第一篇:行政审批服务中心工商窗口事迹材料
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行政审批服务中心工商窗口事迹材料
xx同志,中共党员,现为xx市行政审批沈河办事大厅工商窗口(企业注册科)副科长。在大厅工作的七年里,他始终坚持“服务第一、企业至上”的服务理念,在工作实践中以严谨的工作作风、娴熟的业务技能、高效的办事质量、五星的服务标准,赢得了驻区企业和前来办事的各界人士的一致称赞。特别是在政风行风建设中,作为“窗口”部门的一名领导干部,以他良好的形象,为“创建人民满意窗口”活动发挥了积极的作用。连续几年,先后被沈河区软环境办和纠风办评为“十佳服务标兵”、市、区行政审批系统先进个人、星级服务标兵、软环境建设先进个人,区政府劳动模范、xx市行政系统百名服务标兵和办事大厅第一个优质服务标兵等殊荣。
第一,立足岗位,依法办事,把行风建设融入到具体的工作实际中。面对工商注册登记工作的特殊性和重要性,xx同志,深刻认识到作为具有行政审批权利的“窗口”部门,抓好行风建设尤为重要。但如何在工作中做到依法办事,保证企业注册依法准入,这不是简单地业务工作问题,必须把政风行风建设的精神实质和指导思想贯穿到每一个工作岗位和每一个工作环节。他结合实际组织制定了《企业注册行政许可依据》、《执法职权分解》、《岗位责任和企业注册流程图》等一系列配套制度,用制度办事,用制度管人,约束权力的运作。使不廉洁等行为无空隙可钻,不仅从心理上抑制了不廉洁倾向,而且为从源头上预防腐败提供了法制保障,此一作法受到了系统内外的好评。他带头叫响依法准入,向我看齐,接受监督。在实际工作中坚持做到“三不”即不办人情照、不办关系照、不办好处照。并在办照过程中从不接受宴请和赠送的礼品。在“窗口”谈行风建设,老典型xx同志深有感触,他经常遇到一些企业以各种名目和形式联络感情,其中的用意不言自明。前年年底一天,时间已经快到中午,一家绿化工程公司的办事人员到窗口办理增加注册资金手续。通过查档,xx发现它的隶属关系不顺,应当补充相关资料。办事人员以为是要卡他的油,(欢迎访问读书人网:http://www.xiexiebang.com/,读书人网 www.xiexiebang.com)拿着被退回去的材料迟迟不肯离开,还摸出了一个信封从窗口塞进来,要求关照关照。xx说,你想错了,还是抓紧回去办正经事吧。还有的办事人员见事情不顺,把信封塞进窗口就走,面对这情况xx也不着急,因为他知道他的钱不会白花,等不了几天还会来。就
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先把事情向大厅有关部门报告一下。等他下次再来的时候,把钱还给他,再办对方要办的事。有的企业还以各种名义邀请xx参加黄山7日游,泰山5日游等,都被他一一谢绝了。一些人在私下里议论,和姓邵的那小子办事,就得正事正办,别的都不好使。听了这样的话,他总是欣慰地说:“依规矩事是人生的坐标,让红盾在窗口闪光是坚守的职责!”他的一言一行不仅打动了企业办事人员的心,而且还激励并促进了全科政风行风建设的开展。
第二,结合实际,完善措施,围绕行风建设开展各项业务工作。《行政许可法》的颁布实施,对进一步规范行政许可事项和行为,起到了规范和促进作用。他结合长期从事审批工作的实际经验,针对容易在行风建设中出现问题的薄弱环节,在工商“窗口”大胆提出并实行了一是对以权谋私、违反程序、超越职权、不作为、服务低下等十三种情况予以问责和报送行政处理。二是强化企业注册前置审批规定的适用。严格贯彻执行《行政许可法》及省局有关前置审批规定,调整陈旧的责任思维理念,坚定对前置审批规定的认识理解和贯彻执行。对前置审批等登记程序实行窗口书式告知,法不限制必须注册,彻底杜绝不作为状况以及带来的不廉洁情况。三是坚持教育,进行典型案例分析,做到警钟常鸣。案例分析人手一册,采取检查学习心德体会和召开案例分析会的形式,强化整体的廉政意识。分析会上现身说法,如何拒腐蚀、永不粘。如何在廉政腐败之间抉择。如何防微杜渐、一尘不染。全科至今还流传着分析会上的一句名:“远有腐败高官,近有穆马案件”。通过以上举措,使行风建设做到了人人有章可循和有据可依,使受理登记、核准审批、档案查询等各项工作得到进一步的规范和统一。
第三,牢记宗旨,服务发展,充分发挥行风建设在促进各项工作中的保障作用。作为国家公务员,特别是与社会和人民群众联系密切的大厅“窗口”人员,其一言一行不仅代表着行业风气,更直接影响到政府的形象。几年来,作为一名党员干部,他始终牢记宗旨,在平凡的岗位上,仅仅围绕服务经济发展这一大局,为营造良好的软环境发挥了积极的作用。他在工作中坚持把行风建设和打造人民满意窗口活动紧密结合起来,积极探索服务区域经济发展的方式方法。三首制、书式告知承诺制、照后三提示,及时设立创新年和楼宇年企业引进咨询服务窗口,坐班现场答疑,开通专线咨询电话,全程咨询服务,为企业排忧解难,对特殊情况,特事特办和即时办理等多种服务方式的实行。对丰富“窗口”行风建设的内容,免费
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延伸服务触角,扩大服务范围(欢迎访问读书人网:http://www.xiexiebang.com/,读书人网 www.xiexiebang.com),有效地促进行了风建设的开展。同时也使行风建设更加深化细化和具有操作性,为区域招商引资企业及时面向市场发展,减轻了负担。多次受到区委书记等领导的批示表扬和称赞。
典型事例如:xx商业城名品折扣有限公司申请设立登记,并要在商业城举行名品汇展,经办人十分着急“时间紧,任务重”,并提出一系列要求,包括在名称上体现经营特色、简化法人股投资程序、在经营范围上实行模糊界定等。对此他立即进行了全方位指导,首先对法人股投资程序进行了指导,简化股东会议程序和对外出资不受限制。其次对企业名称进行了指导,以“折扣”体现市场经营特色。第三对经营范围进行了指导,借鉴外地经验以“国内一般贸易”界定经营范围。从而使名品汇展按时开展,企业感激地说:“行风建设激活了行业服务”。
资料来源:http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
第二篇:行政服务中心国土资源窗口先进个人事迹
行政服务中心国土资源窗口先进个人事迹
我叫XXX,于1984年11月出生,1998年1月参加工作 ,本科学历。2011年10月进驻行政服务中心国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来,本人勤勤恳恳、兢兢业业,紧紧围绕为民服务这一核心目标,以服务群众为宗旨,工作上得到了领导的赞赏,同事的认可和群众的好评,为打造热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。
一、廉洁自律,爱国土资源管理行业于树立形象之中。
市行政服务大厅国土服务窗口,接触的是驻市企事业单位、房地产开发商、个人等不同的服务对象,他们的地位不同,要求也各不相同。为不同层次的人服务,树立良好的行业形象,我看来,就是对国土资源管理行业的爱。在近年的国土资源管理工作中,我始终严格要求自己,以法律为准绳,公平、公正的对待每一位服务对象,只认事不认人。同时时刻想着为人民服务、让人民满意的人民公仆宗旨,廉洁自律,奉公守法,自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响,杜绝不良因素对工作的影响,树立了良好工作作风。正是这样的严于律己、廉洁自律的工作作风,得到了驻区企业、房地产开发商和群众的好评,在服务对象中树立起了国土资源管理者的良好形象,把这样一种广博的爱,注入到我所热爱的事业中。
二、踏实肯学,悟国土资源管理能力于不断提高理论水平和业务素质之中。
理论学习是工作创新的动力之源,为此,我一是认真贯彻全国人大十二届三次会议精神,全面落实科学发展观,始终坚持正确的政治信念,牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,保持谦虚谨慎,勤政廉洁,在思想和行动上同党中央保持高度一致,比较系统的学习了马列主义、毛泽东思想以及科学发展观重要论述,认真撰写心得体会和学习笔记,并把学到的知识运用于实际工作中;二是认真学习国土管理方面的政策法规,学习《中华人民共和国土地管理法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等,充分把学到的理论知识运用到实际工作中去,始终树立全心全意为人民服务和思想,做到懂法、守法。
三、情系百姓倾力排忧解难
在工作中,本人时时处处着想于群众,为群众排忧解难,为困难群众、弱势群体提供便捷服务,近年来,她和同事们先后为弱势群众提供上门服务30余次。在为瑞贝卡.家天下等小区居民办理国有土地使用权证件的过程中,在小区设立临时服务站,为居民提供就近服务,受到小区居民的一致好评。
面对工作、面对荣誉,我一直秉承优质为民服务、扎实工作的态度,为此,使本人和国土局窗口赢得了诸多荣誉。本人连续被国土局评为国土资源先进工作者,所在的窗口也年年被评为文明窗口。
目前,本人和窗口同事正以饱满的热情和积极向上的工作态度,投入到窗口服务上来,以乘胜赶超的态势,向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进,为全市经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。
第三篇:行政审批服务中心规划窗口2010年打算
某某市行政审批服务中心规划局窗口
2010年工作打算
一、认真做好窗口提速工作,采取有力措施,以便民利民为宗旨,尽量简化工作程序,提高办事效率。认真学习服务大厅网上申报系统,完善电子政务平台,修订原有的审批工作程序,实现工作全程对接,总结网络学习经验,更好的为审批工作服务。切实加强《城乡规划法》宣传实施。把加大宣传作为推进《城乡规划法》贯彻实施的重要内容来抓,深入组织开展形式多样、富有成效的宣传活动。
二、在配合行政审批服务中心工作的同时进一步加强规划实施管理。结合《城乡规划法》的深入实施,进一步完善相关配套管理办法。一是严格规划审批,窗口工作人员进一步加强项目规划建设方案的审查,深入实施“一书两证”和《乡村建设规划许可证》制度,确保各类建设符合城乡规划的要求。二是进一步加强建设项目的动态监控和跟踪管理。对建设项目从放线验线、开工建设到竣工验收各个施工阶段进行全过程跟踪监督,确保建设工程项目“一套蓝图建设到底”,彻底消除工程项目擅自“移位”、“改性”、“变样”等违规现象。同时,不断加大村镇规划执法检查力度,严肃查处未批先建、少批多建、违反规划乱建等违法违规行为,切实维护全市村镇规划秩序。三是深
入开展城乡规划专项整治活动。联合有关职能部门,以城乡规划实施情况和详细规划各项指标落实情况为主要检查内容,深入开展规划专项整治活动,切实维护规划的法定地位。
三、在下一步窗口审批工作中,创新工作思路,又好又快完成审批工作,对已经完成招拍挂的项目实行催办,主动进行宣传服务工作,为尽快完成提速要求做基础工作,在旧城改造问题上尽快完成与具体村镇的对接,处理好相关的工作。进一步加大城市基础设施配套费的征收。进一步严格征收范围、征收标准,切实加大征收力度,做到应收尽收,确保城市基础设施配套费的征收再上新水平,促进城市建设的快速健康发展。
二00九年十二月三十日
第四篇:行政审批服务中心规划窗口2010年打算
某某市行政审批服务中心规划局窗口
2010年工作打算
一、认真做好窗口提速工作,采取有力措施,以便民利民为宗旨,尽量简化工作程序,提高办事效率。认真学习服务大厅网上申报系统,完善电子政务平台,修订原有的审批工作程序,实现工作全程对接,总结网络学习经验,更好的为审批工作服务。切实加强《城乡规划法》宣传实施。把加大宣传作为推进《城乡规划法》贯彻实施的重要内容来抓,深入组织开展形式多样、富有成效的宣传活动。
二、在配合行政审批服务中心工作的同时进一步加强规划实施管理。结合《城乡规划法》的深入实施,进一步完善相关配套管理办法。一是严格规划审批,窗口工作人员进一步加强项目规划建设方案的审查,深入实施“一书两证”和《乡村建设规划许可证》制度,确保各类建设符合城乡规划的要求。二是进一步加强建设项目的动态监控和跟踪管理。对建设项目从放线验线、开工建设到竣工验收各个施工阶段进行全过程跟踪监督,确保建设工程项目“一套蓝图建设到底”,彻底消除工程项目擅自“移位”、“改性”、“变样”等违规现象。同时,不断加大村镇规划执法检查力度,严肃查处未批先建、少批多建、违反规划乱建等违法违规行为,切实维护全市村镇规划秩序。三是深入开展城乡规划专项整治活动。联合有关职能部门,以城乡规划实施情况和详细规划各项指标落实情况为主要检查内容,深入开展规划专项整治活动,切实维护规划的法定地位。
三、在下一步窗口审批工作中,创新工作思路,又好又快完成审批工作,对已经完成招拍挂的项目实行催办,主动进行宣传服务工作,为尽快完成提速要求做基础工作,在旧城改造问题上尽快完成与具体村镇的对接,处理好相关的工作。进一步加大城市基础设施配套费的征收。进一步严格征收范围、征收标准,切实加大征收力度,做到应收尽收,确保城市基础设施配套费的征收再上新水平,促进城市建设的快速健康发展。
二00九年十二月三十日
第五篇:行政服务中心党员示范岗事迹材料(工商窗口)_0
行政服务中心党员示范岗事迹材料(工商窗口)
行政服务中心党员示范岗事迹材料
市行政服务中心工商窗口按照市委软环境建设“巩固拓展年”活动的要求,以优质服务促发展为主线,以建设创业型城市为抓手,深入开展创先争优活动,大力推进学习型党组织建设,把服务发展、服务群众贯穿党组织活动始终,做到依法、规范、公开、透明、高效便捷,确保党组的核心领导作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在中心得到充分发挥,为我市的创新发展、转型发展、跨越发展作出强有力的服务保障。
一、围绕中心工作,服务经济发展
按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”的方针,切实把好市场主体准入关,积极开展做好股权出质登记,认真落实国家宏观调控政策,大力支持个体私营经济、服务业发展的发展,认真落实贯彻执行《江苏省农民专业合作社条例》,加强对新出台的江苏省农民专业合作社条例学习,做好农民专业合作社登记的调研,开设创业绿色通道,大力支持招商引资项目登记注册,促进经济结构调整和经济增长方式转变,推动各类市场健康发展。
二、简化办事程序,提高审批效率
一是实行“审核合一”制,手续齐全的在3个工作日内完成登记注册,进一步压缩审批时限,简化审批程序,提高办事效率。
二是完善联合年检一站式服务。在中心的指导下,全力配合国地税、商务、外管等部门,进一步简化年检手续,削减11项送检材料,同时采用书面送检和网上报检相结合的方式,确保年检各项数
据和指标质量的提高,更好地方便和服务外资企业。
三是加大联审会办力度。坚持“产业第一、企业至上”,创新审批方式,完善“一门受理、抄告相关、并联审批、限时完成”的工作联动机制,与各窗口紧密配合,深入一线协调、一线服务、一线督查,实行专项收件、专项流转、专项管理,做到随到随办、快速办理。
三、加强窗口建设,提升服务水平
一是在窗口实行“六公开、四统一”。公开企业登记办事流程、登记法律及依据、收费标准及依据、服务承诺、登记提交材料规范和登记文书的示范文本、亮明党员身份,统一登记程序、收件标准、审查要求、公示内容。
二是强化规范管理。按照岗位责任制、a、b岗工作制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制的要求,实行定人定岗,全面推行超时服务、上门服务、预约服务,积极开展《工商登记贴心服务》和《注册登记解忧工程》
活动,自觉增强责任意识和服务意识。
三是推进“三个延伸”。做到从办照服务向创业服务延伸,依法行政,努力营造公正、和谐的市场准入环境;从常规服务向灵活性服务延伸。实行投资审批的一条龙服务;从窗口服务向引资服务延伸,窗口积极做好招商引资配套工作,确保引得进、留得住、做得大。
四、开展党员示范岗,树立先锋形象
中心工商窗口党员同志自争创活动以来,认真履行公开承诺,带头学习政策法规,勇于在法律法规的职责范围内创造性地开展工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
一是扎实推进学习型党组织建设。及时掌握、消化党的路线、方针、政策,在深刻领会、提高认识、凝聚力量上下功夫,将紧密联系行政审批工作的实际,把学习活动与我市转型升级、创新发展结合起来,做到学用结合、学以致用,使窗口同志的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥。
二是认真开展“创先争优”活动。围绕“让群众更方便、让企业更满意”,以党组织和党员创先争优带动全中心创先争优,凝聚各方面的智慧和力量,在提升服务质量上创先争优,把“创先争优”活动成果转化为服务全市项目建设,服务企业和人民群众的实际行动。
三是突出党员示范岗建设。从思想素质、作风建设、工作业绩、遵章守纪和示范作用五个方面大力开展党员示范岗创建活动,树立起“一个党员就是一面旗帜”的标杆,努力把党员示范岗建设成为优质服务岗、标兵文明岗和勤政廉政岗。