关于助农取款的补充协议

第一篇：关于助农取款的补充协议

关于助农取款的补充协议

甲 方： 乙 方：

为履行中国邮政储蓄银行服务“三农”和配合中国人民银行构建“便农支付绿色通道”金融服务工作的社会责任，切实解决东源邮政金融空白镇新农保取款难问题，我行积极响应各级政府及人民银行的号召，助农取款工作已在我县全面铺开，为了完善后续管理和相关结算工作，特制订此补充协议：

各方职责：

一、商户：

1、打印小票、填写登记本；

2、向xx网点申请、撤销、更换机具或卡；

二、网点：

1、定期或不定期检查，维护商户；

2、收取商户打印的小票凭单并核对登记本；

3、向商户下发打印纸，登记本；

4、受理客户申请和撤销、更换机具和卡；

5、受理客户投诉，并做好客户解释工作；

6、培训：商户机具操作，鉴别卡、存折、身份证、货币真伪；

7、向村镇宣传、推广；

三、县局：

1、敦促、监督网点专职人员定期或不定

期抽查和维护商户；

2、与县xx行沟通；

3、收集小票；

4、下发打印纸，登记本；

5、指导网点受理申请、撤销、更换机具

和卡；

6、向乡镇宣传和推广；

四、县行:

1、制订宣传、推广方案；

2、审核客户

申请、撤销机具，下发新或更换机具；

3、归档小票、登记本；

4、核发费用；

5、下发打印纸、登记本； 注：

1、县支行和邮政局代理部应指定专人负责助农取款的后续管理工作，县支行指定负责人主要负责与县局指定负责人沟通协调、业务指导、业务宣传等工作。

2、商户和网点层面由县局指定负责人沟通协调。

3、各乡镇邮政自营网点、代理网点、委代办网点应指定专人负责各村助农取款商户的管理、对账，及单据回收工作。各网点的责任人应对自己所管辖的商户进行不定期的检查和回访，每月不低于一次，每季度和商户进行一次的对账和结算工作。将商户的单据核对无误后上缴县局指定负责人。由县局指定负责人（季度末次月10日前）统一寄回县支行市场部，支行市场部核算无误后统一发放到商户的指定账户上，责任人要做到及时。

4、为便于结算和责任人的费用的及时发放，各网点的 责任人应将自己的个人帐户统一报市场营销部。市场部对网点责任人的维护费用按季发放。如遇商户的机具故障、密钥卡丢失或损坏，网点责任人可根据实施细则的相关规定让服务点的负责人填写申请表，出示本人的居民身份证及绑定的绿卡借记卡。统一报县支行市场部更换及维修。

5、如果登记本不详细、小票丢失、客户冒领、假币、时限内未送达小票结算等造成的相关后果都由县局指定负责人处理负责。

6、未尽事宜，由县xx支行和县xx局共同协商。

7、此协议一式二份，县xx支行和县xx局各执一份。自签订之日起生效。

甲

方：

乙

方：

法人代表：

法人代表：

****年**月**日

****年**月**日

第二篇：助农取款

1、什么是银行卡助农取款服务？

答：银行卡助农取款服务是通过银行卡收单机构在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向借记卡持卡人提供小额取款和余额查询的业务。

2、银行卡助农取款服务由哪个部门组织开展的？其意义是什么？

答：助农取款服务推广工作是中国人民银行深入贯彻落实党的十七届三中全会、五中全会和《中共中央国务院关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农村农业发展基础的若干意见》（中发［2010）1号）文件精神，专为便利偏远农村地区小额现金支取的一项实事工程。其意义在于通过开展银行卡助农取款服务，构建起支农、惠农、便农的“支付绿色通道”，切实把安全、经济、便捷的现代化支付服务延伸到万村千乡，将政府部门有关惠民利民政策的温暖送到老百姓身边，进一步改善农村地区支付服务环境，提升农村金融服务水平。

3、银行卡助农取款服务每卡每日累计最高取款金额是多少？

答：每卡每日累计最高取款金额不超过1000元（含）人民币。

4、可以为信用卡办理助农取款服务吗？

答：严禁为信用卡（含贷记卡和准贷记卡）提供取款服务。

5、银行卡助农取款服务使用什么机具？ 答：银行卡助农取款服务受理终端可使用固定POS机（销售点终端机）或带硬件加密功能的电话支付终端。在固定线路通信网络缺乏或严重不稳定的情况下，经当地中国人民银行分支机构批准，收单机构可布放屏蔽SIM卡（用户身份识别卡）漫游功能的移动POS机和带硬件加密功能的无线电话支付终端。

6、提供助农取款服务的相关机构为持卡人办理余额查询业务能收取费用吗？

答：不得对余额查询业务收取费用。

7、收单机构通过受理本行发行的借记卡办理小额取款业务的，如何收费？

答：同城（不小于地级市行政区划）不得收费，异地不超过本行异地汇兑手续费。

8、收单机构通过受理他行发行的借记卡办理小额取款业务的，如何收费？

答：对持卡人的手续费收费标准不超过农民工银行卡特色服务取款手续费（取款金额的0.8%，最低1元、最高20元）。

9、助农取款服务点如何收取持卡人的手续费？

答：对持卡人的手续费收取通过系统自动设置从银行卡内直接扣收，禁止服务点向持卡人收取任何额外费用。

10、收单机构对助农取款服务点的选取应坚持什么样的原则？ 答：收单机构对服务点的选取应坚持平等自愿、风险可控的原则。服务点应具备有固定场所、运营稳定、经营规范、信誉良好、热心为农户服务等基本条件，并能遵守银行卡支付相关规定，具有一定的经济实力。

11、申请成为助农取款服务点应提交哪些材料？

答：服务点申请材料须包括工商营业执照、负责人身份证件、税务登记证，不能提供税务登记证的，可使用土地使用证、户口簿、村委会出具的加盖公章的经营证明等替代资料。

12、收单机构如何确定助农取款服务点？

答：收单机构在收到申请资料并核验真实后，应对商户进行现场考察并拍照留存，必要时还应广泛听取当地政府、村委会和群众意见，在对商户进行资信状况调查后确定服务点。服务点确定后，收单机构应上门为服务点安装受理终端，严禁未进行服务点入网审核提前安装受理终端。

13、收单机构确定助农取款服务点应重点考虑哪些类型？ 答：

（一）经营规范、运营稳定的商户，如供销社、百货公司、农资连锁店、饲料批发店、农副产品批发店等；

（二）电信、移动、电网等运营商网点，邮政网点；

（三）有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市。

（四）在能解决现金来源、风险可控的前提下，收单机构可经当地中国人民银行分支机构批准，选择村委会或由村委会推选的代理人。

14、助农取款服务点如何规范服务操作？

答：

（一）使用真实交易类型上送交易，不得将消费交易和助农取款交易互相套用。

（二）建立统一的助农取款登记簿，逐笔登记取款日期、取款人身份信息、取款金额等信息，经取款人或代理人签字（指纹）确认，并定期核对。

（三）取款人对现钞有争议的，应当场更换。

（四）向取款人明示安全用卡须知、假币识别、举报投诉电话等注意事项。

15、收单机构如何加强对助农取款服务点的管理？

答：

（一）与服务点签订协议，明确各自权利、义务和违约责任。双方在协议中，应就现金来源、差错处理、客户纠纷处理、风险防范等进行约定。收单机构应对助农取款服务点加强哪些方面的管理？

（二）应在服务点醒目处统一悬挂“银行卡助农取款服务点”标牌，为服务点配备验钞设备和能够打印交易单据的受理终端。

（三）对服务点和受理终端建立信息档案，加强对服务点的业务和技能培训，通过服务点进行假币识别宣传，防范假钞风险。

（四）每季对服务点至少巡检一次。对存在欺诈、套现、卡片侧录、利用受理终端不正当牟利、故意使用假币等行为的服务点，应中止协议，收回受理终端和标识牌，并及时向当地中国人民银行分支机构报告。构成犯罪的，应移交司法机关。其他收单机构不得再与其合作开展银行卡业务。

第三篇：银行卡助农取款申请

关于xxxxxxxxxxx银行开展银行卡助农取款

服务的申请

中国人民银行xxxxxx市分行：

根据《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（银发„2011‟177号）和中国人民银行xxxxxx中心支行《xxxxxxxxx银行卡助农取款推广工作实施方案》（xx银发„20xx‟xxx号）精神，我行拟申请开展助农取款收单业务，现将具体情况介绍如下：

一、xxxxxxx银行发展概况

xxxxxxx银行位于xxxxxxx，总行设在xxxxxxx区。

xxxxxxx业银行由辖内自然人、企业法人和公司员工入股共同发起于20xx年xx月xx日成立。现有支行x个，分行x个。全行在职员工xxx人，其中本科及以上学历人员占比达xx%，平均年龄xxx岁。全行连续xxx年实现了零案件经营，连续xxx年被中国银行业监督管理委员会评为xxx，各项指标已跨入全国xxx银行前列。

截止20xxx年末，全行各项存款余额xxxx亿元，同比增长xxxx%，占xxxx市金融机构各项存款余额的xxx%，占xxx省金融机构各项存款余额的xx%；各项贷款余额xx亿元，同比增长xx%，占xxx省金融机构各项贷款余额的xxx%；全行总资产达xxx亿元，同比增长xxx%，是挂牌成立前的xxx倍；不良贷款余额仅xxx万元，占比xxx％。挂牌成立以来累计上缴各项税金xxx亿多元，上缴税金的年平均增长率达xxxx%。

xxxxxx银行将以“xxxxxxxxxx”为市场定位；以“xxxxxxxxxxx”及“xxxxxxxxx”为经营理念；坚持以xxx为中心，以xxx为导向，以xxx为支撑，以xxx为手段，大力支持“xxx”、xxxx企业和个体工商户发展，为xxxxx经济的快速发展做出突出的贡献。

二、xxxxxxxxx银行卡业务发展现状

我行现开展的银行卡业务主要有xxx卡、xxxx卡、xxx卡和xxxx银行卡等。xxx卡是xxxxxx银行发行的集本外币、活定期功能于一体的具备透支功能的银行卡，客户凭卡可在自动柜员机办理存取款、转账、余额查询、更改密码等业务，也可在特约商户购物消费以及在联网营业网点办理存取款等业务。按使用对象分为单位卡和个人卡，按发卡程序不同分为普通卡和记名卡。

我行各项银行卡业务在广大市民朋友的广泛支持和帮助下得以顺利开展和推广。各项业务发展状况良好。

三、xxxxxx银行开办助农取款服务的必要性、可行性论证 必要性论证：受到我国城乡二元经济结构制约，尤其是鄂xxxxx地区，地广人稀，农村多分布在偏远地区且交通不便，农村面临金融网点少，金融服务推广难等一系列问题，特别是近年来国家陆续出台了各类支农补贴，新型农村社会养老保险，医疗保险等惠农政策，并依托银行卡进行资金发放，但由于银行网点和ATM匮乏，造成银行卡资金支取极为不便，农民不得不频繁往返县城金融网点，既费时费力，又要承担交通费用，成本较高，便利支取各种涉农补贴等小额资金已成为当前农村最广泛，最迫切的一项基本金融服务需求。而银行卡助农取款业务的即使出现可以有效解决xxxxx地区偏远农村农民朋友取款难、转账难、查询难等金融难题。所以开展银行卡助农取款业务是解决xxxxx偏远农村地区各项支农补贴资金、日常小额取现、余额查询等基本金融需求的必要措施。

可行性论证：首先，xxxxxxxx银行是涉农金融机构；其次，xxxxx银行始终以“xxxxxx”为市场定位。始终把“xxxx”作为工作的重中之重和开展各项业务的重点。积极贯彻落实国家“强农、惠农、利农、便农”政策，努力加快农村地区银行卡受理终端布放，改善农村支付服务环境，为农民提供安全、便捷的取款、查询服务。以解决农村金融服务空白地区农民取款难，提升农村地区金融服务水平，助推城乡统筹发展和社会主义新农村建设为己任；最后，xxxxx银行具备开展助农取款服务业务的条件：具备银行卡收单业务资质，开业xx年以上，经营状况良好，无重大违规违纪行为，未发生过重大支付结算差错事故，内控制度健全，人员素质和数量符合管理要求，能对助农取款服务开展业务指导、监测和检查。

四、配套政策

（一）行领导支持。总行各级领导高度重视“银行卡助农取款服务”工作，主要领导亲自过问，分管领导具体负责，落实部门责任，形成工作合力，及时协调解决工作中出现的各种矛盾和问题。在财力可能的情况下，适当安排“银行卡助农取款服务”专项资金，用于对该项工作经费的补助和奖励。各涉农补贴资金主管部门要加强协调配合，统筹安排各类涉农补贴资金发放专户的摆放，大力推进各种补贴发放“一卡通”。各部门要结合各自的管理职能，在加强指定商店管理等方面为“银行卡助农取款服务”创造良好的外部环境。

（二）信贷优惠。我行行将根据农村居民小额提现业务量、当地交通状况等实际情况为指定商店提供必要的信贷支持。

（三）深入宣传发动。“银行卡助农取款服务”工作涉及面广，政策性强。努力做好宣传发动工作，坚持面向农村、面向农民的原则，通过广播、电视、报纸以及宣传单等媒介，广泛宣传该项特色服务的功能和操作要求，大力普及银行卡知识，使“银行卡助农取款服务”的相关政策和具体做法家喻户晓、深入人心。同时，我行将定期对商户开展业务培训，进而规范业务操作，提高服务水平。

五、工作思路 工作目标

积极宣传、推动xxxxxx农村地区非现金支付工具广泛使用，力争在2012年底前完成上级分配的银行卡助农取款业务任务，努力消除农村地区金融服务空白点，满足农村地区居民，小额取款需求，改善农村支付环境，提升农村金融服务水平。

工作内容

本次工作的主题是“银行卡助农取款，惠民生促农发展”；工作内容的重点是采取宣传与推广工作相结合，紧贴群众生活实际，充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，采用通俗易懂、简单明了的方式，宣传助农取款业务开展的重要性和必要性、相关政策、操作流程、业务优势及风险防范知识，在xxxxxx范围内积极开展宣传、推广助农取款业务。工作措施

（一）加强组织保障。

各级管理部门要充分认识助农取款业务对于优化金融生态环境、改善民生和构建和谐社会的重要意义，尽快成立助农取款宣传、推广工作领导小组，加强与人民银行各分支机构的工作衔接，统一组织、指导、协调和督促助农取款宣传推广工作，确保取得实效。

（二）广泛发动宣传。

1、统一组织制作、印刷助农取款宣传海报、宣传册等宣传资料，在各营业网点、村镇人口集中地区进行张贴或发放，宣传助农取款相关政策，普及助农取款业务拓展、办理、使用和风险防范知识，促进广大农村客户了解服务的功能、收费标准和安全用卡知识，了解助农取款业务支取惠农补贴、外地务工汇款等资金的便利、优惠等措施。

2、通过电视、广播、报刊、网络等媒体开展业务专题报道，采取业务介绍、案例讲解、疑难解答、成功展示等形式进行广泛宣传，做到电视有像、广播有音、报刊网络有文。

3、充分利用xxxxxx农村商业银行网点多面广的优势，在营业网点摆放宣传资料、悬挂横幅、设立咨询台，在电子屏滚动播放宣传口号，采取发卡有礼、刷卡抽奖等方式配合受理服务点开展助农取款业务宣传营销活动，引导农民群众全面了解、正确使用助农取款服务，增强社会对助农取款的认知度。

4、为了扩大助农取款覆盖面，鼓励符合条件的服务点开办助农取款服务，推行服务点装机、培训、宣传“一条龙”服务，设立助农取款服务热线提供专业咨询。

（三）规范服务标准。为了规范业务开展和防范风险，我行将为拓展的助农取款服务点免费提供“五个统一”设备及资料，即：一部转帐POS、一台验钞机（验钞器）、一块“银行卡助农取款服务点”牌子、一块业务操作流程牌子、一份宣传折页。建立商户档案、配备相关设备、张贴安全用卡及假币识别须知、公布投诉电话。在服务点开办助农取款业务前，采取灵活的培训方式，面向助农取款服务点和持卡农民进行现场培训，提高业务办理的熟练性，加强风险防控，提高机具使用效率。确保每个服务点均能为持卡客户提供小额现金取现、查询及消费服务，切实为广大农民朋友提供方便、快捷的金融服务。

第四篇：助农取款服务工作汇报

足不出村好轻松 村村都用“e迅通”

——四川省农村信用社联合社南充办事处

（2012年5月 日）

尊敬各位领导、各位同仁，大家好！

今天，我能代表南充市农村信用社这个光荣的集体在这里作交流发言，感到由衷的高兴。在此，我衷心感谢长期以来对我市农村信用社改革发展给予关心和支持的各级领导和各位同仁！现就我市农村信用社的银行卡助农取款服务工作开展情况作交流汇报。

我的汇报分两个部分：

一、搭建迅通支付平台，推动惠农兴村工程

自实施“迅通工程“以来，我市农村信用社在市、县党委政府和市金融办、人行、银监等部门的大力支持和精心指导下，结合市委、市政府的“新农村示范片”建设、银监会的“消除金融服务空白乡镇”活动、以及商务部的“万村千乡”市场工程，我们在支付结算、ATM、POS、e迅通、银行卡、电子渠道建设等各个领域多措并举，投入了大量的人力、物力、财力，布放了大量的支付结算机具，拓宽了农村支付结算服务领域。截止2012年3月，全市农村信用社共投入1700万元，开办助农取款服务点4258个，投放电话支付终端4258台，消除金融服务空白行政村2723个，助农取款服务点乡镇覆盖率达100%，行政村覆盖率达55 %。在县域及农村地区布放ATM 机139台，安装POS机具575台；其中助农取款服务点小额取现13万笔、金额 3400万元，查询15万笔。为农村支付环境的改善作出了不懈努力和积极贡献。农村信用社金融服务触角从乡、镇延伸到村、组，农民足不出村就能享受便捷的金融服务。今年2月，《金融时报》记者专程到南部县联社对助农取款服务工作进行了专题调研采访，对我市农村信用社银行卡助农取款服务工作所取得的成效给予了高度评价。

总结我们取得的成绩，主要做法有四点：

一是领导重视，抓好工作部署。省联社南充办事处成立了以康志宁主任为组长，相关部门负责人为成员的助农取款服务领导小组，各县均成立了相应组织机构，落实了工作责任，并按照“自上而下、统一组织、狠抓落实、协调配合”的原则，建立了定期通报制度和考核评价机制，确保该项工作的顺利进行。

二是加强宣传，狠抓业务培训。全市信用社共代理粮食直补、退耕还林补贴、良种补贴、青苗补贴、农资综合补贴、民政优抚款、城乡低保等10余项强农惠农资金以及新农保资金，凡是通过银行卡发放的补贴资金均能通过“e迅通”办理取款。结合补贴款的发放，我们通过广播电视媒体、悬挂条幅、树立广告牌、搭建咨询台、派发宣传资料、开展大型文艺主题活动等多种形式积极宣传，培养农民办卡用卡习惯，逐步改变农民对存折和现金支付的依赖，提高了农民对非现金支付工具的认知度。为保证助农取款服务工作顺利推进，省联社南充办事处派出业务人员到各县进行分期培训，培养一批骨干力量深入乡 镇，对服务点代理人开展一对一的现场宣讲、现场指导、现场试机，切实保障了代理人对“e迅通”的操作应知应会、运用自如。

三是精挑细选，合理布局服务点。通过与当地乡政府、村委会、农保所、万村千乡农家店、小超市、便利店合作，本着科学、合理、便利的原则，布局助农取款服务点，真正实现农民足不出村就能享受“迅通工程”带来的便利。在代理人遴选上，择优选择诚实守信、品行端正、具有一定金融业务知识、具有较强责任心、无不良信用记录的本地乡镇干部和农家店主。为保证稳妥推进，我市联社采取了先试点树标杆，后全面铺开的做法。从去年5月1日开始在阆中云台、蓬安开元、南部永红等乡村进行试点，在总结试点经验的基础上，完善了方案，规范了流程，细化了措施。全市农村信用社按照试点模式全面推进。从2011年5月试点工作开始至今涌现出了诸如阆中云台村、蓬安黄莲桥村、南部永红乡、南部三官宝福庵村等一批服务管理好、交易量大、倍受群众欢迎的“迅通工程”先进典范。

四是强化责任，加强管理维护。由于代理点远离农村信用社管理视线，现场监督缺失，加之代理人个人素质参差不齐，蕴含了一定的操作风险和系统风险。如何实施有效的风险管理，防止案件事故发生，成为我市联社当前亟待解决的新课题。为此，我们专门组织各联社稽核人员、片区信用社管理人员和部分客户经理多次召开专题会议，研讨制定了行之有效的管理措施。一是制定了助农取款服务操作规程，并将《客户须知》、《业务办理流程》和收费标准在醒目位置予以公示，使助农取 款服务点办理业务有章可循并置于公众监督之下。二是每个服务点落实一名客户经理跟踪服务管理，并将其姓名、联系电话、照片、管理职责公示上墙。要求客户经理每旬到服务点检查不低于1次，发现违规操作及时纠正。四是强化稽核检查，我们将助农取款业务纳入驻社稽核员常规序时稽核的重点内容，坚持按月开展序时稽核，对检查发现的问题除现场指导整改外，情节严重的报相关部门处罚，有效遏制了违规违制行为，保证助农取款业务的安全运行。

二、创新农村金融支付，再谱服务“三农”篇章 2012年是助农取款服务的决胜之年，我们将再接再厉，推进农村支付结算“迅通工程”再上新台阶。一是认真贯彻落实人民银行的各项工作要求，在前期工作的基础上，继续加大“e迅通”营销推广力度。对无固定电话的边远乡村，择点投放无线“e迅通”，力争至2012年底，消除全市金融服务空白行政村。同时要进一步加强宣传，让更多的农民朋友知晓、运用“ e迅通”这种方便、快捷、安全的支付工具，让“e迅通”在“惠农兴村”工程中发挥更大的作用。二是以农村新型支付结算工具的创新和推广为重点，尽快完成电话银行、手机银行等电子支付工具的上线推广工作，为广大农村地区特别是边远地区提供现代化的、新型的支付结算工具，让农民朋友也能享受到和城市一样的现代化金融服务。三是以“惠农兴村”工程为推手，争取当地政府和各级部门的支持。消除金融服务空白村镇是一项庞大的社会系统工作，农村信用社作为服务三农的主力军义不容辞，但是，一方面我们要承担资金、设备和运营维护的高成本，另一方面要承受业务稀少带来的低收益和交通状况带来 的高风险。因此，希望市、县党委政府和人民银行出台相关扶持政策，如在财政补贴、风险补偿、税费、支农再贷款及其他方面给予全力支持，我们将在前期工作基础上，全面、深入地推进银行卡助农取款服务工作，创新农村金融服务机制，再谱服务“三农”新篇章！

谢谢大家！

第五篇：助农取款协议书(阳春加)

中国邮政储蓄银行阳江分行_______ “银行卡新农保便民取款服务”

服务协议

中国邮政储蓄银行阳江分行 ____ 支行（以下简称“甲方”）与”银行卡新农保便民取款服务”申请人（以下简称“乙方”）就乙方向甲方申请开展“银行卡新农保便民取款服务”相关事宜达成如下协议，双方共同遵守。

一、“银行卡新农保便民取款服务”是甲方为乙方布放“商易通”电话设备，以签约方式绑定乙方固定电话号码、邮政储蓄绿卡借记卡（以下简称“绿卡”）卡号和密钥卡卡号，通过固定电话网络为客户提供余额查询，资金转出、转入，小额现金提取服务等业务。

其中，密钥卡是指置入电话设备中，存储密钥并对交易数据进行加密的芯片卡。

二、乙方申请开展“银行卡新农保便民取款服务”时，应提供本人绿卡借记卡、有效实名证件原件及复印件、营业执照原件及复印件、所绑定电话前三个月内任一月份缴费单原件及复印件，填写《中国邮政储蓄银行“商易通”业务申请（修改、撤销）表》，并保证所填写的申请表和所提供的资料真实、完整、有效。甲方应及时将审核结果通知乙方。

三、审核通过后，甲方在系统中绑定乙方固定电话号码、绿卡卡号和密钥卡卡号，并由甲方人员上门为乙方安装“商易通”设备。乙方在电话设备上刷卡开通业务后，即可通过“商易通”进行正常交易。

四、乙方如需修改“银行卡新农保便民取款服务”申请信息，应持本人有效实名证件，到甲方原受理机构办理，填写《中国邮政储蓄银行“商易通”业务申请（修改、撤销）表》，甲方在完成信息修改后通知乙方。

五、乙方如停止“银行卡新农保便民取款服务”，应持本人有效实名证件、电话设备和密钥卡，到甲方原受理机构办理，填写《中国邮政储蓄银行“商易通”业务申请（修改、撤销）表》。乙方如需重新开展“银行卡新农保便民取款服务”，应重新申请。

六、“银行卡新农保便民取款服务”中所有转出交易必须刷卡并验证密码。

七、客户在绿卡账户余额内提取小额现金时，乙方应按照每卡每日提现不得超过1000元；“银行卡新农保便民取款服务”中乙方不允许向客户收取任何费用。

八、乙方在申请“银行卡新农保便民取款服务”时设定的单笔转出限额和当日累计转出限额不得高于甲方设定的最高限额。当日绑定绿卡对应账户从包括“商易通” 在内的各种渠道办理的转帐业务，不得高于甲方设定的最高限额。

九、甲方有义务及时准确执行乙方发送的交易指令，并向乙方返回业务处理信息。“银行卡新农保便民取款服务”过程中，若因线路、设备故障等到造成的不确定交易状态，以甲方后台账务处理系统电子信息记录为准。

十、乙方如对“银行卡新农保便民取款服务”及“商易通”设备有疑问，可通过甲方进行查询，甲方有配合乙方查询并告知结果的义务。

十一、乙方通过“商易通”设备进行异地转账交易，收费标准以甲方的公告为准。甲方有权对收费标准进行调整。

十二、乙方须按甲方要求开展年检工作，含工商、税务年检。

十三、乙方开展“银行卡新农保便民取款服务”，交易过程产生的市话费用由甲方承担。

十四、乙方应妥善保管绑定绿卡、绿卡密码以及密钥卡，不得随意拆卸密钥卡。

十五、如绑定的绿卡丢失、绿卡密码泄露或被盗、密钥卡毁损或丢失的，乙方应

及时到甲方原受理机构办理相关挂失补办业务，因乙方未及时办理挂失补办手续而造成的损失由乙方自行承担。

十六、甲方对乙方提供的申请信息、交易记录等资料负有保密义务，除法律另有规定外，不得向第三方透露。

十七、甲方向乙方提供“商易通”电话设备，甲方拥有该电话设备的所有权，乙方在本协议期内享有电话设备的使用权，乙方不得擅自买卖、转让、拆卸和毁坏电话设备及加密部件。乙方终止“银行卡新农保便民取款服务”后，甲方有权收回“商易通”电话设备及密钥卡。

十八、在协议期内，“商易通”电话设备如有故障，并经证实属正常使用，甲方负责免费维修。如由于乙方非正常使用电话设备或密钥卡致其损坏无法修复或者丢失，乙方应向甲方支付电话设备或密钥卡成本费。

十九、乙方主动撤消业务或者服务协议终止后，乙方应归还“商易通”设备和密钥卡。

二十、乙方若出现以下情形之一，甲方责今改正，给予警告；如再次发生的，甲方有权取消乙方开展“银行卡新农保便民取款服务”的资格，终止协议并收回“商易通”电话设备：

1、未按甲方要求登记《“银行卡新农保便民取款服务”台账》的；

2、未按相关要求对持卡人进行身份确认进行办理业务，但未造成严重后果的；

3、提现现金未经点钞机进行鉴别真伪直接交客户的；

4、无理由拒绝客户提现，刁难客户的；

5、未按甲方要求悬挂统一标识牌等；

6、未经甲方同意停办业务3天以上的。

二十一、乙方若出现以下情形之一，甲方有权取消乙方开展“银行卡新农保便民取款服务”的资格，终止协议并收回“商易通”电话设备：

1、发生虚假交易、套现、洗钱等非法行为的；

2、将“商易通”电话设备转借他人或用于其他非正当用途的；

3、未按相关要求对持卡人进行身份确认进行办理业务，造成严重后果的；

4、在办理提现业务中，故意使用假币的；

5、私自拆卸“商易通”电话设备，或私自连接其他设备的；

6、“商易通”电话设备使用不当，多次损坏的；

7、“商易通”电话设备长期闲置不用，连续3个月未发生交易的；

8、未按甲方要求建立和登记《“银行卡新农保便民取款服务”台账》的；

9、用“商易通”设备牟取不正当利益的利；

10、其它有损甲方权益的情况。

二十二、乙方应按照甲方开展“银行卡新农保便民取款服务”交易类型进行合法交易，若违反此规定，由此产生的全部损失，由乙方自行承担。

二十三、如遇下列情况发生的损失，甲方不承担任何经济和法律责任：

1、乙方申请此业务时，因提供的资料不实造成的损失；

2、乙方办理业务时，弄虚作假造成的损失；

3、乙方操作和使用不当引起的损失；

4、因乙方电话欠费导致交易不成功而造成的损失；

5、因自然灾害，电力中断，电话、电脑、网络等通讯故障，或不可抗力、不可预测等因素延误乙方资金划转而造成的损失。

6、乙方备付金发生的任何损失。

二十四、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

二十五、本协议自乙方在甲方提供的《中国邮政储蓄银行“商易通”业务申请（修改、撤销）表》上签字，并经邮政储蓄机构签章后生效，有效期一年。协议到期前一个月内内双方均无书面异议的，协议有效期自动顺延一年。签约任何一方如要求终止本协议，须提前十五个工作日通知对方。

二十六、甲方支付乙方手续费用为：

（一）补贴标准：每月100元保底补贴，当月业务酬金收入高于100元的，按实际业务酬金结算；当月业务酬金收入低于100元的，按100元结算。

（二）酬金标准：取款业务0.5元/笔

上述费用如有其他调整，按最新收费收费办法结算。

二十七、其他未尽事宜，双方可通过补充协议方式进行明确。二

十八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：中国邮政储蓄银行阳江分行 _____ 支行

甲方代表：

乙方：

乙方代表：

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