药具调研报告

第一篇：药具调研报告

调

研

报

告

调研报告

夏都办事处位于禹州市城区西南部，辖有7个村（居）共69个村民小组，其中南关、御史坊、广场社区属于非农业人口聚集地，位于城区的繁华地段，也属于机关单位。企事业单位聚集区，城区及城乡结合部流入人口众多，给我办的计生管理工作带来了很大的难度，2010年以来，我办药具站在市计生委、指导站领导的大力支持下，通过全体计生办人员的共同努力，在市区各个街道的显要位置设置自动取套机五个，结合“5.29”“7.11”“9.25”等重大节日在禹州市计生委的安排部署下，设置咨询台，为群众免费发放药具，在市计生委的指导下，按照随访要求，在健康检查的同时，为广大育龄群众免费进行药具发放，计生政策咨询，及时了解她们的需求，在知情选择上下功夫，督促她们尽量采取长效、简单的有效避孕方法，全年共发放避孕套2500多盒次，同时在开展为流入人口服务的活动中，免费为她们发放避孕药具，杜绝了计外怀孕、出生等情况，通过以上活动，方便了群众，宣传了计划生育政策、法律法规、药具使用常识、不适应症的处理方法，受到了广大育龄群众的一致好评。但

在药具发放上也存在有库存不足，领发不及时等情况，我们在以后的工作中要加以改善，做到及时领取，及时发放，切实把好事好办，做广大育龄群众的贴心人，力争把我办的药具管理、使用、发放做到最好。

第二篇：药具调研报告

稻城县避孕药具使用情况调研报告

为落实计划生育工作以人为本的服务理念，不断提高育龄群众对避孕药具的易得性和满意度，对于发展经济、繁荣市场、促进劳动力资源的合理配置，缩小城乡差距，推动社会生产力的发展，起到了积极的促进作用。但同时也给人口和计划生育管理带来了许多新的问题和困难。如何趋利避害，扎实抓好管理，已成为提高一个城市综合实力和对外形象的重要问题。现将2014年药具工作调查结果报告如下：

一、调查的基本情况

1、服务模式

一是依托卫生、计生体系，计生系统（乡镇专干、村级服务员）做药具的发放及随访，卫生系统（乡镇卫生院、村医）做药具的技术指导，对居住在本区域内人口实行药具的免费发放。二是主动融入服务。由计生服务站、专干药具发放人员主动上门服务，向被服务人员宣传计划生育政策知识。三是自取服务。在一些乡镇大院内设立免费药具领取箱、自取架，便于随时领取。四是发证服务。在本区域内，对其发放计生服务证，持证可到医疗机构享受免费技术服务及免费的药具。五是各种活动发放服务。各级计生部门利用计生各种活动向广大的常住人口和流动人口提供免费药具的派送服务。

2、对避孕药具发放点设置建议和获得方式的选择情况。90%以上的人希望能在辖区多设免费服务网点。调查发现70%的人希望在社区或单位领取获得，25%的人希望送药具上门，5%左右的人自愿到商店购买。

3、各种避孕节育措施的选择情况。愿意采取节育环的占45%；用避孕套的占35%，服药的占5%。其他的占15%。

4、对避孕药具知识的获得情况。有少部分的育龄群众自己通过阅读有关资料或从广播、电视、互联网上获得避孕药具知识。有45%的人通过宣传栏、计划生育工作人员的宣传和计划生育知识折页发放获得避孕药具知识。

5、对免费避孕药具服务的满意情况。70%的人满意，22%的人比较满意。8%的不满意。

二、调查分析

1、乡镇药具管理人员变动大、变动快，并且要兼管乡镇诸多其他事物，如果所有免费药具都是由药管员上门发送，工作量过大，根本应接不暇。

2、由于近年来对群众避孕节育措施的知情选择的宣传力度的加大，采取中长效节育措施人数比例逐年增加，达60%，采用药具避孕，尤其是采用避孕套避孕人数日渐减少。这是由于广大群众对避孕套使用有排斥思想。口服避孕药品使用相对减少，尽占3%，需要加强对口服避孕药品和避孕套常识的宣传和普及。调查数字显示，自愿选择各种口服避

孕药的人数仅占8%。原因：（1）口服避孕药需要按天服药，不容易坚持；有时漏服后比较麻烦。（2）很多育龄妇女认为口服避孕药副作用大，误认为会出现发胖、长色斑等副反应。

3、有的群众抱怨领取的避孕药具不够高档，品种不够多，担忧药具的质量等。

4、经费投入不足。避孕药具的经费投入，每年仅有手术减免经费，无药具的相应的经费。全县免费发放药具柜均由计生站自行解决，但苦于没有经费购买和维护更新不能得到保障，造成对实行药具多元化发放服务受到了一定的制约。

5、获取的避孕节育知识不够。根据调查，有相当一部分对避孕节育的知识了解较少，对避孕药具的性能、使用方法、注意事项、副反应处理掌握不够全面，对新药具、新产品了解的不多，从而影响了避孕效果和个人的身心健康。

三．加强药具发放服务的对策与建议

通过此次调查，我们认为应坚持以人为本，强化避孕节育知情宣传，不断拓宽药具服务领域，努力构建多渠道、全方位计划生育药具服务新格局。

1、提高思想认识、落实科学发展观、充分认识药具供应发放工作的重要性。药具工作是一项事关广大群众利益的民心工程，计生部门要将其纳入全年工作重点，加强领导，为药具工作健康发展提供保障。对药具日常供应情况加强督

察，及时解决工作中存在的实际问题和困难。同时，加大对计划生育药具工作经费的投入，确保药具工作的正常开展。

2、加大宣传力度，做到药具免费发放政策家喻户晓。要通过报纸、杂志刊登公益广告、电台举办专题讲座，文化下乡活动以及在乡镇醒目的位置张贴宣传画，尤其是在育龄妇女健康检查时，广泛宣传计划生育药具免费发放政策、免费药具品种、领取方式、咨询电话以及国家免费供应避孕药具质量的安全可靠性以及避孕药具小常识，使群众知情选择，自主选择适合自身的药具品种，最大限度的满足育龄群众避孕节育的需求。

3、拓宽城乡药具发放渠道。随着市场经济的发展，下岗、流动、迁入、迁出人群的大量增加，传统的发放机制已经不能适应改革开放新形势的要求。为使国家的投入真正发挥出应有的效益，首先建立以社区、单位免费领取为重点，合理增设服务网点，在正规药店、医院、商场、超市等公共场所悬挂温馨提示牌，安装安全套免费自取和信息需求箱。计生工作人员定期对育龄妇女提出的需求信息及时汇总分析，满足广大人民群众对避孕药具的需求。

4、改进服务模式，开展优质服务活动。首先药具管理人员要提高自身素质，掌握业务知识，经过专业培训，持证上岗。其次改善服务态度，开展“四心”服务（即向育龄群众讲解药具使用情况时要热心；帮助育龄群众解决困难时要耐

心；听取育龄群众意见时要虚心；全心全意为育龄群众服务时要诚心）。给使用者提供正确、满意的咨询服务。

5、畅通药具发放渠道。药具管理服务必须建立“乡负责、村落实”的运行网络。乡镇街道要有懂卫生技术人员做技术指导，负责药具的管理、发放、指导和随访。要拓宽药具发放渠道，采取送药具上门与群众领取相结合；与孕检、生殖健康服务相结合，及时发放药具；与避孕知情选择相结合，让育龄群众选择适合自身特点的避孕方法；与流动人口属地化管理相结合，保证流动人口领取到避孕药具。

6、上级部门应注意药具质量及发放时间，保证群众能领取到新鲜的、高档的、多样的避孕药具。

7、加强药管人员培训。要树立全心全意为育龄群众服务的思想，急育龄群众之所急，想育龄群众之所想，为育龄群众排忧解难。开展多种形式的业务培训，培训要有针对性，重视实效。通过培训，使药管员能深入浅出地介绍药具避孕的基本原理和方法；分类指导；及时随访，对出现的副反应或避孕失败者给以有效的处理。

第三篇：药具调研报告

荷塘区避孕药具使用情况调研报告

为落实计划生育工作以人为本的服务理念，不断提高育龄群众对避孕药具的易得性和满意度，荷塘区药具站于2009年9月9日至9月18日，对辖区450名育龄妇女（主要是流动人口）进行了随机走访调查。调查采取问答与座谈相结合的方式，调查内容涉及避孕药具发放情况以及药具的获取方式等。现将调查结果报告如下：

一、调查的基本情况

1、对避孕药具免费发放政策的知晓情况。在这次调查的流动人口中，有2%的人不知道国家可免费为育龄群众提供避孕药具；10%的流动人口不知道可在现居住地免费领取避孕药具；有2%的人虽然知道免费发放政策，但不知道可以免费领取的地点,一般是自行购买；1%的人知道免费发放政策，但认为“白送的没好货”，自己愿意使用有一定档次的性生活用品，所以不愿意领取免费提供的避孕套。

2、对避孕药具发放点设置建议和获得方式的选择情况。90%以上的人希望能在辖区多设免费服务网点。调查发现70%的人希望在社区或单位领取获得，25%的人希望送药具上门，5%左右的人自愿到商店购买。

3、各种避孕节育措施的选择情况。愿意采取节育环的占45%；用避孕套的占35%，服药的占5%。其他的占15%。

4、对避孕药具知识的获得情况。有55%的育龄群众自己通过阅读有关资料或从广播、电视、互联网上获得避孕药具知识。有45%的人通过宣传栏、计划生育工作人员的宣传和计划生育知识折页发放获得避孕药具知识。

5、对免费避孕药具服务的满意情况。70%的人满意，22%的人比较满意。8%的不满意。

二、调查分析

1、专职药具管理人员较少，部分社区没有专职药管员，由其他计生干部兼职且报酬偏低，而且使用药具避孕的人数较多，如果所有免费药具都是由药管员上门发送，工作量过大，根本应接不暇。

2、由于近年来群众对避孕节育措施的知情选择，采取中长效节育措施人数比例逐年下降，采用药具避孕，尤其是采用避孕套避孕人数日渐增加。这是由于避孕套使用方便，效果可靠，并能预防和减少艾滋病及各种性病传播。口服避孕药品使用相对较少，需要加强对口服避孕药品和避孕套常识的宣传和普及。调查数字显示，自愿选择各种口服避孕药的人数仅占10%。原因：（1）口服避孕药需要按天服药，不容易坚持；有时漏服后比较麻烦。（2）很多育龄妇女认为口服避孕药副作用大，误认为会出现发胖、长色斑等副反应。

3、有的群众抱怨领取的避孕药具不够高档，品种不够多，担忧药具的质量等。

三、建议与对策

通过此次调查，我们认为应坚持以人为本，强化避孕节育知情宣传，不断拓宽药具服务领域，努力构建多渠道、全方位计划生育药具服务新格局。

1、提高思想认识、落实科学发展观、充分认识药具供应发放工作的重要性。药具工作是一项事关广大群众利益的民心工程，人口计生部门要将其纳入全年工作重点，加强领导，为药具工作健康发展提供保障。对药具日常供应情况加强督察，及时解决工作中存在的实际问题和困难。同时，加大对计划生育药具工作经费的投入，确保药具工作的正常开展。

2、加大宣传力度，做到药具免费发放政策家喻户晓。要通过报纸、杂志刊登公益广告、电台举办专题讲座，文化下乡活动以及在社区醒目的位置张贴宣传画，尤其是在育龄妇女健康检查时，广泛宣传计划生育药具免费发放政策、免费药具品种、领取方式、咨询电话以及国家免费供应避孕药具质量的安全可靠性以及避孕药具小常识，使群众知情选择，自主选择适合自身的药具品种，最大限度的满足育龄群众避孕节育的需求。

3、拓宽城镇药具发放渠道。随着市场经济的发展，下岗、流动、迁入、迁出人群的大量增加，传统的发放机制已经不能适应改革开放新形势的要求。为使国家的投入真正发挥出应有的效益，首先建立以社区、单位免费领取为重点，合理增设服务网点，在正规药店、医院、商场、超市等公共场所悬挂温馨提示牌，安装安全套免费自取和信息需求箱。计生工作人员定期对育龄妇女提出的需求信息及时汇总分析，满足广大人民群众对避孕药具的需求。

4、改进服务模式，开展优质服务活动。首先药具管理人员要提高自身素质，掌握业务知识，经过专业培训，持证上岗。其次改善服务态度，开展“四心”服务（即向育龄群众讲解药具使用情况时要热心；帮助育龄群众解决困难时要耐心；听取育龄群众意见时要虚心；全心全意为育龄群众服务时要诚心）。给使用者提供正确、满意的咨询服务。

5、畅通药具发放渠道。药具管理服务必须建立“乡负责、村落实”的运行网络。乡镇街道要有懂卫生技术的专（兼）职药管员，负责药具的管理、发放、指导和随访。要拓宽药具发放渠道，采取送药具上门与群众领取相结合；与孕检、生殖健康服务相结合，及时发放药具；与避孕知情选择相结合，让育龄群众选择适合自身特点的避孕方法；与流动人口属地化管理相结合，保证流动人口领取到避孕药具。

6、上级部门应注意药具质量及发放时间，保证群众能领取到新鲜的、高档的、多样的避孕药具。

7、加强药管人员培训。要树立全心全意为育龄群众服务的思想，急育龄群众之所急，想育龄群众之所想，为育龄群众排忧解难。开展

多种形式的业务培训，培训要有针对性，重视实效。通过培训，使药管员能深入浅出地介绍药具避孕的基本原理和方法；分类指导；及时随访，对出现的副反应或避孕失败者给以有效的处理。

第四篇：药具工作调研报告

XX街道药具工作调研报告

一、XX街道药具发放基本情况

XX街道位于XX市XX区西北部，辖区总面积XX平方公里，总人口X人，其中户籍人口X人，流动人口X人，共有X个社区，X个居住小区。区域特点呈现为一是人口多，有X万人，其中非XX户籍人员X人；二是社会单位多，共有各类社会单位X家，以服务行业为主，商业、餐饮、娱乐业发达；三是文化教育资源丰富，有高等大专院校3所，中、小学9所，幼儿园14所。四是交通流量大，共有机动车道X条，其中市政主路X条，公交道路X条，交通流量和人员流动量大。大量的人口生活、居住在XX地区，为药具工作各项管理政策、服务措施的实施与落实，带来了巨大的挑战。

面对挑战，在区卫计委的领导下，XX街道严格按照上级部门的要求，落实药具发放制度，不断提升服务水平，为育龄群众提供及时、保质、保量的药具服务，年避孕套发放量193770只，短效药219板，外用避孕栓100多盒，外用避孕膜900张，外用避孕凝胶148支。

XX街道一直以来积极推进药具普惠易得工程，把药具免费发放与“一刻钟便民服务圈”结合在一起，将便民服务的商家纳入免费药具发放网点，辐射街道14个社区，包括餐饮单位、物业公司、商品市场、医疗机构等不同行业，共建立了34个药具发放网点。

在注重药具点普惠易得的同时，XX街道十分注重药具发放形式的选择，将人工发放、药具箱发放和自助发放机发放等多种发放形式相互结合，各种发放方式相互补充，相互融合。在居委会、社区服务站等发放点以人工发放为主，向居民宣传避孕节育科学知识，为居民提供个性化服务，保障居民的知情选择权，同时及时进行随访，发现问题及时处理。在一些集市、商场、大型餐饮单位等人流量较为集中的地方安装药具自助发放机，方便居民及流动人口领取；在不具备安装自助发放机条件的地方，安装药具发放箱，更加灵活、方便，作为药具发放方式的一种有效补充。

完善发放服务，确保药具网点正常运行，及时补充药具，做好药具台账管理，避免药具流入市场。每个药具发放箱上均贴有“温馨提示”。同时做好药具使用的入户随访，满足不同人群的不同需求，免费药具的发放、覆盖使用率达到98%以上。

二、居民对药具的使用及需求情况

了解居民的药具需求是做好药具服务的关键，根据前期的摸底调查，通过与居民、社区药管员进行沟通，对居民的药具需求和使用特点进行了了解。

1、居民对药具的使用情况

由于近年来群众对避孕节育措施的知情选择，采取中长效节育措施人数比例逐年下降，采用药具避孕，尤其是采用避孕套避孕人数日渐增加。这是由于避孕套使用方便，效果可靠，并能预防和减少艾滋病及各种性病传播。口服避孕药品使用相对较少，需要加强对口服避孕药品和避孕套常识的宣传和普及。原因：（1）口服避孕药需要按天服药，不容易坚持。有时漏服后比较麻烦；（2）很多育龄妇女误认为服用口服避孕药会出现发胖、长色斑等副反应。

2、新时期居民的对药具工作的需求情况

一是保证发放药具的质量，保证药具的安全、有效，并在此基础之上，提升外用药具特别是避孕套的舒适性。

二是丰富药具发放种类，并能够受到专业的指导。三是希望药具能够方便快捷的领取到，并注重保护居民隐私。

三、存在问题

我地区药具发放点分布均匀，均匀分布在社区、市场、社区医疗服务机构、政府机关、小区等场所，由社区工作人员定时补充宣传资料及免费药具。育龄群众在辖区内随时可以领到自己所需要的避孕药具。但是，通过调查了解，在药具免费发放工作中还存在以下不足：

1、使用药具人数不断增多，药具服务人员相对不足。每个社区只有一个兼职药管员且流动性比较大，从而对药具的管理与服务会产生一定的影响。

2、部分育龄群众对避孕药具知识了解的太少，不能根据自身情况选择安全、有效的避孕工具。

3、因工作关系，有部分育龄群众白天没有时间到社区领取避孕药具，又缺乏主动联系，至使药具保障的不及时。

4、流动人口的药具服务均等化问题。一是由于部分流动人口文化素质偏低，未婚比例较高，对于避孕知识所知有限，虽有避孕节育的需求，却不掌握适宜的避孕方法，往往导致非意愿妊娠、生育。二是流动人口平时忙于工作、做小生意，从不主动与社区接触，而由于这类人群流动性较大，社区也很难保证将药具服务全覆盖；三是流动人口流动性大，最大特点就是来去无定时，居住无定点。她们在避孕药具发放点领到药具后，去向不明，使用药具后是否有效，有无副反应，是否需要采取补救措施，这些都无法及时掌握，药具回访和优质服务很难落到实处。

四、应对对策

1、加大宣传力度，丰富宣传内容，完善宣传手段。采用多种形式，广泛宣传计划生育药具免费发放政策、免费药具品种、领取方式、咨询电话以及国家免费供应避孕药具质量的安全可靠性以及避孕药具小常识，使群众知情选择，自主选择适合自身的药具品种，最大限度的满足育龄群众避孕节育的需求。

2、健全发放网络，畅通发放渠道，提高药具易获性和可及性。进一步完善药具网络体系，将药具网点纳入一刻钟服务圈，在市场、学校、娱乐场所、居民小区等地居民及流动人口集中的区域广泛设臵，同时注意保护领取人的隐私，增加24小时药具发放网点，能够使居民方便的领取到药具，拓宽计生药具发放渠道，满足群众需求，扩大药具网点的设臵范围。同时加强现有药具网点的管理。维护好现有药具网点，做好台账登记，及时补充药具、保证药具发放点的正常运行，避免药具流入市场。

3、强化队伍建设，提升基层药管员服务水平。重视药具管理人员自身素质的提高，制定科学的培训计划，加大药具业务管理知识培训力度，实现药具工作人员培训经常化，通过培训，使药管员能深入浅出地介绍药具避孕的基本原理和方法；提升药管员服务水平，保障居民领取药具的知情选择权。

4、优化服务举措，扎实开展避孕药具人性化管理。因人制宜，采取灵活多样的发放方法，满足不同人群避孕节育的需求。一是对流动性大的使用药具育龄群众，采取送药具上门服务，并重点向她们讲解药具的适应症、使用方法和一般常见副反应的处理；二是在发放数量上，本着满足需要、减少浪费的原则，对年青夫妇可以根据实际需要量发放，从而不会因断档漏服而造成避孕失败；三是对一些居民及居住时间较长的流入人口，可在当地社区或免费发放点登记，作为长期使用药具的对象，造册登记，定时领取避孕药具或由药管员送药具上门；四是在一些宾馆、商店、单位的固定位臵设立避孕药具自取箱或自助式发放机，由药管人定期投放一定数量的避孕药具，居民可根据本人需要随时自行拿取避孕药具,最大限度地方便育龄群众避孕节育的需要。

5、加强随访、跟踪服务。一是落实药具使用随访制度，力争对每个使用药具的育龄群众都进行跟踪随访，并做好记录，建立个人信息档案；二是建立药具使用信息反馈制度，及时收集使用不同药具育龄群众的意见，不断改进服务；三是每年组织对育龄群众使用药具情况进行调查、研究分析问题，提出合理化建议和对策。

6、要有全局意识。在探索新时期计划生育居民自治、现居住地管理、流动人口的管理与服务中，把药具工作的管理与服务跟进和溶入新的工作机制之中，将药具工作与协会工作、技术服务工作、宣传工作相结合，拓宽药具发放渠道，减少药具发放的死角和盲区。

五、建议

1、加强对药具管理员的培训，针对药具知识以及生殖健康知识进行专业的培训，考取相关资质证明，持证上岗。

2、统一定制药具发放箱。

第五篇：药具分析报告

北苑街道对免费发放药具使用人数统计分析报告

北苑街道位于通州新城中心城区西部，北临通惠河，南至运河西大街，东至新华北街，西与朝阳区接壤，辖区面积8.7平方公里，共有17个社区居委会，截止2009年12月，辖区户籍人口1万6千余户，44500人，常住人口13万人。北苑街道常住育龄妇女数17551人，其中户籍育龄妇女人数13050人，已婚育龄妇女人数7928 人，实际采取避孕节育措施的有7464人。

北苑街道充分认识到药具工作在整个计划生育工作中的重要意义，始终把药具工作摆在了举足轻重的位置，通过对免费药具的发放与宣传，不断加强发放的管理力度，本辖区的育龄妇女对免费药具的需求逐年提高。为了全面掌握我街道免费发放药具的人数的基本情况和药具需求的发展趋势，北苑街道对2010使用免费发放药具的人数进行调查，就调查中《全国免费药具使用人数统计表》与计生规统数据进行对比分析报告如下：

统计报表显示，截止2010年10月30日，北苑街道《统计表》中口服及注射避孕药使用人数为305人，期末长期使用免费药具220人，临时使用免费药具85人。其中口服短效避孕药230人，包括期末长期使用免费药具220人，临时使用免费药具10人：口服速效避孕药75人，包括临时使用免费药具 75人。而规统数据显示为203人，比之减少102人。《统计表》中外用栓，凝胶，膜360人，包括期末长期使用免费药具人数286人，临时使用免费药具人数为74人。而规统数据显示为340人，比之减少20人。《统计表》中避孕套使用人数为5131人，包括期末长期使用免费药具4728人，临时使用免费药具403人。规统数据显示为4821人，比之减少310人。使用各类避孕药具总人数为5796人，包括期末长期使用免费药具人数5234人，临时使用免费药具人数为562人。规统数据显示为4982人，比之减少814人。另外，放置宫内节育人数为5人，规统数据显示为2人，比之减少3人。

综合以上统计数据，造成《统计表》中人数总体多于规统数据原因有以下几个方面：

1、随着本街道外来流动人口的不断增加，领取和使用各类避孕药具人数不断增多。流动人口管理难度增大，要逐步做好流动人口的管理工作，分门别类的进行管理。

2、使用药具人数呈现多元化趋势。在使用药具的5796人中，长期使用的5234人，占70%；产后使用的 116人，占12%；新婚使用药具的67人，占0.13 %；避孕药具在稳定低生育水平中发挥着重要作用。我们要畅通药具发放渠道。要有懂卫生技术的专职药管员，负责全街道药具的管理、发放、指导和随访。要拓宽药具发放渠道，采取送药具上门与群众领取相结合；方便群众领取药具。

3、收入水平与使用免费避孕药人数成反比。在免费长期使用避孕套的4728人中，据我们调查收入水平越高的人群越不喜欢免费领取，他们更愿意买高档多功能的避孕套。其中白领阶层由于接受新鲜事物的能力快，喜欢尝试新的事物，免费药具对他们的吸引力不强。

4、育龄妇女卡片上的避孕信息未能及时更新。随着通州新城的发展和新城的规划拆迁，迁入迁出人口逐渐增多，人户分离现象日趋严重，育龄妇女的信息变化较大，避孕药具统计信息系统覆盖率、准确率、及时率略有下降。今后我们要及时开展基础信息的补充、核实工作。

5、对药具工作的建议：希望加强药管人员培训，树立全心全意为育龄群众服务的思想，急育龄群众之所急，想育龄群众之所想，为育龄群众排忧解难。药管员要坚持每季或利用“例会”的形式进行业务培训，培训要有针对性，重视实效。通过培训，使药管员能深入浅出地介绍药具避孕的基本原理和方法；分类指导；及时随访，对出现的副反应或避孕失败者给以有效的处理。

北苑街道办事处计生办 2011年4月14日