优秀服务标兵事迹材料

第一篇：优秀服务标兵事迹材料

优秀服务标兵事迹材料

xxxxxx同志是xxxxxx的一名普通的xxxxxx工作者。参加工作几年来，xxxxxx同志以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，热情规范的优质服务，在局里发挥了很好的模范带头作用，是一位敬业爱岗、责任心强、乐于助人的好员工、好同事。

一、思想进步，政治过硬。

xxxxxx同志热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，坚决拥护党的路线方针政策，平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑，政治立场坚定，有正确的人生观、世界观和价值观。在思想上积极要求进步，努力向党组织靠拢，自觉按照党员的标准要求自己，处处以身作则，充分发挥模范带头作用，今年8月被机关党工委列为重点发展对象。

二、勤学苦练，业务精湛。

xxxxxx同志刚来xxxxxx时，对xxxxxx工作比较陌生，为了把工作做好，他刻苦钻研业务，虚心向有经验的同志学习，花费了很多精力，付出了许多心血，每天早上七点多，别人还在睡觉时，他已经去xxxxxx技能，尽管xxxxxx工作环境恶劣，但是他没有退缩，坚持学习了两个多月，xxxxxx显著提高，xxxxxx年参加xxxxxx大比武还荣获个人三等奖。为了学好xxxxxx/xxxxxx/xxxxxx等技能，他长期跟随xxxxxx进入xxxxxx工作，不断地练习xxxxxx的规范操作和速度，经过勤学苦练，日积月累，xxxxxx同志工作技能日益精湛，并在10秒内完成xxxxxx，2014年参加xxxxxx省举办的xxxxxx职业技能大比武中荣获个人第一名的好成绩。在他的带动下，全体农牧局成员你追我赶比技术、比贡献，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

三、爱岗敬业，默默奉献。

在许多人看来，xxxxxx是一项工作环境差、社会地位低而责任又十分重大的工作，每天面对的是xxxxxx，但他十分热爱、珍惜这份工作，始终把做好xxxxxx作为自己的事业和责任，做到干一行，爱一行，专一行，立足岗位，敬业奉献。2014年7月。xxxxxx工作是一项常规性工作，不分节假日，为保证辖区xxxxxx产品正常供应，保证产品质量安全，xxxxxx与其他同事一起轮流值班，轮到周末一样正常上班，没有任何怨言。他刚刚结婚，周末本来是陪陪家人，帮父母做点家务，但是他为了白碱滩这个大家，舍弃了小家，默默地奉献着自己的青春。

四、优质服务，树立形象。

xxxxxx同志常年工作在一线，面对的是xxxxxx这个群体，他对待xxxxxx热情礼貌，解答问题耐心细致，坚持使用文明用语、微笑服务，做到“来有迎声、走有送声”，用优质的服务让养殖户们感受到温暖，树立了xxxxxx工作的良好形象。

五、服务人民，奉献社会。

xxxxxx同志作为我局xxxxxx工作人员，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极参加群众路线教育实践活动。工作组到位后，迅速制定工作计划，首先是走访，其次是收集问题，最后是整理分析问题，制定解决方案。通过1月多月的走访入户，收集了居民们反映的关于物业、安全、土地等问题，针对上述问题，工作组与xxxxxx、管委会共同研究，制定了年度运行大表，共13个项目，涵盖xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx等方面内容。“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍”，他相信只要坚持做好每一件事情，再多的困难也能克服，再长的路，也能走完。通过大半年的努力，工作组完成了十多个项目内容，实实在在为老百姓做了一些事情，受到了村民的高度赞扬。

xxxxxx同志立足平凡的岗位，从做好每一件小事开始，一步一个脚印，用辛勤的汗水和默默的奉献创造了不平凡的业绩，为xxxxxx事业又好又快发展做出了自己应有的贡献。

第二篇：文明标兵优秀事迹

文明学生标兵优秀事迹

我叫段琴云，是建筑工程学院12级工程测量与监理专业的一名普通的大二学生。2012年9月很荣幸的成为湖南软件职业学院的一名新生，怀着自信与希望我开始了大学生活。在过去的一年多里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己的同时妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到全面发展。喜闻学校开展文明标兵的评选工作，经过和自身条件的比较，在做好充分的思想准备的情况下向学校提出申请。现将介绍过去的一年里自己在学习、生活、工作、思想上作如下汇报：

一、学习上执著开垦、以身作则

在工作中取得的成绩并没有使我满足，我知道自己离自己的要求还很远，很多方面还需要进一步完善。学生始终应以学业为主，在入学第一天我就从未放松对本专业知识的学习。在课堂上始终保持端正、谦虚的学习态度，积极配合老师教学，努力提高自己的专业知识水平，通过不懈的努力我的成绩逐步的得到提高，大一时，居于班级的前列，获得了校级优秀学生荣誉；在学好专业课的同时，我积极地考取各类专业证书，同时还在学校报名自考学习，通过自主学习来拓宽我的视野，丰富了我的知识，提高自己的学历。

二、生活上积极向上、勤俭节约

在生活上，我朴素节俭，严于律己，宽于待人，尊敬师长，并在平时积极和同学交流沟通、融洽和睦地相处。大学的学习生活，是我人生中一个极为重要的阶段，在这期间，我不与同学比吃穿，只比在大学学到了什么、学到了多少，在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。另外由于家庭经济情况不好，所以自从在专科时期我就开始利用课余时间、节假日勤工俭学：在校外做过发单员、促销。虽然很多大学生都看不起这类的工作，但我认为它们不仅帮我减轻了父母的经济负担，也让我学习到许多课堂上学不到的东西，通过工作时与别人的互动、交流也使我的性格变得开朗多了，提高了我与人交往、为人处世的能力。

三、思想上不断提高，力求更好

我是一个思想端正的学生，热爱党和国家，刚进入大学之前，我已经成为了一名光荣的入党积极分子，经过近一年的学习，很荣幸被推荐为预备党员发展对象，现学校正在对发展对象的核实阶段，在这一年多里我一直以党员的标准严格要求自己，密切关注党内外动态，认真学习党的相关理论知识，用党的理论来武装自己，争取早日成为一名中国共产党员。在思想上我积极要求进步，树立了良好的人生观和道德观。在严格要求自己的同时，还在不断鼓励、帮助身边想申请入党的同学，帮助他们不断提高自己的思想觉悟水平，鼓励他们积极进取争取早日加入中国共产党。

四、工作上尽职尽责、力争优秀

在班级上担任班长的工作期间：我始终以“服务老师，联系同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，积极帮助同学们的学习，为同学们的学习保好驾、护好航。同时又在团总支学生会中担任体育部副部长，工作面前，我坚持以系部、同学的利益为重，决不以公谋私。通过在学生会的学习使我学到了课本上学习不到的东西，明白了团结的力量之庞大，同时有交上了好多朋友，建立了友谊的平台。在班级，积极参与院里的各项活动，带动班级同学积极参加活动、开展活动。

获得的成绩和荣誉

在同学的信任和老师的支持帮助下，我不断的努力取得了一下成绩： 1、2013年3月1日荣获“优秀班干部”的荣誉 2、2013年3月28日荣获“先进个人”的荣誉。3、2013年3月荣获“优秀干事”的荣誉。4、2013年5月荣获得“优秀学生”的荣誉。5、2013年10月25日荣获“我的中国梦”征文三等奖。成绩只能代表过去，每一个人都有一个自己的理想目标，在这小小的收获中我不能骄傲，因为自身还存在一些缺点和不足之处，在今后的时间里我会更加努力。不辜负学校和老师对我的期望，从现在做起从小事做起，充分发挥先进模范带头作用。在生活和学习中谨记要求自己提高的个人修养，坚持做到礼貌待人、举止文明、谈吐文雅、热爱自然、保护环境。让自己做一个文明的人，有思想道德、有文化内涵的人。

以上是我在湖南软件职业学院一年多的学习情况，今后我要更加严格的要求我自己，脚踏实地的走好每一步，请学校相信我。

附件

第三篇：标兵事迹

业务素质突出

责任心强

----记共产党员**区**队长**同志先进事迹

杨**同志，19**年7月出生，中共党员。200*年*月份，杨**同志由**矿调入**公司**区工作，20**年8月份，由于工作需要，调入**区担任**队队长。担任队长以来，杨**同志时时刻刻以身作则，把工作放在第一位。刚到**公司，修护出身的他，对于综采拆装，可以说算得上是一个门外汉，但是杨**同志并没有以此为借口，而是暗下决心：一定要做综采拆装的能手。他不耻下问，钻研现场，有时为了搞明白一项工艺，在井下一待就是十几个小时。担任队长以来，杨**同志更是严格要求自己，经常说：“学无止境，我的业务素质还需要提高”。在他的这种不满足之心、上进心的驱使下，使得他工作严谨，细致。在现场，那怕是一个很小的环节，他都要亲自看一看才能放心。在20**年1月份**矿**综采工作面安装工程中，职工在安装转载机中部槽夹板时，将螺栓帽向溜槽里侧安装了，杨**到现场看到以后，要求职工更换，当时已经上了很多螺栓，如果更换，就会耽误很多时间，大部分职工很不情愿，就发牢骚：“螺帽向里向外不都一样嘛，干嘛要换”？杨**同志并没有发火，而是很耐心的给职工讲：“螺帽如果向里，在拆除时，由于变形和空间的影响，螺栓很难卸”。职工才恍然大悟，于是赶紧更换，不再多言。

杨**同志担任**区**队队长以来，不断提高自己的业务素质，同时也身体力行做好“传、帮、带”工作，带领新职工和青年职工学习业务技能，讲解安装、拆除中遇到的各种问题。在20**年3月份***矿**综采设备拆除工程中，由于设备所用时间过长，采煤机的螺杆生锈严重，很难拆除。杨秀保同志为了培养和锻炼青年职工，亲自带领三名青年职工，从早晨六点钟入井，把在现场，直到下午18：00钟才升井，将采煤机难拆除的螺栓全部卸掉，尽管下井时间这么长，但三位青年职工特别兴奋，他们说：“因为我们确实学到了东西”。

在安全生产上，杨**同志是一丝不苟，坚决执行公司和区里的各项规定，在现场严格按照措施施工。在安全管理上，杨**同志一直对班队长和职工强调，重在预防，把危险消灭在萌芽状态。对于现场存在的安全隐患，已经发现，杨**同志要求绝对不允许拖延。自20**年以来杨**同志带领的班队转战近**个综采拆装工作面工程，连续四年未出现过一例工伤事故。

20**，在区党政班子领导下，杨**同志带领全队职工，在**个综采工作面的安装拆除工程中，出色的完成了区交给的各项生产任务，为公司的持续发展做出了积极的贡献。尤其在6到7月份期间，由于生产任务紧张，我工区同时接手**矿**综采设备拆除工程和**综采设备安装工程，杨**同志主动担任起**工作面的安装工程，从和矿方的联系，到井下的生产任务，杨**同志是无一懈怠，每天都是从早晨4：00钟起床，到晚上20：00钟才休息，最终安全顺利的完成了**综采设备的安装工程，并一次交接成功。很多人都说：“老杨，你都多大了，还这么拼命干什么”？杨**同志回答道:“在这个位置一天，我就得负一天的责任。”

作为一名共产党员，杨**同志一步一个脚印，以勤奋务实的态度对待自己热爱的工作。每一次工程施工一开始，他总是首先深入现场，认真对供电系统、打运系统、设备安装等进行勘查，参与施工措施的编制，积极为领导出谋划策，针对安全生产提出合理化建议，提高了安全系数和施工工效。对综采设备安装、拆除工艺流程，从了解到的精通，杨**同志付出了汗水，也得到了回报。

作为一名队长，他和班队成员反复研究达到了思想上的一致，坚持全心全意依靠职工群众，以安全生产为重点，推进技术创新和管理创新，强化班组建设，从队长到职工，层层逐级制定严格的考核制度，要求班队长求真务实，作为领头雁，吃苦耐劳，起表率作用，艰苦拼搏，无私奉献。全队职工在他和班子的带领下，产生了强大的凝聚力和向心力，为促进全队安全生产提供了强力后劲。

体现了一个共产党员默默无闻和无私奉献的情怀，他用自己实际行动谱写了一曲安装公司人的华丽赞歌。

第四篇：学雷锋标兵优秀事迹

学雷锋标兵优秀事迹

二（1）班XXX

雷锋--这个用青春来凝结，以热血铸成的名字，在信息瞬息万变，科技日新月异，经济飞速发展的今天，依然在我校小学生的心中熠熠闪烁，雷锋精神依然在我们的学习生活中占据着不可替代、不可动摇的的地位。他的精神依然是当代倡导的社会主义荣辱观和先进文化的重要内涵。雷锋仍然是我崇拜的偶像。因此，在学习和生活中我们学习着，践行着。

二年级的XXX同学，在班里担任班长。学习成绩好，尤其数学特别突出。她不仅学习成绩优秀，并乐于助人。有句话说得好，“你有困难我助你”，她就是一个这样的女孩，乐观、人缘也特别好：同学的笔没水了，她就会主动借笔给同学使用；班里的卫生用具乱了，总是一个人独自默默地整理；同学生病了，她能及时给予关心和关照；在平时，对于有困难的同学，她会伸出手来尽他最大的能力帮助同学解决困难；在学习上，她能认真上好每一节课，按时完成老师布置的作业，学习成绩在班里算得上是优秀，如果哪位同学不会做题，她会不厌其烦地重复讲解，一直到他们懂了为止。

班上的值日生有事情请假时，她能积极主动地替他擦黑板、打扫课室。见到地上有垃圾或杂物，她总是能够主动地捡起来，放到垃圾桶里。

在二年级的教室里，总会看见她那熟悉而又忙碌的身影。

她从不炫耀自己。老师表扬她时，她总是很腼腆的笑笑说：“一点点的成绩，不足挂齿，我还会继续努力的。”

二年级在一个这么有责任心，这么优秀的数学课代表的带领下，一定会越来越好！

我校正掀起学雷锋精神，我们永远会把你记住的。我们要发扬你这种助人为乐的精神。

第五篇：申报通信公司服务标兵个人优秀事迹

我叫xxx，目前担任xx通信分公司市话线路维护班副班长。自1986年参加工作以来，我一直工作在生产一线，先后担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。在通信市场竞争日趋激烈的今天，我始终以“老黄牛”乐于奉献、吃苦耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情，以实际行动为企业的发展和壮大作出自己最大的贡献。

1986年刚参加工作，我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时，全县各乡镇使用的是hjd磁石电话交换机，县局到信阳仅有6条人工中继线，全县电话用户不足5000户。1992年，我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年，毕业后，又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展，我县通信的发展也驶入时代发展的快车道。1996年，我局对全县16个乡镇农话传输网络进行优化改制，实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。半年来，我带领全班员工，顶酷暑，战高温，早出晚归，2191.cn在保证工程质量的情况下，加快工程施工进度，新架设光缆杆线400多杆公里，新立杆700多根，架放钢线7000多米，比预定工期提前20多天竣工。至此，全县16个乡镇实现了传输光缆化，这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。1998年，我局抓住历史机遇，在上级领导的关心和扶持下，实施杆线到村工程，农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中，我带领农维班深入农村安营扎寨，按照图纸要求，精心组织施工，为加快工程建设进度，我带病工作，总是把困难留给自己，处处关心职工，始终发挥班长的表率作用，极大地调动了员工的积极性，充分发挥了团队的合作精神。3个多月下来，我吃住在工地，与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。

回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。

1999年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，把客户当亲人，不论客户有多远，也不论刮风下雨，严寒酷暑，只要客户打个招呼，便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来，我以优质的服务赢得用户的信赖。

在市线班的工作分工中，我主动承担了新城区的装、移、修机任务。因城市建设，施工工地较多，到处都在进行紧张的施工，不仅装、移、修机任务十分繁重，而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信，只要我能够做到“客户至上，诚信服务”，就一定能够赢得用户的信赖。

为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻，我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡，并且对大用户、重要用户进行定期回访，为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题，并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机，我每日早出晚归，以至在年初业务发展高峰时期，孩子对我说：“爸爸：你怎么十多天都没有回家了？”原来，那一段时间，因装机用户较多，每天早上出门时，孩子还在熟睡中，到夜晚回家时，孩子已经休息了。

今年春节除夕，为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦，在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里，我为11个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话，这时已是下午5点多钟，正准备清理完施工现场，回家与家人团聚的时候，一个用户打来电话说他的电话坏了，而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来，请一定要将其电话修复。接到电话后，我立即背上工具包就出了门。此时天空中雪花飘扬，北风呼啸，来到用户家，我便从用户皮线开始向外排查，顾不上因下雪上杆打滑，一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时，已忘记了天气的恶劣，心里只有一个愿望，就是早点修复障碍，让用户早点用上电话，过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作，终于查找到因雪水融化，电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱，重新跳线，更换了用户电缆线对，为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上，风更大了，雪更猛了，但我的心里却是暖融融的，我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话，过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。

今年7月6日至8日，我县普降暴雨，平均降雨量达120多毫米。8日夜7点多钟，连降暴雨后，河水暴涨，山洪暴发，导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁，地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头，在地方政府及分公司领导的统一指挥下，我和同志们顶着如注的暴雨，打木桩，填沙袋，对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固，抢修被浸泡在水中的通信线路。因山洪来势凶猛，给抢修工作带来了极大的困难，但我们坚持不懈，奋勇作战5个多小时，终于保住了国家的财产，保证了用户的通信畅通。第二天，我又投入了新一轮的抢险工作中。

在日趋激烈的市场竞争中，我为能够在通信公司这样一个蓬勃发展的企业中工作而自豪，我为能够在这样一个蓬勃发展的企业中为客户提供优质服务而骄傲。