第一篇：宜宾县合什镇人民调解委员会典型事迹材料
宜宾县合什镇人民调解委员会
典型事迹材料
合什镇地处宜宾县北大门，紧邻自贡市荣县河口镇、古文镇、雷音镇、古佳乡，交通便利，面积93平方公里，辖22个行政村，2个社区，人口33000人。几年来，合什镇人民调解委员会在镇党委政府的领导下，在上级司法行政部门的业务指导下，用真情、亲情化解了无数个矛盾纠纷，为维护全镇社会稳定做出了积极贡献。
一、认真做好保障工作，完成人民调解委员会的规范化建设。
合什镇人民调解委员会严格按照人民调解组织“四落实”、“六规范”的要求做好规范化工作。合什镇人民调解委员会办公室有100平方米，其中包括30个平方的调解室。调解室外悬挂合什镇人民调解委员会标牌，拥有合什镇人民调解委员会印章一枚。人民调解工作制度悬挂于调解室，并且在实际工作的中统一文书格式，建立统计台账，建立健全岗位责任、纠纷登记、案件研讨、工作例会、统计分析、学习培训、考核奖惩、回访督促等各项工作制度。
二、战斗在第一线，人民调解保障一方平安
作为处于第一线的人民调解工作，最重要的就是及时化解矛盾，避免矛盾升级为刑事案件、非正常死亡、群体性械斗和群体性上访事件。合什镇人民调解委员会于2011年就
曾经调解了这样一个案件，由于积极的调解终于使当事人双方达成谅解，阻止了事情的继续发酵。
此次事件还要从2010年说起。
2010年5月24日15时许，谢正伦老人在回家的路上被道路施工方挖掘机压断左腿。谢正伦在宜宾市江北骨科医院治疗后截肢三分之一远端，后到成都安装假肢。2010年8月16日，谢正伦左腿伤情经四川临港司法鉴定所鉴定为六级伤残。自从发生事故后，谢正伦一家的经济发生了困难。谢正伦曾多次与施工方杨志勇商讨赔偿问题，但因双方数额差距太大，始终没达成协议。
在了解到情况后，合什镇人民调解委员会请示领导，联合司法所、法律工作者、综治办、安办多次组织双方调解，但都因为分歧太大不欢而散。
大年二十七，虽然天空飘着毛毛细雨，司法助理员胡纯静、派出所长赖刚等人来到了谢正伦家做思想工作。通过拉家常、算明细账、得失账的方式终于取得谢正伦的信任。谢家同意将赔偿金额由20W降低到15W，并且商定在过完年后在镇调解中心进一步调解。
2011年3月15日，杨志勇与谢正伦在镇大调解中心再一次参加调解。调解人员耐心的从法律责任等方面对双方进行调解，并用相关法律法规算明双方的责任与义务。最终双方就赔偿金额达成一致。杨志勇一次性赔偿谢正伦伤残赔偿金、后续假肢安装费、误工费、护理费等共计人民币140800
元。
随着双方在协议上签字，这场持续将近一年的矛盾纠纷终于画上一圆满的句号。谢正伦一家人的生活已有了着落，老人表示对此很满意。
在2011年——2013年度中，合什镇人民调解委员会和各村（社区）人民调解委员会共计调解纠纷600余件，纠纷调解率达到100%，调解成功率达到99%，连续三年实现无调解民间纠纷引起的刑事案件、非正常死亡、群体性械斗和群体性上访事件。
三、发放个案补贴，提高人民调解员的积极性 虽然乡镇的财政比较紧张，但是人民调解委员会还是积极向政府汇报，出台了《合什镇人民政府人民调解个案补贴的方案》（合政府发【2010】70号）文件。文件规定合什镇人民调解个案补贴为30元每件。截止2013年，合什镇人民调解委员会通过合什镇人民政府财政共补贴人民调解员7000余元。连续3年的发放，已经让处于第一线的人民调解员尝到了“甜头”。各村（社区）人民调解委员会工作开展的特别有干劲。
四、强化培训普法，夯实民调基础
俗话说“孵鸡蛋出小鸡，孵石头永远都是石头”。矛盾调解也是一样，如果当事人知法明理，矛盾很容易解决；如果当事人胡搅蛮缠、拿着明白装糊涂，矛盾就很难解决。为了打好矛盾调解的基础，合什镇调解委员会主要做了两项工
作，即普法宣传和调解员培训，也就是“把石头换成鸡蛋并教会如何去孵鸡蛋”。一是抓好村（社区居）民的普法学习，利用集中培训、板报、标语、网络等途径，开展形式多样的普法宣传活动。同时，在合什镇社区成立了社区法律服务工作站，定期不定期地邀请法律顾问和民警现身说法，为社区不同群众提供咨询服务，讲解典型案例，宣传法律法规知识，做到“月月有内容，时时有教育”，有效地提高了居民法律意识，不仅在源头上预防了矛盾，也在纠纷发生后利于解决问题。二是抓好调解人员培训，让他们首先成为法律“明白人”。定期组织调解人员参加合什镇的民事调解集训班，集中学习有关调解知识和理论，积极交流各自在矛盾调解工作中的好经验、好做法，使人民调解员熟知政策、掌握技巧，能够胜任民事调解工作。
五、发挥人民调解工作的特点，为当地社会发展保驾护航
每个镇的发展过程中，因为利益的冲突和各人素质的区别，群众之间肯定会产生各种各样的矛盾。如果放任这些矛盾自生自灭，就像一个炸弹不断膨胀一样，最终肯定会打断当地经济社会的快速发展。
2012年合什镇河街的开发正式启动。但是马上就引起了一起矛盾。而这件矛盾的起因是这样的。罗天华与徐淑华系表兄妹。在1991年双方的父母通过家庭会议的形式达成了协议：罗天华父亲罗立国以1000元的价格购得位于合什镇
河街的房屋三分之一的产权，同时罗立国的姐姐放弃了剩余的三分之一的产权。但是在其后罗立国付款1000元给徐淑华父亲的时候，并没有要求开具收据。双方在之后的时间里也没有把房屋的产权过户。
2000年，罗天华把房屋拆倒后重建，徐淑华对此并没有提出异议，直到2012年合什镇河街的开发，双方的矛盾就此爆发。罗家认为自己在1991年已经付清了房款，虽然没过户，但是徐家20多年都没有提出异议，现在提出房屋是自己的纯粹是敲诈；徐家认为房产证在自己的手里，房屋理应是自己的所有。
双方多次自己协商无果后，甚至产生了肢体冲突。在得知了此事之后，合什镇人民调解委员会积极介入调查，多次组织双方座谈，但是都已吵架结尾。经过商讨，人民调解员重新制定了调解方案，通过对双方在此次事件中存在的失误来使双方相向而行。
对罗家指出其没有要求对方开具收据，也没有要求办理过户手续，现在产生了这样的纠纷，就一定要对此承担不利的后果；对徐家则指出其二十多年没有对自己的房屋进行妥善的管理，在公布开发公告的时间内也没有提出异议，对此也应承担一部分不利的后果。最后也劝解双方冷静下来好好想一想，择时再继续进行调解活动。
过后几日，合什镇人民调解委员会再次召开双方在场的调解，经过一番劝导后，双方达成协议：罗天华赔偿徐淑华
现金2万元；徐淑华与罗天华择日办理房屋的产权过户手续。
本次案件中，正是发挥了我人民调解贴近群众，辛勤口快的特点，才能把这个可能引发刑事案件的矛盾解决在了基层。也为合什镇的经济社会发展保驾护航。
合什镇人民调解委员会在镇党委、政府、上级司法行政主管部门和县委县政府的指导下，我人民调解工作走上了规范化、制度化，并在实际工作中坚持以防为主，调防结合，多种手段，协调作战的方针。运用经济、法律、政策和说服教育等手段，积极防范和调解民间纠纷，缓解社会矛盾，为维护社会稳定和促进经济发展起到重要作用，使人民调解在大调解格局中真正起到“战斗堡垒”的作用，为合什镇全面建设小康社会提供良好的治安环境。
二〇一三年十二月九日
第二篇：镇人民调解委员会常务副主任主要事迹
镇人民调解委员会常务副主任主要事迹
该同志是县司法局五龙司法所所长、五龙镇人民调解委员会常务副主任。1988年开始从事人民调解工作，先后调解各类纠纷1573件，避免群体械斗纠纷23起。仅20**年，直接调解69件，调解成功率达100﹪，履行率100﹪，没有一件纠纷发生反弹，得到了领导的肯定和群众的好评。通过多年的探索、实践与总结，编写了33万余字的《外出务工经商法律指南》和《怎样当好人民调解员》两书（均由县委常委、政法委书记作序），发送到乡镇村社干部及人民调解员手中，大大提高了人民调解员的调解技能和调解水平。37个成功案例先后在省级杂志报刊及多家新闻网站刊载。并亲自撰写《苍溪个体户告赢陕西交通厅》等宣传司法行政及人民调解工作的文章92篇，在全国各类报刊上发表。他带领的司法所于2005年被司法部授予“全国先进司法所”，各项工作连续五年目标考核名列第一，本人多次获省市县的表彰和奖励。元宵佳节，调解兑现拖欠农民工工资21.2万元。2011年2月15日，绵阳、广元等地18位农民工找到五龙所，请求调解五龙镇清丰村两名包工头拖欠工资款的纠纷，并称他们已多次催要均无果，若再得不到解决将逐级上访。李松夏经过长达三天三夜的说服疏导，动之以情，晓之以理，明之以法，包工头终于在元宵节把拖欠的全部工资款交到李松夏手中，李松夏当即将这笔钱如数分发到18位农民工手中，他们拿着沉淀淀的钱，热泪眼眶；13次上门调解，为伤残者开辟“绿色通道”。五龙镇大树村陈某某受高某雇请为其做粉水，不慎从屋脊上摔下受伤，造成三级伤残，需大部分护理依赖，雇主远在上海浦东务工，李松夏历经4月有余，5次到病床边，8次到伤者家中，终于调解达成了一次性赔偿协议29.9万元，并敦促履行；国庆长假，化解群体性械斗纠纷。今年10月1日上午，作为独子的王某因交通事故死亡，其父母向肇事司机罗某提出50万元的索赔要求，而罗某家庭经济十分拮据，保险赔付款只有21万元。李松夏应邀参加调解。因罗某再三拿不出钱，死者亲属就把罗某妻子拉到XX县殡仪馆为死者守灵，司机知道后找了几十人欲把妻子抢回去，而死者亲属也组织了几十人强力阻拦，一场即将发生的群殴械斗纠纷一触即发！在紧急关头，李松夏挺身而出，奔波于双方之间，凭着多年的调解威望和经验，终于控制了局势，平息了事端，之后，又经多次调解，双方达成26.9万元的赔偿协议，使该起纠纷圆满解决。
社区党委坚持“最好的服务是最好的管理”理念，立足“小社区、大民生”，积极探索实践“三化一制”工作模式，即区域化组织构架、网格化服务体系、院落化自治管理和全员联动参与机制，不断增强社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力。
一是创新区域化组织管理体系，有效整合力量资源。纵向上，推行“社区党委—网格片区党支部—院落（楼栋）党小组”模式，把组织化小，实现党的组织和工作全覆盖。横向上，联合驻社区机关、企事业单位和非公有制经济组织、社会组织党组织，民主推荐30人为区域党员代表，从中推选9人担任委员，组成社区“区域党委”。“社区双党委”（即社区党委、区域党委）同步运行，两个“党委”书记实行“一肩挑”，实现了辖区党组织“一盘棋”。推行“结构席位制”议事决策，按照驻社区单位、院落民情代表、外来流动人员三类，划分选举单位和代表席位，民主推选20名代表组建“社区民情议事会”，讨论决定社区重大事项，做到民情民议、民事民定。实施“前后台互动”服务管理，把8大类89项政务服务下沉到社区。“前台”即把社区办公场所和分散的社区工作站、流动人口管理站、综治工作站，整合为功能型的社区综合服务管理站大厅，负责即办事项、承诺事项接件及政策咨询服务；“后台”即延伸到居民群众中的服务人员，负责上门承接办理服务事项，做到服务群众面对面、零距离，既精简了机构，又提升了服务效益。
二是强化网格化功能服务，满足社区居民需求。网格片区实行“一人一格”，以道路为框、院落为块，将社区划分为8个网格片区，每个片区配备1名综合服务协管员。网格公共服务确保“四有”：有队伍，由网格协管员牵头，组织成立各类志愿服务队；有站点，在主要路段设置治安巡逻点（岗），在居民院落设立服务站点；有设施，为每个网格协管员配备电动自行车，设立院落门卫室和自治管理小组活动室，配备信息公开栏、宣传栏等必要设施，添置健身器材；有经费，公共服务按照“费随事转”原则拨付。网格便民服务实现“三通”：黉门“一卡通”，将多种社区服务功能集成到一张卡上，一人一卡，信息动态管理；孤老“一键通”，通过装设呼叫救助电话，将生活不能自理的孤寡老人与社区卫生中心等联系对接；互联“信息通”，及时收集社区居民的服务需求，提供困难求助和服务。
三是推行院落化自治模式，探索社区居民自我管理自我服务新途径。民主选举10-30名代表组成院落民情议事会，推行院落党小组审议、院落民情议事会决议，公开决议事项、公开实施结果的“两议两公开”工作法。民主推选3-5名院落民情代表，组建院落自治管理小组，负责院落日常事务的协调管理；设置义务巡逻、水电维修、文明劝导等服务岗位，组织居民开展自助互助服务。“定期评议”监督激励，对社区每项公共服务和社会管理事务开展“一事一评议”，对网格综合服务协管员实行“一季度一评议”，对社区“两委”成员及工作效能实行“一年一评议”；社区党总支每年向院落代表、党员代表述职述廉；每季度公开评选表彰一批“片区服务明星”、“院落服务明星”。近年来，在社区党委指导下，院落民情代表议事会、自治管理小组民主议决院落卫生、居民管理等自治事项700余件，有效改善了居民群众的生活环境。
四是建立全员联动参与机制，及时化解矛盾纠纷。“五条途径”掌握社情，通过“黉门夜话”、“黉门问需日”、“民情气象站”、“院落民情会”、“民情日记”等主要途径，强化与居民群众的直接联系。“五支队伍”群防群治，以院落自治管理小组成员、院落民情议事会成员、门卫、楼栋长、居民骨干等五个方面为基本力量，聘请“义务调解员”，组建“治安巡逻队”、“应急处突小分队”，共同参与社情民意收集和矛盾纠纷排查、化解工作。“三级联动”分流化解，坚持“邻里纠纷院落调、院落矛盾社区解、社区难题街道帮”，依托社区警务室、驻社区司法员、网格片区协管员、院落自治管理小组调解各类矛盾纠纷。近年来，社区整合辖区单位力量，妥善解决街面环境整治、帮困扶贫、治安稳定等突出矛盾320余件。社区连续五年没有群体性上访、黄赌毒事件和重大刑事案件。尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我叫孙万清，今年41岁，是来自XX市XX区云集街办二马路社区的一名普通工作者。我报告的题目是《用爱书写人生》。今天我首先想给大家讲一个故事。有这样一位女孩，两岁时突然患上了“脊椎结核病变”。当时她们一家六口人都居住在一个小县城里，当教师的妈妈工资微薄，家境的困难承受不起高额的医疗费用，父亲所在的单位得知情况后，及时为她垫付了医疗费。就这样几近熄灭的小生命重新燃起了希望之火。可惜，病愈后的她留下了严重的后遗症。1980年，她们全家随父亲迁移到XX市，从山里到城里，她穿的土，说话也土，永远也长不高的个儿让她的自卑像野草一样疯长，幼小的心灵弱不禁风。
值得庆幸的是，她的亲人、老师和同学们并没有歧视她，而是给了她更多的关心和爱。在逐渐成长的过程中，她在心底对自己说：“不能让这些爱我、关心我的人失望，我要用加倍的努力去开启命运的大门，用爱去书写自己的人生。”
1986年她高中毕业工作后自修了大专文凭，取得了助理会计师职称。后来，又取得本科学历，并且考上了国家二级心理咨询师和社会工作师。相信大家都已经猜到了，是的，这个故事中的女孩就是我。
知识的积累让我找到了生活的动力。从1987年考入居委会开始，20多年来，我从一个身体有残疾、心灵有创伤的小女孩，成长为一名优秀的社区工作者，并利用自己所学的知识，为心灵痛苦与迷茫的人开启心智，成为了青少年朋友心目中的“知心姐姐”。是啊，如果说是父母给了我生命，那么社会成就了我的生命；如果说我真的是播撒爱之阳光的天使，那么无数关心我的人就是让我的生命更加灿烂的源泉。长期的社区工作中我发现随着现代生活节奏加快，人们工作压力增大，心理疾病日益突现。当我看到一个个家庭并不缺钱花，却三天两头吵架，孩子也成了管不住的野马；当我听说一个又一个天之骄子在简单的挫折面前轻而易举选择自杀，留下的双亲悲痛欲绝；当我了解许多抑郁症患者可能终生感觉不到幸福和快乐；当我知晓有3000万青少年患有心理障碍，100%的人在不同阶段会出现不同程度的心理问题时，我就在想：如果我可以为别人营造一个倾诉的空间，为那些因失业、下岗、落选以及失恋而痛楚的人，为那些和我一样身体上带着缺憾仍然怀抱梦想的人寻找一片心灵绿荫，用爱去帮助他们书写人生，就像我跋涉在痛苦的泥沼中，有人向我伸出关爱之手那样，那将是一件多么好的事情啊。
于是，2001年11月3日，我开通了XX市第一家私人性质的倾诉热线“窗汐热线”。热线初创之时，因家里的住房实在太拥挤，我就想办法把电话设在在工厂上班的哥哥的办公室，白天把电话线拔了，到了晚上，我就一个人走过那段黑咕隆咚的楼梯，准时到三楼办公室接上电话，开始守侯，并与咨询者对话，力争让每一位拨打电话的朋友放下电话后都能再次轻装上路。
半年后，因为哥哥所在的企业改制，办公室搬家了，我的这部热线就迁到了一个角落的小仓库里，电话机放在废旧的机器上，电话线从卷闸门缝中穿过来。我坐在机器中间的小椅子上接听电话，时至今天，那段凄风冷雨的泥泞路，整个冬天被我捂在怀里的小电暖炉，和着仓库墙角漏雨的滴答声回答问题的情景，都让我记忆犹新。那段时间应该是很艰难的吧，但是很奇怪，回忆的时候除了偶尔的酸楚，我没有一丝不快乐的感觉。于是，我想，做这样的事情，我是很情愿的，是我的能力可以承受的。是和我“以己之力，做能及之事”的人生定位很相符合的。也正是在那个简陋的环境中，在一次次心与心的交流中，我找到了生命的价值。
有一年春天，一位深圳的青年拨打了热线，他说老家在湛江，中专刚毕业不久，女朋友跟着别人走了，而父母非要他去一个不喜欢的单位工作，他在一次与父母大吵后离家出走深圳。在痛苦焦虑中，他想起了网友推荐的“窗汐热线”，所以打个电话来试试。此后，在离家的两个多月里，他一直和我保持着热线联系。有一次，他无意中透露了母亲要过生日的信息，并流露出内疚的情绪“我没脸回家，不知父母怎么样了，我真的很担心他们”。我抓住这个最好时机，问了他家里的号码。随后，我拨通了湛江他父母家的电话，告诉他们，我是他孩子的一位朋友，孩子的近况很好，并告诉了他们孩子的思想近况，请家长协助做工作。然后，我又与该青年联系，告知他母亲因为担忧他已经卧病在床的消息，孩子终于在母亲生日前回了家。我的真心付出感动了湛江的这家人，每年春节，我都会收到来自湛江的祝福。
2009年的一天，一个极端恐惧上学的孩子走进了我的工作室，正读初一的他一到学校便全身出冷汗，颤抖不止，上课也无法集中精力，小学成绩优良的他现在成绩一落千丈，转了一次学也没能解决问题。在长达半年之久的开导疏通下，孩子终于透露了自己的秘密：原来他的父亲因经济犯罪坐牢，给他的内心带来了巨大的压力，而刚进初中时一次做卫生后他将一个捡到的钱包交给老师，完全不知情的老师无意中一句“你捡的时候，里面有没有钱？”的问话导致他内在崩溃，怀疑大家都知道了父亲的事情，产生了巨大的自卑感和恐惧感。我找到了恐惧的源头，经过一段时间的咨询后，建议母亲带孩子去见见父亲。在监狱里孩子见到了正努力改造争取重新做人的父亲，心中的阴影瞬间化解了，父亲的新形象带来了新的动力，从此，他再也不恐惧上学了。也有很多人问过我，热线到底有什么作用，我介绍说：走过高速公路的人都知道，每隔一段距离，路边都会设有一块空出来的地方，叫“停车带”，是供长途跋涉的司机们在遇到各种情况时临时停车的地方。其实，我的热线和它一样，也只是为许多忙碌工作、忙碌学业的人提供的可以稍作停留的地方。而后他们还会继续向目标前进。但我相信，在短暂的休息之后，长途奔波的疲惫会减少了许多，再次上路的心也会轻松许多。我就是要帮助他人铺设一道“心灵旅途的停车带”！2003年，在各级政府的支持下，“窗汐热线”被引进社区，并逐步建起了“窗汐网站”和“窗汐工作室”，“三驾齐驱”的方式为我的心理咨询工作开拓了一方新视野。
2004年，XX市采取政府出资，社区出人，委托国家专门机构培训的方式，为首批40个社区各培训了一名具有国家从业资格的心理咨询师。在XX区各学校、各社区开展了以“窗汐模式”为依托的青少年服务体系，并正式命名为“孙万清平台”。
从做热线开始，就有许多朋友劝我：你自己身体本来就不好，干吗要找那么多事来做啊？你哪有这么多时间啊？是啊，我在社区居委会担任党委副书记，担负着社区党建和几乎所有上报的文字材料的任务，下班回家，我也要尽量履行一个妻子、一个母亲的职责。我还作为心理咨询师到各单位、学校做专题讲座80余次，听众达三万余人。所以，我只能抓紧剩下的时间来做我的咨询工作。从自费办热线开始，到自学心理咨询，再加上热线的宣传和购置的相关书籍，我的个人投入已经几万元了；从2001年11月3号热线开通开始计算，我在电话旁边已经度过了6000多个小时了。在每个工作日的晚上8点到11点，我隔着一根电话线，听着电话那头或喜或悲的诉说，感受他（她）们或幸福或痛苦的生活。在2000多个寂静的夜晚里，我陪着不同的人打点着他们的心理，心情和心事。特别是自从有关新闻媒体宣传以后，我的工作量更是突飞猛进，有时候一晚上3个小时的热线时间，我几乎要接听120分钟以上的电话；很多时候，面对急于寻求帮助的朋友，面对一些提着大包小包从周边县市区赶来的咨询者，我不得不把接待时间定在了周六和周日。一个电话，一杯清茶，一份诉说，一段故事。我就是这样日复一日地坚持做着我的热线和工作室，努力地想让对方更轻松、更快乐地解开心结，找回自信。工作室成立以来，已接待咨询来访者2000多人次，我个人接待达到1800多人次。
也曾有朋友对我不仅不收费，而且经常主动给一些咨询的人打电话感到疑惑，他们笑称我是在做赔钱的买卖。但是他们不知道，因为担心一个有抑郁倾向的咨询者放弃生命，我必须把电话打过去；因为一个在外地打工的女孩告诉我说，如果电话断了就是她的ic卡用完了，而她还有好些个突发性的心理问题必须要及时梳理，所以我不得不把电话打过去；因为做了热线就要力争为电话那头的朋友分担一些心理压力，因为肩上有着一份沉甸甸的责任，所以，我不得不一次次把电话打过去。其实我很幸运，因为我的领导、同事、朋友、家人，以及众多的“志愿者”都给了我极大的支持和鼓励，他们都是我前行的动力，都是让我固守着“只要还能够，就一定坚持到底”这个诺言的外在支撑。回忆过去，我只是尝试性地做了一些相应的工作，但是党和政府、各级新闻媒体却给予了我太高的评价和众多的荣誉，我不仅先后获得了全国劳动模范、全国自强模范、全国首届“百名优秀母亲”、全国三八红旗手、全国未成年人思想道德工作先进个人等诸多荣誉，还被任命为了XX市残联的副理事长。特别高兴的是我还获得了XX市道德模范特别奖和XX区首届道德模范的光荣称号。面对这一切我知道我还仍需努力，因为我明白作为一名社区工作者，服务居民其实就是我的工作；作为一名心理咨询师，将我所学的知识用于实践就是我的职责；而作为一名道德模范，我会在将来的日子里继续实现用爱书写人生的梦想，在未来会面临的种种困难面前这样告诫并将永远这样鼓励自己：坚持下去，因为我是一名光荣的道德模范！我的汇报完毕！再一次感谢大家！
第三篇：磴口县隆盛合镇人民调解工作典型材料
深化“三一四全”工作法
全力抓好人民调解工作
——-磴口县隆盛合镇人民调解工作典型材料磴口县隆盛合镇位于磴口县东北部,南接巴镇补隆淖办事处镇，东北与杭锦后旗二道桥镇相邻，西至沙金苏木，全镇有14个村，87个社，耕地面积10.1万亩，总人口2.9万人.目前属于农村社会经济转型期，群众生产生活文化需求日益增加，各类民生诉求增多，而社会保障体系正在逐步完善，造成社会矛盾、纠纷日益凸显，呈现出复杂性、群体性、综合性的特点。为此，镇党委、政府一班人高度重视，积极探索创新，寻找切合实际的矛盾纠纷调解新途径，积极探索和丰富新形势下人民调解工作的新思路、新办法，结合本地工作实际，深化了“三一四全”工作法，化解了大量的社会矛盾纠纷，用“小调解”铸就了社会的“大和谐”。
抓住一条工作主线，构建一个工作网络，完善一套工作机制。
为做好人民调解工作，近年来，在上级的统一指导和要求下，我镇形成了党委、政府统一领导，政法综治牵头协调，调解中心具体实施，司法行政部门业务指导，相关部门积极参与、协调配合的人民调解新格局。《隆盛合镇矛盾纠纷纠纷排查制度》、《群众接待室工作制度》等一系列工作制度相继出台。全镇14个村全部建立了调委会。在工作中，隆盛合镇实行人民调解员选用制，大力吸收退休的村干部、老党员充实到了人民调解员队伍中来。同时为延伸工作网络，该镇还相继在镇农副产品集散地、农贸市场成立了2个行业性人民调解组织，有专兼职调解员9名，2011年成立了道路交通事故调解委员会，形成一个解决社会矛盾纠纷的“大调解、大服务”组织网络，从多渠道、多领域构筑起了维护社会稳定、构建和谐社会的“第一道防线”。
同时，为适应新时期下人民调解工作的需要，我镇结合工作实际，从完善工作机制入手，用制度规范工作，用制度推动工作，进一步提高了调解工作的规范化运行水平。我们的做法是：一是建立了矛盾纠纷集中排查机制。定期对重点区域、重点部门、重点人员实行重点排查，对排查出的矛盾纠纷动态分析“一周一报告，半月一通报，一月一评估”，及时掌握和消除潜在的不稳定因素；二是建立了矛盾纠纷化解责任制。对排查出的问题和隐患及时进行归类梳理，并逐一建档登记。明确好解决问题的责任人。对进入登记台账的矛盾纠纷限期3个月办结，确保矛盾纠纷早发现、早落实、早解决。截止目前无一例因调解不及时引发的上访或群体上访事件；三是完善了调解档案的管理制度。按照调解档案管理规范化的要求，对调解文书的收集保存、卷宗制作、台帐建立、文书装订都做出了明确而统一的规定，有效的避免调解文书零散保管或者丢失的现象。
对矛盾纠纷排查要做到全覆盖；对群众的来信来访要做到全接待；对调解案件的调解过程要做到全公开；开展人民调解工作的全竞赛。
工作中，我镇要求调解中心每月要定期在全镇范围内进行一次系统性的矛盾纠纷排查活动，做到覆盖全镇，不留死角。在重大节假日、敏感时期和纠纷多发季节，还要组织开展集中性的矛盾纠纷排查活动。对重点区域、重点部门、重点问题、重点人员要实行重点排查，切实把不安定、不稳定的矛盾和问题排查彻底。对排查出的重大的、疑难性的矛盾纠纷实行所长包案制，确保矛盾纠纷早发现、早落实、早解决。今年前两个季度，镇调委会组织了3次矛盾纠纷排查活动，对14个行政村的土地承包、水事纠纷、邻里矛盾等情况进行了排查，共查出矛盾纠纷23件，使这些矛盾纠纷都在短时间内得到了有效的化解。
为切实做好群众的接待服务工作。我镇针对来寻求调解的农民群众法律知识比较欠缺，情绪较为激动的实际，在工作中，要求工作人员要做到“三要”：“一要”就是要“听清楚”，“二要”就是要“问仔细”，“三要”就是要“讲明白”。要求工作人员在接待群众的时候要听清事实，听清理由，从法律角度说出哪些是法律允许的，哪些是法律禁止的，引导群众平等协商、互谅互解、心平气和的解决问题，将矛盾纠纷及时就地的解决在初始阶段，防止因事态扩大或
激化而酿成更大的事端。
2012年3月28日，海子沿村二社的庞明俊开发沙地与本社高志兵的妻子梁彩珍发生纠纷，并发生了打架事件。庞明俊情绪很激动，导致了纠纷矛盾激化，司法所得知情况后，通过与村调委会前后进行了7次调解，最终得到解决。梁彩珍给庞明俊赔付3100元的医疗费，做到了事态平息，案结事了，避免了事态恶化。
为增强工作的透明度，确保人民调解工作良性运行，该镇在工作中坚持做到“阳光作业”，在不泄漏当事人隐私的情况下，在调解过程中广泛邀请村委会成员、村民代表旁听，使调解案件的事实、证据、处理结果及工作程序更全面、更客观、更准确，增强了调解的公信力和透明度，充分发挥了调解的教育、警示、预防等综合功效。
2012年3月，民兴村二社杨华军在海子沿村路段碰撞了二道桥镇富强村杜学清，导致当场身亡。杜学清的家人到杨华军家闹事，披麻戴孝、烧纸，司法所得知情况后，第一时间赶到现场，在村调委会的协助下，通过讲法律、讲解决的办法，耐心疏导，使情绪激动并随时可能引发的更加过激行为得杜家人稳定下来。事态得以平息，并引导杜学清的家人通过诉讼解决这起交通事故。现在杜学清死亡一案民事部分已得到赔偿（赔偿金额为20万元），避免了一起恶性案件的发生。
为切实把人民调解工作引向深入，努力提高调解的质量和效率，隆盛合镇还在全镇开展人民调解竞赛活动，从2010年开始，在各村级调委会中深入开展“调解工作竞赛活动”，将评比的重点放在调解案件的数量、质量和调解的难易程度三个方面。本着公平、公开、公正的原则，采取“听、查、看”的方式进行，切实提高了全镇人民调解员队伍的业务素质和工作水平。激发调解员办案热情，增强工作人员的责任感和使命感。
我镇为了改善人民调解工作环境，镇政府在财力十分紧张的情况下，出资10万余元，建起了专门服务群众的人民调解厅，工作环境切实得到改善，方便了群众。
通过深化“三一四全”工作法的实施，隆盛合镇有效地解决了一大批影响社会和谐稳定的突出问题，使一些潜在矛盾的纠纷和苗头性的治安隐患得以及时化解和控制，仅今年前4个月，镇上已接待群众来信来访16件次，共排查出社会矛盾纠纷总数23件(次)，已成功化解了19件，其他正在调处中，劝阻群体性上访4批次，防止矛盾激化4件，与2011年相比，矛盾纠纷逐年减少，矛盾纠纷的化解率日益提高，全镇人民调解工作步入了良性发展的态势。
第四篇：元坝镇人民调解委员会
元坝镇人民调解委员会
民事调解书
甲方：四川xx建设第x工程处
委托代理人：xxx，四川xx县人，住xx县唤马镇金刚村三组 委托代理人：xx，xx县法律服务所法律工作者
乙方：李建，男，生于1977年8月10日，四川xx县人，住xx县元坝镇天井村三组；
委托代理人：xxx，xx县元坝镇法律服务所法律工作者
2009年5月，乙方在甲方承建的剑阁xxxx水泥公司石灰石矿山工程项目部工作时不慎受伤，经送院治疗，现已治愈出院，乙方伤情经广利司（2009）1648号鉴定书鉴定为五级伤残。为此，为妥善处理乙方伤后事宜，经各方协商达成协议如下：
一、乙方伤势目前稳定，并治愈出院，对乙方受伤系工伤各方均无异议；
二、乙方鉴定为5级伤残，经协商，乙方自愿同意甲方按照7级伤残的标准给付乙方工伤保险待遇（包括伤残补助金、伤残就业补助金、医疗补助金，误工费、交通费、护理费等）共计
元； 三，甲方委托代理人xxx原欠乙方费用5500元，在本协议签订后一并支付乙方；
四，乙方依照本协议约定应收款项共计
元，本着互谅互让的精神，乙方同意甲方及xxx共同支付
元，其余款项乙方自愿放弃，此款在签订本调解书时一次性付清。五，本协议系双方真实意思表示。本协议经各方签字盖章并领取调解书后生效。
六，本协议一式三份，甲乙双方各持壹份，一份由调解委员会备案。
甲方:
日期：
乙方：
元坝镇人民调解委员会
第五篇：新州镇人民调解工作典型材料
新州镇人民调解工作典型材料——狠抓矛盾纠纷排查化解夯实维护社会稳定基础
2011年，我镇紧紧围绕上级维护社会稳定精神，夯实基层基础，注重机制创新，突出重点、很抓落实、不断推动我镇社会治安综治工作取得新发展。
一、领导高度重视，搭建调处工作平台。
镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调查处工作，将其作为平安和谐新州建设和社会主义新农村建设的一项重要工作来抓，新州镇完善了人民调解委员会、司法所的软硬件建设，建立了规范的调处室，配备了桌椅等，制定了一系列规章制度，使人民调解委员会达到了“五有”、“四落实”、和“六统一”的目标，夯实了调处工作基础，搭建了良好的工作平台。
二、加强网络建设，调解队伍不但壮大。
为了更好地发现矛盾，排查矛盾，使矛盾纠纷得到及时化解和调处，我镇在全镇36个村成立了调解委员会，每个调解委会由5-7名人员组成，形成了矛盾纠纷调处工作覆盖面横向到边，纵向到底的工作格局。
三、健全各项机制，形成纠纷调解合力。
1、建立有效控制矛盾纠纷的预警机制和定期排查机制。按照“调防结合、以防为主”的方针，不断完善纠纷预防信息体系。充分发挥调解组织，调解员及信息员扎根基层，熟悉情况的优势，建立纠纷信息定期报送制度。一旦发现纠纷苗头，及时向上报告。
重大节假日、敏感时期和纠纷多发季节，组织开展矛盾纠纷集中排查会战，进行拉网式排查。对重点单位、重点部位以及重点人、重点事、重点越级上访和重复上访对象，进行重点排查。对排查出来的不稳定因素，严格落实责任制度，本区域、本单位能解决的及时解决；一时解决不了的，及时报告，采取工作组督办等形式，逐一把化解责任落实到具体部门和人员。
2、建立人民调解与司法调解、行政调解有机结合的工作机制。对一些复杂的社会矛盾纠纷，依靠人民调解一家是无法解决的。必须建立人民调解与司法调解、行政调解相结合的工作体制，落实联动机制，形成化解矛盾纠纷的合力。因此，我们整合资源，充分发挥各职能部门的作用，从派出所、司法所、法庭、信访办、民政办、计生办、妇联、土地所等有关部门抽调人员集中办公成立综治联调中心，及时化解矛盾纠纷，排查调处网络形成上下贯通，左右衔接，配合联动的有机整体。坚持“预防为主，教育疏导、依法处理、防止激化的原则，按照“谁主管、谁负责”和属地管理的要求，实行党政共抓，归口办理，协调配合，对不属于人民调解范畴的矛盾纠纷，及时分流到有关部门，落实责任单位、责任人，以确保矛盾纠纷彻底解决。矛盾纠纷排查，村每周排查一次，镇半月排查一次，立足抓早、抓小、抓苗头，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。
3、建立矛盾纠纷排查调处考核奖惩机制。考核才能出绩效，才能褒奖先进，鞭策后进。矛盾纠纷排查的情况纳入各村各单位的平安创建工作年终量化考核指标，并根据考核结果严格落实奖惩措施。对成绩突出的单位和个人大张旗鼓地进行表彰奖励，对长期打不开工作局面的，亮黄牌、发通报；因排查调处不力矛盾纠纷激化造成严重后果的，坚决实行“一票否决”，并依法追究有关人员的责任。
四、创新方式方法，从源头上化解矛盾。
一是加强法制宣传教育，增强人民群众的法制观念和法律意识。结合“五五”普法，有针对性地宣传国家的有关法律、法规和政策，增强群众遵纪守法的意识和利用法律武器维护自己合法权益的法制观念，避免过激行为，防止矛盾激化。加大对土地法、森林法、水法、婚姻法等法律法规的宣传力度，逐步消除部分群众的思想误区，树立土地、山林、水利均属国家集体所有，任何组织或个人不得以任何理由侵占国家资源的理念，为避免“三大纠纷”发生的群体性矛盾纠纷消除思想根源。加快依法治镇、依法治村的进程，实行农村财务、村务公开、将土地承包等与农民生产密切相关的问题纳入法制化的管理轨道，为基层干部群众学法、用法、守法创造良好的氛围。同时，还加强精神文明建设，推行“村规民约”，动员群众，依靠群众，抵制歪风邪气，预防纠纷的发生。
二是各级组织要带着对人民群众深厚感情去做工作，要设身处地为群众着想，换位思考，体谅群众的难处，把握好让群众得实惠这个原则，各项政策都要统筹兼顾最广大人民群众的根本利
益，现阶段群众的共同利益和不同群众的特殊利益，多做“雪中送炭”的事情，坚持依法办事，主动帮助群众排忧解难，从源头上维护群众利益，消除产生矛盾的土壤。
三是加强领导，落实责任，实行“一把手”负责制。“一把手”要亲自挂帅、亲自研究、亲自部署，切实承担起矛盾纠纷排查化解工作的第一责任。
四是做好应对各种突发事件预案，加强社会治安综合治理，做好安全生产工作，努力把工作做深、做细、做好、营造和谐稳定的社会氛围。
五是通过建立属地管理的工作机制，充分发挥人民调解的“第一道防线”的作用，努力从源头上化解矛盾。通过明确农村维稳信息员，构建维稳信息网络，不但提高情报信息的收集水平，做到维稳工作耳聪目明。同时，积极做好跟踪回访工作，对一些因土地征用、拆迁安置等因素的信访老户、集体上访户等重点对象做好说服解释工作，维护他们的合法权益，满足他们的合理要求，对于信访要求缺泛事实根据或者不符合法律法规的，做好教育疏导工作，予以回绝。
五、抓矛盾纠纷排查化解工作取得的成效。
今年元至9月初，村、镇共排查矛盾纠纷29起，调处29起，成功率达100%。我们通过积极探索，创新办法、认真梳理、科学分析分类信访、纠纷案件，灵活采用利弊分析法、心理攻势法、法律推进法、严正立场法等行之有效的方法和经验实现各类矛盾纠纷的成功调处。
如：2011年8月10日8时许，黄平县新州镇学坝村七组潘琼峰(该厂职工)雇请张枢明(该厂职工)驾驶其车牌号为贵H-11321的瑞琪车在黄平县新州镇辖区内的“桐角冲”洗矿厂(场)区内与凯里三中退休教师蒋胜尧(该厂职工)驾驶的摩托车同向行车发生相撞，致使蒋胜尧重伤，当即送往黄平县人民医院抢救无效于当日上午死亡。
在事故未定性和责任未明确的情况下，为妥善处置死者善后相关事宜，避免矛盾激化。黄平县人民政府高度重视，按属地管理原则,责成以新州镇牵头,县政府办龙金星，杨春等二同志现场指导，公安局、安监局、国土局负责人参与的事故死者善后事宜协调小组。于2011年8月11日、12日先后在黄平县余凯高速公路指挥部会议室和新州镇综治维稳中心组织双方进行调解。
死者家属申称死者生前系人民教师，且有需要赡养的老母亲和60高龄的妻子，故提出高达70余万元的人身损害赔偿数额，车主辩称事故未定性，责任未明确，且其家庭经济困难，只同意暂时垫付丧葬等费8万元。针对双方的观点，调解主持人镇政法委书记时宏秀认真宣讲相关法律法规和最新道路交通事故赔偿标准，耐心细致地多次分头组织做双方当事人的思想工作，入情于理，以案释法，双方达成了共识，自愿达成了协议，即车主暂时垫付10万元给死者妻子作为死者善后处理款，待本事故经司法机关作出事故责任认定结论后，如应由车主承担事故责任的，车主承担相应的赔偿责任，死者方在得到司法机关认定后，如不属于车主责任的，得到他方的赔付后3日内，自愿退还车主所先付甲方的壹拾万元（100000﹒00元）人民币。
2011年8月12日17时死者方得到车主一次性垫付款10元后，当即将死者尸运回凯里，历经两次，长达约15小的调解，这起厂区内撞车事故死者善后相关事宜得到妥善解决。
为此，我镇始终把维护稳定作为第一政治任务牢牢把握在手中，用科学发展观指导经济社会发展，营造和谐稳定的社会氛围，促进全镇经济快速发展。
点击咨询 