合规文化并非孤岛，是整个企业文化建设的重要组成部分。良好的合规文化对整个公司的企业文化建设能起到积极的促进作用。从公司的长远发展来看，保险公司必须从企业文化建设的高度强化合规文化培育。

2、从高层做起，普及人人合规的合规理念。

领导合规是构成公司合规文化的基因，是实现人人合规的首要前提。保险公司管理层应该充分承担合规责任，在全司积极倡导合规文化和合规理念，包括诚信、尽职等，同时率先垂范。合规并不仅仅是法律合规部门或合规员的职责，更是保险公司所有员工的责任。只有合规成为每一个公司员工的行为准则，成为各级各岗位员工每日的自觉行动，渗透到工作流程的每个细节，才能保证有关法律、规则和标准及其精神得到遵循和贯彻落实。

3、形成合规成就价值的文化氛围。

在一些人观念中，合规只投入不产出，是公司经营活动可有可无部分，甚至有些人认为合规对公司业务发展有阻碍作用。因此，保险公司要利用各类媒介和舞台，大力宣传合规成就价值的观念，将之灌输到每位员工的内心，以期形成浓厚的合规文化氛围。

4、构建完备合规制度体系

健全制度有利于合规文化的内涵固化、形式统一和时效延伸。因此保险公司必须要制定一系列的制度来构建完备的合规体系。公司首先需要在董事会层面制定“合规政策”，规定公司合规的基本原则和核心价值，并要求全体董事共同遵守；在管理层部分，则制定了“合规管理办法”，以规范经营管理层的经营行为；在普通员工层面，公司制定岗位合规手册，每个员工人手一册，每个岗位都很清楚认知本岗位的合规规则；同时，公司还要出台“合规经营一票否决制度”，对核心经营者特别是机构负责人行为，在合规层面进行严格的把控；此外，公司还应出台“规章制度管理办法”、“合同管理办法”、“反洗钱管理办法”等，将容易出现违规现象的领域，通过严密的流程设计，保证合规经营。

从业务开展来说，对于合规宣传我们的产品，这个就是非常重要的一环。举个简单的例子，我原来的公司，销售产品时，使用了一些不符合规范的销售工具造成保监局对公司进行罚款，并且1年左右不得销售投资类的保险产品，只能销售纯保障产品。不但公司遭受损失，公司的100多名员工也失去了主要的业务收益。很多人员都只能拿基本工资过日子。所以，规范的应用销售工具和其他辅助工具，还有其他促销手段，必须符合保监会规定和同业守则。不然，个人与公司

都要为此付出代价

从交接流程上，也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。以前在我个人销售团险的时候，发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为，并且发生客户出现理赔，公司无法理赔的问题。可想，这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范，重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中，也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨，与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度，是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。

从处理业务过程中，还有一些比较多出现严重问题的，比如带客户签字，或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的，也是我们最忽视的。其他，平时看看都是小事，最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息，变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方，保险人员自己没有诚信了，客户怎么可能把钱给保险公司管理呢？

五、坚持的建设文化建设

骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。同样，成功的秘诀不在于一蹴而就，而在于你是否能够持之以恒。保险企业文化重在建设，贵在坚持。

根据国内经济社会环境发展状况和中国保监会的一贯要求，我公司必须通过理念设计、教育培训、传播推广、制度配套、人物垂范、职场氛围营造和外出文体活动等多种途径，坚定不移的推进保险文化建设，是企业文化深入我每一位员工当中。

以上是我对企业文化建设方面有一些体会，但许多工作尚处在起步阶段，正在摸索之中，许多做法尚不成熟，还有很多欠缺和不足。建设有竞争力的保险行业文化不仅仅是单个公司的重要任务，而且是保险行业所有保险公司的共同任务。我们希望在保监会的领导下，每年定期召开1-2次类似的座谈会或者研讨会，甚至举办“保险文化节”，开展多方面的交流与合作，向公众展示保险行业企业文化建设的成果，树立保险行业新形象，提高保险业的竞争力，为构建社会主义和谐社会做出积极贡献。

第三篇：团队文化建设

问题

一、怎样组建一个团队？

一、团队的形成，更多的时候是自然形成的，比如，你有幸成为一个团队的头，这个团队就已经存在了。

二、也存在这样的情况，根据某项工作的需要，找一个负责人，负责这项工作，至于工作人员由你去选择！

三、不论是那种情况，形成的团队：

1、团队一定有自己的工作目标。并且团队成员认同这个目标。

2、团队的成员一定要有足够完成任务的能力！

3、并不是能力越高越好，能实现目标就成！就算有的成员能力差点，如果你能带他提高，这正好体现了他加入团队的期许。也正好能体现出你的水平。

5、团队一定是一个利益共同体。一荣俱荣！

问题

二、怎样带出一个优秀团队？

一、让团队成员认同团队的工作目标。说的正式点，团队成员一定要认同团队的促使和价值观。这方面需要头经常培训，引导！

二、好的管理者一定好的教化者、引导者。善政者得民才,善教者得民心。

三、一个好的团队一定有好制度。制度决定运行机制、决定团队组织结构，结构决定好的结果。这是管理的一般规律。建设一个好团队尤其需要好的制度。

四、优秀的团队一定得有一个优秀的头。这个头需要做两件事。

1、客观控制。要有大的思路，特别是对一些团队成员看不到的地方，提出注意的忠言。所谓引领作用。有管的意思在里面，但更的是要“教”。

2、无为而治。所谓无为而治，是一定要让团队成员对自己的所承担的工作工作任务，自己提出工作思路，自己找到解决的问题的办法。领导者要做的只是提出问题，怎样解决让团队成员自己解决，如果能做到连问题都不用提了，你的团队就走了良性的发展轨道！问题

三、怎样建立团队文化？

一、建立共同的价值观！

二、建立共同的使命，也就共同的工作目标！

三、建设适宜的规章制度！

四、建立共同的利益体系！

五、人人都是团队的主人！

六、轻松、愉快、和谐的工作氛围！快乐是人生最高追求！快乐是人最大的道德。问题

四、针对现在怎样处理。作为领队应该注意和注重些什么？

一、领导者本身就要面对各种各样的团队成员，更多的时候你无法选择他们，就象他们也无法选择领导或父母一样，因此好的领导首先是一个好的心理专家。

二、走入80..90一代人的心灵。关心他们关心的事，玩他们玩的游戏，甚至穿他们穿的服饰，看他们看的书，说他们说的话......不理解，是因为你不是他们，如果你做他们中的一员，他们就会跟着你走，毕竟你是领导，毕竟你吃的盐比他们多，你走的桥比他们长啊！

第四篇：浅谈团队文化建设

浅谈团队文化建设

文化是社会文明的产物，是一种意识形态，文化的种类和分支很多，如民族文化、民间文化、大众文化、企业文化、校园文化等等，但不论哪种文化，都不是一朝一夕形成的，而是经过长期积淀的结果，并且时间越久，底蕴越深、影响范围越广。这里，姑且抛开其他文化，就在现实工作中建立什么样的团队文化略谈粗浅见解。

现实工作中，我们每个人都处在团队和集体中，没有哪个人是孤军作战、单打独斗的，个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的，这就对建立什么样的团队、发挥什么样的效能提出需要破解的课题。

一是树立团队意识。一个团队要有凝聚力，要搞好团结，同声同气、步调一致、令行禁止，需要每个人张扬个性，但不是搞个人主义、我行我素，要一切以团队利益为重，个人利益要服从团队利益，要恪守“一荣俱荣、一损俱损”的行为准则。

二是树立责任意识。要明确自己的工作职责，处理每件事情、承担每项工作都要作为自己的事或胜于自己的事去做，坚持高标准、高质量、高效率去完成，切忌不负责任、草草行事、只为完成而去完成的行为。

三是树立和谐意识。坚持以人为本原则，体现人性化管理，建立人人互相支持、互相提醒、互相理解、互相帮助的氛围，对工作要善于调节，有张有弛，培养一项有益的团队共同志趣，对于每一项集体活动，每个人积极响应、主动参与，培养强烈的集体荣誉感。

四是树立进取意识。树立正确的人生观、世界观和价值观，对待工作和生活要怀有积极向上的心态，要有朝气、有活力、有理想、有动力，在工作中焕发出奋发有为的精神状态，以“无我、忘我”的境界去完成团队的共同目标。

五是树立强素意识。每个人要加强道德修养，提升人格魅力，注重读书学习，积极参加专业技能培训，适应形势快速发展的需要，努力拓展知识范围，切实提高应变能力、预判能力、综合协调能力和执行落实能力，使每个人既成为专业人才，又成为复合型综合人才，在工作中都能独当一面。

六是树立形象意识。我们每个人的一言一行、一举一动都是团队的窗口和形象，因此要建立和履行严格的行为规范，并严格自律和约束，假以时日践行，克服缺点和陋习，逐步形成良好的言行习惯，通过提高个人形象而达到提高团队整体形象的目标。

第五篇：保险团队口号

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。下面是小编为您整理的保险团队口号，希望对您有所帮助。保险团队口号篇一：

人员倍增，士气倍增。

2.招兵买马，有凤来仪。

3.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

4.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

5.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

6.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

7.组织成长，增员第一。

8.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

9.气象万千新风貌，全员举绩开门红。

10.从业有缘，惜福感恩。

11.三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

12.坚定信念，行销一生。

13.全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单。

14.中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。

15.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

1.乘风破浪，迎接挑战。

2.组织兴衰，荣辱与共。

3.主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

4.服务三一五，回访老客户。

5.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

6.组织发展大飞跃。人气高涨直冲天。

7.助人人助讲奉献。

8.善用职场，广开人际。

9.用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

10.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

11.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

12.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

13.本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

14.新旧携手，争创佳绩。

15.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

1.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

2.新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌。

3.人生无处不增员。

4.言传身教每一天。

5.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

6.先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周。

7.追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

8.策马扬鞭，拜访超前。

9.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

10.新春拜访热情高，服务客户有高招。

11.众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。

12.心中有梦有方向，全力举绩王中王。

13.悉心引领，解惑答疑。

14.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

15.团结拼搏，奋勇向前。

16.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

1.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

2.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

3.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

4.新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。

5.全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼。

6.客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

7.组织发展寻梦园。

8.代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

9.新旧携手，业绩辉煌。

10.公司周年我成长，挑战世纪要敢想。

11.一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

12.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

13.拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

14.争取转介绍，举绩两不误。

15.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

16.率先举绩，抢占先机。

17.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。