纪委监察部门信访工作办法（共五篇）

第一篇：纪委监察部门信访工作办法

纪委监察部门信访工作办法（试行）

第一条 为规范信访工作管理程序，提高信访工作效率，根据《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》和上级关于企业监察工作的有关规定，结合公司（集团）纪检监察工作实际，制定本办法。

第二条 公司（集团）及所属各单位纪委或监察部门受理对由公司（集团）管理的企业党组织、党员和各级管理人员违纪违法行为的检举、控告和申诉。

第三条 从不同渠道收到的信访件，由纪委、监察负责信访的部门或人员统一登记处理，并填写《信访举报送阅件》。填表必须写明反映问题类别、性质、反映人姓名或匿名、被反映人姓名、单位、职务、反映的主要内容等。一封信反映多人违纪的问题，且问题又互相不关联，应按反映问题涉及的对象，分别填写《信访举报送阅件》。来人、来电检举、控告的，要专人接待，作好记录、并填写登记。

第四条 来信来访登记后，送分管领导审批。对反映企业党组织、党员、领导人员重大违纪违法和企业党风建设中的重要情况和问题，要写出《要信摘报》，送主要领导阅批。

第五条 信访件经领导签批后，按以下方式办理：

（一）上级领导机关、领导同志批转的信件，按领导批示及时办理。

（二）对反映企业党组织、党员和各级管理人员的违纪违法问题，按管理权限逐级办理。对重大违纪违法问题，经公司（集团）主要领导或纪委书记批准后由公司纪检监察部门负责查处或牵头查处。对反映基层党组织、中层及以下管理人员的一般违纪违法问题，按管理权限移交或直接办理；

（三）对不属于公司（集团）管理的企业的问题和不属于企业纪委、监察部门工作范围的问题，填写来信移交函后转有关部门和单位

处理。

第六条 对要求查报结果的信访件，要督促办理，按时上报。办结后，必须登记填写《办结情况登记表》，并立卷归档。

第七条 按月向上级纪检监察部门报送《处理来信来访情况统计表》，每半年对信件举报情况进行分析，撰写《信件举报分析报告》，供领导参考。

第八条 本办法由公司（集团）纪委、监察室负责解释。第九条 本办法自下发之日起施行。附件：

公司（集团）信访举报送阅件 信件编号： 登记时间：200x-xx-xx 信访人姓名 信访人单位 被反映人 姓名 被反映人 单位 被反映人 职务 信访方式 问题性质 领导批示： 拟办意见： 内容摘要： 办理结果：

第二篇：纪检监察部门信访工作先进典型材料

发挥纪检监察职能 努力服务构建和谐社会

XX县纪委监察局

近年来,我们充分发挥纪检监察部门的职能作用,认真履行职责，切实解决群众反映强烈的信访问题，加大案件查处力度，有效减少了违纪违法问题的发生，为促进社会和谐稳定做出了积极的贡献。

一、群众信访反映的问题及原因

当前处于矛盾的多发期，群众诉求明显增多。为此，我们尽力拓宽信访渠道，认真受理群众信访举报，切实解决了大量群众反映的热点、难点问题。2008年以来，XX县纪委共受理群众来信来访225件次，2008年67件（次），2009年88件（次），2010年1月一10月份70件（次），群众信访总数逐年增加，尤其是来访明显增多，集体访的次数和人数增幅较大，三年来群众来访52次，来访人数156余人。

从信访的内容上看，群众反映的主要问题集中在三个方面：一是党员领导干部以权谋私、滥用职权、贪污受贿、插手工程建设、挥霍公款、工作作风粗暴，损害群众利益等问题。二是村委会二委选举存在的贿选，村组干部挪用、侵占土地补偿款，侵占和违规处置集体资产、资源，村级财务管理混乱的问题。三是城乡低保、农民建房，教育乱收费等关系群众切身利益的问题。

造成群众信访的原因主要是一些党员干部自身不廉洁或存在的腐败问题，少数公务人员失职渎职，不依法行政，乱

收费、乱罚款，引起群众强烈不满，征地拆迁、补偿款到位不及时，村委会二委选举所引发的矛盾纠纷。

二、解决信访问题的主要做法

（一）拓宽举报渠道，解决群众的合理诉求。

我们在保持来信、来访等传统信访举报渠道畅通的基础上，不断畅通和拓宽信访举报渠道，解决群众的合理诉求。

一是设立举报热线。设立了信访举报电话，并在《XX报》和XX廉政网上进行了公告，同时向社会公开承诺：凡受理的信访举报件，属一般问题的一个月内办结；属复杂问题的三个月内办结，并将结果反馈信访举报人。同时，开通了“政风行风热线”，截止到9月底，全县43个单位和部门“一把手”走进直播间，现场受理群众来电38个，当场解答32个，事后答复反馈6个，做到件件有落实，事事有回音。

二是实行网上举报。在XX廉政网上设立了举报邮箱，并开通了书记信箱，开辟网上举报新渠道，更快捷地受理群众的举报。并制订了网上举报办理五项工作制度，即阅览制度、受理制度、办理制度、回复制度、归档制度，使群众的网上举报得到及时、规范办理。此外，结合发展环境监测工作，全面启用XX省发展环境监测网络系统，建立监测工作QQ群，利用环境监测网络取得的信息，接受信访举报。

三是开展干部下访。深入开展了干部下基层接访、“入户听诉”活动，变群众上访为干部下访，通过县、乡、村三级联动，纪检干部深入街道、深入乡村，深入群众家里，认真倾听群众的诉求，受理和解决群众反映的问题，化解矛盾

纠纷，努力把基层信访问题解决在乡、村，化解在萌芽状态。通过倾听百姓心声，了解矛盾纠纷，及时解决群众遇到的困难和问题

四是领导定期接访。实行领导信访接待日制度。除每个工作日正常接访外，县纪委主要领导定期或随时接访，直接与上访人对话，当场解答和受理他们的诉求，使群众的要求得到及时反映，信访情绪得到有效的释放，增强了他们就地解决问题的信心，对重大的群众来访和上访老户，主要领导亲自接待，避免了矛盾的激化。同时，实行首办负责制，谁接待谁处理，负责信访问题的协调、办理和息访。

（二）加大信访督办、查办力度，维护群众的合法权益。我们坚持“群众信访问题无小事，民生问题大于天”的工作信条，采取加强领导、及时调度、跟踪督办等措施，加大信访督办、查办力度，切实解决群众的信访问题。

一是突出查办大要案，严肃查处党员干部的违纪问题。县纪委加大了信访案件的查办力度，通过多办少转，领导包案、委内联合办案，解决了大量的信访问题。同时，加强了与有关单位和部门的联系，协作办案，形成整体合力，提高了案件的查办质量和效率。坚持把查办大要案放在更加突出的位置，不断拓展办案工作领域，并做到发现一起、查处一起，坚决快查严办重处。

二是强化基层信访，着力解决农村信访热点难点问题。我们把群众反映强烈的城乡低保、农村建房、教育收费等热点、难点、敏感性和关系群众切身利益的信访问题，作为交

办、督办、查办的重中之重，从速从严查办，同时对转办的信访件，加强督促检查，注重跟踪督办，使群众反映的信访问题落到实处，促进社会关系和谐。

（三）狠抓责任追究责任，确保群众反映的信访问题得到妥善处理。

一是加强督查。我们按照中纪委、监察部《关于纪检监察机关在预防和处置群体性事件中做好工作的意见》要求，成立了维稳工作督查小组，制定出台维稳工作监督检查实施意见，主要督查此项工作是否列入议事日程，应急机制是否建立，处置措施是否到位，矛盾排查是否仔细。今年我们已督查3次，涉及11个乡（镇、场）、42个县直部门，对5个存在问题的单位责令限期整改。

二是严格责任追究。分析一些群体性事件的发生，除其它因素外，少数领导干部不作为、乱作为也是重要原因，因此，驻地基层党委、政府和各级领导中的责任意识是抓好维稳工作的关键。我们通过进一步落实信访工作责任制，对因工作失职造成群众越级上访和重点稳控对象失控的责任人进行责任追究，促进党风廉政建设和维稳工作的深入开展。2009年，我们出台了《XX县公职人员行政不作为乱作为责任追究暂行办法》、《XX县科级领导干部问责办法》。截止到目前，对领导干部实行诫勉谈话20多人次，4名干部因维稳工作不以位受到责任追究。

（四）创新信访工作机制，促进社会和谐稳定。

针对当前基层信访反映的问题，我们从建立健全相关规 针对当前基层信访反映的问题，我们从建立健全相关规定制度入手，不断创新信访举报工作机制，用制度来约束党员干部的用权行为，从源头上减少信访问题的发生，促进社会和谐稳定。

一是建立“三级网络”，完善信访举报体系。建立健全了县、乡、村、组三级信访工作网络，横向到边，纵向到底，进一步延伸了信访举报工作触角，最大限度地扩大了信访举报的调处领域和覆盖范围。各乡（镇、场）均成立了信访工作领导小组，党委主要领导任组长，纪委书记任副组长；各行政村（居委会）成立了信访协调小组，书记兼任信访联络员；有的乡（镇、场）还将信访网络延伸到村民小组（自然村），在村民小组中聘请信访监督员、联络员，村民之间的小矛盾、小问题，能及时化解，做到小事不出村，大事不出乡，把问题解决在基层，化解在当地。

二是建立矛盾纠纷排查化解工作机制，维护社会稳定。为正确分析和妥善处置各类影响稳定的矛盾纠纷，进一步提升防范和化解影响社会稳定问题的能力和水平，我们把排查化解矛盾纠纷作为一项重要的基础工作来抓，建立了齐抓共管的协调配合机制、领导责任机制、定期和不定期排查工作机制、矛盾纠纷化解工作机制等四项工作机制，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。为早发现、早介入、早解决苗头性问题，制定了矛盾纠纷排查零报告制度，实行村小组每日一排查、村委会每周一排查、乡（镇、场）每半月一排查，以及

重大访情及时报告制度。同时，我们十分重视排查各类矛盾纠纷问题，特别是对重大节日、“两会”和当地换届选举期间等重要活动期间不安定因素的排查，采取“定领导、定人员、定方案、定期限，包化解矛盾纠纷”的“四定一包”措施。近两年，在基层排查化解了50多个矛盾纠纷，将多起有集体上访苗头的矛盾纠纷化解在萌芽状态。

三是建立解决损害基层群众利益突出信访问题长效机制，切实维护群众的合法权益。“群众利益无小事”。我们把解决损害群众切身利益的信访问题作为反腐倡廉工作的出发点和落脚点，建立了委局领导接访制度、集体排查工作制度、问责制、信息报送通报制度、预警制度等五项制度，发挥职能作用，努力做好群众来信来访的办理工作，维护老百姓的切身利益。

四是建立预防和处置群体性事件工作机制，从源头上防止发生群体性和越级上访等事件。为规范工作程序，整合工作力量，我们健全完善了矛盾纠纷、不稳定因素的预测预警、风险评估、排查调处、应急处置、责任查究等工作机制，妥善处理好影响社会稳定的各类不安定因素，形成大信访格局，把可能引发群体性事件的重点人群、重点问题排摸清楚，及时掌握动态，落实疏导化解措施，切实把群众工作做深、做细、做实，真正把矛盾纠纷化解在基层。

第三篇：纪委信访工作先进个人材料

一、基本情况

×××，男，汉族，1980年11月出生，×××人(籍贯)。大学文化，2003年7月毕业于武汉中南财经政法大学法律系律师专业。省委组织部2003年选调生。2003年8月参加工作，2005年7月加入中国共产党。2003年8月至2004年11月在十堰市东城经济技术开发区管委会工作。2004年5月借调至**区

纪委，2004年11正式调入**区纪委，2006年3月任**区纪委信访室副主任,2007年11月至今任**区纪委信访室主任。

二.工作经历

刚刚参加工作的黑金龙同志被分配到开发区党政办工作，在乡镇，党政办是刚参加工作的人了解全局、熟悉各方面情况的一个好机会，也是锻炼协调能力、应对复杂局面能力，增强政治敏锐性的好舞台。在办公室工作时，他的主要任务是负责上传下达、来客接待、文件起草、打扫卫生等。为了做好办公室工作，他从小事、杂事做起，从身边的事情做起，努力做到“五勤”，即“手勤、口勤、脑勤、笔勤、脚勤”。与此同时也提高了自身的理论水平，促使自己在基层不是简单地为工作而工作，而是带着问题、带着思考创造性地开展工作。

在党办工作半年后，该同志被调到开发区的核心部门招商部工作，面对新的机遇他没有盲目的高兴而是让自己冷静下来，招商引资是开发区工作的重中之重，如何打开工作的新局面？如何到第一线面对搬迁群众做好思想动员工作？如何优化招商引资环境？是黑金龙同志面临的新的挑战。在招商部工作期间是他人生中一笔宝贵的财富，他深深地感受到要做好招商引资工作，必须要有“三心”，既：要有信心，要有责任心，要有事业心。

二00四年十一月黑金龙同志被组织推荐，调入**区纪委负责信访工作。从基层到机关使他对行政工作有了全面的认识，纪检监察信访工作是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。为此，他坚持严格要求自己，倡正气、禁邪气，在政治上不断求强，在业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务的需要。作为一名纪检干部，他深知自身形象意味着什么，代表着什么。所以在工作、生活中十分注重自身形象，注重维护纪检监察机关形象，坚持“三个做到”：一是坚持做到牢记宗旨；二是坚持做到廉洁自律；三是坚持做到“慎独”，无论工作、生活始终做到自重、自省、自警、自励，自觉接受监督。

“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河”，每一个岗位，每一项工作，对他来说都是个机遇，都是个锻炼、学习的好机会，黑金龙感觉不能只是庆幸有这样的机会，更应该珍惜这样的机会，在工作中锻炼。

三、主要表现

1、注重学习。黑金龙同志自借调至**区纪委信访室工作以来，始终把学习作为提高自身素质和工作水平的重要手段，持之以恒地学习党的理论、方针和政策，以及纪检监察业务知识。同时，虚心向工作经验丰富的老同志学习思考问题、解决问题的方法。在学中干，在干中学。在较短的时间里适应了新的工作岗位，进入角色较快。

2、工作责任感强。黑金龙同志能够积极主动地思考和开展工作。脚踏实地，作风扎实，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于吃苦，乐于奉献，团结同志，诚恳待人，工作严谨，认真负责，从不计较个人得失。对工作有热情，对上访群众有感情。面对上访群众他始终做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水解渴、一句好话暖心、一颗丹心为民，认真接待来访。在工作中不仅具有独立负责的责任意识，而且具有较强的大局观念和协作精神。

3、具有较强的工作能力。黑金龙同志在学生时代担任学生会干部的经历在工作中发挥了明显的积极作用。能够得体地与不同类型的人相处和共事，在工作中显示出了较强的组织协调能力和一定的口头、文字表达能力，能够独当一面地开展工作。工作能力和成绩得到大家的认可，在纪委公务员考核优秀名额有限的情况下，2005年的考核被评为优秀等次。

4、严于自律。公道正派，富有正义感。原则性强，不该说的话不说，不该问的事不问，不该去的地方不去，对自己要求严格，明是非，守规矩，政治上可靠。黑金龙同志在工作中始终牢记党和人民的重托，身体力行“三个代表”努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，一心一意当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民。

四、主要成绩

工作至今，黑金龙同志与同事们一起努力工作，取得了令上级领导，上访群众满意的成绩。2004—2007年**区纪检监察机关年共受理信访举报208件次，其中来信160件次，占信访总量的76.9%；来访24件次，占信访总量的11.55%；电话及网上举报24件次，占信访总量的11.55%。办结208件次，办结率100%。

工作中，黑金龙同志针对**区纪检监察信访工作的重点应放在重点项目建设问题上这一现实，制

定工作重心是对易发上访苗头的问题进行重点排查。工作中变群众上访为干部下访，做到早知情、早介入、早处理。他经常率领同事对群众反映的热点、难点问题，选择有代表性、影响面大的重点问题，深入调查研究，提出对策，一次性解决到位。而在处理群众集体上访的问题时，他经常苦口婆心地做好带头者和串连者的工作，使其息访。

黑金龙同志通过长期

信访工作，以及对群众反映的问题进行认真分析，对群众信访科学人性化地给予了划分，从而区别对待。凡是法律和政策有明确规定、应该解决和能够解决的，采取有力措施，不折不扣地加以解决；凡是要求合理，但法律和政策没有明确规定的，坚持从实际出发，认真研究解决；凡是一时无法彻底解决的，先部分解决，限期彻底解决，确实因客观条件不具备短期难以解决的，向群众讲清道理、做好解释，逐步予以解决；凡是群众要求不合理的，坚决不乱开政策口子和作不符合规定的许愿，防止造成“以闹取胜”的不良影响。正是这样实事求是地工作态度使得信访群众十分信任他，也为处理信访工作的顺利进行奠定了坚实的群众基础。

黑金龙同志以加强作风建设，创优发展环境专题教育活动为契机，努力查找在信访工作中存在的不懂政策、法律，不关心群众利益，不理会群众合理要求等问题，认真整改。他在工作中牢固树立“群众利益无小事”的观念，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所盼。并且，在工作中，他不断改进工作方法，严格按照《信访条例》，坚持依法处访，积极引导群众依法信访，确保了各类信访问题得到圆满解决。

五、获得荣誉

……

第四篇：纪委信访工作管理办法（范文）

纪委信访工作管理办法

2012/10/22 11:30:56 | 来源：纪委办

第一章 总则

第一条 为了加强和规范学院纪委部门处理群众来信来访工作，维护信访人的合法权益，促进学院党风廉政建设，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、国务院《信访条例》和《监察机关举报工作办法》等有关规定，结合我院实际，特制定本办法。

第二条 处理群众来信来访的基本原则是：实事求是，以事实为依据；按照党章、党内法规，国家法律、法规、政策和学院规章制度处理问题；切实维护信访人的民主权利；分级负责，分工归口处理；解决实际问题同思想教育相结合。

第三条 本办法所称的信访工作主要是指，院纪委办公室对学院所辖范围的党员、党组织及工作人员、行政单位的检举和申诉问题的受理，主要为：

1.对违反党纪、政纪行为和各种不正之风问题的检举、控告、来访； 2.对受到党纪、政纪处分不服的申诉以及对学院纪委所作的其他处理不服，要求进行复议、复查的申诉；

3.其他涉及党纪党风、政纪政风的批评、建议和询问等问题；

4.对学院及各单位规章制度以及执行情况的意见、建议；

5.上级纪委机关和院党委、院行政领导转、交办的信访件。

第二章 工作程序和方法

第四条 来信办理：

1.登记。对所有来信来访要按照规定格式及时登记，登记时注明反映的主要问题及要求；对上级或其他部门批转来的信访件要在登记中注明。

2.妥善处置。信访件登记后，按轻重缓急送部门领导阅批；部门领导根据来信的内容、反映问题的性质签署拟办意见。重要信访件送纪检书记阅批，纪检书记批示后，由部门领导按干部管理权限安排初核或交办、转办。

第五条 来访接待： 1.填写来访登记；

2.接谈人员在接谈前审阅来访者揭发、控告或申诉材料，以了解来访人的目的及反映的主要问题和要求；

3.耐心听取来访人的揭发、控告或申诉，对问题发生的时间、地点、主要事实做好记录；

4.对不需要处理的一般问题，应做好上访人的思想工作，讲清道理，劝其返回；应由所属部门解决的问题，转其所属部门处理。

5.需要请示领导的，填写《信访问题呈阅表》，随《接访记录》一起送部门领导阅批后，按领导批示办理。第六条 接受举报

1.设立举报电话和举报箱，电话号码向全院教职工和全院学生公开，举报箱定期开启；

2.受理电话举报要询问举报人概况和举报内容，如实做好记录； 3.不属于纪委部门受理的举报电话，需告知举报人向有关部门反映。属于纪委部门业务范围的举报电话，按干部管理权限参照信访件的处理办法办理； 第七条

接受申诉

党员、党组织及工作人员、行政单位对所受党纪、政纪处分不服的申诉，由批准处分的党的委员会、纪律检查委员会或所在单位承办；对纪检、监察室或所在单位作出的其他处理不服的申诉，由作出处理决定的单位承办。

第八条 主办、转办和协办

1、主办是指对学院任命的各级党组织、各有关单位（部门）副科以上党员、干部的检举，由学院纪检、监察室直接调查和处理，所在党总支或所在单位(部门)配合。

2.转办是对不属于纪检、监察室工作范围内的信访件，转送有关部门处理。对一般党员和其他人员的检举，由学院纪检、监察室转交其所属党总支或所在单位（部门）调查处理，学院纪检、监察室可采取检查、催办、参与协助调查、参与研究处理意见等方法，促使问题及时、正确地得到处理。学院纪检、监察室对转办的信访件，应在一周内转出。转办的信访件不得转给被检举人或被检举单位，对实名举报者应不公开其姓名。学院各党总支和行政单位、职能部门对纪检、监察室交办、转办的信访件，要认真处理。对要求报送调查处理结果的信访件，应在报送时限内报告结果，逾期不能报告结果的，应向院纪检、监察室书面或口头说明原因。

3.协办是对重要或较为复杂的信访件，需要多个部门参与配合，学院纪检、监察室与有关部门共同调查办理的信访件。参与协办的单位（部门）应安排专人参与整个调查、处理过程，认真负责地对调查的问题提出处理意见和建议。第九条 办结和存档

1.信访件经办理后，事实清楚，结论正确，处理符合法律、法规和政策，手续完备，方可作为办结信访件。对一般问题的信访件，应在一个月内办结；重大问题信访件一般不超过三个月，特殊情况经分管领导批准可适当延长时间。对署实名的信访件，办结后承办单位均应将结果反馈本人；办结的匿名信访件留存备查。

2.办结信访件应及时归档。归档材料主要是：举报、申诉材料的原件；上级纪委交办、转办信访件的来函及附件；学院党委、行政领导批示查处及调查处理结果回复的有关资料；学院纪检、监察室调查处理的有关资料；各党总支、行政单位（部门）对交办、转办信访件调查处理结果的回复等。第十条

对以下信访问题应尽快调查处理：

1.线索具体、事实清楚、易查易结的问题；

2.时间紧迫、正在发生或将要发生，需要立即查明情况予以制止的问题；

3.打击报复举报人的问题；

4.对联名信和集体上访反映的重要问题。

第三章 对几类信访件的处理

第十一条 对内容不清、对象不明、没有具体事实和其它无法办理的匿名信件，经纪检、监察室领导同意，可不予置理，暂存一年。对重大问题的举报且线索比较具体的，列入重要信访件处理，该立案的按程序办理呈批手续。对信访反映同级党委、行政管理的干部思想、工作作风方面的问题，一般廉洁问题以及轻微违纪问题，一是通过警示训诫三项基本制度处理；二是通过《信访通知书》方式办理，信访经办人员根据领导批示，将信访反映的主要问题摘抄给当事人，要求当事人就有关问题用书面形式予以回答。第十二条 信访件回复：对署实名的信访举报人，要给予负责任的答复；检举、控告和申诉可给予结论性答复；问题不能解决的给予解释；合理化建议给予鼓励。属于匿名信可视情况在适当范围公布调查结果。第十三条 对署有实名的重复信访提出的问题，要认真分析：属于初次来信没有具体事实或线索而未做处理的，应要求举报人提供更具体的事实和线索，以便调查；属于已做处理，但处理结果未落实的，应加大督办力度，确保处理结果到位；反映的问题学院无法解决的，应做好说服解释工作和思想工作；对坚持无理要求的，应对其进行严肃的批评教育。

第四章 对信访工作人员的要求

第十四条 信访工作人员要恪守职业道德，严格遵守信访工作纪律和保密规定，对来信来访内容、领导批示以及信访件调查处理情况，经办人员不得向无关人员扩散。

第十五条 对来访群众和外来联系公务人员文明礼貌、热情接待。第十六条 及时向上级教育纪委机关报送信访信息和工作信息。第十七条 处理好初信初访，提高办案时效，保证案件质量，抓好案件办结。

第十八条 信访工作人员（含调查处理交办、转办信访件的工作人员）有下列情况之一的应予回避：

1.是被检举人或被检举人近亲属的；

2.本人或近亲属与被检举问题有利害关系的；

3.与检举问题有其他关系，可能影响检举问题公正处理的。第五章 附 则

第十九条 违反本办法，按党风廉政建设责任制的要求及有关规定追究有关领导和直接经办人员的责任。学院纪检、监察室定期对一些已作处理的信访件反映问题进行回访，督促有关单位把整改措施和处理结果落实到位。

安顺职业技术学纪委办

第五篇：纪委信访工作经验交流材料

纪委信访工作经验交流材料

纪委信访工作经验交流材料

今年以来，xxxx镇纪委十分注重群众来信来访工作，畅通信访渠道，建立快速反应调处机制，把纪检信访举报工作作为党风廉政建设和反腐败工作的“风向标”。

一是及时处理，坚持把问题解决在基层。对群众反映强烈、情况紧急、线索清楚、短时间内易查易结的信访举报问题尤其是涉及“农村基层党员、干部违纪违法”等中心工作的，原则上3个工作日出动，一个月内办结。遇到棘手或突发的信访案件，协调相关职能部门多管齐下，集中处理，及时解决，稳定大局。对涉及领导干部廉洁自律的一般性问题，下发《函询通知书》，早遏制、早解决，有效防止问题的蔓延和恶化。今年以来共下发《函询通知书》3份，信访谈话10人。

二是呼吁群众参与，增强信访办理的开放性。宣传发动广大群众参与监督举报，在镇政府、11个村（居）委会的宣传栏，张贴了宣传海报和公告，在乡镇服务窗口、便民服务大厅等面向群众的服务办公场所，摆放了宣传折页，同时向群众公布来信来访地址、举报电话、举报网站、手机短信举报等韶关市各级纪检监察机关信访举报方式，镇纪委举报电话24小时开通，畅通信访举报绿色渠道。

三是着力强化保密制度，严防举报人信息泄露。严肃查处阻拦和压制举报、泄露举报人信息以及违规追查和打击报复举报人等问题。提高实名举报率和举报线索的可查性。坚决做到不该说的不说、不该问的不问、不该做的不做，强化保密意识。