第一篇：驻公安县行政服务中心工商窗口再获
公安县行政服务中心工商窗口再获
“红旗窗口”荣誉
今年来，我局驻行政服务中心窗口始终践行“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨，以争创“巾帼示范岗”为载体，全体工作人员坚持微笑服务、换位思考，接待礼仪、热情服务，更新服务理念，创新服务方法，提升服务质量。
一、以服务方式创新为思路，提升服务质量。
在工商局窗口负责人章艳芳的带动下，我们开展了“延时服务”“上门服务”“预约服务”为企业送政策、送服务。我们每周至少为十家企业延时服务，也说是说每次下班都是最后的，也是最迟的。我们每月至少有六次上门为企业服务，五次预约服务。只要是来窗口办事人员，在手续完结的情况下都能一次性办结，从不推托，及时服务。
二、以创建活动为载体，提高服务效率。
今年以来工商局窗口在成功创建区级巾帼示范岗的基础上，狠抓内部管理，以创建市级巾帼示范岗和行政中心红旗窗口为目标，日常在工作中做到微笑服务，限时服务，做到客来有迎声，客问有答声，客去有送声。对办事人员咨询有关问题，窗口经办人员能够心平气和地耐心解答，对重点项目审批进一步加快办事效率，实行绿色通道，“特事特办，手续照办”，完善服务联动机制。
三、以依法行政为目标，确保完成各项工作。
工商局窗口全体人员，以树形象、创品牌、抓廉政为要点，妥善处理好办事的原则性和灵活性，在依法行政的前提下，实现优质服务，按行政服务中心的要求，每位干部认真查找廉政风险点。半年来我们共受理开业登记127户，办理变更登记260户。发现案源24起，我们都以提前预警，责令改正为出发点，对多次指正拒不改正的立案查处。真正做到了人性化管理。树立了工商系统为企业服务提升了新形象。
第二篇：湾里区行政服务中心公安窗口服务指南
湾里区行政服务中心公安窗口服务指南
一、项目名称 集会游行示威审批
申报材料：①负责人的合法有效身份证件及复印件；②书面申请（应说明集会游行示威的目的、方式、标语、口号、人数、车辆数、使用音响的种类与数量，起止时间、起点、地点、路线等）。
工作时限：2个工作日
法律依据：《中华人民共和国集会、游行、示威法实施条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——审批
二、项目名称
民用爆炸物品购买许可证
申报材料：①工商营业执照或者企事业单位法人证书；②《爆破作业单位许可证》或者其它合法使用的证明；③购买单位的名称、地址、银行帐户；④购买的品种、数量和用途说明。
工作时限：3个工作日
法律依据：《中华人民共和国民用爆炸物品安全管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——发证
三、项目名称
民用爆炸物品运输许可证
申报材料：①民用爆炸物品生产企业、销售企业、使用单位及进出口单位分别提供《民用爆炸物品生产许可证》、《民用爆炸物品销售许可证》、《民用爆炸物品购买许可证》或者进出口批准证明；②运输民用爆炸物品的品种、数量、包装材料和包装方式；③民用爆炸物品的特性、出现险情的应急处置办法；④运输时间、起始地点、运输线路、经停地点。
工作时限：3个工作日
法律依据：《中华人民共和国爆炸物品安全管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——发证
四、项目名称
焰火晚会烟花爆竹燃放许可
申报材料：①书面申请；②烟火晚会烟花爆竹燃放工程审批表；③燃放现场图；④燃放单位的《焰火晚会烟花爆竹燃放许可证》、营业执照正本复印件；⑤焰火晚会烟花爆竹燃放员、保管员、押运员等作业证件；⑥所承接工程的实施设计方案；⑦燃放工程合同；⑧安全组织机构设置、安全管理制度和应急处置预案。
工作时限：20个工作日
法律依据：《烟花爆竹安全管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——审批。
五、项目名称 烟花爆竹运输许可证
申报材料：①承运人从事危险货物运输的资质证明；②驾驶员、押运员从事危险货物运输的资格证明；③危险货物运输车辆的道路运输证明；④托运人从事烟花爆竹生产、经营的资质证明；⑤烟花爆竹的购销合同以及运输烟花爆竹的种类、规格、数量；⑥烟花爆竹的生产质量和包装合格证明；⑦运输车辆牌号、运输时间、起始时间、行驶线路、经停地点。工作时限：3个工作日
法律依据：《烟花爆竹安全管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——发证。
六、项目名称
大型群众文化体育活动安全许可
申报材料：①承办者合法成立的证明以及安全责任人的身份证明；②大型群众性活动方案及其说明，2个或者2个以上承办者共同承办大型群众性活动的，还需提交联合承办的协议；③大型群众性活动安全工作方案；④活动场所管理者同意提供场所的证明；⑤依照法律、行政法规的规定，有关主管部门对大型群众性活动的承办者有资质、资格要求的，还需提交有关资质、资格证明；⑥个人举办大型活动的，应提交申请人及相关工作人员的合法身份证明。
工作时限：7个工作日
法律依据：《大型群众性活动安全管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——发证。
七、项目名称
特种行业许可证（包括旅店业、印刷业、刊刻业、音像制品出租复制、桑拿按摩等）
申报材料：①申请报告；②特种行业申请登记表；③消防合格证明；④法人的有效身份证件及无犯罪前科证明；⑤经营场所方位图、平面图、建筑结构图；⑥房产证明或租赁协议；⑦从业人员登记表；⑧各项治安、消防安全管理制度；⑨其他材料。
工作时限：20个工作日
法律依据：《中华人民共和国行政许可法》、《江西省特种行业治安管理条例》、《旅馆业治安管理办法》、《印铸刻字业暂行管理条例》、《南昌市公共娱乐场所治安管理条例》
收费依据及标准：免费
办事流程：申请——核查——发证。
八、项目名称 公章刊刻
申报材料：①企业：营业执照：事业单位等：上级主管部门介绍信；②法人代表身份证原件及复印件；③经办人身份证原件及复印件（注：更新印章须上交旧印章；公章遗失补办，需提供登报声明作废）。
工作时限：即办
法律依据：《社会团体印章管理规定》、《印铸刻字业暂行管理规定》。
收费依据及标准：免费 办事流程：受理——办结。
九、项目名称
企业申请购买第二类、第三类易制毒化学品
申报材料：①易制毒化学品购买申请表；②购货方与供货方之间合法有效的购销合同；③购买企业的企业法人营业执照复印件；④购买企业的企业法人身份证明复印件；⑤税务登记证复印件；⑥开户银行以及开户帐号；⑦单位开具的合法使用证明。
工作时限：即办
法律依据：《易制毒化学品管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：受理——审核——发证。
十、项目名称
企业申请运输第二类、第三类易制毒化学品 申报材料：①易制毒化学品运输申请表；②购货方与供货方之间合法有效的购销合同；③申请运输的企业法人营业执照复印件；④申请运输企业的法人身份证明复印件；⑤税务登记证复印件；⑥开户银行以及开户帐号；⑦持购货方申请的易制毒化学品购买许可备案证明原件。
工作时限：3个工作日
法律依据：《易制毒化学品管理条例》 收费依据及标准：免费
办事流程：受理——审核——发证。
十一、项目名称 往来港澳通行证（探亲）
申报材料：①往来港澳地区申请表；②申请人户口本复印件；③申请人身份证复印件；④港澳亲属关系证明；⑤港澳亲属身份证复印件；⑥港澳亲属回乡证复印件。
工作时限：申、换、补领证件为12个工作日；签注为10个工作日。
法律依据：《中华人民共和国公民出境、入境管理法》 办事流程：受理——审核——上报
十二、项目名称 往来港澳通行证（商务）
申报材料：①企业港澳商务签注备案申请表；②赴港澳商务人员备案表；③企业营业执照复印件；④组织机构代码证复印件；⑤国税税务登记复印件；⑥地税税务登记复印件；⑦上一纳税凭证复印件；⑧社保局出具的在职职工化名册原件及复印件；⑨委托书及被委托人身份证复印件；⑩企业法人代表身份证、户口本原件及复印件；⑾备案人员身份证原件及复印件；⑿责任书。工作时限：申、换、补领证件为12个工作日；签注为10个工作日。
法律依据：《中华人民共和国公民出境、入境管理法》 办事流程：受理——审核——上报
十三、项目名称 台湾居民往来大陆通行证
申报材料：①内地居民往来台湾地区申请表；②申请人户口本复印件；③申请人身份证复印件；④申请人入台许可证复印件；⑤台湾亲属关系证明；⑥台湾亲属身份证复印件；⑦台湾亲属台胞证复印件。
工作时限：申、换、补领证件为12个工作日；签注为10个工作日。
法律依据：《中华人民共和国公民出境、入境管理法》 办事流程：受理——审核——上报
十四、项目名称 身份证办理
申报材料：凭申办人的第一代居民身份证（申、补领人员除外）和户口薄、身份证照片。
工作时限：60个工作日
法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》。
收费依据及标准：申领、换领居民身份证工本费20元/证，丢失补领、损坏换领居民身份证工本费40元/证（发改价格[2003]2322号。
办事流程：当事人——核对信息交费——确认签名。
十五、项目名称 临时身份证办理 申报材料：派出所提供的《申领临时身份证报告表》。工作时限：即办
法律依据：《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》。收费依据及标准：10元/证（发改价格[2003]2322号）。办事流程：当事人——公安窗口——发证。
十六、项目名称 更换户口薄 申报材料：个人申请 工作时限：即办
收费依据及标准：5元/本（赣价费字[2000]46号）。办事流程：受理——办结。
十七、项目名称 户口迁移证
申报材料：①准予迁入证明或入学通知书等；②户口簿。工作时限：即办
收费依据及标准：6元/张（赣价费字[1992]201号）。办事流程：受理——办结。
第三篇：行政审批服务中心工商窗口事迹材料
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创新
行政审批服务中心工商窗口事迹材料
xx同志，中共党员，现为xx市行政审批沈河办事大厅工商窗口（企业注册科）副科长。在大厅工作的七年里，他始终坚持“服务第一、企业至上”的服务理念，在工作实践中以严谨的工作作风、娴熟的业务技能、高效的办事质量、五星的服务标准，赢得了驻区企业和前来办事的各界人士的一致称赞。特别是在政风行风建设中，作为“窗口”部门的一名领导干部，以他良好的形象，为“创建人民满意窗口”活动发挥了积极的作用。连续几年，先后被沈河区软环境办和纠风办评为“十佳服务标兵”、市、区行政审批系统先进个人、星级服务标兵、软环境建设先进个人，区政府劳动模范、xx市行政系统百名服务标兵和办事大厅第一个优质服务标兵等殊荣。
第一，立足岗位，依法办事，把行风建设融入到具体的工作实际中。面对工商注册登记工作的特殊性和重要性，xx同志，深刻认识到作为具有行政审批权利的“窗口”部门，抓好行风建设尤为重要。但如何在工作中做到依法办事，保证企业注册依法准入，这不是简单地业务工作问题，必须把政风行风建设的精神实质和指导思想贯穿到每一个工作岗位和每一个工作环节。他结合实际组织制定了《企业注册行政许可依据》、《执法职权分解》、《岗位责任和企业注册流程图》等一系列配套制度，用制度办事，用制度管人，约束权力的运作。使不廉洁等行为无空隙可钻，不仅从心理上抑制了不廉洁倾向，而且为从源头上预防腐败提供了法制保障，此一作法受到了系统内外的好评。他带头叫响依法准入，向我看齐，接受监督。在实际工作中坚持做到“三不”即不办人情照、不办关系照、不办好处照。并在办照过程中从不接受宴请和赠送的礼品。在“窗口”谈行风建设，老典型xx同志深有感触，他经常遇到一些企业以各种名目和形式联络感情，其中的用意不言自明。前年年底一天，时间已经快到中午，一家绿化工程公司的办事人员到窗口办理增加注册资金手续。通过查档，xx发现它的隶属关系不顺，应当补充相关资料。办事人员以为是要卡他的油，（欢迎访问读书人网：http://www.xiexiebang.com/，读书人网 www.xiexiebang.com）拿着被退回去的材料迟迟不肯离开，还摸出了一个信封从窗口塞进来，要求关照关照。xx说，你想错了，还是抓紧回去办正经事吧。还有的办事人员见事情不顺，把信封塞进窗口就走，面对这情况xx也不着急，因为他知道他的钱不会白花，等不了几天还会来。就
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创新
先把事情向大厅有关部门报告一下。等他下次再来的时候，把钱还给他，再办对方要办的事。有的企业还以各种名义邀请xx参加黄山7日游，泰山5日游等，都被他一一谢绝了。一些人在私下里议论，和姓邵的那小子办事，就得正事正办，别的都不好使。听了这样的话，他总是欣慰地说：“依规矩事是人生的坐标，让红盾在窗口闪光是坚守的职责！”他的一言一行不仅打动了企业办事人员的心，而且还激励并促进了全科政风行风建设的开展。
第二，结合实际，完善措施，围绕行风建设开展各项业务工作。《行政许可法》的颁布实施，对进一步规范行政许可事项和行为，起到了规范和促进作用。他结合长期从事审批工作的实际经验，针对容易在行风建设中出现问题的薄弱环节，在工商“窗口”大胆提出并实行了一是对以权谋私、违反程序、超越职权、不作为、服务低下等十三种情况予以问责和报送行政处理。二是强化企业注册前置审批规定的适用。严格贯彻执行《行政许可法》及省局有关前置审批规定，调整陈旧的责任思维理念，坚定对前置审批规定的认识理解和贯彻执行。对前置审批等登记程序实行窗口书式告知，法不限制必须注册，彻底杜绝不作为状况以及带来的不廉洁情况。三是坚持教育，进行典型案例分析，做到警钟常鸣。案例分析人手一册，采取检查学习心德体会和召开案例分析会的形式，强化整体的廉政意识。分析会上现身说法，如何拒腐蚀、永不粘。如何在廉政腐败之间抉择。如何防微杜渐、一尘不染。全科至今还流传着分析会上的一句名：“远有腐败高官，近有穆马案件”。通过以上举措，使行风建设做到了人人有章可循和有据可依，使受理登记、核准审批、档案查询等各项工作得到进一步的规范和统一。
第三，牢记宗旨，服务发展，充分发挥行风建设在促进各项工作中的保障作用。作为国家公务员，特别是与社会和人民群众联系密切的大厅“窗口”人员，其一言一行不仅代表着行业风气，更直接影响到政府的形象。几年来，作为一名党员干部，他始终牢记宗旨，在平凡的岗位上，仅仅围绕服务经济发展这一大局，为营造良好的软环境发挥了积极的作用。他在工作中坚持把行风建设和打造人民满意窗口活动紧密结合起来，积极探索服务区域经济发展的方式方法。三首制、书式告知承诺制、照后三提示，及时设立创新年和楼宇年企业引进咨询服务窗口，坐班现场答疑，开通专线咨询电话，全程咨询服务，为企业排忧解难，对特殊情况，特事特办和即时办理等多种服务方式的实行。对丰富“窗口”行风建设的内容，免费
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创新
延伸服务触角，扩大服务范围（欢迎访问读书人网：http://www.xiexiebang.com/，读书人网 www.xiexiebang.com），有效地促进行了风建设的开展。同时也使行风建设更加深化细化和具有操作性，为区域招商引资企业及时面向市场发展，减轻了负担。多次受到区委书记等领导的批示表扬和称赞。
典型事例如：xx商业城名品折扣有限公司申请设立登记，并要在商业城举行名品汇展，经办人十分着急“时间紧，任务重”，并提出一系列要求，包括在名称上体现经营特色、简化法人股投资程序、在经营范围上实行模糊界定等。对此他立即进行了全方位指导，首先对法人股投资程序进行了指导，简化股东会议程序和对外出资不受限制。其次对企业名称进行了指导，以“折扣”体现市场经营特色。第三对经营范围进行了指导，借鉴外地经验以“国内一般贸易”界定经营范围。从而使名品汇展按时开展，企业感激地说：“行风建设激活了行业服务”。
资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xianjinshiji/
第四篇：行政服务中心党员示范岗事迹材料(工商窗口)_0
行政服务中心党员示范岗事迹材料(工商窗口)
行政服务中心党员示范岗事迹材料
市行政服务中心工商窗口按照市委软环境建设“巩固拓展年”活动的要求，以优质服务促发展为主线，以建设创业型城市为抓手，深入开展创先争优活动，大力推进学习型党组织建设，把服务发展、服务群众贯穿党组织活动始终，做到依法、规范、公开、透明、高效便捷，确保党组的核心领导作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在中心得到充分发挥，为我市的创新发展、转型发展、跨越发展作出强有力的服务保障。
一、围绕中心工作，服务经济发展
按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”的方针，切实把好市场主体准入关，积极开展做好股权出质登记，认真落实国家宏观调控政策，大力支持个体私营经济、服务业发展的发展，认真落实贯彻执行《江苏省农民专业合作社条例》，加强对新出台的江苏省农民专业合作社条例学习，做好农民专业合作社登记的调研，开设创业绿色通道，大力支持招商引资项目登记注册，促进经济结构调整和经济增长方式转变，推动各类市场健康发展。
二、简化办事程序，提高审批效率
一是实行“审核合一”制，手续齐全的在3个工作日内完成登记注册，进一步压缩审批时限，简化审批程序，提高办事效率。
二是完善联合年检一站式服务。在中心的指导下，全力配合国地税、商务、外管等部门，进一步简化年检手续，削减11项送检材料，同时采用书面送检和网上报检相结合的方式，确保年检各项数
据和指标质量的提高，更好地方便和服务外资企业。
三是加大联审会办力度。坚持“产业第一、企业至上”，创新审批方式，完善“一门受理、抄告相关、并联审批、限时完成”的工作联动机制，与各窗口紧密配合，深入一线协调、一线服务、一线督查，实行专项收件、专项流转、专项管理，做到随到随办、快速办理。
三、加强窗口建设，提升服务水平
一是在窗口实行“六公开、四统一”。公开企业登记办事流程、登记法律及依据、收费标准及依据、服务承诺、登记提交材料规范和登记文书的示范文本、亮明党员身份，统一登记程序、收件标准、审查要求、公示内容。
二是强化规范管理。按照岗位责任制、a、b岗工作制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制的要求，实行定人定岗，全面推行超时服务、上门服务、预约服务，积极开展《工商登记贴心服务》和《注册登记解忧工程》
活动，自觉增强责任意识和服务意识。
三是推进“三个延伸”。做到从办照服务向创业服务延伸，依法行政，努力营造公正、和谐的市场准入环境；从常规服务向灵活性服务延伸。实行投资审批的一条龙服务；从窗口服务向引资服务延伸，窗口积极做好招商引资配套工作，确保引得进、留得住、做得大。
四、开展党员示范岗，树立先锋形象
中心工商窗口党员同志自争创活动以来，认真履行公开承诺，带头学习政策法规，勇于在法律法规的职责范围内创造性地开展工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
一是扎实推进学习型党组织建设。及时掌握、消化党的路线、方针、政策，在深刻领会、提高认识、凝聚力量上下功夫，将紧密联系行政审批工作的实际，把学习活动与我市转型升级、创新发展结合起来，做到学用结合、学以致用，使窗口同志的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥。
二是认真开展“创先争优”活动。围绕“让群众更方便、让企业更满意”，以党组织和党员创先争优带动全中心创先争优，凝聚各方面的智慧和力量，在提升服务质量上创先争优，把“创先争优”活动成果转化为服务全市项目建设，服务企业和人民群众的实际行动。
三是突出党员示范岗建设。从思想素质、作风建设、工作业绩、遵章守纪和示范作用五个方面大力开展党员示范岗创建活动，树立起“一个党员就是一面旗帜”的标杆，努力把党员示范岗建设成为优质服务岗、标兵文明岗和勤政廉政岗。
第五篇：2011年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结
2011年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结 2011年来，我窗口在各级领导的正确领导下，认真落实区委、区政府有关文件精神，贯彻好市第十三次党代会精神，认真执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作部署。努力以“比作风，比贡献，比服务，争创人民满意窗口”的服务宗旨为准则，以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任，努力做好本职工作，认真学习，努力提高办事效率，在工作中，认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，较好地完成了领导交给的各项任务，紧紧围绕年初制订的各项目标任务，继续努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。
现将一年的工作情况总结如下 ：
一、主要工作
规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率，较好地完成了2011年工作任务。截止目前为止，共受理许可、服务事项
件，其中办理《法定权限内的林木采伐审批办理》《占用或征用林地许可办理》件、《林权证发放办理》件。办结率为100%。窗口获得红旗窗口次，窗口工作人员获得先进个人次，同志并获得先进个人。
二、主要做法
1.加强窗口工作，加快办件效率，对入驻窗口的各项审批事项的办理流程做了认真的梳理和分析，调整后的行政许可事项已全部 进入中心窗口。局领导对窗口工作人员和有关科室人员提出明确要求，要密切配合办好每一件事，要按照《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国森林法》、《森林法实施条例》、《占用征用林地审核审批管理办法》等相关法律法规要求，按程序已发办理许可项目。
2.强化监督机制，规范化服务。设立群众监督举报电话（58287836）、窗口咨询电话（58287267）、和便民服务热线（12345），以便群众咨询与监督，并制作了行政许可流程图，让前来办事的人员一目了然。
3.提高全员素质，树农业新形象。局领导要求我们窗口工作人员，认真履行窗口服务承诺，牢记服务宗旨，在业务知识，法律法规、电脑知识等方面过得硬，树立全新的形象。
三、2012年工作计划
2012年我窗口要进一步完善和提高规范化建设水平，不断创新工作举措，解放思想，更新观念，积极更新，提高窗口工作人员的法制观念和水平，创一流窗口单位。
1.按行政服务中心要求，进一步完善行政许可，行政审批等各项管理制度，认真遵守中心各项规章制度，完善窗口制度和行风建设，简化行政审批流程环节，规范工作程序，便民高效。
2.在工作中以人为本，牢固树立服务理念，虚心向兄弟先进窗口单位学习，认真总结经验，寻找不足，取长补短。增强主动为人民服务意识，把群众利益放在第一位，不断提高窗口人员的法制、业务、服务意识。
3.接待办件人员时，宣传农业局发展方针政策，使窗口充分体现农业
局新形象、新面貌。
祝愿浦口区农业局全体人员2012年更上新台阶。
农业局驻行政服务中心窗口
2011年11月
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